Prestashop Abandoned Cart (Email Follow up) Addon – Instrukcja obsługi


1. Wprowadzenie do Prestashop Opuszczony dodatek do koszyka

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś z produktów online, być może wiele razy dodasz produkty do koszyka i opuścisz sklep, nie kupując ich. Proces opuszczania koszyka bez ukończenia zakupu jest nazywany porzuceniem koszyka. Zgodnie z raportem z Baymard, średnia stopa rezygnacji z koszyka na zakupy to 69.23%.

Konwertowanie porzuconych koszyków to trudne zadanie, ale co się stanie, jeśli uda nam się przekonać właścicieli 20% tych opuszczonych koszyków, aby wrócili i dokończyli zakupy. Tak, jest to trudne, ale możliwe.

Prestashop Opuszczony dodatek do koszyka by Knowband pomaga właścicielom sklepów PrestaShop w przekształceniu tych porzuconych koszyków w sprzedaż poprzez regularne wysyłanie wiadomości e-mail. Dodatek "Abandon Cart Serial Reminders" wysyła automatyczne e-maile z kuponami rabatowymi do klientów, którzy porzucili swoje wózki, zwiększając w ten sposób szanse na konwersję.

Prestashop Abandoned Cart Addon

Prestashop porzucony e-mail z kartą follow up jest bardzo skuteczny, jeśli chodzi o porzucanie koszyka. Moduł e-mailowy "Prestashop" firmy Knowband wysyła zautomatyzowane lub ręczne wiadomości e-mail do klientów, którzy porzucili swoje koszyki. Porzucony dodatek do koszyka Prestashop umożliwia właścicielom sklepów Prestashop tworzenie N liczby szablonów e-mail z rabatem i bez rabatu, które można wykorzystać do wysłania klientom. Administrator może ustawić liczbę dni, po których zakłada się, że koszyk na zakupy został porzucony, a wiadomość e-mail z dalszą aktywacją ma zostać uruchomiona.

Prestashop porzucony dodatek do koszyka jest teraz zgodny z GDPR. Ustawienia GDPR są dodawane do modułu, za pomocą którego administrator Prestashop może przestrzegać zasad GDPR.

1.1 Prestashop Opuszczony koszyk Email Kontynuuj – Jak to działa

Prestashop Abandoned Cart Addon | Przepływ pracy

1. Klient odwiedza Twój sklep PrestaShop

2. Przegląda Twój sklep i dodaje produkty do swojego koszyka

3. Podczas realizacji transakcji (czasami wcześniej) klient jest proszony o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail

4. Ale z jakiegoś powodu opuścili Twój sklep bez sfinalizowania zakupu

5. Po pewnym czasie ich koszyk zostaje porzucony

6. Po określonym czasie wyślemy im wiadomość e-mail z przypomnieniem o swoich lewych przedmiotach w koszyku na zakupy.

7. Niektórzy odwiedzą Twój sklep PrestaShop i dokonają konwersji, a niektórzy zignorują Twój e-mail.

8. Po kilku dniach od wysłania pierwszego e-maila z powiadomieniem, tym razem wyślemy inny e-mail ze zniżką.

9. Klient przystępuje do realizacji transakcji i realizuje zakup.

Najważniejsze funkcje 1.2 Prestashop Opuszczony koszyk (Email Follow up) addon:

  • Porzucony koszyk Knowband Prestashop ogranicza porzucanie koszyka.
  • Zwiększ sprzedaż i konwersję, przekonując właścicieli do 30% porzuconych koszyków sklepowych w swoim sklepie PrestaShop.
  • Prestashop porzucił dodatki do koszyka porzucone wózki zarówno gości, jak i zarejestrowanych klientów.
  • Administrator może wysyłać porzucone e-maile z zakupami z rabatowymi kodami kuponów. Wszystkie zmiany można wprowadzić z backendu dodatku do poczty e-mail Prestashop.
  • Administrator sklepu Prestashop może ustawić okres, po którym zakłada się, że koszyk na zakupy został porzucony.
  • Administrator może wyświetlać dane o klientach, takie jak ich imię i nazwisko, identyfikator e-mail, adres IP, czas i data z zaplecza Prestashop zmniejszonego koszyka porzuconego rozszerzenia.
  • Opuszczony dodatek do koszyka Prestashop firmy Knowband zapewnia administratorowi opcję trybu testowego w celu przetestowania modułu przed jego uruchomieniem w sklepie Prestashop.
  • Za pomocą dodatku e-mail do sklepu Prestashop e-mail można wysyłać e-maile z powiadomieniem o uruchomieniu ręcznie lub automatycznie za pomocą cronów.
  • Moduł śledzenia wiadomości e-mail Prestashop oferuje gotowe szablony e-mail dla administratora. Administrator sklepu Prestashop może dodawać i dostosowywać wiele innych.
  • Prestashop Zaniechany dodatek do e-kart z odzysku koszyka ułatwia sprzedawcy przeglądanie porzuconych i skonwertowanych koszyków z łatwością.
  • Administrator sklepu Prestashop może wyświetlać opuszczone produkty w koszyku klientów z zaplecza Prestashop, aby zmniejszyć liczbę porzuconych rozszerzeń koszyka.
  • Preadashop porzucił rozszerzenie koszyka przez Knowband umożliwia sprzedawcy sklepu analizować współczynniki konwersji sklepu, analizując skonwertowane wózki.
  • Prestashop Admin może analizować, które produkty powodują rezygnację z większości zakupów z e-mail Prestashop.
  • Opuszczony wózek Prestashop ma interaktywny wykres kołowy, aby porównać wózki opuszczone i skonwertowane.
  • Interaktywne wykresy kołowe, aby porównać kwotę Porzucone i Konwertowane.
  • Ten moduł porzuconego modułu Prestashop firmy Knowband
  • Dodatek do poczty e-mail Prestashop jest kompatybilny z każdym tematem.
  • Dodatek porzuconego koszyka Prestashop to responsywny projekt na komputery stacjonarne, telefony komórkowe i komputery stacjonarne.
  • Prestashop email addon addon jest kompatybilny z modułem GDPR.

2. Instrukcja instalacji Prestashop Opuszczony dodatek do koszyka

  1. Kopiuj "abandonedcart"folder modułów pod twoim"root_directory / modules"w twoim sklepie za pośrednictwem FTP lub użyj interfejsu Prestashop do załadowania wtyczki Zawartość folderu Abandoned Cart addon jest pokazana poniżej.

Po powyższym kroku będziesz mógł znaleźć gotowy dodatek do koszyka Prestashop gotowy do zainstalowania w "Moduły"(Strona z listą modułów) w panelu administracyjnym sklepu Prestashop, jak pokazano poniżej.

Dla wersji 1.6 –

Prestashop Abandoned Cart Addon | Moduł i usługi

Dla wersji 1.7 –

Prestashop Abandoned Cart Addon 1.7 | Moduł i usługi

  1. Kliknij przycisk instalacji, aby zainstalować dodatek. Po udanej instalacji system przekieruje Cię na stronę konfiguracji modułu. A kiedy wrócisz do strony z listą modułów, przycisk "zainstaluj" zostanie zastąpiony przyciskiem "Konfiguruj".
  2. Jeśli moduł śledzenia e-mail Prestashop nie wyświetla się na stronie z listą modułów, przeszukaj go, filtrując moduł z następującymi szczegółami:

słowo kluczowe: Opuszczony wózek Prestashop

Autor: Knowband

Kategoria: Sprawdzić

Filtruj według: Zainstalowany i niezainstalowany / włączony i wyłączony

3. Przydatne instrukcje Cron

Przyczyny / przypadki 3.1, gdy wiadomość e-mail nie jest wysyłana do klientów

A. Identyfikator e-mail jest niedostępny (klient gościnny)

Prestashop Abandoned Cart Addon | Ustawienia poczty e-mail

B. Jeśli wózek nie spełnia warunku przypomnienia seryjnego

  • Jeśli minimalna wartość koszyka jest większa niż wartość porzuconego koszyka. Na przykład minimalna kwota koszyka to $ 50, a kwota porzuconego koszyka to $ 45. W takim przypadku nie wyśle ​​przypomnienia.

a2

  • Jeśli opóźnienie zostanie ustawione na jeden dzień, przypomnienia nie będą wysyłane do klientów, których wózki są opuszczane krócej niż jeden dzień.

