Quale procedura di pagamento segui? Pagamento di una pagina o pagamento di più pagine?
I clienti desiderano un’esperienza di pagamento semplificata. Un checkout lungo e complicato ostacola l’esperienza di acquisto che alla fine si traduce carrello abbandono. Per una comoda procedura di pagamento, i proprietari di siti Web si stanno spostando verso il pagamento in un passaggio, lasciando alle spalle il tradizionale processo di pagamento in più passaggi.
Il dibattito che ruota attorno a un checkout di una pagina vs un checkout di più pagine è senza fine. Mentre alcuni professionisti dell’e-commerce preferiscono il pagamento in un passaggio, alcuni ritengono che un pagamento in più passaggi sia un’opzione migliore. In questo articolo, esporrò le differenze tra il processo di pagamento e ti aiuterò a fare una scelta migliore.
One Page Checkout
One Page Checkout mette tutti gli elementi di un processo di pagamento standard su un’unica pagina e consente ai clienti di compilare i campi di pagamento in qualsiasi ordine particolare.
Pro di una pagina di pagamento
1. Incoraggia il pagamento rapido
Con tutti i dettagli relativi al check-out in anticipo, consente ai clienti di effettuare il check-out rapidamente. Si sbarazzano di fare clic più volte per andare al passaggio successivo (nel caso del checkout in più passaggi) e possono inserire tutti i dettagli relativi a fatturazione, spedizione e pagamento nella stessa pagina.
2. Facile da capire
Un checkout in un solo passaggio rende il design della pagina semplice e facile da capire e presenta un’immagine chiara di fronte ai clienti. In questo modo è anche facile per loro verificare i propri dettagli poiché non hanno bisogno di passare da una pagina all’altra.
3. Riduce il tasso di abbandono del carrello
Un intricato checkout è uno dei motivi principali dell’abbandono del carrello. È quindi importante ottimizzare il processo di pagamento e fornire ai clienti un’esperienza di pagamento senza intoppi: One Page Checkout è il modo migliore per farlo.
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Contro di una pagina di pagamento
1. Caricamento lento
La visualizzazione di un volume elevato di contenuti su una singola pagina può causare un caricamento lento sul tuo sito web. Un checkout lento può allontanare i tuoi visitatori e farli cercare il prodotto nel negozio della concorrenza.
2. A disagio
I clienti che hanno familiarità con un pagamento di più pagine potrebbero non trovare confortante il pagamento di una pagina. Un modulo di pagamento lungo può sembrare goffo e potrebbe scoraggiare un cliente dall’effettuare l’acquisto.
Pagamento multipagina
Una verifica in più pagine o in più passaggi suddivide l’intero processo di verifica in più pagine. I clienti devono inserire i propri dettagli su ciascuna pagina separatamente per completare il processo di pagamento.
Vantaggi di un checkout multipagina
1. I clienti si sentono più sicuri
Compilare passo dopo passo tutti i dettagli richiesti fa sentire i clienti più sicuri del loro acquisto, soprattutto se stanno acquistando qualcosa di costoso.
2. Il layout sembra pulito
Il layout di un checkout in più passaggi non sembra ingombrante poiché i campi del checkout sono divisi in più pagine, il che rende il layout pulito e ordinato.
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Contro del pagamento multipagina
1. Lungo e dispendioso in termini di tempo
A causa del numero maggiore di pagine, gli acquirenti ritengono che il pagamento di più pagine sia un processo lungo e dispendioso in termini di tempo. Alla fine, i clienti esauriscono la pazienza e sono costretti ad abbandonare i loro carrelli della spesa. Quel che è peggio è che decidono di acquistare da un altro negozio.
2. Difficoltà nella correzione delle informazioni
Gli errori accadono molto spesso durante la compilazione dei campi di pagamento. In un checkout di più pagine, ai clienti non resta altra scelta che tornare alla pagina precedente e correggere le informazioni. Su molti siti Web di e-commerce, non è possibile modificare e ai clienti viene chiesto di inserire nuovamente tutti i dettagli. Ciò provoca frustrazione tra i clienti e crea un’alta probabilità di abbandono del carrello.
Pagamento in una pagina e pagamento in più passaggi: quale scegliere?
Se sei in un dilemma su quale abbia vantaggi migliori, direi- Vai con un checkout di una sola pagina. In questi giorni, un checkout di una sola pagina sta superando il checkout di più pagine perché i proprietari dei negozi sono più concentrati nel fornire ai clienti un modo per completare le loro transazioni in una volta sola piuttosto che chiedere loro di seguire diversi passaggi. Considera questo: vai in un negozio offline. Dopo aver finito di scegliere ciò che desideri, vai a uno dei contatori di fatturazione per effettuare il pagamento. Dimmi quale contatore cerchi? Lo sportello è meno affollato e richiede meno tempo per effettuare il pagamento e il check-out dal negozio, giusto? Simile è il caso dei negozi online. Gli acquirenti vogliono effettuare il check-out il prima possibile.
Pagamento in una pagina di Knowband
Il nostro pagamento in una pagina offre varie funzionalità avanzate che migliorano il processo di pagamento del tuo negozio e lo rendono veloce e conveniente. Il modulo è disponibile per PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2.
Magento 2 Pagamento in una pagina
Caratteristiche principali del modulo di pagamento in una pagina
1. Accesso sociale
Una pagina Quick Checkout offre opzioni di accesso social che consentono agli utenti di registrarsi sul tuo negozio con i loro account Facebook, Google e PayPal
2. Check-out degli ospiti
I visitatori che desiderano fare acquisti dal tuo negozio senza essere registrati possono effettuare un acquisto facilmente con l’opzione Guest Checkout.
3. Integratore MailChimp, SendinBlue e Klaviyo integrato
Puoi raccogliere l’indirizzo e-mail dei tuoi abbonati direttamente dai rispettivi fornitori di servizi di posta elettronica non appena accedono al tuo negozio o si iscrivono alle tue newsletter.
4. Supporta più modalità di pagamento e servizi di spedizione
Oltre alle carte di credito e di debito, il nostro modulo Quick Checkout supporta vari metodi di pagamento come PayPal, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, QuickPay, First Data, Paysera, Braintree, Checkout, ecc. supporta vari servizi di spedizione come Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery,� LP Express 24 Delivery, Webshipr, Zasielkovn Delivery, Paczkomaty InPost, Paczka w Ruchu, ecc.
5. Layout multipli
Il modulo di pagamento rapido di una pagina offre 3 design di layout: 1 colonna, 2 colonne e 3 colonne. È possibile personalizzare il layout di conseguenza.
6. Disporre i campi di pagamento
Imposta la priorità dei campi di pagamento con la funzione di trascinamento della selezione. Scegli un campo di pagamento e rilascialo nella posizione desiderata.
7. Aggiungi campi personalizzati
Se desideri aggiungere alcuni campi aggiuntivi alla tua pagina di checkout, puoi farlo facilmente con il modulo One Page Fast Checkout.
8. Aumenta il valore medio dell’ordine visualizzando un banner di spedizione gratuita
Questa funzione è specifica per la piattaforma PrestaShop in cui l’amministratore può specificare l’importo minimo per cui i clienti possono usufruire della funzione di spedizione gratuita. Se l’importo del carrello del cliente è inferiore all’importo specificato, verrà visualizzato l’importo aggiuntivo per il quale deve acquistare se desidera ottenere la spedizione gratuita. Questo alla fine aumenta il valore medio dell’ordine.
9. Scegli i metodi di visualizzazione del prezzo totale
L’e-merchant può ora scegliere tra una varietà di approcci su come mostrare il costo totale degli articoli nella pagina di pagamento. Dal back office dell’addon di One Page SuperCheckout, l’amministratore del negozio può selezionare il prezzo predefinito di PrestaShop, il prezzo comprensivo di tasse, il prezzo escluse le tasse o sia tasse incluse che escluse.
10) Tieni traccia del comportamento di pagamento del cliente
Per eliminare i processi inutili che infastidiscono i clienti, l’amministratore può valutare la percentuale di dati riempiti o saltati dagli utenti online che hanno abbandonato il carrello.
Il checkout di una pagina è compatibile con GDPR e ha un layout reattivo completamente mobile. Ha un supporto multilingue.
Considerazioni finali
Sia che tu segua un processo di pagamento in un passaggio o un processo di pagamento in più passaggi, assicurati di mantenere il flusso di pagamento. Richiedi solo informazioni rilevanti. Entra nella zona dei tuoi clienti e cerca di capire quali modifiche puoi apportare per migliorare l’esperienza del cliente. Alla fine della giornata, è totalmente la tua chiamata. Se hai altri punti da aggiungere a questo articolo, fammi sapere nei commenti qui sotto. Vorrei sapere anche la tua opinione. Cosa preferisci per il tuo sito eCommerce?
