Estensione del carrello abbandonato OpenCart – Manuale dell'utente

1.0 Introduzione

Come acquirente, probabilmente hai abbandonato un sacco di carrelli da solo. Come rivenditore, spesso desideri che più persone completino effettivamente un acquisto invece di lasciarsi alle spalle i loro carrelli. Ma puoi fare qualcosa per l'abbandono del carrello eCommerce e riconquistare alcune di quelle vendite perse? Certamente puoi, ma ci sono molte aree diverse per navigare e migliorare.

Che cos'è l'abbandono del carrello?

L'abbandono del carrello è quando un acquirente online aggiunge almeno un prodotto al carrello e quindi esce senza effettuare un acquisto. I tassi di abbandono sono incredibilmente alti

Carrello abbandonato a cielo aperto

Perché l'abbandono del carrello dovrebbe essere una priorità assoluta per i rivenditori online?
69.23%?? that’s the?average percentage of the customers?who will put something in a cart on your site and then just up and leave without ever purchasing.
58.6%?? that’s the percentage of people who say they’ve abandoned a cart within the last 3 months because?”I was just browsing / not ready to but”. ?These people likely won’t ever even initiate your checkout flow.
But for the 41.6% of other abandoned carts, many people will begin your checkout flow. Why does this matter? Because?when a customer begins the checkout flow, they must first enter their email. And, when you have their email, you can trigger an abandoned cart series to?bring that customer back and earn their sale.

To convert the abandoned cart into purchases is a difficult task and requires a lot of efforts.

Here by Opencart Abandoned cart module we simplify this process for you. This module allows the Admin to view all the abandoned carts and take actions accordingly. Admin can create their own e-mail template, be it a discounted e-mail or non-discounted e-mail and send it to the customer automatically through this module.

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Guida all'installazione di 2.0

Prima di iniziare il processo di installazione, è necessario acquistare i promemoria seriali del carrello abbandonato dal negozio Knowband. Una volta acquistato, riceverai i seguenti file sulla tua e-mail registrata. Codice sorgente di Opencart Estensione del carrello abbandonata in formato file zippato. Manuale utente di Opencart Estensione carrello abbandonata. Ora per installarlo sul tuo negozio online, segui i passaggi indicati:

Terzo: Decomprimere il file zip. Otterrai le cartelle come mostrato nell'immagine qui sotto

Carrello abbandonato a cielo aperto
Terzo: Copia tutte le cartelle del file zip nella directory principale dell'installazione di OpenCart tramite FTP manager. Quindi Opencart Abandoned cart Module, ora è installato con successo ed è pronto per l'uso nel tuo negozio. Vai al menu di amministrazione e fai clic sulle estensioni. Scegli il tipo di estensione come moduli. Troverai un elenco di moduli. Selezionare i promemoria seriali del carrello abbandonato Knowband.

3.0 utili istruzioni Cron

Motivi / casi 3.1 quando l'e-mail non viene inviata ai clienti

A. L'ID e-mail non è disponibile (cliente ospite)

Carrello abbandonato a cielo aperto

B. Se il carrello non soddisfa le condizioni dei promemoria seriali

Se il valore del carrello minimo è maggiore del valore del carrello abbandonato. Ad esempio, l'importo minimo del carrello è $ 50 e l'importo del carrello abbandonato è $ 45. In questo caso non invierà un promemoria.

Carrello abbandonato a cielo aperto

Se il ritardo è impostato su un giorno, i promemoria non verranno inviati ai clienti i cui carrelli vengono abbandonati per meno di un giorno.
C. Se Cron non è stato impostato correttamente o se Cron non funziona.

3.2 Tipi di croni

Esistono due tipi di cron che vengono eseguiti ogni ora.

1. Questo cron viene eseguito ogni ora. Ad esempio, supponiamo che il cron funzioni su 11: 05, 12: 05

2. Questo cron funziona anche ogni ora. Ad esempio, supponiamo che il cron venga eseguito su 11: 11, 12: 11

3.3 Procedura per configurare il lavoro CRON

3.3.1 Cos'è un cron? Un cron è un servizio che consente a un utente di eseguire automaticamente uno script in un momento specifico. Ad esempio, puoi impostare un particolare script PHP da eseguire automaticamente ogni giorno a mezzanotte. Aggiungi il cron al tuo negozio tramite pannello di controllo / mastice per inviare automaticamente un promemoria
URL di esempio per aggiungere Cron tramite il Pannello di controllo

https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron
https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Cron setup via SSH

10 * * * * wget -O / dev / null https://octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/cron 5 * * * * wget -O / dev / null https: / /octest1.knowband.com/2.3/index.php?route=kbabandoned_cart/kbabandoned_cart/updateAbandonedCart

Carrello abbandonato a cielo aperto
Interfaccia di amministrazione 4.0 di OpenCart Estensione del carrello abbandonata

Per configurare l'estensione di follow-up e-mail del carrello abbandonato per OpenCart, navigare nelle impostazioni nel seguente ordine: Pannello di amministrazione> Estensioni> Moduli> Promemoria seriali carrello abbandonato

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Carrello abbandonato a cielo aperto

L'interfaccia di amministrazione dell'estensione e-mail per il recupero del carrello abbandonato di OpenCart include le seguenti impostazioni principali:

  • Impostazioni generali
  • Modelli e-mail
  • Promemoria seriali
  • Carrello abbandonato
  • Carrello convertito
  • Analisi
  • Buoni
  • Assistenza

4.0.1 Impostazioni generali

Tramite questa impostazione di Promemoria seriale carrello abbandonato OpenCart, è possibile abilitare / disabilitare l'intero modulo con un solo clic. Lo schermo apparirà come mostrato di seguito:

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Modelli di posta elettronica 4.0.2

Tramite questa impostazione di Promemoria seriale carrello abbandonato OpenCart, è possibile aggiungere un modello e-mail nel modulo che verrà utilizzato quando si invia un promemoria e-mail ai propri clienti. Lo schermo apparirà come mostrato di seguito:

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Modifica un modello e-mail: È possibile modificare un modello di posta elettronica esistente utilizzando l'opzione Modifica. Le schermate per la modifica del modello e-mail saranno le stesse dell'aggiunta di un modello e-mail. L'unica differenza sarà che Modifica avrà già riempito i campi.
Elimina un modello e-mail: È possibile eliminare un modello e-mail facendo clic sull'icona "Cestino". Apparirà un pop-up che chiede la conferma. È possibile fare clic su Sì e il modello e-mail verrà eliminato.
Aggiungi un modello e-mail: È possibile aggiungere un modello e-mail facendo clic sull'opzione fornita nella parte superiore della pagina. Apparirà la seguente schermata:

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Promemoria seriale 4.0.3

Questa impostazione di Promemoria seriale carrello abbandonato OpenCart consente di inviare promemoria e-mail ai clienti dopo un periodo di tempo specifico (che verrà impostato dall'utente) del loro abbandono carrello. Lo schermo apparirà come mostrato di seguito:

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Modifica un promemoria seriale: È possibile modificare un promemoria seriale esistente utilizzando l'opzione Modifica. Le schermate per la modifica del promemoria seriale saranno le stesse dell'aggiunta di un promemoria seriale. L'unica differenza sarà che Modifica avrà già riempito i campi.
Elimina un promemoria seriale: Puoi eliminare un promemoria seriale facendo clic sull'icona "Cestino". Apparirà un pop-up che chiede la conferma. È possibile fare clic su Sì e il promemoria seriale verrà eliminato.
Aggiungi un promemoria seriale: È possibile aggiungere un promemoria seriale facendo clic sull'opzione fornita nella parte superiore della pagina. Verrà visualizzata la seguente schermata se il tipo di e-mail è Sconto:

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Verrà visualizzata la schermata seguente per aggiungere un promemoria seriale in Opencart Abbandono estensione follow-up e-mail carrello se il tipo di modello e-mail è Non sconto:

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Carrello abbandonato 4.0.4

Tramite questa impostazione dell'estensione e-mail per il recupero del carrello abbandonato di OpenCart, è possibile inviare e-mail ai clienti che hanno abbandonato il carrello. È possibile visualizzare l'elenco di tutti i clienti del carrello abbandonati in questa impostazione e inviare loro e-mail scontate / non scontate. Lo schermo apparirà come mostrato di seguito:

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Aggiorna carrello abbandonato: Questo pulsante è disponibile nella parte superiore delle impostazioni. Puoi fare clic su questo pulsante per eseguire Cron e ti verrà mostrato il numero di prodotti nel carrello abbandonato. Questo numero sarà il numero aggiornato dall'ultimo aggiornamento dell'elenco dei carrelli abbandonati. Dopo aver fatto clic sul pulsante, è necessario aggiornare la pagina e verrà visualizzato l'elenco aggiornato.

Invia e-mail non scontata: Quando si fa clic sull'icona a forma di campana, sullo schermo verrà visualizzato un popup da cui è possibile inviare un'e-mail non scontata al cliente. Questa e-mail fungerà da promemoria per il cliente ricordando loro i prodotti che hanno lasciato nel carrello. La seguente schermata apparirà quando si farà clic sull'icona:

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Invia e-mail scontata: Quando si fa clic sull'icona del regalo, sullo schermo verrà visualizzato un popup da cui è possibile inviare un'e-mail scontata al cliente. La seguente schermata apparirà quando si farà clic sull'icona:

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Visualizza il carrello del cliente: Quando si fa clic sull'icona del carrello Promemoria seriale carrello abbandonato OC, sullo schermo verrà visualizzato un popup da cui è possibile visualizzare i prodotti nel carrello del cliente. La seguente schermata apparirà quando si farà clic sull'icona:

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Elimina un carrello abbandonato: Puoi eliminare un carrello abbandonato facendo clic sull'icona "Croce". Apparirà un pop-up che chiede la conferma. Puoi fare clic su Sì e il carrello abbandonato verrà eliminato.

Carrelli convertiti 4.0.5

La scheda Carrello convertito

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È inoltre possibile visualizzare i dettagli dell'ordine effettuato utilizzando il carrello abbandonato facendo clic sul "Pulsante di azione" davanti al carrello convertito desiderato.

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4.0.6 Analytics

L'impostazione Analytics dell'estensione e-mail per il recupero del carrello abbandonato OpenCart mostrerà la rappresentazione grafica del confronto per il carrello convertito V abbandonato. Attraverso questa impostazione, non dovrai calcolare nulla, puoi visualizzare il confronto in un semplice formato grafico. Ti verranno mostrati i seguenti grafici:

Numero di carrelli abbandonati rispetto ai carrelli convertiti:

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Importo carrello abbandonato vs importo carrello convertito:

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Conteggio carrello abbandonato vs Conteggio carrello convertito ogni mese:

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Buoni 4.0.7

Tramite questa impostazione dell'estensione di follow-up e-mail del carrello abbandonato di Opencart, è possibile visualizzare l'elenco di tutti i coupon inviati ai clienti nell'e-mail. È possibile filtrare i coupon sulla base di Usato e Non utilizzato. Lo schermo apparirà come mostrato di seguito:

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Supporto 4.0.8

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In caso di problemi, inviare un'email a support@knowband.com OPPURE


Joe Parker

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