C. Dodatek do e-sklepu po opuszczeniu sklepu Prestashop nie doda opuszczonych koszyków z koszykiem o wartości 0.00.

D. Jeśli nie skonfigurowałeś poprawnie Crona lub Cron nie działa.

3.2 Rodzaje Cronów

Istnieją dwa typy crona, które działają co godzinę.

1. Cron zaktualizuje Opuszczony koszyk: Ten cron działa co godzinę.

Załóżmy na przykład, że jeśli cron działa w 11: 05, 12: 05 ….. itd. I ustawiłeś "Mark Abandoned Cart"jako 1.Gdy cron uruchomi 11: 05, doda cały opuszczony koszyk utworzony między 9: 05 a 10: 05 .Jeśli ustawiłeś"Mark Abandoned Cart"jako 0 godzin doda cały opuszczony koszyk utworzony między 10: 05 a 11: 05.

2. Cron, aby wysłać wiadomość e-mail z przypomnieniem: Ten cron działa również po każdej godzinie.

Załóżmy na przykład, że cron działa w 11: 11, 12: 11 ….. i tak dalej, a Ty ustawiłeś Przypomnienie na dzień 1. Gdy cron działa w 11: 11, wówczas wiadomości e-mail będą wysyłane do wszystkich porzuconych koszyków między 10: 11 a 11: 11 poprzedniego dnia. Jeśli ustawiłeś Przypomnienie na 2 dni, wiadomości e-mail będą wysyłane do wszystkich porzuconych koszyków między 10: 11 a 11: 11 dnia poprzedniego.

3.3 Procedura konfiguracji zadania CRON

3.3.1 Co to jest cron?

Cron to usługa, która pozwala użytkownikowi automatycznie wykonać skrypt w określonym czasie. Na przykład można ustawić określony skrypt PHP, który będzie wykonywany automatycznie codziennie o północy.

Aby ustawić CRON dla Opuszczonych wozów, należy dodać następujące adresy URL 2 do tabeli crontab twojego serwera:

Aktualizacja listy opuszczonych wózków

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=update_carts&secure_key=

Automatyczne wysyłanie e-maili z opuszczonymi wózkami

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key=

Możesz znaleźć dokładny adres URL w panelu administracyjnym naszego modułu:

Prestashop Porzucony dodatek do e-maila do koszyka | Ustawienia główne

Aby ustawić instrukcje CRON, istnieją proponowane metody 3,

1. Dodając "Menedżer zadań Cron"moduł w PrestaShop

– Zaloguj się do panelu administratora (lub Back Office) – Przejdź do listy modułów (Moduły i usługi -> Moduły i usługi) – Szukać 'Cron Task Manager"i kliknij"Konfigurowanie

Prestashop Porzucony dodatek do e-maila do koszyka | Moduł i serwis

– Kliknij 'Dodaj nowe' przycisk zadania, jak pokazano poniżej

Prestashop Porzucony dodatek do e-maila do koszyka | Ustawienia Cron

– Pojawi się formularz z pytaniem o szczegóły, wypełnij formularz, jak pokazano poniżej i kliknij "Prześlij"

a6

– W powyższych krokach dodano zadanie CRON do "Aktualizacji listy opuszczonych wozów".

