Knowband Blog | Ecommerce Modules

Najlepsze rozszerzenia Opencart 10 w celu zwiększenia obsługi klienta

Lepsze doświadczenie klienta może zwiększyć retencję klienta. Jedynym wymogiem, jaki ma każdy właściciel firmy, jest to, że kupujący wraca na stronę po dokonaniu pojedynczej transakcji. Dzięki Knowband! Zapewnia doskonałe rozszerzenia dla Twojego sklepu eCommerce, które mogą zwiększyć satysfakcję i wrażenia klientów.

10 rozwiązań obsługi klienta dla Twojego sklepu OpenCart

Udostępniam skompilowaną listę 10 inteligentnych rozwiązań dla Twojego sklepu eCommerce, które zwiększają komfort zakupów online w Twoim sklepie OpenCart.

1. Płynna komunikacja dzięki Auto Switch Language i Currency — rozszerzenia Opencart

Komunikacja jest tym, co buduje więź między dwiema rzeczami lub osobami. Jeśli jednak język i waluta staną się barierą, klient nie będzie mógł robić zakupów w Twoim sklepie. Stwórz wielojęzyczny sklep z Rozszerzenie języka i waluty OpenCart Auto Switch dostarczone przez Knowbandi dodać trochę wartości do doświadczenia klienta. Kluczowe cechy tego modułu to:

Czytać: Jak pokonać bariery językowe i walutowe podczas globalnej sprzedaży (online)

2. Klienci mają możliwość wyboru terminu dostawy

Umożliwienie klientowi wyboru czasu dostawy zmieni jego doświadczenie w Twoim sklepie. Dzięki przedłużeniu preferowanego czasu dostawy użytkownicy mogą wybrać żądaną datę i godzinę dostawy w zakładce kasy. Administrator sklepu może zapewnić lepszą obsługę klienta, zapewniając spersonalizowaną obsługę.

Aby dowiedzieć się więcej o ‘Preferowane przedłużenie czasu dostawyw przypadku sklepu OpenCart firmy Knowband możesz odwiedzić nasz sklep lub poznać funkcje modułu na Sklep OpenCart.

Czytać: Wskazówki dotyczące usprawnienia zarządzania dostawami za pomocą aplikacji Delivery Boy

3. Lokalizator sklepu do odbioru zamówienia

Z Lokalizator sklepu OpenCart, użytkownicy online mogą zobaczyć lokalizację sklepu fizycznego w obszarze sklepu. Teraz mogą wybrać produkt według własnego komfortu. Ten lokalizator sklepów ułatwia klientowi ustalenie harmonogramu i umożliwia łatwy odbiór. Klienci mogą zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Ten lokalizator sklepów pomaga klientowi w tej nowej funkcji odbioru zamówienia. Możesz dodać lokalizator sklepów do swojego sklepu OpenCart, aby poprawić wrażenia klientów. Po wybuchu COVID-19Lokalizator sklepu OpenCart przez Knowband wydaje się być dobrym dodatkiem do Twojego sklepu.

Czytać: Kupuj online i odbieraj w sklepie: jak usługa „Kliknij i odbierz” może zdobyć klientów i zwiększyć sprzedaż

4. Nagradzaj klientów punktami lojalnościowymi

Nagrody i rabaty odgrywają ważną rolę w przyciąganiu konsumentów i sprawiają, że zakupy stają się interesujące. Knowband zapewnia rozszerzenie punktów lojalnościowych Opencart, które obsługuje schemat punktów nagród administratora. Rozszerzenie zapewnia punkty lojalnościowe zarówno nowym, jak i obecnym klientom. Zwiększa to retencję klientów. Dzięki punktom lojalnościowym administrator może zdobyć zaufanie klienta. Kto nie chce lojalnego klienta? Sklep Knowband to kompleksowe rozwiązanie dla wszystkich problemów ze sklepem eCommerce. Z Punkty lojalnościowe, rozszerzenie Opencart przez Knowband pomaga Twojemu klientowi uzyskać satysfakcjonujące doświadczenie klienta.

Czytać: Korzyści z programów lojalnościowych dla Twojej firmy internetowej

5. Popraw jakość realizacji transakcji dzięki usłudze One Page Checkout

Sklepy e-commerce, które mają jednostronicową kasę, pozwalają swoim klientom wykonać mniej kliknięć niż ich klienci, aby płacić w sklepie z wielostronicową kasą. Wydaje się prostsze niż wieloetapowa realizacja transakcji, co czyni ją przyjazną dla użytkownika i zwiększa zadowolenie klienta. Pojęcie a kasa za jedną stronę może początkowo wydawać się łatwiejsze do wykonania, ponieważ mniej kroków spodoba się klientom świadomym czasu. Niektóre kluczowe cechy Jednostronicowa kasa przez OpenCart należą:

Jednostronicowa kasa Knowband dla Opencart jest jednym z najlepiej sprzedających się produktów, ponieważ poprawia jakość zakupów online i konwersje. Zmniejsza również wskaźnik porzuconych koszyków.

