11 Estrategias de la Página del pago para mejorar las tasas de conversión

It’s no secret to online merchants that their checkout page is probably the most important and crucial page in their e-commerce business. Whether it’s the checkout page or the payment options, there are many reasons that can hinder their conversion rate. If you take a closer look at a customer’s behavior, you’d find that most of them select the product from the site and add it to their cart. It’s then in the final step, when they have to add their details and make the payment, that they bounce off the page. No e-merchant wants to lose a customer at the end of the entire process. Conversion rate optimization is a technique that allows you to observe customer behavior and modify the checkout page so that the maximum number of them convert.

As for conversions, this blog will detail 11 checkout page strategies that will help you improve your online store’s conversion rate.

One-page order

With the advantages and disadvantages of both one-page and multi-page checkouts, you should focus on a simple checkout process that makes your customer feel comfortable and saves them time. In fact, quick checkout is a way to make sure your customer doesn’t think too hard about their purchase, and that’s where they hit the payment buttons. Keeping everything short and crisp with minimal information typed in is essential; drop-down menus work quite well. For example, when a postal code is requested, the rest of the information can be generated within that area, and all the customer has to do is select from the drop-down lists.

This is probably the first thing that draws a visitor or customer to the checkout page. From properly placed CTA buttons at the top and bottom of the page to an optimized page with everything properly grouped, everything can be counted on to make the page visually appealing. Some of the factors that go into the appearance of the checkout page include:

Security Seals: If you want your customers to know you’re trustworthy, you should incorporate security seals like VeriSign and TRUSTe. After all, no one wants to let their money and efforts go down the drain.

Appropriate button colors— this might be an old practice to differentiate the color of the call to action (CTA) from the rest of the page, but it still works. It allows users to decipher which button takes them to the next step.

Don’t be pushy about creating the account

Al forzar a su cliente a convertirse en un cliente mediante su registro en la tienda, que sólo podría molestar a la gente. Usted puede reunir los datos por También pidiéndoles que Iniciar sesión / inscribirse en sus cuentas de redes sociales. Cada persona tiene una cuenta de Facebook o Google, que se puede utilizar como los datos de acceso. Usted puede recoger todos los detalles desde allí y esto ni siquiera se verá agresivo de su lado. Por otra parte, también puede mantener una opción de “Pedido como invitado” en la página. Este se apunta más puntos que el otro.

Dará la opción de “Compra de manera más” o “Continuar” en la misma página. Algunos clientes son nuevos en las compras en línea y la tierra para arriba en la página de pago una vez que añaden algo a la cesta mientras que; quieren añadir más cosas a la vez. Por lo tanto, asegúrese de dar una opción para ellos que les permite volver a la página de destino y recoger todo lo que querían, una tras otra. Cuando la accesibilidad de las diferentes páginas en la tienda está al alcance, un cliente va a convertir sin duda.

Incluir enlaces adecuados a las diferentes páginas

Otra forma de hacer que su tienda de venir a través como un accesible, que puede incluir enlaces importantes en la página de pago. Algunos de ellos incluyen los enlaces a las páginas de preguntas frecuentes, condiciones de envío, privacidad y política de reembolso para que los usuarios puedan referirse a ellos si tienen alguna duda. Los chatbots de opciones o el cuadro de ayuda es una opción ideal. Ayuda a los clientes cuando se atascan o están en necesidad de ayuda.

Inserte la opción de imprimir el resumen del pedido después de la transacción se lleva a cabo

Una vez que el cliente se convierte y hace una compra en su tienda, su trabajo no termina allí. Hay momentos en los que quieren una copia de la transacción realizada con el fin de conseguir que el reembolso o mostrarla a otra persona. Para esos momentos, siempre debe haber una opción para ellos para imprimir una copia de su compra de la tienda. El porcentaje de este tipo de ventas puede ser pequeña, pero la incorporación de esta característica le ayudará a convertir una gran variedad de clientes.

Las recomendaciones deben tener su espacio

Mostrando los productos recomendados en el pie de página es una excelente estrategia para aumentar las ventas. Al igual que Amazon ofrece una serie de opciones que “ los clientes compraron esto juntos ” y otras recomendaciones, usted también debe hacer algo como esto. Al insertar los productos sugeridos en la misma página, hay posibilidades de que el cliente recoge dos de ellos o más productos sobre la marcha.

Evitar cargos ocultos

Do you know what leads to abandoned carts? Hidden charges do. One of the biggest reasons you find your customers leaving your site is surprise charges that add up to much more than the buyer expects. Avoid these types of practices and give the buyer a piece of your mind about the money included so they’re willing to pay so much. Clearly display your shipping, handling, and tax fees. No one likes surprise additions to insurance charges.

Give users the option to upgrade Quantity

Allow users to add or remove items from their cart right on the checkout page so they don’t have to do it again. Requiring them to update their cart again can potentially result in them exiting the process entirely. On the checkout page, make sure you still give them an option to change the quantity of the product they’re going to buy. There are times when they later (in the shopping stage) feel like “I should buy more of this” or “I should buy less of this,” and that’s when cart abandonment occurs because they have to go all the way back to the product page and make the changes. So, allow the change there.

Have a video

Videos are a great way to engage customers and give them a better understanding of slightly more complex products. Incorporating a product video is a great way to increase conversion rates because a better understanding of the product creates a sense of credibility about your site and therefore leads to conversions.

They offer free shipping

If it’s within your reach and doesn’t affect your profits, offer free shipping. If you charge around $10 for a $30 purchase, conversions will be extremely low because who would want to spend an extra $10 on such a small purchase? Free shipping is like Abra Kadabra for your conversions.

This is definitely not the end of it, but these are some of the most important. As you track activities through A/B testing or using Game Zone tools , you’d be able to make changes based on your customer’s behavior.

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Lo que el comercio electrónico puede aprender de ladrillo y mortero?

