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O que fazer se seu aplicativo foi recusado na Apple App Store?

A Apple App Store possui um ambiente de aplicativos tão cheio de publicando seu aplicativo torna-se uma tarefa bastante árdua. De acordo com uma pesquisa, existem cerca de 2 milhões de aplicativos disponíveis na loja da Apple. Participar dessa grande competição não é a xícara de chá de todos e, muitas vezes, você descobre que seu aplicativo foi recusado pela Apple Store. Esses dados não estão parando; todos os dias novas aplicações estão sendo construídas e publicadas. Segundo um relatório sobre EstadistaDepois da loja do Google Play, a Apple lidera a lista com o maior número de aplicativos disponíveis:

Estatísticas

É lamentável que alguns dos aplicativos não passem pelos gatekeepers do iOS e sejam rejeitados pela loja. Para os iniciantes e também para os profissionais, não é tão fácil entender por que o aplicativo foi recusado pela iOS Store e o que fazer em seguida. Portanto, aqui estão algumas razões pelas quais seu aplicativo é recusado na loja da Apple junto com suas soluções. Manter esses pontos em sua mente certamente faria com que seu aplicativo fosse publicado de uma só vez. Além disso, os desenvolvedores cujo aplicativo foi rejeitado podem tentar novamente e publicá-lo com essas medidas.

Por que seu aplicativo é recusado na Apple Store?

1. Falhas e erros

A Apple não é leniente para os aplicativos que contêm qualquer tipo de erro ou falha. Verifique se seu aplicativo funciona bem antes de enviá-lo para aprovação. Se durante os testes, os reguladores da Apple encontrarem algum tipo de desempenho de aplicativo instável, seu aplicativo certamente será rejeitado.

2. Mau Desempenho

Muitas vezes acontece que o aplicativo parece impressionante e confiável, mas quando se trata do desempenho eles falham miseravelmente. O aplicativo leva muito tempo para carregar ou não atende às expectativas dos usuários. Tente melhorar o desempenho do aplicativo se você não quiser que seu aplicativo seja rejeitado. Você pode até esconder o tempo de carregamento do aplicativo, fazendo tela inicial correta para seu aplicativo.

3. Privacidade

A política de privacidade da Apple App Store é muito rigorosa. Você precisa ler atentamente todos os requisitos da política de privacidade antes de publicá-la. Se você não fornecer detalhes de privacidade suficientes em seu aplicativo, isso levará à rejeição do aplicativo.

Links quebrados têm sido uma das principais razões para a rejeição de aplicativos na loja da Apple. Antes de enviar um aplicativo para aprovação, leia todas as páginas do aplicativo e verifique se todos os links estão funcionando bem. Existem várias ferramentas disponíveis para verificar links quebrados em um aplicativo, sugiro experimentá-los pelo menos uma vez.

5. UI de aplicativo inválido

Antes de projetar a interface da sua aplicação, a fim de atender a expectativa e a qualidade do design, acompanhe Diretrizes de design da Apple. Essas diretrizes irão enriquecer você com uma idéia melhor de como projetar adequadamente a interface do usuário de um aplicativo que trará os melhores resultados para você. Aqui é um exemplo que ilustra o que não fazer ao projetar interfaces de aplicativos.

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6. Descrição imprecisa do aplicativo

A falta de descrição, metadados, capturas de tela e visualização do aplicativo talvez seja o motivo da declinação de aplicativos. As informações incorretas sobre o aplicativo também podem causar a rejeição da App Store. Tente manter sua descrição ao ponto e precisa.

7. Sistema de pagamento

Se o seu software usa compras no aplicativo ou assinaturas digitais, as transações devem passar pelo sistema de compras no aplicativo. Caso contrário, seu aplicativo enfrentará rejeição durante a revisão. Isso é algo que você deve ter em mente ao atualizar seu website para um aplicativo para dispositivos móveis.

Outras razões para a rejeição da App Store

Pode haver alguns outros motivos para rejeições de aplicativos também. Então, se você enviou seu aplicativo para a loja da Apple para aprovação e ele foi rejeitado por algum motivo desconhecido, entre em contato suporte da apple.

suporte de telefone da apple

Como evitar a rejeição de aplicativos da Apple App Store?

Acima discutidos foram algumas das razões básicas para a rejeição de aplicativos. Uma coisa é certa: antes de enviar seu aplicativo, você pode evitar essas rejeições se for cuidadoso durante o desenvolvimento do aplicativo. Agora vamos ver maneiras pelas quais você pode salvar seu aplicativo de transportar e obtê-lo aprovado:

1. Teste seu aplicativo antes de enviá-lo para aprovação:

O teste de aplicativos é muito necessário e um passo muito básico. Quaisquer erros ou erros, se encontrados na funcionalidade do aplicativo, devem ser eliminados instantaneamente. Antes de enviar o aplicativo para o processo de aprovação, ele deve ser cuidadosamente verificado em diferentes dispositivos quanto a problemas de desempenho. Corrigir todos os principais erros pode simplesmente impedir que seu aplicativo seja rejeitado pelos reguladores. Teste seu aplicativo corretamente e envie-o para análise. Com sorte, você não terá nenhum problema.

2. Adicione detalhes de privacidade adequados no aplicativo:

De acordo com as diretrizes da Apple, dois tipos de links devem estar no seu aplicativo, se você quiser que ele seja publicado:

  1. Link de suporte com informações de contato.
  2. Link da página Política de privacidade.

Eu sugiro que você faça sua inscrição compatível com os direitos GDPR de Política de privacidade da Apple pelo lado seguro.

3. O ícone do aplicativo e a interface do usuário devem ser eficazes:

O ícone do aplicativo também desempenha um papel importante na publicação de aplicativos em uma loja iOS. Se seu aplicativo consistir no tipo semelhante de ícone que já existe na App Store, ele enfrentará rejeição. O ícone da sua aplicação fala sobre o que a sua aplicação fornece aos utilizadores, por isso, tente faça um ícone de aplicativo efetivo. Além disso, verifique se a interface do seu aplicativo não deve estar cheia.

4. Mantenha os metadados do aplicativo precisos:

A descrição do seu aplicativo ou os metadados não devem discutir ou apontar para qualquer outra plataforma móvel. Os metadados do seu aplicativo devem ser precisos. Assegure-se de que o conteúdo e a funcionalidade do aplicativo estejam sincronizados entre si e que ambos juntos sejam uma boa combinação.

5. O pagamento não deve estar vinculado aos mecanismos de terceiros:

A Apple não aceita pagamento fora de sua App Store para compras únicas nem para assinaturas digitais. Portanto, você deve garantir que todas as compras do seu aplicativo passem pela conta do iTunes do usuário.

6. As notificações por push devem ser precisas:

Notificações por push são uma ferramenta de marketing que certamente é uma ótima maneira de envolver seus usuários que usam seu aplicativo. No entanto, você deve se certificar de que seu aplicativo está registrado com o serviço APN (Apple Push Notification) ou então será recusado pela App Store.

Resumindo

Este processo de rejeição da Apple é basicamente para impedir que os usuários lidem com aplicativos de buggy ou spam. Se eles se tornarem lenientes, a loja da Apple estaria repleta de aplicativos enganosos e, em última análise, afetaria sua imagem de marca. Portanto, existem motivos válidos para que os aplicativos sejam rejeitados pela Apple. Este processo de aprovação não seria uma dor de cabeça para você se você mantivesse o controle de todos os pontos de verificação acima discutidos enquanto desenvolvia aplicativo móvel de e-commerce e publicá-lo. Eles certamente ajudariam você com a aprovação de aplicativos sem problemas. Portanto, verifique as razões da rejeição de aplicativos e comece a obter os benefícios da loja do iOS.

Leitura sugerida: O que fazer se seu aplicativo foi recusado na Google Play Store?

Joe Parker

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