Mit 600 Millionen Nutzern bietet Facebook den Online-Händlern eine riesige Chance. Während dies in der Vergangenheit eine Quelle der Unterhaltung war, ändert sich das Gesicht der Social-Media-Plattformen mit der Zeit. Es wird gesagt, dass fast 40% der Online-Kunden Social-Networking-Sites beim Einkaufen nutzen. Daher ist dies eine der Möglichkeiten, die Ihren Umsatz mühelos steigern können. Einige der Unternehmen, die dieses Medium genutzt haben, erzielten einen Umsatzanteil von 20% von Facebook. Nicht nur das, die Facebook-Transaktion erhöht sogar 10% jeden Monat. Darüber hinaus wird erwartet, dass der Einkaufswagenwert des E-Commerce-Shops 7 – 10% höher ist.
Trotz all der verlockenden Zahlen zögern die meisten Online-Unternehmen noch, sich mit den technischen Details eines Facebook-Stores zu beschäftigen. Die Ladenbesitzer müssen sich keine Sorgen machen, da es Möglichkeiten gibt, es zum Kinderspiel zu machen. so wie Prestashop soziale Anmeldung und andere solche Module gibt es Erweiterungen, die darauf abzielen, Ihr Leben einfacher zu machen. Der Prestashop Ladenbesitzer kann davon profitieren Prestashop Facebook Store-Erweiterung das hilft, einen Einkaufsladen auf der Social-Media-Plattform zu schaffen. Sobald Sie den Shop erstellt haben, ist die nächste wichtige Sache, Ihre Geschäftsstruktur zu optimieren. Also, für alle Ladenbesitzer da draußen, ist dieser Artikel eine Zusammenstellung von wenigen Schritten, die Ihnen helfen können, den richtigen Kundenstamm zu finden und sie mit größerer Effizienz zu versorgen. Schau sie dir an.
1. Konzentrieren Sie sich auf qualitativ hochwertigen Content-Flow
Content Marketing ist das Gebot der Stunde im eCommerce-Ökosystem. Auch der Online-Handel über den Facebook-Store sollte sich auf den Content-Flow konzentrieren. Da die Kunden keinen Zugriff auf das Gefühl und die Haptik der Produkte erhalten, ist der Inhalt der einzige Weg, einen Einblick in die Produkte zu bekommen. Daher sollte die Ware innovative Wege aufzeigen, die Produkte zu präsentieren. Die Bilder und Beschreibungen dürfen die Endnutzer nicht irreführen oder verwirren. Nur das "Jetzt kaufen" reicht nicht aus, um die Nutzer zu konvertieren. Die Call-to-Actions sollten die Benutzer zwingen, zu den Kassenseiten zu gehen. Die Beschriftungen und Sätze sollten hervorstechen. Eine Möglichkeit besteht darin, das Vertrauen durch richtige Informationen und Benutzerempfehlungen aufzubauen.
2. Boost das soziale Teilen
Während das Endziel die Optimierung der Conversions ist, sollte der Store in der Lage sein, größere Massen zu erreichen. Eine Möglichkeit, einen breiteren Kundenstamm zu erreichen, besteht in der Aktivierung der Option für den sozialen Austausch. Dies ist speziell ein Muss in der Modebranche. Eine Untersuchung des menschlichen Verhaltens besagt, dass Menschen dazu neigen, eine zweite Meinung zu äußern, bevor sie online bestellen. Die Social-Sharing-Option hilft ihnen, das Produkt mit ihren Freunden und ihrer Familie zu teilen. Je mehr Anteile Sie erhalten, desto größer wird die Kundendatenbank der Ladenbesitzer.
3. Optimiere das Layout und passe den Facebook Store an
Genau wie die eCommerce-Stores spielt auch das Layout der Facebook-Stores eine große Rolle bei der Verbesserung der Nutzererfahrung und der Beseitigung von Ärger. Die Wahl des richtigen Schrift- und Farbschemas ist wichtig. Richten Sie für die Produkte eindeutige Kategorien ein, damit der Verbraucher mühelos das Produkt erreichen kann, nach dem er sucht.
4. Richten Sie die richtige Zielgruppe aus
Bei dem gesamten Konzept des Social Media Marketings geht es darum, den richtigen Kundenstamm zu erfassen. Laut einer Studie verbringen Amerikaner mindestens 40 Minuten ihres Tages auf Facebook. Allerdings ist nicht jeder Besucher Ihr potenzieller Kunde, also müssen Sie eine Strategie entwickeln, die sich an die richtige Zielgruppe richtet. Hier sind ein paar Schritte, um einen Einblick in die Kunden zu bekommen.
Verfolgen Sie das aktuelle Kaufverhalten der Kunden. Schau dir die Dinge an, die sie durchsucht haben. Die Facebook-Anzeigen sollten entsprechend dem Interesse der Zuschauer angepasst werden. Nicht nur das Kaufverhalten, auch die Lebensereignisse können Ihnen helfen, die richtige Person anzusprechen. Zum Beispiel, Schmuck und andere solche Geschenkartikel ist eine Option für die Menschen, deren Hochzeitstag ist gleich um die Ecke. Die Ebenen-Targeting-Optionen sind eine der stärksten Funktionen, die Facebook bietet. Mit dieser Social-Media-Plattform haben Sie Zugriff auf die demografischen, geographischen und verhaltensbezogenen Daten der Nutzer. Dies ist alles, was zur Erstellung der Marketingstrategie benötigt wird. Diese Informationen können das Publikum so wenig wie möglich reduzieren und die manuelle Auswahl des Zielkunden wird einfacher.
5. Locken Sie die Kunden
Da es so viel gibt, was die Kunden ablenken kann, müssen Sie ihnen einen Grund geben, Ihre Facebook-Seite zu mögen und zu abonnieren. Laut einem Bericht gefällt 42% der Besucher die Seiten für Rabatte und Gutscheine. Verführerische Angebote und Coupons Codes ist einer der Faktoren, die die Zielbasis verlocken können. Konzentrieren Sie sich dabei, wie bereits erwähnt, auf den Content-Flow. Posten Sie Blogs und Artikel, um die Kunden zu binden. Halten Sie die Überschrift und die Bilder attraktiv. Diese Angebote sollten auf der Vorderseite der Facebook-Seite erscheinen, um die Aufmerksamkeit sofort zu erhalten.
6. Verkaufen ohne zu verkaufen
Die Verkaufsförderung ist die einzige Möglichkeit, die potenzielle Zielgruppe zu erreichen. Dies ist jedoch ein Faktor, der den Kunden abschreckt. Keiner der Kunden möchte etwas über den Kauf und Verkauf erfahren, besonders wenn er über Facebook blättert. Daher sollte die Förderung subtil sein. Interessante Artikel, Kundenreferenzen und Videos sollten vermitteln, was Sie zu sagen versuchen. Abgesehen davon ist das Erstellen von Umfragen oder Wettbewerben eine weitere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Verkauf der Idee statt des Produkts ist die Zukunft der E-Commerce-Struktur.
Fazit
Facebook bietet Ihnen nicht nur Zugang zu einem größeren Publikum, sondern auch Ihr Kunde hat Zugang zu den Massen. Daher müssen Sie eine Eins-zu-eins-Verbindung mit ihnen haben. Pflegen Sie eine persönliche Beziehung und befassen Sie sich mit der Negativität, die mit den Vorteilen der sozialen Medien einhergeht. Selbst eine einzelne schlechte Bewertung kann sich für das Geschäft als gefährlich erweisen. Also, handle klug damit. Verwenden Sie diese Plattform mit ein wenig Sorgfalt und Steigern Sie Ihren Umsatz und die Kundenbindung mühelos.
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