Un programa de recomendación, una táctica de marketing de boca en boca utilizada para motivar a los clientes a abogar en nombre de su marca. En lugar de escribir reseñas en línea o enviar encuestas de comentarios de los clientes, use programas de referencia, ya que estos programas permitirán a los clientes compartir su experiencia de marca con socios y amigos.
La agenda principal o el propósito de un programa de referencia es atraer nuevos clientes potenciales a su negocio de comercio electrónico. Sin embargo, no solo estás trayendo a nadie. Además de eso, un programa de recomendación hace que sea más fácil para su equipo de marketing y ventas atraer clientes, ya que estos clientes potenciales son buenos para su negocio. Junto con eso, estos están familiarizados con su empresa, así como con su reputación. El programa de recomendación es capaz de aumentar la experiencia del cliente ya que alguien que conoce lo recomienda. Entonces, cuando un recurso confiable informa sobre su empresa, se genera un factor de confianza que deja un buen impacto en su negocio de comercio electrónico.
¿Cómo crear un programa de referencia de clientes?
Comience con plantillas de recomendación de clientes
Las plantillas son una gran ayuda en el proceso, ya sea que sea una máquina de referencia de clientes de una sola persona o parte de un equipo de referencia de varias personas. Además, plantillas de referencia personalizadas para que coincidan con la voz y el tono de su marca. Puede usar estas plantillas gratuitas de referencia de clientes para crear un banco de correos electrónicos de solicitud de referencia, correos electrónicos de seguimiento de referencia e incluso copia social sobre el programa de referencia de la empresa.
Decide tus objetivos
Antes de optar por un programa de referencia, los propietarios de tiendas de comercio electrónico deben considerar qué pretenden obtener de este programa de referencia. ¿Quiere incluir la retención en la ecuación? ¿Trabaja en un campo que exige una gran cantidad de confianza? Una vez que decidas cuáles son tus objetivos, puedes definirlos explícitamente.
Investiga cada vez más
Tener un buen conocimiento del mercado te ayudará a crecer mejor y más rápido. Del mismo modo, saber cómo llegan las referencias a su negocio puede ser útil para su negocio de comercio electrónico. Evaluar dónde y cómo llegan las recomendaciones a su negocio, o si van a llegar a su negocio, es un excelente punto de partida. Aquí es donde debe incorporar marketing, administración de ventas y soporte, todos los responsables de crear relaciones con los clientes, para analizar cómo han tratado con las referencias en el pasado. De esta manera obtendrá una idea de su ubicación actual.
Los clientes recomendados tienen un valor de por vida un 16 % más alto en comparación con los clientes no recomendados. Por lo tanto, vale la pena hacer la aritmética para ver cuánto dinero podrían generar las referencias y ajustar su presupuesto de marketing de manera adecuada.
Identificar el cliente ‘Good Fit’ para la empresa
Averigüe su clientela ideal antes de instar a los clientes a pedir referencias. En lugar de simplemente ingresar nombres para obtener la recompensa del programa, sus clientes existentes sugerirán clientes potenciales que compren en su empresa.
Explicaciones destacadas que se muestran en los programas de referencia de clientes. Cuando tenga un formulario para que lo completen los clientes, por ejemplo, describa lo que es un cliente “adecuado” a la derecha al comienzo del formulario. Se recuerda a los asistentes que está buscando personas específicas que requieran su producto, no solo un amigo que podría estar interesado en su empresa.
Enumere sus posibles fuentes de referencia
Nos referiremos a estas personas como defensores. Alguien con quien está vinculado ahora o con quien ha estado conectado anteriormente. Por lo tanto, comience creando una lista de ellos. Los clientes, los clientes anteriores, los clientes potenciales aún no cerrados, los líderes de la industria, sus proveedores, etc., pueden estar en esta lista. Esto le proporcionará una base firme, para empezar.
La funcionalidad del Programa de Referencia
En el programa de recomendación, los visitantes o clientes recomiendan sus artículos a amigos o familiares. A cambio, los recompensa con un bono de referencia en caso de que las personas sugeridas por los consumidores compren en su tienda. Además, un consumidor tiene la opción de compartir un enlace de producto o un código de cupón.
Marketing de afiliados y referidos: ¿son diferentes?
El Marketing de Afiliados y el de Referidos no tienen grandes diferencias. Ambas técnicas ayudan al minorista electrónico a promocionar su marca y generar ventas al proporcionar incentivos a los afiliados; el proceso difiere. Además, una característica que hace que el marketing de afiliados sea diferente del marketing de referencia es que el marketing de afiliados se centra en recompensar a sus clientes existentes por recomendar sus productos a otros. Mientras que centrarse en recompensar a sus consumidores existentes por recomendar sus productos a otros es lo que es el marketing de referencia.
Knowband ofrece módulos de marketing de afiliados y referidos para diferentes plataformas de comercio electrónico. Por lo tanto, puede instalar el módulo según la plataforma que esté utilizando para su negocio de comercio electrónico.
Complemento de cartera de cliente de Prestashop�ofrecido por Knowband ayuda a realizar el pago del producto comprado durante el check-out con la ayuda del sistema de billetera electrónica. Además, con la ayuda de las billeteras de los clientes, los pagos realizados por los clientes se vuelven más fáciles, rápidos y seguros. Independientemente de la hora o el lugar, puedes hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento.�
Todo lo que tienen que hacer es agregar dinero a su billetera digital con la ayuda de tarjetas de crédito/débito o incluso pago en línea. Como resultado, puede utilizar el sistema de monedero electrónico en el momento de la compra en su tienda de comercio electrónico.
Características del módulo del sistema de billetera Prestashop que debe conocer:
Usar la billetera del cliente para los pagos
Con el uso del módulo del sistema de billetera Prestashop, el administrador de la tienda puede permitir fácilmente que los clientes realicen pagos. Estos pagos se pueden hacer por la billetera.
�Habilitar o deshabilitar el módulo
Habilitar o deshabilitar el módulo del sistema de billetera Prestashop es muy fácil. El comerciante de la tienda puede habilitar o deshabilitar este módulo desde el backend del complemento.
Pago parcial
Otra característica increíble del complemento es la función de pago parcial que permite a los clientes utilizar el valor disponible en la billetera junto con otros métodos de pago.
Para que se entienda mejor, pongamos un ejemplo. Un cliente tiene�$50 en la billetera sin embargo el valor del pedido es de $100. En esta situación, se enfrentará a problemas. Ahora, puede utilizar fácilmente el dinero de la billetera con otro método de pago. Además de eso, incluso puede optar por una tarjeta de crédito/débito o pago en línea por la misma.
Prestashop Customer Wallet Module ofrece funcionalidad de saldo negativo
La funcionalidad de saldo negativo es una de las características increíbles del módulo. En caso de que el cliente tenga una cantidad menor en la billetera que el valor total del pedido, puede realizar el pedido. Después de que esto sucede, el monto de la billetera pasa al valor negativo. El cliente, por ejemplo, tiene $90 en su billetera. El pedido aún se procesará incluso si el valor del carrito es de $100. Como resultado, la billetera mostrará un saldo negativo de $10.
El nombre y la imagen de la billetera son personalizables.
El módulo Prestashop Wallet System permite al comerciante de la tienda nombrar la billetera del cliente de acuerdo con su deseo. De igual manera, la imagen del producto en el carrito se puede personalizar cuando el cliente está recargando la billetera.
Establecer cantidad máxima y mínima para recargar
Prestashop Wallet System Module permite que el administrador de la tienda configureun monto máximo y mínimo para la recarga de la billetera. Además, incluso puede establecer una cantidad fija para las recargas de la billetera, incluso si deshabilita la funcionalidad.
Realice un seguimiento sin esfuerzo de las carteras de los clientes�
Prestashop Customer Wallet Addon ofrece una función llamada seguimiento de billeteras de clientes sin esfuerzo. Con la ayuda de esta función, el administrador puede rastrear sin problemas a los clientes que usan sus billeteras digitales para realizar pagos. Recarga total, cantidad gastada, saldo cancelado/pendiente, puede verificar todo y más desde el backend.
El seguimiento de los pedidos de la billetera es fácil:
Los comerciantes de la tienda pueden rastrear fácilmente todos los pedidos de billetera rápidamente.��
Ajustes de descuento
La configuración de descuento es una excelente característica que ofrece el módulo del sistema de billetera Prestashop. Además, con la ayuda de esta función, los comerciantes de la tienda pueden promocionar fácilmente la funcionalidad de la billetera ofreciendo descuentos en la misma. Cuando el cliente paga a través de un sistema de billetera electrónica, puede ofrecer fácilmente un reembolso o un descuento. Otro beneficio que obtienen los comerciantes es establecer reglas para descuentos que incluyen:
¿Cuánto debería ser el valor del carrito para el descuento?
Decide si el descuento será fijo o porcentual.
Caducidad del descuento
Actualización de estado:
El administrador puede simplemente actualizar el estado del pedido inicial, el estado de recarga y el estado de cancelación de recarga desde la parte posterior de la billetera del cliente.
Muestre un enlace de fondo de depósito en la parte delantera:
Con el módulo del sistema de billetera Prestashop, puede depositar el enlace del fondo en el front-end. con eso, esta funcionalidad permite que el administrador de la tienda muestre el pequeño ícono de saldo de la billetera en todo el sitio web y esta funcionalidad solo funciona cuando la habilita. Cuando el comerciante se desplaza sobre el ícono, se retira y sugiere recargar la billetera.
Configuración de la cantidad máxima y mínima para la recarga:
Aquí, el administrador puede establecer una cantidad máxima y mínima para la recarga de la billetera. Además, en caso de que deshabilite la funcionalidad, puede establecer una cantidad fija para las recargas de la billetera.
�Suma de cron:�
El administrador puede ejecutar la funcionalidad Cron para eliminar los productos de recarga automáticamente.
El seguimiento de las carteras de los clientes es sencillo:
Aquí, el administrador puede rastrear sin problemas a los clientes que usan sus billeteras digitales para realizar pagos. Puede verificar la recarga total, la cantidad gastada, el saldo cancelado/pendiente y más desde el backend.
¿Puede el administrador esperar beneficios del módulo?
El administrador de la tienda Prestashop puede esperar muchos beneficios del módulo. El módulo funciona de manera similar a una pasarela de pago en línea. Además, el administrador de la tienda puede habilitar la posibilidad de pagar una parte de un pedido mediante una billetera. Además, él o ella puede completar las tareas restantes utilizando un método de pago diferente.
El administrador puede ver la transacción de la billetera del cliente desde el backend del módulo. Además, también se puede ver el historial de transacciones de la billetera del cliente en detalle.
Las compras realizadas con la billetera, el administrador de la tienda incluso puede rastrearlas.
Cada cliente ama los descuentos. Con la ayuda del Complemento de cartera para clientes de Prestashop, el administrador de la tienda puede ofrecer descuentos a los clientes. Además, el administrador puede decidir:si desea mantener el descuento fijo o porcentual para los clientes.
Beneficios para el cliente de Prestashop Customer Wallet Addon:
1. El complemento de cartera para clientes de Prestashop permite a los clientes agregar dinero a sus carteras mediante el uso de diferentes opciones de pago.
2. El cliente aún puede pagar el pedido incluso si no hay suficiente dinero en la billetera para el pago. Esto conducirá a un saldo negativo en la billetera. El monto se deduce cuando el cliente recarga la billetera.
3. Prestashop Customer Wallet Addon permite a los clientes acceder a los saldos de su billetera ytransacciones iniciando sesión en sus cuentas.
Pensamiento final
Los comerciantes de tiendas que son nuevos en este negocio de comercio electrónico pueden no ser conscientes de la importancia de un sistema de pago. El sistema de pago es uno de los factores más importantes que pueden influir en si un consumidor potencial permanece o no en su sitio. Los clientes han demostrado que prefieren comprar en sitios web que ofrecen una variedad de opciones de pago. Algunas personas prefieren pagar en efectivo, mientras que otras prefieren usar una tarjeta de crédito. El concepto de pagar con una billetera digital, por otro lado, ha conquistado recientemente la industria del comercio electrónico. La función de billetera en los minoristas en línea tiene un gran impacto en la tasa de conversión de los clientes. Por lo tanto, Prestashop Customer Wallet Addon.
En caso de que encuentre algún problema con la instalación del módulo o cualquier otra función, no dude en escribirnos a support@knowband.com. Junto con el módulo eficiente, Knowband también brinda soporte posventa eficiente a los clientes.
Una plataforma de comercio electrónico multicanal permite a las empresas brindar una experiencia de cliente uniforme y unificada en todos los canales.
Los consumidores ya no se contentan con una experiencia puramente en línea. En cambio, los consumidores esperan fluidez en todos los canales accesibles y en todos sus dispositivos mientras realizan compras, leen reseñas, comparan productos y reciben sus productos y/o servicios.
¿Por qué plataformas de comercio electrónico multicanal?
Una plataforma de comercio electrónico multicanal facilita el comercio electrónico omnicanal y la participación del consumidor. Puede ser una herramienta útil. Además, mantiene todo sincronizado, incluida la gestión de inventario y la información del producto. Además, incluso sincroniza tareas como el cumplimiento de pedidos y la logística de envío.
Principales beneficios de las plataformas de comercio electrónico multicanal para saber:
Aunque las plataformas de comercio electrónico multicanal tienen varios beneficios, los dos beneficios más destacados son: la mejora en la tasa de conversión y el aumento en la lealtad del cliente.
Una plataforma de comercio electrónico multicanal brinda mejores y mayores vías de venta, lo que resulta en un gran aumento en la visibilidad de su marca.Además, atrae a más consumidores potenciales. Por lo tanto, resultando en un aumento en las ventas.
Hablando de los aumentos en la lealtad del cliente, el software de venta multicanal le permite brindar un servicio más integrado y…experiencia del cliente perfecta a través de diversos canales de venta. Además, permite ofrecer diversos canales de atención al cliente. Incluyendo medios como redes sociales, chat en vivo por correo electrónico y teléfono. Esto también da como resultado un aumento en la lealtad del cliente en términos de mejores reseñas y más compras.
¿Cómo maximizar los esfuerzos multicanal para los propietarios de tiendas de comercio electrónico?
Enfócate en crear contenido de calidad
Si los propietarios de las tiendas de comercio electrónico se centran más en el contenido de calidad que en la cantidad, se pueden maximizar los esfuerzos multicanal. Asegúrese de proporcionar información detallada sobre el producto, ya que esto hace que los clientes comprendan mejor el producto y se conecten más con su tienda.
Asegúrese de que la descripción del producto incluya puntos como el producto, el color (si corresponde), las dimensiones, el material, la ocasión, la USP, para qué se utiliza y los métodos de devolución. La descripción de su producto debe incluir un título compatible con SEO, ya que ayuda a los clientes a buscar y encontrar sus productos fácilmente.
2. Centrarse en mejores imágenes puede maximizar los esfuerzos multicanal
Nunca debe subestimar el valor de las imágenes de alta calidad. Una imagen mejor y más clara del producto puede atraer a más clientes y ayudarlos a tomar una mejor decisión.
La imagen del producto debe estar enfocada, bien iluminada y colocada en el centro con un fondo blanco. Además, las imágenes del producto no deben incluir accesorios no incluidos en el producto. Asegúrese de que las imágenes cumplan con los estándares de confianza y seguridad. Por último, evite usar imágenes con marcas de agua, logotipos, gráficos, ilustraciones o texto en las imágenes.
3. Herramientas de marketing del mercado:
El uso de las herramientas de Marketplace Marketing puede maximizar los esfuerzos multicanal. Aunque Facebook y Google han logrado el duopolio cuando se trata de marketing digital, la mayoría de los vendedores utilizan este canal. Sin embargo, nunca se limite únicamente a este tipo de canales de marketing. También puede usar el mercado nativo y sus plataformas publicitarias que se enumeran a continuación.
Módulos Knowband para maximizar los esfuerzos multicanal para los propietarios de tiendas de comercio electrónico:
1.eBay
Un sitio web de compras en línea para subastar productos y ventas de consumidor a consumidor se llama eBay, popular entre los comerciantes de comercio electrónico para usar un canal de ventas. Además, está disponible en muchos países diferentes. Con la ayuda de un código postal, puede buscar productos disponibles en esa área. Nacional o internacional, puedes buscar productos.
El uso de los módulos Knowband para eBay puede ayudar a los comerciantes de la tienda Prestashop, Opencart, así como a los comerciantes de la tienda Magento a enumerar fácilmente sus productos desde el panel de administración en el mercado de eBay.
En eBay, la edición, el listado masivo y la información del producto, y la gestión de precios es una función que ofrecen los módulos enumerados anteriormente.
2. Etsy:
Una empresa estadounidense de comercio electrónico centrada en artículos antiguos o artículos hechos a mano y artesanales es Etsy, Inc. Además, estos productos se incluyen en una amplia gama de categorías. Incluyendo joyas, bolsos, ropa, decoración del hogar y muebles, así como herramientas y suministros para manualidades. Asegúrese de que todos los artículos antiguos tengan al menos 20 años.
La lista masiva, la información del producto editada en Etsy y la gestión de precios son una función que ofrecen los módulos que se enumeran a continuación.
Con la ayuda de estos módulos, los comerciantes de comercio electrónico de las respectivas plataformas pueden enumerar fácilmente sus productos en el mercado de Etsy. Incluso pueden realizar esta tarea desde el backend del módulo.
3. Módulo de compras de Google
Google Shopping, definido como, permitir a los clientes buscar y comparar productos en la página de búsqueda de Google. Además, el administrador de la tienda puede excluir artículos según ciertas condiciones, por ejemplo, productos por debajo de un precio específico, productos sin identificadores únicos (EAN13/JAN o UPC).
Funciones que incluyen, excluyendo productos agotados, listado de productos basado en feeds, mapeo de productos con categorías de Google ofrecidos por los módulos que se enumeran a continuación.
Con la ayuda de estos complementos, los propietarios de Prestashop, Magento 2 u Opencart pueden publicar sus artículos en Google. Además, los propietarios de las tiendas pueden realizar esta actividad desde el backend del módulo.
Consideraciones finales:
Con la ayuda de los consejos anteriores, puede maximizar fácilmente los esfuerzos multicanal. En caso de que tenga algún problema con los módulos anteriores, no dude en escribirnos a support@knowband.com
A cada cliente le gusta ese toque personal en sus pedidos. Cuando ofreces a los clientes lo que quieren, esto aumenta la participación del cliente y también los ingresos de la tienda. Y la mejor manera de hacerlo es preguntando a los clientes qué les gusta y qué no les gusta y qué es lo que quieren. Por lo tanto, la personalización y personalización de productos de comercio electrónico esRecomendado. Esta es la última tendencia que le da una ventaja a su negocio e incluso puede agregar valor a su tienda de comercio electrónico cuando se planifica cuidadosamente.
