11 Strona kasy Strategie w celu poprawy współczynników konwersji

To Optymalizacja współczynnika konwersji to technika, która pozwala obserwować zachowanie klienta i modyfikować stronę kasy tak, aby uzyskać maksymalną liczbę konwersji.

Patrząc na konwersje, na tym blogu znajdziesz szczegółowe informacje o 11 takich strategiach dotyczących stron transakcji, które pomogą Ci poprawić współczynnik konwersji Twojego sklepu internetowego.

One Page Zamówienie

Korzystając z zalet i wad zarówno jednej strony, jak i wielostronicowej kasy, powinieneś się skupić proste zamówienie proces, który pozwala klientowi czuć się dobrze i oszczędza również swój czas. Szybka realizacja transakcji to jeden ze sposobów, który nie pozwala klientowi dużo myśleć o jego zakupie i tam trafiają przyciski płatności. Zachowaj wszystko krótkie i wyraźne przy minimalnym wpisywaniu informacji. To menu rozwijane działa całkiem nieźle. Na przykład, gdy poprosisz o kod pocztowy, pozostałe szczegóły mogą zostać wygenerowane w tym obszarze, a wszystko, co klient musi zrobić, to – wybierz z rozwijanych menu.

Prawdopodobnie jest to pierwsza rzecz, która sprawia, że ​​odwiedzający lub klient pozostają na stronie kasy. Z przycisków CTA umieszczonych odpowiednio u góry i u dołu strony, po usprawnionej stronie, która zawiera wszystko poprawnie zgrupowane, wszystko można policzyć, aby strona była atrakcyjna wizualnie. Niektóre z czynników, które pojawiają się wraz z pojawieniem się strony kasy, to:

Plomby zabezpieczające- Jeśli chcesz, aby klient wiedział, że jesteś godny zaufania, powinieneś włączyć zabezpieczenia takie jak VeriSign i TRUSTe. W końcu nikt nie chce pozwolić, by ich pieniądze i wysiłki poszły na marne.

Odpowiednie kolory przycisków może to być stara praktyka, aby odróżnić kolor wezwania do działania (CTA) od całej strony, ale nadal działa. Pozwól im rozszyfrować, który przycisk prowadzi do następnego kroku.

Nie bądź nachalny w tworzeniu konta

Kiedy zmuszasz klienta, aby stał się klientem, rejestrując się w sklepie, może go to po prostu rozdrażnić. Możesz zbierać szczegóły, także prosząc ich o zalogowanie się / założenie konta społecznościowego. Każda osoba ma konto na Facebooku lub koncie Google, które można wykorzystać jako dane do logowania. Możesz wybrać wszystkie szczegóły stamtąd, a to nawet nie będzie wyglądało nachalnie z twojej strony. Co więcej, możesz również zachować opcję "Checkout as a Guest" na stronie. Ten zdobywa więcej punktów niż drugi.

Daj opcję "Kup więcej" lub "Kontynuuj zakupy" na tej samej stronie. Niektórzy klienci są nowi w zakupach online i lądują na stronie kasy po dodaniu czegoś do koszyka, podczas gdy; chcą dodać więcej rzeczy w tym samym czasie. Upewnij się więc, że dajesz im opcję, która pozwala im wrócić do strony docelowej i wybrać wszystko, co chcą, do jednego po drugim. Kiedy dostępność różnych stron w sklepie jest w zasięgu, klient z pewnością dokona konwersji.

Dołącz odpowiednie linki do różnych stron

Innym sposobem na sprawienie, by Twój sklep był dostępny jako dostępny, możesz umieścić ważne linki na stronie kasy. Niektóre z nich zawierają linki do najczęściej zadawanych pytań, zasad dotyczących wysyłek, zasad prywatności i zasad refundacji, aby umożliwić użytkownikom odwoływanie się do nich, jeśli mają jakiekolwiek wątpliwości. Opcja chatbots lub pole pomocy jest idealną opcją. Pomaga klientom, gdy utkną lub potrzebują pomocy.