Las ventas en línea representan el 8-10% del gasto total de los consumidores. Se espera que esta cifra se dispara hasta una enorme cantidad de $ un 6,7 billones de dólares en 2020. Las estadísticas increíbles muestran el potencial de las tiendas virtuales tienen en el futuro. A pesar de la creciente toma de conciencia y el avance tecnológico de los consumidores, la cuota de mercado para las empresas de comercio electrónico es actualmente bajo. Esto se debe a que hay una gran cantidad de aspectos en los que la física todavía tiene una ventaja.

Además, en los últimos años, las tiendas de comercio electrónico ha dado nueva competencia a las tiendas de ladrillo y mortero. Sin embargo, hay muchas cosas que la tienda en línea puede aprender de tiendas físicas. A continuación se enumeran algunas de las cosas que el comercio electrónico puede aprender de ladrillo y mortal. Escanear el saber.

Centrarse en la comercialización visual

Toda la intención de compra comienza con compras de la ventana. Los productos guardados en la ventana podría motivar a los visitantes a entrar y explorar la tienda. Lo mismo ocurre con cierto para las tiendas de compras en línea también. Un diseño bien diseñado y front-end podrían atraer a los clientes. Incluso si la tienda es digital, una interfaz limpia y despejada puede influir en los clientes a navegar por el sitio más.

Éstos son algunos de los robos de balón de la tienda de ladrillo y mortero en este respecto.

El atractivo visual es lo primero que llama la atención de los visitantes. Por lo tanto, las imágenes de los productos con alta resolución es una necesidad. Los factores desencadenantes gráficas deben ser capaces de captar la atención de los visitantes.
La descripción del producto debe ser lo suficientemente informativo para rellenar por la persona de ventas.
La influencia de temporada es una de las maneras de sobresaliente en la multitud. El diseño del sitio web debe ser de acuerdo a la ocasión.
Las acciones de llamada a otros y estos botones deben ser claramente visibles y deben motivar a la compra del cliente en.

presente de forma inmediata es una necesidad

No es sólo la marca visual que es importante. Una de la tendencia que se ha visto un cambio en el pasado reciente es el comportamiento de compra del cliente. Mientras que los compradores anteriores se basan en la palabra de boca en boca, los clientes en estos días tienden a hacer sus compras en ese momento. Esto ha obligado a las tiendas físicas para que abran sus puntos de venta en cada rincón y esquina. Esto implica que los sitios de compras en línea también. Según un informe, el 54% de los compradores de América sería utilizar sus dispositivos móviles para hacer sus compras . Los propietarios de tiendas de comercio electrónico deben traer sus sitios en los bolsillos de los clientes. Un sitio web que responde móvil puede ser útil, pero una tienda móvil puede ayudarle a aprovechar un público más amplio. El creador de aplicaciones móviles para Android e iOS es una de las maneras de convertir su tienda en una aplicación móvil. Ofrece sus servicios a los clientes cada vez que necesitan. Por otra parte, los servicios basados en la ubicación es otro factor que las empresas en línea necesitan aprender de las tiendas físicas. Incluso las búsquedas móviles basados en localización están en aumento. El contenido de su aplicación móvil debe ser optimizado con el fin de proporcionar las respuestas a las preguntas formuladas por los clientes. El volumen de búsqueda de las preguntas tales como ‘¿Dónde puedo encontrar …’ son altos. Por lo tanto, optimizar su sitio y la aplicación en consecuencia.

Personalizar la experiencia de compra

Los gigantes de comercio electrónico como Amazon ha cosechado resultado mediante la inclusión de este aspecto. Personalizar la experiencia de compra de los clientes y ayudar a los relacionan con los servicios ofrecidos por usted. Esto es lo que el argumento de venta en cualquier tienda se trata. De hecho, el 85% de los consumidores considera que la personalización juegan un papel vital en su decisión de compra. Utilizar la información personal de los clientes para mejorar su experiencia de compra. Los compradores en línea se distraen pronto y en realidad nunca se completa la transacción. Utilizar su historial de transacciones para enviarlos personalizar lanzamientos. Por ejemplo, mensajes como ‘Obtener 10% de descuento en este producto en su carrito’ pueden desencadenar la intención de compra de los compradores.

Deja que negociar

Golpear el trato es el factor más intrigante para los compradores mientras que las compras en línea. No será erróneo afirmar que el cupón de descuento del 10-20% por lo general se da por sentado y puede incluso ser ignorada. Sin embargo, si el mismo descuento será bien apreciado, si los clientes obtienen una sensación de llegar a un acuerdo. Ofrecer los regalos en una forma innovadora. Los pop-ups interactivos como el giro y ganar o cupones cero puede ayudarle a aprovechar esta psicología de los compradores.

Recrear la sensación en la tienda

El mayor inconveniente de las tiendas en línea es que carecen del tacto y la sensación de los productos. Mientras que a principios de esta brecha era poco difícil, con los avances tecnológicos, esto se puede hacer ahora. LensCart es uno de los mejores ejemplos de la misma. La opción de probar las gafas sin experimentando con ellos les ha proporcionado una ventaja competitiva. Aparte de las imágenes del producto, los videos de los productos pueden proporcionar una mejor claridad a los clientes. la entrega rápida de productos es otro aspecto importante que las empresas de comercio electrónico necesitan aprender de las tiendas de ladrillo y mortero. Proporcionando opciones como la entrega de un día y las opciones de envío rápidas pueden mejorar la experiencia del usuario.

Guiar a los clientes a la página de pago

A quién le gustaría permanecer en largas colas? Las secciones organizadas y varios contadores en las tiendas físicas están dirigidos a los clientes conducir al embudo de conversión. Lo mismo embudo debe ser seguido por las tiendas en línea también. Asegúrese de que sus páginas de categorías son ordenadas y bien organizada. Fácil navegación junto con filtros debe permitir a los clientes a encontrar sus productos fácilmente. En lugar de hacer que los clientes que buscar a tientas en el largo proceso de registro, mejorar los registros con los medios sociales de inscripción. El camino desde la página del producto a la pasarela de pago debe ser simple también. Un pago y envío página es la mejor manera de motivar a los clientes para completar la transacción.

