Wprowadzenie telefonów komórkowych do eCommerce nie jest nowe. Rosnąca popularność i łatwy dostęp do telefonów komórkowych zmusiły właścicieli sklepów eCommerce do przeniesienia swoich firm na platformę mobilną. W końcu telefony komórkowe mają na celu sprawienie, by zakupy były przyjemne i wygodne dla internautów. Sklep mobilny pomaga klientom przeglądać sklep eCommerce z większą wygodą.
Ponieważ liczba użytkowników mobilnych rośnie z dnia na dzień, stała się skutecznym sposobem, aby właściciele sklepów eCommerce mogli łączyć się z klientami w bardziej precyzyjny sposób. Jedną z zalet korzystania z aplikacji mobilnych jest duży dostęp do telefonów komórkowych. Dzięki temu sprzedawca może dotrzeć do maksymalnych osób, a jednocześnie pomaga zwiększyć sprzedaż i uzyskać lepsze konwersje.
Mimo że otworzyło to ocean możliwości dla handlowców, wprowadzenie graczy e-commerce i łatwość modernizacji firmy w m-commerce zwiększyło konkurencję. Jednym z największych ataków na konkurencję jest trzymanie się zgodnie z trendami rynkowymi i postępem technologicznym. Dla biegaczy biznesowych eCommerce, oto kilka z najnowszych trendów rynkowych w m-commerce, które należy wziąć pod uwagę, aby być na bieżąco z oczekiwaniami klientów.
Oczekuje się, że czas spędzany na aplikacjach mobilnych wzrośnie
W ostatnim czasie liczba użytkowników smartfonów stale rośnie. To uczyniło to nieuniknionym Handel mobilny to nie tylko moda, ale nieunikniony trend. Na dodatek do tego, 85% czasu mobilnego to wydatki na aplikacje. Wskazuje to, że posiadanie aplikacji mobilnej dla Twojego biznesu eCommerce jest koniecznością.
Zapoznanie się z treścią opartą na lokalizacji
Wraz z wprowadzeniem 2016 nastąpił wzrost popularności wyszukiwania głosowego. Wraz z tym, usługi lokalizacyjne rosną i będą nadal przewodzić rynkowi w nadchodzących latach. W związku z tym zawartość aplikacji mobilnej dla każdej firmy eCommerce musi zostać opracowana z uwzględnieniem tych dwóch aspektów. Treść aplikacji mobilnej powinna mieć odniesienie do lokalizacji. Oprócz tego, zamiast kierowania słów kluczowych, treść powinna zapewniać rozwiązanie zapytań wyszukiwanych przez docelowych odbiorców. Wyszukiwanie głosowe obejmuje pytania takie jak "chińska restauracja blisko mnie" i inne podobne zapytania. Treść powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.
Łatwiejsza nawigacja niezbędna
Nie tylko w ekosystemie handlu elektronicznego, nawet w handlu mobilnym, 1 z klientów 4 powinien zrezygnować z koszyka, jeśli znajdzie kompleks nawigacji do sklepu. W ten sposób zwiększa się potrzeba koncentracji na aplikacjach mobilnych. Podczas gdy mobilne responsywne strony internetowe będą nadal przewyższać aplikację, ponieważ nie wymagają żadnej instalacji, są bardziej podatne na zirytowanie użytkowników skomplikowaną nawigacją. Aplikacje mobilne w tym przypadku okażą się przydatne w ograniczaniu porzucania koszyka.
Konieczność dostosowania sklepu do kieszeni klienta
Zgodnie z ostatnim raportem Google, wymagania "właśnie tutaj" i "w tej chwili" kupujących online są coraz wyższe. Co więcej, 50% użytkowników smartfonów prawdopodobnie złoży swoje zamówienie natychmiast. Nie tylko chcą, aby czas ładowania w sklepie internetowym był mniejszy, ale nawet chcą, aby sklepy znajdowały się w zasięgu ręki. W związku z tym sprzedawcy internetowi muszą sprowadzić całą witrynę do kieszeni swoich docelowych odbiorców. Co może być lepszym rozwiązaniem niż posiadanie aplikacji dla Twojej firmy. Co więcej, aplikacja powinna ułatwiać i ułatwiać konsumentom zakupy. Łatwiejszy proces zameldowania i realizacji transakcji z opcjami logowania społecznościowego zapewni większą retencję klientów.
Zaangażowanie społeczne jest koniecznością
Nawet w ekosystemie m-commerce platformy społecznościowe są bardziej skłonne do kradzieży tego programu. Ogółem 60% czasu konsumenckiego spędzonego w mediach społecznościowych jest na urządzeniach mobilnych. W związku z tym aplikacja mobilna dla firm eCommerce powinna zostać zoptymalizowana, aby dotrzeć do tych odbiorców. Promowanie aplikacji na tych platformach oraz stosowanie precyzyjnych łączy i innych funkcji w celu zwiększenia liczby pobrań jest koniecznością.
