6 maneiras de reduzir a taxa de cancelamento de assinatura de e-mail e reter seus assinantes

Para todo profissional de marketing de email, um aumento no número de cancelamentos de inscrição de email é uma grande preocupação. De vez em quando, eles continuam procurando maneiras de reduzir a taxa de cancelamento de assinatura de e-mail. A realidade é que você precisará lidar com os assinantes com muita frequência e não poderá evitar isso porque os usuários optam por não receber e-mails. Às vezes, você pode ficar preocupado pensando nisso. Mas você também precisa entender que não pode agradar a todos na sua lista de e-mail. Você encontrará críticos até para o filme "O Poderoso Chefão". O problema surge quando a contagem de assinantes de email aumenta. Portanto, neste artigo, fornecerei algumas dicas ou recomendações de melhores práticas para reduzir a taxa de rotatividade. Embora seja algo que não pode ser erradicado, certamente pode melhorar sua taxa de cancelamento de assinatura de e-mail. Vamos começar.

Como reduzir a taxa de cancelamento de assinatura de e-mail?

Listei abaixo 6 métodos eficazes que podem ser úteis para reduzir o número de cancelamentos de inscrição.

1. Pergunte a eles quando desejam receber atualizações

Em primeiro lugar, quando você está solicitando a um visitante que assine seus boletins ou atualizações por e-mail, escolha a frequência com que frequência deseja que seus e-mails apareçam na caixa de entrada. É uma maneira saudável de iniciar seu relacionamento com seus assinantes. Se eles desejam receber atualizações diárias, um e-mail por semana, duas vezes por semana, a escolha deve ser deles. E isso não deve ser tomado casualmente. Comprometa-se a entregar da maneira que um usuário exige. Se você estiver enviando e-mails diariamente quando eles optaram por recebê-lo semanalmente, você está indiretamente dizendo a eles que não valoriza a opinião deles. Portanto, não envie emails com muita frequência. Por outro lado, se eles não estiverem recebendo e-mails semanalmente, também não deixará uma boa impressão. Você precisa ser consistente. A inconsistência em sua comunicação pode enfraquecer a confiança de seus assinantes em sua marca. Se você cumprir suas promessas, a taxa de cancelamento da inscrição por e-mail cairá.

2. Enviar no momento certo é importante

Embora seja impossível saber o momento perfeito para enviar um email para alguém, você pode descobrir o momento em que possui as maiores taxas de abertura. Em geral, entre 8h e 9h e 4h, é considerado o melhor momento para enviar e-mails aos seus assinantes. Seus e-mails serão impactantes quando os leitores estiverem em um novo estado de espírito e um pouco livres. Enviar e-mails para eles em um momento em que nem sequer abriram os olhos adequadamente ou quando estão em casa com a família após o expediente não faria nada de bom para você. Os usuários ficarão irritados e é provável que cancelem a inscrição nos seus e-mails.

3. Use a opção dupla de entrada e a opção dupla de saída

Se você deseja ter uma lista de e-mails de qualidade que não contenha lixo eletrônico na forma de um público irrelevante, use Opt-ins duplos. É uma das melhores maneiras de reduzir as taxas de cancelamento de assinatura de e-mail. Uma aceitação dupla é quando os visitantes enviam seu endereço de e-mail, mas é solicitado a verificar. Portanto, eles recebem um email onde precisam confirmar seu endereço de email e, somente depois disso, tornam-se seu assinante. Um único opt-in, por outro lado, não requer verificação de email. Por que isso é útil? Você sabe que esses usuários são genuínos e relevantes se estão se esforçando para confirmar seu endereço de email. A aceitação dupla garante menos spams e cancelamentos de inscrição. Embora a taxa de conversão seja um pouco menor na inscrição dupla em comparação à inscrição única, o que é muito óbvio, ela oferece um público-alvo válido para segmentar. Assim como a aceitação dupla, você também deve usar uma opção de exclusão dupla. Isso não cancela a assinatura dos usuários imediatamente. Eles recebem uma mensagem de confirmação que pergunta se eles têm certeza de que não desejam receber e-mails. Você pode fazer uma tentativa emocional aqui e convencê-los a não cancelar a inscrição.

4. Segmente seu público

Existe algum ponto de vender uma camisa para alguém que precisa de um telefone celular? Totalmente irrelevante, certo? Isso é exatamente o que acontece na tradicional e-mail marketing. Uma hierarquia não é seguida e muitos usuários cancelam a inscrição porque sentem que os emails não são relevantes para eles. A segmentação é necessária. Você deseja que seus e-mails sejam entregues às pessoas certas, segmentar sua lista é a melhor opção. Segmente os usuários de acordo com sua idade, local, sexo, atividade etc. e, em seguida, segmente-os de acordo. Não estrague as coisas. Se seus e-mails não atingirem o público-alvo certo, a taxa de cancelamento de inscrição de e-mails provavelmente aumentará.

5. Não crie linhas de assunto enganosas

Embora você queira ser criativo com as linhas de assunto para capturar a atenção do usuário, lembre-se de que elas não são enganosas e combinam bem com o conteúdo do email. Não crie iscas de clique. Você pode conseguir que as pessoas abram seus e-mails, mas a felicidade não vai durar muito. Mais cedo ou mais tarde, haverá muitos canceladores de inscrição. Para melhorar sua taxa de cancelamento de assinatura de e-mail, escreva linhas de assunto atraentes e atraentes que despertaram curiosidade nos usuários para verificar o conteúdo interno do e-mail. Se valer a atenção deles, eles se tornarão seus leitores fiéis e nunca cancelariam a inscrição em seus e-mails.

6. Coletar comentários

Embora eu saiba que você não deseja cancelar a inscrição, seria ideal perguntar por que eles estão cancelando a inscrição. Na página de cancelamento de inscrição, existem algumas opções que permitem selecionar o motivo de cancelamento de inscrição junto com a caixa de comentários para que eles possam deixar comentários. Talvez você não consiga parar esse usuário específico, mas, através do feedback, poderá impedir o cancelamento de inscrições no futuro. Além disso, na página de cancelamento de inscrição, você também pode permitir que os usuários cancelem a inscrição de algum tipo específico de e-mail, em vez de cancelar a inscrição de tudo. Você pode destacar os diferentes tipos de e-mails de marketing enviados e perguntar a eles quais deles não são relevantes para eles.