Wstaw opcję drukowania podsumowania zamówienia po zakończeniu transakcji

Gdy klient dokona konwersji i dokona zakupu w twoim sklepie, twoja praca się nie zakończy. Są chwile, kiedy chcą kopii wykonanej transakcji, aby uzyskać zwrot lub pokazać go komuś innemu. W tamtych czasach zawsze powinna istnieć możliwość wydrukowania kopii ich zakupu ze sklepu. Procent takiej sprzedaży może być niewielki, ale włączenie tej funkcji pomoże Ci przekonwertować wielu klientów.

Zalecenia powinny mieć swoją przestrzeń

Pokazanie rekomendowanych produktów w stopce to doskonała strategia na zwiększenie sprzedaży. Podobnie jak Amazon oferuje szereg opcji, które "klienci kupili je razem"i inne zalecenia, Ty też powinieneś robić coś takiego. Kiedy wstawiasz sugerowane produkty na tej samej stronie, są szanse, że klient wybierze oba lub więcej produktów w drodze.

Unikaj ukrytych opłat

Wiesz, co prowadzi do porzuconych koszyków? Ukryte opłaty robią. Jednym z największych powodów, dla których twoi klienci opuszczają witrynę, są niespodzianki, które sprawiają, że całość jest dużo większa niż oczekiwał klient. Unikaj takich praktyk i zwracaj uwagę kupującym na temat pieniędzy, które są w cenie, tak aby byli gotowi zapłacić tak dużo. Wyraźnie pokaż swoją wysyłkę, opłaty manipulacyjne i opłaty podatkowe. Na pewno nikt nie lubi zaskakujących dodatków w opłatach.

Daj użytkownikom opcję aktualizacji ilości

Pozwól użytkownikom dodawać lub usuwać przedmioty z koszyka bezpośrednio na stronie kasy, aby nie musieli wracać, aby to zrobić. Powołanie ich do aktualizacji koszyka może spowodować ich całkowite opuszczenie.

Masz wideo

Filmy wideo to świetny sposób na zaangażowanie klientów i lepsze zrozumienie produktów, które są nieco skomplikowane. Włączenie wideo produktów to świetny sposób na zwiększenie szans na konwersję, ponieważ lepsze zrozumienie produktu tworzy poczucie wiarygodności na temat witryny, a tym samym prowadzi do konwersji.

Oferta Bezpłatna wysyłka

Jeśli jest to w zasięgu Twojej ręki i nie ogranicza zysków, możesz zaoferować bezpłatną dostawę. Jeśli pobierasz opłatę w wysokości około 10 za kwotę 30, konwersje będą bardzo niskie, ponieważ kto chciałby wydać dodatkowe $ 10 na tak mały zakup? Darmowa wysyłka jest jak Abra Kadabra dla twoich nawróceń.

To zdecydowanie nie koniec, ale są to jedne z najważniejszych. W miarę śledzenia przebiegu działań Testy A / B lub przy użyciu Narzędzia mapy termicznej, będziesz mógł wprowadzać zmiany zgodnie z zachowaniem klienta.

Powiązane historie:

6 Hacks retencji klienta, aby goście mogli kupić więcej

Trend zakupów internetowych jest najwyższy, dlatego pomysł sprzedaży potencjalnemu nabywcy wraz z koncepcją utrzymania klienta wymaga wysiłku i strategii. Klienci nie są ograniczeni do jednego sklepu w celu dokonania zakupu. Tak więc proces utrzymywania klienta jest dość trudnym zadaniem dla właścicieli e-commerce. Skoncentrowanie się na utrzymywaniu klientów wraz z pozyskiwaniem klientów może zapewnić większy zwrot dla każdej firmy w dłuższej perspektywie. Poniżej omówiono niektóre sposoby, dzięki którym witryny zakupowe mogą zapewnić, że ich klienci są zatrzymywani i mogą zwiększyć sprzedaż.

1. Usługi subskrypcji

Jednym z lepszych sposobów, aby upewnić się, że klienci są zatrzymywani w sklepie internetowym, jest zdobycie większej liczby subskrybentów. Pomaga w zwiększeniu średniej liczby sprzedaży przypadającej na jednego klienta. Subskrypcja to chleb i masło marketingu retencyjnego. Po zasubskrybowaniu klienta można go odkupić w sklepie w celu zwiększenia sprzedaży. Istnieje wiele sposobów na uzyskanie subskrypcji i jeśli strony internetowe stosują właściwe podejście, niż mogą łatwo pozyskać więcej zatrzymanych klientów. Zamiast trzymać się pop-upów konwencjonalnych abonentów, witryny zakupów internetowych mogą się udać gamified wyskakujące okienka, które mogą zwabić odwiedzających do sklepu.