Po omówieniu wyżej wymienionych trendów, które powinny nastąpić w branży m-commerce, nadszedł czas, aby opracować, w jaki sposób aplikacja mobilna może pomóc w opracowaniu modelu biznesowego. Jeśli jesteś właścicielem witryny Prestashop, możesz łatwo przełączyć stronę internetową na aplikację mobilną za pomocą Moduł Prestashop Mobile App Builder. Knowband oferuje łatwy i łatwy w użyciu moduł, który pomoże Ci przenieść Twój biznes eCommerce na wyższy poziom. Podobne rozszerzenia są dostępne dla Magento, OpenCart i inne platformy.
Rzućmy okiem na niektóre z ewolucji w mobilnym handlu elektronicznym, które mogą pomóc sklepom rozwijać się coraz lepiej.
1. ?Better traffic
Dostępność telefonów komórkowych wzrosła do ponad X milionów miliardów ludzi. Dzięki temu więcej użytkowników może pomóc sprzedawcy w przekierowaniu lepszego tłumu do swoich sklepów. Wprowadzenie m-commerce może pomóc sklepom internetowym uzyskać lepszy ruch w ich sklepach, co będzie dobrym znakiem dla lepszej sprzedaży. Pomaga także w zwiększaniu liczby konwersji.
2. ?Reachability
Telefony komórkowe są dostępne niemal w każdym miejscu. Klienci nie muszą kontaktować się ze sklepami na komputery w celu dokonania zakupu. Mogą łatwo dotrzeć do swoich telefonów komórkowych i dokonać zakupu. Pomogło sprzedawcy dotrzeć do maksymalnie potencjalnych nabywców, którzy inaczej zastanawialiby się nad dokonaniem zakupu. Lepsza opcja zakupu z pewnością pomoże sprzedawcy dotrzeć do większej liczby.
3. ?Convenience
Aplikacje mobilne są wygodniejsze w porównaniu do witryn na komputery. Jedną z bezpośrednich zalet aplikacji mobilnych jest wygoda. W większości przypadków klient zawaha się przejrzeć strony na komputery i dokonać zakupu. Wraz z wprowadzeniem marketingu mobilnego aps stał się zbyt łatwy. Klienci mogą teraz dotrzeć do aplikacji mobilnej w dowolnym momencie i dokonać zakupu na dowolnym produkcie, który im się podoba. Pomógł klientom dokonać natychmiastowego zakupu.
4. ?Direct sales
Aplikacje mobilne pomagają w sprzedaży bezpośredniej. Użytkownik może korzystać z aplikacji mobilnej w celu przeglądania sklepu internetowego, zobaczenia produktu i dokonania zakupu. W przeciwieństwie do witryn na komputery stacjonarne, gdzie muszą przejść przez wszystkie produkty, a następnie zadowolić się poszukiwaniu wielu opcji. Aplikacje mobilne zapewniają bezpośrednie podejście do produktów. Klienci muszą tylko wybrać kategorię i dokonać zakupu. Po prostu robi się lepiej dzięki korzystaniu z aplikacji mobilnych dla klientów w celu dokonania zakupu.
5.
Sprzedawca zawsze traktuje klientów jako priorytet. Jeśli klienci mają lepsze doświadczenia ze sklepem internetowym, niż są bardziej skłonni do ponownego odwiedzenia sklepu. Dlatego też, mając na uwadze ten czynnik, sprzedawca musi podjąć lepsze podejście, aby dotrzeć do klientów. Klienci mogą odwiedzić ten sklep za pomocą aplikacji mobilnych dokonujących zakupu i uzyskujących lepsze oferty. Dzięki temu aplikacja mobilna zapewnia lepsze możliwości marketingowe zarówno dla sprzedawców, jak i klientów.
6.
Jedną z najlepszych funkcji udostępnianych przez aplikacje mobilne jest udostępnianie społecznościowe. W większości przypadków, gdy klient lubi produkt, który chce udostępnić znajomym, aplikacja mobilna jest świetnym sposobem na zrobienie tego. Umożliwiają klientom dzielenie się produktami z innymi. Pomaga w promowaniu produktu nawet bez bezpośredniego promowania go przez sprzedawcę. Aplikacje mobilne są bardzo przydatne i zawsze można je wykorzystać do rozwoju rynku. Funkcja społecznościowa aplikacji mobilnych sprawia, że sklep jest bardziej podatny na rozwój i zwiększa sprzedaż.
Wnioski
Najczęściej klient chciałby dokonać zakupu za pośrednictwem aplikacji mobilnych ze względu na większą wygodę. Dlatego sprzedawca musi być zorientowany na zapewnienie klientom lepszych usług. The m-commerce szybko przejmuje rynek a jeśli właściciele sklepów nie zmieniają się z tendencją, to najprawdopodobniej stracą dużą część potencjalnego nabywcy. Zmniejszy to sprzedaż.
Zobacz także:
