Ein E-Commerce-Shop-Inhaber beobachtet die maximale Aufgabe des Einkaufswagens, wenn ein Käufer die Checkout-Seite erreicht. Welche Faktoren sind dafür verantwortlich, dass der Wagen verlassen wird und als Konversionskiller fungiert? In Bezug auf die Statistiken wurde festgestellt, dass neunundsechzig von hundert Personen ihren Einkaufswagen auf der Checkout-Seite verlassen haben.
Möglicherweise gibt es viele Besucher auf Ihren Blog-Posts oder Produktseiten. Aber geben sie dir etwas? Wenn nicht, finden Sie unten die 9 häufigsten Checkout-Conversion-Killer, die Ihre Kunden vertreiben.
1.???? Mandatory Registration during Checkout:
Wenn Sie Ihre Kunden dazu zwingen, ein Konto einzurichten, bevor sie ihre Transaktion abschließen können, können Ihre Conversions beeinträchtigt werden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Website es Kunden immer ermöglicht, als Besucher einzukaufen, ohne sich registrieren zu müssen. Sie können ihnen eine Gastkasse oder eine soziale Anmeldeoption zur Verfügung stellen, die es ihnen erleichtert, ohne viel Zeit in Anspruch zu nehmen.
2.???? Long and complicated Process:
Nichts ist ärgerlicher, als vor dem Kauf superlange Formulare mit komplizierten Feldern auszufüllen. Hören Sie auf, Verbraucher dazu zu verleiten, zusätzliche Artikel mit Popups zu kaufen. Sie unterbrechen manchmal den Bestellvorgang und richten mehr Schaden als Nutzen an. Machen Sie Ihr Anmeldeformular einfach und schnell. Stellen Sie sicher, dass sie relevante Dropdown-Listen, Optionsfelder und eine Angabe optionaler Informationen enthalten. Halten Sie vor allem Feldetiketten bereit, damit die Verbraucher schnell ausfüllen können, was sie benötigen.
3.???? Lacking or Weak Product Details:
Es ist nur Obszönität! Wie stellen Sie sich jemanden vor, der bei Ihnen kauft, wenn Sie keine überzeugende, gründliche Erklärung des Produkts haben? Vergiss es. Online-Shopping ist wie eine unpersönliche Aktivität. Der beste Weg, einen Kunden zum Kauf zu überreden, sind Worte und erstaunliche Bilder! Fügen Sie Ihrer Produktbeschreibung einige bezaubernde Bilder hinzu, damit Ihre Kunden nicht abschrecken.
4.???? Never-ending loading time:
Warten Sie gerne auf jemanden oder etwas? Weder Ihnen noch Ihren Kunden würde das gefallen. Optimieren Sie Ihre Checkout-Seite auf Geschwindigkeit. Analysieren und entfernen Sie die zusätzlichen Felder und Grafiken auf der Seite, die ein Conversion-Killer sein können. Eine lange Ladezeit demotiviert Ihren Kunden und ermutigt ihn, die Website zu verlassen.
5.???? Lack of payment options:
Sie können mehrere Zahlungsoptionen angeben, die bereits für die Kaufabwicklung verfügbar sind. Die Zahlungsweise ist ein notwendiges Element, auf das man sich konzentrieren muss. Auf dem umkämpften Markt müssen Sie über eine Online-Zahlungsoption verfügen, aber mehrere Modi können von Vorteil sein. Sie können einige gängige gesicherte Zahlungsoptionen auf Ihrer Checkout-Seite platzieren. Zahlungsgateways bieten Verschlüsselung, um die Informationen Ihrer Kunden zu schützen. Es bietet ihnen eine optimierte und bequeme Erfahrung
6.???? Not being mobile-responsive:
Eine wachsende Anzahl von Online-Transaktionen findet über mobile Geräte statt. Fast in jeder Hinsicht sind Millennials offener für Akzeptanz und nehmen eher an mobilen Geräten teil als ihre älteren Kollegen. Kunden, die auf ihren Smartphones und Tablets einkaufen, haben weniger Zeit als auf Desktops. Schaltflächen müssen größer und leichter zu erreichen sein, Formfelder müssen minimiert werden, um den Kaufvorgang zu beschleunigen, und Beschriftungen und Text müssen deutlich sichtbar sein. Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Checkout-Prozess für mobile Käufer konzipiert ist. Sie können viele verlieren, wenn Ihre Website mit Mobilgeräten nicht gut funktioniert.
7.???? Extra Shipping and Hidden Costs:
Imaging, Sie kaufen etwas online. Das Produkt kostet 20 US-Dollar. Anschließend wechseln Sie zur Checkout-Seite, auf der die um 5 US-Dollar erhöhten Kosten angezeigt werden. Dies waren die Kosten, die sie als Steuern berechneten. Sie werden entmutigt sein und den Checkout-Prozess möglicherweise sofort verlassen. Wenn Sie nicht alle Ausgaben im Voraus offenlegen, lehnen Sie Ihre Kunden ab. 23 Prozent der Kunden stornieren ihre Einkäufe, weil sie die zusätzlichen Kosten nicht im Voraus realisieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Kosten direkt auf Ihrer Produktseite anzeigen, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen. Wenn Sie zusätzliche Versandkosten berechnen, markieren Sie diese auf der Produktseite mit den Produktkosten. Dies kann ein Conversion-Killer sein und fügt Ihrem Auftrag eine weitere Bestellung hinzu verlassener Wagen Liste.
8.???? Not enough Product reviews:
Produktbewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Brandings und Marketings eines Online-Shops. Sie tragen dazu bei, Vertrauen und Loyalität zu schaffen, und sie definieren normalerweise, was die Waren von anderen unterscheidet. Bewertungen helfen Ihrem Geschäft, den Umsatz zu steigern, und Sie können Kunden davon überzeugen, mehr von ihnen zu verlassen. Wenn sich die Kommentare als glaubwürdig und korrekt herausstellen, werden sie sie mit Sicherheit anhören.
9.???? Website isn’t Secure:
Kunden verwenden ihre Kreditkarten nicht immer gerne online. Daher kann es noch schwieriger sein, wenn Sie ein neues kleines Unternehmen sind, das immer noch Vertrauen in Ihr Publikum schafft. Als Online-Händler müssen Sie den Kunden ein sicheres Gefühl für die Sicherheit Ihres Bestellvorgangs vermitteln. Das Positive an der Integration von PayPal Checkout ist, dass PayPal eine international anerkannte Zahlungsmarke ist. Eine einfache Erwähnung der sicheren Zahlung im Zahlungsbereich versichert Ihren Käufern, dass es kein Foulspiel gibt.
Final Thoughts:
Um das Verlassen des Einkaufswagens zu verhindern, können Sie in Ihrem E-Commerce-Shop ein Checkout-Modul installieren, das alle wichtigen Zahlungsgateways, anpassbaren Felder, Optionen für die soziale Anmeldung und vieles mehr enthält. Beim Hinzufügen One Page Checkout Addon In Ihrem Geschäft können Sie all diese Konversionskiller loswerden. Knowband bietet One Page Checkout-Module für PrestaShop-, OpenCart- und Magento-Stores an.
One Page Checkout – PrestaShop-Addons
One Page Checkout Pro – OpenCart-Erweiterungen
Könnten Sie sich andere Kassenkiller vorstellen, die die Verbraucher abschrecken können? Bitte lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen. Vielleicht möchten Sie lesen:
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