OpenCart Abandoned Cart Extension – Manual del usuario

1.0 Introducción

Como comprador, probablemente haya abandonado muchos carros. Como minorista, a menudo desea que más personas realicen una compra en lugar de dejar sus carros. ¿Pero puede hacer algo sobre el abandono del carrito de comercio electrónico y recuperar algunas de esas ventas perdidas? Ciertamente puede, pero hay muchas áreas diferentes para navegar y mejorar.

¿Qué es el abandono del carro?

El abandono del carrito es cuando un comprador en línea agrega al menos un producto a su carrito y luego sale sin realizar una compra. Las tasas de abandono son asombrosamente altas

Carrito Abandonado Opencart

¿Por qué el abandono del carrito debería ser una prioridad para los minoristas en línea?
69.23%?? that’s the?average percentage of the customers?who will put something in a cart on your site and then just up and leave without ever purchasing.
58.6%?? that’s the percentage of people who say they’ve abandoned a cart within the last 3 months because?”I was just browsing / not ready to but”. ?These people likely won’t ever even initiate your checkout flow.
But for the 41.6% of other abandoned carts, many people will begin your checkout flow. Why does this matter? Because?when a customer begins the checkout flow, they must first enter their email. And, when you have their email, you can trigger an abandoned cart series to?bring that customer back and earn their sale.

To convert the abandoned cart into purchases is a difficult task and requires a lot of efforts.

Here by Opencart Abandoned cart module we simplify this process for you. This module allows the Admin to view all the abandoned carts and take actions accordingly. Admin can create their own e-mail template, be it a discounted e-mail or non-discounted e-mail and send it to the customer automatically through this module.

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Guía de instalación de 2.0

Antes de comenzar el proceso de instalación, debe comprar los Recordatorios en serie del carrito abandonado en la tienda Knowband. Una vez comprado, recibirá los siguientes archivos en su correo electrónico registrado. Código fuente de la extensión de carrito abandonado Opencart en formato de archivo comprimido. Manual de usuario de Opencart Extensión de carro abandonado. Ahora para instalar esto en su tienda en línea, siga los pasos dados:

Paso 1: Descomprima el archivo zip. Obtendrá las carpetas como se muestra en la imagen a continuación

Carrito Abandonado Opencart
Paso 2: Copie todas las carpetas del archivo zip en el directorio raíz de la configuración de OpenCart a través del administrador FTP. Entonces, el Módulo de carro abandonado de Opencart, ahora está instalado con éxito y está listo para usar en su tienda. Vaya al menú de administración y haga clic en las extensiones. Elija el tipo de extensión como módulos. Encontrará una lista de módulos. Seleccione los recordatorios seriales del carro abandonado de Knowband.

3.0 Instrucciones útiles de Cron

Razones / Casos de 3.1 cuando el correo electrónico no se envía a los clientes

A. La identificación del correo electrónico no está disponible (cliente invitado)

Carrito Abandonado Opencart

B. Si el carrito no cumple la condición de los recordatorios en serie

Si el valor mínimo del carrito es mayor que el valor del carrito abandonado. Por ejemplo, el monto mínimo del carrito es $ 50 y el monto del carrito abandonado es $ 45. No enviará un recordatorio en este caso.

Carrito Abandonado Opencart

Si la demora se establece en un día, los recordatorios no se enviarán a los clientes cuyos carritos se abandonen por menos de un día.
C. Si no ha configurado el Cron correctamente o si el Cron no funciona.

Tipos 3.2 de Crons

Hay dos tipos de cron que se ejecutan cada hora.

1 Este cron se ejecuta cada hora. Por ejemplo, suponga que el cron se ejecuta en 11: 05, 12: 05

2 Este cron también se ejecuta después de cada hora. Por ejemplo, suponga que el cron se ejecuta en 11: 11, 12: 11

Procedimiento 3.3 para configurar el trabajo CRON

3.3.1 ¿Qué es un cron? Un cron es un servicio que permite a un usuario ejecutar automáticamente un script en un momento específico. Por ejemplo, puede configurar un script PHP particular para que se ejecute automáticamente todos los días a medianoche. Agregue el cron a su tienda a través del panel de control / masilla para enviar el correo recordatorio automáticamente
URL de ejemplo para agregar el Cron a través del panel de control

https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron
https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Configuración de Cron a través de SSH

10 * * * * wget -O / dev / null https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron 5 * * * * wget -O / dev / null https: / /octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Carrito Abandonado Opencart
Interfaz de administrador 4.0 de la extensión de carrito abandonado OpenCart

Para configurar la extensión de seguimiento de correo electrónico del carrito abandonado para OpenCart, navegue por la configuración en el siguiente orden: Panel de administración> Extensiones> Módulos> Recordatorios en serie del carrito abandonado

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Carrito Abandonado Opencart

La interfaz de administración de la extensión de correo electrónico de recuperación de carrito abandonado de OpenCart incluye las siguientes configuraciones principales:

  • Ajustes generales
  • Plantillas de correo electrónico
  • Recordatorios seriales
  • abandonado la Cesta
  • Carrito convertido
  • Analytics
  • Cupones
  • Soporte

Configuración general de 4.0.1

A través de esta configuración del Recordatorio en serie del carro abandonado de OpenCart, puede habilitar / deshabilitar todo el módulo con solo un clic. La pantalla se verá como se muestra a continuación:

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Plantillas de correo electrónico 4.0.2

A través de esta configuración del Recordatorio en serie del carro abandonado de OpenCart, puede agregar una plantilla de correo electrónico en el módulo que se utilizará cuando envíe un recordatorio por correo electrónico a sus clientes. La pantalla se verá como se muestra a continuación:

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Editar una plantilla de correo electrónico: Puede editar una plantilla de correo electrónico existente utilizando la opción Editar. Las pantallas para editar la plantilla de correo electrónico serán las mismas que para agregar una plantilla de correo electrónico. La única diferencia será que Editar tendrá los campos ya rellenados.
Eliminar una plantilla de correo electrónico: Puede eliminar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en el icono 'Papelera'. Aparecerá una ventana emergente pidiendo la confirmación. Puede hacer clic en Sí y se eliminará la plantilla de correo electrónico.
Agregar una plantilla de correo electrónico: Puede agregar una plantilla de correo electrónico haciendo clic en la opción proporcionada en la parte superior de la página. Aparecerá la siguiente pantalla:

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Recordatorios seriales 4.0.3

Esta configuración del Recordatorio en serie del carrito abandonado de OpenCart le permite enviar recordatorios por correo electrónico a sus clientes después de un tiempo específico (que usted establecerá) de su Abandono del carrito. La pantalla se verá como se muestra a continuación:

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Editar un recordatorio en serie: Puede editar un recordatorio en serie existente utilizando la opción Editar. Las pantallas para editar el recordatorio en serie serán las mismas que para agregar un recordatorio en serie. La única diferencia será que Editar tendrá los campos ya rellenados.
Eliminar un recordatorio en serie: Puede eliminar un recordatorio en serie haciendo clic en el icono 'Papelera'. Aparecerá una ventana emergente pidiendo la confirmación. Puede hacer clic en Sí y se eliminará el Recordatorio en serie.
Agregar un recordatorio en serie: Puede agregar un Recordatorio en serie haciendo clic en la opción provista en la parte superior de la página. La siguiente pantalla aparecerá si el Tipo de correo electrónico es Descuento:

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La siguiente pantalla se mostrará para agregar un recordatorio en serie en la extensión de seguimiento de correo electrónico del carrito abandonado de Opencart si el tipo de plantilla de correo electrónico no tiene descuento:

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Carro abandonado 4.0.4

A través de esta configuración de la extensión de correo electrónico de recuperación de carrito abandonado de OpenCart, puede enviar correos electrónicos a los clientes que han dejado su carrito abandonado. Puede ver la lista de todos los clientes de carritos abandonados en esta configuración y enviarles correos electrónicos con descuento / sin descuento. La pantalla se verá como se muestra a continuación:

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Actualizar carro abandonado: Este botón se encuentra en la parte superior de la configuración. Puede hacer clic en este botón para ejecutar Cron y se le mostrará la cantidad de Productos en el carrito abandonado. Este número será el número actualizado desde la última vez que actualizó la Lista de carritos abandonados. Después de hacer clic en el botón, debe actualizar la página y se le mostrará la lista actualizada.

Enviar correo electrónico sin descuento: Cuando haga clic en el icono de la campana, aparecerá una ventana emergente en la pantalla desde donde puede enviar un correo electrónico sin descuento al cliente. Este correo electrónico servirá como un recordatorio para el cliente recordándole los productos que han dejado en su carrito. La siguiente pantalla aparecerá cuando haga clic en el icono:

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Enviar correo electrónico con descuento: Cuando haga clic en el icono de regalo, aparecerá una ventana emergente en la pantalla desde donde puede enviar un correo electrónico con descuento al cliente. La siguiente pantalla aparecerá cuando haga clic en el icono:

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Ver el carrito del cliente: Cuando haga clic en el ícono del carrito Recordatorio en serie del carrito abandonado OC, aparecerá una ventana emergente en la pantalla desde donde puede ver los productos en el carrito del cliente. La siguiente pantalla aparecerá cuando haga clic en el icono:

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Eliminar un carro abandonado: Puede eliminar un carrito abandonado haciendo clic en el icono 'Cruz'. Aparecerá una ventana emergente pidiendo la confirmación. Puede hacer clic en Sí y se eliminará el carrito abandonado.

Carros convertidos 4.0.5

La pestaña Carrito convertido

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También puede ver los detalles del pedido que se realiza utilizando el carrito abandonado haciendo clic en el "Botón de acción" delante del carrito convertido deseado.

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Analítica 4.0.6

La configuración de análisis de la extensión de correo electrónico de recuperación de carrito abandonado de OpenCart mostrará la representación gráfica de la comparación para el carrito convertido de Vs abandonado. A través de esta configuración, no tendrá que calcular nada, puede ver la comparación en un formato gráfico sencillo. Se le mostrarán los siguientes gráficos:

Número de carros abandonados frente a carros convertidos:

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Cantidad abandonada del carrito Vs. Cantidad convertida del carrito:

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Conteo de carritos abandonados vs conteo de carritos convertidos por mes:

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Cupones 4.0.7

A través de esta configuración de extensión de seguimiento de correo electrónico de carrito abandonado de Opencart, puede ver la lista de todos los cupones que se envían a los clientes por correo electrónico. Puede filtrar los Cupones en función de Usado y No utilizado. La pantalla se verá como se muestra a continuación:

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Soporte 4.0.8

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En caso de cualquier problema, envíe un correo electrónico a support@knowband.com O


Joe Parker

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