Come ottenere il rimborso per l’acquisto dell’App Store di Apple?

Ci sono momenti in cui acquisti accidentalmente qualcosa dall’App Store di Apple e in seguito ti senti male per questo. Ci possono essere più ragioni dietro questi acquisti difettosi. A volte l’app smette di funzionare dopo l’acquisto o potrebbe anche non soddisfare i tuoi requisiti. In entrambi i casi, ottenere il rimborso del denaro è una grande sfida davanti a te. Apple offre rimborsi per i prodotti, Apple App Store non offre alcun servizio gratuito o prova del film, ma nel caso in cui annulli l’acquisto, ti aiuteranno sicuramente. Un motivo valido per la richiesta di rimborso potrebbe riavere i tuoi soldi senza problemi. Se effettui costantemente richieste di rimborso, non vedrai alcun progresso. Per questo basta una sola legittima richiesta. L’Apple Store esamina la tua richiesta di rimborso prima della sua approvazione o rifiuto. Consentono il rimborso di eventuali acquisti effettuati entro una durata di 90 giorni. Se fai una richiesta genuina subito dopo l’acquisto, sarà accettata facilmente. Ora, sorge la domanda: quali sono i modi per chiedere l’importo del rimborso da Apple App Store in diverse situazioni? Ecco una risposta per lo stesso:

1. Come ottenere il rimborso dall’App Store di Apple utilizzando il tuo iPhone o iPad?

Con il tuo iPhone o iPad effettui comodamente la richiesta di rimborso tramite e-mail di ricevuta di acquisto difettoso. Nel caso, l’Apple Store non ha fornito alcun collegamento diretto per segnalare il tuo problema, quindi, con la ricevuta di posta, puoi segnalare il tuo problema all’Apple Store. Di seguito sono riportati i passaggi per inviare la tua segnalazione:

Passo 1: Apri l’app di posta elettronica sul tuo dispositivo e cerca la ricevuta di acquisto nella posta in arrivo. Se ricordi la data, la ricerca potrebbe diventare più facile per te, se non basta cercare la posta finché non la trovi.

Passo 2: Una volta trovata la posta, aprila sull’app e tocca l’opzione Segnala un problema.

Passo 3: Mentre tocchi, si aprirà una nuova scheda, accedi con il tuo account Apple.

Passo 4: Se ti viene chiesto un qualsiasi tipo di verifica, inserisci il codice, altrimenti vai al passaggio successivo.

Passo 5: Viene visualizzato un menu a discesa con varie opzioni. Scegli il problema che vuoi segnalare e tocca il pulsante Invia. Inserisci tutti i dettagli relativi al tuo problema.

La tua segnalazione è stata inviata. Il team Apple ritornerà con informazioni sull’approvazione o meno della tua richiesta dopo alcuni giorni.

2. Come ottenere il rimborso da Apple App Store utilizzando un browser web?

Se in qualche modo non hai accesso al tuo sistema o smartphone che è stato utilizzato per l’acquisto, puoi comunque richiedere il rimborso. A tale scopo, è sufficiente un browser Web con una connessione Internet stabile indipendentemente dal dispositivo.

Passo 1: Apri il browser web e vai alla pagina del rapporto di Apple con il seguente indirizzo: reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo ID Apple.

Passo 2: Scegli il prodotto difettoso che hai acquistato e desideri un rimborso e tocca Segnala un problema.

Passo 3: Una volta trovato il prodotto, seleziona segnala un problema e invia il motivo con tutte le informazioni pertinenti. Sarai informato da Apple dopo pochi giorni dalla segnalazione del reclamo sullo stato del tuo rimborso.

3. Come ottenere un rimborso da Apple App Store utilizzando iTunes su Mac o Windows?

Con l’aiuto di iTunes, puoi anche ottenere un rimborso per l’acquisto accidentale. Questo metodo è leggermente diverso dai precedenti, ma può riavere i tuoi soldi.

�Fase 1: Apri iTunes su Mac o Windows, come preferisci. Seleziona l’App Store disponibile nella parte superiore della finestra.

Passo 2: Fare clic sull’opzione Account situata sul lato destro. Inserisci le credenziali del tuo account Apple, se richiesto.

Passo 3: Vai a Cronologia acquisti e apri Vedi tutto.

Passo 4: Arriva un elenco di app, cerca quella che hai acquistato. Se hai difficoltà a trovare un’applicazione, prova a modificare l’intervallo di date sul lato sinistro.

Passo 5: Fai clic su Segnala un problema visualizzato sotto l’app.

Passo 6: Successivamente, hai scelto il problema dal menu. Inserisci tutti i suoi dettagli e invia. Una volta che il team Apple avrà esaminato la tua richiesta, ti risponderà sullo stato della tua richiesta di rimborso.

Le parole finali

Con tutti questi metodi, una cosa è chiara: non è così tipico ottenere rimborsi dall’App Store di Apple. Se la tua richiesta di rimborso è legittima, verrà elaborata entro una settimana. In alcuni casi, questo intervallo di tempo potrebbe addirittura aumentare. Inoltre, se necessario, il team Apple potrebbe anche contattarti in merito al tuo reclamo. Quindi mantieni valide le tue ragioni e lascia il resto all’Apple Team, ci penserà loro.