Uno de los mayores beneficios que obtiene de la personalización del producto es que ayuda a construir una relación entre los clientes, lo que hace que su negocio de comercio electrónico sea auténtico y humano. Además de eso, ofrece varios otros beneficios que se mencionan a continuación.
Beneficios que obtiene de la personalización y personalización de productos de comercio electrónico
La personalización y personalización de productos de comercio electrónico ofrece una experiencia personalizada
Como se mencionó anteriormente, esta función ayuda a ofrecer una experiencia personalizada a los clientes en el producto que han pedido. Cuando los clientes tienen la libertad de decidir el color, el texto, la imagen, etc. del producto final, mejora la experiencia de compra, lo que nuevamente es beneficioso para el valor de la marca.
La personalización y personalización de productos de comercio electrónico aumenta el margen de beneficio
Los clientes entienden que cada negocio requiere una configuración dedicada para el desarrollo de productos personalizados con recursos dedicados. Por lo tanto, los clientes están dispuestos a pagar por más instalaciones de personalización. Para cada solicitud de personalización, una empresa puede planificar estratégicamente una plantilla y los cambios necesarios. Por lo tanto, la personalización puede permitir que la empresa cobre más y aumente los ingresos y disfrute de las ganancias.
Los clientes logran la lealtad
Si desea que sus clientes se adhieran a su marca durante un período más largo, debe comprender las necesidades de sus clientes, cómo quieren e intentar satisfacerlas. Además, los clientes leales obtienen beneficios significativos a largo plazo.
La personalización y la personalización de productos de comercio electrónico ayudan a atraer a más y más Millenials
Al ofrecer personalización del producto, ganarse a los Millenials se vuelve más fácil. Los millennials comprenden una gran parte de los usuarios compradores y en los próximos años serán consumidores tanto de bienes como de servicios. Nombrar los correos electrónicos no es suficiente para personalizar un producto o servicio para los millennials, pero vale la pena porque ayuda a atraer al consumidor millennial.
La personalización y personalización de productos de comercio electrónico es económica
Las tendencias están cambiando día a día, independientemente de la industria. Además, almacena un tipo de producto y lo siguiente que sabe es que está en el mercado, por lo tanto, hacerse una idea de lo que quieren los clientes es algo inteligente. Comprender las preferencias y desarrollar los productos de acuerdo con las necesidades de los clientes reducirá sus esfuerzos y el costo de fabricación del producto, aumentará los ingresos.
La personalización y la personalización de productos de comercio electrónico hacen que los artículos de alta gama se vean atractivos
Los clientes esperan cada detalle minucioso del producto de acuerdo con sus preferencias cuando está pagando una buena cantidad de dinero por un artículo de lujo. Con la ayuda de esta característica, se puede lograr la satisfacción del cliente y hacer que el artículo se vea más atractivo al incluir características como el color de elección, gráficos, etc.
Tasas de devolución más bajas
Esta característica ayuda a reducir las tasas de devolución y repetir las ventas. Además, se dice que es probable que los productos de los que forman parte los consumidores sean devueltos. Además, han personalizado el producto a tu gusto. Por lo tanto, no hace falta decir que en la mayoría de los casos están contentos con el producto final. Si se ofrece personalización de productos en el comercio electrónico, puedes evitar gestionar las devoluciones y sus costes. Además, los clientes están más apegados a los productos personalizados.
Ayuda a darle a sus regalos un toque considerado
Con la ayuda de la personalización y la personalización de productos de comercio electrónico, puede agregar un toque personal a su regalo antes de dárselo a sus seres queridos. ¡Además, esto transformará su producto de rutina en un regalo considerado! A medida que aumentan sus compras en línea, puede dominar el mercado de productos de regalo al proporcionar capacidades de personalización de productos.
Ayuda a obtener una ventaja adicional sobre los competidores
Esta característica lo ayuda a obtener una ventaja adicional sobre los competidores. Cuando prestas mucha atención a lo que los clientes están personalizando en el producto, te hará comprender qué están buscando exactamente y dónde te falta. De esta manera, puede analizar fácilmente las preferencias del comprador, así como su agrado, y utilizar esos datos para ofrecer los productos adecuados a sus clientes.
Puede dar una dura competencia
Cuando sabe lo que quiere su cliente, se mantiene por delante de la competencia. Además, cuando permite que los compradores personalicen el producto, obtiene beneficios competitivos que ayudan a llevar su negocio al siguiente nivel y mantenerse a la vanguardia de la competencia.
Presencia Online
Al ofrecer productos personalizados, los clientes deben comprar en su tienda, no en una tienda normal. A medida que avanza este proceso, la clasificación de Google aumentará y se volverá popular entre los compradores potenciales. ¡Gracias a esta popularidad, también puede dominar la plataforma de redes sociales y usarla para generar ingresos!
Optimización del proceso de pedido
La forma tradicional de personalización del producto requería mucho tiempo, ya que el ciclo solía incluir la comprensión de los requisitos de los clientes, la recolección de muestras y el envío de ida y vuelta al equipo de fabricación. Además, se puede evitar fácilmente un proceso lento y agotador cuando se configura un producto personalizado en línea y se ofrece una vista previa en el lugar a los clientes.
¿Cuáles son las últimas tendencias de personalización de productos que los comerciantes deben conocer?
Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR)
Una de las tendencias de personalización de productos más famosas que todos los comerciantes deben conocer es la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual (AR/VR). Esto ayuda a transformar todo el escenario del comercio electrónico. Estas tendencias ayudan a los clientes a ofrecer la experiencia ‘en la tienda’ incluso de forma remota.
Debido a las compras aumentadas, los clientes siguen comprometidos con las marcas y los productos a través de experiencias digitales y personalizan sus productos virtualmente. Además, estas experiencias digitales ayudan a los comerciantes a ofrecer experiencias de compra mejores y más intuitivas en comparación con las experiencias web simples.
Las marcas que han comenzado a usar esta tendencia son la marca de mezclilla más famosa, Levi. Levi’s ha anunciado una serie de nuevas experiencias digitales en asociación con empresas de aplicaciones y tecnología de renombre. Otro motivo para optar por esta tendencia fue superar las restricciones de distanciamiento social por el Covid-19.
Experiencia móvil
Si busca mayores ingresos y participación del cliente que ser propietario de una tienda de comercio electrónico, debe concentrarse en brindar una experiencia móvil perfecta. Esta es otra más reciente tendencia de personalización de productos.
Según los estudios, se prevé que las ventas de comercio electrónico móvil alcancen los $3.56 en dólares. Asegúrese de que su sitio web de comercio electrónico sea compatible con dispositivos móviles, receptivo y que las opciones de personalización de productos que realice sean igualmente receptivas y fáciles de usar en las pantallas móviles. Para usuarios móviles mejores y atractivos, es importante.
Visualización en tiempo real
La forma tradicional de personalización de productos implica que los clientes completen sus opciones de personalización y las envíen. Como resultado, no se trataba de ver la maqueta final de cómo se verá un producto. Debido a eso, a veces no recibirían lo que imaginaban. Como resultado, las devoluciones/sustituciones de pedidos alcanzarían un nivel superior. Por lo tanto, conduciría a la pérdida de tiempo tanto del propietario de la tienda como del cliente.
Afortunadamente, la situación ha evolucionado para mejor. Ahora, los clientes no tienen que esperar más tiempo para recibir el artículo en la puerta de su casa. Además, no solo pueden mencionar sus especificaciones de diseño, sino que incluso pueden diseñar el producto por sí mismos en tiempo real. Por lo tanto, pueden echar un vistazo al diseño del producto antes del pago final y pueden hacer cambios, si es necesario.
Opciones atractivas de personalización de productos
Las opciones de personalización de productos han aumentado en comparación con antes debido a la aparición de diferentes herramientas de diseño de productos en línea. En la actualidad, todos los comerciantes de impresión en línea están inculcando servicios de personalización de productos premium para los compradores. Desde el texto hasta las imágenes, las imágenes prediseñadas e incluso el material y el proceso de impresión, los compradores pueden elegirlo todo y también en su hogar con un solo clic.
Compras de búsqueda visual
Visual Search Shopping, tendencia famosa entre algunas empresas. Estas empresas ya han adoptado la tecnología de búsqueda visual. Las empresas populares que utilizan esta tendencia son Pinterest, Amazon, Visenze, Set y Google Lens.
Pruebas de optimización de la tasa de conversión
Mejore sus pruebas de optimización de la tasa de conversión con Inteligencia Artificial. Por ejemplo, Qubit, un software de personalización que ayuda a los comerciantes de las tiendas a personalizar el contenido y optimizar las páginas de destino. Además, ayuda a dirigirse a los clientes del segmento y también mejora las tasas de conversión.
Función Guardar para más tarde
Las características Guardar para más tarde son útiles, ya que reducen uno de los mayores problemas en el comercio electrónico, la tasa de abandono del carrito. Además, la personalización del producto es más que simplemente seleccionar el producto, diseñarlo y comprarlo. Hay momentos en que el comprador necesita más tiempo para diseñar el producto antes de llegar al diseño final.
La función Guardar para más tarde también es beneficiosa porque garantiza que los clientes no tengan todo para comenzar de nuevo desde cero en caso de que
deja la personalización del producto en el medio. Con la ayuda de Personalización del producto, los compradores pueden guardar fácilmente su progreso. Todo lo que necesitan hacer es guardar su progreso eligiendo la opción y continuar desde donde lo dejaron.
Módulos Knowband a considerar
Knowband ofrece algunos de los módulos más eficientes para diferentes plataformas de comercio electrónico, uno de ellos es Product Designer/Customizer para plataformas como Prestashop y Opencart.
Complemento Prestashop Product Designer / Customizer es muy beneficioso ya que permite agregar paneles de personalización de diseño en las páginas de productos de cualquier producto seleccionado en su sitio web. Además, el complemento ayuda a los clientes a agregar el texto, las imágenes y los códigos QR deseados para un producto.
Características clave de Prestashop Product Designer/Customizer Addon:
Deje que los clientes creen de manera flexible el producto deseado.
Permite consultar el precio total de la personalización en la misma página
Las configuraciones incluyen el estilo de fuente, el color, el tamaño del texto, las imágenes predeterminadas, las posiciones de las imágenes, los eslóganes, los límites de caracteres y los precios.
La instalación del módulo ayuda a fidelizar a los clientes
Mejora las ventas
2. Extensión del personalizador de productos de Opencart
Extensión del personalizador de productos de Opencart es otra extensión útil para los propietarios de Opencart. Esto alienta a los clientes con la capacidad de diseñar y comprar productos personalizados en su sitio web. Los productos incluyen camisetas, tazas, cojines y más.
Características clave de la extensión del personalizador de productos Opencart:
Permite a los compradores personalizar el producto.
Personaliza el producto insertando texto, imágenes y códigos QR.
Los clientes pueden diseñar fácilmente productos a su estilo.
Ver el costo de personalización antes de finalizar el pago final.
Una forma eficiente de comercializar el producto de su sitio web de acuerdo con las necesidades del comprador.
Consideraciones finales:
En caso de cualquier inquietud, no dude en escribirnos a support@knowband.com Knowband ofrece soporte posventa eficiente a los compradores junto con módulos eficientes.
Las estrategias de venta adicional y venta cruzada son importantes para las tiendas en línea para mejorar las ventas. El surgimiento del comercio electrónico ha cambiado el proceso de compra y venta. Además de las complejidades del comercio electrónico moderno, algunas estrategias de venta como Venta ascendente y venta cruzada siguen siendo los mismos. En este blog, intentaremos comprender los beneficios de estas estrategias de Upsell y Cross-sell y otros puntos relacionados.
¿Qué es Up Selling?
Conseguir que el cliente gaste más dinero del que tiene previsto en el momento del proceso de venta se denomina Upselling. Hay ciertas formas de hacerlo. Aclaremos más esta estrategia con la ayuda de un ejemplo.
Por ejemplo,
Puede ofrecer a los clientes complementos para el artículo que están comprando en la página de pago. En caso de que esté comprando un subwoofer, podría ofrecer dos subwoofers con un 20% de descuento. Junto con eso, puede ofrecer la opción de envolver el artículo para regalo por una tarifa adicional después de todo, lo que más importa al final del día es aumentar el valor promedio del pedido.
¿Qué es la venta cruzada?
Según Shopify, la venta cruzada se define como “una técnica de venta que se utiliza para lograr que un cliente gaste más comprando un producto relacionado con el que ya compró”.
La venta adicional y la venta cruzada son dos estrategias diferentes, así que no te confundas. Si definimos estas estrategias en palabras simples, entonces, la venta adicional implica vender un artículo costoso o actualizar a un cliente, mientras que la venta cruzada se trata de ofrecer un producto complementario adicional.
¿Qué importancia tienen las estrategias de Upsell y Cross-sell para el comercio electrónico?
Upsell y Cross-sell son estrategias que ofrecen grandes beneficios, uno de ellos son mayores ventas.
Las estrategias de ventas adicionales y cruzadas aumentan la retención de clientes
Para resolver problemas, los clientes compran productos y servicios dejando de lado las compras impulsivas. Aunque son conscientes del problema, sin embargo, podrían no ser conscientes de la mejor solución al problema.
Las ventas adicionales o cruzadas, cuando se realizan correctamente, ayudan a los compradores a encontrar más valor de lo que esperaban. Además, estas estrategias pueden generar un aumento de los ingresos de hasta un 43 % e incluso mejorar la retención de clientes.
Las ventas adicionales y cruzadas aumentan el valor promedio de los pedidos, así como el valor de por vida
La venta cruzada y la venta adicional aumentan el valor promedio de su pedido. Estas estrategias incluso ayudan a generar ingresos y ganancias a un costo incremental muy bajo.
Según los informes del estudio de métricas de marketing, la probabilidad de vender a un cliente existente es del 60-70%. Además, las posibilidades de vender un nuevo prospecto son del 5 al 20%. Además, aumentar las ventas a clientes que ya existen es una forma extremadamente rentable de aumentar el valor de por vida.
Módulos Knowband que pueden ayudar en las ventas adicionales y cruzadas
Módulo de productos relacionados
El módulo de productos relacionados permite que el administrador de la tienda muestre los artículos de productos relacionados según los artículos de productos que estén disponibles en el carrito. Además, Knowband ofrece el módulo para diferentes plataformas de comercio electrónico que se enumeran a continuación.
Regalar el Producto es otra gran manera de atraer más clientes y aumentar las ventas. Este módulo hace que sus clientes se sientan especiales al proporcionarles un regalo mientras completan el pago y lo más importante es que el regalo del comprador depende del valor total del carrito. Las plataformas de las que Knowband ofrece este módulo se enumeran a continuación.
Knowband proporciona el módulo Gift the product para diferentes plataformas de comercio electrónico.
Las tarjetas de regalo son similares a las tarjetas de débito prepagas con dinero para uso futuro. Además, las tarjetas de regalo se utilizan de ambas formas: en línea y en persona. Además, hay plataformas de comercio electrónico que ofrecen tarjetas de regalo en su tienda de comercio electrónico con opciones de cantidad fija y personalizada.
Reflexiones finales sobre las estrategias de venta adicional y venta cruzada
Antes de terminar, hay algunos consejos que nos gustaría compartir con usted. El primer consejo, usa más la venta cruzada en la página de pago. De esta manera, los clientes pueden aprovechar la compra impulsiva. El segundo consejo, evita bombardear a los clientes con demasiadas opciones, ya que esto puede distraerlos y terminarán abandonando su carrito.
En caso de que encuentre algún problema con los módulos Knowband mencionados anteriormente, no dude en escribirnos a support@knowband.com. Junto con módulos eficientes, Knowband brinda soporte posventa eficiente a los clientes. Además, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para resolver sus consultas.
Los botones de inicio de sesión social en los sitios de comercio electrónico pueden presentar a los minoristas una gran cantidad de oportunidades si se usan correctamente. Además, los inicios de sesión sociales son vistos como una solución de registro requerida por el 77% de los usuarios. Según los estudios, los grupos de edad de 18 a 25 años (38 por ciento) y de 25 a 35 años (33 por ciento) son los más propensos a usar inicios de sesión sociales.
Los botones de inicio de sesión social vienen con varias ventajas, una de ellas es un inicio de sesión fácil y aumenta la retención y las visitas de los consumidores. En este blog, hablaremos sobre otro potencial de los botones de inicio de sesión social en el comercio electrónico.
Ventajas de usar inicios de sesión sociales en eCommerce que debes conocer
Los clientes obtienen amplias opciones de inicio de sesión
Si la empresa no incorpora opciones de inicio de sesión social, los clientes deben registrar una cuenta manualmente e iniciar sesión para realizar compras en el sitio web. ¿Qué pasa con el uso de inicios de sesión sociales? Los clientes pueden elegir e iniciar sesión con la ayuda de las redes sociales a las que ya están acostumbrados. ¿No es cierto que tener muchas opciones es preferible a no tener ninguna?
Recuerde fácilmente las contraseñas y simplifique la autorización
Uno de los beneficios más significativos del inicio de sesión social es que elimina la necesidad de memorizar contraseñas. A los clientes les resulta irritante tener que crear una nueva cuenta y contraseña cada vez que inician sesión en otro sitio web. Sin embargo, recordar todas las contraseñas de todas las cuentas en esos sitios web es mucho más difícil.
Según una encuesta, el 86% de los usuarios dudan en crear una nueva cuenta simplemente porque no quieren recordar más contraseñas.
Aumentar usuarios potenciales
Esta característica es mejor para los clientes que abandonan una compra simplemente porque tienen problemas para crear una cuenta o porque son perezosos y consideran que los procesos para crear una cuenta son agotadores. Como resultado, la fácil creación de cuentas a través del inicio de sesión social ayuda a las empresas a aumentar su base de clientes potenciales al aumentar la cantidad de clientes que crean cuentas.
Recopilación de datos de precisión
Al crear cuentas en sitios web, muchas personas brindan información personal falsa. Normalmente simplemente crean una cuenta para realizar una compra porque no esperan regresar. Esto hace que sea más difícil para la empresa recopilar datos y evaluar a los clientes. También es más difícil contactar con los clientes o enviar correos electrónicos para notificar e introducir productos en el futuro.
Sin embargo, cuando se registra utilizando el inicio de sesión social, la situación es diferente; toda la información personal del cliente es precisa. Entonces, la empresa podrá abordar la dificultad mencionada anteriormente, así como tener un suministro confiable de datos de clientes.
Complemento Prestashop Social Loginizer
Complemento Prestashop Social Loginizer es uno de los módulos más útiles para los propietarios de tiendas Prestashop que desean mejorar la experiencia de usuario de su tienda. Además, el addon resultados en mayores ventas y conversiones.
Beneficios clave del complemento Prestashop Social Loginizer:
Los propietarios de las tiendas obtienen una interfaz fácil de usar
El proceso de registro e inicio de sesión se vuelve simple.
Los comerciantes de la tienda reciben el diseño personalizado y compatible con dispositivos móviles.
14 posibilidades diferentes de inicio de sesión social con la configuración de configuración.
Ofrece informes tanto de creación como de seguimiento.
Inicio de sesión social para Opencart
Instalación Inicio de sesión social para Opencart ofrece pistas fáciles para su negocio que se pueden utilizar para la reorientación y el remarketing para aumentar sus ventas en línea. Además, el complemento permite a sus visitantes iniciar sesión con la ayuda de las redes sociales. Estos incluso les permiten acceder a su sitio web de forma rápida y rápida. Este complemento incluso reduce la tasa de abandono del carrito de las tiendas en línea.
Características clave del inicio de sesión social para Opencart:
Si el administrador de la tienda permite a los clientes, puede iniciar sesión utilizando las opciones de inicio de sesión social.
Con la ayuda del complemento, los comerciantes pueden configurar fácilmente Facebook, Google y Twitter y ocho opciones más de inicio de sesión social.
Impulsa los registros de tiendas de comercio electrónico.
Varias tiendas son compatibles con el complemento de inicio de sesión de Twitter de OpenCart.
Compatible con una variedad de temas.
Inicio de sesión social de Magento
Inicio de sesión social de Magento mejora la experiencia del usuario de su tienda, por lo que es ideal para los comerciantes de la tienda. Además, el complemento ayuda a mejorar las ventas y las conversiones.
Beneficios clave de Magento Social Loginizer:
El complemento ofrece una interfaz fácil.
El complemento proporciona un registro fácil, así como un proceso de inicio de sesión.
Proporcione un diseño compatible con dispositivos móviles y personalizado.
Cada uno con sus configuraciones de configuración ofrece 15 opciones diferentes de inicio de sesión social.
Ofrece una función de creación y seguimiento de informes.
Magento Social Loginizer (12 en 1)
Magento Social Loginizer (12 en 1) es popular yEl método beneficioso de inicio de sesión/registro en estos días es un inicio de sesión social. El complemento mejora la participación de los usuarios en línea al permitirles unirse/iniciar sesión sin tener que crear una cuenta. Gracias a este complemento, los clientes no tienen que completar un formulario tedioso. Además, el administrador de la tienda puede iniciar sesión de manera fácil y rápida mediante la integración de sitios de redes sociales sin ninguna implementación complicada.
En caso de que los usuarios ya tengan cuentas de redes sociales en Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y una variedad de otras redes, pueden registrarse de inmediato con esta extensión de inicio de sesión de redes sociales de Magento 2.
Características clave de la extensión de inicio de sesión de medios sociales de Magento 2:
Proporciona a los usuarios en línea un mecanismo simple de inicio de sesión/registro.
Le permite elegir entre un total de 12 opciones de inicio de sesión social y cada una con su propio conjunto de opciones personalizables.
Permiso para generar y rastrear informes de inicio de sesión/registro social.
Permite personalizar y diseñar el estilo y la sensación de los botones de registro/inicio de sesión social.
En caso de que tenga alguna dificultad, no dude en escribirnos a support@knowband.com.
Si ha estado vendiendo en línea durante mucho tiempo y ahora quiere llevar su negocio a nuevas alturas de éxito, ¿por qué no está pensando en un mercado de múltiples proveedores? Convertir su tienda en un mercado de múltiples proveedores no solo es beneficioso para su negocio, sino también para su presupuesto porque no tiene que invertir demasiado.
Según la investigación, el 95 % de los clientes en línea han realizado una compra en uno de los mercados, el 31 % de los compradores de comercio electrónico que realizan su primera compra prefieren hacerlo y el 54 % de los compradores en línea creen que las compras en el mercado han cambiado la forma en que compran.
¿Por qué debería iniciar su propia tienda de comercio electrónico de múltiples proveedores?
La clave del éxito en cualquier negocio es la Innovación. Además, el modelo multivendedor viene con varios beneficios sobre una tienda en línea normal.
Puedes vender una variedad de productos.
Una tienda de comercio electrónico de múltiples proveedores le brinda la libertad de agregar cualquier cantidad de proveedores a su tienda. Estos vendedores pueden tener su inventario. Como resultado, su tienda se acercará al mercado del mundo físico, un lugar donde varios proveedores pueden ofrecer una gran variedad de productos a los clientes.
Operaciones optimizadas y fluidas
Se trata de optimizar los procesos para administrar y distribuir las cosas lo más rápido posible cuando se ejecuta una tienda en línea. Además, los proveedores individuales administran inventarios, presentan nuevos productos y brindan actualizaciones del catálogo de productos cuando convierte su tienda en línea en un mercado de múltiples proveedores. Como resultado, las actividades se desarrollan sin problemas y sin contratiempos, y la carga de la gestión se comparte entre varios actores. Además, puede simplemente relajarse, incluso pensar en cómo mejorar sus operaciones y expandir su negocio.
Económico
Tener un mercado en línea puede reducir significativamente el costo de administrar los múltiples equipos necesarios para mantener el lado del inventario funcionando bien. Además, puede concentrarse únicamente en su personal de ventas y atención al cliente. Además, esta división del trabajo no solo reduce los precios, sino que también mejora la eficiencia y la calidad del servicio en su tienda de comercio electrónico de múltiples proveedores.
Obtienes más control
Vender en un mercado de múltiples proveedores implica menos responsabilidad y más control. Además, el comerciante de la tienda de un mercado en línea obtiene un control completo, así como la autoridad de elegir, permitir, restringir o rechazar a cualquier proveedor. Una vez que un proveedor aparece en su mercado de múltiples proveedores, el proveedor también es responsable del cumplimiento del pedido. Además, esto libera al administrador de varias obligaciones y le permite continuar monitoreando y ayudando a los proveedores con el proceso de cumplimiento.
Módulos de mercado de múltiples proveedores ofrecidos por Knowband
Complemento Prestashop Marketplace
Para propietarios de Prestashop, Knowband ofrece Complemento Prestashop Marketplace lo cual es beneficioso para los comerciantes de la tienda Prestashop, ya que ayuda a crear su mercado. Además, el módulo permite que múltiples vendedores vendan sus productos.