Considerações Finais

Obter novos assinantes na sua lista não é uma tarefa difícil. O desafio está em manter esses usuários em sua lista a longo prazo. Se você é capaz de fazer isso, está no caminho certo. Siga as seis maneiras mencionadas acima para reduzir a taxa de cancelamento de assinatura de e-mail. Além de tudo isso, verifique se seus e-mails são igualmente otimizados para dispositivos móveis, pois a maioria das pessoas lê seus e-mails através de seus smartphones. Quais são suas estratégias para melhorar as taxas de cancelamento de assinatura de e-mail?

Leia também:

8 Melhores práticas de pop-up de email para aumentar a lista de emails e aumentar as conversões


Extensão de tempo de entrega preferencial do Magento 2

A extensão de tempo de entrega preferencial do Magento 2 permite que seus clientes escolham a data e a hora de entrega desejadas enquanto fazem o pedido.

Em um site de comércio eletrônico, o tempo estimado de entrega é normalmente de 3 a 4 dias. Não há confirmação de que data e a que horas o produto será entregue. Um cliente pode apenas assumir e esperar receber o pedido no momento desejado. Para aprimorar a experiência de compra desses clientes, você pode instalar o Extensão Magento 2 Preferred Delivery Time e forneça aos seus clientes a opção de escolher a data e hora de entrega desejadas.

Visão geral

1. Especifique o intervalo mínimo de entrega entre a data de colocação do pedido e a data preferida de entrega. 2. Defina o horário de entrega [Horário de início e horário de término] 3. Configure vários horários para entrega 4. Especifique os dias que não são de entrega 5. Permita que os clientes atualizem a data e a hora da entrega mesmo após fazer o pedido 6. Defina um limite de tempo para atualizar a data e hora da entrega

Descrição

1. Na página de checkout, o usuário é solicitado a selecionar a data e o horário desejados para o pedido. Isso também pode ser opcional, permitindo que os clientes sigam o procedimento de entrega padrão, se não desejarem uma data e hora de entrega preferidas. 2. A Extensão da Data de Entrega Preferida do Magento 2 permite definir o período de tempo em que a entrega do pedido ocorrerá. Por exemplo, das 8h às 6h. 3. A extensão do horário de entrega preferencial do Magento 2 permite configurar vários horários de entrega. Você precisa especificar o intervalo de tempo para isso. Por exemplo, se a entrega ocorrer entre 9h e 6h e o intervalo de horário for de 2 horas, o comprador receberá horários como 9 a 11, 11 a 1, 1 a 3 e assim por diante.

4. Nos casos em que os intervalos de tempo não se ajustam bem ao tempo de entrega, por exemplo, digamos que o tempo de entrega esteja entre 10 e 3 e o intervalo de tempo definido seja de 2 horas, então 10 a 12, 12 a 2 seria bom. Mas como a hora restante se encaixaria nisso? Bem, dentro da configuração, há uma opção que diz "Permitir intervalo de tempo incompleto". A ativação exibirá o intervalo de 1 hora restante no intervalo de tempo, caso contrário, não seria exibido se desativado.

5. Você pode definir um intervalo mínimo de entrega para um cliente escolher a data e hora de entrega desejadas. Por exemplo, se o pedido for feito em 10th de abril e o intervalo de entrega definido pelo administrador é de 4 dias, os clientes poderão escolher a data e a hora desejadas para ou após 14 de abril. 6. Você também pode especificar o intervalo máximo de dias entre a data de colocação do pedido e a data de entrega preferida. 7. A Extensão de Data e Hora de Entrega Preferida do Magento 2 permite especificar os dias em que os pedidos não serão entregues. 8. Com a ajuda deste módulo, você também pode permitir que seus clientes atualizem a data e a hora da entrega, mesmo depois de fazer o pedido. Você também pode definir o limite de tempo (em horas) dentro do qual as alterações podem ser feitas. As alterações não podem ser feitas quando o prazo expirar. 9. Você pode especificar o status do pedido no qual a data e a hora da entrega podem ser alteradas. 10. A extensão Data e Hora Preferida de Entrega do Magento 2 também permite que você notifique os clientes por e-mail se eles atualizarem a data de entrega.

Benefícios

1. Melhore a experiência de compra do cliente. 2. Melhorar a fidelidade do cliente e a marca. 3. Melhorar a satisfação do cliente Para qualquer tipo de assistência com este módulo, entre em contato conosco em support@knowband.com


Otimização da página de destino: como otimizar sua página de destino?

Como otimizar minha página de destino? Quais são as melhores maneiras de fazer isso? O que exatamente é a otimização da página de destino? Se você tem essas perguntas em mente, chegou ao lugar certo para obter respostas para essas perguntas.

O que é uma página de destino?

Os profissionais de marketing definem uma página de destino de várias maneiras. Alguns dizem que é uma página de conversão que visa converter visitantes em leads, enquanto outros a chamam de página de destino onde os visitantes chegam quando clicam em um link promovido, seja por e-mail, resultados de pesquisa do Google ou meios de comunicação social. Simplificando, uma página de destino é uma página da Web projetada para fazer com que os visitantes executem uma determinada ação. Pode ser sobre fazer o download de um eBook, inscrevê-lo em um curso ou pode ser uma página de inscrição normal. A página de entrada geralmente contém campos de formulário, como o nome e o endereço de email, juntamente com a mensagem de comunicação que fala sobre o objetivo dessa página de entrada. As páginas de destino estão livres de outros elementos do site, para que os visitantes não se distraiam com o objetivo e sua atenção permaneça na página de destino. A maioria das páginas de destino são páginas simples e simples, com um bom e sólido plano de fundo; ocultar distrações como a barra de navegação, rodapé etc.

O que é otimização de página de destino?

Conforme as palavras indicam, a otimização da página de destino significa otimizar os elementos da sua página de destino para obter mais conversões / leads. É necessário quando você recebe muitas visitas na página de destino, mas as conversões não estão acontecendo. Então você concentra-se nos elementos e o projeta ou diz aprimora-o não apenas para maximizar a taxa de conversão mas também para melhorar a experiência do usuário.

6 dicas para otimizar sua página de destino

Ao criar uma página de destino, lembre-se dos seguintes pontos:

1. Mantenha simples

Não sobrecarregue sua página de destino com elementos desnecessários. Quando você o preenche com muito texto e cores, não parece nada agradável, e isso pode obrigar os visitantes a sair da página de destino imediatamente. Mantenha-o o mais simples possível e tente colocar todo o foco dos usuários na chamada à ação.

2. Menos texto, mais impacto

Você precisa ser muito criativo com as palavras que está usando para chamar a atenção delas. Eles devem estar convencendo o suficiente para alcançar os resultados que você espera. Uma linha simples pode ser mais poderosa que textos longos. Depende apenas de quão forte é seu poder de convencimento. Use menos texto, mas verifique se isso deixa um impacto significativo. Destaque os benefícios / ofertas. Quando você está projetando uma página de destino, a primeira coisa a se pensar é como você fará com que os clientes sintam que ela pode agregar valor a eles. Você precisa criar a empolgação e, ao mesmo tempo, ser uma espécie de influenciador para pressioná-los a agarrar o que você está oferecendo.

3. Use a frase de chamariz da ação

Sua frase de chamariz desempenha o papel mais importante em sua página de destino. Ele deve estar claramente visível e atingir os olhos do visitante assim que ele entrar na página de destino. O uso de CTAs acionadoras como "Obter meu e-livro agora", "Baixar agora", Reivindicar minha oferta "pode ​​ser mais eficaz do que outras CTAs normais como" Inscreva-se "," Saiba mais "etc. A cor da sua frase de chamariz é algo que você simplesmente não pode ignorar. Use cores agradáveis ​​aos olhos e exiba o texto do CTA de maneira cristalina. Não apenas o CTA, mas a cor da sua página de destino também tem um papel vital nas suas conversões. Use cores contrastantes que combinem bem com o texto e mantenha tudo espaçoso.

4. Desenvolver a curiosidade

Você sempre via profissionais de marketing usando frases como "Oferta por tempo limitado" ou "Garras limitadas disponíveis" ou "Válido apenas para os primeiros clientes do XXX". Há uma razão pela qual esses termos são tão bem-sucedidos em trazer resultados positivos. Quando você usa esses termos, os visitantes agem rapidamente, pois sabem que poderão perder essa oportunidade posteriormente. Eles querem pegá-lo antes que ele expire. Você também pode tentar adicionar um cronômetro de contagem regressiva e informar aos visitantes quanto tempo eles têm antes que a oferta termine.

5. Use pop-ups de saída

Adicionar à nossa lista de práticas de otimização da página de destino está usando Sair de pop-ups. Ter um pop-up de saída em sua página de destino fornece mais uma oportunidade para converter um visitante. Então, você pode dizer que é como um plano B da sua estratégia de conversão de páginas de destino. Se o plano A não funcionar, o plano B poderá. A sair de pop-up aparece quando um visitante do site pretende sair da página da web em que ele está presente. Eles são mais eficazes e menos irritantes do que outros pop-ups que podem aparecer a qualquer momento e interromper o fluxo do visitante. A Knowband também fornece o módulo Exit Popup para PrestaShop, OpenCart, Magento e Magento 2 que permite personalizar seu pop-up e ajustar sua funcionalidade conforme seus requisitos.

6. Continue fazendo testes A / B

É importante continuar testando A / B das suas páginas de destino, pois elas ajudam a entender a que tipo de página de destino seus visitantes estão mais inclinados e que tipo de alterações você pode fazer para otimizar ainda mais os resultados. Se você não realizar o teste A / B, não poderá identificar claramente o que está faltando na sua página de destino, mesmo que a tenha aperfeiçoado do seu lado.

Palavra Final

A otimização da página de destino não aconteceria em uma hora ou um dia e não poderá gerar resultados da noite para o dia. Você terá que olhar do ponto de vista do usuário e entender se é bom o suficiente para gerar conversões. Considere estas 5 dicas de otimização da página de destino e deixe-me saber se funcionou para você. Qual é a sua estratégia de otimização da página de destino?


Gerente de Cartão Presente Magento 2 | Adicione uma seção de vale-presente no seu site

Os cartões-presente são comprados em grande número e não apenas durante a temporada de férias, mas ao longo do ano. Eles são convenientes e podem ser oferecidos a qualquer pessoa que tenha um endereço de e-mail. Se você também deseja adicionar uma seção de cartão-presente no seu site e oferecer a seus clientes a opção de comprar cartões-presente e presentear seus entes queridos, Cartão de presente Magento 2 Gerente é tudo que você precisa.

Com Dia das Mães em alguns dias, é o melhor momento para obter este módulo e oferecer a seus clientes a opção de comprar cartões-presente do dia das mães e entregá-los à sua adorável mãe.

Visão geral

1. Seção atraente do cartão-presente 2. Cartões-presente para várias ocasiões 3. Personalize modelos de cartão-presente 4. Crie cartões-presente com diferentes modelos de preços 5. Coloque o link do cartão-presente em vários lugares 6. Entrega de cartões-presente por e-mail ou pelo correio físico endereço

Descrição dos Recursos

1. O módulo Magento 2 Gift Card oferece vários modelos de cartão presente pré-existentes para várias ocasiões, como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados, Páscoa, Dia das Bruxas, Natal, Ano Novo,?etc.

You can customize these gift card templates, delete them and add new ones as well. While adding a new gift card template, you can specify whether it should be allowed to send physically, virtually (by email) or both.

2. Com a extensão do vale presente Magento 2, você também pode especificar uma categoria para seus cartões-presente, para que seja fácil para os clientes filtrá-los na página do cartão-presente. 3. Os cartões-presente podem ser definidos para preços diferentes, para que os clientes possam comprar um cartão-presente de acordo com seu orçamento. Para o cartão-presente com um valor fixo, é possível definir sua quantidade e validade. 4. Para cartões-presente que precisam ser enviados fisicamente, você pode ativar o frete grátis, se desejar. 5. A extensão do vale-presente do Magento 2 permite colocar o link do vale-presente em muitos lugares do seu site, como o cabeçalho e o rodapé. 6. Você pode definir um prefixo para seus cartões-presente para aumentar o reconhecimento da marca. 7. Você pode definir um intervalo mínimo de entrega dos cartões-presente. Simplificando, o número de dias especificado seria o número mínimo de dias que o cartão-presente levaria para chegar ao cliente. 8. O módulo Vale-presente do Magento 2 permite personalizar os modelos de email que seriam enviados ao destinatário e ao remetente. O assunto do email e o conteúdo interno podem ser modificados de acordo. 9. O vale-presente também pode ser baixado no formato PDF. 10. Você pode rastrear os pedidos de cartão presente com a ajuda do módulo Magento 2 Gift Card Manager, que fornece o endereço de e-mail do destinatário, a data de envio do cartão presente e o status do cartão presente. 11. Os clientes também podem adicionar uma mensagem junto com o vale-presente.

Benefícios do Magento 2 Gift Card Manager

1. Capture mais vendas 2. Aumente a notoriedade da marca 3. Facilite os dons digitais 4. Fácil de instalar e configurar Para qualquer consulta ou assistência, entre em contato com nossa equipe em support@knowband.com


Benefícios de ter várias opções de pagamento na página Finalizar compra

Um dos motivos para o abandono do carrinho de compras é a indisponibilidade de várias opções de pagamento na página de checkout.

Até alguns anos atrás, a maioria das empresas de comércio eletrônico limitava-se a ter cartões de crédito e cartões de débito como opções de pagamento. Mas desde a introdução das carteiras digitais, as coisas mudaram bastante. O PayPal é uma das carteiras eletrônicas populares que as marcas adotaram e agora também está sendo seguida pelo Google Pay.

 

Agora, as marcas estão tentando integrar o maior número possível de opções de pagamento populares em seu site, para que essa situação não ocorra em que os compradores on-line sintam que não têm outra opção, exceto abandonar a compra no último minuto. Hoje, se você não estiver fornecendo várias opções de pagamento para seus clientes, poderá perder grandes conversões e simplesmente não gostaria de ver os visitantes saírem quando estiverem na etapa final do checkout.

Recomendado Read: 12 maneiras de reduzir o abandono do carrinho de compras

Por que você deve oferecer várias opções de pagamento?

Como você se sentiria se estivesse prestes a efetuar o pagamento do produto, mas não encontrasse a opção de pagamento desejada? Um pouco decepcionado, certo? A decepção pode ser extrema se você estiver comprometido em comprar aquele produto. Por outro lado, você ficaria feliz se encontrasse o método de pagamento que estava procurando ou encontrasse a única fonte de pagamento que pode usar para pagar entre os modos de pagamento listados. Este é o comportamento normal do consumidor.

 

Para ser muito específico, oferecer várias opções de pagamento tem as seguintes vantagens:

1. Aumento na taxa de conversão 2. Menos carrinhos abandonados 3. Satisfação do cliente 4. Credibilidade da marca 5. Checkout sem complicações Se você não oferecer opções de pagamento suficientes, não apenas levar ao abandono do carrinho mas você perderá esses clientes em potencial para seus concorrentes. Assim, uma das formas eficazes de reduzir o abandono do carrinho e aumentar suas conversões é adicionando mais opções de pagamento. O que você, como empresa, precisa entender é que as pessoas têm suas preferências definidas para o método de pagamento que desejam usar e aquelas com as quais se sentem mais confortáveis. E pessoas diferentes têm preferências diferentes. Portanto, o ônus de atender à escolha de seus clientes é seu. Além disso, as pessoas acham cansativo inserir os detalhes do cartão toda vez que fazem compras e também ficam um pouco preocupadas ao compartilhar os detalhes do cartão online. Se você está determinado a usar opções de pagamento limitadas, está indiretamente fazendo com que esses clientes em potencial mudem de ideia de compra.

Recomendado Read: Check-out de uma página versus check-out de várias páginas

Tipos de opções de pagamento que você deve fornecer aos seus clientes

1. Cartões de crédito/débito (básico)

A forma mais comum de pagamento on-line que você testemunharia em todos os sites de comércio eletrônico são os cartões de crédito e débito. Ele exige que os usuários compartilhem seus detalhes, como número do cartão, validade do cartão e CVV. E então uma Senha de Verificação Única (OTP) é enviada ao usuário em seu número de celular, mediante confirmação de que o pagamento foi feito. Para evitar que os clientes preencham seus dados novamente quando vierem fazer compras em sua loja na próxima vez, você deve fornecer a opção de salvar os dados do cartão para que eles não percam tempo colocando o mesmo conjunto de dados novamente.

2. PayPal

O PayPal está entre os métodos de pagamento mais utilizados. Hoje, tem mais de 305 milhões de usuários em todo o mundo. Não há problema em não ter o PayPal se sua região de negócios não tiver muitos usuários do PayPal. Mas se estiver configurado globalmente, não deve haver sequer uma pergunta sobre por que você não deve incluir o PayPal em seus modos de pagamento. Permita que os clientes façam check-out com o PayPal e vejam uma mudança significativa em sua taxa de conversão.

3. Google Pay

Lançado em agosto de 2018, o Google Pay já conquistou milhões de usuários em um curto espaço de tempo. E hoje, concorre de igual para igual com as demais modalidades de pagamento online. O próprio nome da marca é suficiente para ganhar a confiança dos usuários e, além disso, oferece uma maneira perfeita de fazer o check-out. Além disso, o Google Pay recompensa comerciantes e clientes com um reembolso empolgante nas transações, tornando-o um dos principais motivos de seu alto uso. Portanto, você definitivamente deve considerar a integração do Google Pay em seu site.