Czytać: Twórz responsywne jednostronicowe płatności dla OpenCart za pomocą kilku kliknięć

6. Tworzenie aplikacji mobilnej dla witryny OpenCartart

OpenCart Mobile App Builder przez Knowband ma wiele wyraźnych funkcji. Przyjazny dla użytkownika interfejs sprawia, że ​​jest to konieczne do kupienia rozszerzenie OpenCart dla Twojego sklepu OpenCart. Daj swoim klientom lepsze wrażenia użytkownika z Kreator aplikacji mobilnych OpenCart

Czytać: Historia sukcesu aplikacji OpenCart Delivery Boy i aplikacji mobilnej Lokale Winkels

7. Pozwól im logować się za pomocą logowania społecznościowego Social

Formularz rejestracyjny wygląda nudno i zniechęca klienta do kasy. Z opcje logowania społecznościowego, możesz teraz zmotywować klienta do szybkiego logowania się do sklepu OpenCart. Rozszerzenie Social Loginizer dla OpenCart by Knowband zawiera różne opcje logowania 8, w tym Facebook, Google+ i Twitter.

Czytać: Dlaczego, co i jak logowanie społecznościowe może pomóc w rozwoju Twojej firmy?

8. Klienci mogą oszczędzać na później dzięki wcześniejszej liście życzeń

Zaawansowana Lista życzeń / Zapisz na później – Rozszerzenia OpenCart pozwala użytkownikom przenieść produkt z koszyka do listy życzeń. Czasami klient zmienia zdanie podczas zakupów i przenosi swoje produkty na listę życzeń. To rozszerzenie umożliwia Twojemu klientowi zrobienie tego jednym kliknięciem. To rozszerzenie zwiększa doświadczenie klienta i utrzymanie klienta.

Przeczytaj: Co to jest lista życzeń i dlaczego lista życzeń jest ważna dla handlu elektronicznego?

9. Łatwiejsze znalezienie odpowiedniego dopasowania dzięki Tabeli Rozmiarów Produktów

W jaki sposób tabela rozmiarów produktu może być pomocna w poprawie obsługi klienta eCommerce? W branży odzieżowej obserwuje się maksymalny zwrot produktu. Wymaga to dodatkowego wysiłku i czasu właściciela sklepu. Przestań marnować swój czas i dodaj to Knowband’s Tabela rozmiarów produktu OpenCart Rozszerzenie do Twojego sklepu, co może pomóc w tworzeniu wielu tabel rozmiarów i mapowaniu ich na stronach produktów. To Moduł tabeli rozmiarów produktu Opencart oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs

Produkt o idealnym dopasowaniu i jakości sprawi radość Twoim klientom i poprawi ich wrażenia.

Czytać: 8 prostych wskazówek, jak zmniejszyć zwroty produktów w handlu elektronicznym

10. Klienci czują się doceniani dzięki lepszej stronie z podziękowaniami

Knowband’s Lepsze rozszerzenie strony z podziękowaniem w sklepie Opencart zamienia zwykłą stronę sukcesu zamówienia w stronę marketingową, na której możesz wyświetlać konsumentom odpowiednie produkty wraz z kuponem rabatowym na następny zakup. Lepsza strona z podziękowaniami przynosi korzyści użytkownikowi i sprzedawcy w sklepie na wiele sposobów:

Tak więc, sprawdź nasze inne Rozszerzenia OpenCart dla Twojego sklepu eCommerce, który może pomóc Ci zwiększyć retencję klientów i zaangażowanie klientów. Ponieważ w eCommerce wszystko się zmienia, wiele witryn zakupowych tworzy swoje rynki. Jeśli się nad tym zastanawiasz, to…Wtyczka OpenCart Marketplace może być właściwym wyborem. Posiada osobny panel administracyjny i pulpity sprzedawców do zarządzania klientami, zamówieniami i zapasami. Kliknij tutaj aby lepiej zrozumieć funkcje, które należy rozważyć przed wyborem wtyczki marketplace. Dla każdego Rozwiązania eCommerce, zawsze możesz polegać na naszym zespole ekspertów. Napisz do nas na adres support@knowband.com, a nasz zespół natychmiast się z Tobą skontaktuje.

Polecane. Czytane przez autora: