Tag: reibungslose Kasse

One Page Checkout vs Multi-Page Checkout

Der Erfolg Ihres E-Commerce-Geschäfts hängt nicht davon ab, wie viele Personen Ihre Website besuchen, sondern davon, wie viele von ihnen konvertieren. Je mehr Conversions Sie erzielen, desto mehr Umsatz erzielen Sie und dies hängt hauptsächlich von Ihrer Checkout-Seite ab.

Welchem ​​Checkout-Prozess folgen Sie? Einseitige Kasse oder mehrseitige Kasse?

Kunden wünschen sich ein vereinfachtes Checkout-Erlebnis. Eine lange und komplizierte Kasse behindert das Einkaufserlebnis, was letztendlich dazu führt Wagen verlassen. Für einen bequemen Checkout-Prozess wechseln Website-Eigentümer zu einem One-Step-Checkout und lassen den traditionellen mehrstufigen Checkout-Prozess hinter sich.

Die Debatte, die sich um einen One-Page-Checkout im Vergleich zu einem Multi-Page-Checkout dreht, endet nie. Während einige E-Commerce-Profis den Checkout in einem Schritt bevorzugen, sind andere der Meinung, dass ein Checkout in mehreren Schritten die bessere Option ist. In diesem Artikel werde ich die Unterschiede zwischen dem Checkout-Prozess aufzeigen und Ihnen helfen, eine bessere Wahl zu treffen.

One Page Checkout

One Page Checkout stellt alle Elemente eines standardmäßigen Checkout-Prozesses auf einer einzigen Seite dar und lässt die Kunden die Checkout-Felder in einer bestimmten Reihenfolge ausfüllen.

Vorteile von One Page Checkout

1. Ermutigt zu Quick Checkout

Mit allen Checkout-bezogenen Details im Voraus können Kunden schnell auschecken. Sie müssen nicht mehrmals klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen (im Falle einer mehrstufigen Kaufabwicklung), und können alle ihre Details zu Rechnung, Versand und Zahlung auf derselben Seite eingeben.

2. Leicht verständlich

Ein One-Step-Checkout macht das Seitendesign einfach und leicht verständlich und präsentiert ein klares Bild vor den Kunden. Dies macht es ihnen auch leicht, ihre Angaben zu überprüfen, da sie nicht zwischen den Seiten wechseln müssen.

3. Reduziert die Warenkorbabbruchrate

Ein komplizierter Checkout ist einer der Hauptgründe für den Abbruch des Einkaufswagens. Es ist daher wichtig, Optimieren Sie Ihren Checkout-Prozess und Kunden ein reibungsloses Checkout-Erlebnis zu bieten – One Page Checkout ist der beste Weg, dies zu tun.

Empfohlen zu lesen: ,war10 Vorteile von Social Login im E-Commerce

Nachteile von One Page Checkout

1. Langsames Laden

Das Anzeigen einer großen Menge an Inhalten auf einer einzelnen Seite kann zu einem langsamen Laden Ihrer Website führen. Ein langsamer Checkout kann Ihre Besucher abweisen und sie dazu bringen, im Geschäft Ihres Konkurrenten nach dem Produkt zu suchen.

2. Unbequem

Kunden, die mit einem mehrseitigen Checkout vertraut sind, finden den einseitigen Checkout möglicherweise nicht beruhigend. Ein langes Checkout-Formular kann klobig wirken und einen Kunden möglicherweise vom Kauf abhalten.

Mehrseitige Kasse

Ein mehrseitiger oder mehrstufiger Checkout unterteilt den gesamten Checkout-Prozess in mehrere Seiten. Kunden müssen ihre Daten auf jeder Seite separat eingeben, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Vorteile eines mehrseitigen Checkouts

1. Kunden fühlen sich sicherer

Wenn Sie Schritt für Schritt alle erforderlichen Details ausfüllen, fühlen sich Kunden bei ihrem Kauf sicherer, insbesondere wenn sie etwas Teures kaufen.

2. Layout sieht sauber aus

Das Layout eines mehrstufigen Checkouts wirkt nicht sperrig, da die Checkout-Felder auf mehrere Seiten aufgeteilt sind, was das Layout sauber und übersichtlich macht.

Empfohlen zu lesen: ,war8 Fehler auf der Checkout-Seite, die Ihre Conversions zerstören können

Nachteile des mehrseitigen Checkouts

1. Langwierig und zeitaufwändig

Aufgrund der größeren Anzahl von Seiten empfinden Käufer die mehrseitige Kaufabwicklung als langwierigen und zeitaufwändigen Prozess. Letztendlich geht den Kunden die Geduld aus und sie sind gezwungen, ihre Warenkörbe abzubrechen. Noch schlimmer ist, dass sie sich entscheiden, in einem anderen Geschäft zu kaufen.

2. Schwierigkeiten bei der Korrektur von Informationen

Beim Ausfüllen der Checkout-Felder passieren sehr häufig Fehler. Bei einem mehrseitigen Checkout bleibt dem Kunden keine andere Wahl, als zur vorherigen Seite zurückzukehren und die Informationen zu korrigieren. Auf vielen E-Commerce-Websites gibt es keine Bearbeitungsoption und Kunden werden gebeten, die gesamten Details erneut einzugeben. Dies führt zu Frustration bei den Kunden und führt zu einer hohen Wahrscheinlichkeit, dass der Einkaufswagen abgebrochen wird.

One Page Checkout vs. Multi-Step Checkout: Was soll man wählen?

Wenn Sie sich in einem Dilemma darüber befinden, welches die besseren Vorteile hat, würde ich sagen: Gehen Sie mit einem einseitigen Checkout. Heutzutage überholt ein einseitiger Checkout den mehrseitigen Checkout, da Ladenbesitzer sich mehr darauf konzentrieren, Kunden eine Möglichkeit zu bieten, ihre Transaktionen auf einmal abzuschließen, anstatt sie zu bitten, mehrere Schritte zu befolgen. Bedenken Sie Folgendes: Sie gehen in einen Offline-Shop. Nachdem Sie die gewünschte Auswahl getroffen haben, gehen Sie zu einem der Abrechnungsschalter, um die Zahlung vorzunehmen. Sag mir, welchen Zähler suchst du? Der Schalter ist weniger überfüllt und Sie brauchen weniger Zeit, um die Zahlung vorzunehmen und aus dem Geschäft auszuchecken, richtig? Ähnlich verhält es sich mit Online-Shops. Käufer möchten so früh wie möglich auschecken.

One Page Checkout von Knowband

Unser One-Page-Checkout bietet verschiedene reichhaltige Funktionen, die den Checkout-Prozess Ihres Shops verbessern und ihn schnell und bequem machen. Das Modul ist für PrestaShop, OpenCart, Magento und Magento 2 verfügbar.

PrestaShop One Page Checkout

OpenCart One Page Checkout

Magento 2 One Page Checkout

Hauptmerkmale des One-Page-Checkout-Moduls

1. Sozialanmeldung

One Page Quick Checkout bietet Social-Login-Optionen, die es Benutzern ermöglichen, sich mit ihren Facebook-, Google- und PayPal-Konten in Ihrem Shop zu registrieren

2. Gastkasse

Besucher, die in Ihrem Geschäft einkaufen möchten, ohne sich zu registrieren, können mit der Gast-Checkout-Option ganz einfach einen Einkauf tätigen.

3. Integrierter MailChimp-, SendinBlue- und Klaviyo-Integrator

Sie können die E-Mail-Adressen Ihrer Abonnenten direkt von den jeweiligen E-Mail-Dienstanbietern erfassen, sobald sie sich in Ihrem Shop anmelden oder Ihre Newsletter abonnieren.

4. Unterstützt mehrere Zahlungsmodi und Versanddienste

Neben Kredit- und Debitkarten unterstützt unser Quick Checkout-Modul verschiedene Zahlungsmethoden wie PayPal, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, QuickPay, First Data, Paysera, Braintree, Checkout usw. Außerdem unterstützt verschiedene Versanddienste wie Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery, LP Express 24 Delivery, Webshipr, Zasielkovn Delivery, Paczkomaty InPost, Paczka w Ruchu usw.

5. Mehrere Layouts

Das One Page Fast Checkout-Modul bietet 3 Layout-Designs: 1-spaltig, 2-spaltig und 3-spaltig. Sie können das Layout entsprechend anpassen.

6. Checkout-Felder anordnen

Legen Sie die Priorität der Checkout-Felder per Drag-and-Drop fest. Wählen Sie ein Checkout-Feld aus und ziehen Sie es an die gewünschte Position.

7. Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu

Wenn Sie Ihrer Checkout-Seite einige zusätzliche Felder hinzufügen möchten, können Sie dies ganz einfach mit dem One Page Fast Checkout-Modul tun.

8. Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie ein Banner mit kostenlosem Versand anzeigen

Diese Funktion ist speziell für die PrestaShop-Plattform gedacht, auf der der Administrator den Mindestbetrag festlegen kann, damit die Kunden die kostenlose Versandfunktion nutzen können. Wenn der Warenkorbbetrag des Kunden geringer als der angegebene Betrag ist, wird ihm der zusätzliche Betrag angezeigt, den er einkaufen muss, wenn er kostenlosen Versand erhalten möchte. Dies erhöht schließlich Ihren durchschnittlichen Bestellwert.

9. Wählen Sie Anzeigemethoden für Gesamtpreise

Der E-Händler kann jetzt aus einer Vielzahl von Ansätzen auswählen, wie er die Gesamtkosten der Artikel auf der Checkout-Seite anzeigen möchte. Im Backoffice des One Page SuperCheckout-Addons kann der Store-Administrator den PrestaShop-Standardpreis, den Preis inklusive Steuern, den Preis ohne Steuern oder sowohl inklusive als auch exklusive Steuern auswählen.

10) Verfolgen Sie das Checkout-Verhalten von Kunden

Um die sinnlosen Prozesse zu eliminieren, die die Kunden stören, kann der Administrator den Prozentsatz der Daten auswerten, die von Online-Benutzern ausgefüllt oder übersprungen wurden, die ihren Warenkorb verlassen haben.

Der One-Page-Checkout ist DSGVO-kompatibel und hat ein vollständig responsives Layout für Mobilgeräte. Es hat mehrsprachige Unterstützung.

Abschließende Überlegungen

Unabhängig davon, ob Sie einem einstufigen oder einem mehrstufigen Checkout-Prozess folgen, stellen Sie sicher, dass der Checkout-Fluss beibehalten wird. Fragen Sie nur nach relevanten Informationen. Begeben Sie sich in die Zone Ihrer Kunden und versuchen Sie herauszufinden, welche Änderungen Sie vornehmen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Am Ende des Tages liegt es ganz bei Ihnen. Wenn Sie diesem Artikel noch weitere Punkte hinzufügen möchten, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen. Ich würde auch gerne deine Meinung wissen. Was bevorzugen Sie für Ihre E-Commerce-Website?

7 Nützliche Tipps für eine benutzerfreundliche Kasse

Sie haben oft Einkaufszentren zum Einkaufen besucht. Wonach haben Sie gesucht, nachdem Sie Ihre Artikel abgeholt haben? Ich bin sicher, Ihre Augen hätten nach einer kurzen Kassenzeile gesucht, damit Sie schnell zur Kasse gehen können.

Lassen Sie mich Ihnen meinen Fall erzählen, ich bin vor ein paar Tagen in ein Geschäft gegangen, habe ein paar Sachen abgeholt und als es Zeit war, zum Abrechnungsschalter zu gehen, habe ich bemerkt, dass die Schlange zu lang war. Anfangs habe ich ein paar Minuten gewartet, konnte aber die Geduld nicht lange aufrechterhalten. Ich ließ meine Sachen dort und verließ den Laden.

Im E-Commerce wird dies als Cart Abandonment bezeichnet, und ein langwieriger Checkout-Prozess ist einer der wichtigsten Gründe dafür. Genau das ist auch in meinem Fall passiert. Als mir klar wurde, dass die Kaufabwicklung viel Zeit in Anspruch nehmen würde, ließ ich die Kaufidee fallen.

Deshalb hat eine vereinfachte und benutzerfreundliche Kaufabwicklung im eCommerce-Bereich einen sehr hohen Stellenwert. Wenn Benutzer einen Kaufvorgang als langwierig oder zeitaufwändig empfinden, geben sie ihren Einkaufswagen auf und suchen nach besseren Alternativen.

Es ist nicht schwierig, Käufer in Ihren E-Commerce-Shop zu locken, und zwar bis zur endgültigen Bezahlung, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Die Checkout-Seite

In diesem Artikel werde ich Ihnen zeigen, wie Sie den Checkout-Prozess optimieren und einen benutzerfreundlichen Checkout erstellen können.

1. Machen Sie die Registrierung Ihres Kontos optional oder bieten Sie mindestens ein soziales Login an

Die Vermeidung der obligatorischen Kontoerstellung ist der erste Schritt zu einer benutzerfreundlichen Kaufabwicklung. Zwingen Sie Benutzer nicht, sich anzumelden, wenn sie fast bereit sind, die Zahlung vorzunehmen. Wenn der Registrierungsvorgang auf der Checkout-Seite obligatorisch ist, wird der Warenkorb in den meisten Fällen abgebrochen, was zu hohen Conversion-Verlusten führt. Lassen Sie den obligatorischen Anmeldevorgang keine Hürde für eine erfolgreiche Konvertierung sein. Bieten Sie Gastkasse an oder stellen Sie einSoziale Anmelden Option auf der Checkout-Seite. Dies würde Benutzern bei einem schnellen Checkout helfen, ohne die Checkout-Erfahrung zu beeinträchtigen. Lesen: 10-Vorteile von Social Login im eCommerce

2. Kunden können den Warenkorb problemlos aktualisieren

Auf vielen eCommerce-Websites gibt es keine Möglichkeit, die Produktmenge direkt von der Checkout-Seite aus zu aktualisieren. Wenn ein Kunde die Produktmenge erhöhen oder verringern möchte, bleibt ihm keine andere Wahl, als den aktuellen Bestellvorgang zu verwerfen, zur Produktseite zurückzukehren, die Menge zu aktualisieren und die gesamten Details erneut auszufüllen. Dies beeinträchtigt das Benutzererlebnis.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Option zum Aktualisieren der Produktmenge auf der Bestellseite angeben. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Benutzer über die Schaltfläche "Zurück" zur vorherigen Seite gelangt, anstatt alle Informationen zu verwerfen.

3. Fügen Sie eine One Page Checkout hinzu

Eine einseitige Kaufabwicklung, die auch als einseitige Kaufabwicklung bezeichnet wird, ist auch eines der wichtigen Elemente einer benutzerfreundlichen Kaufabwicklung. Anstatt die Benutzer aufzufordern, durch mehrere Schritte zu navigieren, um das Checkout-Formular auszufüllen, müssen Sie nur einen Schritt zum Checkout ausführen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass der Wagen nicht mehr verwendet wird, und führt schließlich zu einer Steigerung der Conversions.

Lesen Sie: One Page Checkout vs Multi Page Checkout: Was ist besser und warum?

Achten Sie auf Knowband's One Page Checkout für PrestaShop, OpenCart One Page Checkout, Magento One Page Checkout, Magento 2 One Page Checkout.

Unser One Page Checkout-Modul enthält alle Checkout-Felder auf einer einzigen Seite und hilft Händlern, ihren Kunden eine schnelle Checkout-Funktion zu ermöglichen. Das Modul bietet Guest Checkout, Social Login, mehrere Layout-Designs usw. Vor allem unterstützt es fast alle gängigen Zahlungsmethoden und Versanddienste.

4. Zeigen Sie die Fehler im Voraus an

Fehler treten beim Ausfüllen der Kassenfelder sehr häufig auf, und Kunden bemerken dies erst, wenn sie auf die Schaltfläche "Senden" klicken. Sie müssen immer wieder einreichen, bis die eingegebenen Eingaben als korrekt befunden werden. Dies kann äußerst frustrierend sein und zu einem großen Hindernis für eine benutzerfreundliche Kaufabwicklung werden. Verwenden Sie die Inline-Validierung, um dieser Hürde entgegenzuwirken. Es identifiziert die Eingaben in Echtzeit und zeigt an, ob die angegebenen Details korrekt sind oder nicht, wenn der Benutzer von einem Feld zum anderen wechselt.

5. Checkout-Fortschritt anzeigen

Verwenden Sie einen Fortschrittsbalken, um anzugeben, bei welchem ​​Schritt der Kunde anwesend ist und wie viele weitere Schritte er ausführen muss, bevor er seine Bestellung endgültig aufgibt. Es ist immer eine gute Idee, die Besucher über ihren Checkout-Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Oft verlassen Käufer den Kaufvorgang unvollständig, weil sie es satt haben, die Informationen einzugeben, wenn sie nicht über den Fortschritt der Kaufabwicklung informiert sind. Geben Sie ihnen also eine klare Vorstellung von der Anzahl der Schritte, die erforderlich sind, um die Kasse zu durchlaufen.

6. Bieten Sie Echtzeit-Kundensupport

Kunden können viele Fragen haben, während sie sich auf der Checkout-Seite befinden, insbesondere die neuen Besucher. Sie wissen nie, was einem Kunden beim Kauf durch den Kopf geht. Bieten Sie ihnen Echtzeitunterstützung, um sie bei ihren Fragen oder Problemen zu unterstützen. Das Hinzufügen einer Live-Chat-Option oder einer Kundensupport-Nummer wäre ein großartiger Job.

7. Vielen Dank an Ihre Kunden für den Einkauf mit Ihrer Marke

Hinterlassen Sie Ihren Kunden eine "Dankeschön" -Notiz, sobald sie ihre Bestellung zusammen mit der Nachricht "Bestellung erfolgreich" aufgegeben haben. Dies ist ein gutes Zeichen, um Ihre Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen in Ihre Marke zu danken. Es verbessert den Kunden Loyalität. Knowband bietet ein "Better Thank You Page" -Modul, das eine normale Seite für den Bestellungserfolg in eine effektive Marketingstrategie umwandelt. Mit Hilfe dieses Moduls kann der Administrator Wiederholungskäufe anregen und verbessern Kundenbindung indem sie ihren Kunden Rabatte für zukünftige Einkäufe anbieten. Es fördert auch das Cross-Selling. Auschecken PrestaShop Besser Danke Seite, OpenCart Besser danke Seite, Magento besser danke Seite

Das ist alles für eine benutzerfreundliche Kasse.

The Bottom Line

Der Weg vom Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb zur Zahlungsseite muss reibungslos und bequem sein. Ein benutzerfreundlicher Checkout sorgt nicht nur für mehr Conversions, sondern hält Sie auch vor Ihren Mitbewerbern. Alles, wonach ein Kunde sich sehnt, ist ein reibungsloses Checkout-Erlebnis.

Wenn Sie die obigen Informationen hilfreich finden oder etwas für eine benutzerfreundliche Prüfung hinzufügen möchten, lassen Sie es mich in den Kommentaren unten wissen.

Außerdem können Sie unsere besuchenWissensband Speichern und suchen Sie nach einer Reihe von Checkout-Modulen, um den Checkout-Prozess zu optimieren.

Ähnliche Beiträge:

Die wichtigsten Optimierungsmethoden für 10 Checkout-Seiten zur Steigerung der Conversions

Wichtige 7-Tipps für einen reibungslosen Checkout-Prozess

8 Checkout-Seite Fehler, die Ihre Conversions möglicherweise zum Erliegen bringen

5 eCommerce Fehler, die zum Abbruch des Einkaufswagens führen

8 Awesome eCommerce Checkout-Beispiele