4. Amazon Pay

A Amazon está entre as principais marcas de comércio eletrônico globalmente e possui seu próprio portal de pagamento chamado Amazon Pay. Ter o Amazon Pay como opção de pagamento em sua página de pagamento facilita o check-out dos usuários da Amazon. A maioria de seus clientes já seriam clientes da Amazon. Este é outro método de pagamento que você deve considerar, a menos que esteja tentando competir com a Amazon.

5. Listra

O Stripe também faz parte da nossa lista de opções de pagamento online que você deve oferecer aos seus clientes. Esta plataforma de processamento de pagamentos online oferece uma maneira conveniente de aceitar pagamentos online. Mais de 100 mil empresas estão registradas no Stripe.

Algumas das outras plataformas de pagamento que você pode incluir são-

  1. American Express
  2. 2Checkout
  3. Braintree
  4. QuickPay
  5. First Data

Escolha as opções de pagamento dependendo da sua empresa e da região de negócios. O que as pessoas preferem mais em sua região de destino deve ser sua prioridade.

A Knowband oferece plugins incríveis de One Page Checkout para proprietários de lojas online. O addon One Page SuperCheckout está disponível para PrestaShop, OpenCart e Magento 2�plataformas. O módulo One Page Checkout se concentra em agilizar o processo de checkout do seu cliente com a otimização da página de checkout. Um varejista pode eliminar campos inúteis de sua página de checkout e mostrar todo o conteúdo do processo de checkout em uma única página. No formulário de registro de checkout, o administrador pode adicionar Perfis Personalizados, como Negócios, Indivíduos, Clientes, etc. A extensão de Checkout de uma página reduz o trabalho adicional dos Clientes. Ele permite que eles concluam o processo de checkout em uma página, o que reduz a taxa de carrinhos abandonados.

Recomendado Read: 11 práticas de otimização da página de checkout para aumentar as conversões

Considerações finais

Oferecer várias opções de pagamento pode aumentar sua conversão em uma margem significativa e melhorar a satisfação do cliente. Quanto mais opções você fornecer, mais confortáveis ​​os usuários se sentirão durante o checkout. Para um checkout rápido e fácil de usar que suporta várias opções de pagamento, experimente nosso módulo One Page Checkout. Ele suporta vários métodos de pagamento, como PayPal, Stripe, Sage Pay, First Data, Mobilpay, 2Checkout, PayU, Braintree, Ogone, Pago Facil, QuickPay, Paysera, etc.

Extensão de tempo de entrega preferencial do OpenCart

Extensão de tempo de entrega preferencial do OpenCart permite que seus clientes escolham a data e a hora de entrega desejadas na página de checkout.

Quando um cliente faz um pedido, o tempo estimado de entrega é geralmente de 3 a 4 dias. Como não têm certeza da data e hora exata da chegada, precisam ajustar seus outros planos de acordo. Por esse motivo, muitas vezes, os clientes perdem a retirada do pedido quando ele chega. Além disso, há momentos em que os clientes desejam que o pedido seja entregue em um determinado momento, visto principalmente nos casos de presentes de aniversário. Nesses casos, se você puder oferecer aos clientes a opção de escolher uma data e hora fixas para a entrega do pedido, eles se alegrarão. O módulo OpenCart Preferred Delivery Time faz exatamente isso. A extensão Data e Hora de Entrega Preferida do OpenCart permite que os clientes escolham uma data e um horário na página de checkout conforme seu desejo, para que possam obter o item no dia especificado.

Visão geral

1. Permita que os clientes selecionem a data e a hora de entrega desejadas 2. Defina um intervalo mínimo de entrega entre a data de colocação do pedido e a data de entrega preferida 3. Defina o intervalo de tempo de entrega [Hora de início e hora de término] 4. Configure vários slots de entrega 5 Especifique os dias de não entrega 6. Os clientes podem atualizar a data e a hora da entrega, mesmo após fazer o pedido.

Descrição Detalhada

1. Na página de checkout (método de entrega), o usuário é solicitado a escolher a data e o horário desejados para a entrega do pedido. Isso também pode ser opcional, permitindo que os compradores sigam o procedimento de entrega padrão se não desejarem escolher uma data e hora de entrega preferidas. Nas configurações do módulo, o administrador pode escolher "Sim ou Não" para a opção "O dia de entrega preferido é obrigatório".

2. A Extensão preferida da data de entrega do OpenCart permite definir o intervalo de tempo dentro do qual a entrega do pedido ocorrerá. Por exemplo, pode ser das 9h às 5h ou das 10h às 6h.

3. A extensão de horário de entrega preferencial do OpenCart permite configurar vários horários especificando o intervalo de horários. Por exemplo, se a entrega ocorrer das 9h às 6h em um dia e o intervalo de horário for de 2 horas, um cliente receberá horários como 9 a 11, 11 a 1, 1 a 3 e assim por diante. . 4. Nos casos em que os intervalos de tempo não se ajustam bem ao tempo de entrega, por exemplo, digamos que o tempo de entrega esteja entre 10 e 3 e o intervalo de tempo definido seja de 2 horas, então 10 a 12, 12 a 2 também. Mas então ficaríamos com apenas 1 hora, certo? Como isso se encaixa nisso? Bem, dentro da configuração, há uma opção que diz "Permitir intervalo de tempo incompleto". A ativação exibirá o intervalo de 1 hora restante no intervalo de tempo, caso contrário, não seria exibido se desativado. 5. Você pode definir um intervalo mínimo de entrega para um cliente escolher a data e hora de entrega desejadas. Por exemplo, se o pedido for feito no 1ºth de abril e o intervalo de entrega definido pelo administrador é de 4 dias, os clientes poderão escolher a data e a hora desejadas para ou após o dia 4 de abril. 6. Você também pode especificar o período máximo de entrega. Por exemplo, se o período definido for de 30 dias, o comprador terá que escolher uma data e hora entre 30 dias da data de colocação do pedido. 7. A Extensão de Data e Hora de Entrega Preferida do OpenCart permite especificar os dias em que a entrega não ocorrerá. 8. Com a ajuda deste módulo, você também pode permitir que seus clientes atualizem a data e a hora da entrega, mesmo depois de fazer o pedido. Você também pode definir o limite de tempo (em horas) dentro do qual as alterações podem ser feitas. 9. Você pode especificar o status do pedido no qual a alteração na data e hora da entrega seria aplicável. 10. A extensão Data e Hora de Entrega Preferida do OpenCart também permite notificar os clientes sobre qualquer informação se eles atualizarem a data de entrega.

Benefícios

1. Melhorar experiência de compra do cliente. 2. Ganho fidelização de clientes entregando o produto na data e hora desejadas. 3. Fácil de instalar e configurar. Para qualquer tipo de assistência com este módulo, entre em contato conosco em support@knowband.com


Custo de envio PrestaShop por código postal Addon

PrestaShop Custo de envio por código postal addon ajusta a taxa de envio de acordo com o código postal inserido pelo cliente nos campos de endereço na página de checkout.

Em vez de um custo fixo de remessa, agora você pode cobrar dos clientes pelo local da remessa, o que significa que o custo da remessa variará conforme o local ou o CEP especificado pelo cliente. As taxas de remessa PrestaShop por módulo de código postal ajudam a gerenciar o preço da remessa para diferentes zonas. Além disso, melhora a experiência do usuário no página de checkout.

Visão geral

1. O custo de envio é calculado automaticamente com base no código postal. 2. Defina um preço de remessa diferente para diferentes zonas e países. 3. Defina um código postal específico ou uma faixa de código postal e cobra a remessa de acordo. 4. Adicione várias zonas.

Descrição

O custo de envio do PrestaShop por meio de código postal permite adicionar várias zonas a partir das configurações de back-end. Basta clicar no Adicionar nova condição para adicionar uma nova zona.

Depois disso, você pode especificar a zona que deseja adicionar e escolher o país de acordo. Se você não conseguir encontrar a zona na lista suspensa, poderá adicioná-la manualmente clicando em Adicionar nova zona. Indo além, você pode especificar um código postal específico para um preço de remessa diferente ou pode especificar um intervalo de códigos postais que seguirão o mesmo preço de remessa. Isso ocorre porque uma região específica possui códigos postais diferentes. Assim, você pode definir um intervalo e ter um preço de remessa fixo para todas as áreas desse intervalo. Para adicionar vários CEPs através de um arquivo CSV, você pode fazer isso clicando no CSV Import opção. Com a ajuda da calculadora de custos de remessa PrestaShop, você pode ajustar o preço da remessa conforme suas zonas definidas no seu escritório de back-end; debaixo de Remessa seção.

Para você

O módulo PrestaShop Shipping Calculator é fácil de instalar e configurar, sem a necessidade de qualquer conhecimento técnico. Você pode ativar ou desativar com um único clique. O módulo também oferece suporte multilíngue e é compatível com a versão mais recente do PrestaShop. Para qualquer assistência, entre em contato conosco pelo support@knowband.com


Addon PrestaShop Preferred Delivery Time

Addon PrestaShop Preferred Delivery Time permite que os clientes escolham a data e a hora de entrega desejadas na página de checkout.

Quando um cliente faz um pedido, ele recebe um prazo estimado de entrega de 2 a 3 dias. Nem há garantia sobre a data de chegada nem o momento. Apenas assumimos e esperamos que o pedido seja entregue no prazo esperado. Devido a isso, muitas vezes, os clientes não podem receber seus pedidos devido à sua indisponibilidade no momento da entrega. Vamos falar sobre um cenário diferente. Às vezes, os clientes desejam receber o pedido em um horário específico, como em ocasiões como o aniversário de seus entes queridos, para que eles possam presenteá-los no momento perfeito. Nesses casos, fornecer aos clientes a opção de escolher um intervalo de data e hora específico para a entrega do pedido se torna altamente importante. E é exatamente isso que o módulo PrestaShop Preferred Delivery Time faz. O módulo Data e hora de entrega preferida do PrestaShop permite que os clientes escolham uma data e um horário conforme o seu desejo, para que possam obter o item no horário especificado.

Visão geral

1. Permita que os clientes selecionem a data e a hora de entrega desejadas 2. Defina um intervalo mínimo de entrega entre a data de colocação do pedido e a data de entrega preferida 3. Defina o intervalo de tempo de entrega [Hora de início e Hora de término] 4. Divida o tempo em vários slots definindo um intervalo de tempo fixo para um slot específico. 5. Especifique os dias de não entrega. 6. Opção para atualizar a data e a hora da entrega, mesmo após fazer um pedido

Descrição Detalhada

1. Na seção de remessa, o usuário é solicitado a escolher a data e o horário desejados para a entrega do pedido. Isso também pode ser opcional, permitindo que os compradores sigam o procedimento de entrega padrão se não desejarem escolher uma data e hora de entrega preferidas. Isso pode ser configurado ativando ou desativando a opção "Permitir selecionar entrega preferida". Mantê-lo ativado tornará o processo obrigatório. Desativar a opção tornará obrigatório para o cliente escolher um intervalo de data e hora.

2. O complemento Data de entrega preferida do PrestaShop permite definir o intervalo de tempo no qual você entrega os pedidos. Por exemplo, pode ser das 9h às 6h ou das 10h às 5h. 3. O complemento de horário de entrega preferencial do PrestaShop permite dividir o intervalo de tempo em vários horários. Você apenas precisa definir um intervalo de horário. Por exemplo, se a entrega ocorrer entre as 9:6 e as 1:9 em um dia e o intervalo de horário for de 10 hora, um cliente receberá horários como 10 a 11, 11 a 13, 5 a 6 e assim por diante. até XNUMX a XNUMX.

4. Nos casos em que os intervalos de tempo não se ajustam bem ao tempo de entrega, por exemplo, digamos que o tempo de entrega esteja entre 10 e 3 e o intervalo de tempo definido seja de 2 horas, então 12 a 12 seria bom, 12 a 2 seria bom. seja também. Mas então ficaríamos com apenas 1 hora, certo? Como isso se encaixa nisso? Bem, dentro da configuração, há uma opção que diz "Permitir intervalo de tempo incompleto". A ativação exibirá o intervalo de 1 hora restante no intervalo de tempo, caso contrário, não seria exibido se desativado. 5. Você pode definir um intervalo mínimo de entrega para um cliente escolher a data e hora de entrega desejadas. Por exemplo, se o pedido for feito no 26th de março e o intervalo de entrega definido pelo administrador é de 4 dias, os clientes poderão escolher a data e a hora desejadas para os 30th de março. 6. Você também pode definir o período máximo de entrega. Por exemplo, se o período definido for de 30 dias, o comprador terá que escolher uma data e hora entre 30 dias da data de colocação do pedido. 7. O complemento Data e Hora de Entrega Preferida do PrestaShop permite especificar os dias que não são de entrega. 8. Com a ajuda do módulo de intervalo de tempo de entrega preferida da PrestaShop, você também pode permitir que seus clientes atualizem a data e a hora da entrega, mesmo depois de fazer o pedido. 9. Notifique os clientes sobre a data e o horário de entrega preferenciais também no e-mail de confirmação do pedido.

Benefícios

1 Melhore a experiência de compra do cliente. 2. Melhorar fidelização de clientes entregando o produto na data e hora desejadas. 3. Ao oferecer aos clientes a opção de escolher um horário e a data desejados, você pode solicitar aos clientes que paguem uma pequena taxa por esse recurso, se possível. Para qualquer tipo de assistência com este módulo, entre em contato conosco em support@knowband.com


A Knowband vem com alguns módulos gratuitos para ajudar as empresas de comércio eletrônico

As empresas estão passando por um processo difícil devido à pandemia do COVID-19. Há uma ordem de bloqueio completa em vários países. Cinemas, restaurantes, escritórios etc. foram fechados. A economia foi duramente atingida e mais desafios estão por vir. As pessoas se colocam em quarentena para impedir a propagação deste vírus mortal, que apenas multiplica o número de vítimas diariamente. São tempos difíceis e não sabemos quanto tempo levará para que o mundo inteiro volte ao estado normal novamente. Nesta fase difícil, muitas pessoas, celebridades, organizações estão se apresentando e mostrando seu apoio de uma maneira ou de outra, seja através de doações, distribuindo alimentos para o aluguel necessário ou isento para os inquilinos. Nós, na Knowband, entendemos os desafios que as empresas enfrentam devido a essa pandemia global e é por isso que criamos alguns de nossos módulos gratuitamente, como um símbolo de suporte.

Módulos existentes atualmente disponíveis gratuitamente

A partir de agora, existem três módulos que um usuário pode comprar sem pagar um centavo e manteremos você atualizado com outros módulos gratuitos sempre que houver.

Disponibilidade de produtos PrestaShop Verificar por CEP

Verificação da disponibilidade do produto OpenCart por CEP

Verificação da disponibilidade do produto Magento por CEP

Bloqueador de spam do OpenCart

Bloqueador de spam PrestaShop

Com a ajuda dos três primeiros módulos, você pode permitir que seus clientes verifiquem a disponibilidade do produto em sua região. E para isso, eles não precisam ir para a página de checkout e confirmar a disponibilidade depois de preencher os campos de endereço. Os visitantes devem digitar o CEP na página do produto e verificar a disponibilidade do produto. O botão "Adicionar ao carrinho" será desativado se o produto não estiver disponível para o código postal especificado. Os próximos dois módulos ajudam a reduzir o tráfego de spam no seu site.

Como podemos ajudar no cenário atual?

O coronavírus está espalhado por cidades e países, após os quais as empresas de comércio eletrônico estão enfrentando grandes problemas com remessa e entrega. O envio está ficando parado e atrasado e o mesmo ocorre com a entrega do pedido. Portanto, para tornar as coisas convenientes e econômicas para seus visitantes e clientes, você pode colocar uma seção de disponibilidade de verificação de produto nas páginas dos produtos. Se o produto estiver disponível para entrega, ele exibirá a data estimada de entrega. Portanto, agora, se houver problemas relacionados a remessa ou entrega, você poderá estender o tempo de entrega e os usuários saberão exatamente na página do produto. Se o produto não estiver disponível para entrega, ele simplesmente exibirá que o produto não está disponível neste local.

Módulo recém-lançado gratuitamente

Recentemente, lançamos um novo módulo chamado complemento pop-up gratuito de informações COVID-19, disponível para duas plataformas – PrestaShop e Magento 2.

Pop-up gratuito da informação COVID-19 da PrestaShop

Pop-up gratuito da informação COV-2 do Magento 19

Este módulo permite que você informe seus clientes sobre as alterações ou atualizações recentes em seus negócios devido ao surto de corona. Você pode instruí-los sobre as precauções a serem tomadas para evitar a propagação deste vírus. E se você estiver executando algumas ofertas em seu site durante esse período, poderá destacá-las também por meio desse pop-up. Ele foi projetado especificamente para ajudá-lo a se comunicar com os visitantes do seu site da maneira mais fácil, para que você não receba muitas consultas em seu sistema de suporte. Você pode personalizar o texto pop-up e escolher a imagem pop-up de sua escolha. Além disso, você também pode controlar quem vê esse pop-up. Você tem a opção de exibir o pop-up apenas em países selecionados. Através de todos esses módulos, nosso motivo é ajudá-lo

  1. Reter seus clientes

  2. Crie a lealdade do cliente

  3. Gere alguma receita mesmo nesta situação de crise

Não há termos e condições ocultos e não há data de término para essas ofertas, pelo menos por enquanto. Não temos certeza de quando essa pandemia de COVID-19 terminará, para que você possa aproveitar esta oferta até o momento em que ela estiver disponível. É hora de nos unirmos e ajudarmos os outros. Fizemos a nossa parte e esperamos que isso tenha trazido um sorriso ao seu rosto. Nesse caso, não esqueça de deixar um comentário abaixo. Para qualquer assistência, você pode entrar em contato conosco em support@knowband.com e para mais atualizações, assine nossos boletins.