2. Zoptymalizuj witrynę

Trudno jest uzyskać większy ruch, ponieważ byłoby to kosztowne, ale sklep internetowy może być spersonalizowany w lepszy sposób, tak aby odwiedzający przeglądający witrynę chcieli dokonać zakupu. Sklepy eCommerce muszą zapewniać odwiedzającym lepsze wrażenia podczas pracy nad ważnymi aspektami witryny. Mogą wykorzystywać obrazy wysokiej jakości, aby zapewnić lepszą informację o produkcie, dzięki czemu predykcyjny pasek wyszukiwania będzie lepszy, w tym elementy zaufania w sklepie internetowym, dzięki czemu klienci będą mogli budować lepszą rdzę w sklepie i będą angażować się lepiej. sposób. Pomaga to przyciągnąć nowych klientów, a jednocześnie zachowuje starych klientów.

3. Nagradzaj klientów

Sklepy internetowe muszą mieć pewność, że ich klienci są nagradzani w określonym przedziale czasu. Nagradzanie klientów za pomocą różnych środków pomaga w utrzymaniu lepszych relacji między klientem a sklepem internetowym. Klienci, którzy robią zakupy w twoim sklepie, prawdopodobnie będą żądać czegoś w zamian. Jeśli sklep eCommerce nie nagradza lojalności klientów, traci się czynnik, który skłoniłby ich do dokonania zakupu. Dlatego strony internetowe muszą upewnić się, że oferują jakieś nagrody w postaci punktów lojalnościowych lub kuponów rabatowych, które muszą być dostarczone na czas. To z pewnością zachęci ich do zakupów w sklepie.

4. Zbieraj informacje zwrotne i recenzje

Nie ulega wątpliwości, że klienci mają własny poziom zrozumienia strony internetowej. W związku z tym należy zapewnić im możliwość wypowiedzenia się i zrozumienia ich problemów lub sugestii. To sprawia, że ​​klient wierzy, że strona internetowa dba o swoje opinie. Korzystanie z uczciwych opinii od klientów należy również stosować i dołączać do wieku produktu. Jeśli chcesz zwiększyć współczynniki konwersji witryny e-commerce, skontaktuj się z klientami. Rozmawiaj z nimi bezpośrednio. Posiadanie funkcji czatu na żywo na twojej stronie internetowej doskonale spełni twoje zadanie. Wiadomości e-mail wymagają czasu, aby je przygotować. Co więcej, referencje klientów na stronie internetowej mogą budować czynnik zaufania w umysłach innych użytkowników. W ten sposób motywowanie ich do robienia zakupów.

5. Zapewnij lepszy przepływ procesu

Po zatrzymaniu klienta następuje proces. Jeśli sklep eCommerce chce dokonać zakupu lepszych klientów, musi zapewnić im lepszy przepływ procesów. Niektóre sposoby zapewnią łatwe logowanie i szybkie płatności. Klient musi dokonać lepszego i szybszego zakupu, a jedna strona kasy umożliwia im to samo. Klient nie musi przechodzić ze stron na strony, aby dokończyć zakup. The jedno rozszerzenie strony dla Magento, prestashop, OpenCart i inne platformy handlu elektronicznego mogą być użyte do włączenia tej funkcji. Takie opcje nie tylko zwiększają zadowolenie klienta, ale także zapewniają lepsze opcje zakupu w celu zachowania. Sprzedaż krzyżowa produktu, gdy klienci znajdują się poza stroną, w inny sposób zatrzymuje klientów.

6. Popraw wydajność witryny

Nie pozwól swoim klientom czekać zbyt długo. Kupujący mają określoną ilość czasu na dokonanie zakupu i z każdą sekundą zaczynają tracić zaufanie do strony internetowej. Dlatego też upewnienie się, że klienci reagują w oczekiwany sposób pomoże zbudować lepsze zaufanie. Co więcej, zaangażowanie klientów w dokonywanie zakupów w sklepie eCommerce spada w bardzo szybkim tempie wraz ze wzrostem czasu reakcji. Wydajność witryny odgrywa ważną rolę w określaniu zachowania klienta w sklepie.

Do Ciebie

Sklep eCommerce chce rozwijać się w szybkim tempie i pozyskiwać nowych klientów, ale równie ważne jest, aby zatrzymać starych klientów, ponieważ są one podstawą do regularnego zakupu. W związku z tym sklep internetowy musi upewnić się, że zawierają one różne strategie i funkcje, tak aby klienci byli rozrywkowi i zobowiązani częściej dokonuj zakupów w sklepie.

Zobacz także:

5 Funkcje, które silnie wpływają na klienta

Jednym z największych aspektów eCommerce, który podsumowuje wskaźnik sukcesu, jest sposób, w jaki wpływają na klientów. Cały proces przejmowania odwiedzających ze strony docelowej na stronę realizacji transakcji wiąże się z zaangażowaniem użytkowników. Aby być bardziej produktywnym w miejscu zakupów, różne inne obszary muszą być objęte oprócz jakości produktu i zapewnienia usług. Klienci przenieśli się teraz z tradycyjnej formy dokonywania zakupu do zakupów internetowych. Dlatego bardzo ważne jest, aby właściciele sklepów eCommerce prezentowali witryny w najlepszy sposób i starali się dotrzeć do klienta.

Aby lepiej zrozumieć decyzję klienta dotyczącą zakupu, możemy omówić niektóre z punktów, które mogą pomóc sklepom uzyskać lepsze konwersje.

1. Lokowanie produktu

Jest bardzo ważne, aby sklepy internetowe wiedziały, że kupujący nie zamierzają dokonać zakupu produktów, które są głęboko w sklepie. Szanse na dokonanie zakupu na produkcie dostępne na stronie 6 danego produktu są dość niskie w porównaniu do tego samego produktu, który został przedstawiony na stronie 1. Tak więc umieszczenie produktu odgrywa bardzo istotną rolę w określaniu zachowań klientów i zwiększaniu ich sprzedaży. klient nie chciałby spędzać czasu na poszukiwaniu produktu i wkopywaniu się w witrynę. Ponadto odświeżanie strony internetowej za każdym razem może być nawet czasochłonne. To jest, kiedy nieskończony zwój może ci pomóc. Dostępny jest moduł do dodawania takich funkcji na stronach internetowych. Na przykład, Prestashop nieskończony przewijania, Magento nieskończony scroll i inni. Prezentacja produktów na pojedynczej stronie może sprawić, że użytkownicy będą lepiej zaglądać do witryny.

2. Łatwe opcje zakupu

Po co robić zakupy w swoim sklepie, gdy transakcja online jest łatwiejsza na innych stronach? To pytanie musi brać pod uwagę właściciele sklepów, próbując zapewnić klientom lepsze usługi. Klienci zawsze szukają jakiejś pomocy, jeśli chodzi o dokonywanie zakupów, ponieważ większość sklepów zapewnia produkt tej samej marki. W związku z tym witryna zakupy może zapewnić klientom pomoc, jeśli chodzi o różne aspekty. Jednym ze sposobów na zapewnienie klientom opcji łatwego zakupu może być opcja płatności za jedną stronę. Dostępne są rozszerzenia dla różnych platform handlu elektronicznego, takich jak Moduł kasy Magento na jedną stronę or Prestashop jedna strona supercheckout. Oszczędza to klientom dużo czasu i oszczędza dodatkowe wysiłki, których potrzebują, aby dokonać zakupu.

3. Kampanie marketingowe

Informowanie klientów o twoich ofertach jest najlepszym sposobem na pomoc w podjęciu decyzji o zakupie przez klientów. Reklama odgrywa ważną rolę w wywieraniu wpływu na decyzję odwiedzającego o dokonaniu zakupu. Sklepy eCommerce muszą zawsze starać się informować klientów o różnych działaniach podejmowanych w sklepie internetowym. Pomaga w budowaniu świadomości wśród użytkowników, a także pomaga przyciągnąć do sklepu lepszy tłum. Aby rozpocząć udaną kampanię marketingową, sklepy internetowe muszą najpierw przeprowadzić badania i spróbować znaleźć odpowiedzi na różne pytania potencjalnych nabywców, a następnie skierować je do odbiorców. Na uwagę zasługuje również rosnący trend promowania produktów za pośrednictwem blogów i postów. Sklep eCommerce może skorzystać z tej strategii, aby poprawić zrozumienie produktu wśród klientów i zachęcić ich do dokonania zakupu.

4. Lepsze brandowanie produktów

Najczęstsze zachowanie klientów, które zaobserwowano, to wzorzec przy wyborze produktu. Większość klientów preferuje zakup produktu związanego bezpośrednio z większą marką lub marką o ustalonej pozycji. Tworzenie wizerunku marki nie tylko witryny, ale nawet produktów, które są pokrywane, jest koniecznością. To nie tylko powierza klientom, że otrzymują produkt wysokiej jakości, ale także zapewnia elementy zaufania w produkcie.

5. Rozwiąż ich zapytania

Dostępność systemu obsługi czatów na stronie internetowej bardzo motywuje odwiedzających do dokonania zakupu. Ponieważ odwiedzający spoglądają na sklep internetowy, ponieważ mogą pojawić się sytuacje, w których użytkownicy mogą napotkać pewne komplikacje związane z produktami lub ich zrozumienie nie jest rozwijane. W takim przypadku, jeśli sklep internetowy zapewnia im wymaganą pomoc, a szanse na zwiększenie sprzedaży są lepsze. W innym przypadku użytkownicy mogą skorzystać z tej funkcji, aby usunąć inne wątpliwości. Klienci lubią uzyskiwać odpowiedzi na swoje zapytania tak szybko, jak to możliwe. Jeśli otrzymają oni natychmiastową odpowiedź, to mogą mieć wpływ na dokonanie zakupu w sklepie, w przeciwnym razie witryna może utracić potencjalnego nabywcę, który w przeciwnym razie mógłby być płatnym klientem.

Do Ciebie

Zachowanie klientów jest bardzo złożone i aby w pełni poznać najlepsze sposoby na podjęcie decyzji przez klienta, należy głęboko pogrążyć. Ogólne punkty, które są postrzegane jako wspólne cechy, które są pokazywane przez odwiedzających, mogą być przetwarzane przez sklepy internetowe. Sklepy internetowe mogą korzystać z dodatkowe dodatki, by uzyskać lepsze konwersje od odwiedzających.

Lubiłem to? Spodoba Ci się to:

5 może pomóc w zwiększeniu ruchu e-commerce

Kluczem do poprawy ruchu w sklepie internetowym byłoby zapewnienie lepszych alternatyw dla klientów w celu dokonania zakupów w sklepie internetowym. Oprócz tego jednym z najważniejszych aspektów zwiększania liczby konwersji ze sklepu eCommerce jest zapewnienie odwiedzającym nieskazitelnych możliwości realizacji transakcji. Dzieje się tak dlatego, że strona kasowa jest miejscem, gdzie odbywa się większość wyjść. Tak więc, jedna strona kasy jest jednym ze sposobów, aby sprawić, że zakupy będą proste i bezproblemowe dla klientów stron internetowych.

Moduł kasy Magento na jedną stronę to jedno rozwiązanie dla wszystkich właścicieli sklepów Magento, którzy chcą dokonać transakcji online bezbłędnie dla swoich klientów. Prestashop jedna strona supercheckout to podobne rozszerzenie platformy Prestashop. Wtyczka pomaga klientom wykonać prosty proces realizacji transakcji. Jest to lepsza alternatywa dla tradycyjnej metody wielostronicowej realizacji transakcji, w której klient musi przejść serię stron i wypełnić je wiele razy przed dokonaniem zakupu w sklepie internetowym.

Aby omówić wykonalność jednej strony kasy i jej bezpośrednich zalet, rzućmy nieco światła na niektóre ważne aspekty.

