Checkout Page Optimization

Le migliori pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout 10 per aumentare le conversioni

Tra tutti gli elementi di un sito Web di e-commerce, la pagina di checkout supera ogni altro fattore in termini di importanza. È la pagina che ti porta conversioni o puoi dire che è il luogo in cui i visitatori si trasformano in clienti. Il tuo sito Web potrebbe avere un layout accattivante e prodotti sorprendenti, ma è sufficiente per aumentare il traffico sul tuo sito Web. Sì, è importante ma nulla di veramente importante se l'alta percentuale del traffico del tuo sito Web non supera la pagina di pagamento. Per dirla semplicemente, significa un alto tasso di abbandono del carrello che indica che le persone stanno aggiungendo articoli al carrello ma non mostrano il desiderio di acquistare dopo essere entrati nella sezione di pagamento.

Abbandono del carrello può avere più ragioni. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per l'abbandono del carrello secondo le statistiche raccolte dall'Istituto Baymard.motivi-per-cart-abbandono

Sapevi che il tasso medio di abbandono del carrello è 70%? Significa che ogni cliente 7 su 10 abbandona il carrello. La percentuale riflette che i rivenditori online perdono enormi vendite a causa dell'abbandono del carrello. L'approccio migliore a riducendo l'abbandono del carrello e aumentare le conversioni sta ottimizzando la tua pagina di checkout, e questo è quello che tratterò oggi. In questo articolo, suggerirò le migliori pratiche di ottimizzazione della pagina di pagamento di 10 per recuperare le vendite perse.

Come ottimizzare la tua pagina di Checkout?

Per contribuire a processo di pagamento regolare e fornendo ai tuoi clienti un'esperienza di pagamento senza interruzioni, prendi in considerazione le strategie di pagina di pagamento indicate di seguito.

1. Evita le iscrizioni obbligatorie offrendo Guest Checkout

Guest Checkout

Il secondo motivo principale per l'abbandono del carrello nella Baymard Research è "Il sito voleva che creassi un account". È ovvio da questo fatto che agli acquirenti non piace condividere le loro informazioni personali online, tuttavia molti siti Web di e-commerce hanno reso obbligatoria la procedura di iscrizione. Se guardiamo dal punto di vista di un commerciante, è abbastanza comprensibile che vogliano ottenere i dati dei clienti per le loro campagne di marketing, ma devono anche capire che non tutti vogliono far parte delle loro campagne, promozioni o newsletter. La percentuale di tali clienti potrebbe essere bassa, ma ha un impatto sulle vendite. Quindi, salta la procedura di registrazione obbligatoria e fornisci una funzione di verifica dell'ospite sul tuo sito web di e-commerce, evitando la necessità di creare un account. È una delle migliori pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout eCommerce.

2. Includi opzioni di accesso social

Mentre alcuni visitatori non vogliono registrarsi, altri si sentono riluttanti a registrarsi. Quando agli acquirenti viene presentato un modulo di registrazione nella pagina di pagamento, interrompe il flusso di pagamento e ostacola la loro esperienza di pagamento. Poiché alcuni siti Web seguono un lungo processo di registrazione, è possibile che i visitatori debbano abbandonare il carrello e lasciare il negozio. Puoi aiutare tali visitatori offrendo loro la funzione di accesso social, fondamentalmente qualcosa come l'accesso di Facebook e l'accesso di Google. L'accesso social apre la strada a un checkout rapido accelerando il processo di registrazione e mantiene anche il flusso di checkout.

login Social

Si tratta di una registrazione con un clic, considerando che il visitatore è già connesso al social network che sta utilizzando per accedere al sito Web. Puoi provare il nostro modulo Social Loginizer se desideri offrire più opzioni di accesso social ai tuoi visitatori. Offre fino a 15 opzioni di accesso social. Il modulo Social Loginizer è disponibile per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2. Check-out-

Componente aggiuntivo di accesso social di PrestaShop

Estensione di accesso social OpenCart

Estensione di accesso social Magento

Estensione di accesso social Magento 2

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3. Offri la spedizione gratuita o almeno riduci i costi di spedizione

Gli elevati costi di spedizione sono rimasti una delusione per gli acquirenti online ed è indubbio il motivo per cui è la ragione principale dell'abbandono del carrello nello studio di Baymard. L'importo aggiuntivo aggiunto nella fase finale del checkout costringe involontariamente i clienti ad abbandonare il carrello. Alcuni negozi di e-commerce addebitano un pesante importo di spedizione ed è sufficiente a distogliere l'interesse del cliente dall'acquisto. Per ridurre la possibilità di abbandono del carrello e convincere i potenziali clienti a effettuare un acquisto, la spedizione gratuita può essere la soluzione ideale.

consegna gratuita

La spedizione gratuita può sicuramente aumentare le possibilità di conversione. Dà ai clienti un senso di gioia quando la quantità di prodotto rimane la stessa per tutto. Non è necessario scendere a compromessi sul proprio profitto. È possibile regolare leggermente il prezzo del prodotto per assorbire il costo di spedizione. I proprietari di siti Web PrestaShop possono provare il nostro Responsabile spedizioni gratuite?and set up their shipping rules to provide free shipping.

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4. Fornire più opzioni di pagamento e servizi di spedizione

Circa il 6% degli acquirenti online abbandona la pagina di pagamento a causa della mancanza di modalità di pagamento e un po 'del 4% non ha alcuna scelta di acquisto in quanto la sua carta di credito viene rifiutata. Quindi circa il 10% delle persone ha problemi di pagamento. Può essere superato offrendo più opzioni di pagamento. È anche importante perché diversi clienti hanno la loro fiducia associata a diverse modalità di pagamento. Quindi, lascia che le persone scelgano la modalità di pagamento desiderata tra una varietà di opzioni di pagamento. Ciò comporterà sicuramente un tasso di conversione più elevato. Oltre alla carta di credito e di debito, è necessario includere portafogli digitali come PayPal, Google Pay, ecc. E ovviamente Contrassegno. Allo stesso modo, è necessario fornire alle persone più servizi di spedizione. Diversi negozi di spedizione hanno tempi di consegna diversi, quindi lascia che gli utenti decidano quanto velocemente vogliono che il loro articolo venga consegnato. Alcuni fornitori di servizi di spedizione garantiscono persino una consegna 1-day e questo può essere molto utile, specialmente per un utente che desidera ricevere il suo ordine entro le ore 24.

5. Usa Exit Popup

Un'altra tattica di ottimizzazione della pagina di checkout attirerebbe gli acquirenti con alcune offerte interessanti e sconti quando stanno per lasciare il tuo sito web dopo aver quasi completato l'intero processo di checkout. Anche se non riesci a capire il motivo esatto per cui il visitatore sta abbandonando la pagina di pagamento, dovresti dare il tuo colpo migliore fino all'ultimo momento per incoraggiare l'utente ad acquistare. Può essere fatto utilizzando la funzionalità popup Esci. Tiene traccia del movimento del mouse dell'utente e visualizza le offerte del tuo negozio non appena l'utente intende uscire.

Esci dal pop-up

Prova il popup di uscita di Knowband. È un modulo ricco di funzionalità che ha molto da offrire rendere efficace il tuo popup. Ancora più importante, è possibile abilitare la funzionalità popup di uscita per più pagine, non solo per la pagina di pagamento. Check-out-

Popup uscita PrestaShop

Popup di uscita OpenCart

Popup uscita Magento

Popup di uscita di Magento 2

6. Prendi in considerazione l'utilizzo di una pagina di pagamento

Uno dei modi migliori per ottimizzare il processo di pagamento è implementando un Pagamento in una pagina sul tuo sito Web, chiamato anche come pagamento in una sola pagina. Questa ottimizzazione di checkout semplifica il processo di checkout posizionando tutti i campi di checkout in un'unica pagina. Offre un checkout facile, veloce e conveniente e si traduce in un miglior tasso di conversione.

One Page Checkout

Non sto minando il processo di checkout su più pagine, ma ritengo che One Page Checkout abbia un leggero vantaggio sul checkout su più passaggi. Per conoscere l'analisi approfondita di entrambi i processi di checkout, leggi:

Verifica di una pagina rispetto alla verifica di più pagine

Il nostro modulo di pagamento in una pagina offre checkout per gli ospiti, accesso social, supporta più metodi di pagamento e servizi di spedizione e quant'altro. È una soluzione perfetta per tutti i tuoi problemi di pagamento. Abbiamo-

Una pagina di pagamento per PrestaShop

OpenCart One Page Checkout

OpenCart One Page Advanced Checkout

Magento One Page Checkout

Una pagina di pagamento per Magento 2

7. Utilizza il riempimento dell'indirizzo automatico di Google e la convalida in linea

Risparmia tempo agli utenti e consenti loro di effettuare il check-out rapidamente abilitando la funzionalità di riempimento dell'indirizzo automatico di Google sul tuo sito web. Visualizza i suggerimenti di indirizzo non appena il visitatore digita il suo indirizzo nel campo dell'indirizzo. Al momento della raccolta di un indirizzo, il resto dei campi dell'indirizzo viene riempito automaticamente. Dovresti anche includere l'opzione di utilizzare l'indirizzo di spedizione anche per l'indirizzo di fatturazione.

indirizzo-riempimento automatico

Insieme al riempimento automatico, abilita Convalida in linea (anche chiamata convalida dei dati). Aiuta un utente a identificare l'errore durante l'inserimento dei dettagli nei campi di pagamento. Quando l'utente passa da un campo all'altro, controlla se gli input forniti dall'utente sono corretti o meno.

Convalida in linea

Entrambi questi metodi svolgono un ruolo cruciale nell'ottimizzazione del checkout eCommerce.

8. Visualizza badge di sicurezza

Le persone spesso dubitano del livello di sicurezza di un sito Web, in particolare di nuovi visitatori. Non si fidano facilmente di un sito e quindi si sentono un po 'preoccupati mentre forniscono i dettagli di pagamento. Risultato dell'immagine per il sito Web dei badge di sicurezza Fonte immagine: Conversion Monk [/ caption] Fai sentire ai visitatori che il tuo sito web è affidabile e i loro pagamenti sono garantiti. Mostra loro i sigilli di fiducia. Può includere i loghi delle opzioni di pagamento, i badge di sicurezza di Norton, McAfee, i lucchetti o anche un breve testo che recita "Pagamento rapido e sicuro". È inoltre necessario aggiungere un certificato SSL al sito Web per mantenere la fiducia in tutto.

9. Rendi il tuo Checkout Mobile Responsive

Oggi, la maggior parte delle persone preferisce fare acquisti online tramite i propri dispositivi mobili. Secondo a rapporto da Statista, si prevede che 72.9% di tutto il commercio elettronico al dettaglio sarà generato tramite m-commerce, da 2021 e questo è il motivo principale per cui le aziende online stanno prestando maggiore attenzione alla navigazione mobile per garantire ai propri visitatori un'esperienza di checkout senza solo dal desktop ma anche da un dispositivo portatile. Quindi, assicurati che la tua pagina di checkout risponda ai dispositivi mobili se desideri ottenere conversioni elevate dai dispositivi mobili. Una pagina di pagamento ottimizzata per dispositivi mobili è un fattore essenziale nell'ottimizzazione della pagina di pagamento.

10. Visualizza barra di avanzamento

Anche se ho suggerito sopra di avere un checkout di una pagina, puoi continuare con il processo di checkout in più passaggi se non sei un fan di un checkout di una singola pagina ma assicurati che visualizzi una barra di avanzamento.

Barra di avanzamento

Un lungo processo di checkout può spesso irritare gli utenti se non hanno idea di quanto tempo impiegherà il processo di checkout. Aiutali visualizzando una barra di avanzamento / indicatore di avanzamento in modo che sia chiaro in anticipo quali sono tutti i passaggi necessari per completare il checkout. Le persone hanno meno probabilità di abbandonare la pagina di pagamento se possono vedere i loro progressi di pagamento.

The Bottom Line

L'ottimizzazione della pagina di checkout non è limitata solo ad alcune strategie fisse. Troverai molti modi per ottimizzare la tua pagina di pagamento, tuttavia, ho trovato che i metodi sopra suggeriti sono i più utili e utili, ma non è così facile come sembra. L'ottimizzazione della pagina di checkout richiede molto tempo e fatica. Devi continuare a fare test A / B a intervalli regolari per identificare ciò che funziona meglio per te. Ricorda che anche un leggero decremento nei carrelli abbandonati può sommare un importo enorme nelle tue entrate totali. Questo è tutto. Se ti sono piaciute queste pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout 10, fammelo sapere nei commenti qui sotto. Sentiti libero di aggiungere qualsiasi punto che ritieni possa aiutarti a fornire un'esperienza di pagamento senza interruzioni.


Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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