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Wie erhalte ich eine Rückerstattung für den Kauf eines Apple App Store?

Es gibt Zeiten, wenn Sie versehentlich etwas aus Apple App Store kaufen und später schlecht darüber fühlen. Es kann mehrere Gründe für diese fehlerhaften Käufe geben. Manchmal funktioniert die App nicht mehr, nachdem sie gekauft wurde, oder es funktioniert möglicherweise nicht mehr. In jedem Fall ist die Rückerstattung des Geldes eine große Herausforderung für Sie. Apple bietet Rückerstattungen für die Produkte, Apple App Store bietet keine kostenlosen Service-oder Film-Test, aber für den Fall, dass Sie Ihren Kauf zurück, dann, sie werden Ihnen sicherlich helfen. Ein gültiger Grund für die Rückerstattungsanforderung könnte Ihr Geld ohne Probleme zurückbekommen. Wenn Sie ständig Rückerstattungsanträge stellen, sehen Sie keine Fortschritte. Nur eine legitime Anfrage reicht dafür. Apple Store prüft Ihren Anspruch auf Rückerstattung vor seiner Genehmigung oder Ablehnung. Sie ermöglichen die Rückerstattung für Einkäufe, die innerhalb von 90 Tagen getätigt wurden. Wenn Sie kurz nach dem Kauf eine echte Anfrage machen, wird diese leicht akzeptiert. Jetzt stellt sich die Frage, wie man den Rückerstattungsbetrag vom Apple App Store in verschiedenen Situationen verlangen kann? Hier ist eine Antwort für das gleiche:

1. Wie erhalte ich eine Erstattung vom Apple App Store mit Ihrem iPhone oder iPad?

Mit Ihrem iPhone oder iPad machen Sie die Rückerstattungsanfrage bequem per E-Mail-Empfang eines fehlerhaften Kaufs. Für den Fall, dass der Apple Store keine direkten Links zur Verfügung gestellt hat, um Ihr Problem zu melden, können Sie Ihr Problem mit der Mail-Bestätigung an Apple Store melden. Im Folgenden finden Sie die Schritte zur Übermittlung Ihres Berichts:

Schritt 1: Öffnen Sie die E-Mail-App auf Ihrem Gerät und suchen Sie in Ihrem Posteingang nach dem Kaufbeleg. Wenn Sie sich an das Datum erinnern, wird die Suche für Sie möglicherweise einfacher, wenn Sie nicht einfach nach der Post suchen, bis Sie sie gefunden haben.

Schritt 2: Sobald Sie die E-Mail gefunden haben, öffnen Sie sie in der App und tippen Sie auf die Option Problem melden.

ein Problem melden

Schritt 3: Wenn Sie auf tippen, öffnet sich ein neuer Tab, melden Sie sich mit Ihrem Apple-Konto an.

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Schritt 4: Wenn Sie nach irgendeiner Art von Bestätigung gefragt werden, geben Sie den Code ein, andernfalls gehen Sie zum nächsten Schritt.

Schritt 5: Es gibt ein Drop-Down-Menü mit verschiedenen Optionen. Wählen Sie das Problem, das Sie melden möchten, und tippen Sie auf die Schaltfläche Senden. Geben Sie alle Details zu Ihrem Problem ein.

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Ihr Bericht wurde gesendet. Das Apple Team wird nach einigen Tagen mit Informationen darüber, ob Ihr Anspruch genehmigt wurde, zurückkehren.

2. Wie erhalte ich die Rückerstattung vom Apple App Store über einen Webbrowser?

Wenn Sie irgendwie keinen Zugang zu Ihrem System oder Smartphone haben, das für den Kauf verwendet wurde, können Sie immer noch die Rückerstattungsanforderung geltend machen. Zu diesem Zweck benötigen Sie nur einen Webbrowser mit einer stabilen Internetverbindung unabhängig vom Gerät.

Schritt 1: Öffnen Sie den Webbrowser und rufen Sie die Berichtsseite von Apple mit folgender Adresse auf: reportaproblem.apple.com und mit deiner Apple ID zugreifen.

ein Problem melden

Schritt 2: Wählen Sie das fehlerhafte Produkt aus, für das Sie eine Erstattung beantragt haben, und tippen Sie auf Problem melden.

Schritt 3: Sobald Sie das Produkt gefunden haben, wählen Sie ein Problem aus und senden Sie den Grund mit allen relevanten Informationen. Sie werden von Apple nach einigen Tagen der Meldung über Ihren Rückerstattungsstatus informiert.

3. Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Apple App Store mit iTunes auf Mac oder Windows?

Mit Hilfe von iTunes können Sie auch eine Erstattung für den versehentlichen Kauf erhalten. Diese Methode unterscheidet sich geringfügig von den vorherigen, kann aber Ihr Geld zurückbekommen.

?Step 1: Öffnen Sie iTunes auf dem Mac oder Windows, was immer Ihnen passt. Wählen Sie den App Store, der am oberen Rand des Fensters verfügbar ist.

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Schritt 2: Klicken Sie auf Konto-Option auf der rechten Seite. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Apple-Konto ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 3: Gehen Sie zu Kaufverlauf und öffnen Sie Alle anzeigen.

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Schritt 4: Es kommt eine Liste von Apps, suchen Sie die, die Sie gekauft haben. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Anwendung zu finden, versuchen Sie, den Datumsbereich auf der linken Seite zu ändern.

Wählen Sie den fehlerhaften Kauf

Schritt 5: Klicken Sie auf Problem melden unter App anzeigen.

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Schritt 6: Danach haben Sie das Problem aus dem Menü ausgewählt. Geben Sie alle Details ein und senden Sie sie ab. Sobald Apple Team Ihre Anfrage überprüft hat, werden Sie über Ihren Status der Rückerstattungsanforderung informiert.

Final Words

Bei all diesen Methoden ist klar, dass es nicht so üblich ist, Rückerstattungen aus dem Apple App Store zu erhalten. Wenn Ihre Rückerstattungsanforderung berechtigt ist, wird sie innerhalb einer Woche bearbeitet. In einigen Fällen könnte diese Zeitlücke sogar größer werden. Bei Bedarf kann das Apple-Team Sie auch bezüglich Ihres Anspruchs kontaktieren. Also, behalten Sie Ihre Gründe und überlassen Sie den Rest dem Apple Team, sie werden sich darum kümmern.

Joe Parker

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