Vários motivos estão por trás do abandono do carrinho. Por exemplo, principalmente o taxa de engajamento do cliente com um site depende da experiência geral do site.
Da mesma forma, fatores como design da página de boas-vindas, usabilidade e processo de checkout desempenham um papel importante em manter os clientes envolvidos. Assim, no artigo a seguir, abordaremos alguns dos principais aspectos que causam o abandono do carrinho. Mas antes de dar uma força aos motivos, é importante saber sobre abandono de carrinho.
O que é o abandono do carrinho?
Considere um cliente que visita seu site, gosta de um produto, adiciona o mesmo ao carrinho e isso é tudo. Ele não concluiu os pedidos e deixou o carrinho como está. Isso é chamado de abandono de carrinho.�No termo técnico, um processo em que um cliente deixa o pedido incompleto após adicionar algo ao carrinho é chamado de abandono de carrinho.
Além disso, mais da metade dos abandonos de cartão acontecem devido a uma experiência persistente no site. No entanto, pode haver outras razões também. Reduzimos algumas das causas do abandono do carrinho. Ao trabalhar no mesmo, você pode não apenas aprimorar seu site de comércio eletrônico, mas também reduzir a taxa de abandono de carrinho de sua empresa.
O que causa o abandono do carrinho?
1. Processo de checkout demorado:
Uma das maiores razões por trás dos carrinhos abandonados é o processo de checkout confuso. Embora obter confirmações de pedidos exija várias etapas, como verificação de endereço, página de código de cupom, página de pagamento etc., em algum lugar entre os clientes, eles se sentem um pouco confusos e perdem o interesse no pedido.
Assim, para o seguinte aspecto, você pode tentar colocar todos os detalhes necessários do pedido, como endereço de entrega, opções de pagamento, códigos de cupom e página do carrinho em uma única página. Isso não apenas ajudará você a manter seus clientes envolvidos. Mas também melhorará a aparência do seu PrestaShop Página de checkout do site de comércio eletrônico.
Além disso, se você é um vendedor online baseado em OpenCart ou PrestaShop, pode dar Módulo supercheckout da Knowband um ir.
2. Custos de envio:
O custo do frete é o outro motivo que possibilita o burburinho de abandono de carrinho nos clientes. A razão por trás disso é que o cliente considera os custos de envio como um custo adicional. O que o distrai de completar o pedido.
Assim, cobrar altos custos de frete também pode levar seus clientes PrestaShop ao abandono do carrinho. Além disso, se você deseja lidar com os custos de envio de maneira mais avançada, consulte a Knowband Custo de envio por CEP adicionar. Usando o mesmo, como administrador de uma loja online, você pode adicionar critérios para gerenciar o custo de envio com base nos CEPs inseridos pelos clientes.
3.�Política de Devolução e Reembolso:
Ao concluir um pedido, a primeira coisa que o cliente percebe é a política de devolução e reembolso que uma marca está oferecendo. Assim, torna-se mais importante para uma empresa ter uma política de devolução sólida para os produtos. Para obter a confiança do cliente.
No entanto, as chances de retorno do produto são tão baixas quanto zero. No entanto, é sempre considerado uma boa ideia fornecer aos seus clientes uma política de segurança relevante.
Além disso, se você deseja gerenciar devoluções de pedidos de maneira profissional, pode aproveitar o Knowband Gerente de Devolução PrestaShop.
4. Site estável e velocidade do aplicativo:
Os usuários modernos visitam qualquer site com um período de atenção muito curto. Eles não apenas preferem sites de carregamento rápido e aplicativos móveis Android e iOS. Mas também tenta concluir seus pedidos o mais rápido possível. Assim, o mesmo motivo está aumentando a necessidade de ter sites e aplicativos móveis mais rápidos para seus negócios de comércio eletrônico.
Embora a velocidade de carregamento do site e do aplicativo dependa principalmente do provedor de hospedagem. No entanto, as tecnologias por trás do site e do desenvolvimento para Android e iOS ainda são muito importantes.
Assim, se você deseja ter seu Flutter-Based Aplicativos móveis Android e iOS para sua loja de comércio eletrônico. você pode conferir Criador de aplicativos móveis de banda de conhecimento Para obter mais informações.
No fim,
No artigo a seguir, tentamos cobrir alguns dos motivos básicos que causam o abandono do carrinho. Além disso, isso não é tudo. Às vezes, o abandono do carrinho ocorre devido a vários motivos diversos, como conexão de rede ruim, dificuldades técnicas etc. avaliar.
