UX e personalizzazione: perché è importante per i moduli di e-commerce?

Per mantenere gli utenti coinvolti e attirare nuovi clienti, attività di e-commerce devono essere creativi con il design della loro esperienza utente (UX). Un sito web visivamente accattivante non è sufficiente. Il design UX dovrebbe avere diversi elementi critici che funzionino per fornire un viaggio utente intuitivo e senza sforzo. Inoltre, ciò consente ai visitatori di completare i propri obiettivi in ​​modo efficiente. Quando si crea un modulo, ogni aspetto, dalla sua architettura ai dettagli delle funzionalità, dovrebbe essere ottimizzato. IL ottimizzazione del modulo dovrebbe avvenire tenendo presente l’esperienza dell’utente.

Come migliorare l’esperienza utente sul sito Web?

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Interfaccia del modulo liscia

La creazione di un’esperienza di navigazione senza soluzione di continuità è una componente fondamentale del Strategia dell’esperienza utente per i plug-in di e-commerce. Funzioni di navigazione complesse possono ridurre l’interesse degli utenti, portando a frequenze di rimbalzo più elevate. Pertanto, è essenziale per i proprietari di attività di e-commerce ottimizzare i propri moduli e l’interfaccia utente per una navigazione fluida.�

Le informazioni sul modulo devono essere aggiornate sul sito web

Lo sviluppo di un plug-in è solo l’inizio per stabilire una presenza online nel mercato dei moduli di e-commerce. Avere successo richiede uno sforzo continuo, come l’ottimizzazione periodica dei moduli. A parte questo, anche la SEO on-site/off-site, la creazione di link e la condivisione sui social sono importanti. È essenziale mantenere aggiornato il modulo con le funzionalità e le informazioni pertinenti. È inoltre necessario rimuovere le funzionalità che non sono più richieste.�

Elementi reattivi

Per le app o i plug-in di e-commerce, tutti gli elementi dell’interfaccia utente (UI) devono essere altamente reattivi e perfettamente funzionanti. La reattività è un aspetto critico del design UX che aiuta ad aumentare i livelli di coinvolgimento dei clienti. Inoltre, le vendite online incoraggiano i visitatori di ritorno al tuo negozio online.�

applicazioni mobili

Nel mondo di oggi, non sorprende che la maggior parte delle transazioni online avvenga su dispositivi mobili. Pertanto, l’adozione di una strategia mobile-first è fondamentale per ottenere una crescita costante dei ricavi. Inoltre, aiuta a gestire efficacemente il negozio online. Oltre a creare un’app mobile per la tua attività di e-commerce, è essenziale ottimizzare il plug-in dell’app mobile anche per tutti i tipi di dispositivi mobili. Sebbene un’app mobile sia molto importante, anche la sua interfaccia sull’amministratore, generalmente utilizzata sul desktop, dovrebbe essere semplice e interattiva.�

Vantaggi di avere una buona esperienza utente

Vantaggi di avere una buona esperienza utente

Aumenta il tasso di conversione

Per ottenere credibilità e ispirare fiducia, i tuoi plugin dovrebbero apparire professionali e affidabili. Se gli utenti non possono navigare i tuoi moduli in modo semplice o efficiente, non convertiranno. Inoltre, questo porterà a perdere credibilità nella mente degli utenti. Un’ottima esperienza utente può aumentare i tassi di conversione e aiutare a creare fiducia e credibilità. Inoltre, ciò richiede tempo e coerenza in ogni interazione dell’utente e transazione online.�

Migliora l’usabilità e riduci il sovraccarico delle informazioni sui prodotti

Troppe informazioni o troppe opzioni possono distrarre gli utenti e allontanarli dal loro obiettivo. Un design UX eseguito correttamente soddisfa le aspettative dei clienti target. Inoltre, fornisce informazioni specifiche o momenti di azione al momento giusto. Un buon design UX del modulo facilita la decisione di acquisto consentendo ai clienti di trovare facilmente ciò che stanno cercando.�

Aumenta il coinvolgimento degli utenti

Il design UX mira a creare un’esperienza utente positiva che stimoli gli utenti e influisca sulla loro esperienza. Un design semplice e pulito può stimolare la vista di un utente e catturare la sua attenzione. Questo aiuta a creare un percorso del cliente unico e distinto che separa la tua attività dalla concorrenza. Un design coerente può ottenere il coinvolgimento degli utenti e il riconoscimento del marchio e ridurre la frequenza di rimbalzo. L’inclusione di elementi interattivi, come video, pulsanti di invito all’azione e icone dei social media, può incoraggiare gli utenti a interagire con l’interfaccia del plug-in e renderli desiderosi di tornare sul tuo sito web.�

Aumenta l’affinità con il marchio e la fedeltà dei clienti

Offrire un’esperienza cliente eccezionale attraverso il tuo design UX può portare a maggiore fidelizzazione del cliente e tassi di ritenzione. Quando gli utenti si sentono compresi dal tuo marchio, è più probabile che sviluppino un’affinità con il tuo marchio. Mostrando empatia e affrontando l’intenzione, il comportamento e i problemi dell’utente, puoi umanizzare il tuo marchio, prodotto o servizio. Inoltre, questo costruisce una solida relazione con i tuoi clienti.�

Espandi la portata del mercato e aumenta la generazione di lead

Avere un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili è fondamentale poiché più della metà del mondo possiede un dispositivo mobile e tutti utilizzano ricerche su Internet da dispositivi mobili. Nostro modulo per la creazione di app per dispositivi mobili può aiutarti a creare app mobili per la tua azienda. Gli utenti mobili si aspettano di avere sui propri dispositivi mobili la stessa esperienza che hanno su un laptop o un PC.�

Alla fine

Qui, in questo articolo, abbiamo condiviso alcuni punti su come migliorare e migliorare l’esperienza dell’utente e quali sono i vantaggi dello stesso. Se sei interessato ai nostri moduli, faccelo sapere e saremo felici di aiutarti. A parte questo, desideriamo informarti che nel caso in cui tu abbia esigenze specifiche, puoi metterti in contatto con noi. Puoi connetterti con noi all’indirizzo support@knowband.com e il nostro team tecnico ti assisterà con il sviluppo di moduli personalizzati pure. In caso di problemi o dubbi relativi al nostro modulo, ti assisteremo. Per eventuali personalizzazioni con il modulo e le sue funzionalità anche noi siamo qui per assisterti.

Joe Parker

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