Envolver

De personalizada de marketing para la venta de descuento, los minoristas tradicionales tienen muchas opciones para estimular el crecimiento de sus negocios. Incluso los e-minoristas tienen una gran cantidad de tácticas a su disposición para reducir la compra abandonado e impulsar las conversiones. Poco acaba de aprender de los modelos de negocio convencionales, junto con la tecnología avanzada puede ayudarle a llevar su negocio de comercio electrónico a nuevas alturas.

Pago de una página para tiendas de comercio electrónico, ¿es una solución integral para todos sus problemas?

Aquí en Knowband, recibimos preguntas de todos nuestros clientes que buscan aumentar su tasa de conversión de pago, si deben cambiar a un pago de una página.

Su objetivo con la pregunta es simple; Ellos quieren obtener más conversiones en la página de pago, menos abandono del carrito y más ventas. Respondemos diciendo siempre esto, “Depende”. A veces, a la mayoría de los clientes les sorprende escuchar esta respuesta. Como estamos vendiendo un Extensión de pago de una página, y todavía no les propone una venta. Tal vez esperen una respuesta como “Sí, es la mejor. Debería utilizar nuestro pago de una página”. Ojalá fuera así de fácil. No presentamos nuestra solución con una venda en los ojos, sino que les recomendamos algo que les ayude a comprender si su problema puede resolverse simplemente instalando el módulo de pago de una página. Hagamos una pausa e inspeccionemos algunos pros y contras del pago en un solo paso y luego decidamos si un pago en una página es simplemente una solución todo en uno para todos sus problemas.

La parte incomprendida de la solución de pago de una página

Entonces, ¿cuál deberías considerar? Pago de una página o pago de varias páginas? “ Una respuesta honesta sería ambas cosas. Un pago de una página puede ser realmente efectivo en las condiciones adecuadas y con una implementación adecuada. Debe asegurarse de que aborde los problemas comunes de un pago de una página y los haya manejado de manera efectiva. Las condiciones adecuadas para decidir el proceso de pago correcto para su negocio pueden depender de aspectos como:

Niche
clientes
Punto de precio
Tipo de Producto
Puntos de dolor y
Soluciones

Por ejemplo, si eres venta de artículos de lujo que ya recibe menos ventas debido al alto precio, y tiene una base leal de clientes antiguos, entonces un pago de varias páginas es una mejor opción aquí. Guiará a los usuarios a través del proceso de pago y realizará una mejor conversión. Por otro lado, si vende artículos no costosos donde hay más ventas y también está ofreciendo envío gratis opciones, entonces una solución de pago de una página sería más efectiva aquí. Será rápido, brindará una forma más rápida de revisar los productos en el carrito, mostrará la opción de envío gratuito de inmediato y permitirá al comprador realizar el pago directamente en la misma página.

Realice pruebas A / B para obtener la mejor solución de página de pago

Estos son solo el ejemplo de dos casos simples. Sin embargo, la mejor manera de saber qué opción funciona mejor para usted es probar, analizar, probar e iterar. Las pruebas A / B pueden ser realmente útiles cuando puede probar ambos tipos de pago (es decir, pago de una página y pago de varios pasos) al mismo tiempo y ver cuál agrada más a sus clientes. Tenga cuidado al probar, porque aquí enfrentará a los mejores contra los mejores. No obtendría los resultados correctos si comparara un pago de una página bien optimizado con un pago de varios pasos desordenado y desorganizado. Por lo tanto, siempre pruebe una manzana con otra manzana. Una recomendación simple sería optimizar primero el pago actual de varias páginas en la medida de lo posible. Una vez que haya optimizado completamente el pago de varios pasos, luego compárelo con un pago bien optimizado probándolos. Le dará una oportunidad justa a su pago de varias páginas, o de lo contrario, la solución de pago de una página siempre lo eclipsará.

Los pagos de una página todavía tienen algunos beneficios de forma predeterminada

El pago de una página es rápido ya que todo está en una sola página.
Solo hay unos pocos pasos que los clientes deben completar en una solución de pago de una página.
Los pagos bien optimizados brindan la opción de revisión del carrito en la misma página.
La selección de opciones de envío está disponible en la misma página en el módulo de pago de una página.
El pago de una página ofrece opciones de pago en la misma página.
Algunos pagos avanzados también ofrecen opciones de inicio de sesión social.

Funciones que debe buscar al seleccionar una solución de pago de una página

La optimización es una de las cosas que diferencia una página de pago de otra solución de pago. Ya sea que se trate de un pago de varios pasos o un pago de una página, tiene que estar bien optimizado. No podrá resolver todos los problemas con la página de pago simplemente consolidándola en una sola página; todavía necesitará optimizarlo para problemas de abandono del carro. Un verdadero pago de una página desarrollado para frenar los abandonos de la página de pago debe abordar problemas como estos:

Longitud-La duración del proceso de pago no solo depende del número de páginas, sino del número de detalles que un cliente debe completar para completarlo. Asegúrese de que su pago de una página no solicite a los clientes que completen detalles innecesarios y redundantes. Puede segregar los campos obligatorios y opcionales. Por ejemplo, puede reducir el tamaño del formulario de la dirección de facturación o envío eliminando los campos innecesarios como el número de fax, cualquier persona del teléfono o número de teléfono móvil, etc.

Revisión y actualización del carrito“ Lo que la mayoría de las soluciones de pago de una página pierden es la opción para que los clientes revisen su carrito y actualicen la cantidad de producto desde la página de pago. Sin embargo, hay Soluciones avanzadas de pago de una página que proporcionan las opciones de revisión y actualización del carrito. Así que asegúrese de que su pago en un solo paso proporcione esta función.

Salida de invitado:El pago como invitado es una característica importante. En ambas cajas (es decir, pago en un paso o pago en varias páginas), si no proporciona una opción de pago como invitado, puede perder algo de negocio. Por lo tanto, asegúrese de que, sea cual sea la opción de pago que elija, debe ofrecer el pago de invitado.

Inicio de sesión social:La opción de inicio de sesión social es más una ventaja competitiva que una optimización. Si no está pidiendo a sus clientes que creen necesariamente una cuenta y ofrezca el pago como invitado, es optimización. Sin embargo, si les permite registrarse o iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google, es una ventaja competitiva. Nuestro pago de una página de PrestaShop ofrece inicio de sesión social a través de Facebook y Google para ayudarlo a aprovechar al máximo su proceso de pago.

Diseño sin desorden:“ Lo que atormenta a la mayoría de los comerciantes al cambiar al pago de una página es el problema del diseño. Un pago de una página dentro de todo el proceso de pago en una sola página tiene más probabilidades de verse congestionado y desordenado. Por lo tanto, debe asegurarse de que su página de pago no solo se ajuste al diseño de su tema, sino que también debe tener suficientes espacios en blanco para segregar cada elemento y sección. Por ejemplo, no sería agradable que la sección de envío se superpusiera a la sección de pago o cualquier otra sección de la página.

Hemos hecho nuestro mejor esfuerzo

Hemos hecho todo lo posible para optimizar nuestros módulos de pago de una página para Magento, OpenCart y PrestaShop De la mejor manera posible. Hemos incluido todas las opciones que se han mencionado en el punto anterior. Además, también lo hemos probado para que tenga el mejor diseño posible sin desorden.

Salida cómo eliminamos todos los problemas específicos de pago de una página en nuestros módulos de pago.

No decimos que un pago de una página sea una solución integral para todos los problemas de su página de pago. Sin embargo, un pago en un solo paso bien optimizado siempre puede proporcionar una ventaja. Optimice su pago de varios pasos en la mejor medida posible y luego pruébelo con la solución de pago de una página, los resultados le asegurarán que tenga el mejor pago, sin importar si es una página o varias páginas. Elija siempre lo mejor para su marca.

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¿Cómo eliminamos 3 inconvenientes de diseño cruciales de una página Checkout en nuestra extensión?

Un pago y envío página ha sido en el debate desde hace mucho tiempo. Hay docenas de artículos sobre los temas como “Si usted elige una extracción de una página?” “Pros y contras de una página de pago”, y así uno. La mayoría de estos artículos resuelven de manera eficaz los inconvenientes, pero parece que hemos estado promoviendo estos inconvenientes, como que están ahí para siempre y no pueden ser derribados todos modos.

Vamos a enfrentar la verdad, cada nueva introducción tiene algunas desventajas con seguridad. Poco a poco, con el desarrollo y la investigación, estas desventajas se desvanecen con seguridad.

En este blog, voy a abordar estos 3 contras de una salida más de una página, que hemos eliminado de nuestro Magento una extensión de página de pago y también el módulo de página de pago PrestaShop Uno . La mayoría de estas desventajas nunca fueron allí en nuestra extensión de pago, ya que tomamos el cuidado de ellos, mientras que en la misma fase de desarrollo y pruebas.

Uno inconvenientes página de pago fijos

1. Gran parte de la información en una sola página? Se congestiona

La mayoría de las páginas de pago, cuando se introduce en el pasado, tenían este problema. Fue realmente una tarea enorme para ajustar todo, desde una salida de varias páginas en una sola página.

El reto era más problemático para adaptarse a todos los elementos de caja en una sola página y debe proporcionar una visión completa de toda la página de pago también. Por otra parte, todos los elementos de pago y envío como formulario de acceso, dirección de entrega, dirección de facturación forma, las opciones de pago, opciones de envío, y la revisión carro no deben superponerse entre sí, y ni ellos deben superponerse sobre sí mismos. se necesita una gran cantidad de HTML, CSS, JavaScript y Ajax para ser manipulados para mantener el diseño de todo bien con el valor por defecto, así como la tercera parte de los temas de Magento. Pero teníamos la intención de mantenerlos lo menor posible para acelerar la carga de la página.

Esto es lo que se nos ocurrió:

Una gran cantidad de HTML, CSS, JS y Ajax fue ajustado por nuestros diseñadores para adaptarse a todos los elementos de manera clara y ordenada en una sola página y también para mantener el tiempo de carga de la página óptima. Por otra parte, gracias a nuestros diseñadores, después de todo esto, no había suficiente espacio dejado para agregar la opción de inicio de sesión Social usando Facebook y Google en nuestra página de pago.

2. La forma en la página están congestionadas sin espacios en blanco y el uso de etiqueta apropiada

Si bien el diseño de las formas, los principales aspectos que buscábamos eran:

Mantener las formas compactas
Todos los campos necesarios deben estar allí
Los campos que deben tener adecuados los espacios en blanco
Las etiquetas no deben confundir a los usuarios
Administrador debe ser capaz de elegir el campo de formulario que quiere mostrar en la página para los clientes.

Etiquetas

Las etiquetas estaban saliendo como una de las principales preocupaciones aquí. Si queremos mantener las etiquetas por el lado de los campos respectivos, la longitud horizontal de la forma daría un espacio muy inferior para las otras secciones de la página.

También hemos pensado en un diseño de formulario donde debemos omitir las etiquetas y el uso de marcadores de posición en el lugar de ellos. Algo como esto:

Sin embargo, había un problema en eso. Para las formas considerablemente largas como las formas y dirección de facturación, si el cliente una vez llenado el detalle, y la etapa posterior si querría volver a comprobar ellos, él conseguiría confundido acerca de lo que realmente son estos detalles. Dado que el marcador de posición se desvanece a medida que escribe, y no hay una etiqueta, así, siempre queda una confusión si mis datos son correctas o incorrectas.

No queríamos que sus clientes consigan en tal confusión y olvidar el objetivo principal de hacer una compra, es por eso que se nos cae la idea. De lo contrario, podría haber ahorrado un montón de espacio, así.

Finalmente, decidimos no poner en peligro con la experiencia del usuario de todas formas y adoptamos la colocación de la etiqueta por encima de los campos como se muestra en esta imagen:

Se salvó el espacio horizontal que necesitamos para otros elementos y también ayudó en una otra característica que ha sido discutido a continuación.

Los campos necesarios

Después de tratar con la colocación de la etiqueta, la última cosa en las formas que nos dieron era una pesadilla para incluir todos los campos necesarios en la forma. El problema es que el término es bastante necesaria relativa aquí. Un campo de formulario que es necesario para un dueño de la tienda puede ser de ninguna utilidad para el otro.

