Cos'è MarketPlace?
In termini generali, MarketPlace è "uno spazio aperto in cui un mercato è / era precedentemente tenuto". Significa che uno spazio con relazione tra venditori e clienti. Ci sono diversi venditori che vendono merci a diversi clienti.
An mercato online (o mercato e-commerce online) è un tipo di sito di e-commerce in cui le informazioni sui prodotti o sui servizi sono fornite da più parti terze, mentre le transazioni vengono elaborate dall'operatore del marketplace. I mercati online sono il tipo principale di e-commerce multicanale.
In un mercato online, le transazioni dei consumatori vengono elaborate dall'operatore del mercato e quindi consegnate e soddisfatte dai rivenditori o dai grossisti partecipanti (spesso denominati drop shipping). Altre funzionalità potrebbero includere la vendita all'asta (diretta o inversa), cataloghi, ordini, pubblicità desiderata, funzionalità di scambio commerciale e funzionalità come RFQ, RFI o RFP.
In generale, poiché i marketplace aggregano i prodotti di una vasta gamma di fornitori, la selezione è generalmente più ampia, la disponibilità è più elevata ei prezzi sono più competitivi rispetto a negozi al dettaglio online specifici del fornitore.
Esempi di mercati online sono Amazon.com, etsy, eBay, Snapdeal, Flipkart, Kaymu, Rakuten e NASDAQ.
MarketPlace Extension
MarketPlace estensioni per Magento è sviluppato per convertire semplicemente un semplice negozio Magento in un MarketPlace con molte funzionalità per i clienti, i venditori e il proprietario del negozio. Qualsiasi cliente può registrarsi come venditore e può godere delle caratteristiche di un venditore e del cliente del negozio.
Il venditore vende prodotti sul negozio e in cambio il proprietario del negozio riceve una commissione in percentuale dalla vendita totale effettuata dal venditore. La percentuale di commissione che ottiene il proprietario del negozio può essere modificata e il proprietario del negozio può impostare la percentuale su qualsiasi valore desiderato.
Manager di ritorno di Magento MarketplaceEstensione
Introduzione
Addon Return Manager aggiunge la funzionalità per gestire le richieste di reso per qualsiasi ordine effettuato da un cliente e da un cliente ospite. Il plug-in aggiunge un collegamento al front-end tramite il quale ogni cliente / cliente può richiedere la restituzione di qualsiasi prodotto contenuto in un ordine effettuato in precedenza.
Questo è un plugin molto flessibile e il cliente può restituire qualsiasi prodotto in un ordine completamente o parzialmente, il che significa che il cliente può anche restituire metà o meno quantità di qualsiasi prodotto nell'ordine.
Manuale di installazione
Segui i seguenti passi per installare Return Manager di Magento Marketplace
1. Scarica l'estensione
2. Decomprimere il pacchetto nella cartella principale di Magento setup tramite FTP manager (come Filezilla o WinSCP – scarica qui: https://filezilla-project.org/).
3. Nel pannello di amministrazione sotto il menu "Market Place" accanto al menu di sistema, vedrai una nuova opzione di menu "Rimborso". Nel caso in cui non si riesca a vedere il collegamento sotto Sistema, cancellare prima Magento Cache e poi ricontrollare.
4. Con questo l'estensione viene installata sul tuo sistema.
Modulo di amministrazione
Dopo aver installato il plug-in nel negozio, il plug-in fornirà l'interfaccia seguente:
1. Pannello di Amministrazione
a) Configurazione
- Configurazioni di rimborso del mercato
b) Richiesta di rimborso
2. Fine frontale
a) Interfaccia cliente
b) Interfaccia venditore
- Richiesta di rimborso
Ogni interfaccia è in forma di una scheda e ogni scheda contiene alcune impostazioni / funzionalità specifiche che possono essere modificate in base alle esigenze. Ogni scheda è spiegata di seguito.
Configurazioni di rimborso del mercato
Dopo aver fatto clic su Configura collegamento su MaketPlace >> Configurazione (il collegamento verrà visualizzato automaticamente una volta installato il plug-in), il sistema aprirà le schede Configurazioni di rimborso del Marketplace per impostazione predefinita come mostrato nella schermata seguente:
Inizialmente i campi nel modulo sopra saranno già riempiti con i loro valori predefiniti.
1. Attiva / Disattiva: Inizialmente, questo sarà "OFF". L'amministratore può abilitare / disabilitare il plug-in attivando / disattivando questa impostazione selezionando "Sì" o "No"
2. Contenuto della politica di rimborso: Questa opzione consente all'amministratore di modificare il testo e il formato (HTML Design) del testo che verrà visualizzato in caso di invio riuscito di una richiesta di reso da parte di qualsiasi cliente.
3. Numero di giorni fino a cui il cliente effettua una richiesta: Questa opzione consente all'amministratore di impostare il numero massimo di giorni fino a cui è consentito il ritorno dell'acquisto.
Azioni
1. L'amministratore può modificare qualsiasi contenuto e impostazioni della policy utilizzando il collegamento di configurazione nel pannello di amministrazione.
2. Il secondo link nella colonna azioni è per visualizzare la richiesta di rimborso dei prodotti per i venditori.
Condizioni di restituzione
Una richiesta di reso può essere inoltrata solo da un cliente se lo stato dell'ordine viene modificato in modo da essere sospeso.
Il cliente deve compilare il modulo di cui sopra e quindi fare clic su invia quindi verrà visualizzato un modulo di successo che mostra l'invio riuscito della richiesta di reso, come mostrato di seguito:
RICHIESTE DI RIMBORSO DEL CLIENTE
Questa scheda contiene un elenco di tutti i resi in sospeso, ovvero non approvati dall'amministratore. L'amministratore deve approvare una richiesta di reso per poter eseguire diverse operazioni sulla richiesta di reso, come cambiare lo stato e completare la procedura di reso.
L'amministratore può approvare o rifiutare una richiesta di reso utilizzando le azioni disponibili davanti all'elenco.
Una volta che l'amministratore ha approvato una richiesta di reso, viene spostato nella Lista resi attivi.
D'altra parte se l'amministratore nega una richiesta di reso che viene rimossa dall'elenco e questa azione non può essere annullata.
L'amministratore può visualizzare i dettagli del prodotto, i dettagli dell'ordine e anche i dettagli del cliente facendo clic sui rispettivi collegamenti dall'elenco dei resi in sospeso.
INTERFACCIA DEL VENDITORE PER IL GESTORE DEL RITORNO
Il Venditore può anche approvare o rifiutare una richiesta di reso utilizzando le azioni disponibili di fronte all'elenco.
L'interfaccia del venditore può essere visualizzata nella scheda Account >> RICHIESTA DI RIMBORSO
Dopo aver fatto clic su Richieste di rimborso, si aprirà una nuova finestra come mostrato nella seguente schermata di stampa:
Il venditore può approvare o disapprovare una richiesta. Se la richiesta di reso è già stata approvata dall'amministratore, l'opzione Visualizza risposta sarà disponibile nel pulsante Giallo come mostrato nella schermata di stampa sopra.
Dopo aver cliccato su Visualizza risposta, apparirà un nuovo pop-up con i dettagli della richiesta di reso da parte del cliente.
Nota che: L'amministratore ha l'accesso per accettare o rifiutare una richiesta di reso. Un reso negato dall'amministratore non può essere approvato dal venditore. La risposta del venditore può essere visualizzata nell'elenco delle richieste di reso sul pannello di amministrazione in Marketplace >> Rimborsi >> Richieste di rimborso linguetta
In questo elenco i prodotti di amministrazione mostreranno la colonna per Approvazione venditore come N / A se la richiesta di reso è stata inserita per un prodotto di amministrazione, non il prodotto Venditori.
Modulo Front End
Il link per il link Resi verrà visualizzato nella pagina "Il mio account" di qualsiasi cliente nella pagina Visualizza ordine. Questo collegamento viene visualizzato solo da un utente registrato nella pagina "Il mio account".
Quando il cliente fa clic su questo link, si aprirà una nuova pagina sulla base dello stato di accesso del cliente.
I prodotti che possono essere restituiti in quel particolare ordine avranno un pulsante di ritorno. Attraverso questo pulsante il cliente può richiedere la restituzione di quel determinato prodotto.
Facendo clic sul pulsante "Richiesta rimborso" comparirà un pop-up contenente il modulo per la restituzione di quel particolare ordine. Il modulo apparirà come segue:
Il cliente deve compilare il modulo di cui sopra e quindi fare clic su invia quindi verrà visualizzato un modulo di successo che mostra l'invio riuscito della richiesta di reso, come mostrato di seguito:
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