1. Łatwe i szybkie przetwarzanie

Włączenie jedna strona kasy jest rozwiązaniem jednego przystanku dla wszystkich problemów. Dzięki niemu klient otrzymuje łatwy i szybki sposób na zrealizowanie zamówienia ze strony. Jedną z ważnych kwestii, o których należy pamiętać przy jednoczesnym zapewnieniu lepszego podejścia do klienta w celu poprawy jakości zakupów, będzie priorytetowe traktowanie preferencji klienta. Klient chce wyjść ze sklepu zaraz po zakończeniu procesu zakupów. W związku z tym zastosowanie jednej wiekowej kasy ulga klientowi w sprawie dalszego procesu związanego z procesem realizacji transakcji. W związku z tym sprawdzenie jednej strony musi mieć moduł dla właścicieli sklepów internetowych, aby uzyskać natychmiastowe i lepsze konwersje. Wielostronicowa realizacja transakcji może być denerwująca i może być jednym z powodów niskiego poziomu konwersji ze względu na irytujący i denerwujący charakter wielostronicowej kasy wyjścia.

2. Łatwe ponowne wprowadzanie do obrotu

Metoda płatności za jedną stronę to nie tylko sposób na natychmiastowe zamówienie ze sklepu, ale nawet zapewnia właścicielom sklepów gromadzenie danych klientów. Podczas gdy strona kasy oferuje również opcję logowania gościa, klienci muszą podać swój adres e-mail i podstawowe informacje. Administrator może wykorzystać te informacje do dalszego remarketingu. Funkcja jednego kroku realizacji transakcji sprawia, że ​​koncepcja e-mail marketingu jest realną opcją dla właścicieli sklepów. Zebrane dane klientów mogą być dalej wykorzystywane w celu uświadomienia klientom o nadchodzącej sprzedaży produktu w sklepie internetowym lub jakiejkolwiek trwającej sprzedaży. To pomaga w zwabić klientów z powrotem do sklepu a także pomaga sklepowi internetowemu uzyskać lepszy ruch, a także uzyskać lepsze konwersje za pomocą tej funkcji.

3. Płynny przepływ procesu

Przepływ transakcji online sklepu eCommerce musi być wystarczająco płynny, aby doprowadzić odwiedzających do bramki płatności. Przepływ procesów jest ściśle kontrolowany, ponieważ klienci nie muszą wpadać na kilka stron internetowych. Dlatego jest to jedna z opcji optymalizacji sklepu internetowego, a także pomaga w poprawie wydajności sklepu internetowego, gdy ma się ogólny wygląd.

4. Lepsza nawigacja w sklepie internetowym

Klienci chcą witryny internetowej, która może im pomóc w lepszym i przejrzystym wglądu w produkty i zawartość sklepu internetowego. Jeśli sklep internetowy nie pomoże im w procesie realizacji zamówienia, to klienci nie będą mogli uzyskać funkcji nawigacyjnych, które sklep internetowy chce wydobyć dla klientów. Tak więc, jedna strona kasy jest jedną z najlepszych funkcji, która obsługuje proces nawigacji do klientów w celu lepszej interakcji z klientem. Prosta i szybka realizacja transakcji ułatwi sklepowi internetowemu odwrócenie uwagi klienta od innych aspektów sklepu internetowego.

5. Zadowoleni klienci

Jedną z ważnych rzeczy, na które klient zwraca uwagę w sklepie internetowym, są opinie otrzymane przez sklep internetowy od klientów. Jeśli sklep internetowy nie jest zintegrowany z innowacyjnymi i lepszymi opcjami. Tak więc, jeśli sklep internetowy nie skorzysta z tradycyjnej metody wieloetapowej kasy, to klienci sklepu internetowego mogą się zirytować i mogą obniżyć ocenę sklepu internetowego. Stwarza to złe wrażenie ze sklepu internetowego wśród innych klientów, którzy korzystają z recenzji sklepu, aby dokonać zakupu. Korzystanie z tej samej strony może mieć pozytywny wpływ na klientów, a szanse na otrzymanie pozytywnej opinii od klientów są większe.

Do Ciebie

Jedną z ważnych rzeczy, które należy uwzględnić w sklepie internetowym, byłaby jedna strona kasy Magento. Jeśli damy odpowiednie badanie, ta opcja ma znaczną przewagę nad opcją płacenia za wiele stron. Tak więc szanse na poprawę konwersje przy użyciu jednej strony kasy ze sklepu internetowego znacznie się zwiększa.

Zobacz także: