Author: Manish Barthwal

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Todo lo que necesita saber sobre PrestaShop Advanced One Page Checkout

Si su página de pago no está optimizada, es probable que enfrente muchos carros abandonados, y esto puede afectar severamente sus conversiones. ¿Qué se necesita? ¡Un pago ordenado, simplificado y fácil de usar! Si usted es un comerciante de la tienda PrestaShop que busca lo mismo, PrestaShop Advanced One Page Checkout Lo más probable es que ponga fin a su búsqueda. PrestaShop Smart One Page Checkout reemplaza el pago predeterminado de su sitio web con un mensaje emergente de pago receptivo. A diferencia de lo habitual Una página de pago donde todos los campos de pago son visibles en una sola página, el pago avanzado crea una ventana emergente de pago donde los campos permanecen en la misma página (bajo la misma URL) pero se dividen en varios pasos.

Resumen

1. Ventana emergente de pago basada en Ajax receptiva 2. Pago de invitado e inicio de sesión social 3. Organice los campos de pago mediante la función Arrastrar y soltar 4. Ocultar campos innecesarios de la página de pago 5. Marcar campos importantes como obligatorios 6. Funcionalidad de dirección de autocompletar 7. Soporte para múltiples métodos de pago y servicios de envío 8. Campos de pago personalizados 9. Personalización del carrito disponible 10. Compatible con GDPR

Descripción

1. PrestaShop Advanced One Page Checkout es un ventana emergente de pago basada en Ajax receptiva que carga todos los pasos de pago en una sola página. Se le presentarán los siguientes campos paso a paso, pero todos estarán bajo una sola URL. Así que no confunda esto con un pago de varias páginas. 2. El módulo PrestaShop Smart Checkout ofrece Guest Checkout y funcionalidad de inicio de sesión social para alentar el pago rápido. Los visitantes pueden registrarse como invitados si no desean crear una cuenta en su sitio web. El inicio de sesión social permite a los clientes iniciar sesión / registrarse a través de su cuenta de Google o Facebook. Si desea proporcionar más opciones de inicio de sesión social, considere nuestro Módulo de inicio de sesión social de PrestaShop. 3. El módulo le brinda la opción de organizar campos de pago en un orden de su elección a través de la funcionalidad de arrastrar y soltar. Elija un campo, arrástrelo y suéltelo en la posición deseada. 4. Con el complemento PrestaShop Fast Checkout, puede decida qué campos desea mantener obligatorios y cuáles como opcionales. También puede seleccionar campos que no desea mostrar en la página de pago. La configuración se puede modificar por separado para los usuarios invitados y registrados. 5. El complemento PrestaShop Simplified Checkout proporciona el detección automática de país y funcionalidad de dirección de llenado automático, que ayuda a los usuarios a completar su información de dirección en un lapso rápido. Además, ofrece Validación en línea que verifica si las entradas ingresadas son correctas o no. 6. El complemento PrestaShop Advanced One Page Checkout proporciona soporte para múltiples servicios de envío y métodos de pago. Con la función "Ship2Pay", puede elegir qué métodos de pago deberían aplicarse a un tipo de envío en particular. 7. Con la ayuda de PrestaShop Single Page Checkout, puede agregue más campos en su página de pago. 8. El módulo emergente de pago receptivo también te permite personalizar el carrito ajustes Puede seleccionar las opciones que desea mostrar en la página del carrito. 9. Este módulo de pago rápido ofrece sincronización de correo electrónico en MailChimp, SendinBlue y Klaviyo cuenta. Bueno, puede solicitar a los usuarios que se suscriban a sus boletines en la página de pago y, si marcan ese campo, su información se enviará a las cuentas respectivas. 10. PrestaShop Advanced One Page Checkout es Compatible con GDPR. Algunas otras características que proporciona son la funcionalidad del modo de prueba; para verificar la funcionalidad del módulo, habilitar este pago para las direcciones IP seleccionadas y la opción de personalizar el botón "Realizar pedido". También ofrece soporte multilingüe y tiene compatibilidad con varias tiendas.

Beneficios de PrestaShop Advanced One Page Checkout

1. Pago fácil de usar 2. Fomentar el pago rápido 3. Aumentar la suscripción de correo electrónico y Haz crecer tu lista de correo electrónico

4. Reducir abandono de carritos tasa 5. Impulsar las conversiones

Para cualquier tipo de asistencia, contáctenos en support@knowband.com

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Todo lo que necesita saber sobre la extensión emergente de salida de OpenCart

Ventana emergente de salida de OpenCart también conocido como OpenCart Exit Intent Pop up es una extensión poderosa que le ayuda a llamar la atención de los visitantes cuando están a punto de abandonar su sitio web.

Aparece una ventana emergente tan pronto como se advierte que el visitante está intentando salir. La extensión le brinda la oportunidad de evitar que sus visitantes abandonen su sitio web en el último momento. Depende de usted cómo hacer el mejor uso de la ventana emergente para que los visitantes permanezcan en su sitio web.

Resumen

1. Funciona como entrada y salida emergente 2. Diseño emergente | Ajuste la apariencia 3. Múltiples temas emergentes 4. Personalice la configuración de la pantalla emergente 5. Configure el valor del cupón de descuento 6. Vuelva a verificar el correo electrónico 7. Sincronización de correo electrónico a través de MailChimp y Constant Contact 8. Soporte multilingüe

Descripción

1. OpenCart Exit Intent Pop up ofrece ofertas preexistentes temas emergentes atractivos. Puede elegir el deseado de la lista desplegable. 2. OpenCart Exit Pop up permite al administrador modificar el contenido emergente de acuerdo con los objetivos que quieren lograr a través de esa ventana emergente. La extensión ofrece tres secciones para especificar el contenido emergente.

OpenCart Exit Popup presenta varias opciones para configurar los ajustes de la pantalla emergente.

3. La extensión te permite especificar el tamaño mínimo de pantalla en el que se mostrará la ventana emergente. 4. puedes establecer la frecuencia de visualización de la ventana emergente que puede ser: en cada visita, una visita por hora, una visita por día, una visita por semana o una visita por mes. 5. Puedes establecer una duración (en segundos) después de lo cual la ventana emergente desaparece automáticamente. La duración puede ser de 10 segundos, 20 segundos, 30 segundos o 40 segundos. 6. La extensión emergente de salida también le permite habilitar la funcionalidad emergente solo durante un cierto período de tiempo. Por ejemplo, si ejecuta una campaña o ofrece una oferta por tiempo limitado y desea promocionarla a través de la ventana emergente, puede establecer la fecha de inicio y finalización de la ventana emergente de salida en consecuencia. 7. Con la extensión OpenCart Exit Popup Email Subscription, puede seleccionar las páginas donde desea mostrar o donde no desea mostrar la ventana emergente. 8. La extensión emergente de OpenCart Exit-Intent también le ofrece la opción de mostrar la ventana emergente inmediatamente, después de unos segundos, después de que un visitante se haya desplazado hacia abajo en algún porcentaje o cuando el usuario esté intentando salir. 9. También puedes limitar la pantalla emergente para los países seleccionados. Puede mostrar a los visitantes de todo el mundo o seleccionar los países donde desea mostrar u ocultar la ventana emergente. 10. La extensión emergente de OpenCart Exit tiene el funcionalidad de verificación de correo electrónico que, si está habilitado, no permitiría que un usuario reclame el código de cupón dos veces. Simplemente significa que una sola dirección de correo electrónico no se puede volver a usar. 11. puedes establecer el intervalo de visualización emergente (en días). El período definido será el número de días después de los cuales la ventana emergente se mostrará nuevamente al mismo usuario. 12. Puede configurar la funcionalidad emergente para generar un código de cupón fijo o generar un nuevo código de cupón cada vez. 13. El código de cupón se puede configurar para proporcionar un valor de descuento fijo o un descuento porcentual. Tú también puedes establecer un límite de cantidad de carrito para canjear el código de cupón en la caja.

14. OpenCart Exit Popup también ofrece MailChimp e integrador de contacto constante, lo que permite capturar la dirección de correo electrónico del visitante en la cantidad correspondiente. 15. Con OpenCart Exit-intent Popup, el administrador puede personalizar el correo electrónico que se enviaría al usuario cuando envíe su dirección de correo electrónico. También puede probar el correo electrónico para verificar cómo se entregará a los usuarios. 16. La extensión también muestra el estadísticas de cupones en forma de gráficos lineales. La dirección de correo electrónico del usuario, el código de cupón y el estado del código de cupón se muestran dentro de la sección de estadísticas. 17. El módulo proporciona soporte multilingüe.

Beneficios de la extensión emergente de salida de OpenCart

1. Haga un esfuerzo de última hora para convencer a los usuarios de que permanezcan en su sitio web. 2. Aumente las suscripciones de correo electrónico y Haz crecer tu lista de correo electrónico

3. Anime a los usuarios a comprar proporcionándoles un código de cupón y aumente sus conversiones. 4. Reduzca la tasa de rebote de su sitio web. 5. Reducir abandono del carrito de compras

Para cualquier consulta o asistencia, puede contactarnos en support@knowband.com

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How to Get Customer Feedback?

Una cosa que lo ayuda a mejorar cada día en su negocio es la retroalimentación del cliente. El cliente es el rey que dicen y de hecho es muy cierto. Ellos son los que pueden llevar su negocio al máximo o reducirlo drásticamente. Ya sea cualquier negocio, su objetivo es proporcionar el mejor servicio a sus clientes. Si sus clientes no están satisfechos con usted, no lo ayudará a largo plazo. Y aquí es donde los comentarios de los clientes juegan un papel crucial. La retroalimentación de los clientes es importante para saber qué piensan sus clientes sobre sus productos o servicios. ¿Cómo ha sido su experiencia en su sitio web? ¿Están contentos con sus servicios o no? ¿Hay algo que les gustaría cambiar o algo que les esté preocupando en su sitio web? Siempre debe agradecer las opiniones y sugerencias de sus clientes. Cuando recibe comentarios honestos y mira las cosas desde el punto de vista de un cliente, puede identificar lo que falta en su negocio y cuáles son las áreas en las que puede mejorar, de una mejor manera. Entonces, ¿cómo obtienes comentarios de los clientes? ¿Cómo anima a los clientes a compartir sus puntos de vista sobre su marca o productos? En este artículo, he compartido algunos consejos para obtener comentarios de los clientes.

6 formas de solicitar comentarios de los clientes

Hay muchas formas de recopilar comentarios de los clientes. Sin embargo, he filtrado algunos de mi lista que creo que son los más útiles.

1. Recopilar comentarios en la página de confirmación de pedido

La página de confirmación de su pedido o el gracias página es una de las mejores fuentes para saber acerca de sus clientes Experiencia en compras y puede proporcionarle algunos comentarios invaluables de los clientes. Pregúnteles si tuvieron alguna dificultad al navegar en su sitio web o en alguna página en particular que obstaculizó su experiencia. ¿Fue fácil encontrar lo que estaban buscando? Este tipo de preguntas son beneficiosas para mejorar el rendimiento de su sitio web. Puede hacer estas preguntas en forma de preguntas de opción múltiple que permiten a los clientes seleccionar la calidad del servicio que experimentaron en su sitio web. Los clientes generalmente no esperan ni un segundo en la página de confirmación del pedido. Así que trate de obtener los comentarios de una manera simple y clara. Además, también puede colocar un cuadro de comentarios en esta página para permitir que los clientes dejen cualquier otra sugerencia.

2. Soporte de chat en vivo

Otra forma de recopilar comentarios de los clientes es a través del soporte de chat en vivo. Si proporciona una opción de soporte de chat en vivo en su sitio web, sería fácil para usted saber qué tipo de problemas o desafíos enfrentan sus clientes. Además, la opción de chat en vivo es accesible y brinda a los clientes una manera fácil de comunicarse con su equipo de soporte y resolver sus inquietudes de inmediato. También tiende a hacer que sus clientes permanezcan durante más tiempo en su sitio web, ya que la respuesta del soporte es casi instantánea. Muchas empresas también ofrecen soporte de chat en vivo a través de WhatsApp. Una vez que haya terminado de abordar sus inquietudes, también debe solicitar sus comentarios personales, como si pudiera resolver sus consultas o si están satisfechos con su ayuda. Aunque esto parece ser muy obvio, es una buena práctica a seguir.

3. Sé activo en las redes sociales

Hoy, los clientes encuentran a través de las redes sociales Una mejor opción para contactar a una empresa que el correo electrónico o cualquier otra forma. Y cuando los clientes están decepcionados o frustrados por un asunto, tuitean al respecto o dejan comentarios negativos en sus publicaciones de Facebook o Instagram. Es por eso que es importante que su equipo de redes sociales responda rápidamente a las consultas de los clientes. Ya sea que twittee, deje un comentario o envíele un mensaje personal, intente ser lo más rápido posible para proporcionar una solución. La crítica o diría que la crítica constructiva a veces es muy útil para comprender las fallas en su negocio o servicios. Interactúa con tus clientes. Responda a sus comentarios / consultas o tweets y, lo que es más importante, sea muy cortés al tratar sus problemas. La escucha social es muy importante en un negocio de eCommerce.

4. Salir emergente

Aunque un Salir de la ventana emergente se usa principalmente para atraer a los clientes con algunas ofertas atractivas en el último minuto, también se pueden usar para recopilar comentarios de los clientes. Las ventanas emergentes de salida son ventanas emergentes que aparecen cuando un usuario intenta salir de su sitio web. Al tener una ventana emergente con la intención de salir, puede pedirles a los clientes algunas sugerencias para mejorar mientras intentan irse. Puede resultar una herramienta útil para conocer la opinión de sus visitantes, principalmente los nuevos. Asegúrese de que la ventana emergente no aparezca si un usuario intenta salir en unos pocos segundos. Permítales pasar un tiempo en su sitio web. Déjelos pasar por algunas de las páginas para que tengan una idea de su marca. Luego, puede pedirles su opinión, como si sintieran que faltaba algo al navegar por su sitio web o qué tan útil es en lo que respecta a la experiencia del usuario.

5. Obtenga comentarios de los clientes a través de encuestas

A menudo habrías recibido correos electrónicos de encuestas de marcas o lo habrías visto en las redes sociales. Las encuestas son un activo importante a la hora de recibir comentarios de los clientes. Cree un formulario de encuesta y envíe el enlace de la encuesta a sus clientes leales y existentes en su dirección de correo electrónico. Dado que una encuesta puede ser larga, debe ser muy impactante con su elección de palabras cuando le pide a un cliente que complete la encuesta. Hágales sentir que sus comentarios son muy importantes para el éxito de su negocio. También debe realizar encuestas en plataformas de redes sociales. Para que las personas participen en la encuesta, puede recompensarlas con una oferta o cualquier cosa que las convenza de completar el formulario de la encuesta. Los formularios de la encuesta le brindan comentarios detallados. Junto con las encuestas, debe realizar encuestas a intervalos regulares para identificar qué elementos particulares de su sitio web consideran más útiles y menos útiles sus usuarios.

6. Crear un foro

Tener un foro en su sitio web ayuda a sus clientes a debatir y compartir sus consultas o inquietudes y pedir una solución a la comunidad del foro. Básicamente, forma una comunidad donde una persona puede plantear cualquier tipo de pregunta y los otros miembros pueden responder si lo saben. Puede echar un vistazo a su foro en línea y ver qué tipo de discusiones está teniendo su audiencia o si ha surgido un problema últimamente que desconoce.

Consideraciones finales

Algunas de las otras formas de recopilar comentarios de los clientes son llamando a sus clientes a intervalos regulares. Aunque esto puede ser una tarea difícil para las grandes empresas de comercio electrónico, pero puede ser muy útil para aquellas empresas que están en pequeña escala. Puede comunicarse con los clientes cuando ellos abandonar su carro y pregúntales qué salió mal durante su compra. Cuando recibe comentarios positivos de sus clientes, lo impulsa a hacer que la experiencia de sus clientes sea aún mejor que antes. Y no te enojes con los comentarios negativos. Las revisiones negativas son más útiles, ya que le brindan detalles minuciosos sobre los que puede trabajar para mejorar la experiencia del cliente. Espero que les haya gustado esta información sobre cómo obtener comentarios de los clientes. Siéntase libre de agregar más puntos en los comentarios a continuación. ¿Cuáles son sus estrategias para recopilar comentarios de los clientes?


¿Cómo retener a sus clientes en medio del brote de coronavirus?

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas en línea hoy en día es retener a sus clientes o clientes existentes. Debido a la pandemia mundial de COVID-19, las empresas se han visto muy afectadas y los ingresos han disminuido significativamente. Las personas son reacias a quedarse en casa. Excepto por comprar algunos artículos esenciales como artículos de abarrotes y medicamentos, están evitando todo lo demás que pueden. Nadie puede ser culpado por esto (bueno, por supuesto, de donde se originó). Las marcas y sus clientes, ambos están indefensos actualmente, y no veo ninguna buena señal hasta que podamos controlar la situación. Es posible que tenga dificultades para retener a sus clientes. Y también es cierto que no eres el único que atraviesa un período difícil en esta crisis.

5 consejos para retener clientes

Si ha llegado a este artículo, probablemente esté buscando algunas formas de retener a sus clientes en medio de este brote de COVID-19. ¡Sin preocupaciones! En este artículo, he presentado algunas de las formas efectivas para retener a sus clientes o clientes y mantenerlos tranquilos.

1. Comunícate con tus clientes con frecuencia

En la fase actual, la comunicación es muy importante. Por lo tanto, lo primero y más importante para realizar, cuando piensa en retener clientes, es comunicarse con ellos a intervalos regulares. El bloqueo ha comenzado a afectar a las personas. El sentimiento de ansiedad e inquietud los ha mejorado. La mejor manera de calmar sus nervios es comunicándose con ellos periódicamente y recordándoles que todos estamos juntos en esto. Ya sea por correo electrónico o a través de las redes sociales, haga lo que sea necesario para eliminar la brecha de comunicación. Mantenerse en contacto.

2. Manténgalos informados de los cambios en su negocio

El brote de COVID-19 lo habría obligado a presentar algunos cambios desafortunados en su negocio. Desafortunadamente o lo que sea, es importante que sus clientes estén informados sobre las cosas más pequeñas que suceden en torno a la marca de la que han sido clientes fieles durante mucho tiempo. Qué tipo de acciones está tomando o si realizó algún cambio en sus políticas, manténgalas actualizadas. Muchas empresas de comercio electrónico actualmente enfrentan problemas con el envío y la entrega y ni siquiera están aceptando pedidos. Los clientes deben ser conscientes de eso. Infórmeles cuándo pueden esperar que se entregue su pedido. Relacionado: ¿Cómo ha afectado COVID-19 el comportamiento de compra en línea y las ventas de comercio electrónico?

3. Crear contenido útil

Como dicen, el contenido es el rey. Pase lo que pase, el contenido nunca morirá. Y mientras sus clientes se quedan en casa y encuentran algo productivo que hacer durante la cuarentena, es el mejor momento para colocar contenido de calidad en su bandeja de entrada. Piensa en algunas ideas creativas. Exprese sus puntos de vista sobre esta pandemia global. Si tomó algunas iniciativas para mejorar este mundo o ayudó al gobierno de alguna manera o planeó algo para sus clientes, escriba contenido de calidad al respecto y envíelo a sus clientes. Escribir publicaciones de blog o artículos es una de las mejores maneras de interactuar con sus clientes y retenerlos.

4. Ofrecer un descuento / regalar algunos obsequios

Los descuentos son siempre atractivos. Pero es posible que se pregunte cómo puede ser útil en un momento en que los clientes ni siquiera están haciendo pedidos. Bueno, lo que puede hacer es ejecutar una oferta o establecer un código de cupón a través del cual los clientes obtendrán un descuento instantáneo en su compra. Puede recibir el pago por adelantado y prometer entregarlo tan pronto como la situación sea normal y se reanude la entrega. Esto es básicamente para empresas que ofrecen entregas físicas. Para las empresas que se ocupan de la venta y compra de bienes en línea, puede reducir los cargos de su producto o servicio y proporcionarlos a un costo ligeramente menor. Si tienes un tarjeta de regalo sección en su sitio web, puede desplegar un poco los cargos de la tarjeta de regalo y animarlos a comprar. Informe a sus clientes que pueden canjear la tarjeta de regalo una vez que finalice el bloqueo. Hablando de nosotros, también hemos hecho algunos de nuestros módulos sin costo para nuestros clientes / comerciantes de comercio electrónico, como muestra de soporte.

5. Sé activo en las redes sociales

Las redes sociales no son solo un medio para chatear con tus amigos o compartir fotos. Ahora se ha convertido en una plataforma para que las marcas se involucren o se comuniquen con su audiencia. Los sitios de redes sociales como Facebook e Instagram son los más populares entre los jóvenes, y es muy posible que el 90% de su base de clientes tenga una cuenta en esas plataformas. En este período de bloqueo, sus clientes probablemente pasen la mayor parte de su tiempo en las redes sociales. Este es el mejor momento para interactuar con sus clientes o seguidores de la página. Sea activo en sus páginas de redes sociales y publique periódicamente contenido valioso e intrigante. ¿Qué tal alojar un Facebook o Instagram en vivo? Relacionado:Marketing en redes sociales para comercio electrónico: estrategias y mejores prácticas

Consideraciones finales

No pienses demasiado en retener clientes. Los clientes también saben que cada negocio está pasando por una fase difícil. Sin duda volverán cuando nos deshagamos de esta pandemia de COVID-19. Simplemente dé su mejor tiro y haga todo lo posible desde su final para tranquilizar a sus clientes.

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5 mejores prácticas para correos electrónicos de carritos abandonados

Los carros abandonados son inevitables. Entre los aspectos que preocupan mucho a las empresas de comercio electrónico, el abandono del carrito probablemente encabeza la lista. ¿Sabías el tasa promedio de abandono del carrito en 2019 fue encontrado para ser 77%? Y si consideramos una escala general, el porcentaje permanece en algún lugar entre 55-80. A pesar de que las compras en línea se vuelven más convenientes cada día, ya que las marcas intentan mejorar al cliente Experiencia en compras a través de su aplicación movil, los carros abandonados todavía están marcados en grandes cantidades. Es simplemente porque los clientes pueden tener múltiples razones para abandonar un carrito y usted no puede hacer nada al respecto. Las empresas en línea buscan todas las formas posibles de reducir la tasa de abandono del carro en su sitio web. Pero sabe que una de las mejores prácticas radica en trabajar en los correos electrónicos de su carrito abandonado. Si sus visitantes web no están pasando el página de pago después de agregar el artículo a su carrito, es su responsabilidad comunicarse con ellos y alentarlos a completar esa compra. Dejarlo como está solo dañaría su tasa de conversión, sin embargo, si utiliza esa oportunidad para convencerlos, podría tener un gran impacto en sus ingresos.

Prácticas recomendadas para correos electrónicos de carritos abandonados

Está obteniendo un tráfico increíble en su sitio web, pero nota que las conversiones no son satisfactorias. Eso podría ser un poco doloroso. Eres testigo de algunos carros abandonados y les envías un correo electrónico recordando los artículos que dejaron en su carrito. ¡Pero todavía no resultados tan positivos! ¿Cuál podría ser la razón? Bueno, tal vez los correos electrónicos de abandono del carrito no sean lo suficientemente persuasivos para ellos. No les está dando un empujón para comprar. Entonces, ¿qué tal hacer un cambio en su enfoque? En este artículo, he presentado algunas prácticas recomendadas de correos electrónicos de carritos abandonados para ayudarlo a recuperar los carritos abandonados. Échales un vistazo.

1. Tomar medidas rápidas

Si el abandono del carrito tuvo lugar en la tarde y se lo recuerda a los usuarios por la noche, no contaría en absoluto en las buenas prácticas. No sería efectivo y lo más probable es que pierda esa venta. ¿Qué tan rápido debe ser para tomar medidas? Bueno, no debes retrasarlo más de una hora. En mi opción, debe recordar rápidamente dentro de media hora del abandono, pero puede extenderlo a 1 hora, no más que eso. Hay una razón simple para eso. La perspectiva todavía estaría buscando ese producto, lo que significa que el deseo de comprar sería alto dentro de la primera hora en comparación con cuando lo envía después de 3 o 4 horas.

2. Seguimiento

El trabajo no termina al enviar un recordatorio. Podrían haberlo perdido o no haberle prestado atención. Es por eso que debe realizar al menos 2 seguimientos después del recordatorio. El segundo debe ir en las próximas 4-5 horas y el 3rd uno al día siguiente. Tres correos electrónicos de carritos abandonados son más que suficientes para captar la atención de esos usuarios de carritos abandonados. No exagere más, se verá más como spam. Si el prospecto no se convierte en los primeros tres intentos, se pierde el liderazgo.

3. Líneas de asunto cautivadoras

El asunto es el corazón de los correos electrónicos de abandono del carrito. Cuanto mejor lo lance, mayores serán las posibilidades de conversión. Desea que abran sus correos electrónicos, escriban líneas de asunto que evoquen su interés. Evite utilizar líneas de asunto tipo cebo de clic. No deja una buena impresión. Evite utilizar algunas líneas de asunto muy básicas, así como "Tiene elementos pendientes en su carrito". Esto no invoca emoción. Reúna algunas líneas de asunto y realice pruebas AB. Mire qué línea de asunto está generando más tasas de apertura. Además, trate de mantener el contenido del correo electrónico muy nítido y claro.

4. Agregue imágenes de los elementos abandonados dentro del correo electrónico

Puede ser curioso saber qué tiene que ver esto con los correos electrónicos de abandono de carrito. Bueno, las imágenes pueden aumentar significativamente tus posibilidades de conversión. Recordar a los clientes sobre los elementos que dejaron solo con texto podría no ser tan efectivo como lo sería cuando incluye imágenes. Las imágenes juegan un papel muy importante en el comercio electrónico. Por ejemplo, cuando planea comprar un nuevo teléfono, abre ese sitio web varias veces para verificar ese teléfono. Del mismo modo, cuando muestra las imágenes de los artículos pendientes en el carrito, regenera esa intención de compra, así como el estado de ánimo.

5. Ofrecer un descuento

La inclusión de un código de cupón dentro del correo electrónico de abandono del carrito que ofrece un descuento en la compra incompleta puede maximizar sus posibilidades de conversión. Nada tienta a un cliente más que un descuento. Si obtienen algo a un precio ligeramente menor de lo que era en el momento de la compra, definitivamente les gustaría obtenerlo.

Última Palabra

Si lleva estas prácticas a los correos electrónicos de su carrito abandonado, puede esperar una mejora en su tasa de conversión. Sigue inventando algo pegadizo y creativo y seguramente verás los resultados pronto. No esperes que las conversiones sucedan de la noche a la mañana.

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¿Tienes una clínica? Prueba Knowband

En esta pandemia global en la que a todos se les ha aconsejado que se queden en casa, los médicos y el resto del personal médico están poniendo en riesgo sus vidas, trabajando continuamente día y noche tratando de salvar a las personas. Expresamos nuestra sincera gratitud a esos héroes. En medio del brote de coronavirus y el bloqueo impuesto, los médicos que consultan a los pacientes en su clínica también están teniendo dificultades para manejar su apretada agenda. Aquí es donde el módulo del Sistema de reserva de citas de Knowband facilita las cosas.

Módulo de sistema de reserva de citas

El módulo del Sistema de reserva de citas de Knowband le permite incluir su clínica en su sitio web y permite a sus clientes (pacientes) programar una cita. El módulo ofrece varias opciones de configuración para ajustar sus reservas según su conveniencia. Entonces, si usted es un médico que busca un módulo que pueda ayudarlo a administrar sus citas en línea y deshacerse de las reservas manuales, este módulo es para usted. No necesariamente es un médico, pero si desea abrir un sitio web y vincularse con diferentes médicos y enumerar su clínica en su sitio web, este módulo lo ayudará a hacerlo.

El módulo está disponible para PrestaShop y OpenCart. Los propietarios del sitio web de PrestaShop pueden hacer que la instalación de reserva sea más conveniente al tener un aplicación movil.

¿Qué ofrece el Módulo de sistema de reserva de citas?

¿Se pregunta qué características ofrece este módulo? Vamos a ver.

1. Agregue su negocio / clínica fácilmente

El sistema de reserva de citas le permite agregar fácilmente su clínica en su sitio web. Simplemente dirígete a PRODUCTOS, Seguido Añadir nuevo producto de reserva. Seleccionar Cita. Se le presentarán cinco columnas para especificar los detalles de su clínica y otra información necesaria.

2. Específico del tipo de servicio: visita a la clínica o servicio a domicilio

Muchas personas buscan reclamar la instalación de servicio a domicilio ya sea para recibir artículos de supermercado o medicamentos. Lo mismo vale para una consulta. Al agregar su clínica, tendrá la opción de especificar el tipo de servicio que puede ser: Visita a sucursal o Servicio a domicilio. Lo primero significa que sus clientes deberán visitar su clínica, mientras que, en el servicio a domicilio, visitará la casa del paciente para consultarlo.

3. Establezca un precio de reserva inicial

Puede establecer un precio de reserva inicial / inicial que se mostrará a los usuarios en el momento de la reserva. El precio se puede ajustar por diferentes horas. Por ejemplo, el precio de reserva para las horas pico puede ser un poco alto en comparación con las horas regulares.

4. Deje que el cliente elija la fecha y el intervalo de tiempo deseados

Dentro de las configuraciones del módulo, puede agregar el período y las franjas horarias dentro de las cuales los clientes pueden crear una reserva. Puede habilitar un precio diferente para un intervalo de tiempo diferente. Entonces, cuando los clientes están en la página de reserva, el precio de la reserva fluctuará según el horario elegido.

5. Especifique días sin reserva

Con la ayuda del módulo del sistema de reservas de citas, puede especificar los días para los que no se pueden crear reservas. Entonces, como si se toma un día libre el lunes, puede deshabilitar ese día y, por lo tanto, los clientes no podrán crear reservas para el lunes.

6. Limite el número de reservas por día

Debajo Cantidad, puede especificar cuántas citas desea tomar en un solo día. Por ejemplo, si la cantidad se establece en 10, no se generará ninguna reserva después de que se agote el límite (10).

7. Agregar ubicación comercial, información e imágenes

Deje que los clientes sepan qué servicio está ofreciendo. Especifique el nombre de su clínica y un poco de información relacionada. También puede agregar la ubicación de su empresa y establecer coordenadas para que sea más fácil para las personas navegar a su clínica a través de Google Maps. Además, también puede agregar imágenes relacionadas con su negocio para que sea más atractivo frente a sus clientes.

8. Ejecute ofertas en días específicos

Dejando a un lado el precio de reserva habitual que funcionará según los intervalos de tiempo definidos, si desea ejecutar algunas ofertas en una fecha específica o un período específico, nuestro módulo del sistema de reserva de citas le permitirá hacerlo. Debajo Regla de precio de reserva, Elija una fecha específica o especifique el período y establezca el valor de descuento para la reserva realizada ese día o dentro de ese período. Puede ser un descuento fijo o en porcentaje.

9. Rastrea tus pedidos

Toda la reserva generada se puede ver bajo el Pedidos .

Consideraciones finales

El sistema de reserva de citas proporciona a sus clientes una experiencia de reserva sin problemas y, al mismo tiempo, facilita su trabajo. Necesita un asistente para programar citas por llamada y, por lo tanto, tampoco hay un problema relacionado con el tiempo. Sus clientes pueden crear una reserva en cualquier momento del día. Esto también le brinda la oportunidad de obtener buenos ingresos. El módulo no está restringido a reservas de citas, sino que también ofrece servicio de reserva de alquiler de hoteles y vehículos.

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¿Cómo configurar su negocio de comestibles en línea con la instalación de recogida en la tienda?


Fomentar la recogida en la tienda con el localizador de tiendas OpenCart y la extensión de recogida

Debido a la Pandemia de COVID-19, muchas empresas minoristas, principalmente los dueños de negocios de comestibles, han marcado su presencia en línea para ayudar a los clientes a obtener los productos de comestibles sin problemas. De lo contrario, hay una reunión masiva de personas en los supermercados que estrictamente queremos evitar en este momento en particular. Por lo tanto, para garantizar que se mantenga el distanciamiento social y que los consumidores no se sientan preocupados por obtener lo esencial, las empresas minoristas también cambiaron su negocio en la plataforma en línea. Si acaba de configurar su negocio de comestibles en línea o ya tiene uno en la plataforma OpenCart y busca un módulo que pueda proporcionar la instalación de recogida en la tienda a los clientes, OpenCart Store Locator y módulo de recogida Cumplirá sus requisitos.

Localizador de tiendas OpenCart | Recogida en tienda

OpenCart Store Locator y la extensión de recogida en la tienda alienta la instalación de recogida en línea. Le permite agregar sus tiendas comerciales en sus sitios web y ayuda a los clientes a recoger sus artículos seleccionando su tienda cercana.

Resumen

1. Agregue varias tiendas 2. Especifique los horarios de las tiendas 3. Establezca franjas horarias para la recogida 4. Los clientes pueden elegir la fecha y la franja horaria deseadas 5. Los clientes pueden verificar las tiendas cercanas configurando el filtro de distancia 6. Establecer el período máximo de recogida de días 7 Notifique a la tienda sobre los pedidos de recogida por correo electrónico 8. Incruste Google Maps para una fácil navegación

Descripción

1. El módulo OpenCart Store Locator le permite enumerar varias tiendas en su sitio web. Puede agregar tiendas manualmente o mediante la carga CSV. Las tiendas se muestran a los clientes en el página de pago.

Al agregar una nueva tienda, debe mencionar algunos detalles obligatorios como el nombre de la tienda, la dirección, las coordenadas del mapa (latitud y longitud), la dirección de correo electrónico de la tienda y la imagen de la tienda. 2. Para una tienda en particular, puede especificar sus días hábiles y horarios, por ejemplo, si una tienda permanece cerrada en un día específico, ese día puede desactivarse. Para el resto de los días, los tiempos se pueden ajustar en consecuencia. No necesita ser igual para todos los días.

3. Los tiempos de la tienda se pueden dividir en múltiples intervalos de tiempo de recogida. Puede especificar el intervalo (en horas) que debe permanecer entre dos intervalos de tiempo consecutivos. Por ejemplo, si el horario de la tienda es de 10 a.m. a 8 p.m. y el intervalo definido es de 2 horas, los intervalos de tiempo disponibles serían de 10 a.m. a 12 p.m., de 12 p.m. a 2 p.m., y así sucesivamente hasta las 6 p.m. a 8 p.m. 4. Con la extensión de recogida en tienda de OpenCart, puede definir el período máximo de recogida de días. Digamos que el período se establece para un máximo de 15 días, luego un cliente tendrá que elegir la fecha de recogida deseada dentro de los 15 días a partir de la fecha del pedido. 5. Para que los clientes puedan localizar fácilmente la tienda, puede insertar mapas de Google especificando su clave API y luego especificar las coordenadas de ubicación de una tienda en particular. Esto asegura una fácil navegación a la dirección de la tienda. 6. Los clientes pueden buscar las tiendas en su área especificando su dirección o pueden ordenar los resultados de la tienda por distancia (en km) para ubicar sus tiendas cercanas. 7. También puede agregar una sección separada del localizador de tiendas en el encabezado. 8. La extensión OpenCart Store Locator y Pickup le permite notificar a las tiendas sobre los pedidos de recogida por correo electrónico. El correo electrónico puede ser personalizado. 9. Los clientes también pueden agregar cualquier comentario importante relacionado con la recolección de su pedido. 10. La extensión de recogida en tienda OpenCart ofrece soporte multilingüe.

Consideraciones finales

La instalación de recolección en la tienda es probablemente la mejor idea actualmente considerando que el distanciamiento social debe mantenerse estrictamente. Por lo tanto, al incorporar la extensión OpenCart Store Locator y Pickup en su sitio web, no garantiza que se mantenga el distanciamiento social, sino que también le ahorra mucho tiempo a usted y a sus clientes. Teniendo en cuenta otros beneficios, los clientes no necesitan preocuparse por el costo de envío o entrega y usted les facilita obtener lo esencial en el momento deseado.

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COVID-19 y su impacto en las empresas de comercio electrónico

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¿Cómo ha afectado COVID-19 el comportamiento de compra en línea y las ventas de comercio electrónico?

Recuerda los 31st Noche de diciembre? Como cada año, la gente también estaba emocionada de recibir el nuevo año 2020. "Happyyyyyy Newwww Yearrrrr", se saludó a todos, solo si podían darse cuenta de que el año no iba a ser feliz en absoluto. Han pasado cuatro meses en 2020 y las cosas solo han ido de mal en peor. Y la única razón para eso es Coronavirus. Originado en la ciudad china de Wuhan a fines de 2019, el Coronavirus también denominado COVID-19, se ha convertido en una pandemia mundial en pocos meses. Comenzó a pequeña escala, pero pronto se extendió como un incendio forestal en todo el mundo. En unos pocos meses, se han reportado casi 2 millones de casos en todo el mundo y el recuento aumenta rápidamente cada día. Actualmente, EE. UU. Tiene el mayor número de casos y muertes reportadas, seguido por España, Italia, Francia y Alemania, cada uno cruzando la marca de 100K.

(Los resultados pueden fluctuar para cuando lea esta publicación; para obtener las últimas actualizaciones, haga clic en aquí)

Ha llevado al bloqueo total en muchos países, lo que ha tenido un impacto severo en las empresas. Ya sea negocios fuera de línea o comercio electrónico, COVID-19 no ha dejado a nadie. Se les ha pedido a las personas que mantengan el distanciamiento social y se mantengan en cuarentena junto con otras medidas preventivas como lavarse las manos adecuadamente a intervalos regulares. Escuelas, colegios, bares, todo lo que involucra reuniones sociales ha sido cerrado. Los vuelos han sido cancelados, las fronteras han sido selladas. Las oficinas están cerradas y se ha pedido a los empleados que trabajen desde casa. Solo se abren unas pocas tiendas, como farmacias, supermercados, etc., para entregar lo esencial a los ciudadanos. La situación actual es muy crítica y aterradora, y nadie sabe cuánto tiempo pasará hasta que nos deshagamos de esto por completo. Si bien quedarse en casa parece ser la única solución para evitar la propagación de COVID-19, la economía global, por otro lado, se ha visto muy afectada por el brote de coronavirus. Las empresas han sufrido grandes pérdidas ya que no están obteniendo clientes y, por lo tanto, no hay ventas. Las empresas en línea también se enfrentan a una caída importante ya que actualmente no aceptan pedidos debido a problemas de envío y entrega. Según el Foro Económico Mundial, la economía de Estados Unidos y Europa puede tardar hasta tres años en recuperarse de la crisis creada debido a la pandemia de Corona.

¿Cómo ha cambiado COVID-19 el comportamiento de compra en línea?

Como las personas son conscientes de cuán infecciosa puede ser esta enfermedad, les preocupa cuán seguro es recibir pedidos en línea, ya que el virus puede vivir en la superficie hasta dos días. Dicho esto, a las personas les preocupa que el artículo que compren pueda contener el virus. Un producto viaja a través de muchos lugares antes de llegar al cliente final y, de todos modos, simplemente no puede darse cuenta si entró en contacto con el virus, aunque es muy poco probable que se exponga al virus a través de un paquete, ya que el envío y la entrega son retrasándose mucho y el virus no sobreviviría tanto tiempo. La OMS, es decir, la Organización Mundial de la Salud también ha abordado las preocupaciones diciendo que es completamente seguro recibir órdenes de países con casos de COVID-19. Una declaración de su sitio web lee- "La probabilidad de que una persona infectada contamine productos comerciales es baja y el riesgo de contraer el virus que causa COVID-19 de un paquete que ha sido trasladado, viajado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo".

Además de todo esto, los compradores también están planteando dudas sobre la interacción con los repartidores. Y seamos honestos, el miedo es genuino. Nunca se sabe quién es la próxima víctima del coronavirus, ya que no muestra síntomas muy temprano, sino dentro de las 2 semanas. Esto había llevado a las empresas de comercio electrónico a proporcionar la opción de entrega "sin contacto" a los consumidores.

Impacto de COVID-19 en las ventas e ingresos del comercio electrónico: ¿Qué sectores dominan?

Dado que los lugares públicos han sido cerrados y la gente teme salir de sus casas, las compras fuera de línea han sido testigos de una caída drástica. En última instancia, esto ha llevado a la única solución posible, es decir, las compras en línea. ¿Qué sectores dominan el mercado de comercio electrónico?

1. Alimentos y comestibles

Cuando la noticia del cierre llegó al público, la gente se dio cuenta de que será difícil comprar comestibles u otros alimentos. Esto hizo que las personas compraran todos los artículos esenciales a granel para poder evitar la molestia de visitar supermercados más tarde. Los minoristas electrónicos que suministraban productos comestibles fueron testigos de un intenso tráfico y los pedidos casi se duplicaron o triplicaron.

2. Sector médico

Las empresas en línea que se ocupan del suministro de medicamentos se encuentran entre los principales sectores que dominan durante estos tiempos difíciles. La compra de medicamentos relacionados con el resfriado, la tos y la fiebre ha aumentado en un margen significativo. La demanda de máscaras ha tocado el cielo. Las empresas médicas de comercio electrónico se aseguran de que las personas no tengan que salir de sus casas para comprar medicamentos.

3. Servicios de transmisión en línea

Como a las personas no les queda otra opción que pasar sus días en cuarentena hasta que termine el encierro, se mantienen ocupadas mirando películas o series web. La tasa de suscripción de las plataformas de transmisión en línea como Netflix, Hotstar y Amazon Prime ha aumentado exponencialmente, lo que lleva a mayores conversiones e ingresos.

Consideraciones finales

Nunca había pensado que llegaría un momento en que el mundo entero estaría en el modo de supervivencia. Esto se siente no menos que un apocalipsis. Las cosas se están poniendo difíciles para cada individuo. Y podemos entender lo que está pasando. Esperemos que las cosas vuelvan a la normalidad y vivamos la misma vida que vivíamos antes de esta pandemia de COVID-19. Como muestra de soporte, también ofrecemos algunos módulos gratuitos a nuestros clientes / comerciantes. Puede ver la lista de los módulos. aquí.


Ventajas del comercio electrónico sobre el comercio minorista tradicional

Retrocediendo una década, nadie hubiera pensado que el comercio electrónico se convertiría en algo tan importante en los próximos años. Me habría reído si alguien hubiera dicho que sería posible tener casi todo en la puerta de tu casa con unos pocos clics. Pero con el paso del tiempo, el comercio electrónico se convirtió en un término popular y las compras en línea se volvieron convenientes. Y hoy, en 2020, el comercio electrónico domina el negocio minorista tradicional. Muchos negocios fuera de línea están tomando o pensando en poner su negocio en línea para expandirlo. ¿Por que es esto entonces? ¿Qué beneficios ofrece el comercio electrónico sobre el comercio minorista tradicional? Intentemos averiguarlo.

Beneficios del comercio electrónico sobre el comercio minorista tradicional (en línea frente a fuera de línea)

La compra y venta de productos o servicios a través de Internet es lo que llamamos comercio electrónico. En otras palabras, también puede definirlo como cuando las transacciones comerciales se realizan en línea, es un comercio electrónico. Algunos de los principales beneficios del comercio electrónico son:

1. El negocio no está restringido a ubicaciones limitadas

Como minorista electrónico, puede obtener clientes de todas las áreas y zonas a las que apunta su negocio que, en el caso del comercio minorista tradicional, se habrían limitado a las personas que viven dentro de un rango de área determinado. Esto se vuelve beneficioso para los clientes también. No se limitan a comprar en sus tiendas y tiendas cercanas, lo que podría hacer que comprometan la calidad y la variedad. En una tienda online, no necesitan salir. Pueden ingresar a la tienda acostados en su cama y buscar sus productos deseados. Entonces, esto crea una situación de ganar-ganar tanto para los vendedores como para los clientes.

Lectura recomendada: Beneficios de tener la opción de chat en vivo en su sitio web de comercio electrónico

2. Rentable

Abrir una tienda de comercio electrónico implica costos más bajos que abrir una tienda minorista. Para este último, hay demasiado dolor de cabeza. Primero, debe elegir la ubicación sabiamente; un área que está bastante llena de gente y hace que los clientes sigan viniendo. Luego, si está tomando un espacio en alquiler, tendrá que pagar un alquiler mensual, que nuevamente depende del espacio ocupado y el mercado. ¡Cuanto más popular sea el mercado, mayor será el alquiler! Además del alquiler, hay otras áreas que pueden aumentar sus gastos, como los servicios públicos y los empleados. Esto es lo que encarece el negocio minorista tradicional. El comercio electrónico, por otro lado, requiere menos espacio y costos operativos más bajos, lo que lo convierte en una de las principales razones por las que las empresas se conectan en línea en lugar de pensar en una tienda física. Para conectarse en línea, simplemente puede elegir una plataforma de comercio electrónico y configurar su tienda en consecuencia, reduciendo los costos adicionales.

3. Análisis de los datos

Tener un negocio de comercio electrónico lo ayuda a realizar un seguimiento de información invaluable sobre sus clientes y su comportamiento de compra. Por ejemplo, puede analizar cuántos pedidos se han realizado en su tienda, de qué áreas o países específicos provienen la mayoría de sus pedidos, cuántas personas visitan su sitio web y qué grupo de edad está comprando más en su tienda. , qué género se ve principalmente en su sitio web, qué productos reciben visitas. Todo este tipo de información es muy útil para el crecimiento de su negocio. Esto es probablemente imposible en el negocio minorista tradicional o es una tarea demasiado difícil de realizar.

4. Número de pedidos

¿Cuántos clientes se pueden acumular en una tienda física? Desde la tienda más pequeña hasta las grandes tiendas, tal vez 10 o 100 o 500, incluso 500 parece demasiado. Esto significa que solo puede recibir pedidos limitados en un momento determinado, mientras que en el caso del comercio electrónico, el número es incontable. Un millón de personas pueden visitar su sitio web a la vez, y no hay base en la cantidad de pedidos. Es solo cuestión de que tu marca se vuelva popular. Los gigantes del comercio electrónico como Amazon y Wal-Mart reciben innumerables pedidos en un día.

Lectura recomendada: ¿Cómo escribir un correo electrónico de carrito abandonado para clientes rebotados?

5. Comentarios de clientes

Una de las principales ventajas del comercio electrónico sobre el comercio tradicional es que el primero le proporciona reseñas de clientes o comentario lo cual es un factor importante en lo que respecta a la credibilidad de la marca y la satisfacción del cliente. Cuando las personas visitan una tienda fuera de línea, solo pueden asumir que el producto cumple con sus expectativas. Les preocupa la calidad del producto, que es genuina desde el punto de vista del comprador. En el caso del comercio electrónico, los prospectos pueden leer las reseñas de los clientes y conocer la calidad a partir de la experiencia de clientes anteriores. Esto tiene un papel crucial para influir en la decisión de compra del prospecto. Y los comentarios de los clientes también lo ayudan a usted como vendedor a descubrir las fallas en su producto para que pueda corregirlas más tarde.

6. Visibilidad de la marca en el motor de búsqueda

El éxito de su negocio minorista fuera de línea se mide principalmente por su reputación y popularidad. Y para hacer que su marca sea popular y adquirir nuevos clientes, debe gastar una gran suma en su comercialización para que la gente se dé cuenta de su marca. Mientras que en el comercio electrónico, puede obtener un gran tráfico “orgánico” en su sitio web a través de los motores de búsqueda. Casi todo el mundo posee un teléfono inteligente hoy en día y tiene acceso a Internet, por lo que cualquier persona que desee comprar, simplemente ingresa su consulta en el motor de búsqueda. Y las posibilidades de que su sitio web aparezca en los resultados de búsqueda son muy altas si la consulta se relaciona con su negocio y si su sitio web está optimizado para SEO. Si su negocio aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda, ni siquiera puede imaginar el tipo de impulso que puede darle a su negocio. Esa es la ventaja de llevar su negocio en línea. El tráfico orgánico puede traerte miles o miles de clientes.

7. Productos fáciles de localizar

A diferencia del comercio minorista físico, donde las personas tienen que mirar aquí y allá o consultar a la persona en cuestión para encontrar el producto deseado, un sitio web de comercio electrónico simplemente requiere que los usuarios ingresen su consulta de búsqueda en la barra de búsqueda. Las personas ya no necesitan cargar sus carritos y colocar sus artículos. Simplemente pueden navegar a través de los productos, agregarlos al carrito y caja.

8. Retención de clientes

Aunque la retener clientes en el comercio electrónico no es pan comido debido a la disponibilidad de demasiados negocios que se enfocan en el mismo nicho y sus competidores intentan arrebatarle a sus clientes todo el tiempo, todavía no es difícil en comparación con el negocio minorista tradicional. Cuando un cliente compra fuera de línea, nunca se sabe cuándo regresará o si regresará o no. No hay manera de llegar a sus clientes y animarlos a comprar de nuevo. Pero cuando tiene un sitio web de comercio electrónico, puede realizar muchas transacciones, ofertas y promociones y comunicarse de muchas maneras, como a través de el marketing por correo electrónico. o sus canales de redes sociales. Esto lo ayuda a atraer a los clientes y garantiza compras repetidas.

Lectura recomendada: 6 estrategias de marketing de comercio electrónico para hacer crecer su negocio

9. Sin problema de tiempo

Los sitios web de comercio electrónico permanecen abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que las personas puedan realizar un pedido en el momento que prefieran. Esto es muy conveniente desde el punto de vista del cliente, ya que tal instalación no se ve en las tiendas físicas, ya que tienen un número fijo de días y un horario fijo de apertura y cierre de la tienda y, a menudo, cierran los días festivos.

10. El comercio electrónico ofrece una experiencia de usuario personalizada

Las compras pasadas y el comportamiento de compra de un cliente ayudan a los dueños de negocios a brindarles una experiencia de usuario personalizada basada en sus preferencias y gustos, y mejorar su experiencia de compra. Incluso puedes animarte venta cruzada en el comercio electrónico y aumentar el valor medio de los pedidos.

Consideraciones finales:

Espero que este artículo sobre comercio electrónico versus comercio tradicional le haya dado razones más que suficientes para considerar llevar su negocio en línea. No es que el comercio minorista tradicional haya perdido su encanto, pero tener un sitio web de comercio electrónico es como la guinda del pastel. Puede expandir su negocio y alcanzar nuevas alturas. La mayoría de las empresas minoristas tradicionales, ya sea a pequeña o gran escala, están tratando de establecer su presencia en línea. Y ya es hora de que tengas tu sitio web de comercio electrónico también. Nosotros, en Knowband, brindamos servicios de desarrollo de comercio electrónico y lo ayudamos a configurar su sitio web de comercio electrónico desde cero. Contamos con un equipo de soporte dedicado que siempre está disponible para ayudar a los clientes cuando necesitan nuestra ayuda para brindar el mejor y más efectivo soporte posventa a nuestro clientes. Incluso los fines de semana, seguimos cumpliendo con nuestras obligaciones con los clientes que necesitan asistencia con problemas urgentes en el sitio web.

Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en support@knowband.com

¿Cómo configurar su negocio de comestibles en línea con la instalación de recogida en la tienda?

La pandemia de COVID-19 ha creado una situación aterradora en todo el mundo. Las empresas están experimentando una fuerte caída y la economía mundial se ha hundido debido a la crisis actual. Si bien los países permanecen encerrados con casi todo cerrado, las tiendas que ofrecen artículos esenciales como supermercados y farmacias todavía están disponibles para que las personas puedan satisfacer sus necesidades básicas. Este es el momento en que los propietarios de tiendas minoristas de comestibles pueden llevar su negocio en línea y darle un gran impulso. Además, puede configurar la instalación de recogida de la tienda en su sitio web utilizando el Localizador de tiendas y módulo de recogida y gestione sus pedidos de manera eficiente.

¿Cómo ayuda el módulo de recogida de la tienda en línea?

El módulo le permite agregar sus tiendas minoristas en su sitio web y permite a los clientes recoger su pedido de manera segura en el momento deseado. Esto lo ayudará a evitar una multitud masiva cerca de las tiendas y le ahorrará a los clientes mucho tiempo.

Puede configurar el horario de recogida, cargar sus tiendas a través de CSV y hacer mucho más. Se mencionan más detalles al final de esta publicación de blog. El negocio de comestibles es actualmente el más beneficiado en el comercio electrónico en medio del brote de coronavirus. Debido a la intensa demanda, muchas tiendas de comestibles físicas se han movido hacia la plataforma en línea. Si también está buscando hacer un cambio y establecer una tienda de comestibles en línea, este informe es específicamente para usted.

¿Sabía que las ventas de comestibles de compras en línea alcanzaron casi $ 29 mil millones en los Estados Unidos en 2019? Y se espera que alcance la marca de $ 60 mil millones para 2023, dice Statista.

¿Cómo crear su tienda de comestibles en línea?

Para comenzar un negocio de comestibles en línea, siga los pasos mencionados a continuación.

1. Registre su negocio

Lo primero que debe hacer cuando está pensando en configurar su negocio en línea es registrar un nombre comercial. Piensa en una marca pegadiza. Compre un dominio con ese nombre junto con el plan de alojamiento. Luego, debe elegir la plataforma de comercio electrónico deseada donde desea configurar su tienda de comestibles, por ejemplo, PrestaShop, Magento, OpenCart, Shopify, etc. Debe registrar su negocio legalmente para evitar problemas ya que estaría involucrado en la compra y venta de bienes.

2. Personaliza tu sitio web

Puede personalizar el diseño del sitio web según su gusto y preferencia. Comenzando desde cero, puede elegir el tema deseado, la fuente, agregar pancartas, etc. Más adelante, puede crear la barra de navegación resaltando las categorías y subcategorías de productos, y otros enlaces importantes. Tendrá la opción de personalizar una página de producto, una página de carrito, una página de pago, etc. En pocas palabras, tendrá todas las opciones para diseñar el sitio web a su manera.

3. Agregar productos

Una vez que tenga la plataforma lista, puede comenzar a agregar sus productos o, para ser específicos, sus artículos de supermercado. Establezca una categoría para ellos, especifique el precio, la descripción, use imágenes o lo que sea necesario. Asegúrese de utilizar imágenes de productos de alta calidad para que las páginas de sus productos dejen una gran impresión y hablen sobre la calidad del producto.

4. Configurar métodos de pago

Ahora viene la parte principal de un sitio web de comercio electrónico, es decir, configurar sus métodos de pago. Al igual que recibe efectivo en el comercio minorista físico, necesitará un portal de pago desde donde el usuario pueda pagar el monto. Las diferentes plataformas de comercio electrónico lo ayudan a conectarse con diferentes opciones de pago.

5. Configuración de envío y entrega

Una vez que las opciones de pago están vinculadas, lo siguiente es sobre el envío y la entrega de los productos. Al igual que las opciones de pago, también encontrará diferentes tipos de opciones de envío en diferentes plataformas de comercio electrónico. Especifique las zonas de envío donde puede enviar los productos. Elija el tipo de opciones de envío que desea proporcionar a sus clientes, como Envío Gratis, Tarifa plana, recogida en tienda, etc. También deberá elegir a sus socios de mensajería para entregar sus productos.

Eso es. Tu tienda de comestibles en línea está lista.

¡PERO! Antes de comenzar a vender,

– ?Study your Target Audience

Determinar su público objetivo es el primer paso para comenzar un negocio en línea. Debe ser muy específico sobre el grupo de edad al que desea apuntar junto con el tipo de género, ubicación, ocupación, estado civil y nivel de ingresos. Además, debe realizar una investigación de mercado, comprender a sus competidores existentes y preparar sus estrategias de marketing. Aunque un negocio de abarrotes en línea no requeriría reducir su audiencia ya que todos requieren cosas de abarrotes, tener una audiencia definida lo ayuda a llegar a clientes relevantes y potenciales.

– Optimiza tu sitio web para SEO

No tiene sentido conectarse en línea si la gente no puede descubrirlo. Por eso es importante el SEO. Contrata expertos en SEO para que tu sitio web sea visible frente a tu público objetivo. Una vez que su sitio esté optimizado para SEO, comenzará a recibir tráfico orgánico después de un tiempo.

¿Cómo configurar su tienda de comestibles en línea usando PrestaShop?

PrestaShop se encuentra entre las mejores plataformas de comercio electrónico de código abierto y tiene una interfaz intuitiva. Hoy en día, hay más de 270,000 tiendas en todo el mundo que funcionan con PrestaShop.

¿Por qué PrestaShop?

PrestaShop le ofrece muchas funciones completas. En primer lugar, es una plataforma gratuita y de código abierto y es fácil de usar. En segundo lugar, le permite agregar funciones personalizadas a su sitio web, como ofertas especiales, envío gratuito, modo de descuento, etc. En tercer lugar, admite múltiples pasarelas de pago como First Data, PayPal y Amazon Pay. Leer más sobre PrestaShop aquí. Ahora, si está pensando en tener su tienda de comestibles en línea en la plataforma PrestaShop, siga los pasos a continuación.

Step-1: Obtenga un nombre de dominio y un servidor de alojamiento web.

Step-2: Instale PrestaShop y agregue su dominio Una vez que haya instalado PrestaShop con éxito, se le presentarán las configuraciones predeterminadas de back-end de PrestaShop que puede modificar según sus requisitos. Primero, deshabilita tu tienda.

Step-3: Eliminar los productos preexistentes.

Step-4: Personalice su sitio web agregando su marca, logotipo, páginas, enlaces de redes sociales, barra de menús, etc.

Step-5: Configure sus métodos de pago y envíos

Step-6: Elija su tema y módulos de PrestaShop

Paso 7: Agrega tus productos

Step-8: Active su tienda habilitando la opción Comprar Para obtener una guía detallada, haga clic aquí.. Una vez que su tienda de comestibles en línea esté configurada, estará listo para comenzar. Pero dado que en el escenario actual actual, la entrega de productos se está volviendo muy desafiante, puede alentar la instalación de recolección de comestibles en línea en su sitio web. Esto es posible con el PrestaShop Store Locator y módulo de recogida.

PrestaShop Localizador de tiendas y recogida

El módulo le permite mapear sus tiendas en su sitio web y ofrece a los compradores la opción de elegir la instalación de "recoger en la tienda". Pueden elegir su tienda cercana; especifique la fecha y hora de recogida, y luego recoja el artículo a su conveniencia.

Por lo tanto, al igual que para su negocio de comestibles, puede enumerar las tiendas donde las personas pueden obtener los artículos esenciales de comestibles. Pueden seleccionar los artículos y elegir la fecha y la hora en que desean recoger sus artículos.

Beneficios

1. Los clientes no necesitan pasar horas parados fuera de la tienda para recoger su pedido. 2. Recogida segura ya que no habría muchas reuniones alrededor de la tienda. 3. Recoger a una hora conveniente. 4. Los clientes pueden encontrar las tiendas especificando la ubicación o filtrar las tiendas por distancia; para encontrar las tiendas más cercanas. 5. Reduce el costo de envío y entrega 6. Mínima interacción involucrada

¡Establezca su negocio de comestibles en línea hoy!

A estas alturas, probablemente habría decidido llevar su negocio de comestibles a Internet. ¿Quieres comenzar tu sitio web de comestibles? Solicite una cotización de aquí o puede comunicarse con nosotros con sus consultas y requisitos en support@knowband.com

Knowband se encuentra entre los principales proveedores de soluciones de comercio electrónico. Brindamos servicios de desarrollo de comercio electrónico para múltiples plataformas de comercio electrónico como PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2 y Shopify. Knowband también es un proveedor líder de soluciones de comercio móvil. Proporcionamos desarrollo de aplicaciones móviles Servicios para múltiples plataformas. El módulo PrestaShop Store Locator and Pickup también es compatible con nuestro Mobile App Builder, lo que le permite a sus clientes comprar desde su aplicación móvil de supermercado.