5 ways to Manage eCommerce Returns

La gestión de las devoluciones de comercio electrónico puede ser un dolor de cabeza para los minoristas en línea. Si un aumento en las ventas hace que los comerciantes de comercio electrónico sean extremadamente felices, un aumento en la devolución del producto neutraliza esa felicidad. No cabe duda de que las tiendas en línea tienen tasas de retorno más altas que las tiendas fuera de línea y hay fuertes razones para respaldar este hecho. Cuando los clientes visitan una tienda física, no hay confusión con respecto al tamaño del producto. No hay posibilidades de obtener el producto equivocado. Lo más importante, lo que parece es lo que es, lo que no es posible durante las compras en línea. Básicamente, los clientes pueden probar un producto en una tienda física. Pueden tocarlo, sostenerlo, sentirlo y descubrir las fallas en ese momento, lo que no es posible en el caso de una tienda en línea. Esta es la razón por la cual los minoristas electrónicos enfrentan retornos excesivos y se vuelve una tarea bastante difícil administrarlos. En este artículo, discutiremos cómo puede administrar las devoluciones de comercio electrónico y mejorar la satisfacción del cliente.

1. Crear una política de devolución flexible

Uno de los puntos importantes en las mejores prácticas de gestión de devoluciones es elaborar bien sus políticas de devolución. Sea claro sobre los términos y condiciones. Mencione qué tipo de devoluciones acepta, cuál debería ser la condición del artículo para obtener su reemplazo, cuál es el período de tiempo para devolver un artículo, cuál es el procedimiento para presentar una solicitud de devolución, etc. Política de devolución de comercio electrónico ayuda a un usuario a comprender mejor su procedimiento de devolución. Además, evite usar un lenguaje difícil que sea difícil de entender para un usuario. La política de devolución de productos no solo lo ayuda a manejar las devoluciones de los clientes de manera eficiente, sino que también alienta a los usuarios en su proceso de decisión de compra. ¿Quiere saber cómo puede escribir una política de devolución efectiva?

?2. Allow Customers to make a Return Choice

Agregar a la lista de gestión de devoluciones de comercio electrónico permite a los clientes decidir qué quieren hacer con el producto que desean devolver. Ya sea que quieran reemplazar el producto, elevar un reembolso completo o necesiten la cantidad del producto en forma de puntos / créditos de la tienda, la elección debe dejarse a ellos. Proporcionar una opción de devolución es una táctica persuasiva para hacer que los clientes retención de clientes en su sitio web.

?3. Automate your Return Process

Si tiene una gran tienda de comercio electrónico, tendrá más devoluciones de productos. Imagine lo difícil que sería si maneja manualmente las devoluciones de productos. Además, requerirá mucho tiempo. Automatizar sus devoluciones de comercio electrónico puede ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo. No necesitaría manejar cada paso por su cuenta. Desde informar al cliente sobre la solicitud de devolución realizada hasta notificarle sobre el estado de la devolución hasta que finalice el proceso,

?4. Speed up your eCommerce returns

Acelerar su proceso de devolución es un punto vital en las mejores prácticas de devoluciones de comercio electrónico. Inmediatamente después de que un cliente realiza la solicitud de devolución, esperan que el valor de su dinero sea lo más pronto posible. Aunque puede llevar al menos unos días, no debe hacer que sus clientes esperen demasiado. Un retraso prolongado crea frustración entre los clientes y pensarían varias veces antes de volver a realizar un pedido en su tienda. Asegúrese de que las devoluciones se procesen lo más rápido posible. Mejora la lealtad del cliente.

5 Proporcionar envío gratis

A los clientes no les gusta pagar un centavo extra por devolver un producto. De hecho, a nadie le gustaría pagar una cantidad adicional por un producto defectuoso o que no cumple con sus expectativas. envío gratis en devoluciones y mantener a sus clientes felices y satisfechos.

Módulo Return Manager de KnowBand

Teniendo en cuenta todos los puntos anteriores, si desea manejar las devoluciones de sus productos fácilmente y hacer que el proceso de devolución de productos en su tienda esté bien estructurado, puede optar por nuestro módulo Administrador de devoluciones. Knowband proporciona la extensión RMA a varias plataformas de comercio electrónico como PrestaShop, Magento, Magneto 2. Revisa

PrestaShop Return

Gerente de devolución de Magento

Gerente de devolución de Magento 2

Características clave del administrador de devoluciones

1. Ofrezca a sus clientes la opción de crédito, reembolso o reemplazo

El módulo Return Manager permite

2. Los clientes pueden resaltar el defecto cargando la imagen del producto

Este complemento permite a los clientes cargar una imagen en el formulario de devolución del producto para señalar el defecto para que los comerciantes puedan conocer fácilmente el problema que provocó la devolución del producto.

3. Facilite a los clientes especificar su motivo de devolución

El administrador de devolución de productos le permite crear una lista de posibles razones para la devolución del producto. Cuando un cliente presenta una solicitud de devolución, podrá seleccionar el motivo de devolución de la lista desplegable en el formulario de devolución del producto.

4. Actualizar clientes con estado de devolución

Del mismo modo, puede crear una lista de estados de devolución que defina si la devolución está en proceso, devuelta, rechazada, etc. y actualizar a sus clientes en consecuencia.

5. Configurar múltiples direcciones de tiendas

Si tiene varias tiendas ubicadas en diferentes áreas, puede configurar varias direcciones y mostrarlas en el formulario de devolución. Cuando un cliente realiza una solicitud de devolución, puede elegir la dirección de devolución según el área donde vive. Algunas de las otras características que proporciona el módulo son:

6. Puede realizar un seguimiento de sus devoluciones desde el back-end, lo que le permite verificar cuántas solicitudes de devolución se han planteado y cuántas se han aprobado.

7. Los clientes pueden enviar su consulta sobre su devolución creando un nuevo boleto en su historial de devoluciones.

8. La extensión RMA también le permite realizar una devolución en nombre de su cliente.

9. Puede configurar sus políticas de devolución y pautas de devolución.

10. Puede personalizar los correos electrónicos según su elección. Busque su módulo preferido para verificar sus características y beneficios completos.

El Punto Es…

La gestión de devoluciones de comercio electrónico es muy importante para retención de clientes. Si los clientes tienen dificultades para realizar una solicitud de devolución, los desalentará a realizar una compra en su tienda a partir de la próxima vez y eventualmente los perderá. Pero si hace que el proceso de devolución sea conveniente, es más probable que los clientes visiten su tienda nuevamente en el futuro a pesar de recibir un pedido incorrecto a veces. Pruebe el módulo Administrador de devoluciones y aplique las formas 5 sugeridas anteriormente para administrar sus devoluciones de comercio electrónico.

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8 consejos simples para reducir las devoluciones de productos en el comercio electrónico

Las devoluciones son parte del espacio de comercio electrónico. Si ejecuta un sitio web de comercio electrónico, tendrá que lidiar con el horror de las devoluciones de productos. Según la tasa de retorno estadísticas recogidos por Invesp, se devuelven al menos el 30% de los productos pedidos en línea. Aunque los retornos de comercio electrónico no se pueden erradicar, se pueden controlar. En este artículo, le proporcionaré 8 consejos simples para reducir las devoluciones de productos en el comercio electrónico. Antes de comenzar, tratemos de descubrir algunas de las razones por las cuales los clientes hacen una solicitud de devolución del producto.

1 El producto solicitado es incorrecto 2. El producto tiene un problema de tamaño 3. El producto entregado es defectuoso 4. Producto que no cumple con las expectativas del cliente

Las razones mencionadas anteriormente son comunes para la mayoría de las empresas de comercio electrónico. Teniendo en cuenta las razones, ahora intentemos comprender cómo reducir los retornos en el comercio electrónico.

¿Cómo reducir las devoluciones de productos?

He presentado ocho formas simples pero efectivas de controlar las devoluciones de los clientes. Vamos a empezar.

1 Proporcione una descripción breve y precisa del producto

Describa brevemente todos sus productos con información precisa para reducir las devoluciones de productos. No engañe a sus clientes para que crean algo que el producto no es cierto. Bríndeles una idea clara de lo que recibirán. Sea específico sobre las medidas. A diferencia de las tiendas físicas, los clientes no pueden tocar un producto cuando compran en línea. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar una descripción detallada si no desea enfrentar las devoluciones de productos.

2 Fomentar las calificaciones y comentarios de los clientes

Las revisiones y calificaciones son las técnicas de prevención de retorno más efectivas. Las revisiones juegan un papel importante en la decisión de compra del cliente. Las posibilidades de que un consumidor realice compras casi se duplican si el producto que está pensando comprar tiene buenas calificaciones definidas. Las calificaciones ayudan a los prospectos a tener una idea del producto, ya sea que valga la pena comprarlo o no. Por ejemplo, un producto con una calificación de 4+ (de 5) capturará menos devoluciones en comparación con un producto que tenga una calificación de alrededor de 2 o 3. Además de las calificaciones, permita comentarios de los usuarios también sobre cada producto. Los comentarios ayudan a los clientes potenciales a conocer las opiniones de las personas que ya han comprado ese producto. Bueno, sí, habrá algunos comentarios negativos que pueden disuadirlos de comprar el producto, pero los comentarios positivos pueden aumentar la confianza en un consumidor y alentarlos a comprar. De cualquier manera, al menos, creará un entorno que probablemente atraerá menos devoluciones de productos. Además, si tiene comentarios negativos en números más altos, es una señal para que comprenda que el producto en sí tiene fallas.

3 Usar fotos de alta resolución

Las fotos del producto crean una imagen en la mente de los consumidores sobre cómo se verá el producto cuando lo reciban físicamente. Es la razón principal por la cual los clientes optan por la compra en primer lugar. Las fotografías con pocos píxeles pueden restringir a un cliente potencial la compra de un producto. Además, si hay una diferencia de color entre los productos enumerados en el sitio web y cuando un cliente lo recibe, aumenta la posibilidad de que el cliente regrese.

4 Guías de tamaño adecuado

Un producto de tamaño incorrecto es una de las principales razones para la devolución del producto. En su mayoría, las personas siguen confundidas sobre el tamaño del producto. Están en duda hasta que llegue el producto y siguen pensando si les conviene o no. Coloque guías de tamaño en cada página de producto para evitar confusiones con respecto al tamaño del producto. Los clientes quieren estar seguros del tamaño antes de que finalmente confirmen el pedido. Tener una guía de tamaño adecuada disminuye la posibilidad de devolución del producto. ¿Desea agregar una tabla de tallas en las páginas de sus productos? Consulte el módulo de tabla de tallas de Knowband que está disponible para PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2.

Complemento de tabla de tallas de PrestaShop

Extensión de tabla de tallas de OpenCart

Extensión de la tabla de tallas de Magento

Extensión de la tabla de tallas de Magento 2

5 Pregunte por las razones para regresar

Una de las mejores formas de reducir la tasa de devolución del comercio electrónico es conocer los motivos de la solicitud de devolución. Pregunte a sus clientes qué salió mal e intente corregir esos problemas. Crea una comunicación indirecta entre usted y sus clientes y lo ayuda a comprender el defecto en su producto. En el formulario de devolución de su producto, proporcione una opción donde los clientes puedan mencionar su problema. De hecho, agregue algunos de los motivos comunes de devolución por su cuenta para que los clientes puedan elegirlo fácilmente al realizar una solicitud de devolución.

6 Mejora tu atención al cliente

El cliente puede tener un número n de preguntas antes o después de recibir el producto. Puede tratarse de un problema en el producto o tal vez quieran aclarar algunas dudas con respecto al producto. El excelente servicio al cliente es muy importante para abordar las preocupaciones de sus clientes. Asegúrese de proporcionar medios suficientes a sus clientes para conectarse con usted. Por ejemplo, puede proporcionar una opción de chat directo en vivo junto con su correo de soporte y número de contacto de soporte al cliente. También debe agregar una sección de preguntas frecuentes en las páginas del producto para eliminar las dudas de los clientes con respecto al producto.

7. Entrega a tiempo

Hoy, los clientes quieren que el producto les llegue lo antes posible. Con servicios como Prime Delivery que garantiza la entrega del producto en un solo día, se ha vuelto importante para las empresas de comercio electrónico cumplir con el mismo conjunto de expectativas para sus clientes. Simplemente no puede hacer que sus clientes esperen demasiado. El tiempo estimado de entrega no debe ser más de 3-4 días. Si la entrega demora demasiado, los clientes cancelarán el pedido a mitad de camino.

8. Garantizar un buen embalaje

Los productos pueden estar en buenas condiciones cuando salen del almacén, pero ¿se entregan en el mismo estado a los clientes? Esto sucede a menudo. Los clientes reciben productos dañados y, a veces, debido a un embalaje inadecuado, los pone en duda con respecto al producto, lo que finalmente los lleva a hacer una solicitud de devolución. Empaque sus artículos con cuidado y con firmeza para que no se deslicen durante el transporte. Esto puede ayudarlo a reducir la tasa de retorno en su sitio web.

Una última palabra

Los problemas genuinos en un producto seguramente deben considerarse para una devolución, pero debe prestar atención a los problemas que pueden surgir en la posibilidad de devolución del producto. No puede hacer nada con lo que no está en su mano, pero debe hacer todo lo posible para evitar devoluciones de productos. Reducir sus retornos de comercio electrónico incluso por un pequeño margen lo ayudaría a ahorrar un enorme costo operativo.

Leer: Formas 5 de administrar devoluciones de comercio electrónico

También puede leer:

Consejos de 6 para una política de devolución de comercio electrónico efectiva

Complemento de correo electrónico de carrito abandonado de Prestashop para notificar a los clientes

¿Busca un módulo para enviar correos electrónicos de carritos abandonados a sus clientes? Mantener la tasa de conversión en el nivel deseado se ha vuelto más complejo con la tasa adulta de abandono del carrito. Donde todos en el Mercado de comercio electrónico B2BEstá buscando formas de frenar los carros abandonados en sus sitios,optimizar las tasas de conversiónParece ser una mega tarea. Experimente el menú desplegable en el carrito abandonado con el complemento de correo electrónico del carrito abandonado de Prestashop. Esta herramienta es increíble y aumentará sus ventas.

Introducción al complemento de correo electrónico de carrito abandonado de Prestashop

Al enviar recordatorios a través de correos electrónicos, notificaciones automáticas o una ventana emergente, podrá realizar un seguimiento de las ventas perdidas. Será más fácil rastrear a los prospectos que no completaron la compra y dejaron su carrito abandonado. El complemento de correo electrónico PrestaShop Abandoned Cart le permite enviar correos electrónicos de seguimiento personalizados con y sin descuento. Para atraer a los clientes, los propietarios de las tiendas pueden incluso elaborar un promocional recordatorio de descuento por correo electrónico. Muestre a sus clientes lo preocupado que está enviando correos electrónicos personalizados sobre carritos abandonados, que lo ayudarán a generar una sólida confianza y lealtad del cliente para su negocio. Los clientes se sentirán apreciados por el hecho de que los valore. “ Tratar de resolver las cosas con ellos los hará sentir privilegiados. Con este sentimiento, es posible que hagan un movimiento para volver al carrito y comprar en su tienda.

Características de primer nivel de Prestashop Abandoned Cart Email Addon

Fácil de enviar correos electrónicos de recuperación para que los clientes vuelvan:

Solo un par de segundos pueden traer cambios a su negocio. El complemento tiene una función cron automatizada que activa automáticamente el correo electrónico y lo ayuda a recuperar la venta.

Muestra una ventana emergente en la pantalla cuando visitan la tienda.

Con el complemento de correo electrónico de carrito abandonado de PrestaShop, ahora es fácil mostrar una ventana emergente de recordatorio a sus visitantes que han dejado algo en su carrito.

Envíe notificaciones push ilimitadas sobre el carrito abandonado

Otra forma de enviar recordatorios es mediante notificaciones automáticas. Envíe notificaciones push ilimitadas a sus clientes y considere recordarles sobre el carrito abandonado.

Permita que los clientes recuperen automáticamente sus carritos

La recuperación automática con un clic es otra característica que hace que el módulo de correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado de PrestaShop sea único. Incluya los detalles del carrito de la compra en los correos electrónicos de recordatorio ¿Qué tan efectivo será esto cuando pueda enviar los detalles del carrito abandonado en su correo electrónico? Un correo electrónico de recordatorio con los detalles del carrito aumenta las posibilidades de conversión.

¿Cómo enviar un correo electrónico de recordatorio con el complemento de correo electrónico de carrito abandonado de Prestashop?

Desde la instalación hasta la configuración, el complemento de carrito abandonado de PrestaShop es fácil de operar. Tiene funciones ilimitadas para el administrador y ofrece total libertad para configurar desde el back-end. Puede restringir los carritos para que entren en el flujo de carritos abandonados para los usuarios invitados. El propietario de la tienda tiene la opción de deshabilitar el flujo de carritos abandonados para los clientes invitados.

Tres formas de notificar:

Enviar correos electrónicos de recordatorio de carrito abandonado
Muestre un recordatorio emergente y
Envía notificaciones push ilimitadas

1. Crear plantillas de correo electrónico personalizadas

Utilice el complemento de correo electrónico de carrito abandonado de PrestaShop para crear su propia plantilla de correo electrónico utilizando texto, imágenes, HTML, etc. Puede agregar códigos de cupón para cada correo electrónico y enviar correos electrónicos con descuento. Opción para personalizar la plantilla de correo electrónico agregando variables personalizadas. Esto incluye el nombre del cliente, la información del producto, el descuento y las ofertas.

2. Personalizar la ventana emergente de carrito abandonado

¿Por qué perder la oportunidad cuando tienes la opción de enviar una ventana emergente de carrito abandonado? Hágalo con el complemento de recordatorio de carrito abandonado de PrestaShop.

3. Notificaciones push para recuperar carritos abandonados

Envíe notificaciones push ilimitadas a los compradores que abandonaron sus carritos después de agregarles productos.

4. Seguimiento de los carros abandonados

Puede acceder fácilmente a la información sobre pedidos abandonados y número de pedido.

5. Decidir cuándo enviar una alerta

¡Envíe una alerta de forma manual o automática! Tendrá control total sobre los recordatorios, es decir, él podrá decidir después de cuánto tiempo de retraso desea enviar una alerta al cliente. Un carro de la compra se asumirá como un carro abandonado después de un tiempo decidido. Puede establecer una hora para enviar correos electrónicos automáticamente.

Administre y vea fácilmente todas las entradas de carritos abandonados con el complemento de correo electrónico de carritos abandonados de PrestaShop. Puede supervisar el rendimiento en función del número total de carritos que se han convertido en ventas y pedidos.

8. ¿Qué plataforma está funcionando bien para la campaña?

Con la nueva función, los datos de los parámetros UTM de cada cliente estarán disponibles y se pueden usar para rastrear el progreso de la campaña de correo electrónico. Los informes analíticos de Google le ayudarán a planificar sus futuras campañas.

¿Por qué su empresa necesita el complemento de correo electrónico de carrito abandonado de Prestashop?

Carrito abandonado de PrestashopEl módulo le permite atraer visitantes a su tienda para completar el proceso de pago. Se envía un correo electrónico de alerta de carrito abandonado a la cuenta del cliente que le brinda información detallada sobre los pedidos pendientes. La funcionalidad de este complemento le permite recuperar ventas de pedidos que se retiraron antes de pagar.

Beneficios del módulo de correo electrónico de carrito abandonado de PrestaShop

Aumente las conversiones recuperando eficazmente las ventas perdidas
Complemento 3 en 1 que envía recordatorios por correo electrónico, alertas automáticas y ventanas emergentes
Aumentar la lealtad del cliente.
Aumente el ROI de su negocio
Proporciona información sobre el comportamiento de la tienda del visitante.

Con la información recopilada sobre los clientes, puede implementar estrategias de marketing excepcionales para obtener ganancias en su negocio. Instale este módulo para reducir las tasas de abandono de carritos en su tienda mediante la implementación de una sólida estrategia de recuperación de carritos de compras.

Beneficios para el cliente del complemento de correo electrónico del carrito abandonado de PrestaShop

Los clientes abandonaron su carrito cuando tenían prisa. Esto te convierte en un vendedor potencial y pierden sus productos de la lista de deseos. Recibir un correo electrónico con los detalles del carrito abandonado les recuerda el carrito abandonado.
Como cliente, se alegra cuando recibe un correo electrónico con descuento. A veces obtienen una bonificación después del abandono del carrito.

Finalmente,

Con el complemento de correo electrónico de carrito abandonado de PrestaShop, no solo puede optimizar su tasa de conversión, sino que también puede crear una estrategia para capturar las ventas perdidas de su sitio web de comercio electrónico. Enviar correos electrónicos de recordatorio a sus clientes es algo que puede jugar para usted en todo el juego de la adquisición de conversiones, con el fin de obtener algunas ventajas importantes frente a sus sitios rivales.

Demo en vivo (enlaces)

Panel de administración (back end)

Interfaz

Comprar producto en KnowBand

Comprar producto en la tienda de complementos de PrestaShop

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Garantice devoluciones de productos rápidas y fáciles con este complemento de administrador de devoluciones de Prestashop

Recibir una solicitud de devolución de producto de un cliente parece una tarea engorrosa debido a los numerosos trámites y complicaciones que conlleva todo el proceso. Toda esta experiencia se convierte en una pesadilla inolvidable si no hay disposiciones fáciles con respecto a la política de devolución de productos eficiente.

Debido a este problema cada vez mayor en la política de devoluciones, los clientes, así como las organizaciones de comercio electrónico, están pagando un precio elevado y el déficit de confianza entre ellos se está gestando a un ritmo más rápido. Para simplificar toda la política de devoluciones y agilizar el proceso de devolución, las organizaciones de comercio electrónico están adoptando cada vez más Complemento Prestashop Return Manager. Estas son las pocas razones que explican el frenesí ilimitado de los fanáticos sobre este complemento de Prestashop.

Interfaz fácil de usar

El módulo es igualmente un placer para los clientes debido a su interfaz fácil de usar. La versión actualizada del complemento PrestaShop Return Manager tiene opciones de fácil acceso. El vendedor puede configurar directamente el módulo desde el menú de la izquierda del panel de administración. Además, los detalles de la lista de productos se pueden verificar en el tablero y se puede acceder a ellos con un solo clic. Ofrece tres opciones a los clientes durante el proceso de devolución del producto, a saber: obtener crédito, reemplazar y reembolsar. Además, la cancelación de pedidos también es posible con la versión actualizada del complemento PrestaShop Return Manager. Además, proporciona una funcionalidad adicional a sus clientes para verificar el estado y el historial de sus solicitudes de devolución de productos. Los clientes pueden elegir un motivo para su solicitud de devolución de producto y para mostrar la mercancía dañada, les permite cargar la imagen en el formulario de solicitud de devolución.

Política de devolución de productos sin inconvenientes

Esto …Prestashop AddonHa redefinido todo el proceso de devolución de productos a un nuevo nivel. Ahora es más fácil realizar una solicitud de devolución de producto o una solicitud de cancelación de pedido para cualquier artículo sin involucrar términos y condiciones ni complicaciones. El propietario de la tienda tiene la libertad de establecer la política de devolución y los motivos. Debido a este proceso simplificado, el administrador del sitio puede procesar fácilmente el solicitud de devolución de productoIncluso para un solo producto o pedido parcial de un pedido completamente dado. Además, le ha brindado al administrador la libertad de aprobar o rechazar cualquier solicitud de devolución de producto si se determina que la solicitud de devolución es ilegítima por naturaleza. En la última versión de PrestaShop Return Manager, el tiempo de la póliza se puede calcular después de un estado de producto definido. Puede ser ‘Entregado’, ‘Enviado’, ‘En proceso’, etc.

Manejo efectivo de la base de datos de productos devueltos

Con la ayuda de este complemento de administrador de devolución de Prestashop, administrar el registro de cada solicitud de devolución de producto se ha convertido en un juego de niños. Cada solicitud de devolución de producto se almacena efectivamente en la base de datos de la tienda y está disponible incluso después de la desinstalación del módulo. El gerente de la tienda puede filtrar varios listados de productos clasificándolos con el ID de cliente, el ID de devolución o la fecha. Además, el módulo brinda la posibilidad de exportar la declaración completa solicitud en formato CSV. Para facilitar la búsqueda más rápida de los registros, se proporciona una opción de filtro en la lista de archivos.

Poder mejorado para el administrador del sitio

El módulo ha desatado nuevos poderes y flexibilidad para los administradores del sitio y los ha convertido en un punto focal de toda la política de devolución de productos. Los comerciantes pueden procesar fácilmente una solicitud de devolución de producto desde el back-end de su módulo en nombre de sus clientes. Con el complemento PrestaShop Return Manager, las funciones como la traducción de correo electrónico y la personalización de la plantilla de correo electrónico son posibles para simplificar el proceso de devolución del producto y llevar menos tiempo. Ahora el vendedor puede enviar un Email de prueba, agregue un mensaje de texto personalizado con el estado del pedido que se puede utilizar en las plantillas de correo electrónico.

En conclusión

Por lo tanto, Prestashop Return Manager Addon ha reducido la cantidad de trámites, trámites y complicaciones que solían venir sin invitación con la solicitud de devolución del producto. Es hora de tomar un largo respiro y aliviar sus tensiones comprando este complemento de Prestashop de la KnowbandTienda para proporcionar una experiencia de usuario perfecta a los clientes.

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