One page checkout for eCommerce stores

Una página de pago para las tiendas de comercio electrónico. ¿Es una solución integral para todos sus problemas?

Aquí, en knowband, recibimos preguntas de todos nuestros clientes que buscan aumentar su tasa de conversión de pago, si deberían cambiar a un pago de una página.

Su objetivo con la pregunta es simple, quieren obtener más conversiones y ventas de páginas de check-out. Respondemos diciendo siempre esto, "Depende". A veces, a la mayoría de los clientes les sorprende escuchar esta respuesta. Como estamos vendiendo un Extensión de pago de una página, y todavía no les propone una venta. Tal vez esperen una respuesta como "Sí, es la mejor. Debería utilizar nuestro pago de una página".

Ojalá fuera así de fácil. No presentamos nuestra solución a ciegas, sino que les recomendamos algo que les ayudará a comprender si su problema se puede resolver simplemente instalando el módulo de pago de una página. Hagamos una pausa e inspeccionemos algunos pros y contras del pago en un solo paso y luego decidamos si un pago en una página es simplemente una solución integral para todos sus problemas.

La parte incomprendida del pago de una página

Este es un error común entre los propietarios de las tiendas de comercio electrónico de que el pago de una página es una medicina para todos los problemas relacionados con el abandono del carrito. Es realmente comprensible. Si el cliente tiene menos pasos que seguir, será más fácil para él completar el proceso y se reducirán sus devoluciones de pago.

Sin embargo, ese no siempre es el caso exacto. La implementación del pago de una página es definitivamente atractiva, pero no significa que resolverá todos sus problemas. A decir verdad, los pagos de una página tienen su propio conjunto de problemas que deben abordarse para que estén más organizados e informados para los clientes. Simplemente, una compra de una página puede hacer su tienda, pero también puede romperla con algunos impactos negativos si no conoce la forma correcta de implementarla.

Para los clientes que preguntan sobre nuestro pago de una página, a menudo llegamos a escuchar que leyeron algún artículo o asistieron a algún evento donde dijeron que era mejor. Lo más probable es que estos clientes no se entrometieran en su proceso de pago de varios pasos existente y descuidan los errores que ya están cometiendo con su pago. Por lo tanto, incluso si optan por un pago de una página, es más probable que repitan esos errores y luego culpen al pago en un paso por el desglose.

Entonces, ¿cuál deberías considerar? Una respuesta honesta sería ambas cosas. Un pago de una página puede ser realmente efectivo en las condiciones adecuadas y con una implementación adecuada. Debe asegurarse de que resuelva los problemas comunes de un pago de una página y los haya manejado de manera efectiva. Las condiciones adecuadas pueden depender de aspectos como:

  • Clientes
  • Punto de precio
  • Marca
  • Productos

Por ejemplo, si vende artículos de lujo que ya reciben menos ventas debido al alto precio y tiene una base leal de clientes antiguos, entonces una compra de varias páginas es una mejor opción aquí. Guiará a los usuarios a través del proceso de pago y realizará una mejor conversión.

Por otro lado, si vende artículos que no son costosos donde hay más ventas y también ofrece opciones de envío gratis, entonces un pago de una página sería más efectivo aquí. Será rápido, brindará una forma más rápida de revisar los productos en el carrito, mostrará la opción de envío gratuito de inmediato y permitirá al comprador realizar el pago directamente en la misma página.

Estos son solo el ejemplo de dos casos simples. Sin embargo, la mejor manera de saber qué opción funciona mejor para usted es probar, analizar, probar e iterar. Las pruebas A / B pueden ser realmente útiles en las que puede probar ambos tipos de pago (es decir, pago de una página y pago de varios pasos) al mismo tiempo y ver cuál agrada más a sus clientes.

Tenga cuidado al probar, porque aquí debe probar lo mejor con lo mejor. Probar un pago de una página bien optimizado con un proceso de pago de varios pasos desordenado y desorganizado no le dará los resultados correctos. Por lo tanto, siempre pruebe una manzana con otra manzana.

Una recomendación simple sería optimizar primero el pago actual de varios pasos en la medida de lo posible. Una vez que haya optimizado completamente el pago de varios pasos, luego compárelo con un pago único bien optimizado probándolos. Le dará una oportunidad justa a su pago de varios pasos, o de lo contrario, el pago de un paso siempre lo eclipsará.

Los pagos de una página todavía tienen algunos beneficios por defecto

  • El pago en un solo paso es rápido ya que todo está en una sola página.
  • Solo hay unos pocos pasos que los clientes deben completar en la página de pago de un paso.
  • Los pagos bien optimizados ofrecen la opción de revisión del carrito en la misma página.
  • La selección de opciones de envío está disponible en la misma página en el módulo de pago de una página.
  • El pago en un solo paso ofrece opciones de pago en la misma página.
  • Algunos pagos avanzados también ofrecen opciones de inicio de sesión social.

No todos los pagos de una página son beneficiosos de forma predeterminada

La optimización es una de las cosas que diferencian un pago con otro. Ya sea que esté realizando un pago de varios pasos o un pago de una página, tiene que estar bien optimizado. No puede resolver todos los problemas de la página de pago simplemente compactando el pago en una sola página, pero aún necesita optimizarlo para los problemas de abandono del carrito.

Un verdadero pago de una página desarrollado para frenar los abandonos de la página de pago debe abordar problemas como estos:

Longitud- La duración del proceso de pago no solo depende de la cantidad de páginas, sino de la cantidad de detalles que un cliente debe completar para completarlo. Asegúrese de que su pago en un solo paso no solicite a los clientes que completen los detalles innecesarios y redundantes. Por ejemplo, puede reducir el tamaño del formulario de la dirección de facturación o envío eliminando los campos innecesarios como el número de fax, cualquiera del teléfono o número de teléfono móvil, etc.

Formulario de dirección de facturación

Revisión y actualización del carrito?What most of the one page checkout options miss is the option for the customers to review their cart and update the product quantity from the checkout page. However, there are advanced one page checkout solutions that do provide the cart review and update options. So make sure, your one step checkout does provide this feature.

Página de revisión y actualización del carrito

Salida de invitado: El pago como invitado es una característica importante. En ambas salidas (es decir, pago en un paso o pago en varios pasos), si no proporciona la opción de pago como invitado, entonces podría ser un problema. Por lo tanto, asegúrese de que, sea cual sea la opción de pago que elija, debe ofrecer el pago como invitado.

opciones de inicio de sesión

Inicio de sesión social: La opción de inicio de sesión social es más una ventaja competitiva que una optimización. Si no está pidiendo a sus clientes que creen necesariamente una cuenta y ofrezca el pago como invitado, es optimización. Sin embargo, si les permite registrarse o iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google, es una ventaja competitiva. Nuestra

Opciones de inicio de sesión social

Diseño sin desorden: Lo que atormenta a la mayoría de los comerciantes al cambiar a una página de pago es el problema del diseño. Un pago de una página en el interior de todo el proceso de pago en una sola página es más probable que se vea congestionado y desordenado. Por lo tanto, debe asegurarse de que su página de pago de un paso no solo se ajuste al diseño de su tema, sino que también debe tener suficientes espacios en blanco para segregar cada elemento y sección. Por ejemplo, no sería agradable que la sección de envío se superpusiera a la sección de pago o cualquier otra sección de la página.

Diseño sin desorden

Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo

Hemos hecho todo lo posible para optimizar nuestros módulos de pago de una página para Magento, OpenCart y PrestaShop de la mejor manera posible. Hemos incluido todas las opciones que se han mencionado en el punto anterior. Además, también lo hemos probado para tener el mejor diseño posible sin desorden.

Visite cómo eliminamos todos los problemas específicos de pago de una página en nuestros módulos de pago.

No decimos que un pago de una página sea una solución integral para todos sus problemas con la página de pago. Sin embargo, un pago en un solo paso bien optimizado siempre puede proporcionar una ventaja. Optimice su pago de varios pasos en la mejor medida posible y luego pruébelo con nuestro pago de una página, los resultados garantizarán que tenga el mejor pago, sin importar si es una página o varias páginas. Elija siempre lo mejor según la situación.

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Joe Parker

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