Sin embargo, más de la mitad del total de clientes agrega un producto a su carrito y no continúa. Aún así, como vendedor de una tienda de comercio electrónico si está jugando sus cartas correctamente. Puede recuperar a sus clientes con las estrategias de seguimiento adecuadas. Pero antes de comenzar la discusión sobre cómo recuperar a los clientes. es importante conocer el segmento de clientes que más carritos abandona. Del mismo modo, podría haber muchas razones para los carros abandonados.
Además, hemos tratado de encubrir algunas de las razones comunes que causaron las redes de carritos abandonados y también cómo convertir carritos abandonados en pedidos.
Mejore su experiencia en el sitio web:
Una experiencia de sitio web pegajosa es una de las principales razones del abandono del carrito. No solo el front-end del sitio web debe ser informativo y fácil de usar. Pero además, debes mantener otros aspectos importantes como el proceso de pago y todo mientras diseñas tu tienda online.
Por ejemplo, el proceso de pago por pasos también indica al cliente el abandono del carrito. Por lo tanto, mientras diseña su proceso de pago, en lugar de diseñar varios pasos. Puede mantener todos los campos obligatorios en la misma página. También puede ver el mejor vendedor Complemento PrestaShop One Page Supercheckout para obtener más información.
Recordatorios de carritos abandonados
A veces, la otra posibilidad de un carrito abandonado es que el cliente se haya metido en otras tareas. O cualquier otro motivo específico que haya provocado el abandono del carrito. Además, hay otras posibilidades, como que podría tener algunas dificultades técnicas.
Por lo tanto, en el siguiente escenario, compartir un recordatorio convincente de seguimiento de carrito abandonado es todo lo que se necesita para recuperar a los clientes. También puede ofrecer ofertas encantadoras para atraer a sus clientes y alentarlos a completar los pedidos.
Del mismo modo, Knowband Recordatorio de carrito abandonado de PrestaShop Addon es una solución verdaderamente automatizada que hemos diseñado para los vendedores de PrestaShop. No solo los administradores de la tienda PrestaShop pueden configurar los correos electrónicos automáticos de recordatorio del carrito usando el complemento. Pero también, puede realizar un seguimiento de la tasa de respuesta del cliente.
Mejore su página de bienvenida
Como bien dice una cita indica que la primera impresión es la última impresión. Lo mismo se aplica cuando un cliente visita un sitio web. Cada vez que un cliente ingresa la URL de un sitio web de comercio electrónico. Los componentes que aparecen en la portada dan una idea rápida de lo que se va a encontrar en el resto de las páginas.
Aprovechando lo mismo, como vendedor de PrestaShop u OpenCart, puede agregar una ventana emergente de bienvenida gamificada en su sitio web en línea. Además, junto con la pantalla emergente, también puede mostrar otros códigos de cupones lucrativos.
Para tener una mejor idea, no dude en consultar Knowband Módulo emergente de entrada y salida Spin & Win.
Disponible para
Plataforma de comercio electrónico Magento 2, PrestaShop y OpenCart.
Agregar Múltiples Métodos de Pago
La falta de métodos de pago es una de las principales razones del abandono del carrito en un sitio web de comercio electrónico. Por lo tanto, por la misma razón, siempre es bueno estar seguro al proporcionar una variedad de métodos de pago a los clientes.
Instancia, puede agregar una opción para PayPal, Pago contra reembolso, Razor Pay, Pagos con tarjetas y muchos más.�Además, no solo es importante tener varias opciones de pago, sino que siempre debe presentar todos los métodos de manera educada.
Del mismo modo, en lugar de agregar lo mismo en secciones separadas, puede agregar todos los métodos en una sola ranura. Eche un vistazo al complemento PrestaShop One Page Super Checkout para obtener mejores ideas sobre el diseño de la página de pago.�
Sea transparente con el proceso de envío y entrega
El otro factor que impide que los visitantes completen los pedidos de una tienda de comercio electrónico es el largo proceso de entrega. Además, a veces el cliente completa todos los pasos requeridos pero se detiene en la página de pago debido al costo de envío. Además, la razón parece válida porque, ¿por qué uno debería querer pagar 30 USD adicionales incluso si el pedido proviene del centro de negocios más cercano?
Por lo tanto, para superar el escenario de carritos abandonados, hemos introducido Knowband Costo de envío por código postal Addon para los minoristas de PrestaShop.�Con el módulo Costo de envío por código postal, los clientes pueden calcular el costo de envío ingresando su código postal mientras completan los pedidos.
En el Fin
En los puntos anteriores, hemos mencionado algunas de las principales razones que impiden que los clientes completen pedidos en un sitio web en línea. Además, en caso de cualquier otra consulta sobre complementos de comercio electrónico o modificaciones del sitio web, no dude en encontrarnos en support@knowband.com.
