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Refund Policy

Knowband offre una garanzia di scambio di moduli di 10 giorni in cui uno qualsiasi dei nostri clienti può utilizzare il proprio importo pagato per acquistare qualsiasi altro modulo, a condizione che non abbia scaricato il modulo acquistato . Non sarà possibile accettare la richiesta di rimborso. Se acquista un modulo che ha un prezzo inferiore rispetto al modulo precedente, l'importo del saldo non verrà pagato.

 

Nel caso in cui il cliente si trovi di fronte a un problema serio dopo aver installato il nostro modulo, sono necessari i dettagli di amministrazione e FTP per esaminare il problema. Ricorda che l'accesso a desktop remoto o Teamviewer non è consentito . Si prega di non acquistare alcun modulo se non è possibile condividere i dettagli di accesso di amministratore, FTP e database quando richiesto. Offriremo la sostituzione del modulo se non saremo in grado di risolvere i problemi nel nostro modulo. Non sarà possibile accettare il rimborso richiestoest.

 

 

Prima di richiedere la sostituzione, il cliente deve aver cancellato / rimosso il prodotto dal proprio dominio e deve confermarlo in un messaggio di posta elettronica.

 

 

Il cliente ottiene 10 giorni dalla data di acquisto per testare il modulo sul suo negozio, dopo che nessuna richiesta di sostituzione sarà contro

 

 

Il cliente è pregato di controllare con attenzione la descrizione del modulo e la demo . Dopo l'acquisto nessuna richiesta di rimborso / sostituzione verrà elaborata se non gli piace il design e la funzionalità del modulo o se il modulo non funziona come previsto>