La forma più comune di marketing online nel corso degli anni è stata l'email marketing. Anche se è diventato convenzionale, è ancora uno dei canali di comunicazione più preferiti per gli esperti di marketing. C'è stato un enorme cambiamento nel modo di fare marketing, specialmente con l'introduzione di Social Media. Ciò significa che l'email marketing non è più efficace? No! Ancora oggi l'email marketing è abbastanza efficace ma, come ogni altra cosa che richiede improvvisazione o un cambiamento nel tempo, anche l'email marketing richiede un cambiamento nel suo approccio. In questo articolo, condividerò come fare l'email marketing nel modo giusto nel 2020. Cominciamo.
Cos'è l'e-mail marketing?
In parole povere, l'uso di e-mail per promuovere i tuoi prodotti o servizi è ciò che chiamiamo e-mail marketing. Ma non implica solo la promozione. L'e-mail marketing è l'inizio della tua relazione con i tuoi potenziali clienti e, per renderla efficace, devi dedicare tempo e fatica, oltre a fornire un valore ai tuoi potenziali clienti. Richiede una comunicazione regolare per comprendere i tuoi clienti in modo da poter presentare loro i tuoi prodotti secondo la loro risposta.
Best practice per l'email marketing 2020
Segui le best practice di seguito indicate per l'email marketing.
1. Lascia che il tuo soggetto susciti curiosità
Se vuoi che i tuoi abbonati e-mail prestino attenzione alle tue e-mail, l'oggetto ha un ruolo importante da svolgere. Il contenuto delle e-mail all'interno non importerebbe nemmeno se l'oggetto non si distingue. In questo modo la tua e-mail rimarrebbe non aperta o verrebbe inserita nella cartella spam dopo qualche tempo. Per avere un alto tasso di apertura delle e-mail, assicurati che l'oggetto sia accattivante e suscitando la curiosità di aprirlo, ma allo stesso tempo, non dovrebbe essere vago o fuorviante come un'esca.
2. Mostra un po 'di creatività nel contenuto e-mail
Il lavoro non termina se i tuoi potenziali clienti hanno aperto con successo le tue e-mail con un oggetto allettante. Il contenuto dell'email è altrettanto importante. Entrambi si completano a vicenda. Se il contenuto non è interessante, gli oggetti e-mail possono perdere la loro importanza nel tempo. Immagina per un secondo. Colpiti dalla riga dell'oggetto, i tuoi abbonati hanno aperto la tua email aspettandosi che il contenuto fosse sorprendente come l'oggetto ma dopo un po 'lo trovano troppo noioso. Cosa succederebbe? Innanzitutto, avrai basse percentuali di clic. In secondo luogo, potrebbero persino annullare l'iscrizione. Terzo, in futuro non rientrerebbero nella linea dell'oggetto. Ma se i tuoi contenuti sono straordinari che li coinvolgono, saranno in attesa di ricevere i tuoi aggiornamenti via email. In questo modo, avrai una percentuale di apertura più elevata e una percentuale di clic più elevata. Per scrivere contenuti fantastici, mantienili il più nitidi possibile. Scrivi in inglese semplice e di facile comprensione. Mantieni un flusso e aggiungi anche un po 'di umorismo. Sì, dovresti essere professionale ma troppo può uccidere l'interesse. Ci dovrebbe essere cordialità.
3. Segmenta il tuo pubblico
È importante che le tue e-mail vengano recapitate al pubblico giusto anziché a qualsiasi abbonato casuale. Mentre può essere utile per alcuni, può essere totalmente irrilevante per altri. Questo non lascia una buona impressione e spesso può portare i tuoi abbonati a cancellarsi dalle tue e-mail. Quindi cosa dovresti fare? La segmentazione è la risposta. Segmenta il tuo database di posta elettronica in categorie pertinenti e indirizzali di conseguenza. Non ha senso inviare e-mail a quei potenziali clienti per i quali l'e-mail non è rilevante.
4. Non spam
Un utente normale riceve un sacco di e-mail ogni giorno. E nessuno ha così tanto tempo per aprire ogni singola email. Pertanto, dovresti impedirti di inviare e-mail troppo spesso. La messaggistica continua può far atterrare i tuoi messaggi nella cartella spam. Comprendi che le persone si sono abbonate a te perché ritengono che sia qualcosa di prezioso. Se li bombardi di e-mail, il valore diminuisce. E ricorda che la qualità conta sempre sulla quantità. Limita la frequenza delle tue e-mail e mantieni la qualità.
5. Rimuovere gli abbonati inattivi
Ce ne saranno molti nel tuo elenco di abbonati e-mail che non rispondono mai alle tue e-mail. Non aprono nemmeno le tue e-mail, figuriamoci prestando attenzione al contenuto interno. Quindi, sarebbe meglio se li pulissi dalla tua lista. Sono sicuro che avresti tentato molti tentativi di coinvolgerli ma non hai ottenuto alcun segno. In questi casi in cui i tuoi abbonati non hanno mostrato alcun tipo di indicazione negli ultimi sei mesi o al massimo un anno, rimuoverli avrebbe più senso.
Tendenze e strategia di email marketing 2020
Diamo un'occhiata alle strategie e alle tendenze dell'email marketing che potrebbero aiutarti nelle tue campagne di email marketing nel 2020.
1. Diventa mobile
Il numero di utenti di Internet da cellulare sta superando rapidamente. La maggior parte delle persone oggi utilizza dispositivi portatili per navigare in Internet, che si tratti di navigare sui social media o di controllare le proprie e-mail. Quindi, se non hai reso le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili, puoi affrontare una caduta del traffico mobile. Quando invii e-mail, assicurati che il testo e gli elementi visivi si adattino bene sia al desktop che al dispositivo mobile. A volte, gli elementi visivi non sembrano così attraenti sui dispositivi mobili come sembrano sul desktop. Richiedono tempo per caricarsi e non si adattano correttamente allo schermo. Spesso porta gli utenti a rimbalzare in una frazione di secondo. Ottimizza le tue e-mail per dispositivi mobili. Ha un potenziale maggiore per aumentare il tasso di apertura della posta elettronica.
2. Aggiungi testimonianze nel tuo contenuto e-mail
È una buona mossa mostrare ciò che i tuoi clienti pensano dei tuoi prodotti o servizi nelle tue e-mail. Qualunque cosa tu stia cercando di presentare ai tuoi potenziali clienti, prova ad aggiungere alcune testimonianze relative ad esso all'interno dell'e-mail. Le testimonianze sono influenti e possono portare risultati positivi. Hai un tempo molto limitato per impressionare i tuoi potenziali clienti. E in quel momento, devi centrare il punto giusto. Visualizzando testimonianze, puoi sviluppare l'interesse al loro interno e renderli desiderosi di verificarlo.
3. Personalizza le tue e-mail
L'aggiunta di un tocco personale alle tue e-mail può fornire risultati molto migliori che senza di essa. Devi far sentire ai tuoi abbonati che sono loro con cui stai parlando in altro, sembra un messaggio automatizzato che è stato impostato per tutti. Ad esempio, se ricevo un'e-mail che dice Hey o Gentile cliente e c'è un'altra e-mail che inizia con Hey Manish o Dear Manish, quest'ultima attirerebbe immediatamente la mia attenzione. Questo è anche quello che devi fare. E non significa che devi raggiungere ogni prospettiva individualmente. Puoi utilizzare i dati dei tuoi clienti e inserire un tag di nome nelle tue e-mail. Quasi tutti gli strumenti di email marketing offrono la personalizzazione dell'email. L'e-mail marketing personalizzato è in voga da un po 'di tempo ormai ed è qui per rimanere anche nel 2020.
4. Test A / B
I test A / B sono sempre utili quando si esegue una campagna di email marketing. Ti aiuta a scoprire che tipo di email gli utenti trovano più utili. Puoi sapere quale e-mail a che ora sta avendo più aperte e percentuali di clic rispetto alle altre. Ti offre l'opportunità di improvvisare il tuo approccio e apportare le modifiche di conseguenza.
5. Imposta i tempi giusti
Ok, supponiamo che tu abbia iscritti da tutto il mondo. L'invio di e-mail a tutti contemporaneamente avrà senso? Assolutamente no! Non avrebbe senso inviare un'e-mail a un abbonato che la riceve alle 4:11 o alle XNUMX:XNUMX. Questo è il motivo per cui in precedenza ho affermato che è importante segmentare i tuoi abbonati in modo che le e-mail vengano recapitate al pubblico giusto al momento giusto.