– Aby skonfigurować to samo dla 'Automatyczne wysyłanie e-maili z opuszczonymi wózkami"musisz powtórzyć wszystkie powyższe kroki i po prostu użyć następującego adresu URL:

https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key=

2. Autor: Cpanel

– Zaloguj się do swojego interfejsu cPanel. – Przejdź do sekcji "Zaawansowane".

a7

– Kliknij "Cron Jobs". – Wybierz określony czas z dostarczonych list.

a8

– Powinieneś wpisać polecenie, aby uruchomić w polu "Polecenie".

curl https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=update_carts&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

Uwagi: Upewnij się, że wpisałeś właściwe polecenie i pełną ścieżkę do pliku.

3. Dodając instrukcje CRON do crontab twojego serwera (przez Terminal / SSH)

Aby ta metoda działała, powinieneś mieć crontab na swoim serwerze. Jeśli nie jest zainstalowany, skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych.

– Zaloguj się do terminala (lub SSH) swojego serwera – Uruchom następujące polecenie: crontab -e

– Wyświetli listę wszystkich zadań CRON na serwerze w trybie edycji.

– Dodaj następujące linie do pliku crontab:

5 * * * * curl https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=update_carts&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

11 * * * * curl https://www.yourstore.com/module/abandonedcart/cron?cron=send_mails&secure_key= <YOUR_SECURE_KEY>

Te linie będą wykonywać żądane zadania CRON co godzinę.

– Zapisz plik crontab.

4. Przepływ pracy z Prestashop Opuszczony dodatek do koszyka

Strona konfiguracji modułu opuszczającego wózek Knowband Prestashop wyświetli następujące zakładki, aby skonfigurować moduł zgodnie z potrzebami:

  1. Ustawienia ogólne
  2. Email Templates
  3. Przypomnienia seryjne
  4. Opuszczone wózki
  5. Konwertowane wózki
  6. analityka
  7. Najczęściej zadawane pytania
  8. Sugestie
  9. Inne wtyczki

Każdy interfejs ma postać karty, a każda karta zawiera określone ustawienia, które można zmienić w zależności od potrzeb. Każda zakładka została wyjaśniona poniżej.

4.1 Ustawienia ogólne: Prestashop Opuszczony koszyk (Email Follow Up) addon

Karta Ustawienia ogólne modułu porzuconego modułu Prestashop

  • Włącz / wyłącz: Administrator sklepu Prestashop może włączyć lub wyłączyć moduł opuszczonego koszyka.
  • Usuń dane klienta na żądanie usunięcia:Administrator może włączyć opcję GDPR. Po włączeniu tej opcji klient prosi administratora o usunięcie danych ze swojego sklepu. Moduł automatycznie usuwa dane subskrybenta.

Uwaga:?If you are using the official GDPR module then you must need to enable this setting. The main purpose of this feature is export and deletes user data on PrestaShop GDPR module request. It is also compatible with?Moduł Prestashop GDPR?developed by Knowband.

  • Opóźnienie:Czas opóźnienia Prestashop porzucony e-mail z kartą kontynuacja przez Knowband to czas, po którym wózek zostanie porzucony.
  • Włącz automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail:?This feature of Prestashop Abandoned cart recovery email addon will allow admin to schedule (Cron Setup) coupon email sending task or not.
  • Tryb testowy:Administrator ma również funkcję trybu testowego, aby przetestować działanie modułu przed jego uruchomieniem. Dodaj wiadomość e-mail do sekcji trybu testowego i oznacz porzucony koszyk do 0 dni i 0 godzin, aby zobaczyć działanie porzuconego e-maila w sklepie Prestashop.

Ustawienia ogólne

4.2 Email Follow up: Gotowe szablony wiadomości e-mail

Karta Szablon e-mail z porzuconego dodatku do koszyka Prestashop od Knowband ma format wiadomości e-mail, która zostanie wysłana do klientów. To pole Prestashop zmniejsza moduł porzuconych koszyków zawiera kilka symboli zastępczych, których wartości zostaną zastąpione, gdy wiadomość zostanie wysłana.

Prestashop abandoned cart addon offers 20 readymade email templates that can be sent to the customers. 10 with discount and 10 without discount.

Prestashop store admin can even add and customize N number of email templates form the back-end of the Prestashop email follow up module.

Prestashop Abandoned cart addon | Email template

4.2.1 Discount Email Template

Discount Follow up Email Template will contain the information about the Abandoned products along with the coupon details like coupon discount, Coupon code, validity etc.

Prestashop Cart Abandonment addon by Knowband | Email template

On choosing the template type the form for the email template will appear, this form will have the default template content by default and the Prestashop admin can change it as desired and then click on “Zapisz” button to save the changes.

Prestashop Admin can also choose the type of cart template which he/she wants to use the email template. This Prestashop cart abandoned?addon are 10 different cart templates which the admin can use to make the templates look good.

4.2.2 Non-discount Email template

Non Discount Email Template will contain the information about the Abandoned products. These emails are used as a follow up to the customers who abandon the shopping carts.

Prestashop abandoned Cart Addon | Non Discount Email

After saving the email template, it will appear at the bottom of the list of email templates and to edit or translate the same the Prestashop admin has to click on the edit link in front of that email template.

Once the email template is added the admin has to translate it, if there are any other languages (other than English) in the system by clicking on the edit button in front of the email template and choosing the desired translation language.

Uwaga:

The Prestashop abandoned cart addon by Knowband provides an only English translation of the email templates, the admin has to manually translate the templates to any other language is required.

4.3 Serial Reminders

There are two types of reminders that can be added to the Knowband Prestashop cart?abandoned cart addon:

  1. Reminder with discount (This type of reminder contains a discount coupon with a discount type email template attached to it).
  2. Reminder without discount (This type of reminder is just a regular follow up to the customer about the abandoned cart and have a non-discount type email template attached to it).

W "Przypomnienia seryjne” tab the Prestashop admin can add various reminders (both discount and non-discount) as desired. This tab contains a list of all the serial reminders present in the system.

Prestashop store admin can edit or remove any reminder by clicking on the Edit or Remove action button in front of the reminder.

Po kliknięciu przycisku pojawi się okienko wyskakujące, jak pokazano poniżej:

Prestashop abandoned Cart Addon | Reminder List

Nazwa szablonu:?The templates created in the Email Template tab of Prestashop abandoned cart module by Knowband will be listed here. Select any one from the drop-down list.

Rodzaj rabatu:?This field of Prestashop abandoned cart email follow up extension allows the admin to select any one option from, Percentage or Fixed type.

Wartość rabatu:?This field of Prestashop abandoned cart addon by Knowband enables the admin to enter the discount amount or percentage that you want to offer.

Min. Kwota koszyka:?In this field of Prestashop cart abandoned addon by Knowband, the store seller will have to enter the minimum cart amount required to avail the offer.

Ważność kuponu:?This field of Prestashop abandoned cart module offers the admin to enter the number of days for which the coupons will be valid.

Zezwalaj na bezpłatną wysyłkę?Select whether you want to allow free shipping or not.

Status:?Select Enabled this option of Prestashop abandoned cart addon, if you want to enable this serial reminder.

Opóźnienie:?This field of Prestahsop email follow up extension provides the admin to enter the number of days, from the day when the customer added the product in his/her cart, after which this reminder will be sent.

4.4 Abandoned Carts

Abandoned cart tab contains a list of all the abandoned shopping carts on your store. The syncing of the list is done through Cron Instruction on the basis of the delay time set for abandoned cart by the admin.

The list can also be synced by clicking on the “Odśwież kod” button at the top of the list.

Prestashop abandoned Cart Addon | Abandoned Cart

The list contains pagination and several filters as well to sort and view the list more efficiently.

View Coupon Details

The details of the coupon sent to the customer can be seen by clicking on the “Szczegóły kuponu” link in front of the abandoned cart.

Prestashop abandoned Cart Addon | Coupon Details

Send Follow up EMail without Coupon

By clicking on the bell icon of this Prestahsop abandoned cart addon, the admin can send reminder regarding the products saved in the cart of the customers. On clicking the same a pop-up will appear having all the fields that will be sent in the follow-up email.

Prestashop Abandoned Cart Addon | Email template

Send follow up EMail with Coupon

To send the follow-up email to the customer regarding the shopping cart abandonment with a discount coupon the admin has to click on the “Gift Icon” in front of the desired abandoned cart. On clicking the same a pop-up will appear having all the fields that will be sent in the follow-up email.

Prestashop Email Follow Up Addon Prestashop Abandoned Cart Addon

View Cart Details

To view the details about the abandoned cart the admin has to click on the “Cart Icon” in front of the desired cart. A pop-up will appear having all the details of the cart.

Delete Abandoned Cart

To delete any abandoned cart the admin has to click on the “Remove Button” in front of the desired cart. A confirmation pop-up will appear asking for confirmation of the deletion, once confirmed the abandoned cart will be gone forever.

4.5 Converted Carts

The Conversion Rate tab?of Prestashop abandoned cart addon by Knowband, enlists all converted orders for registered customers or we can say that the abandoned carts for whom order has been placed after the reminder mail are sent.

Prestashop Abndoned Cart Addon | Converted Cart List
Prestashop admin can also view the details of the order that is placed using the abandoned cart by clicking on the “Action Button” in front of the desired converted cart.

Note:?Abandoned cart is considered as converted only if the customer places an order for that cart after a reminder mail has been sent.

4.6 Analytics – Shopping cart abandonment

The Analytics tab?of Prestashop email follow up module shows the overall insights of the store in a graphical interface.

4.6.1 Abandon cart vs Converted cart and Amount

This graph of Prestashop Abandoned cart recovery email addon by Knowband?shows do-nut chart which will display, the percentage of abandoned shopping carts on the store and percentage of abandoned shopping carts converted into orders.

Prestashop Porzucony dodatek do odzyskiwania kart koszyka

4.6.2 Number of Cart and Cart Amount VS Time Interval

This chart of Prestashop abandoned cart addon by Knowband gives the overview of the total abandoned carts vs the carts converted and the amount abandoned vs the amount converts in given time span.

Prestashop Abandoned Cart Addon by KnowbandCzęsto zadawane pytania na temat 4.7

This Prestashop abandoned cart addon by Knowband tab contains several questions (with answers to them) that are asked by our customers. We recommend you to go through the questions before raising any ticket for this addon.

Prestashop abandoned cart addon FAQs

Sugestie 4.8

In case you want to give any suggestions for some new features to be included in the new version of this Knowband Prestashop cart abandoned module than you can use this tab.

4.9 Inne wtyczki

This Prestashop email follow up by Knowband tab redirects to our developer page having list of other plugins developed by us. If you like this Knowband Prestashop abandoned cart addon than you can try our other addons as well.

5. Zalecenia

– If Prestashop Abandoned cart email follow-up addon is not working after installation then please check permissions on modules folder. The folder should be writable. Please make the folder permission to 755.

– It is necessary to add the CRON instructions to your cron without that this Prestashop abandoned cart addon is not as useful.

– Make sure that the Cart Re-Display Setting (Preferences -> Customers -> Cart re-display at login) is ON otherwise the Prestashop email follow up addon will not work as expected.

admindemo-png-23c88a6b8c9b172143fc9d4ab6cbf73e? ? ? ? ? ? ??frontdemo-png-5c017a63d058ebb40114051db675c00c? ? ? ? ? ? ??buynow-png-c130247fe2810e9fa5975daf7fed4e9b

2017-12-28_17-58-35

Link do sklepu Addon:?https://addons.prestashop.com/en/remarketing-shopping-cart-abandonment/18297-knowband-abandoned-cart-serial-reminders-smart.html?pab=1&

Lubiłem to? Spodoba ci się to




Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify. We also provide custom module development and customization services for the website and modules.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *