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We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..
Las compras en línea se basan en la facilidad de compra de un producto, ya que las personas no tienen tiempo para recorrer cada tienda en busca de un producto o servicio. Con las ocupadas formas de vida de las personas y la opción de entrega de productos a domicilio, las compras en línea han ido creciendo a pasos agigantados. Las personas se involucran continuamente con las tiendas de comercio electrónico para salvarse de la tarea de visitar varias tiendas y manejar múltiples bolsas de compras. Existen numerosos factores que pueden actuar como barreras en su experiencia de compra en línea. Entre estos factores, un proceso de compra complicado se considera una de las razones más importantes que pueden afectar las conversiones y ventas de una tienda en línea. Si no tiene un proceso de compra atractivo en su tienda PrestaShop, es hora de tomar la ayuda de estos
La comprobación de una página de Prestashop reúne todos los pasos de una comprobación estándar en una sola página y permite a los consumidores completar sus transacciones rápidamente. Acelera el proceso de pago y reduce las posibilidades de abandono del carro. La compra de una página de Prestashop lo ayuda a aumentar sus ventas con un buen margen.
La comprobación de Prestashop en una página permite que los consumidores tengan opciones de inicio de sesión social para que el proceso de registro sea fácil y rápido.
El complemento de pago de una página Prestashop One ofrece la opción de un pago de Invitado para los visitantes que no desean registrarse en su plataforma.
Este complemento tiene Mailchimp Integrator que envía la dirección de correo electrónico de un visitante directamente a su cuenta de MailChimp.
El módulo de pago rápido Prestashop ofrece múltiples métodos de envío y pago.
El complemento de pago rápido Prestashop permite a los clientes actualizar la cantidad del producto directamente desde la página de pago.
La compra de una página de Prestashop ofrece múltiples diseños para mostrar los detalles del carrito.
Este módulo también contiene la función de llenado de la dirección automática de Google, que permite a sus visitantes sugerir la dirección cuando comienzan a llenar el campo de dirección.
El complemento de pago de una página es compatible con GDPR, Mobile Responsive y tiene soporte multilingüe.
El pago con un solo clic de Prestashop es una excelente opción para aquellos compradores en línea que desean hacer una compra instantánea sin molestar a su carrito existente. Este complemento evita el proceso de agregar un producto al carrito antes de la compra. Los visitantes de la tienda pueden simplemente hacer clic en el botón Comprar ahora y comprar un producto en lugar de agregar el producto al carrito y eliminar los elementos existentes del carrito.
El complemento de pago con un solo clic de Prestashop muestra un botón "Comprar ahora" en los productos de su tienda para desencadenar la compra por impulso, lo que garantiza mayores ventas.
Prestashop con un solo clic en el pago directo ahorra tiempo. Al no interferir con el carrito de la compra existente, los visitantes pueden realizar un pedido de manera muy cómoda. Esto mejora su tasa de conversión.
El módulo de pago con un solo clic es totalmente sensible y compatible con múltiples tiendas.
Si no puede atraer a sus visitantes a su tienda PrestaShop, puede tomar la ayuda de este módulo PrestaShop "Regale el producto" de la tienda Knowband. Esta extensión de pago de PrestaShop es muy útil para mejorar tus conversiones
El complemento Prestashop Gift the Product ofrece una gran variedad de libertad para que el administrador de la tienda pueda realizar diversas tareas, como la exhibición de productos en la parte delantera, la capacidad de mostrar los productos de regalo enumerados, la capacidad de controlar la exhibición de productos de regalo en la parte delantera y mucho más.
El módulo se puede instalar y configurar rápidamente sin asistencia técnica.
Prestashop regalo el módulo del producto funciona perfectamente con varios dispositivos móviles y tamaños de pantalla.
El módulo también brinda a los clientes la libertad de elegir el regalo gratis de acuerdo con su interés.
Es uno de los increíbles módulos de pago de PrestaShop que permite a los comerciantes incluir varias tarifas de pago relacionadas con varios métodos de pago en un sitio. Con esta información clara, ahora es posible mejorar el proceso de pago en su sitio sin ningún problema técnico. Además de esto, también ayudará a mejorar el compromiso y las conversiones de los clientes en su tienda PrestaShop. Algunas de las características interesantes de esteMódulo de PrestaShop?for including payment fees are:
El complemento de pago de la cuenta de Prestashop proporciona información sobre los métodos de pago que cobran tarifas adicionales.
El complemento de pago de pago de pago viene con un proceso de instalación simple y facilidad de configuración.
Muestra el porcentaje o precio fijo de los productos.
Ofrece una facilidad para habilitar o deshabilitar la conversión de moneda.
El complemento de pago de la cuenta de Prestashop funciona con varios métodos de pago que cobran tarifas de pago adicionales.
El complemento de análisis de la página de pago de Prestashop proporciona información estadística completa sobre los visitantes de su sitio mientras realiza una compra en línea.
Ayuda a mantener las direcciones de correo electrónico y los detalles del carrito de sus clientes.
El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona una recuperación sin problemas de los carros abandonados en una tienda PrestaShop.
El análisis de la página de pago de Prestashop proporciona detalles del cliente, detalles del carro, datos analíticos para garantizar conversiones más altas y ventas de productos.
Facilidad de búsqueda fácil a través de correo electrónico.
Conclusión
No dé a sus clientes por sentado mientras realizan una compra en línea en su tienda PrestaShop. Con la ayuda de todos estos módulos de pago de PrestaShop, puede eliminar los diversos obstáculos que pueden estar afectando sus conversiones en gran medida. Es hora de visitar nuestra tienda Knowband y obtener su parte de conversiones con estos módulos de comercio electrónico repletos de características.
El Prestashop Twitter Publicar RSS es un complemento que proporciona una función para anunciar su página de Twitter en su tienda mediante la adición de ventana de Twitter (Barra de notificaciones). Los usuarios pueden hacer clic en esta barra y ver el resumen de la página de Twitter añadida. Los usuarios también pueden recibir me gusta y comentar sobre el mismo. Este anuncio ayuda a compartir información / actualizaciones sobre la tienda y puede aumentar la conversión.
2.0 pasos para la instalación
1. Copie la carpeta del módulo de feed de Twitter después de su directorio raíz / módulos / de su tienda a través de FTP o use la interfaz de Prestashop para cargar el complemento.
2. Después de copiar, el módulo de Prestashop aparecerá en la página de listado de módulos en el panel de administración como se muestra en la pantalla siguiente.
3. Si el módulo de publicación de Twitter de Prestashop no se muestra en su página de listado de módulos, búsquelo filtrando el módulo con los siguientes detalles:
Filtrar por: instalado y no instalado / habilitado y deshabilitado
Nota:
1. Cuando haga clic en el botón Instalar, aparecerá un cuadro emergente que mostrará los mensajes de advertencia. Puede ignorar estos mensajes y seguir adelante. No habrá ningún impacto negativo de este mensaje de advertencia en su tienda.
2. Después de instalar el módulo de alimentación de Prestashop, aparecerá un botón de “configuración” delante de este complemento en la página de listado del módulo como se muestra en la siguiente pantalla:
3.0 Configuración de configuración
Para acceder a este módulo, haga clic en el botón configurar del módulo de publicación de Twitter. Al hacer clic, la interfaz del módulo estará abierta y la siguiente pantalla se mostrará como se indica a continuación:
Este Manual de usuario le proporciona las pautas de este complemento de Prestashop. Este módulo tiene 2 interfaces:
La interfaz de administración
La interfaz frontal
3.1 Interfaz de administración
El administrador puede configurar o configurar este módulo a través del Panel de administración de la tienda mediante los siguientes pasos:
Vaya a Store Admin -> Módulos y servicios
Encuentre “Twitter Post Feed” y haga clic en el botón “configurar” correspondiente al módulo.
Se mostrará la pestaña Configuración general.
Habilite el botón “Habilitar / Deshabilitar”.
Haga clic en el botón Guardar.
3.1.1 Configuraciones generales
Habilitar / Deshabilitar: para habilitar el complemento de feed de Twitter, cambie el botón habilitar de OFF a ON. El valor predeterminado será “OFF”.
Seleccione la posición: esta es la opción para elegir qué columna mostrará su feed de Twitter en su página principal. El valor predeterminado será “Columna izquierda”.
Páginas permitidas: esta es una opción desplegable. Aquí puede elegir las páginas en las que desea mostrar el feed de Twitter.
CSS personalizado: el administrador puede agregar códigos CSS personalizados en esta sección para anular el CSS del módulo de feed de Prestashop.
3.1.2 Configuración de ventana
Esta pestaña básicamente contiene la apariencia de la página de mantenimiento. Estas configuraciones son para nuestra interfaz de usuario en la página de mantenimiento.
ID del widget de datos: esta es la ID del widget de su página de Twitter. Necesita una identificación de widget para mostrar sus tweets de Twitter en su sitio web. Para conocer su ID de widget de Twitter, consulte aquí .
Tema de widgets: también puede tener una opción para mostrar su ventana de tweets en un tema oscuro o claro. El valor predeterminado de este campo será “claro”.
Altura del widget: esta es la altura de la ventana de Twitter. Los datos predeterminados serán blancos “15px”. Esto solo funciona cuando el límite de tweets es nulo.
Establecer límite de tweet: también puede limitar el número de tweets en la ventana usando esta opción. Los datos predeterminados serán “nulos”.
Ocultar desplazamiento de widgets: esta es la opción para desactivar el desplazamiento en tu widget de tweet si es molesto en la página deseada. El valor predeterminado será ‘Sí’.
Eliminar borde de widgets: esta es la opción para eliminar el borde de tu complemento de Twitter de Twitter si es molesto en la página deseada. El valor predeterminado será ‘Sí’.
Crear un widget transparente: también puede hacer que su módulo Prestashop sea transparente en la página que desee utilizando esta opción. La información predeterminada será “No”.
Quitar pie de página de widgets: puede eliminar el pie de página de widgets si es molesto en la página deseada. La información predeterminada será “Sí”.
Recomendación: No establezca el límite de tweets, algunas páginas pueden estar distorsionadas.
3.1.2.1 ¿Cómo obtener ID de Widget?
Puede obtener la ID del widget siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
Busque en su página de Twitter y haga clic en “Crear widget”.
Copie el contenido numérico de la URL como se muestra a continuación y péguelo en el campo “Id. De widget”.
3.2 interfaz frontal
3.2.1 Icono de Twitter en la columna de la derecha
3.2.2 Después de hacer clic en el icono Configuración predeterminada Interfaz
3.2.3 Tema oscuro con tweet pie de página
3.2.5 Sin Tweet Footer
3.2.5 Tema de luz con pie de página de tweet
3.2.6 Tema oscuro con widget transparenteDe todas las imágenes anteriores, puede hacer fácilmente que su página web sea más social para sus clientes. Pueden twittear fácilmente y leer todos los tweets.
1. Agregue una carpeta adicional a la carpeta de módulos de su sistema.
2. Después de agregar esta carpeta de complemento de Prestashop, el sistema listará el complemento de WhatsApp de Prestashop en la página del módulo en la categoría de características de la oficina principal como se indica a continuación:
2.0 Guía del usuario
Este Manual de usuario le proporciona las pautas de este complemento de Prestashop.
2.0.1 Interfaz de administrador
Una vez que haya instalado el complemento share de whatsapp de Prestashop por Knowband, se le proporcionarán las siguientes funciones al administrador:
2.0.1.1 Configuración general
Después de hacer clic en el enlace de configuración del complemento Share de Whatsapp en la página de listado de módulos, el sistema abrirá las pestañas de configuración general de manera predeterminada como se muestra en la siguiente pantalla:
Los campos enumerados se llenarán con algunos valores predeterminados
Habilitar / Deshabilitar: Inicialmente, el complemento de Prestashop estará desactivado. El usuario puede activar / desactivar la funcionalidad del complemento al encenderlo / apagarlo respectivamente.
Título principal: el texto que se mostrará en el frente a los usuarios finales mientras ellos miran la página, a continuación se detallan las configuraciones que el administrador puede controlar:
Estilo de fuente: el estilo de fuente negrita y cursiva se puede configurar aquí simplemente haciendo clic en el icono proporcionado de acuerdo con la elección.
Color de la fuente: los propietarios de la tienda pueden cambiar el color del texto de acuerdo con la elección seleccionando el color del selector de color.
Idioma: el propietario puede establecer diferentes idiomas de acuerdo con el idioma habilitado. De forma predeterminada, el texto será ” Compartir este producto con sus amigos “.
2.0.2 Módulo frontal
Después de habilitar el recurso Compartir de Prestashop con el complemento de WhatsApp de Knowband , el usuario de la interfaz de usuario verá el botón Compartir en cada página del producto, siempre que el usuario esté viendo desde un dispositivo pequeño.
El botón Compartir en el front-end aparece de la siguiente manera:
Los mercados en línea son el sabor actual de la industria del comercio electrónico, ya que proporcionan grandes oportunidades de negocio para el comprador y el vendedor de la comunidad. En esta era de la alta volatilidad de los mercados y la imprevisibilidad, tiendas de comercio electrónico necesitan explorar la opción de venta adicionales en forma de mercado para lograr conversiones parachoques. No hay tienda de comercio electrónico puede ir solo en este entorno empresarial altamente competitivo sin tener una gran base de clientes de ingresos y ventas. Si todavía está haciendo caso omiso de este canal de ventas, que demostrará ser un gran revés para sus posibilidades de negocio en el largo plazo.
tiendas de comercio electrónico tienen que hacer uso de los servicios de mercado para conseguir la adecuada presencia y visibilidad entre sus rivales en el negocio. Si todavía no son conscientes de la importancia del mercado en el negocio de comercio electrónico, es necesario tener una mirada cercana hacia estos complementos PrestaShop. Ellos tienen el potencial de hacer un cambio drástico en sus fortunas comerciales y pueden ayudar a la tienda del mercado en el que está involucrado como participante.
PrestaShop administración del mercado al Vendedor PayPal Pago Addon- Si PayPal ha sido la opción de pago, es necesario utilizar el desempeño de esta extensión Knowband de resultados empresariales óptimos. Este módulo ayuda a añadir el método de pago de PayPal a la cuenta de vendedor a través de una interfaz fácil en el panel de administración. Aquí están las diversas características que se pueden incorporar en cualquier tienda de mercado con la ayuda de esta extensión del mercado PrestaShop.
Proporciona libertad de administración para hacer el pago en la cuenta del vendedor de PayPal.
Se ahorra tiempo al evitar administrador de redireccionamiento a la página de PayPal.
Permite administración para solicitar el pago de la cuenta atrás vendedor.
Ofrece una opción de pago fácil e interactiva con la posibilidad de comprobar el saldo correspondiente.
Puede ser rápidamente instalado y configurado.
Soporta múltiples tiendas e idiomas.
PrestaShop mercado de entradas vendedores-Cliente Sistema Addon- quejas de los clientes y Manejo de problemas son una preocupación importante para todas las tiendas en línea, ya que pueden afectar al rendimiento de un sitio web. Sin embargo, este problema se ha ocupado de la presencia de este módulo de PrestaShop que resolver los problemas del cliente en un sitio de una manera suave. El módulo puede simplificar y mejorar la tasa de quejas del cliente para mitigarla para una mejor participación del cliente en un sitio. Vamos a discutir las diversas características que son proporcionadas por esta extensión Knowband que hace que sea uno de los complementos PrestaShop increíble para cualquier tienda de comercio electrónico.
Proporciona servicio de notificación de correo electrónico para el vendedor y el cliente.
opción vendedor Oferta de contacto en el perfil de vendedor y páginas de productos.
Una gran libertad al vendedor para la gestión de diversas tareas como la desactivación del sistema de tickets, correo electrónico y configuración del enlace de contacto.
Viene con una instalación sencilla y facilidad de configuración.
Compatible con múltiples tiendas, SSL e idiomas.
PrestaShop mercado reparto Director de Addon- Llamar la atención al cliente es un aspecto crucial que puede ayudar a conseguir tasas máximas de conversión y las ventas de productos para su tienda PrestaShop. Apelando ofertas de compras ayuda a lograr la atención inmediata de los clientes hacia una cuenta de vendedor. Echar un vistazo a continuación que le puede informar acerca de las diversas funciones ofrecidas por este módulo PrestaShop para proporcionar ofertas de mercado atractivas.
– El módulo proporciona la participación ‘n’ número de ofertas.
– Dispone de descuento increíble a través de bonos de descuento, fijas o basadas en porcentaje.
– Instalación sencilla y facilidad de configuración.
– Proporciona una opción para generar bonos de descuento al azar, mientras que la creación de ofertas del mercado.
– Funciona con varios almacenes, temas y lenguajes.
Ahora, se puede mejorar la suerte de negocio de su tienda de comercio electrónico con la ayuda de estos complementos de PrestaShop que ofrecen altas conversiones y ventas. Si todavía está perdiendo estas extensiones de comercio electrónico con multitud de funciones, usted necesita estar mejor preparado para manejar las conversiones bajas, la participación del cliente y las ventas en su sitio PrestaShop. Por lo tanto, no se arriesgue con su negocio y visite nuestro sitio Knowband en www.knowband.com para agarrar estos módulos de PrestaShop .
Si se han enfrentado graves abandonos cesta de la compra en su tienda en línea, es el momento para un poco de introspección para evitar los enormes daños. Ignorar el problema sólo conduciría a la decepción en términos de ventas y conversiones. El enfoque adecuado para el manejo de este problema crucial es tomar la ayuda de una característica embalada extensiones de Magento para su sitio Magento. El módulo ayudará en la eliminación de las diversas cuestiones que están contribuyendo a incrementar la cesta de la compra abandonos . Es un maravilloso esfuerzo por Knowband que pueden ayudar a traer más tráfico, ventas y conversiones para su tienda online.
Los propietarios de sitios pueden ver las diferentes disponibles Magento abandonado Cesta extensiones para obtener los resultados deseados de negocio. En el caso, usted todavía está en un dilema sobre la adopción de plugin adecuado para su tienda Magento, le aconsejamos ir a este Magento abandonado la Cesta extensión para el comienzo derecha. Algunas de las características de esta extensión Knowband son tal como se explica a continuación:
Ayuda en la orientación de los clientes de correo electrónico a través abandonados Plantillas- necesita ser reorientado de manera efectiva para persuadir a hacer la compra en línea a través de su sitio de comercio electrónico Los clientes abandonados. Con este módulo Magenta, puede utilizar el email marketing para las conversiones y puede establecer su lugar entre otros rivales en el negocio. Aparte de esto, estas plantillas de correo electrónico se pueden personalizar según sus necesidades de negocio y para recuperar el número máximo de carros abandonados.
Ofertas de descuentos u ofertas emocionante con recordatorio emails- Es un poco difícil de volver a los clientes en su tienda en línea una vez que han salido de la misma debido a una o las otras razones. Esta extensión Magenta ha hecho mucho más fácil de incorporar descuento increíble y ofertas en correos electrónicos de recordatorio para agarrar una conversión más alta en su tienda. Se ha visto que la participación ofertas comerciales puede aumentar las conversiones y las ventas de una tienda en línea. Además, se puede mantener a sus clientes que realizan con la ayuda de la participación ofertas comerciales y ofertas que juntos lo convierte en uno de los mejores Magenta abandonado la Cesta extensión para cualquier tienda Magento.
Proporciona abandonada carrito detalles de Rastreo eficaz Todos sabemos que el hecho de que “un pájaro temprano coge el gusano” ??, por lo que es importante contar con información crucial antes de mano para agarrar las conversiones y las ventas deseadas. Este módulo Magento para realizar un seguimiento de los carros abandonados consta de varias características como opciones de filtro, los detalles de la compra, datos estadísticos sobre los carros abandonados y más para agarrar conversiones más altas para cualquier tienda en línea. Con la ayuda de este paquete de información, es ahora mucho más fácil para hacer su marca en un segmento en particular.
Se puede utilizar con múltiples dispositivos y pantalla Sizes- Un negocio en línea reciben los clientes de múltiples dispositivos y tipos de pantalla que hace que sea importante para hacer su sitio web accesible para múltiples plataformas. Una de las funcionalidades que hace que esta extensión Knowband como la mejor opción entre otras Magento abandonado Cesta extensiones es la capacidad multi plataforma. Este módulo Magento tiene un diseño web de respuesta interactiva que puede llevar a su sitio web para numerosos dispositivos, tamaños de pantalla y tipo de sistema operativo.
No acostumbrarse a cesta de la compra abandonos en su sitio, pero dar el paso a la derecha en la prenda al seleccionar el módulo adecuado entre los diversos Magento abandonado Cesta extensiones. Si todavía no puede tomar la decisión correcta, hacer visitar la tienda Knowband y echar un vistazo a este Magento abandonado la Cesta Módulo de ayudarle en esta tarea crítica. Un solo paso puede asegurarse de que la inmunidad contra el aumento de abandonos cesta de la compra en su tienda.
Para instalar este complemento, por favor, siga los siguientes pasos:
Añadir carpeta de complemento en la carpeta de su sistema de módulos
Después de añadir esta carpeta complemento, el sistema mostrará el complemento en la página módulo de función dentro de la categoría oficina principal como se indica a continuación:
Haga clic en instalación / desinstalación de acuerdo con la necesidad.
Interfaz de administración
Después de instalar complemento en el almacén, que proporcionará interfaces siguientes:
Configuración general
informe de Análisis
Ajustes del correo electrónico
Preguntas frecuentes
sugerencias
otros módulos
Cada interfaz se explica a continuación:
Configuración general
Después de hacer clic en el enlace de configuración del complemento cero módulo de descuento en la página lista, el sistema se abrirá fichas de ajustes generales por defecto como se muestra en la pantalla siguiente:
Inicialmente campos de formulario anterior ya se llenaron con sus valores por defecto.
Activar / Desactivar: Inicialmente, esto se va a apagar. El usuario puede activar / desactivar la funcionalidad de complemento poniendo en ON / OFF esta configuración.
Color de fondo: Este campo se utiliza para definir el color de fondo del cuadro de cupón cero en la parte delantera. Al hacer clic sobre esta entrada, un selector de color emergerá desde donde el usuario puede cambiar el color del color de fondo. No hay ninguna opción para este campo en blanco.
Activar Ocultar: Como cero cupón emergente se mostrará en la página principal del sitio web, cada vez que cuando el cliente vuelva a cargar la página. Así, después de desactivar este aviso en la parte delantera, un botón se mostrará en lugar de este aviso. Por lo tanto, para permitir que este botón dueño de la tienda debe tener funcionalidad para habilitar esta opción. Por defecto, esta se active. Dueño de la tienda también se puede ajustar la distancia de este botón de la parte superior de la página web.
Título principal: Obligatorio. Este es el título que muestra en la parte superior del cuadro de cupón en el frente. El usuario puede hacer que este título elegante como opciones de configuración siguientes:
Negrita: Para oscurecer el título.
Cursiva: a cursiva el título
Color: Para ajustar el color del título.
Caja cero Título: Obligatorio. Este título será mostrada justo por encima del área de borrador en el extremo delantero. El usuario también puede hacer que elegante, este título con las opciones de estilo.
Formulario Título 1: Obligatoria. Después de poco rascado de descuento, el plug-in se abrirá un formulario para enviar nombre y correo electrónico de identificación para obtener cupón. Este título se mostrará en la parte superior de esta caja abierta.
Formulario Título 2: Obligatorio. Este título se mostrará justo por encima del formulario de entrada de correo electrónico y por debajo del Título Después de arañazos en la parte delantera. El usuario también puede elegante, este título con varias opciones de estilo.
Nombre del título: En este usuario campo puede establecer el título para el campo de entrada que requerirá el nombre del cliente en el extremo frontal. Aquí el usuario tiene dos opciones para configurar el título:
Nombre de entrada Título: Obligatorio. En esto, dueño de la tienda puede establecer el título del campo de entrada.
Nombre de marcador de posición de entrada: Aquí el usuario puede configurar marcador de posición (éste será mostrado dentro del campo de entrada).
Email Título: En este campo el usuario puede establecer el título para el campo de entrada que requerirá de correo electrónico del cliente en el extremo frontal. Aquí el usuario tiene dos opciones para configurar el título:
Correo electrónico de entrada Título: Obligatorio. En esto, dueño de la tienda puede establecer el título del campo de entrada.
Correo electrónico de entrada de marcador de posición: Aquí el usuario puede configurar marcador de posición (éste será mostrado dentro del campo de entrada).
Campo Frontera de entrada: Utilice el estilo de la frontera de los campos de entrada en la parte delantera. Recomendamos que, por favor utilice el color opuesto al color de fondo para mostrar claramente los campos de entrada de usuario.
Botón: Aquí el usuario puede establecer el título del botón. Este botón se mostrará en el extremo delantero. El cliente debe tener que hacer clic en este botón para obtener el cupón. El usuario también puede cambiar el color del texto del botón, así como fondo de botón, ajustando el color en el campo de color correspondiente. Hay dos campos de botón para configurar:
Texto del botón: Obligatorio. Este será el texto que se muestra en el botón.
Texto del botón en curso: Obligatorio. Se mostrará este texto cuando el procesamiento del sistema y el envío de cupones a los clientes. Después de enviar cupón, este será reemplazado por el valor Texto del botón.
Cupón Caducidad: obligatorios y deben ser número mayor que 0. Este campo se utiliza para definir la fecha de caducidad de los cupones. En este campo, el usuario puede establecer después de cuántos días cupón será vencido. La fecha de caducidad se establece en el momento de la generación de cupones.
Cero caja de presentación Intervalo: obligatorios y deben ser número mayor que 0. Este campo se utiliza para, después de cuántos días; cuadro de cupón cero se mostrará de nuevo en el mismo sistema.
Tipo de descuento: Obligatorio. Aquí el usuario puede establecer el tipo de descuento a los clientes. Hay tres opciones para definir el tipo de descuento. Ellos son los siguientes:
Fijar Porcentaje: De manera predeterminada, se selecciona esta opción. Aquí el usuario puede establecer el porcentaje de descuento fijo. Fix valor porcentual estará entre 1 y 100. En el extremo frontal, cada cupón tendrá un porcentaje de descuento fijo.
Rango de Porcentaje: Al seleccionar esta opción. Dos entradas se mostrarán como se muestra en la pantalla a continuación:
Aquí el usuario puede configurar el intervalo de porcentaje. Al establecer esta opción, el plug-in generará aleatoriamente dentro de descuento rango de porcentaje en el extremo delantero.
Fijar Precio: Si el usuario establece fijar el importe de descuento en lugar de porcentaje. A continuación, esta opción será satisfacer esta necesidad. Aquí el usuario puede configurar cantidad fija en dólares.
Permitir el envío libre: Por defecto no será seleccionado. Al seleccionar Sí. Se permitirá el envío gratis en los cupones generados.
Mensaje éxito: Obligatorio. Este mensaje se mostrará después de enviar cupones a los clientes correspondientes.
Enviar correo electrónico a Admin: Por defecto no será seleccionado. Esta opción le dirá complemento para enviar correo electrónico de notificación de cupón enviado al administrador o no.
Mail Administrador de línea de asunto: Obligatorio. Esta es la línea de asunto enviará al administrador con el correo electrónico de notificación cuando el punto 19 está activado.
informe de Análisis
En esta ficha, complemento mostrará los cupones de descuento y estadísticas en forma gráfica. Con la ayuda de estas estadísticas, dueño de la tienda va a ser capaz de analizar los clientes necesitan en forma de descuentos y el tiempo como se muestra en la pantalla siguiente:
Hay siguientes gráficos se muestran en esta ficha:
Estadísticas de descuento – En general: En esta sección se mostrará sobre toda resumen de generar cupones en términos de total generado, usado, caducado y sin uso.
Estadísticas de descuento: En esta sección, el número de serie de los clientes para los que aplica gama de descuentos y cuántas veces cupón está rayado para qué rango de descuento. Ya que hay dos tipos de descuento: porcentaje y cantidad fija; en el sistema. Complemento mostrará el gráfico separado para ambos tipos de descuento de la siguiente manera:
estadísticas porcentaje de descuento: Este será un gráfico de líneas, en el que el intervalo de descuento será de 10% hasta 100%. A continuación se muestra la pantalla de ejemplo de esta estadística:
estadísticas rebajados cantidad fija: esto también será un gráfico de líneas, en el que el intervalo de descuento será de intervalos de 30 y 6 se muestra. A continuación se muestra la pantalla de ejemplo de esta estadística:
Con la ayuda de estos dos gráficos anterior, dueño de la tienda puede realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en términos de descuentos. La información recopilada en estas estadísticas será útil para atraer a más clientes, ofreciendo descuentos preferentes y aumentar las ventas de la tienda. El usuario también puede filtrar estos gráficos mediante la selección de fechas.
Promocionales estadísticas generadas Vs utilizada: Este serán gráfico de barras y mostrarán el cuántos cupones genera y cuántos utiliza en el mismo día. Estas estadísticas serán de los últimos 7 días. El usuario también puede filtrar gráfico mediante la selección de la fecha. A continuación se muestra la pantalla de disparo de las estadísticas:
Estadísticas – promocionales Usado en cuestión de días: En esta sección, complemento mostrarán que el número de serie de cupones será utilizada EL PLAZO qué días de intervalo. Este gráfico de barras horizontales ayudará dueño de la tienda para analizar que, en cuántos días cupón se utiliza después de asignar a los clientes. Por defecto, se mostrará cupones dentro del intervalo de 10 días .. A raíz de pantalla que se muestra a continuación como ejemplo:
Estadísticas de cupones usados: En esta sección, se verá que el número de cupones utilizados en términos de porcentaje sobre la fecha y el número de cupones en términos de porcentaje será utilizada por un mismo cliente y otro cliente. Los datos se muestran en forma de gráfico circular. Por defecto, se mostrará últimos 7 días estadísticas. Siguiente pantalla se muestra a continuación como muestra:
Estadísticas – por cupón (últimos 30 días): Aquí complemento mostrará cada estadísticas de reducción en formato tabular. Se mostrará sólo duran 30 días de datos. Este formato tabular mostrará los siguientes datos:
A. Cupón: Código de descuento
B. Nombre Cesionario: Nombre del cliente al que se asigna cupón.
C. cesionario correo electrónico: Identificación del cliente en la que se envía cupón.
D. fecha asignada: ¿En qué fecha cupón fue asignado al cliente correspondiente.
E. Fecha de caducidad: ¿En qué fecha del cupón vencerá.
F. utilizado por: correo electrónico de identificación de los clientes que van a utilizar este cupón. Si cupón no se utiliza todavía, entonces esto va a mostrar NA.
G. Fecha usados: Fecha en la que se utilizó cupón. Si no se utiliza, entonces esto va a mostrar NA.
H. Estado: Estado del cupón.
Ajustes del correo electrónico
Esta pestaña se puede utilizar para modificar la plantilla de cupones de correo electrónico y sujeto según lo deseado. Plantilla de correo electrónico se puede almacenar durante varios idiomas presentes en el sistema y las plantillas de correo electrónico se puede editar cualquier momento y por cualquier idioma.
Nota: – La plantilla de correo electrónico contiene sólo html puro y algunas variables de la plantilla (ejemplo: – {} any_var). Se recomienda no editar cualquier parte de la plantilla de correo electrónico que contiene dicho texto de otra forma la plantilla de correo electrónico no funcionará correctamente.
Preguntas frecuentes
Esta pestaña contiene varias preguntas (con respuestas a ellos) que se hacen por nuestros clientes. Le recomendamos que vaya a través de las preguntas antes de levantar cualquier billete para este plugin.
sugerencias
En caso de que quiera dar alguna sugerencia para algunas nuevas características que se incluirán en la nueva versión de este plugin que se puede utilizar esta ficha.
Otros módulos: –
En esta ficha se redirige a la página de revelador que tiene lista de otros plugins desarrollados por nosotros. Si te gusta este plugin que puede probar nuestros otros plugins también.
Interfaz de front-end
En el frente, el cuadro de cero cupón sólo se mostrará en la página principal después de activar desde el panel de administración. Este cuadro de cupón cero se mostrará en la parte superior de la página principal. A continuación se muestra la pantalla del cuadro de cero cupón con valores por defecto:
Después de rascarse área cupón por encima de 30%, un formulario de entrada estará abierta justo debajo de la caja de cupón como se muestra en la pantalla a continuación:
Después de proporcionar el nombre y correo electrónico en la forma, complemento enviará cupón con descuento mostrando en la pantalla por encima de cliente correspondiente. Después de enviar correo electrónico a los clientes, un mensaje de éxito se mostrará como se muestra en la pantalla siguiente:
El mensaje anterior se desaparecen después de 5 segundos y al lado de descuento será demostración en el mismo sistema después definido (establecido a través de panel de administración) días.
La información de seguimiento
En el extremo frontal, este plug-in rastreará siguiente información para crear informes de análisis en forma de gráficos:
Seguimiento de Scratch descuento: Siempre que los clientes arañazos de descuento hasta el 10% de la superficie para raspar, a continuación, complemento hará un seguimiento de ese evento para guardarlo en cualquier base de datos, después de que deshabilite el proceso de seguimiento hasta que el navegador no se volverá a abrir de nuevo en el mismo sistema.
Seguimiento cupón: Para obtener cupones de descuento rayado, el cliente debe tener que proporcionar su nombre y correo electrónico. Después de proporcionar estos datos, complemento generará aleatoriamente un cupón y enviarlo al cliente correspondiente. Después de enviar, que guardará los datos de cupones y al que está asignado al cliente este cupón en la base de datos.
Enviar correo electrónico a Admin: Si dueño de la tienda de correo electrónico permite al administrador, entonces también enviará el mismo correo electrónico a admin.
Habilitar el cupón de descuento de nuevo: Después de enviar cupones a los clientes, no va a volver a generar descuento en el mismo sistema hasta el día definidos por dueño de la tienda en el panel de administración.
Las aplicaciones móviles son el portador de cuotas de ingresos más altos y las conversiones que pueden cambiar el destino de cualquier negocio en línea.Los negocios en línea ya no se limitan a solo sobremesa y portátiles, sino que en realidad se han movido más hacia los dispositivos móviles debido a su mayor uso global. Haciendo caso omiso de los dispositivos móviles para la expansión de su negocio en línea puede resultar mucho más costoso para sus posibilidades de negocio en el largo plazo.
Sin embargo, no todas las aplicaciones móviles pueden actuar como un gran comienzo para su negocio en línea e incluso pueden surgir como un caso de pura decepción. Con el fin de hacer su marca en términos de compromiso con el cliente, se puede tomar la ayuda de este módulo de aplicación móvil OpenCart de tienda Knowband. Aquí están los guía paso a paso que puede ayudar a la hora de garantizar una aplicación móvil atractivo para su tienda OpenCart.
– los propietarios de tiendas OpenCart tienen que tener la ayuda de una característica embalada módulo de OpenCart para agarrar los usuarios móviles para aumentar sus posibilidades de negocio. Para lograr esta tarea fundamental, tienen que tener la ayuda de una extensión Knowband como OpenCart creador de aplicaciones para móviles que puede ofrecer aplicaciones móviles maravillosas para el almacén OpenCart.
– Una vez, usted ha comprado este creador de aplicaciones para móviles OpenCart para los negocios en línea, será un juego de niños para lograr las tasas de conversión deseados en su tienda OpenCart. Después de la compra de este módulo, los propietarios de tiendas necesitan sólo tiene que instalar y configurar este módulo en su tienda OpenCart.
– Ahora, el usuario se le presentará con un conjunto de cuestionario que ayudará a proporcionar la funcionalidad necesaria para su sitio web.
– Una vez, usted ha informado acerca de sus requisitos previos sitio, será mucho más fácil para nuestros desarrolladores de aplicaciones móviles OpenCart librar la aplicación móvil requerido para su sitio OpenCart.
– Después de realizar la personalización deseada en su sitio OpenCart, ahora es el momento de exportar el archivo apk móvil en la tienda de Google Play para los usuarios de móviles Android.
– Una vez, que haya exportado el archivo apk móvil, es el momento adecuado para obtener su aplicación móvil OpenCart publicada en la tienda de Google Play . El administrador del sitio puede publicar por medio de su / su propia y puede incluso contratar los servicios de un reputado el desarrollo del módulo de comercio electrónico de empresa para la publicación de aplicaciones.
Con la publicación final de la aplicación móvil en la tienda de Google Play, no será difícil para su tienda OpenCart para lograr las deseadas tasas de conversión y sin ningún tipo de molestias. Volver a Knowband tienda a través de nuestro sitio www.knowband.com y tomar su tienda en línea para grandes alturas entre otros competidores. Cada objetivo de negocio se puede lograr fácilmente por su negocio en línea con la ayuda de nuestra aplicación móvil OpenCart.
Los negocios en línea están prosperando con el apoyo de los dispositivos móviles que se utilizan en todo el mundo para la expansión de negocios y oportunidades de crecimiento. Con la disponibilidad de servicios de hardware asequible, software e Internet, un mayor número de personas están navegando en Internet para la compra del producto. El comportamiento de compra de los compradores en línea han cambiado drásticamente y el número de compras han aumentado enormemente a través de dispositivos móviles en lugar de sobremesa o portátiles.
Este aumento significativo de las compras en línea a través de dispositivos móviles se han atribuido a diversas aplicaciones móviles atractivas que ha simplificado en gran medida la experiencia de compra en línea. Si tiene una tienda de OpenCart, es importante para orientar sus usuarios móviles a través de increíbles aplicaciones móviles. Knowband ha introducido los Android Mobile App Builder tiendas que pueden mejorar el rendimiento de su tienda en línea en gran medida. Si no son conscientes de la importancia de una aplicación móvil en el negocio de comercio electrónico, es necesario echar un vistazo cercano a continuación.
Las aplicaciones móviles pueden aumentar las conversiones y ventas para un negocio-en línea con el aumento de la popularidad y uso de los teléfonos móviles, las compras en línea ahora se está logrando más con la ayuda de las aplicaciones móviles en lugar de la página web de escritorio. Ha habido un gran potencial de negocio escondido dentro de estas aplicaciones móviles que ha hecho la tarea de desarrollo de aplicaciones móviles para los usuarios de Android mucho más importantes que antes. Si usted tiene una aplicación móvil atractivo, hay posibilidades de conseguir más conversiones y ventas para su tienda OpenCart.
Las aplicaciones móviles pueden mejorar el comportamiento de compra en línea de los clientes- n cliente desea involucrar con un sitio de comercio electrónico que no puede ofrecer una experiencia de compra en línea rápida. Si usted está decidido a mejorar el comportamiento de compra de sus usuarios móviles, es necesario tener la ayuda de Android Mobile App Builder para tiendas OpenCart para el diseño de increíbles aplicaciones móviles para sus usuarios móviles Android. Estas aplicaciones móviles pueden hacer las compras en línea mucho más rápido y más sencillo para los usuarios móviles.
Se ayuda a traer más atención al cliente hacia su negocio-en línea para agarrar mayores ventas y conversiones, es necesario tener una cantidad de tamaño capaz de tráfico en su sitio. Una aplicación móvil con multitud de funciones puede mantener a los usuarios móviles que realizan a su tienda online para optimizar sus posibilidades de negocio. No es de extrañar que las aplicaciones móviles pueden aumentar la participación del cliente y las conversiones para su tienda online. Tome la ayuda de este Android Mobile App Builder para OpenCart para lograr aplicaciones móviles que son igualmente atractivo y la conversión de usar.
Se puede simplificar el proceso de inicio de sesión del cliente en su sitio-OpenCart Se ha visto que hay numerosos clientes que no están dispuestos a iniciar sesión en un sitio web debido a la complicada señal y se inscriban procesos. Sin embargo, esta aplicación móvil facilita el inicio de sesión del cliente rápida de una manera suave, debido a la presencia de varias opciones de medios sociales como Facebook, Google y otros tales.
Puede tener una mejor comunicación entre su tienda en línea y móvil app- Con la ayuda de este Android Mobile App Builder para tiendas de OpenCart, se puede establecer la sincronización efectiva con su tienda OpenCart y aplicación móvil Android. No hay necesidad de ninguna sincronización manual en caso de esta extensión Knowband ya que proporciona la facilidad de sincronización automática.
Es hora de conseguir apelando aplicaciones móviles Android para su tienda OpenCart con la ayuda de este Android Mobile App Builder para OpenCart que puede asegurarse de que las aplicaciones móviles gratificantes para su tienda OpenCart. No lo piense más en este sentido y tomar la decisión correcta en este sentido mediante la compra de esta aplicación móvil OpenCart extensión constructor de tienda Knowband. Es su oportunidad de lograr mayores conversiones por navegar por nuestro sitio Web en www.knowband.com.
Gestionar las solicitudes de devolución de los clientes no es tarea fácil. Requiere mucho tiempo y esfuerzo. El sistema de RMA desempeña un papel importante en una tienda de comercio electrónico. Sin el sistema de RMA, el propietario de la tienda puede gestionar las solicitudes de los clientes con facilidad, y los clientes también pueden devolver y reembolsar el producto. ¡No se preocupe más! Complemento Prestashop Return Manager Añade la funcionalidad para gestionar las solicitudes de devolución de cualquier pedido realizado por un cliente, así como por un cliente invitado. El complemento de gestión de devoluciones de PrestaShop permite al administrador añadir un enlace al botón de gestión de devoluciones en la interfaz, a través del cual cualquier cliente, ya sea cliente o invitado, puede solicitar la devolución de cualquier producto de un pedido anterior.
Es muy fácil de usar y el cliente puede devolver cualquier producto del pedido, total o parcialmente, lo que significa que también puede devolver la mitad o menos de cualquier producto del pedido. ¿Cómo funciona el gestor de devoluciones de Prestashop?
En el primer proceso, el cliente puede solicitar la devolución de un producto desde su cuenta. Tras ello, el administrador de la tienda la recibe. Cuando un usuario solicita la devolución de un producto, el administrador puede verificar si es genuina. Si es genuina, puede aprobarla. El administrador puede cambiar el estado de la devolución desde la interfaz de back-end.
Este complemento Prestashop Return Manager ofrece dos funcionalidades:
Para los usuarios que inician sesión: El complemento de reembolso de pedidos de Prestashop muestra que el enlace del administrador de devoluciones aparece en el encabezado, así como también en ‘Mi CuentaCuando el cliente conectado abre la página “Mi Cuenta”, esta página contiene la lista de todos los pedidos realizados y los productos que pueden devolverse, con un enlace para solicitar una devolución. También contiene el historial de devoluciones realizadas por el cliente conectado.
Para los usuarios invitados: Si el usuario no ha iniciado sesión en el sitio web, el enlace del gestor de devoluciones abre una página con un formulario para buscar cualquier pedido. Tras encontrar un pedido mediante el formulario, aparecen los detalles del mismo y los productos de ese pedido que cumplen los requisitos de devolución incluyen un enlace para solicitarla. Esta página también contiene el historial de devoluciones del cliente invitado que realizó ese pedido.
En la versión actualizada de este módulo de gestión de reembolsos de pedidos de Prestashop, los usuarios online también pueden cancelar sus pedidos por un periodo limitado. El vendedor online puede aplicar la configuración correspondiente desde la interfaz de administración.
Novedades de la versión v3.0.8:
En la versión actualizada,
El módulo Return Manager permite al administrador utilizar el módulo desde el menú izquierdo del backend de Prestashop.
El administrador puede verificar el estado de las devoluciones y cancelaciones en un solo lugar.
El administrador también puede enviar un texto personalizado que explique el estado del pedido o cualquier otro detalle en la plantilla de correo electrónico de estado de devolución.
El administrador tiene la opción de seleccionar el estado del pedido desde el cual desea que se aplique la política de devolución para los clientes.
El módulo Return Manager permite al administrador enviar un correo electrónico de prueba antes de publicarlo.
El módulo Return Manager permite al administrador utilizar el módulo desde el menú izquierdo del backend de Prestashop.
El administrador puede verificar el estado de las devoluciones y cancelaciones en un solo lugar.
El administrador también puede enviar un texto personalizado que explique el estado del pedido o cualquier otro detalle en la plantilla de correo electrónico de estado de devolución.
El administrador tiene la opción de seleccionar el estado del pedido desde el cual desea que se aplique la política de devolución para los clientes.
El módulo Return Manager permite al administrador enviar un correo electrónico de prueba antes de publicarlo.
1.1 Beneficio del Comerciante
Este complemento de administrador de devoluciones de Prestashop permite al administrador habilitar/deshabilitar la funcionalidad según sus deseos.
Esta extensión del administrador de devoluciones de Prestashop permite al administrador seleccionar el método de devolución, es decir, Crédito, Reembolso y Reemplazo.
El administrador puede gestionar o cambiar el mensaje de devolución de crédito, el mensaje de devolución de reembolso y el mensaje de devolución de reemplazo desde la interfaz de administración del módulo administrador de devoluciones de Prestashop.
Esta extensión del administrador de devoluciones de pedidos de Prestashop permite al administrador personalizar la apariencia del enlace del Administrador de devoluciones que se muestra en el frontend.
El plugin de gestión de devoluciones de pedidos de PrestaShop permite al comerciante gestionar la configuración del albarán de devolución. El administrador de la tienda puede configurar o añadir la dirección de devolución, así como modificar las directrices de devolución que se imprimen en el albarán.
Esta RMA de Prestashop permite al administrador seleccionar la política de devolución y reembolso predeterminada y también puede agregar la nueva política de devolución.
Este complemento de devolución de producto de PrestaShop permite al administrador establecer el motivo de la devolución en el back-end y también agrega el nuevo motivo de devolución.
El administrador de la tienda puede cambiar el estado de la devolución del cliente en línea desde el back-end.
Genera una solicitud de devolución desde el back-end y el administrador puede encontrar cualquier pedido simplemente proporcionando el número de referencia y el correo electrónico correspondiente y luego solicitar una devolución en consecuencia.
El administrador de la tienda Prestashop puede personalizar las plantillas de correo electrónico en consecuencia con la ayuda del complemento de reembolso de pedidos de Prestashop.
El complemento Administrador de devoluciones de pedidos de Prestashop permite al comerciante ver todas las devoluciones y reembolsos pendientes de los compradores.
El complemento Prestashop Return Manager permite al administrador ver la lista de devoluciones activas.
El administrador puede configurar y filtrar la lista de archivos y ver todas las solicitudes de devolución que estén completas.
Los clientes pueden consultar el estado de sus solicitudes de devolución de acciones. También tienen la opción de cancelarlas.
El complemento Administrador de devoluciones de pedidos de Prestashop permite a los clientes devolver su pedido para el estado de pedido seleccionado.
La extensión del administrador de devoluciones de Prestashop le permite establecer días mínimos y máximos para cada tipo “Crédito/Reembolso/Reemplazo” dentro de una política de devolución.
Es fácil actualizar la lista de solicitudes de devolución pendientes y activas haciendo clic en el botón Actualizar proporcionado en la interfaz de administración de la extensión de pedido de reembolso de Prestashop.
Cuando las solicitudes de devolución activas se marcan como completadas, el inventario se completa automáticamente.
Puede generar y enviar el cupón de descuento a los clientes para que envíen una solicitud de reembolso.
El administrador también puede incluir código CSS y JS personalizado desde la interfaz de administración de Return Manager para Prestashop.
El comerciante de la tienda en línea puede permitir a los usuarios en línea seleccionar los productos que desee en reemplazo.
El comerciante en línea puede permitir a los usuarios devolver el pedido completo seleccionando productos.
Este módulo de gestión de devoluciones de Prestashop permite al comerciante de la tienda configurar campos personalizados desde la interfaz de administración.
El administrador ahora puede permitir que los usuarios en línea envíen solicitudes de cancelación de pedidos desde la interfaz del sitio web.
El módulo Administrador de devoluciones de Prestashop permite al administrador configurar el estado del pedido en el que los usuarios pueden cancelar sus pedidos.
Nota: El complemento Gestor de Devoluciones de Prestashop ya cumple con el RGPD. Hemos integrado los enlaces del RGPD en nuestro módulo. Consulta la configuración general para obtener más información sobre el RGPD.
2.0 Guía de instalación
Para instalar este complemento Prestashop Return Manager, siga los siguientes pasos:
1. Copie toda la carpeta llamada “gerente de devoluciones” en la carpeta de módulos del directorio raíz de tu tienda PrestaShop mediante FTP. 2. Encontrarás la extensión del gestor de devoluciones de PrestaShop lista para instalarse en la sección “Módulos” de tu tienda PrestaShop, como se muestra a continuación.
Para la versión 1.6 – Para la versión 1.7 –
Haga clic en el enlace Instalar para instalar el complemento del administrador de devoluciones de Prestashop.
2.1 Implementación del módulo
La implementación del complemento Prestashop Return Manager tendrá dos secciones:
1- Módulo de administración 2- Módulo Front-End
Módulo de administración 3.0
En el módulo de administración, encontrará las siguientes opciones para configurar el complemento “Gestor de Devoluciones” de Prestashop. El módulo incluye 18 pestañas, que son las siguientes: El Gestor de Devoluciones permite al administrador consultar el estado de todas las solicitudes de devolución y cancelación con un solo clic.
Navegación fácil: el administrador puede acceder al módulo desde el menú izquierdo del backend de Prestashop fácilmente.
El complemento de administrador de devoluciones de Prestashop proporcionará la siguiente interfaz:
Ajustes generales
CSS / JS personalizado
Configuración del comprobante de devolución
Políticas de devolución
Razones de devolución
Motivos de cancelación
Estados de retorno
Dirección del remitente
Crear una devolución
Plantillas de correo electrónico
Lista de órdenes pendientes de cancelación
Cancelar pedido completo
Lista de devoluciones pendientes
Lista de devoluciones activas
Lista de devoluciones canceladas
Lista de archivos
Campos Personalizados
Otros complementos
Cada pestaña contiene ajustes/funciones específicas que se pueden modificar según las necesidades. A continuación se explica cada pestaña de este complemento de Gestión de Devoluciones de Prestashop.
Configuración general de 3.1
Tras hacer clic en el enlace de configuración en la página del módulo Gestor de reemplazos de Prestashop (este enlace aparecerá automáticamente al instalar el plugin), el sistema abrirá la pestaña de configuración general por defecto. Esta pestaña contendrá las siguientes opciones para configurar el módulo Gestor de reemplazos de Prestashop.
Inicialmente, los campos del formulario anterior ya estarán rellenados con sus valores predeterminados.
Activar/Desactivar: Inicialmente, la configuración general de este complemento de devolución de pedidos de Prestashop será “OFF”. El administrador de la tienda en línea puede habilitar o deshabilitar esta extensión de reembolso de pedidos de Prestashop activando o desactivando esta configuración.
Eliminar datos del cliente en la solicitud de eliminación: Esta función permite al administrador de la tienda eliminar los datos de los clientes desde el back-office. El módulo elimina automáticamente los datos del suscriptor. Si utiliza el módulo oficial del RGPD, debe habilitar esta opción. El objetivo principal de esta función es exportar y eliminar los datos de los usuarios al solicitar el módulo del RGPD de PrestaShop. Si esta opción está activada, los datos de los clientes se eliminarán. Nota: También es compatible con nuestro módulo GDPR de Prestashop.
Habilitar/Deshabilitar el menú de encabezado: Cuando el campo esté habilitado, en el encabezado de la tienda estará disponible la pestaña Devolución a través de la cual se podrán devolver los pedidos realizados.
Habilitar/Deshabilitar la carga de archivos: En esta pestaña, el administrador puede habilitar o deshabilitar la opción “Subir archivo”. Esta opción permite al cliente subir la imagen del producto devuelto.
Habilitar/deshabilitar la función de chat: Esta opción habilita o deshabilita el sistema de tickets de su tienda. Si esta función está habilitada, los clientes pueden crear un ticket y chatear sobre sus solicitudes de devolución.
Habilitar/deshabilitar la funcionalidad de cancelación de pedido: Activar o desactivar la funcionalidad de cancelación de pedidos.
Seleccione el estado del pedido en el que se permite la cancelación del pedido: Seleccione el estado del pedido en el que desea permitir la cancelación del pedido.
Habilitar/deshabilitar la selección del estado del pedido para la política de devolución: El administrador del módulo de Gestión de Devoluciones puede establecer el estado del pedido tras el cual se aplicará la política de devolución. Una vez habilitada esta función, el administrador puede seleccionar el estado del pedido al que se aplicarán las políticas de devolución.
Permitir al cliente cancelar la solicitud de devolución: Esta opción permite o no permite que el cliente cancele su solicitud de devolución. Si esta opción está habilitada, el cliente puede cancelar su solicitud de devolución.
Habilitar/deshabilitar la selección del estado del pedido: Esta funcionalidad le permite habilitar o deshabilitar las devoluciones de productos en el estado de pedido seleccionado.
Habilitar o deshabilitar la selección de productos para reemplazo: El comerciante puede permitir a los usuarios en línea seleccionar los productos que desean en reemplazo.
Habilitar Deshabilitar devolución de pedido completo: Los clientes pueden devolver el pedido completo si lo desean. El administrador puede activar o desactivar la función de devolución completa desde la interfaz de administración del módulo de gestión de devoluciones de pedidos de Prestashop. Los usuarios pueden seleccionar los productos que desean devolver.
Seleccione el estado del pedido en el que se permite la devolución del pedido: Con esta opción, el administrador puede establecer el estado de pedido específico en el que desea permitir devoluciones en la tienda.
Habilitar/deshabilitar la selección del estado del pedido para la política de devolución: Cuando el campo está habilitado, el usuario puede seleccionar el estado del pedido en el que se aplicará la Política de Devolución.
Mensajes de éxito Idioma: Este menú desplegable contiene todos los idiomas disponibles y habilitados en el sistema. Para guardar los mensajes de éxito en otro idioma, seleccione el que desee. Los mensajes de éxito se guardarán en el idioma seleccionado al enviar el formulario.
Método de devolución permitido: Esta opción permite al administrador seleccionar el método de devolución que desea ofrecer.
Mensaje de cancelación de pedido: Aquí, el administrador puede configurar el mensaje que se mostrará a los usuarios después de crear una solicitud de cancelación de pedido.
Mensaje de devolución de crédito: Permite al administrador cambiar el texto así como el formato (Diseño HTML) del texto que se mostrará en el envío exitoso de una solicitud de devolución (Tipo de Crédito) por parte de cualquier cliente.
Mensaje de devolución de reembolso: Esta opción permite al administrador cambiar el texto y el formato (diseño HTML) del texto que se mostrará después del envío exitoso de una solicitud de devolución (tipo de reembolso) por parte de cualquier cliente.
Mensaje de devolución de reemplazo: Este complemento de administrador de devoluciones de Prestashop permite al administrador cambiar el texto y el formato (diseño HTML) del texto que se mostrará tras el envío exitoso de una solicitud de devolución (tipo de reemplazo) por parte de cualquier cliente.
3.2 CSS y JS personalizados
Añadir código CSS: Con esta opción, puede agregar código CSS adicional.
Agregar código JS: Con esta opción, puede agregar código JS adicional.
3.3 Configuración del comprobante de devolución
En esta pestaña, el comerciante puede modificar la configuración y el contenido del comprobante de devolución. Este comprobante se genera automáticamente cuando el administrador aprueba cualquier solicitud de devolución (si la función está habilitada). El comprobante se genera en la sección ‘(PDF)El formato se envía al cliente por correo para la Notificación de Aprobación de la Solicitud de Devolución. El administrador de la tienda Prestashop debe implementar estas configuraciones:
Habilitar/Deshabilitar comprobante de devolución: Inicialmente, esto será “OFFEl administrador puede habilitar o deshabilitar la función de comprobante de devolución activando o desactivando esta configuración. Los comprobantes de devolución solo se generan cuando la función está activada.
Seleccione el idioma del comprobante: Este menú desplegable contiene todos los idiomas disponibles y habilitados en el sistema. Para guardar el contenido del comprobante de devolución en otro idioma, seleccione el idioma deseado. El contenido se guardará en el idioma seleccionado al enviar el formulario.
Dirección del remitente: Esta dirección se imprimirá en el comprobante de devolución y también se mostrará en el formulario de solicitud de devolución.
Directrices de devolución: Estas pautas estarán impresas en el comprobante de devolución.
3.4 Políticas de devolución
En esta pestaña, el administrador puede añadir nuevas políticas de devolución, así como editar o eliminar las existentes para la extensión de devolución de productos de PrestaShop. También existe la opción de asignar las políticas de devolución a categorías. Un producto solo se puede devolver si su categoría predeterminada está asignada a una política.
3.4.1 ¿Cómo encontrar la Política por Defecto de un producto?
Permite al administrador de la tienda encontrar la política predeterminada. A continuación, se detallan los pasos para encontrar la política predeterminada de un producto:
1. Vaya a Catálogo> Productos 2. Haga clic en el botón “Editar” botón del producto deseado. 3. Haga clic en el botón “Asociacionespestaña “. La “Default Category” del producto deseado.
Nota: Una categoría solo puede asignarse a una política como máximo. Sin embargo, una política puede asignarse a más de una categoría.
Este módulo PS ofrece la opción de asignar las políticas de devolución a los productos. Esta pestaña contiene una lista de las políticas de devolución existentes para el módulo de gestión de reemplazos de PrestaShop. El administrador también puede crear una nueva política de devolución mediante el botón “Añadir nuevo” en la parte inferior de la pestaña de políticas. Al hacer clic en el botón “Añadir nuevo”, aparece una ventana emergente con el formulario para crear la política de devolución.
3.4.2 ¿Cómo agregar una nueva política?
La extensión de devolución de pedidos de Prestashop permite al administrador de la tienda añadir una nueva política de devolución. Los pasos para añadir una nueva política son los siguientes: 1. Vaya al módulo y… Servicios > Módulo de búsqueda “Gestor de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Políticas de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Agregar nuevo” Botón. Se mostrará una ventana emergente para agregar una nueva política. 4. Complete todos los campos obligatorios y haga clic en el botón “Guardar” botón. 5. Después de la validación exitosa, la nueva política se agregará al “Lista de políticas de devolución” mesa.
El formulario contiene varios campos para ingresar los datos de la póliza, como el nombre, la validez, los términos y condiciones y la opción de elegir parámetros como Crédito, Devolución y Reemplazo. El administrador también puede ingresar los días mínimos y máximos aplicables a esta política de devolución para las diferentes opciones, como se muestra en el formulario a continuación.
3.4.3 ¿Cómo aplicar a una póliza para cualquier producto/categoría?
La extensión RMA de Prestashop permite al vendedor aplicar una política a cualquier producto o categoría. Para no aplicar una política a un producto o categoría, siga estos pasos: 1. Vaya al módulo y… Servicios > Módulo de búsqueda “Gestor de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Políticas de devolución 3. Ingrese el Id. del producto o Id. de categoría en el campo Id. de productos excepcionales o Id. de categorías excepcionales, respectivamente, para los cuales no se aplicaría ninguna política. 4. Haga clic en el botón “Guardar“.
3.4.4 ¿Cómo editar una política?
La extensión de reembolso de pedidos de Prestashop permite al vendedor de comercio electrónico editar la política ya agregada. A continuación, se indican los pasos para editar una política: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Políticas de devolución ” pestaña. 3. Haga clic en el “Editar” icono de la política deseada. 4. Se abrirá una ventana emergente con todos los datos ya guardados en el campo, como se muestra a continuación. 5. Complete todos los campos obligatorios y haga clic en el botón “Guardar“.
Acciones
El administrador puede editar cualquier política mediante el primer enlace de la columna “Acción” de la tabla de listado de políticas. Al hacer clic en este enlace, aparecerá un cuadro de diálogo con el formulario de la política, cuyos datos ya están completos. El administrador puede editar cualquier dato y guardar los cambios. El segundo enlace de la columna “Acciones” permite asignar categorías a la política. Al hacer clic en este enlace, aparecerá un cuadro de diálogo con las opciones para asignar las categorías a esa política en particular.
3.4.5 ¿Cómo mapear políticas con categorías?
La extensión RMA de Prestashop permite al administrador mapear políticas. A continuación, se detallan los pasos para mapear políticas con categorías: 1. Vaya a Módulos y Servicios > Buscar módulo.Administrador de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Políticas de devolución ” pestaña. 3. Haga clic en el “mapa” icono de una política en particular. 4. Se mostrará una ventana emergente con un campo desplegable para asignar esta política a las categorías como se muestra a continuación. 5. Haga clic en el “Guardar“.
Nota: La política para un producto en particular se decidiría en función de “Default Category” del producto. 3. El tercer enlace en la columna Acción es para eliminar cualquier política en particular.
3.4.6 ¿Cómo eliminar una política?
El módulo de gestión de devoluciones de productos de Prestashop permite al vendedor de su tienda online eliminar las políticas predefinidas. Para eliminar una política, siga estos pasos: 1. Vaya a Módulos y Servicios > Buscar módulo.Administrador de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Políticas de devolución ” pestaña. 3. Haga clic en el “Eliminar” icono de la política que desea eliminar. 4. Confirme haciendo clic en el “OK“.
3.5 Motivos de devolución
En esta pestaña, aparecerá una lista de motivos de devolución en forma de tabla. Por defecto, hay 5 motivos añadidos al RMA de Prestashop y no son editables. El administrador puede añadir cualquier número de motivos en el complemento de gestión de devoluciones de Prestashop.
Los dos enlaces debajo de la columna de acción en la lista de motivos son para editar y eliminar los motivos de devolución existentes.
3.5.1 ¿Cómo agregar un nuevo motivo de devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de Prestashop permite al administrador de la tienda añadir y editar el nuevo motivo de devolución. A continuación, se indican los pasos para añadir un motivo de devolución: 1. Vaya a Módulos y Servicios > Buscar módulo.Administrador de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Razones de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Agregar nuevo” Botón. Se mostrará una ventana emergente para agregar un nuevo motivo de devolución. 4. Complete todos los campos obligatorios y haga clic en el botón. “Guardar” Botón. 5. Después de la validación exitosa, el nuevo motivo de devolución se agregará al “Lista de motivos de devolución” mesa.
El administrador puede agregar al sistema tantas razones como necesite usando el ‘Agregar nuevo’ Enlace en la parte inferior de la pestaña de la lista. Al hacer clic en el enlace, aparecerá un formulario para añadir un nuevo motivo de devolución a la extensión de reembolso de pedidos de Prestashop. El formulario se muestra a continuación:
3.5.2 ¿Cómo editar un motivo de devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de Prestashop permite al administrador de la tienda editar el motivo de la devolución. A continuación, se indican los pasos para editar un motivo de devolución: 1. Vaya a Módulos y Servicios > Buscar módulo.Administrador de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Razones de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Editar” del motivo deseado. 4. Se abrirá una ventana emergente con los datos ya almacenados en el campo. 5. Complete los campos obligatorios y haga clic en el botón “Guardar“.
3.5.3 ¿Cómo eliminar un motivo de devolución?
El módulo de gestión de devoluciones de Prestashop permite al administrador de la tienda eliminar el motivo de devolución ya añadido. A continuación, se indican los pasos para eliminar un motivo de devolución: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Razones de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Eliminar” icono del motivo de devolución que desea eliminar. 4. Confirme haciendo clic en el “OK” .
3.6 Motivos de cancelación
El comerciante en línea puede indicar los motivos de la cancelación del pedido. Los usuarios pueden elegir entre estos motivos al crear una solicitud de cancelación.
El administrador puede agregar, eliminar y editar cualquier motivo de cancelación desde la interfaz de administración de este módulo Administrador de devoluciones de Prestashop.
3.6.1 Pasos para agregar nuevos motivos de cancelación:
El administrador debe hacer clic en el botón “Agregar nuevo” e ingresar los motivos en diferentes idiomas. Consulte la siguiente captura de pantalla:
3.6.2 Pasos para editar cualquier motivo de cancelación:
El administrador debe hacer clic en la opción Editar y cambiar el motivo. Después, podrá guardarlo. Vea la captura de pantalla:
3.6.3 Pasos para eliminar el motivo de cancelación:
El administrador debe hacer clic en el icono de eliminar y, en el cuadro de mensaje, hacer clic en el botón Aceptar. Consulte la siguiente captura de pantalla:
3.7 Estados de devolución
Esta pestaña contiene una lista de estados de devolución en forma de tabla. Por defecto, el complemento de gestión de devoluciones de PrestaShop incluye 5 estados, que no son editables. El administrador puede añadir cualquier cantidad de estados al sistema. La pestaña también permite elegir el estado predeterminado y el final de cualquier solicitud de devolución.
Los dos enlaces debajo de la columna de acciones en la lista de estados permiten editar y eliminar los estados de devolución existentes. El administrador también puede cambiar el estado de devolución predeterminado y el estado de devolución final desde los menús desplegables de esta pestaña.
3.7.1 ¿Cómo agregar un nuevo Estado de Devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de Prestashop permite al administrador de la tienda añadir el nuevo estado de devolución. A continuación, se indican los pasos para añadir un nuevo estado de devolución: 1. Vaya al módulo y… Servicios > Módulo de búsqueda “Gestor de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en “Estados de retorno” pestaña. 3. Haga clic en el “Añadir nuevo”. Se mostrará una ventana emergente para agregar un nuevo estado de devolución. 4. Complete todos los campos obligatorios y haga clic en el botón “Guardar” botón. 5. Después de la validación exitosa, el nuevo estado de devolución se agregará al “Lista de motivos de devolución“tabla. El administrador puede agregar tantos estados como necesite al sistema usando el ‘Añadir nuevoEn la parte inferior de la pestaña de la lista, encontrará un enlace. Al hacer clic en él, se abrirá un formulario para agregar un nuevo motivo de devolución al sistema. El formulario se muestra a continuación:
6. Al agregar el nuevo estado de devolución, el administrador también puede agregar un mensaje de estado que explique el significado de ese estado de devolución en particular, que puede resaltar en el correo electrónico de estado de devolución como un texto personalizado usando marcadores de posición.
3.7.2 ¿Cómo editar un estado de devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de productos de Prestashop permite al administrador de la tienda editar el estado de la devolución. A continuación, se indican los pasos para editar el estado de la devolución: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Estados de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Editar” icono del estado de devolución deseado. 4. Se abrirá una ventana emergente con los datos ya almacenados en el campo. 5. Complete los campos obligatorios y haga clic en el icono “Guardar” .
3.7.3 ¿Cómo eliminar un motivo de devolución?
El módulo RMA de Prestashop permite al administrador de la tienda eliminar el motivo de la devolución. A continuación, se indican los pasos para eliminar el estado de la devolución: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Estados de devolución” pestaña. 3. Haga clic en el “Eliminar” icono del estado de devolución que desea eliminar. 4. Confirme haciendo clic en el “OK” .
3.8 Direcciones de devolución
El comerciante en línea puede agregar, eliminar y modificar la dirección de devolución desde la interfaz de administración de este módulo. El administrador puede ver la lista de direcciones agregadas y modificarla o deshabilitarla en cualquier momento.
El administrador puede agregar una nueva dirección haciendo clic en el “+” Firmar. Después, el administrador debe agregar detalles de la dirección como área, código postal, ciudad, país y estado.
El comerciante en línea puede editar y deshabilitar fácilmente la dirección generada sin ningún problema.
3.9 Crear una devolución
Esta pestaña se utiliza para generar una solicitud de devolución desde el panel de administración. Contiene un formulario donde el administrador puede encontrar cualquier pedido simplemente proporcionando el número de referencia y el correo electrónico correspondiente, y luego solicitar la devolución.
3.9.1 ¿Cómo crear una devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de productos de Prestashop permite al administrador de la tienda crear la devolución. A continuación, se detallan los pasos para crear una devolución:
Vaya al Módulo y Servicios > Módulo de búsqueda “Gestor de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña.
Haga clic en el ícono “Crear una devolución” .
Ingrese el ID de correo electrónico del cliente y el ID de referencia del pedido.
Los detalles del pedido se mostrarán en ese orden particular como se muestra a continuación.
Haga clic en Botón de retorno Para el producto deseado. Se mostrará una ventana emergente para completar el proceso de devolución.
Complete todos los campos obligatorios y acepte los Términos y Condiciones.
Haga clic en el ícono “Enviar” botón. Se enviará la solicitud de devolución y se agregarán los detalles del pedido en “Lista de devoluciones pendientes” y
Nota:
Cualquier solicitud de devolución, ya sea creada por el administrador o el cliente, se mueve a las devoluciones pendientes y el administrador debe aprobarla primero para cambiar aún más el estado de la solicitud de devolución o tomar cualquier otra acción.
Los pedidos ya entregados sólo son susceptibles de devolución.
De manera predeterminada, el estado de la solicitud de devolución se establece en el estado de devolución predeterminado establecido por el administrador en ‘Estados de devolución’ .
Cuando el administrador encuentra un pedido mediante el formulario de búsqueda de pedidos, se mostrarán los detalles del pedido correspondiente, con la lista de productos y un botón de devolución delante de los productos que se pueden devolver. Al hacer clic en el botón de devolución, aparecerá una ventana emergente con el formulario de devolución y la información específica para la solicitud. El administrador puede completar el formulario para generar una solicitud de devolución en nombre de los usuarios.
Plantillas de correo electrónico 3.10
Esta pestaña contiene una interfaz a través de la cual el administrador puede editar o traducir (a cualquier idioma) cualquier plantilla de correo electrónico que se utilice en este sistema.
3.10.1 ¿Cómo editar una plantilla de correo electrónico?
El complemento de gestión de devoluciones de pedidos de Prestashop permite al administrador de la tienda editar la plantilla de correo electrónico. A continuación, se indican los pasos para editar una plantilla de correo electrónico: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Plantillas de correo electrónico” 3. Seleccione la plantilla que desea editar. 4. Complete todos los campos obligatorios, aplique el cambio deseado y haga clic en el botón Guardar en la parte inferior del formulario.
Hay 20 plantillas de correo electrónico disponibles que utiliza este complemento de administrador de devoluciones de Prestashop:
Nuevo aviso de solicitud de devolución (cliente): Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al cliente sobre la nueva solicitud de devolución generada por él mismo. Solo el cliente que la haya creado recibirá este correo.
Nuevo aviso de solicitud de devolución (administrador): Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al propietario de la tienda sobre la nueva solicitud de devolución generada por cualquier cliente.
Solicitud de devolución aprobada: Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al cliente sobre la aprobación de la solicitud de devolución creada por el cliente anteriormente.
Solicitud de devolución denegada: Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al cliente sobre la desaprobación de la solicitud de devolución creada por el cliente anteriormente.
Cambio de estado de solicitud de devolución: Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al cliente sobre la actualización del estado de la solicitud de devolución creada por el cliente anteriormente.
Solicitud de devolución completada sin descuento: Esta plantilla de correo se utiliza para notificar al cliente sobre la finalización de la solicitud de devolución que creó anteriormente.
Solicitud de devolución completada con código de cupón: En esta plantilla de correo, los clientes recibirán información para completar la solicitud de devolución junto con el código de cupón.
Cancelación de solicitud de devolución (Cliente): Esta plantilla de correo electrónico se utilizará para notificar a los clientes sobre la cancelación de la solicitud de devolución realizada por ellos.
Cancelación de solicitud de devolución (Administrador): Esta plantilla de correo electrónico notificará al administrador de la tienda sobre la cancelación de la solicitud de devolución.
Generación de Nuevo Ticket(Cliente): Cuando el cliente genera un ticket nuevo, esta plantilla de correo electrónico se utilizará para enviar correos electrónicos relacionados con la generación de este ticket.
Generación de nuevo ticket (Admin): Cada vez que los clientes generen un nuevo ticket, esta plantilla de correo electrónico se utilizará para notificar al administrador de la tienda sobre la generación del ticket.
Respuesta del cliente al ticket (cliente): Los clientes recibirán una notificación por correo electrónico cuando respondan a cualquier ticket.
Respuesta del cliente al ticket (administrador): El administrador recibirá la notificación sobre los clientes para responder al ticket.
Respuesta del administrador al ticket (cliente): Los clientes recibirán una notificación sobre la respuesta del administrador a los tickets.
Ajuste de cantidad durante el reemplazo (Administrador): El administrador recibirá una notificación sobre el ajuste de monto durante el reemplazo.
Ajuste de importe durante el reemplazo (Cliente): Los clientes recibirán una notificación sobre el ajuste de monto durante el reemplazo.
Nuevo aviso de solicitud de cancelación (cliente): Los clientes recibirán una notificación sobre su solicitud de cancelación.
Nuevo aviso de solicitud de cancelación (administrador): El administrador recibirá una notificación sobre la nueva solicitud de cancelación.
Solicitud de cancelación aprobada: Notificación sobre la aprobación de la solicitud de cancelación.
Solicitud de cancelación rechazada: Notificación sobre rechazo de solicitud de cancelación.
Para editar o traducir cualquier plantilla de correo electrónico, el administrador debe seleccionar la plantilla y el idioma deseados. Al hacerlo, los datos de la plantilla aparecerán en un formulario a continuación. Para guardar los cambios, haga clic en el botón “Guardar” en la parte inferior. El administrador puede enviar un correo electrónico de prueba mientras configura la plantilla antes de publicarla. También puede agregar un texto personalizado mediante marcadores de posición en los correos electrónicos de estado de respuesta.
3.11 Lista de órdenes pendientes de cancelación
El administrador puede ver las solicitudes de cancelación de pedidos pendientes. Desde aquí, puede aprobarlas o rechazarlas. También puede actualizar la lista y consultar las nuevas solicitudes de cancelación.
3.12 Cancelación completa del pedido
Aquí, el administrador puede ver los pedidos cancelados aprobados y también verificar las notas del cliente si están disponibles.
3.13 Lista de devoluciones pendientes
Esta pestaña contiene una lista de todas las devoluciones pendientes, es decir, no aprobadas por el administrador. El administrador debe aprobar una solicitud de devolución para realizar varias operaciones, como cambiar el estado y completar el proceso.
3.13.1 ¿Cómo aprobar una solicitud de devolución?
El complemento de gestión de devoluciones de productos de Prestashop permite al administrador de la tienda editar la solicitud de devolución. A continuación, se indican los pasos para aprobar una solicitud de devolución: 1. Vaya a Módulo yServicios > Módulo de búsqueda “Gestor de devoluciones” > Haga clic en el botón “Configurar”. > “Configuración general” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Lista de devoluciones pendientes” pestaña. 3. Haga clic en el botón de marca de verificación.
3.13.2 ¿Cómo denegar una solicitud de devolución?
El módulo de gestión de RMA de Prestashop permite al vendedor de la tienda Prestashop rechazar la solicitud de devolución. A continuación, se indican los pasos para rechazar una solicitud de devolución: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Lista de devoluciones pendientes” pestaña. 3. Haga clic en el botón de la cruz.
Se encuentra el “Actualizar lista” Botón que recupera y actualiza todas las solicitudes de devolución pendientes. El administrador puede aprobar o rechazar una solicitud de devolución mediante las acciones disponibles en la lista. Una vez que el administrador aprueba una solicitud de devolución, esta se mueve a la Lista de Devoluciones Activas. Por otro lado, si el administrador rechaza una solicitud de devolución, esta se elimina de la lista y esta acción no se puede deshacer. El administrador puede ver los detalles del producto, del pedido y del cliente haciendo clic en los enlaces correspondientes en la lista de devoluciones pendientes. El administrador puede ver el motivo de la solicitud de devolución. Puede ver notas adicionales de devolución del producto si el cliente las proporciona. Si el sistema de tickets está habilitado, los clientes pueden generar un ticket desde la sección de devoluciones de su cuenta. El administrador puede ver el ticket correspondiente a la solicitud de devolución del pedido como se muestra a continuación:
3.14 Lista de devoluciones activas
Esta pestaña contiene una lista de todas las devoluciones aprobadas por el administrador. El administrador puede continuar con el proceso de devolución tras aprobar la solicitud desde esta pestaña. Desde esta pestaña, puede consultar el historial de devoluciones, modificar el estado de la solicitud y también rechazarla.
Se encuentra el “Actualizar lista” Botón que recupera y actualiza todas las solicitudes de devolución activas. Las acciones que se pueden realizar desde esta pestaña para las devoluciones activas son:
Rechazar la solicitud de devolución.
Cambiar el estado de la solicitud de devolución.
Ver historial de la solicitud de devolución.
Ver comentarios de los clientes.
Marcar la solicitud de devolución como completa.
Ver la información del ticket
Cuando el administrador marca una solicitud de devolución como completada, esta se mueve a la lista de archivos. Al hacer clic en el enlace “Ver historial” frente a la devolución desde la lista de devoluciones activas, aparecerá un cuadro de diálogo con los detalles del pedido y el historial del estado de la devolución. El cuadro de diálogo es el siguiente:
3.14.1 ¿Cómo cambiar el estado de la devolución?
La extensión del gestor de devoluciones de Prestashop permite al administrador de la tienda cambiar el estado de la devolución. A continuación, se indican los pasos para cambiar el estado de la devolución: 1. Vaya a Módulo y Servicios > Buscar módulo “Gestor de Devoluciones” > Hacer clic en el botón “Configurar”. > “Configuración General” Se mostrará la pestaña. 2. Haga clic en el “Lista de devoluciones activas” pestaña. Se mostrará una ventana emergente con el campo para cambiar el estado. 3. Cambie el estado y haga clic en el “Guardar” .
3.15 Lista de devoluciones canceladas
Los clientes pueden cancelar sus solicitudes de devolución desde su cuenta. La información sobre las solicitudes canceladas se puede consultar en esta sección.
3.16 Lista de archivos
Esta pestaña contiene todas las solicitudes de devolución completadas. También incluye un formulario que permite al administrador filtrar la lista de archivos y exportar la lista de solicitudes de devolución completadas según ciertos filtros a un archivo CSV.
3.17 Campo personalizado
En la versión actualizada, el vendedor de la tienda online también puede crear campos personalizados desde la interfaz de administración. Puede añadirlos, actualizarlos y eliminarlos.
El comerciante en línea puede hacer clic en “Agregar nuevos campos personalizados” para crear nuevos. Tras hacer clic, el administrador verá las siguientes opciones:
El comerciante en línea puede ingresar estos detalles y crear un campo como se muestra a continuación:
Etiqueta de campo: Introduzca la etiqueta del campo en varios idiomas.
Texto de ayuda: Establecer texto de ayuda en varios idiomas.
Tipo: Seleccione uno de los tipos de campo disponibles. El administrador puede seleccionar entre cuadros de texto, cuadros de selección, áreas de texto, botones de opción y casillas de verificación.
Valor por defecto: Introduzca aquí el valor predeterminado.
Tipo de validación: Seleccione uno de los tipos de validación disponibles. El administrador puede configurar los tipos de validación “ninguno”, “isint”, “isname” e “isemail”.
Necesario: El administrador puede establecer cualquier campo como obligatorio.
Activo: El administrador puede habilitar o deshabilitar cualquier campo.
3.18 Otros complementos
Cuando el administrador hace clic en esto “Otros complementos” pestaña, serán redirigidos a la tienda de complementos donde podrán comprar otros complementos para su tienda Prestashop.
Módulo frontal 4.0
Tras habilitar el módulo de Puntos de Recompensa de Prestashop, el usuario verá un enlace en la cabecera del frontend que le permitirá acceder a una nueva página. El enlace se mostrará de la siguiente manera:
Para la versión 1.6-
Para la versión 1.7-
El enlace a la página del Administrador de devoluciones también aparecerá en la ‘Mi cuenta’ página de cualquier cliente. Este enlace solo aparece para un cliente que haya iniciado sesión en la ‘Mi cuenta’ .
Para la versión 1.6- Para la versión 1.7-
Al hacer clic en este enlace, se abrirá una nueva página según su estado de sesión. Si el usuario es un invitado y no ha iniciado sesión en el sitio web, la página contendrá un formulario para encontrar el pedido, como se indica a continuación:
Para la versión 1.6-
Para la versión 1.7-
Tras proporcionar el número de referencia del pedido y el correo electrónico correspondiente, se mostrarán los detalles del pedido, incluyendo el historial de devoluciones según el correo electrónico proporcionado por el cliente. Los detalles del pedido se mostrarán de la siguiente manera:
Para la versión 1.6-
Aparecerá una ventana emergente en la que los clientes podrán agregar detalles para generar la solicitud de devolución. Para la versión 1.7-
Los productos de ese pedido que se puedan devolver contarán con un botón de devolución. A través de este botón, el cliente podrá solicitar la devolución del producto. Al hacer clic en el botón, aparecerá una ventana emergente con el formulario de devolución. El formulario se mostrará de la siguiente manera:
Este complemento PrestaShop Return Manager permite que el cliente complete el formulario anterior y luego haga clic en enviar; luego aparecerá un formulario de éxito que muestra el envío exitoso de la solicitud de devolución como se muestra a continuación:
Si el usuario es un cliente registrado y ha iniciado sesión en el sitio web, la página contendrá una lista de todos sus pedidos. La página se mostrará de la siguiente manera:
Para la versión 1.6- Para la versión 1.7-
Los clientes también pueden generar un ticket para obtener información relacionada con la devolución.
Para la versión 1.6-
Para la versión 1.7-
En la versión actualizada, los usuarios en línea pueden seleccionar el producto a devolver y también ingresar los detalles en los campos personalizados que se muestran a continuación:
Al seleccionar la opción de reemplazo, los usuarios en línea pueden obtener una opción para seleccionar los productos que desean a cambio.
Los usuarios en línea pueden devolver el pedido completo o devolver solo el producto seleccionado que desean devolver.
Los usuarios online también podrán devolver el pedido completo si así lo desean.
Cancelación de orden:
Los usuarios en línea tienen la opción de cancelar el pedido por un breve periodo. Para cancelarlo, deben ir a la sección “Mi cuenta >> Gestor de devoluciones”, como se muestra a continuación:
Los usuarios en línea pueden seleccionar entre los motivos enumerados y también escribir su comentario para la cancelación del pedido.
Después de enviar la solicitud, los usuarios pueden ver este mensaje:
Una vez que el comerciante en línea aprueba la solicitud, el usuario verá el estado como cancelado y también recibirá una notificación por correo electrónico al solicitar la cancelación y aprobación/rechazo del pedido.
5.0 Tutorial: Mira la guía en video de YouTube
Para ayudarte a configurar y usar el módulo Knowband PrestaShop Return Manager (RMA), hemos preparado un videotutorial detallado en YouTube. Este video te guía a través de la instalación, configuración y uso del módulo, facilitando la gestión de devoluciones, reembolsos y cancelaciones de pedidos.
En este video tutorial, aprenderá:
Cómo instalar y activar el módulo Return Manager en tu tienda PrestaShop
Cómo configurar políticas de devolución, motivos y condiciones de estado de pedidos
Cómo los clientes pueden generar solicitudes de devolución y cancelación desde su cuenta
Cómo puede el administrador aprobar o gestionar solicitudes de manera eficiente
Mira el tutorial aquí:
Para cualquier pregunta, asistencia o modificaciones personalizadas relacionadas con el módulo Return Manager, comuníquese con nuestro equipo de soporte: support@knowband.com
6.0 Recomendaciones
1. Actualice la página de inicio de su tienda cada vez que habilite o deshabilite el complemento.
2. Si el gestor de devoluciones de productos de Prestashop no funciona después de la instalación, verifique los permisos de la carpeta de módulos. La carpeta debe tener permisos de escritura. Configure el permiso de la carpeta a 755. De esta manera, el módulo gestor de devoluciones de Prestashop de Knowband simplifica la gestión de devoluciones para el administrador de la tienda online. Este complemento para Prestashop, repleto de funciones, ofrece una plataforma sencilla e intuitiva para gestionar las solicitudes de devolución. Al mismo tiempo, simplifica el proceso de devolución para los usuarios online. Estos pueden crear fácilmente solicitudes de devolución y generar tickets de seguimiento. Este módulo gestor de devoluciones de Prestashop es compatible con dispositivos móviles y ofrece un funcionamiento fluido. Puede probar el complemento de Prestashop en su sitio web. La extensión de devolución de productos de Prestashop le ayuda a aumentar la interacción de los clientes con su tienda y a aumentar el conocimiento de su marca. Para más información sobre el módulo gestor de devoluciones de Prestashop, visite aquí:
Para cualquier pregunta, asistencia o modificaciones personalizadas relacionadas con el módulo Return Manager, comuníquese con nuestro equipo de soporte: support@knowband.com
Ofertas de knowband Prestashop Search Auto Sugerir Complemento que implementa la funcionalidad de campo de búsqueda de autocompletado en su tienda de comercio electrónico Prestashop. El módulo de sugerencias automáticas de Prestashop proporciona sugerencias de búsqueda a los clientes cuando el cliente escribe algo en el campo de búsqueda. Con la ayuda de este complemento de Prestashop, el administrador de la tienda en línea también puede mostrar los precios en la lista de sugerencias de productos. El administrador de la tienda de comercio electrónico también puede filtrar el resultado de la búsqueda de productos en función del estado del stock.
Este complemento de sugerencia automática de Prestashop hace que la búsqueda de productos sea mucho más fácil para los clientes. El complemento de búsqueda rápida de Prestashop permite buscar en la descripción del producto por nombre del producto, SKU, Descripción, Etiqueta, UPC, EAN .etc). De esta forma, el administrador de la tienda en línea puede ofrecer una mejor experiencia de tienda a los clientes mostrándoles los productos sugeridos durante la búsqueda de productos. Los clientes pueden ver una lista de productos como sugerencias al mismo tiempo cuando comienzan a buscar cualquier producto en el cuadro de búsqueda del sitio web.
Qué hay de nuevo:
En las versiones actualizadas de este módulo de sugerencias automáticas de búsqueda de Prestashop, hay algunas características adicionales:
El administrador puede mostrar encabezados de productos y categorías en la interfaz de usuario del sitio web. El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop también permite configurar la fuente del encabezado y el color de fondo.
Hay una opción para configurar el aspecto de las sugerencias de búsqueda desde la configuración de diseño personalizado de este complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop.
El administrador también puede mostrar búsquedas populares y recientes a los usuarios en línea habilitando y configurando el número desde la interfaz de administrador.
En la configuración de análisis de búsqueda, el comerciante en línea puede ver los datos de los últimos tres meses. El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop muestra un gráfico para proporcionar detalles de búsquedas totales, búsquedas únicas y número de usuarios.
1.1 Beneficios para los comerciantes ofrecidos por Prestashop Complemento de búsqueda automática rápida
Con este módulo de sugerencias automáticas de búsqueda de Prestashop, el comerciante en línea puede mostrar sugerencias de búsqueda a los usuarios en línea al mismo tiempo cuando comienzan a escribir cualquier cosa.
Hay una opción para mostrar precios de productos junto con sugerencias de productos. Los usuarios en línea también pueden ver la imagen en miniatura con los productos.
El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop permite al administrador de la tienda establecer el número de sugerencias de productos.
El administrador de la tienda Prestashop puede cambiar el límite de caracteres para comenzar a buscar. El límite mínimo de caracteres es 3.
Hay una opción para buscar el término en productos y la categoría o el administrador puede seleccionar solo uno de ellos para buscar el término.
El complemento completo de búsqueda de Prestashop proporciona una opción para establecer el resultado de búsqueda de productos según el estado del stock. Los productos agotados se pueden ocultar.
El complemento Prestashop permite la búsqueda en detalles del producto, es decir, nombre del producto, SKU, Descripción, Etiqueta, etc.
El complemento de búsqueda de corrección automática de Prestashop permite al comerciante de la tienda configurar el aspecto de las sugerencias de búsqueda desde la interfaz de administración.
El comerciante en línea también puede mostrar búsquedas populares y recientes a los usuarios.
El complemento de búsqueda de Autocorrectos de Prestashop puede verificar las 10 palabras clave de búsqueda principales en su tienda. De esta manera, el comerciante en línea puede tener una idea de las palabras clave populares para ese producto.
El módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop proporciona estadísticas de búsqueda que proporcionan información sobre la palabra clave buscada por el usuario.
En Search Analytics, el comerciante en línea puede ver el estado de los últimos tres meses. El administrador puede ver búsquedas totales, búsquedas únicas y la cantidad de usuarios que usaron la funcionalidad.
1.2 Características que ofrece el complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop
El complemento de búsqueda automática rápida de PrestaShop ofrece la función de sugerencias de búsqueda de autocompletado.
El complemento de búsqueda rápida de Prestashop ofrece buscar en base a detalles como nombre, descripción, etiquetas, SKU .etc
El complemento de búsqueda rápida ofrece sugerencias de búsqueda de productos o categorías. El administrador también puede seleccionar ambos.
El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop proporciona resultados rápidos de búsqueda ajax.
El comerciante electrónico puede mostrar precios con las sugerencias de productos. El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop permite mostrar u ocultar los precios de los productos con las sugerencias de productos.
los
El módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop es compatible con múltiples tiendas.
El complemento de sugerencia de búsqueda de Prestashop es compatible con SSL, tema y navegador.
El complemento de búsqueda rápida de Prestashop permite mostrar encabezados de productos y categorías en la interfaz front-end del sitio web. El administrador también puede establecer la fuente del encabezado y el color de fondo.
Desde la configuración de diseño personalizado de este complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop, el comerciante en línea puede configurar el aspecto de los resultados de búsqueda.
Hay una opción para mostrar búsquedas populares y recientes a los usuarios en la interfaz de usuario. El administrador también puede establecer el número de resultados.
El complemento de búsqueda automática rápida de Prestashop muestra un gráfico en la sección de análisis de búsqueda para ver búsquedas totales, búsquedas únicas y número de usuarios fácilmente.
1.3 Complemento de búsqueda completa de Prestashop Beneficios para clientes
Los usuarios en línea pueden obtener el producto deseado sin perder tiempo. Necesitan buscarlo solo en el cuadro de búsqueda.
Los clientes en línea también pueden ver el precio del producto directamente en busca de sugerencias.
El complemento de autocompletado de búsqueda de Prestashop ofrece una imagen en miniatura que ayuda al cliente a seleccionar el producto.
No es necesario escribir el nombre completo del producto.
El complemento Prestashop ofrece una interfaz móvil. Los usuarios en línea también pueden ver sugerencias de búsqueda en sus dispositivos móviles.
El complemento de autocompletado de búsqueda de Prestashop es compatible con el navegador.
Los usuarios en línea también pueden ver búsquedas recientes y populares.
Los usuarios en línea tienen una opción para seleccionar productos de la sección de categoría o sección de producto del resultado de búsqueda.
Instalacion 2.0
Una vez que el administrador de la tienda compre el módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop en la tienda Knowband, obtendrá los archivos mencionados a continuación:
1)
2)
El propietario de la tienda en línea puede seguir los pasos proporcionados para instalar el módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop.
En primer lugar, el administrador debe descomprimir el archivo comprimido. Este archivo incluye algunos archivos y carpetas.
Copie toda la carpeta y péguela en la carpeta "Módulos" del directorio de la tienda. El administrador puede seguir el camino.
3)
????
Ahora el administrador puede hacer clic en el botón "Instalar" para instalar este módulo fácilmente. Se mostrará una ventana emergente de confirmación. Haga clic en "Proceda con la instalación"opción. Este paso instalará el módulo de soporte de chat en vivo y mostrará una notificación Módulo (s) instalado correctamente“.
3.0
El administrador de la tienda Prestashop puede cambiar las diversas configuraciones de este módulo de sugerencia de búsqueda de Prestashop según los requisitos. Al usar esto
Ajustes generales
Configuración de búsqueda de productos
Diseño personalizado
Estadísticas de búsqueda
Análisis de búsqueda
El administrador puede aplicar esta configuración e implementar la funcionalidad de mostrar sugerencias de búsqueda.
Configuración general de 3.1
Cuando el administrador haga clic en el enlace de configuración en el módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop, el sistema abrirá las pestañas de configuración general de forma predeterminada. Estas son las opciones de configuración disponibles en esta sección:
Inicialmente, los campos en el formulario anterior ya se llenarán con sus valores predeterminados.
Habilitar deshabilitar: Habilite la opción para activar la funcionalidad de sugerencia automática.
Activar / Desactivar Mostrar precio: Habilite la opción para mostrar el precio del producto junto con las sugerencias. Para ocultar el precio, el administrador puede deshabilitar esta opción.
Habilitar / deshabilitar productos y encabezado de categoría: Active esta opción para mostrar productos y encabezados de categoría en las sugerencias de búsqueda.
Color de fuente de encabezado: Establezca el color de fuente para los encabezados de categoría / producto.
Color de fondo del encabezado: Establezca el color de fondo para los encabezados de categoría / producto.
Límite elegido: Con esta opción, el administrador puede establecer el límite máximo para mostrar el resultado de búsqueda de forma predeterminada, el valor será 10.
Letras mínimas: Las letras mínimas que el usuario ingresa para comenzar la búsqueda se pueden configurar con esta opción. Por defecto, el valor será 3.
Buscar en: El administrador de Prestashop puede elegir qué mostrar el resultado de la búsqueda simplemente marcando las opciones.
3.2 Configuración de búsqueda de productos
En esta pestaña, el administrador puede configurar todos los ajustes relacionados con los detalles de búsqueda de productos que se describen a continuación:
Buscar texto en detalles del producto: En esta opción, el administrador de Prestashop puede elegir dónde buscar el término de búsqueda en los detalles del producto simplemente marcando las opciones.
Estado de stock: El administrador puede mostrar todos los productos o según el estado del stock. El módulo de autocompletado de búsqueda de Prestashop permite mostrar solo productos en existencia, solo productos agotados o según el rango de cantidad.
3.3 Diseño personalizado
El comerciante de la tienda en línea tiene una opción para configurar el aspecto de las sugerencias de productos. Estas son las opciones de personalización que se muestran a continuación:
Color de resaltado: Establezca el color de resaltado para las sugerencias de búsqueda.
Color del borde de la barra de búsqueda: Ingrese el color del borde para la barra de búsqueda.
Color de fondo de la barra de búsqueda: Seleccione el color de fondo para la barra de búsqueda.
Color de texto de la barra de búsqueda: Elija para el color del texto de la barra de búsqueda.
Color de fondo autocompletado: Desde la herramienta de selección de color, seleccione el color de fondo para la sección de autocompletar.
Color de desplazamiento automático del fondo: Establezca el color de fondo de autocompletar al pasar el ratón.
Color de texto autocompletado: Seleccione el color para el texto de autocompletar.
Color de desplazamiento automático del texto: Elija Autocompletar color de desplazamiento del texto en la herramienta de selección de color.
Habilitar / deshabilitar búsquedas populares: Habilite esta opción si desea mostrar búsquedas populares en la interfaz de usuario.
Elija Límite para búsquedas populares: Ingrese el número de búsquedas populares que desea mostrar.
Habilitar / deshabilitar búsquedas recientes: Habilite esta opción si desea mostrar búsquedas recientes en la interfaz de usuario.
Elija Límite para búsquedas recientes: Establezca el número de búsquedas recientes que desea mostrar a los usuarios.
3.4 Estadísticas de búsqueda
En esta pestaña, el administrador puede ver la palabra clave buscada por los usuarios en el front end en forma de lista y gráfico.
3.5 Análisis de búsqueda
En esta sección, el comerciante de la tienda puede ver un gráfico de los tres meses anteriores en el que puede ver búsquedas totales, búsquedas únicas y número de usuarios.
El administrador también puede ver las consultas buscadas en la configuración de búsqueda de productos como se muestra a continuación:
Interfaz de usuario 4.0
El usuario en línea puede buscar el producto utilizando algoritmos avanzados, simplemente ingresando texto en el cuadro de búsqueda, el usuario podrá ver el resultado de la búsqueda como se muestra a continuación:
Al hacer clic en cualquier producto o categoría, se redirigirá a los usuarios en línea al producto / categoría en particular. Los usuarios en línea pueden ver sugerencias de categorías y sugerencias de productos en diferentes títulos como se muestra a continuación:
Los usuarios en línea también pueden controlar los resultados seleccionando la categoría o la opción de productos:
Por lo tanto, con la ayuda de este complemento de búsqueda de corrección automática de Prestashop, el administrador de la tienda de comercio electrónico también puede ofrecer una mejor experiencia de tienda a los visitantes y clientes de la tienda. Los clientes pueden ver fácilmente los productos deseados sin siquiera insertar el nombre completo. Este módulo de sugerencia de búsqueda de Prestashop ofrece una interfaz fácil de usar.
Los usuarios en línea pueden obtener sugerencias de búsqueda mientras buscan cualquier producto en el cuadro de búsqueda del sitio web. Los clientes pueden obtener fácilmente el producto que mejora su experiencia en la tienda. El administrador de la tienda de comercio electrónico puede mostrar detalles de precios con las sugerencias de productos. El complemento de sugerencia automática de Prestashop es altamente personalizable y permite al administrador de la tienda seleccionar de la categoría o los productos para mostrar las búsquedas de las secciones seleccionadas. El complemento de búsqueda rápida de Prestashop también ofrece una opción para ocultar productos agotados de la lista de sugerencias de búsqueda.
De esta manera, el administrador de la tienda en línea puede mostrar fácilmente sugerencias a los clientes y facilitar las compras para los clientes. los
Recomendaciones
Actualice la página de inicio de su tienda cada vez que active / desactive el complemento.
Si el complemento Prestashop Fast auto search no funciona después de la instalación, verifique los permisos en la carpeta de módulos. La carpeta debe poder escribirse. Haga que la carpeta tenga permiso para 755
