OpenCart Abandoned Cart Extension – Benutzerhandbuch

1.0 Einführung

Als Käufer haben Sie wahrscheinlich selbst viele Karren aufgegeben. Als Einzelhändler wünschen Sie sich oft, dass mehr Menschen tatsächlich einen Einkauf abschließen, anstatt ihre Karren zurückzulassen. Aber können Sie etwas gegen die Aufgabe des E-Commerce-Einkaufswagens unternehmen und einige dieser verlorenen Verkäufe zurückgewinnen? Das können Sie sicherlich, aber es gibt viele verschiedene Bereiche, in denen Sie navigieren und sich verbessern können.

Was ist Wagenabgabe?

Der Warenkorb wird abgebrochen, wenn ein Online-Käufer mindestens ein Produkt in den Warenkorb legt und das Geschäft dann ohne Kauf beendet. Die Abbruchquoten sind erstaunlich hoch

Opencart Abandoned Cart

Warum sollte die Aufgabe des Einkaufswagens für Online-Händler oberste Priorität haben?
69.23%??? that’s the?average percentage of the customers?who will put something in a cart on your site and then just up and leave without ever purchasing.
58.6%??? that’s the percentage of people who say they’ve abandoned a cart within the last 3 months because?”I was just browsing / not ready to but”. ?These people likely won’t ever even initiate your checkout flow.
But for the 41.6% of other abandoned carts, many people will begin your checkout flow. Why does this matter? Because?when a customer begins the checkout flow, they must first enter their email. And, when you have their email, you can trigger an abandoned cart series to?bring that customer back and earn their sale.

To convert the abandoned cart into purchases is a difficult task and requires a lot of efforts.

Here by Opencart Abandoned cart module we simplify this process for you. This module allows the Admin to view all the abandoned carts and take actions accordingly. Admin can create their own e-mail template, be it a discounted e-mail or non-discounted e-mail and send it to the customer automatically through this module.

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2.0-Installationshandbuch

Bevor Sie mit der Installation beginnen, müssen Sie die Abandoned Cart Serial Reminders im Knowband Store kaufen. Nach dem Kauf erhalten Sie die folgenden Dateien in Ihrer registrierten E-Mail. Quellcode der Opencart Abandoned Cart-Erweiterung im komprimierten Dateiformat. Benutzerhandbuch der Opencart Abandoned Cart Extension. Um dies nun in Ihrem Online-Shop zu installieren, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1: Entpacke die Zip-Datei. Sie erhalten die Ordner wie im Bild unten gezeigt

Opencart Abandoned Cart
Schritt 2: Kopieren Sie alle Ordner der zip-Datei im Stammverzeichnis des OpenCart-Setups über den FTP-Manager. Das Opencart Abandoned Cart Module ist nun erfolgreich installiert und kann in Ihrem Geschäft verwendet werden. Gehen Sie in das Admin-Menü und klicken Sie auf die Erweiterungen. Wählen Sie den Erweiterungstyp als Module. Sie finden eine Liste der Module. Wählen Sie die Serienerinnerungen für Knowband Abandoned Cart aus.

3.0 Nützliche Cron-Anweisungen

3.1 Gründe / Fälle, in denen die E-Mail nicht an die Kunden gesendet wird

A. E-Mail-ID ist nicht verfügbar (Gastkunde)

Opencart Abandoned Cart

B. Wenn der Einkaufswagen die Bedingung der Serienerinnerung nicht erfüllt

Wenn der Mindestwert des Einkaufswagens größer als der Wert des abgebrochenen Einkaufswagens ist. Beispielsweise beträgt der Mindestbetrag für den Einkaufswagen 50 USD und der Betrag für den aufgegebenen Einkaufswagen 45 USD. In diesem Fall wird keine Erinnerung gesendet.

Opencart Abandoned Cart

Wenn die Verzögerung auf einen Tag festgelegt ist, werden die Erinnerungen nicht an die Kunden gesendet, deren Einkaufswagen weniger als einen Tag lang verlassen wurden.
C. Wenn Sie den Cron nicht richtig eingerichtet haben oder wenn der Cron nicht funktioniert.

3.2-Arten von Crons

Es gibt zwei Arten von Cron, die jede Stunde ausgeführt werden.

1.?Cron to update the Abandoned cart: Dieser Cron läuft jede Stunde. Angenommen, der Cron wird mit 11: 05, 12: 05 ausgeführt

2.?Cron to send a reminder email: Dieser Cron läuft auch nach jeder Stunde. Angenommen, der Cron wird mit 11: 11, 12: 11 ausgeführt

3.3 Prozedur zum Konfigurieren des CRON-Jobs

3.3.1 Was ist ein Cron? Ein Cron ist ein Dienst, mit dem ein Benutzer ein Skript zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch ausführen kann. Sie können beispielsweise festlegen, dass ein bestimmtes PHP-Skript jeden Tag um Mitternacht automatisch ausgeführt wird. Fügen Sie den Cron über das Kontrollfeld / den Kitt zu Ihrem Geschäft hinzu, um automatisch Erinnerungsmails zu senden
Beispiel-URLs zum Hinzufügen des Cron über die Systemsteuerung

https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron
https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Cron Setup über SSH

10 * * * * wget -O / dev / null https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron 5 * * * * wget -O / dev / null https: / /octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Opencart Abandoned Cart
4.0 Admin Interface der OpenCart Abandoned Cart Extension

Navigieren Sie zum Konfigurieren der E-Mail-Nachverfolgungserweiterung "Abandoned Cart" für OpenCart zu den Einstellungen in der folgenden Reihenfolge: Admin-Bereich> Erweiterungen> Module> Serielle Erinnerungen für Abandoned Cart

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Opencart Abandoned Cart

Die Admin-Oberfläche der E-Mail-Erweiterung "OpenCart Abandoned Cart Recovery" enthält folgende Haupteinstellungen:

  • Allgemeine Einstellungen
  • E-Mail-Vorlagen
  • Serienerinnerungen
  • verlassene Wagen
  • Umgewandelter Warenkorb
  • Analyse
  • Gutscheine
  • Unterstützung

4.0.1 Allgemeine Einstellungen

Durch diese Einstellung von OpenCart Abandoned Cart Serial Reminder können Sie das gesamte Modul mit nur einem Klick aktivieren / deaktivieren. Der Bildschirm sieht folgendermaßen aus:

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4.0.2-E-Mail-Vorlagen

Über diese Einstellung von OpenCart Abandoned Cart Serial Reminder können Sie dem Modul eine E-Mail-Vorlage hinzufügen, die verwendet wird, wenn Sie eine E-Mail-Erinnerung an Ihre Kunden senden. Der Bildschirm sieht folgendermaßen aus:

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Bearbeiten einer E-Mail-Vorlage: Sie können eine vorhandene E-Mail-Vorlage mit der Option Bearbeiten bearbeiten. Die Bildschirme zum Bearbeiten der E-Mail-Vorlage entsprechen denen zum Hinzufügen einer E-Mail-Vorlage. Der einzige Unterschied besteht darin, dass bei Bearbeiten die Felder bereits ausgefüllt sind.
Löschen einer E-Mail-Vorlage: Sie können eine E-Mail-Vorlage löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol klicken. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach der Bestätigung gefragt werden. Sie können auf Ja klicken und die E-Mail-Vorlage wird gelöscht.
Hinzufügen einer E-Mail-Vorlage: Sie können eine E-Mail-Vorlage hinzufügen, indem Sie auf die Option oben auf der Seite klicken. Der folgende Bildschirm wird angezeigt:

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4.0.3-Serienerinnerungen

Diese Einstellung von OpenCart Abandoned Cart Serial Reminder ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Erinnerungen an Ihre Kunden nach einer bestimmten Zeit (die von Ihnen festgelegt wird) zu senden, zu der sie den Einkaufswagen verlassen haben. Der Bildschirm sieht folgendermaßen aus:

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Bearbeiten einer Serienerinnerung: Sie können eine vorhandene Serienerinnerung mit der Option Bearbeiten bearbeiten. Die Bildschirme zum Bearbeiten der Serienerinnerung entsprechen denen zum Hinzufügen einer Serienerinnerung. Der einzige Unterschied besteht darin, dass bei Bearbeiten die Felder bereits ausgefüllt sind.
Löschen einer Serienerinnerung: Sie können eine Serienerinnerung löschen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol klicken. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach der Bestätigung gefragt werden. Sie können auf Ja klicken und die Serienerinnerung wird gelöscht.
Hinzufügen einer Serienerinnerung: Sie können eine Serienerinnerung hinzufügen, indem Sie auf die Option oben auf der Seite klicken. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn der E-Mail-Typ "Rabatt" ist:

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Der folgende Bildschirm wird angezeigt, um eine Serienerinnerung in Opencart hinzuzufügen.

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4.0.4 Abandoned Cart

Durch diese Einstellung von OpenCart Abandoned Cart Recovery können Sie E-Mails an die Kunden senden, die ihren Einkaufswagen verlassen haben. In dieser Einstellung können Sie die Liste aller Kunden anzeigen, die den Einkaufswagen verlassen haben, und ihnen E-Mails mit oder ohne Rabatt senden. Der Bildschirm sieht folgendermaßen aus:

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Aktualisieren des verlassenen Einkaufswagens: Diese Schaltfläche befindet sich oben in den Einstellungen. Sie können auf diese Schaltfläche klicken, um Cron auszuführen, und die Anzahl der Produkte im aufgegebenen Warenkorb wird Ihnen angezeigt. Diese Nummer ist die aktualisierte Nummer seit der letzten Aktualisierung der Liste der verlassenen Wagen. Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, müssen Sie die Seite aktualisieren und die aktualisierte Liste wird Ihnen angezeigt.

E-Mail ohne Rabatt senden: Wenn Sie auf das Glockensymbol klicken, wird auf dem Bildschirm ein Popup angezeigt, über das Sie eine E-Mail ohne Rabatt an den Kunden senden können. Diese E-Mail erinnert den Kunden an die Produkte, die er in seinem Warenkorb gelassen hat. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn Sie auf das Symbol klicken:

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Senden Sie eine ermäßigte E-Mail: Wenn Sie auf das Geschenksymbol klicken, wird auf dem Bildschirm ein Popup angezeigt, über das Sie eine ermäßigte E-Mail an den Kunden senden können. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn Sie auf das Symbol klicken:

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Warenkorb des Kunden anzeigen: Wenn Sie auf das Warenkorbsymbol von OC Abandoned Cart Serial Reminder klicken, wird auf dem Bildschirm ein Popup angezeigt, in dem Sie die Produkte im Warenkorb des Kunden anzeigen können. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn Sie auf das Symbol klicken:

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Einen verlassenen Einkaufswagen löschen: Sie können einen verlassenen Einkaufswagen löschen, indem Sie auf das Kreuz-Symbol klicken. Es erscheint ein Popup, in dem Sie nach der Bestätigung gefragt werden. Sie können auf Ja klicken und der verlassene Einkaufswagen wird gelöscht.

4.0.5 Converted Carts

Die Registerkarte "Umgewandelter Warenkorb"

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Sie können auch die Details der Bestellung anzeigen, die mit dem abgebrochenen Einkaufswagen aufgegeben wurde, indem Sie auf den "Aktionsbutton" vor dem gewünschten umgebauten Einkaufswagen klicken.

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4.0.6 Analytics

Die Analytics-Einstellung der E-Mail-Erweiterung OpenCart Abandoned Cart Recovery zeigt die grafische Darstellung des Vergleichs für Abandoned Vs Converted Cart. Durch diese Einstellung müssen Sie nichts berechnen, Sie können den Vergleich in einem einfachen grafischen Format anzeigen. Die folgenden Grafiken werden Ihnen angezeigt:

Anzahl verlassener Wagen gegenüber umgebauten Wagen:

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Abgebrochene Wagenmenge gegen umgerechnete Wagenmenge:

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Abandoned Cart Count Vs Converted Cart Count Monthwise:

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4.0.7-Gutscheine

Über diese Einstellung von Opencart Abandoned cart email follow-up extension können Sie die Liste aller Gutscheine anzeigen, die per E-Mail an die Kunden gesendet werden. Sie können die Gutscheine nach Verwendet und Unbenutzt filtern. Der Bildschirm sieht folgendermaßen aus:

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4.0.8 Unterstützung

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Bei Problemen senden Sie eine E-Mail an support@knowband.com ODER



Joe Parker

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