Por ejemplo, el número de IVA, y el nombre de compañía es un campo necesario de un dueño de la tienda que tiene un negocio de venta B2B. Todos los clientes de negocios europeas también necesitaría este campo para hacer las compras en su tienda. Por otro lado, dueño de una tienda que vende directamente a los consumidores individuales no tendría ningún uso de los campos como el IVA Número y Nombre de la empresa.

¿Cómo lo manejamos?

Fue un momento de abrir nuestra extensión de pagar un poco más y dar a los propietarios de tiendas de algún acceso fácil desarrollo, pero crucial. Añadimos una característica de nuestro módulo, mediante el cual el administrador puede fácilmente habilitar, inhabilitar, añadir y eliminar un campo de la forma de pago y envío. Eso también, sin editar el código. Todo esto se puede hacer desde el propio servidor.

Por lo tanto, si alguno de los campos no es utilizable para el propietario de una tienda, puede simplemente ocultar con un simple clic y guardar. No hay necesidad de ir a través de los complejos códigos de Magento o Prestashop para hacer esto ahora.

3. página de recarga frecuente en el carro de actualización

Esas cajas de varias páginas tienen una página dedicada a la edición de los carritos de la compra. Fue un reto para nosotros incluimos el carrito de la compra en la página de pago. Los clientes podrían actualizar con frecuencia el carro aumentando o disminuyendo el recuento de productos, la eliminación de un producto de la carreta y así uno.

Todas estas solicitudes requieren una recarga de la página para actualizar todos los detalles de pago y envío y la información de acuerdo con el estado más reciente de la compra. Si un producto ha sido retirado de la carreta, teníamos que actualizar el coste, la cantidad de la compra del producto, métodos de envío totales y así sucesivamente con ella.

Habría llegado a ser tan irritante para los clientes si la página de pago sería recargar de vez en cuando. Este reto se enfrenta a cada desarrollo de pagar una sola página. Sin embargo, hemos conseguido solucionarlo con el carrito de la compra y formulario de solicitud de actualización basado en Ajax.

Ahora, con el Ajax carrito de compras y actualizaciones, si un cliente cambia nada en el carro, todos los detalles dependientes se actualizarán de forma automática sin necesidad de recargar toda la página de pago. Incluso el cliente puede solicitar un código promocional para el carro y la página validaría el cupón sin ser recargado.

Así es como hemos resuelto estos problemas en nuestra extensión de pago y envío. Usted puede tener una demo gratuita para experimentar todas estas características de la extensión. Demo gratuita una página de pago Magento y PrestaShop y OpenCart .

8 ejemplos de comercio electrónico de pago y envío impresionantes

Una gran cantidad de esfuerzo va en la construcción de las páginas que se convierten. la optimización del contenido, CTA optimización, racionalización de navegación, todo lo que hacemos es para la conducción de las conversiones en la tienda. Comercio electrónico de salida es uno de tales página cuyo índice de conversión tiene un impacto directo en su generación de ingresos.

En este post, he compilado una lista de las cajas de comercio electrónico más inspiradoras que pueden inspirar a aprender algunos aspectos útiles de ellos. Cada una de las cajas en esta lista se compone de algo que se toma el ejemplo de. Se le debe dar una idea clara de cómo se debe llevar a hacer su propia conversión página de pago amigos como estos sitios Web. Así que vamos a inspirar por estas cajas.

1. Pedido de Apple

Pedido de Apple es un gran ejemplo de proporcionar opciones de pago alternativos

Apple proporciona una página de pago muy bien organizado que pone toda su atención en la llamada a botones de acción con la correcta utilización de los espacios en blanco. La página de pago hace un gran trabajo de apelar a los usuarios para completar el proceso, incluso como usuario invitado.

Solicitando el registro de cuenta necesaria para completar el proceso de pago es una de las razones más comunes para el abandono de carritos. Para resolver este problema común, Apple ofrece la opción de pago y envío de huéspedes donde no se requieren los compradores para crear necesariamente una cuenta de usuario rellenando un montón de información en el formulario de registro.

Si ya tienen una cuenta, pueden inscribirse en, y si no tienes una cuenta, simplemente continuar con la caja de invitados.

Sin embargo, hay otra cara de la caja de invitados que la información del cliente no se guardará para futura referencia en la base de datos. Esto significa que los clientes no serán capaces de realizar un seguimiento de su orden. Si eso no es un problema para los clientes, la caja de invitados es una característica útil para incluir en su caja.

También el nombre de usuario de correos o pasos de comprobación de los huéspedes son tan simples e interactiva. Hay una opción de chat que se puede utilizar para despejar sus dudas derecha desde el representante de la manzana. Se pueden elegir las fechas de entrega y las opciones disponibles, continúe con los pasos siguientes.

2. Pedido de Bellroy

Pedido larga es una de las principales razones para el abandono carrito de la compra. De acuerdo con el instituto Baymard ,

“27% de los compradores en línea de Estados Unidos han abandonado un orden en el último trimestre debido únicamente a un‘proceso de pago demasiado tiempo / complicado’.

Bellroy se encarga de esta gran problema un poco diferente en comparación con Apple.Proporciona una salida de una página a sus usuarios de compactación enteros los pasos de compra, en una única página. La estructura de la caja de una página hace que el proceso suave y más corto para los clientes. Los usuarios pueden rellenar la dirección de entrega, dirección de facturación, seleccionar opciones de envío y proporcionar datos de pago desde la misma página.

La experiencia del usuario se ha optimizado aún más mediante la inclusión de un conjunto de sólo los detalles necesarios que se requieren para ser llenado-in.

Aquellos propietarios de tiendas de comercio electrónico que quieren ofrecer una forma sencilla, rápida y fácil experiencia de pago a los clientes pueden utilizar un Pedido de una página estructura y ahorrar tiempo y esfuerzos de los clientes.

Pie de pago y envío de 3. Myntra:

Myntra va bien con su multi-paso, pero de alta conversión de página de pago

En caso de que usted no es un partidario de la caja de huéspedes o una sola página de pago, usted debe seguir el ejemplo de página de pago de Myntra. Se presenta un ejemplo perfecto de cómo se puede hacer una conversión de la caja de múltiples páginas sin usar la caja de invitados.

Aquí, en lugar de la caja de invitados, los clientes pueden continuar como un usuario registrado por la tala en el uso de sus credenciales de cuenta de Facebook, o Google sin crear una cuenta de usuario en Myntra.

Por otra parte, cuando los clientes están completando el proceso de pago de multi-página de pago de Myntra, se les proporciona una idea clara de donde están y donde estarían en el siguiente paso.Proporciona un proceso transparente que incluye una barra de progreso en la parte superior de la página, además de un logotipo de la confianza, y el logotipo de las opciones de pago en el pie de página mantener a los usuarios bien informados.

La opción de pago y envío de huéspedes ofrece la opción de los usuarios para registrar una cuenta justo después de que se complete el pago y envío. Este es un buen toque de fomento de la inscripciones sin dar una carga para los clientes.

4. Pedido de Amazon

última de pago de Amazon hace hincapié en la cuenta de registro necesarios

Amazon sigue probando su proceso de pago de vez en cuando. Actualmente, se está siguiendo una combinación única de enfoque tradicional y que las propias acciones de llamada a la peculiar. Al resaltar la opción de envío de dos días libres en la página del producto en sí, se reduce la tarea de envío de selección en la página de pago, además de una promoción indirecta del servicio de Amazon Prime.

La percepción común de un pago y envío de comercio electrónico implica proporcionar una gran cantidad de opciones como, Añadir a la lista de deseos, continuar con la compra, pago y envío de invitados y así sucesivamente. Sin embargo, Amazon trabaja en un principio diferente aquí. Se hace hincapié en la creación de una cuenta de usuario antes de poder proceder a la página de pago, pero proporciona una página muy rápido y compacto registro.

A pesar del registro de la cuenta es necesario, Amazon todavía tiene una salida más alta conversión

Al hacer esto, Amazon se asegura de que los clientes que entran en el embudo de pago no se distraigan con las fugas y termina la comprobación con una experiencia de usuario personalizada.Si sus clientes no les importa llenar un pequeño formulario de registro, el enfoque de Amazon está es una inspiración para usted.

Precaución: Amazon actúa como casi un monopolio en el mercado de comercio electrónico para las diversas categorías. Los clientes que prefieren Amazon no encontrarán dificultades para presentar el formulario de registro pequeña. Puede que no sea una situación similar en su caso. Yo sugeriría una amplia pruebas A / B campaña antes de finalizar la decisión.

5. Mensuas’ checkout

Mensuas tienen un solo pago y envío página, con la opción de inicio de sesión sociales

Si la creación de cuentas no es una preferencia para usted, es posible que desea buscar en la página de pago de Mensuas. Mensuas es un destino líder en los EE.UU. para la ropa interior de moda para los hombres. Al igual que en Bellroy, Mensuas también proporciona una única página de pago y envío a ella, los clientes. Sin embargo, va un paso más allá mediante la introducción de acceso social a la página de pago. Uno puede notar fácilmente el énfasis en las opciones de inicio de sesión, donde tiene varias opciones para continuar con la comprobación proceso- la caja de huéspedes, inicio de sesión del usuario y registro de la cuenta.

En caso de que usted es un usuario nuevo, puede pago y envío como un usuario invitado, crea una cuenta de usuario, o simplemente utilizar la opción de inicio de sesión de Facebook o Google para iniciar sesión con sus credenciales directa plataforma social. Al hacer clic en cualquiera de las opciones de inicio de sesión sociales, el usuario puede acceder al instante a la cuenta de usuario sin necesidad de rellenar un formulario de registro. Por lo tanto, el ahorro de los clientes de una carga para crear cuentas de usuario de forma manual. Inicio de sesión Social hace que la experiencia de pago muy suave y maneja varias razones para el abandono de carritos a la vez.

6. Pedido de Fab

Fab proporciona una salida de múltiples pasos opción de inicio de sesión de Facebook con

Fab utiliza una salida de múltiples etapas bien optimizado que puede ser completado sin crear una cuenta de usuario manualmente. Si usted no tiene una cuenta de usuario ya, se puede elegir entre la caja de huéspedes o la opción de inicio de sesión de Facebook.

Se utiliza eficientemente el usuario de Facebook para animar a registros de usuarios que es un aspecto importante de aprender de página de pago de Fab. Se entiende la importancia de las cuentas de usuario y la forma en que se puede utilizar para crear conversiones de repetición. Por lo tanto, empuja a los usuarios hacia la opción Inicio de sesión sin tener que forzarlos.

El proceso de pago después de anunciarse o continuar como invitado presenta algunas formas bien optimizadas para proporcionar la información de facturación, envío y pago. Las formas piden solamente la información necesaria y no exigen información secundaria de los usuarios.

7. Pedido de Nike Store

Pedido de Nike es precedida por una salida rápida opcional PayPal

La velocidad del proceso de pago es una de las principales preocupaciones que persigue a todos los propietarios de la tienda. Nike maneja la situación mediante la integración inteligente una opción de pago de PayPal que proporciona una salida más rápida y segura. Por otra parte, para el uso de un pago de PayPal clientes necesitan para iniciar la sesión utilizando su cuenta de PayPal que trae automáticamente a los clientes a iniciar sesión en el club de los usuarios.

Para la interfaz de pago regular, Nike va con una estructura de pago y envío de una página parcial.Yo digo parcial porque todos los pasos no se desbloquean a la vez en la página. Usted tiene que completar el paso previo antes de pasar al siguiente paso.

Pedido regulares de Nike se inspira en la estructura de una sola página

Aquí los usuarios pueden optar por seguir con la caja sin necesidad de acceder y crear la cuenta de usuario en la parte posterior. Además, el resumen carrito de la compra en la columna de la derecha mantiene a los usuarios bien informados acerca de los gastos diversos asociados con los gastos de envío cart-, costo total, el costo de un solo elemento.

8. checkout de Jabong

Jabong proporciona un proceso de pago simplificado que mantiene a los usuarios informados sobre los siguientes pasos además permite múltiples opciones de conexión social. Las nuevas medidas en la página de pago están bien optimizados para pedir sólo algunos detalles importantes.

La opción más inspirador que he encontrado aquí era la opción de especificar si la dirección de envío es una dirección de casa o la oficina. Ayuda a que el sitio de compras para entregar los artículos en una hora correcta, reduciendo al mínimo las posibilidades de falta de entrega. Además, el campo de número de teléfono alternativo es un campo opcional que los clientes pueden elegir para saltar o proporcionar. He encontrado este pago y envío como uno de los más rápidos entre las cajas inspeccioné.

Conclusión

Todos estos ocho cajas son las mejores? Depende. Voy a dejar que en nuestros lectores para decidir, pero creo que todos tienen algo que tenemos que aprender de.

Todos ellos no insisten en la creación de cuentas es necesario, a excepción de la Amazonía (que estaba proporcionando la caja de invitados hace un tiempo). Sin embargo, todos ellos incluidos Amazon nos inspiran para manejar el primer paso de la caja de manera inteligente. Mientras que otros manejan la situación con la caja de inicio de sesión de invitados y sociales, Amazon se encarga de que a través de su formulario de registro compacto.

Me gusta el enfoque de Mensuas, que proporciona el registro, inicio de sesión, la caja de inicio de sesión de invitados y social. Por otra parte, es solo la Página del pago está bien optimizado en términos de diseño de formularios.

5 cosas que probablemente no sabía nada de la caja de comercio electrónico

Una página de pago es la única interfaz que trae realmente los ingresos para su negocio. Es un lugar donde los acuerdos están cerrados y, por último, las ventas se realizan a cambio de los pagos realizados por los clientes.

Es muy desafortunado para experimentar un rebote de vuelta de la página de pago, ya que es la única página donde los usuarios vienen cuando están seguros acerca finalmente la compra de usted. Por cualquier motivo al azar, un juego de vuelta de completar un pago y envío no es lo que espera de su negocio. Aquí, en este artículo, que estoy presentando 5 cosas que probablemente no sabía nada de las cajas de comercio electrónico y tal vez, por eso es posible que haya fallado en contratar los clientes.

1. Los clientes odian largo checkouts-

21% de los clientes abandonar un carrito de la compra, porque la caja toma demasiado tiempo para completar- Stastisia

La longitud de una página de pago es un término relativo. Algunos de nosotros podría decir, teniendo una salida de varias páginas es largo, mientras que otros podrían estar de acuerdo que las páginas de pago haciendo demasiadas entradas son largas. Tanto los escenarios tienen una contribución implacable hacia la fabricación de un proceso de pago muy largo. La estructura de múltiples páginas hace el trabajo mediante la reorientación de los usuarios de las páginas a las páginas que llenar todos los detalles de pago y envío.

Problema: Demasiado muchos pasos y muchos detalles irritan los clientes. Ellos piensan en ellos como un obstáculo que les impide conseguir su producto deseado lo antes posible.

El estado de ánimo positivo de los clientes es directamente proporcional a la longitud de la caja

Imagínese que de pie en fila de la caja de una tienda departamental, pero antes de cajero toma el dinero en efectivo, él / ella se le pide que rellene un formulario. Ahora, algunas preguntas no es un problema; un datos personales sin duda le irritaría.

Solución: Para hacer frente a la página de múltiples re-dirige, puede cambiar a la sistema de página de pago único. Un buen sistema de página de pago único le permite acumular el conjunto de medidas de caja en una sola página. Esta acumulación pesada es, sin embargo, efectivamente organizado por la segregación de manera que la página se mantiene limpio y libre de desorden.

A pesar de todo estar en una sola página, se puede hacer limpia y libre de desorden con la segregación y minimización de campo de formulario

Por otra parte, se debe minimizar implacablemente la cantidad de información que necesita. Pedir sólo aquellos detalles que son importantes. Para empezar, puede omitir pidiendo dirección de correo electrónico secundaria, número de teléfono secundario, etnia, etc Usted puede leer más detalles sobre cómo hacer que su diseño de sitios web forma fácil de usar.

2. Pedido en los dispositivos móviles no es igual que el tablero del escritorio

A menudo ignoramos las cajas móviles pensar en él como un requisito secundario

El número mayor de artículos e investigaciones han sido publicados sobre el tema del flujo de comercio electrónico de pago y optimización UX. Sin embargo, actualmente existe una cobertura bastante limitada en las cajas para dispositivos móviles.

A menudo tienden a hacer todo lo que podemos hacer en nuestra fuerza para hacer que el flujo de pago sin problemas. Sin embargo, casi no prestamos una atención a cómo el flujo de pago irá si el usuario está comprando en un dispositivo móvil. Basta con mirar a esta declaración de Google de nuevo en 2015:

Según Google, “más búsquedas de Google se llevan a cabo en los dispositivos móviles que en ordenadores en 10 países, incluyendo los EE.UU. y Japón”

Incluso Alibaba informó “más de sus compradores están comprando el móvil que la mesa”

Los usuarios están utilizando hoy en día los dispositivos móviles más de escritorio. Ahora, si se mantiene teniendo en cuenta el pago y envío en los teléfonos móviles como lo mismo que en el escritorio, no sería prudente de su parte. Con cada vez más los clientes que utilizan sus teléfonos móviles para hacer compras en línea, optimización de página de pago para dispositivos móviles debe ser su primera prioridad. Para mantener todas esas conversiones importantes en su embudo, prestando atención adicional a la comprobación de respuesta, o aplicación móvil es una necesidad hoy en día. La comprensión de cómo un pago y envío móvil optimizado parece que es muy importante aquí.

3. Hemos estado forzando Invitado checkouts-

Durante mucho tiempo hemos estado pensando en las cajas de huéspedes como una alternativa a la creación de la cuenta es necesario. Por esa razón sitios de comercio electrónico solo proporcionan invitados opciones de pago para todos los usuarios.

Pedido de invitados parece ser la solución obvia para la nueva cuenta de la fatiga, que no pide a los clientes para crear una cuenta o guardar cualquier información personal para comprar un producto. Sin embargo, la caja huésped no es siempre una decisión inteligente para todos los sitios de comercio electrónico. En realidad, da lugar a más problemas de los que resuelve en pocos algunos casos.

Se hace muy difícil revisar, modificar o realizar un seguimiento de las órdenes
Los clientes no pueden cambiar el orden de los productos utilizando la caja de invitados
Se hace difícil para los propietarios de tiendas para gestionar las devoluciones, el intercambio, o reembolsos
propietarios de tiendas no serán capaces de dar seguimiento a este tipo de clientes
propietarios de tiendas no pueden proporcionar guiada experiencia de pago (información previa a la población, la autosugestión, etc.)

La convención común entre los distintos propietarios de tiendas de comercio electrónico es que la caja de invitados aumenta las tasas de conversión. Por otra parte, solicitando la creación de cuentas se presume como una barrera para el proceso de pago. No estoy en desacuerdo con la convención por completo. Sin embargo, depende de la situación y el tipo de información que necesita.

Por ejemplo, ASOS nunca incluyó una extracción de invitados, pero aún así, se experimentó una reducción del 50% en la compra abandonos con sólo una simple modificación en la pantalla de inicio de sesión. Así era como se veía la pantalla de inicio de sesión anterior:

Los clientes que se vieron obligados a entrar o crear una cuenta antes

Hicieron una pequeña modificación en la página anterior, simplemente añadiendo un botón continuar para los nuevos clientes.

La nueva página de inicio de sesión no pidió la creación de la cuenta, sino que permitió a los clientes a continuar con el proceso de pago.

Con la nueva modificación, los usuarios no se les pidió que crear una cuenta en la página de inicio de sesión. Ahora pueden hacer clic en el botón Continuar para proceder con el proceso de pago.Sin embargo, fue además sabia que en realidad no perdonó a los clientes de no tener una cuenta.Se les pidió que proporcionar alguna información en la siguiente página que en realidad se utilizó para la creación de la cuenta. Para que los clientes todavía tenía que registrar.

La idea detrás de contar la historia de ASOS es explicar cómo la caja huésped no siempre es la única opción y se puede hacer mucho más con ajustes simples en el proceso. Por lo tanto, la mejor manera de decidir si necesita la caja de huéspedes o no tener en cuenta los factores específicos como, puede su gestor de retorno proceso de los pedidos de invitados, la cantidad de información se necesita, con qué frecuencia los clientes repiten su compra, y tiene usted un inicio de sesión sociales como otra alternativa a la caja de invitados.

4. Social al inicio de sesión página de pago es una mejor alternativa-

La explicación anterior a la salida de huéspedes ha dejado claro que un check out huésped no es siempre la mejor alternativa. Que me lleva al siguiente punto acerca de la característica de inicio de sesión sociales en sitios de comercio electrónico. Entendemos que muestra-sube y cuentas de usuario son importantes para los propietarios de sitios web. La información guardada en la cuenta de cliente puede ayudar a aumentar las tasas de conversión de comercio electrónico hasta en gran medida.

Con el mismo objetivo, login sociales en una página de pago proporciona un fácil opción para los usuarios crear una cuenta de usuario que también sin llenar un formulario de registro. Se utiliza la información almacenada en cuentas de redes sociales que recupere automáticamente la información necesaria para crear una cuenta de usuario en el sitio. Por lo tanto, si los usuarios no quieren crear una cuenta por sí mismos, un inicio de sesión social puede hacer lo mismo por ellos.

Un inicio de sesión social para plataformas de medios sociales populares como Google Plus, Facebook, y Twitter es una adición prudente, además de una mejor alternativa a las cajas de registro de la cuenta y de la huésped.

Login social como una mejor alternativa a las cajas de huéspedes

5. Los clientes odian cuando cometen errors-

Es muy frustrante al hacer una compra para enviar el formulario y desencadenar un error de validación. Que también con poco, confuso, o no orientación sobre cómo solucionarlo.

Cuando aparecen dichas validaciones con ninguna orientación, lo que viene a la mente de un cliente es “Ahhh! Ahora, lo que hice mal”.

En una situación ideal, el usuario rellena el formulario de pago con la información necesaria y tienden a terminar el trabajo lo antes posible al enviar el formulario. Sin embargo, la gente a menudo cometen errores en el llenado de formularios, y que cuando la validación de formularios entran en escena. Una buena forma de lenguaje de validación es cortés y claro el mensaje que lleva. Cosas que la mayoría de nosotros probablemente no sabe acerca de las validaciones página de pago son:

Será confundir al usuario, no aparecen en el lugar correcto.
Se va a confundir al usuario si no se muestra en el momento adecuado.
Será confundir al usuario, no aparecen en el color adecuado, y
Será confundir al usuario si no se muestra el mensaje claro.

Con estos cuatro puntos en mente, una validación página de pago es un elemento crucial que puede o bien romper o hacer la experiencia de pago de los clientes. Asi que,

Utilice siempre las validaciones en línea en estrecha proximidad con el campo que lo desencadenó.
Mostrar validación instantánea en lugar de una muestra en la parte superior de la página tras el envío del formulario.
Mostrar los errores en color rojo y validaciones correctas en verde
Escribir un mensaje claro acerca del error y maneras de solucionarlo

colores apropiados de usuario y la proximidad adecuada para mostrar los errores de validación de formularios

Finalmente,

Comercio electrónico de salida es un tema amplio y es siempre en la investigación por los expertos.Innovaciones como una sola página de pago, Ajax carrito de la compra, validación de formularios en línea, de acceso social, etc., son ejemplos perfectos de cómo la caja de comercio electrónico está evolucionando día tras día. Hay una gran cantidad de información para hablar de las cajas de comercio electrónico. Ciertamente, la próxima vez cuando escribo sobre ello, voy a conseguir algunas cosas más y más avances a escribir sobre sus cajas de pago de comercio electrónico.