The Bottom Line
L'email marketing non sta andando da nessuna parte. È qui per rimanere non solo nel 2020, ma per molti anni a venire. Basta seguire la tendenza, notare i cambiamenti nell'approccio e provare a escogitare alcuni pensieri creativi di tanto in tanto invece di seguire un approccio tradizionale ogni volta. Qual è la tua opinione sull'e-mail marketing per l'anno 2020? Fammi sapere nei commenti qui sotto.
La settimana dell’amore è dietro l’angolo. Da un lato, dove gli uccellini sarebbero alla ricerca di un regalo perfetto per il loro partner, i marchi, dall’altro, vorrebbero rendere la loro esperienza di acquisto migliore e più agevole. Hai fatto i tuoi preparativi per San Valentino? La tua strategia di marketing è pronta per essere implementata? Bene, anche se non l’hai fatto, non è ancora troppo tardi.
Estensioni OpenCart per San Valentino
Se hai un sito Web sulla piattaforma OpenCart, ecco le 7 estensioni OpenCart indispensabili che puoi considerare di implementare sul tuo sito Web per catturare lo spirito di San Valentino. Controllali.
1. Estensione per carte regalo OpenCart
Gli acquisti di buoni regalo sono visti in numero elevato durante la settimana di San Valentino e non c’è dubbio che gli acquirenti cercheranno anche alcuni buoni regalo a tema di San Valentino sul tuo sito web. Riduci questo problema con Estensione della carta regalo OpenCart. Il modulo Buono regalo aggiunge una sezione di buoni regalo sul tuo sito web OpenCart e ti fornisce modelli di buoni regalo preesistenti per più occasioni, incluso San Valentino. Consente agli utenti di stampare buoni regalo personalizzati caricando un’immagine personalizzata. Puoi personalizzare questi modelli, aggiungerne di nuovi e fare molte altre personalizzazioni con l’aiuto di questa estensione per carte regalo OpenCart.
2. OpenCart Spin e Win Extension
Che ne dici di dare ai tuoi visitatori la sensazione di San Valentino non appena entrano nel tuo sito web? Il OpenCart Spin and Win estensione ha più temi progettati per Chocolate Day, Hug Day, Rose Day, Kiss Day, Promise Day, Propose Day, Teddy Day e Valentine’s Day, per dare al tuo popup un aspetto sorprendente. L’estensione Spin and Win Popup aggiunge una ruota vincente Spin 2 gamificata sul tuo sito web. Oltre a mantenere la sensazione di San Valentino, tende a generare un maggiore coinvolgimento degli utenti, ti aiuta a far crescere la tua lista di e-mail e aumenta le tue conversioni. Ti consente di incoraggiare i tuoi visitatori a girare la ruota e guadagnare sconti allettanti.
Questo modulo OpenCart ti aiuta a impostare un conto alla rovescia sul front-end del tuo sito web per le tue prossime vendite in modo che i visitatori del tuo negozio siano ben consapevoli dell’inizio della tua giornata di saldi e non perderlo più tardi. È un modulo perfetto per evidenziare le tue future offerte di vendita senza disturbare l’esperienza dell’utente. Implementando questo modulo sul tuo sito web OpenCart, puoi aspettarti un aumento delle vendite quando inizia la stagione dei saldi.
4. OpenCart One Page Checkout
Anche se questo potrebbe farti pensare a come il pagamento di una pagina possa essere utile durante San Valentino, è qualcosa che dovresti assolutamente considerare di utilizzare. Molti abbandoni del carrello avvengono a causa di un processo di checkout lungo e complicato. E puoi perdere enormi conversioni quando i visitatori contano sul tuo negozio è alto ma non superano la pagina di pagamento. Rimuovi la barriera del checkout in più passaggi con il semplice OpenCart One Page Checkout. L’estensione mette tutti i campi di checkout su una singola pagina e aiuta i tuoi potenziali clienti a uscire rapidamente. Un utente può compilare tutte le informazioni relative al checkout in qualsiasi ordine particolare ed effettuare il check out rapidamente. Checkout da ospite, accesso social, personalizzazione del campo di pagamento, supporto di più modalità di spedizione e pagamento sono alcune delle straordinarie funzionalità di OpenCart One Page Checkout.
5. Prodotti Print-on-demand
I servizi di stampa su richiesta offrono un modo alternativo per aggirare i tempi, gli investimenti e i rischi di gestione dell’inventario, consentendoti di passare dalla creazione alla vendita di articoli personalizzati a una frazione del costo. Puoi dare il tuo tocco originale agli oggetti di uso quotidiano e venderli online, dalle t-shirt ai poster, dagli zaini ai libri. Puoi sempre passare dall’utilizzo di una piattaforma di stampa su richiesta alla conservazione del tuo inventario se una delle tue idee di business online si risolve e inizi a fare un gran numero di vendite o continui a utilizzare questi servizi mentre esplori nuovi modi per espandere il tuo pubblico.
Questo San Valentino, per ottenere questo risultato, puoi aggiungere un file Modulo di personalizzazione del prodotto al tuo negozio eCommerce. Gli utenti sorprendono i loro cari con articoli da regalo personalizzati e personalizzati. La scelta è tua!
6. Estensione dei tempi di consegna preferiti da OpenCart
Ci saranno molti acquirenti dell’ultimo minuto nel tuo negozio questo San Valentino che vorranno ordinare un articolo e riceverlo il prima possibile o in una data e ora specifiche. Rendilo possibile per gli acquirenti con Estensione OpenCart Preferred Delivery Time. Attraverso questo modulo, gli acquirenti possono specificare la data e l’ora in cui desiderano ricevere la consegna del loro ordine. Possono scegliere l’orario di consegna preferito nella pagina di pagamento. Ciò si rivelerebbe molto vantaggioso per quegli utenti che desiderano ricevere un prodotto in una determinata occasione e in un determinato momento. Dalle configurazioni del backend, puoi apportare alcune modifiche alla funzionalità del modulo.
7. Contrassegno OpenCart con estensione tariffa
Con una lunga OpenCart Cash on Delivery con estensione della commissione, puoi chiedere ai tuoi clienti di pagare una tariffa aggiuntiva quando scelgono l’opzione COD nella pagina di pagamento. Il metodo di pagamento in contrassegno è il metodo di pagamento ampiamente adottato poiché alla maggior parte degli acquirenti non piace pagare il prezzo del prodotto finché non lo raggiunge. L’estensione aiuta i clienti a sentirsi più sicuri e rilassati poiché non devono preoccuparsi di condividere online i dettagli della loro carta.
A voi
Ottieni il meglio da questa settimana di San Valentino con queste 7 estensioni OpenCart. Sarai sicuramente testimone di un aumento delle tue conversioni. Se riscontri problemi con uno qualsiasi di questi moduli o hai bisogno di qualsiasi tipo di assistenza, contattaci all’indirizzo support@knowband.com
Quando un utente arriva sul tuo sito Web alla ricerca di un prodotto, è principalmente la pagina del prodotto a dare loro una spinta per andare all’acquisto. Sebbene avvenga una conversione, ogni elemento dall’inizio alla fine è vitale. Ma la pagina del prodotto è l’obiettivo principale ed è per questo che l’ottimizzazione della pagina del prodotto è estremamente importante. Se la pagina del prodotto non sembra attraente, informativa e standardizzata, il potenziale cliente potrebbe rinunciare all’idea di acquisto e cercare quel prodotto nel negozio della concorrenza. Comprendere l’importanza di pagine di prodotto ottimizzate, ecco i 6 Estensioni OpenCart che ti aiuterà con l’ottimizzazione della pagina del prodotto. Dai un’occhiata.
1. Estensione video del prodotto OpenCart
Quale potrebbe essere un modo migliore per aiutare un potenziale cliente nel suo acquisto che mostrare loro un video informativo di quel prodotto? Gli acquirenti hanno molti dubbi sul roaming intorno alla testa quando acquistano un prodotto online. Oltre alle immagini dei prodotti, un video del prodotto elimina tali dubbi in larga misura e ti aiuta a guadagnare più fiducia nei consumatori.
Estensione Video prodotto OpenCart aggiunge una scheda “Video prodotto” nelle pagine dei prodotti, consentendo quindi ai clienti di guardare il video del prodotto prima di acquistare il prodotto desiderato. Puoi integrare video sul tuo sito Web OpenCart senza sforzo da più piattaforme come YouTube, Dailymotion e Vimeo.
2. Estensione della tabella delle dimensioni del prodotto OpenCart
Uno dei motivi principali perché i clienti ritornano gli articoli di abbigliamento hanno dimensioni errate del prodotto. Non avere un’idea delle dimensioni precise del prodotto spesso porta i clienti a ordinare un prodotto di dimensioni errate. In effetti, diversi siti Web di e-commerce hanno misure di lunghezza diverse per un determinato tipo di dimensione. Una t-shirt taglia L non sarebbe necessariamente della stessa taglia ovunque.
Estensione della tabella delle dimensioni del prodotto OpenCart aggiunge una scheda “Visualizza la tabella delle taglie” nelle pagine dei prodotti attraverso la quale gli utenti possono confermare quale prodotto di dimensioni si adatterebbe meglio. Dal back-end, è possibile specificare le misure di un particolare tipo di dimensione.
3. Estensione del progettista / personalizzatore del prodotto OpenCart
La personalizzazione del prodotto è in voga da alcuni anni. Molti acquirenti online cercano di acquistare prodotti personalizzati. Infatti, oggi, ci sono intere aziende create per la personalizzazione del prodotto.
Estensione OpenCart Product Designer / Customizer aggiunge una scheda “Personalizza” nelle pagine dei tuoi prodotti con l’aiuto di un utente che può personalizzare un prodotto secondo le sue esigenze e desideri. Le configurazioni per questo modulo possono essere modificate dal back-end inclusa la configurazione del prezzo di personalizzazione.
4. Verifica disponibilità prodotto OpenCart per estensione codice postale
Consenti ai clienti di verificare se un determinato prodotto è idoneo alla consegna o meno, nella posizione desiderata, direttamente nella pagina del prodotto. Con l’aiuto di Verifica disponibilità prodotto OpenCart per estensione codice postale, chiamato anche come validatore di codici postali OpenCart, l’acquirente può verificare se il prodotto è disponibile per la consegna nella propria sede o meno semplicemente specificando il codice postale dell’area. Il modulo aggiunge una scheda “Verifica disponibilità prodotti” nelle pagine dei prodotti.
Se non disponibile, verrà visualizzato che il prodotto non è disponibile al codice postale specificato.
5. OpenCart Advance Wish List / Salva per estensione successiva
Consenti agli acquirenti di salvare un prodotto per dopo se non vogliono acquistarlo in quel particolare momento. Con OpenCart Advance Wish List / Salva per estensione successiva, puoi consentire ai tuoi potenziali clienti di aggiungere i prodotti nell’elenco degli articoli salvati. Il modulo aggiunge un’opzione proprio sotto il pulsante “Aggiungi al carrello” per consentire ai clienti di salvare quel prodotto. Di conseguenza, ogni volta che il potenziale cliente ritorna e decide di effettuare l’acquisto, può semplicemente visualizzare quel prodotto dai suoi articoli salvati.
Questo ti dà un’idea delle esigenze del cliente e puoi affrontarle in un secondo momento e aiutarlo ad acquistare quel prodotto.
6. Estensione dell’incentivo di revisione OpenCart
Le recensioni dei prodotti sono importanti per qualsiasi attività online. Non solo influenzano la decisione di acquisto dei futuri clienti, ma aiutano anche le aziende a ottenere feedback sulla qualità del prodotto e sui problemi che i clienti si trovano ad affrontare. I marchi contattano i clienti e chiedono loro di recensire il prodotto acquistato di recente, ma non molti clienti lo prendono sul serio.
Fai tutto il necessario per rendere le pagine dei tuoi prodotti facili da usare. Utilizza queste 6 estensioni OpenCart per l’ottimizzazione della pagina dei prodotti e rendi l’esperienza di acquisto dei tuoi visitatori migliore che mai. Se hai bisogno di assistenza in una delle summenzionate estensioni OpenCart, contattaci all’indirizzo support@knowband.com
L’obiettivo di questo blog è aiutarti a sapere come viene creata l’impostazione di qualsiasi plug-in personalizzato. Al giorno d’oggi, la maggior parte dei plug-in contiene impostazioni per consentire agli utenti di modificare la funzionalità del plug-in in base alla propria scelta.
In questo blog, stiamo creando il plug-in personalizzato come riferimento. I requisiti di base per aggiungere l’impostazione del plugin sono:
Per registrare le impostazioni per un Plugin
Per creare una pagina delle opzioni per un plug-in
Per visualizzare le impostazioni del plug-in nella pagina dell’opzione
Passaggi per aggiungere l’impostazione del plug-in:
1.�Crea la tua cartella plugin personalizzata all’interno della cartella “plugin” del tuo sito Woo Commerce. Nel codice di esempio, abbiamo creato una cartella “custom-plugin”.
2.�Crea un nuovo file PHP all’interno della cartella “plug-in personalizzato”. Il nome del file deve essere lo stesso della cartella del plug-in personalizzato. Nel codice di esempio, abbiamo creato un file “custom-plugin.php”.
3.�È necessario registrare le impostazioni di ogni campo del plug-in personalizzato. Questo passaggio inserisce nella whitelist le opzioni di impostazione del plug-in (campi) utilizzate per salvare i dati di impostazione del plug-in nella tabella wp_options. Qui, ho registrato l’impostazione per il mio plug-in personalizzato come mostrato di seguito e ho aggiunto quel codice al file “custom-plugin.php”.
/* * Nome plug-in: Plugin personalizzato * Descrizione: Questo plug-in è il plug-in personalizzato e creato da velsof * Versione: 1.0.0 * Autore: Velsof */ function custom_plugin_register_settings() { register_setting('custom_plugin_options_group', 'first_field_name'); register_setting('custom_plugin_options_group', 'second_field_name'); register_setting('custom_plugin_options_group', 'third_field_name'); } add_action('admin_init', 'custom_plugin_register_settings');
4. In questo passaggio, devi creare la pagina delle opzioni per il tuo plug-in personalizzato e aggiungere l’opzione nel sottomenu dell’impostazione di Word Press. Nel codice di esempio, abbiamo scritto la pagina del codice delle opzioni di seguito e aggiunto lo stesso al file “custom-plugin.php”.
function custom_plugin_setting_page() { // add_options_page( string $page_title, string $menu_title, string $capability, string $menu_slug, richiamabile $function = '' ) add_options_page('Custom Plugin', 'Custom Plugin Setting', 'manage_options', ' custom-plugin-setting-url', 'custom_page_html_form'); // custom_page_html_form è la funzione in cui ho scritto l'HTML per il mio modulo plugin personalizzato. } add_action('admin_menu', 'custom_plugin_setting_page');
Dopo aver completato questo passaggio sarai in grado di vedere l’opzione del tuo plug-in personalizzato nell’impostazione di Word Press come mostrato nell’immagine qui sotto:
5. In questo passaggio, è necessario creare il modulo per visualizzare le opzioni (campi) nella pagina delle impostazioni del plug-in personalizzato. Qui, ho creato una funzione “custom_page_html_form” come mostrato di seguito e ho aggiunto la stessa al file “custom-plugin.php”.
funzione pagina_personalizzata_html_form() { ?> Intestazione della pagina delle impostazioni personalizzate del plug-in Nome del primo campo: "> Nome del secondo campo: "> Nome del terzo campo: ">
Dopo aver completato questo passaggio verrà creato il modulo del tuo plug-in personalizzato e i dati verranno salvati nel database facendo clic sul pulsante “Salva modifiche” come mostrato di seguito:
Nota:�Se viene visualizzato l’errore “pagina delle opzioni non trovata” durante il salvataggio dell’impostazione del plug-in personalizzato. Quindi è necessario seguire i passaggi seguenti: 1.Aprire il file “options.php” (posizione del file: wp\wp-admin\options.php). 2.Aggiungi il gruppo di opzioni del plug-in personalizzato nell’array $whitelist_options.
Vai da McDonald’s o Burger King. Chiedi un Burger ma ti chiedono di tornare in modo molto educato “Signore / Mamma, ti piacerebbe avere delle patatine fritte o coca cola con esso?” Questo è il cross-selling.
Supponiamo che accetti questo pasto combinato con un hamburger, patatine regolari e una piccola coca cola. Ma ti chiedono se desideri avere patatine medie o grandi o una grande coca cola. Questo è Upselling.
Una semplice definizione per questi due termini sarebbe-
Cross-selling: È una pratica in cui si incoraggia un cliente ad acquistare prodotti correlati a quello che sta già acquistando. Questi prodotti correlati sono quelli che aggiungono valore all’acquisto corrente. Un altro esempio di cross-selling sarebbe l’acquisto di una protezione per lo schermo e di una custodia mobile insieme allo smartphone.
upselling: È una pratica che prevede di incoraggiare un cliente ad acquistare una versione migliore del prodotto che ha deciso di acquistare. Avresti spesso ricevuto suggerimenti per aggiornare il tuo piano esistente quando acquisti un abbonamento per un servizio. Questo è un altro esempio di Upselling.
Differenza tra cross-selling e up-selling
In parole povere, la differenza tra Cross-selling e Upselling è che il cross-selling sta facendo acquistare ai clienti prodotti che sembrerebbero complementari al prodotto esistente mentre Upselling sta facendo acquistare ai clienti un prodotto di fascia più alta, un prodotto leggermente costoso rispetto all’originale uno. Parlando della loro somiglianza, sia il cross-selling che l’Upselling intendono incrementare le vendite e quindi maggiori entrate e, allo stesso tempo, lasciare i clienti soddisfatti. Nell’e-commerce, queste strategie sono implementate da marchi o aziende nella pagina del prodotto in modo che il potenziale cliente possa dare un’occhiata ai prodotti che potrebbero abbinare il loro acquisto prima di dirigersi verso il pagina di checkout. Giganti di e-commerce come Amazon e Flipkart incoraggiano l’Upselling e il Cross-selling sul loro sito Web usando termini come “Acquisti frequenti insieme”, “Prodotti simili” o “I clienti che hanno visualizzato questo articolo hanno anche visualizzato”.
Cross-selling e Upselling: migliori pratiche e strategie
Proviamo a capire come sfruttare al meglio la strategia di cross-selling e upselling.
1. Assicurarsi che i prodotti siano estremamente rilevanti
Affinché le tue tattiche di Upselling e Cross-selling offrano risultati positivi, i prodotti consigliati devono sincronizzarsi bene con il prodotto che l’utente sta acquistando. Se non fossero rilevanti, non ci sarebbe alcun acquisto aggiunto o costoso. Invece, sarà più probabile che si spenga il cliente. Sapere cosa si adatterebbe con quale prodotto è alla base di una strategia di Upselling e Cross-selling di successo.
2. Semplifica l’aggiunta di elementi correlati
La semplice visualizzazione di prodotti simili non costituirebbe un’efficace strategia di vendita incrociata. Supponiamo che il consumatore desideri acquistare prodotti correlati. Ora dovrà aggiungere ogni articolo separatamente al carrello. Questo, essendo un processo che richiede tempo, spesso può essere evitato dall’utente, pensando che lo acquisterebbero un altro giorno. Che ne dici di fare in modo che l’utente acquisti comodamente i prodotti correlati, proprio quando fanno clic sul pulsante “Acquista ora”? Mi piace il modo in cui Flipkart utilizza la sua strategia di cross-selling. Visualizzano semplicemente un “Acquista insieme e risparmia fino a” proprio accanto al prodotto e il popup “Prodotti frequentemente correlati” (sui dispositivi mobili) che scorre verso l’alto dal basso e consente agli acquirenti di aggiungere gli articoli correlati direttamente da quel luogo, eliminando quindi il sforzi extra richiesti per mettere diversamente.
3. Offri un pacchetto combinato
Dopo il secondo punto, l’approccio più conveniente sarebbe quello di offrire un pacchetto combinato del prodotto e dei prodotti associati. E il pacchetto dovrebbe essere comparativamente a un prezzo inferiore rispetto al prezzo totale dei singoli prodotti combinati. Crea maggiori possibilità di vendita.
Vantaggi del cross-selling e del upselling
Diamo un’occhiata a quali vantaggi offrono il cross-selling e l’upselling.
1. Aumento delle vendite e delle entrate
Poiché il cross-selling incoraggia i clienti ad acquistare articoli simili, ciò porta ad un aumento del conteggio delle vendite e quindi aumenta le tue entrate. Questa strategia aiuta spesso le aziende a vendere quei prodotti che altrimenti sarebbero passati inosservati o acquistati molto raramente.
2. Valore medio dell’ordine aumentato
Con il cross-selling e il upselling che spingono i clienti a spendere più dell’importo effettivo, ciò porta ad un aumento del valore medio dell’ordine.
3. Maggiore coinvolgimento dei clienti
I clienti tendono a dedicare più tempo all’interazione con i prodotti sul proprio sito Web quando si visualizza la versione correlata o migliore dei prodotti. Si impegnano di più, generando così un maggiore coinvolgimento degli utenti.
4. Soddisfazione del cliente
Upselling e Cross-selling aiutano i potenziali clienti nella loro decisione di acquisto raccomandando loro prodotti che potrebbero andare bene con il loro acquisto o migliorare ancora. Questo lascia i clienti molto soddisfatti dopo l’acquisto, migliorando così l’esperienza del cliente. Vuoi abilitare il cross-selling e l’upselling sul tuo sito e-commerce? Prova il nostro modulo Prodotti correlati automatici.
Modulo automatico di prodotti correlati di KnowBand
Il modulo Prodotti correlati di Knowband ti aiuta a eseguire Cross-selling e Upselling sul tuo sito e-commerce. Ciò consente di visualizzare i migliori venditori, i nuovi arrivi, i prodotti e i prodotti più visitati in base alla cronologia di un utente, nella Home page, nella Pagina del prodotto, nella Pagina delle categorie, nella Pagina del carrello, ecc. È possibile specificare un limite al numero di prodotti da visualizzare e selezionare anche la posizione di visualizzazione. Il modulo è disponibile per PrestaShop e OpenCart. Check-out
Se ti sono piaciute queste informazioni su Cross-selling e Upselling, lascia un commento qui sotto. E se hai bisogno di qualsiasi tipo di assistenza con il modulo Prodotti correlati, puoi contattarci a support@knowband.com
Al giorno d’oggi tutti vogliono sbarazzarsi dello spam sul proprio sito web, che si tratti di commenti spam, messaggi spam o traffico spam sul proprio sito. Per proteggere il tuo sito web dallo spam, uno dei modi migliori e più semplici è utilizzare Google reCAPTCHA.
In passato, le persone mettevano un numero o una stringa casuale sullo schermo e lo verificavano sul lato server. Ma questo metodo è quello dei vecchi tempi e richiede molto tempo per molti utenti, mentre il metodo reCAPTCHA di Google è facile da usare e richiede meno tempo, con conseguente migliore esperienza utente. Basta un solo clic per dimostrare che sono esseri umani e non robot. Google reCAPTCHA è molto semplice da implementare in uno script PHP.
In questo blog imparerai come integrare Google reCaptcha con PHP nella nostra guida passo passo.
Passaggio 1: recuperare la chiave API di Google reCAPTCHA
Per ottenere una chiave API per utilizzare reCAPTCHA con PHP, devi registrare il tuo sito web su: https://www.google.com/recaptcha/admin. Gli screenshot sono riportati di seguito per tuo aiuto:
Etichetta: Utilizza un’etichetta di tua scelta, in modo che sia facile riconoscere il sito in futuro. Puoi aggiungere il nome del tuo marchio o l’URL del sito web in questo campo per migliorare la leggibilità del nome del progetto.
Tipo reCAPTCHA: Scegli il tipo di reCAPTCHA che preferisci per il tuo sito. Attualmente sono disponibili due tipi, ovvero reCAPTCHA v3 e reCAPTCHA v2. Abbiamo utilizzato reCAPTCHA v2 nel progetto di esempio.
domini: Qui devi inserire il nome del tuo sito web per il quale implementerai la funzionalità reCAPTCHA. Si applica ai domini che inserisci qui e anche ai relativi sottodomini. Ad esempio, una registrazione per abc.com registra anche xyz.abc.com.
Ora basta selezionare la casella di controllo Accetta i Termini di servizio di reCAPTCHA e fai clic sul pulsante Invia.
Ora hai la chiave del sito e la chiave segreta per il tuo sito web.
Passaggio 2: per implementare Google reCaptcha con PHP, il secondo passaggio prevede l’implementazione della funzionalità reCAPTHA sul tuo sito:
Per aggiungere reCAPTCHA in PHP devi prima includere la libreria JavaScript reCAPTCHA nel tuo HTML.
Ora aggiungi questo codice HTML nel punto in cui desideri mostrare il widget reCAPTCHA.
Sostituisci “site_key” con la chiave del sito fornita da Google per il tuo sito web.
Ora è fatto, basta aggiornare la tua pagina e vedrai il widget reCAPTCHA sul tuo sito.
Passaggio 3: Per convalidare la risposta dell’utente
Ora devi convalidare la risposta quando un utente fa clic sul widget reCAPTCHA. Il codice PHP per verificare la risposta dell’utente è riportato di seguito:
success) { $succMsg = 'La tua richiesta di contatto è stata inviata con successo.'; } else { $errMsg = 'Verifica del robot fallita, riprova.'; } } ?>
Aggiungi la tua vera chiave segreta nel codice sopra e il gioco è fatto.
Knowband offre il componente aggiuntivo Google ReCaptcha per varie piattaforme, tra cui PrestaShop, edOpenCart. Il modulo Google ReCaptcha è un potente strumento di sicurezza che protegge il tuo sito web dalle voci di spam facilitando al contempo un facile accesso per gli utenti effettivi.
Il plug-in Google ReCaptcha può essere utilizzato per l’accesso, la registrazione, la reimpostazione della password, moduli di contatto noti e altre cose. Le immagini vengono mostrate nel componente aggiuntivo Google ReCaptcha come parte dei processi di convalida standard per aiutare a identificare gli esseri umani.
Questo modulo Google reCaptcha offre prestazioni eccellenti ed è estremamente personalizzabile. Dal back-end dei moduli Knowband, l’e-mercante può modificare rapidamente il componente aggiuntivo Google reCaptcha.
Componente aggiuntivo Google ReCaptcha di Prestashop
PrestaShop Google reCaptcha di Knowband migliora la sicurezza del tuo negozio integrando Google reCaptcha, prevenendo spam e bot automatizzati.
L’implementazione di Google reCAPTCHA sui siti Web è essenziale per la sicurezza. Aiuta a distinguere gli utenti reali dai bot, prevenendo spam e attacchi automatizzati. Ciò mantiene i dati degli utenti al sicuro e garantisce che il sito Web funzioni senza intoppi. Bloccando il traffico dannoso, reCAPTCHA migliora l’esperienza dell’utente, rendendo le interazioni online più sicure e affidabili.
Per informazioni su come risolvere il problema “L’utente specificato come definitore (‘xyz’@’localhost’) non esiste” in MySQL. Può essere qualsiasi valore al posto di ‘xyz’.
Questo errore si è verificato perché hai definito utenti diversi in Definer e hai utilizzato altri account in MySQL.
Quindi, durante la creazione di Trigger, dovresti usare “root@localhost” nel Definer. Seguire i passaggi seguenti per risolvere questo errore:
Passo 1: Apri phpMyAdmin
Passo 2: Seleziona il database e la tabella
Passo 3: Clicca sul “Trigger” scheda dalla parte superiore della pagina
Passo 4: Clicca sul “Modifica” per modificare i trigger.
Passo 5: Cambia Definer da xyz@localhost a root@localhost
Per maggiori dettagli controlla questo screenshot:
Knowband offre Magento 2 Modulo di consegna preferito tramite il quale il commerciante del negozio online può consentire ai clienti di selezionare la data e l'ora di consegna preferite per la ricezione dell'ordine. Gli utenti online possono selezionare la data preferita dal calendario e dall'ora disponibili dall'elenco a discesa. In questo modo, il commerciante online può consegnare i prodotti secondo le esigenze del cliente. L'estensione di data e ora di consegna Magento 2 semplifica l'implementazione della funzionalità di data e ora di consegna preferita. I clienti possono anche avere un'opzione per modificare le loro preferenze dopo aver effettuato l'ordine. Il modulo Data e ora di consegna Magento 2 è mobile e offre un funzionamento regolare.
1.1 Funzioni di estensione della data e dell'ora di consegna dell'ordine Magento 2
Il commerciante del negozio online può utilizzare Magento 2 Preferred Delivery Time Module per implementare la funzionalità di selezione data-ora preferita.
Il commerciante del negozio online può impostare l'intervallo di giorni di consegna e selezionare i giorni di calendario da cui i clienti possono selezionare le date di consegna preferite.
Il commerciante del negozio online ha un'opzione per definire l'intervallo di tempo e l'intervallo di tempo dall'interfaccia di amministrazione di Magento 2 Data di consegna ed estensione dell'ora.
L'estensione della data e dell'ora di consegna di Magento 2 consente all'amministratore di selezionare i giorni della settimana in cui la consegna non sarà disponibile.
C'è un'opzione per gli utenti online di modificare le loro preferenze di consegna dell'ordine anche dopo aver effettuato l'ordine. Il commerciante elettronico può impostare il limite di tempo e lo stato dell'ordine su cui i clienti possono modificare le proprie preferenze di consegna.
I modelli di e-mail pronti sono disponibili nel modulo Data e ora di consegna Magento 2 che può essere ulteriormente personalizzato per l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine ai clienti.
C'è un'opzione per impostare i giorni feriali in cui la consegna dell'ordine non sarà disponibile per i consumatori.
Questo modulo per data / ora di consegna Magento 2 è mobile e offre un funzionamento regolare.
Il modulo di selezione della fascia oraria di consegna per Magento 2 offre un'interfaccia intuitiva.
Installazione 2.0
Dopo aver acquistato l'estensione Magento 2 Preferred Delivery Time, l'amministratore del negozio otterrà i seguenti file:
1.Preferreddeliverytime.zip che ha il codice sorgente di questo modulo di consegna preferenziale Magento 2.
2. Manuale dell'utente, con tutti i dettagli e le informazioni di base.
I passaggi per installare il modulo di consegna preferenziale Magento 2 sono indicati di seguito:
Acquista il modulo di consegna preferenziale Magento 2 da Knowband. È possibile scaricare il pacchetto di estensione.
Il pacchetto ha un file zippato che contiene il manuale dell'utente e il codice sorgente di Magento 2 Preferred Delivery Time Module. Ora decomprimere questo pacchetto.
Carica il contenuto estratto nella cartella sopra tramite il gestore FTP (come Filezilla o WinSCP
Ora esegui sotto i comandi per installare il plugin: 1.php?bin/magento?module:enable Knowband_Preferreddeliverytime
2.?php?bin/magento?setup:upgrade
3.?php?bin/magento?setup:di:compile
L'estensione è ora installata e pronta per l'uso. Nel pannello di amministrazione vai a "Estensioni Knowband> Tempi di consegna preferiti". Ora puoi configurare e utilizzare il modulo di consegna preferenziale Knowband Magento 2.
Impostazioni amministratore 3.0
Dopo una corretta installazione, l'amministratore del negozio online può applicare le impostazioni per l'implementazione della data e dell'ora di consegna preferite per i clienti. Queste sono le opzioni di configurazione come mostrato di seguito:
3.1 Impostazioni generali
Nella scheda Impostazioni generali, il commerciante del negozio online può applicare queste impostazioni come mostrato di seguito:
Abilita: Il commerciante del negozio online può attivare o disattivare la funzionalità del modulo tramite un singolo pulsante.
Distanza tra i giorni di consegna (in giorni): Imposta l'intervallo di giorni di consegna che desideri mostrare mentre selezioni la data di consegna preferita.
Data di consegna richiesta: Impostare la selezione della data di consegna obbligatoria per i clienti.
Consenti slot orario: Consenti ai clienti di selezionare un intervallo di tempo per la ricezione dell'ordine.
Intervallo di fasce orarie (in ore): Il commerciante del negozio eCommerce può impostare un intervallo di intervallo di tempo dall'interfaccia di amministrazione.
Inizia il tempo di consegna: Impostare il tempo di consegna Inizio preferito nel formato 12 ore.
Termina il tempo di consegna: Imposta il termine di consegna preferito nel formato 12 ore.
Scadenza per la consegna richiesta: Rendi obbligatoria la selezione della fascia oraria per i clienti abilitando l'opzione.
Consenti intervallo di tempo incompleto: Abilitare questa opzione se si desidera consentire la visualizzazione di un intervallo di tempo incompleto, ad esempio dalle 8:10 alle 10:11 e dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX.
Giorni di calendario massimi: L'amministratore può impostare i giorni massimi disponibili per la selezione della consegna preferita.
Consegna non disponibile in questi giorni: Seleziona i giorni in cui la consegna non sarà disponibile. I clienti non potranno selezionare in questi giorni per la preferenza di consegna.
Consenti aggiornamento consegna ordine postale: Abilitare questa opzione se si desidera consentire ai clienti di aggiornare le preferenze di consegna dopo aver effettuato gli ordini.
Seleziona gli stati dell'ordine per aggiornare i tempi di consegna: L'e-commerciante può anche selezionare lo stato dell'ordine in cui i clienti possono modificare la data e l'ora di consegna preferite. L'amministratore può selezionare più stati alla volta.
Termine in ore per l'aggiornamento dei tempi di consegna: L'amministratore può impostare il limite di ore per consentire ai clienti di aggiornare la data e l'ora di consegna preferite. I clienti possono aggiornare la data e l'ora di consegna preferite entro il termine previsto.
Invia mail con conferma d'ordine: Il commerciante online può abilitare questa opzione per inviare un'e-mail di conferma dell'ordine ai clienti insieme ai dettagli della preferenza data-ora.
Modelli email: Il commerciante del negozio online può personalizzare i modelli di posta elettronica per l'invio di un'email di conferma dell'ordine ai clienti.
Interfaccia 4.0 front-end
Gli utenti online possono visualizzare l'opzione di preferenza della data di consegna durante il checkout. Gli utenti online possono selezionare la data preferita dalle date disponibili dal calendario come mostrato di seguito:
Il commerciante del negozio e-Commerce può selezionare la fascia oraria preferita dall'elenco a discesa come mostrato di seguito:
Gli utenti online possono ricevere un'e-mail di conferma dell'ordine sul loro ID e-mail registrato.
Gli utenti online possono anche aggiornare le loro preferenze di consegna dalla sezione del loro ordine. Possono semplicemente fare clic sul pulsante "aggiorna" come mostrato di seguito:
Gli utenti online devono solo fare clic sulla data del calendario dalle date disponibili come mostrato di seguito:
Possono anche selezionare un intervallo di tempo diverso dall'elenco a discesa disponibile:
In questo modo, possono aggiornare correttamente la data e l'ora di consegna preferite.
Data e ora di consegna preferite nell'interfaccia di amministrazione:
L'e-merchant può anche visualizzare la data e l'ora di consegna preferite dai clienti visualizzando gli ordini dall'interfaccia di amministrazione.
L'amministratore può fare clic sul pulsante Visualizza per verificare le preferenze di consegna.
Innanzitutto, dovremmo conoscere il termine "frequenza di rimbalzo"
In?easy words we can say, bounce rate is the ratio between the number of visitors comes on our site and the number of visitors leaves our site from the landing page without navigating to another page.
Quando visitatori o clienti arrivano sul nostro sito Web da qualsiasi altro link esterno, ad esempio pubblicità, risultati di ricerca, link condivisi, ecc., Ma se non visitano i link interni del sito. Ciò aumenterà la frequenza di rimbalzo poiché il server di Google Analytics non verrà attivato a causa dell'assenza di coinvolgimento.
Quindi questo abbasserà la nostra classifica nei risultati dei motori di ricerca che è sicuramente una grande perdita per la crescita del nostro sito web.
Quando conta la frequenza di rimbalzo
Dobbiamo tenere presente che se l'obiettivo del nostro sito Web è quello di condividere informazioni, il rimbalzo non ha importanza per noi. Facciamo un esempio se la nostra pagina web fornisce informazioni di testo e
Ma la frequenza di rimbalzo conta davvero se non vediamo l'ora di coinvolgere sempre più visitatori attivi sui nostri siti.
Il motivo principale della frequenza di rimbalzo
Il caricamento del sito Web richiede più tempo.
Interfaccia utente e gestione dei contenuti errate.
L'interfaccia utente della pagina di destinazione è complessa e non facilmente comprensibile per ogni tipo di utente.
I visitatori non hanno ottenuto le informazioni nel modo intelligente che cercavano.
I collegamenti interni del nostro sito Web non sono chiaramente evidenziati per i visitatori.
Popup indesiderato sulle pagine di destinazione.
Come misurare la frequenza di rimbalzo
Google offre molti servizi utili per il nostro sito Web. Per misurare la frequenza di rimbalzo che possiamo usarehttps://analytics.google.com/
Per utilizzare questi strumenti abbiamo solo bisogno di un account Google e collegare il nostro sito Web con Google Analytics. Nota: se hai bisogno di aiuto per utilizzare questo strumento, scrivi la query nella casella dei commenti nella parte inferiore della pagina.
Secondo Google
La frequenza di rimbalzo è una sessione a pagina singola divisa per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni sul tuo sito in cui gli utenti hanno visualizzato solo una singola pagina e attivato una sola richiesta al server Analytics. Come ridurre al minimo la frequenza di rimbalzo del nostro sito Web?
Una buona pagina di destinazione
Una pagina di destinazione è la prima pagina in cui i nostri visitatori accedono al nostro sito Web facendo clic sui collegamenti dei risultati dei motori di ricerca.Knowband?is a good example of the landing page.
Ridurre il tempo di caricamento della pagina
Come utente, possiamo sapere quanto sia irritante sfogliare le pagine lente. I visitatori devono semplicemente premere il pulsante Indietro se una pagina impiega più di 5 secondi per caricarsi. Anche gli script di terze parti indesiderati sul nostro sito Web aumentano il tempo di caricamento della pagina. Se stiamo mostrando un'immagine non ottimizzata, ci vuole anche più tempo per caricare.
Suggerimenti:?Secondo Google, un buon punteggio per la velocità della pagina è 85 o superiore. Siamo in grado di conoscere la velocità delle nostre pagine utilizzando lo strumento Google Analytics.
Rimuovi pop-up indesiderati
I pop-up e gli annunci indesiderati sulle pagine sono anche responsabili di aumentare la frequenza di rimbalzo.
Test AB
AB Testing è un esperimento utile in cui due o più design della stessa pagina verranno mostrati casualmente ai visitatori. Vedendo il rapporto del test AB possiamo analizzare quale disegno aveva funzionato meglio e dato più conversione.
CTA: Call To Action
CTA è proprio come una trappola nascosta o esche sulla nostra pagina di destinazione.
California Consumer Privacy Act, ad esempio CCPA è una delle leggi sulla privacy più dettagliate. CCPA si rivolge a quelle aziende e ditte che raccolgono e / o vendono le informazioni personali dei clienti. Il California Consumer Privacy Act fornisce agli utenti online della California il controllo generale sui propri dati. La scadenza per l'implementazione della CCPA è il 1 gennaio 2020.
La differenza tra GDPR e CCPA è che
Knowband offre Componente aggiuntivo CCPA PrestaShop grazie al quale il commerciante del negozio online può facilmente rendere compatibile il suo negozio CCPA. Il commerciante del negozio può soddisfare facilmente tutti i requisiti CCPA senza problemi. Con questo modulo di conformità CCPA PrestaShop, il commerciante online può coprire tutti i diritti dei consumatori forniti da CCPA. Il commerciante online può anche fornire un'interfaccia semplice e intuitiva ai clienti per l'accesso ai diritti CCPA.
Con questo modulo di conformità CCPA PrestaShop, gli utenti online avranno questi diritti:
Diritto di accesso ai dati personali
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto all'oblio
Diritto alla rettifica dei dati
Diritto al consenso dell'utente
Gli utenti online possono accedere ai loro diritti CCPA inviando richieste dall'interfaccia front-end di questo modulo di conformità CCPA PrestaShop.
1.1 Caratteristiche
Semplice da soddisfare ai requisiti CCPA: Il commerciante del negozio online può utilizzare il componente aggiuntivo Conformità CCPA di PrestaShop e soddisfare facilmente tutti i requisiti CCPA senza alcuna complicata implementazione.
Utilizzo e impostazione dei cookie: Il modulo PrestaShop California Consumer Privacy Act consente al commerciante online di impostare e mostrare una barra di consenso per i cookie sul front-end del sito Web. In questo modo, gli utenti online possono comprendere l'uso dei cookie e accettarlo.
Mostra link intestazione CCPA sul sito Web: Il commerciante del negozio online può mostrare un collegamento di intestazione ai clienti. Il commerciante online può anche impostare il testo per il collegamento dell'intestazione. Gli utenti online possono fare clic su questo link dell'intestazione e accedere ai loro diritti CCPA.
Diritto di accesso ai dati personali: L'amministratore del negozio online può consentire ai clienti di accedere ai dati personali richiedendoli. Devono solo inserire il loro ID e-mail per accedere ai loro dati personali.
Portabilità dei dati: Con questo plug-in CCPA PrestaShop, il commerciante del negozio online può consentire agli utenti californiani di accedere e scaricare le proprie informazioni personali, l'indirizzo e i dettagli dell'ordine.
Offri il diritto all'oblio: Il commerciante online può consentire agli utenti di inviare dimenticare la richiesta. In questo modo gli utenti online possono inserire il loro ID e-mail e richiedere l'eliminazione delle informazioni personali.
Diritto alla rettifica dei dati: L'amministratore del negozio online può consentire agli utenti online di inviare una richiesta di rettifica dei dati. In questo modo, gli utenti online possono aggiornare facilmente le loro informazioni personali.
Diritto al consenso dell'utente: Gli utenti online della California possono anche aggiornare i propri dati di consenso dell'utente se lo desiderano.
Installazione 2.0
Prima di tutto, acquista il componente aggiuntivo CCPA PrestaShop e scarica il file zip del modulo CCPA dalla sezione Download del tuo account Knowband.
Successivamente, otterrai:
1) CCPA.zip (codice sorgente del modulo)
2) Manuale dell'utente
Per installare il modulo nel negozio seguire i passaggi sotto indicati:
1) Decomprimi il file ccpa.zip.
2) Copia l'intero contenuto, ovvero i file e le cartelle della cartella decompressa. Incolla lo stesso nel "moduli"cartella della directory del tuo negozio. Segui il percorso dell'indirizzo sotto indicato
3) Il plug-in CCPA Prestashop è pronto per essere installato nel negozio. Vai a Store Admin e poi a 'Moduli e servizi‘.
4) Fare clic sul pulsante "Installa" proprio accanto al modulo. Mostrerebbe un pop-up per la tua conferma. Clicca su "Procedere con l'installazione"opzione Questo passaggio installerà il modulo e mostrerà la notifica Modulo (i) installato con successo“.
5) Una volta completata l'installazione, avrai accesso all'interfaccia di amministrazione del modulo facendo clic su "ConfigurazionePulsante ".
Impostazioni amministratore 3.0
Dopo la corretta installazione del modulo CCPA PrestaShop, l'amministratore del negozio online può configurare CCPA e implementare facilmente la funzionalità seguendo i passaggi di configurazione.
Queste sono le opzioni di configurazione:
Impostazioni CCPA
Barra di consenso per i cookie
Consenso dell'utente
Portabilità dei dati CCPA
Richiesta dimenticata CCPA
Richiesta di rettifica CCPA
Richiesta di dati personali CCPA
Modello e-mail CCPA
Targeting geografico CCPA
CCPA CRONS
Dati di consenso dell'utente CCPA
3.1 Impostazioni CCPA
In Impostazioni CCPA, il commerciante del negozio online può applicare le impostazioni generali relative all'implementazione CCPA. Controlla le opzioni di configurazione disponibili di seguito:
Abilita il plug-in: Attiva il pulsante Sì per abilitare la funzionalità CCPA.
Richiesta massima al giorno: Inserisci il numero di richieste che i clienti possono inviare in un solo giorno.
Abilita diritto di accesso ai dati personali: Il commerciante del negozio online può consentire agli utenti online di inviare richieste di accesso ai dati personali e ottenere dati personali come dettagli dell'account, ordini e dettagli dell'indirizzo in formato CSV.
Invia rapporto personale via e-mail: Abilitare questa opzione se si desidera inviare un rapporto personale agli utenti via e-mail.
Abilita diritto alla portabilità dei dati: Consenti / non consentire agli utenti online di scaricare dati personali abilitando questa opzione. Gli utenti online possono richiedere la portabilità dei dati dall'interfaccia di amministrazione di questo plug-in CCPA PrestaShop.
Abilita per aggiornare le informazioni in ordine: L'amministratore del negozio online può abilitare questa opzione per aggiornare le informazioni dell'ordine se il cliente chiede di eliminare il suo account.
Abilita per generare un ID email falso: Abilitare l'opzione per generare un falso ID e-mail in caso di cancellazione dei dati dei clienti. In questo modo, l'e-merchant può salvare l'ID e-mail del cliente con questo falso ID e-mail.
Abilita il diritto all'oblio: È possibile abilitare o disabilitare l'opzione del diritto all'oblio selezionando Sì o No. Gli utenti online possono richiedere di essere dimenticati condividendo il loro ID e-mail.
Azioni da intraprendere per gli ordini: L'amministratore può eliminare gli ordini, inserire dati casuali o non intraprendere alcuna azione quando i clienti richiedono di essere dimenticati.
Tempo per eliminare la richiesta: Immettere i giorni dopo i quali verrà intrapresa l'azione per dimenticare la richiesta.
Abilita diritto alla rettifica dei dati: L'amministratore può abilitare questa opzione per mostrare l'opzione di rettifica dei dati. I clienti possono aggiornare i dettagli personali usando questa opzione.
Abilita accettazione delle norme del negozio: Gli utenti online saranno limitati ad accettare la politica del negozio prima di accedere ai diritti CCPA.
Pagina delle politiche del negozio: Seleziona la pagina da mostrare ai clienti per la politica del negozio.
Posizione fisica del server con dettagli di hosting: L'amministratore deve inserire il nome del paese in cui si trova il server.
Giorno della richiesta di spurgo: L'amministratore può inserire i giorni dopo i quali verranno eliminati i dettagli del cliente.
Visualizza menu intestazione: L'amministratore può selezionare Sì per mostrare il menu dell'intestazione.
Menu di intestazione Testo: L'amministratore può inserire il testo in varie lingue per mostrarlo nel menu dell'intestazione.
Amministrazione Indirizzo e-mail: Immettere l'ID e-mail in cui si desidera ottenere tutte le notifiche e-mail relative alle richieste CCPA.
Abilita descrizione per informazioni personali: Il commerciante del negozio online può abilitare questa opzione se desidera mostrare una descrizione del campo delle informazioni personali.
Descrizione delle informazioni personali: Immettere la descrizione delle informazioni personali qui in varie lingue.
Abilita descrizione per indirizzo: Abilita per mostrare la descrizione dell'indirizzo.
Descrizione dell'indirizzo: Inserisci qui la descrizione dell'indirizzo in varie lingue.
Abilita descrizione per ordini: Abilita per mostrare la descrizione dell'ordine.
Descrizione dell'ordine: Inserisci qui la descrizione dell'ordine in varie lingue.
Elenca i fornitori di servizi di terze parti con cui condividi i dati personali del cliente: L'amministratore deve inserire il nome dei fornitori di servizi di terze parti con cui l'amministratore del negozio condivide i dati dei clienti. L'amministratore deve inserire il nome del fornitore di servizi, il tipo di servizio e la descrizione.
3.2 Barra di consenso per i cookie
Il commerciante del negozio online può anche mostrare una barra di consenso per i cookie sul front-end del sito Web. Gli utenti online possono accettarlo o scartarlo. L'amministratore ha un'opzione per personalizzare l'aspetto della barra dei cookie dall'interfaccia di amministrazione.
3.2.1 Impostazioni della barra dei cookie
1. Barra di consenso per i cookie:
Abilita la notifica della normativa sui cookie dell'UE: Abilita il campo per mostrare una barra dei cookie sull'interfaccia front-end del negozio.
Nome del cookie: Inserisci il nome del cookie senza spazio.
Durata dei cookie: Imposta la durata del cookie, ovvero per quanto tempo il cookie verrà memorizzato sul dispositivo dell'utente.
Termini e condizioni d'uso: Elenca i dettagli dei cookie su una pagina della Politica sui cookie e seleziona quella pagina da qui.
Pulsante Chiudi display: Il commerciante del negozio ha un'opzione per rimuovere il pulsante Chiudi dalla barra di consenso dei cookie.
2. Impostazioni aspetto:
L'amministratore può facilmente impostare l'aspetto e la barra di consenso dei cookie:
Posizione di notifica: Imposta la posizione della barra dei cookie nella parte inferiore o superiore del sito Web.
Effetto quando si nasconde la notifica: L'amministratore può selezionare le opzioni Fade, Hide o Slide dall'elenco a discesa.
Messaggio di notifica: Imposta il messaggio di notifica in più lingue.
Colore di sfondo: Colore di sfondo della barra Set-Cookie.
Opacità di sfondo: Imposta l'opacità dello sfondo da qui.
Colore carattere messaggio di notifica: Imposta il colore del carattere del messaggio di notifica.
Colore di sfondo del pulsante Accetta: Imposta il colore di sfondo del pulsante Accetta tra le opzioni di colore disponibili.
Colore carattere del pulsante Accetta: Scegli il colore del carattere del pulsante Accetta.
Colore di sfondo del pulsante Impostazioni cookie: Imposta il colore BG del pulsante di impostazione dei cookie.
Colore carattere del pulsante Impostazioni cookie: Imposta il colore del carattere del pulsante Altre impostazioni cookie.
3.2.1 Cookie Blocker
‘Blocco dei cookie'la funzionalità funziona in base alla disabilitazione della funzionalità del modulo. Se i cookie di un determinato modulo sono già stati creati e l'utente sceglie di disabilitare quel modulo, il cookie rimarrà nel browser ma la funzionalità del modulo smetterà di funzionare in modo tale che non vi sarà alcun uso di tali cookie. Ad esempio, se i cookie di Google Analytics sono già creati nel browser e l'utente blocca il modulo Google Analytics, i cookie rimarranno nel browser ma il modulo Google Analytics non sarà in grado di inviare i dati di tracciamento a Google.
L'amministratore può anche aggiungere un nuovo blocco cookie, modificare il blocco cookie e aggiungere moduli nel blocco cookie disponibile.
3.3 Consenso dell'utente CCPA
Il commerciante del negozio può visualizzare un elenco dei consensi dell'utente nella sezione Consenso dell'utente CCPA.
L'amministratore ha un'opzione per aggiungere, eliminare e modificare i consensi degli utenti secondo i requisiti. Fai clic sul pulsante "+" per aggiungere il nuovo consenso utente. Queste sono le opzioni di configurazione:
Titolo: Imposta qui il titolo del consenso dell'utente.
Contenuto: Scrivi una descrizione per il consenso dell'utente qui.
Tipo di modulo: Seleziona il tipo di modulo come modulo di registrazione o modulo di contatto.
URL di consenso: Seleziona l'URL della pagina in cui desideri reindirizzare gli utenti online.
richiesto: Abilitare questa opzione per rendere questo campo un campo obbligatorio.
3.4 Portabilità dei dati CCPA
L'amministratore del negozio online può controllare il registro delle richieste di portabilità dei dati dall'interfaccia back-end di questo modulo CCPA PrestaShop.
3.5 Richiesta dimenticata CCPA
Da qui, il commerciante online può visualizzare facilmente il registro delle richieste di dimenticanza. L'amministratore può visualizzare un elenco di utenti che hanno richiesto richieste di cancellazione dei dati.
3.6 Richiesta di rettifica CCPA
Il modulo Conformità CCPA PrestaShop mantiene il registro delle richieste di rettifica dei dati. Queste informazioni possono essere utilizzate per modificare i dati dei clienti sui servizi di terze parti.
3.7 Richiesta di dati personali CCPA
Il modulo CCPA per PrestaShop mantiene il registro di tutte le richieste di dati personali. L'amministratore del negozio può visualizzare queste richieste dalla sezione Richiesta dati personali CCPA.
3.8 Modello e-mail CCPA
Il modulo di conformità CCPA PrestaShop ha modelli di e-mail personalizzabili per l'invio di e-mail ai clienti su varie richieste.
Conferma la tua richiesta di cancellazione dell'account CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando il cliente ha richiesto l'eliminazione dell'account.
Il tuo account è stato cancellato: Invia una mail di conferma ai clienti dopo la cancellazione dell'account.
Conferma la tua richiesta di portabilità dei dati personali CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando un cliente ha richiesto la portabilità dei dati personali.
Il cliente ha richiesto CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare una mail di conferma al cliente quando il cliente ha richiesto il Rapporto sui dati personali.
Il tuo rapporto sui dati personali CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare il Rapporto sui dati personali al cliente quando ha confermato le richieste.
Il cliente ha confermato la richiesta CCPA: Questo modello viene utilizzato per inviare un'e-mail di notifica all'amministratore relativa all'accesso CCPA del cliente.
3.9 Targeting geografico CCPA
Nel campo Targeting geografico CCPA, il commerciante del negozio online può selezionare l'IP e i paesi per mostrare funzionalità specifiche.
1. Targeting geografico tramite IP
Abilitare / disabilitare: Il commerciante online può attivare o disattivare la funzionalità secondo i requisiti.
Inserisci l'indirizzo IP: Inserisci qui l'indirizzo IP.
Seleziona la funzionalità CCPA da visualizzare: Seleziona la funzionalità che desideri mostrare ai clienti selettivi.
2. Targeting geografico tramite Paese
Attiva / Disattiva: Attiva o disattiva questa funzionalità.
Seleziona Paese / Regione: Seleziona il paese / regione da qui.
Seleziona la funzionalità CCPA da visualizzare: Scegli la funzionalità che desideri mostrare nei paesi selezionati.
3.10 CRONS CCPA
Il commerciante online può impostare Cron per elaborare il cliente dimentica di richiedere ed eliminare le richieste del cliente con un solo clic.
3.11 Dati di consenso dell'utente CCPA
Nei dettagli dei dati di consenso dell'utente, l'e-merchant può visualizzare l'elenco dei dati di consenso dell'utente in cui può verificare i consensi accettati dai clienti.
Interfaccia 4.0 front-end
Gli acquirenti elettronici possono fare clic su "Knowband CCPA"link dell'intestazione e visualizza la barra dei cookie:
Gli utenti online possono anche accedere ai diritti CCPA dalla scheda CCPA disponibile nella sezione del mio account come mostrato di seguito:
Quelli che fanno clic su questo link CCPA, gli utenti online avranno queste opzioni:
1. Diritto di accesso ai dati personali: Gli utenti online possono fare clic su "Richiesta di accesso ai dati personali CCPA"per ottenere rapporti sui dati personali. Devono inserire l'ID e-mail e fare clic sull'opzione di ricerca.
Quando l'utente online invia la richiesta di accesso ai dati personali, riceverà una richiesta di conferma come mostrato di seguito:
Dopo la conferma, gli utenti online possono ricevere un'e-mail con i dettagli dell'account, le informazioni sull'indirizzo, i dettagli dell'ordine, i dettagli del fornitore di servizi di terze parti e i dettagli delle Richieste CCPA.
2. Diritto alla portabilità dei dati: I clienti possono richiedere la portabilità dei dati per il download di informazioni personali, indirizzo e ordini.
Dopo aver fatto clic sul pulsante di invio, gli utenti riceveranno un'e-mail di conferma come mostrato di seguito:
Dopo aver fatto clic su "conferma", i clienti possono scaricare i dati personali come mostrato di seguito:
Gli utenti online possono ottenere un file CSV insieme a informazioni personali.
3. Diritto all'oblio: Gli utenti online possono inviare una richiesta per l'utilizzo del loro diritto all'oblio. In questa opzione, devono fare clic sul collegamento "Richiesta dimenticata dati personali" e fornire i dettagli dell'email.
Dopo aver inviato i dettagli dell'e-mail, gli utenti riceveranno un'e-mail di conferma sul loro ID e-mail registrato. Gli utenti possono eliminare il proprio account facendo clic sul collegamento fornito.
4. Diritto alla rettifica dei dati: Gli utenti online possono fare clic sul collegamento "Rettifica dati" fornito e aggiornare i loro dati, indirizzo e password:
Dopo aver aggiornato le informazioni, gli utenti online devono fare clic sul pulsante Salva. Possono visualizzare la pagina di conferma dopo aver salvato correttamente i dettagli.
5. Diritto al consenso dell'utente: Gli utenti online possono anche aggiornare i dati di consenso dell'utente facendo clic sul collegamento "Modifica dati consenso":
Gli utenti online possono modificare il consenso dell'utente e salvare le impostazioni. Dopo aver salvato queste impostazioni, il componente aggiuntivo CCPA PrestaShop mostrerà una pagina di conferma.
In questo modo il commerciante del negozio online può utilizzare il modulo PrestaShop California Consumer Privacy Act e implementare facilmente la conformità CCPA.