A Guide to Referral Marketing

Alguns dias atrás, um amigo WhatsApped me o link de um site que tem uma coleção de jeans da moda. Antes de abrir o link, perguntei o que era. Ele disse que é um site de moda recém-lançado, onde você obtém uma coleção exclusiva de itens de vestuário, que também a uma taxa razoável. Ele disse ainda que, pela primeira vez, o usuário registrado oferece um desconto fixo de 20%. Mesmo sabendo que ele também receberá alguns incentivos se eu me registrar através do link encaminhado, mas o que ele disse era verdade. O site tem algumas coisas incríveis. Impressionado, contei isso a mais alguns amigos. E tenho certeza que eles também teriam. Este é o que chamamosMARKETING REFERRAL!

O que é marketing de referência?

O marketing de referência é o tipo de marketing em que seus clientes existentes falam sobre sua marca para outras pessoas; família, amigos e parentes, o que ajuda a adquirir novos clientes. Simplificando, é um marketing boca a boca em que seus clientes comercializam sua marca ou produtos ou dizem espalhar uma palavra sobre seus negócios. Em troca, você os recompensa com alguns incentivos para trazer novos usuários / clientes.

Ideias e estratégias de marketing de referência

Se você estiver executando uma campanha de marketing de referência, lembre-se de alguns pontos para tirar o máximo proveito dela. Com isso dito, vamos dar uma olhada em algumas das estratégias eficazes de marketing de referência –

1. Recompensas para ambos

Para obter resultados frutíferos de um programa de marketing de referência, verifique se a pessoa que se refere e a pessoa que está sendo encaminhada recebem algumas recompensas pela indicação bem-sucedida. Se você não está pagando o primeiro, ele ou ela não estaria interessado em compartilhá-lo com os conhecidos. O mesmo vale para o último. Se eles não obtiverem nenhum tipo de benefício com isso, estarão menos interessados ​​em dar uma olhada. Mas se houver algumas vantagens para ambos, o programa de referência certamente trará resultados surpreendentes. Isso é básico e está entre as melhores estratégias de marketing de referência.

2. Adicione emoções à sua maneira de pedir

Em vez de simplesmente dizer "Indique um amigo e ganhe XYZ", seria mais ideal se você dissesse "Ei, ajude-nos a alcançar mais pessoas e obter recompensas emocionantes por isso". Quando você adiciona emoções às suas palavras, isso deixa um impacto mais forte. Idealmente, esta é a maneira de fazê-lo. Além disso, parece que uma conversa real entre duas pessoas, como se alguém estivesse pedindo ajuda, parece um esquema de marketing convencional sem nenhum impacto.

3. Não recompense apenas quando alguém faz uma compra

A maioria dos programas de marketing de referência concentra-se em fornecer incentivos somente quando a pessoa referida faz uma compra. De fato, a pessoa que faz referência também recebe recompensas somente quando a outra pessoa compra alguma coisa no site. A estratégia de marketing de referência da idéia aqui seria fornecer comissão também quando o usuário se registrar com sucesso no seu site. Quero dizer, deve haver pelo menos algo para uma pessoa que enviou um novo usuário ao seu site e o registrou. E para fazer com que a pessoa indicada faça a primeira compra, você pode incentivá-la com um código de cupom exclusivo para usuários iniciantes. Essa ideia de marketing de referência é aceita pela maioria das marcas.

Benefícios do Marketing de Referência

Vamos tentar descobrir como os programas de marketing de referência podem ser úteis para os seus negócios.

1. Aumente o tráfego do seu site

Um dos principais benefícios do marketing de referência é que ele tende a gerar mais tráfego no seu site. O tráfego durante suas campanhas de marketing de referência seria comparativamente alto em comparação com outros dias, apenas se a campanha tiver êxito.

2. Adquirir novos clientes

Um dos principais objetivos de um programa de marketing de referência é atrair mais clientes para sua marca. E se bem implementado, certamente fará o necessário para você. Você receberá novos assinantes em seu lista de e-mail o que ajudará você a segmentá-los posteriormente por meio de suas campanhas de marketing por e-mail e, eventualmente, também conquistará novos clientes.

3. Aumentar a conscientização da marca

O marketing de referência é uma das melhores maneiras de aumentar o reconhecimento da sua marca. Quando as pessoas começam a discutir sua marca, isso lhe dá um nome no mercado e mais e mais pessoas tentam saber sobre ela. E acredite, nenhum tipo de marketing pode superar o marketing boca a boca.

4. Aumente suas vendas na loja

Se você estiver recompensando pessoas com incentivos interessantes para promover seu site, se registrar ou fazer uma compra, certamente alcançará altas vendas em seu site. Quem não gostaria de receber algumas recompensas se elas são atraentes? O marketing de referência cria uma situação ganha-ganha para o cliente e a marca.

Módulo de Programa de Afiliados e Afiliados da Knowband

Se você também deseja iniciar um programa de referência em seu site e gerenciar tudo com facilidade, o módulo de afiliados e programa de referência permitirá que você faça isso sem problemas. O módulo configura uma seção de afiliado em seu site e permite que os clientes se registrem como afiliados e recebam recompensas interessantes por encaminhar seu site para outras pessoas. As recompensas são concedidas quando um novo usuário se registra no seu site ou faz sua primeira compra. E você também pode configurar o valor da comissão no back-end. O afiliado pode se referir a uma pessoa compartilhando o link do site, o código de referência, etc. Este módulo com base no marketing de referência está atualmente disponível para as plataformas PrestaShop, Magento e Magento 2. Verificação de saída-

Programa de afiliados e afiliados PrestaShop Addon

Extensão de programa de afiliados e referências Magento

Extensão do programa de afiliados e referência do Magento 2

Para qualquer ajuda, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo ou enviar sua consulta em support@knowband.com

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