Características clave del módulo PrestaShop Marketplace:
El módulo permite gestionar vendedores.
El módulo Prestashop Marketplace ofrece una función de configuración de aprobación.
Permite gestionar la comisión de los vendedores.
Para la notificación, el complemento puede personalizar plantillas.
El módulo es compatible con Aplicación móvil PrestaShop para el mercado de múltiples proveedores.
Plan Gold de PrestaShop Multi-Vendor Marketplace
Plan Gold de PrestaShop Multi-Vendor Marketplace lanzado por Knowband para propietarios de tiendas electrónicas. Además, este plan incluye varios módulos. Incluye el complemento de importación/exportación CSV de Marketplace, el complemento de boleto de vendedor-cliente de Marketplace, el módulo Administrador de acuerdos de Marketplace, etc. Además, el plan permite a los propietarios crear un mercado totalmente funcional similar a Amazon.
Características clave del plan Gold de Prestashop Multi-Vendor Marketplace:
Proporcionar características básicas de el módulo PrestaShop Marketplace, así como otras características de otros módulos de soporte del mercado.
A través de CSV, permite la carga masiva de productos para los vendedores.
Para resolver consultas, ofrece sistemas de ticket de cliente vendedor.
Permite a los vendedores ejecutar ofertas y descuentos para sus artículos con la ayuda de los administradores de ofertas.
Permite a los vendedores personalizar la factura para una mejor marca con el módulo de factura del vendedor.
Extensión del Mercado OpenCart
Extensión del mercado de Opencart ofrecido por Knowband es capaz de transformar rápidamente su sitio web de un solo proveedor en un mercado completamente funcional. Además, con la ayuda de un módulo de mercado de múltiples proveedores, los comerciantes de la tienda pueden crear un mercado similar a Amazon, eBay, etc. Esto incluso ayuda a varios vendedores a vender sus artículos en el mercado.
Características clave de Opencart Marketplace Extension:
La nueva interfaz de administración del mercado de múltiples proveedores de Opencart hace que la gestión del vendedor sea sencilla.
Facilita la gestión de comisiones para el administrador de la tienda.
Ofrece personalización de plantillas de correo electrónico para todas las notificaciones.
Con un clic de botón, se puede realizar la gestión de productos y categorías.
Compatible con Complemento del creador de aplicaciones móviles de Opencart.
Complemento Magento 2 Marketplace
El complemento Magento 2 Marketplace proporcionado por Knowband ayudaPropietarios de tiendas Magento 2 para construir su propio mercado. Además, el complemento permite que varios vendedores vendan sus artículos.
Características clave del mercado de Magento 2:
El mercado de Magento 2 ayuda a gestionar los vendedores.
Addon proporciona configuración de aprobación.
Ayuda en la gestión de la comisión de los vendedores.
Ayuda en la gestión de productos.
Ofrece la gestión de los pedidos sin ningún tipo de molestia.
Ofrece funcionalidad en varios idiomas.
Compatible con Magento 2 Mobile App Builder.
Complemento del mercado de Magento
Complemento del mercado de Magento es una extensión de KnowBand que permite a los propietarios de tiendas Magento crear su propio mercado donde numerosos comerciantes pueden vender sus productos.
Características clave del mercado de Magento:
Administrar vendedores
Configuración de aprobación
Gestionar la comisión de los vendedores.
Plantillas de correo electrónico personalizadas para notificaciones
Gestión del producto
Compatible con Aplicación móvil Magento para el mercado de múltiples proveedores.
Si tiene alguna dificultad en cualquiera de los módulos anteriores, no dude en escribirnos a support@knowband.com
COD significa Pago contra reembolso, la palabra más familiar que vemos cuando compramos. Contra Reembolso significa que el cliente pagará el importe del paquete o producto que ha pedido después de haberlo recibido. Ahora la pregunta más importante es, ¿qué tan beneficioso es el pago contra reembolso para el comercio electrónico?
Beneficios del pago contra reembolso
Es posible que tenga suficiente efectivo disponible o tal vez una tarjeta de crédito para pagar su artículo de inmediato. ¿Por qué, por lo tanto, los minoristas en línea y fuera de línea ofrecen el pago contra entrega como una opción de pago? Como dije anteriormente, algunas tiendas o empresas quieren aumentar su negocio al ofrecer opciones COD. Sin embargo, también hay varias ventajas para usted.
Puedes comprobar tu pedido antes del pago.
El pago contra reembolso es beneficioso porque le permite al cliente estar seguro del producto que recibió. En caso de que el producto que pidan no sea el correcto, el dinero estará en sus manos. No más quejas sobre el producto y pedir un reembolso.
COD le da la libertad de comprar el producto en otro lugar en caso de que encuentre que la calidad del artículo es inapropiada. Además, no pierdes nada si el pedido se estropea por cualquier motivo. Tampoco tienes que esperar a que el comerciante te devuelva el dinero o te obligue a aceptar un sustituto en lugar de cancelar el pedido por completo.
Seguridad en los pagos
Como persona, prefiero ir con la opción COD. En caso de que esté comprando algo de vendedores en línea como Facebook Marketplace, Etsy o Shopify, aprovechar las instalaciones de COD siempre es mejor.
Aunque no hay nada malo con estas plataformas, es solo que sus sistemas de pago en línea pueden no ser tan seguros como uno desearía. Además, me he encontrado con mercados en línea, en algunos casos, como mercado, solo aceptan pagos solo desde un portal de pago específico o una aplicación para sus pedidos.
Por lo tanto, es mejor optar por la opción de pago contra reembolso porque no necesita descargar otra billetera móvil o aplicación solo para pagar un solo pedido.
Tienes tiempo para conseguir efectivo
El pago contra reembolso le da la libertad de cancelar el pedido cuando no tenga efectivo. Debe haber momentos en los que ordenó algo y se quedó sin dinero, aunque tales situaciones son raras pero no son infrecuentes. Puede haber momentos en los que nuestros recursos, en particular el dinero, se agoten. COD nos permite un descanso muy necesario en estas situaciones, permitiéndonos arreglar el dinero o reconsiderar el pedido.
Módulos Contra Reembolso ofrecidos por Knowband
Pago contra reembolso de Prestashop con complemento de tarifa
Pago contra reembolso de Prestashop con tarifa adicional ofrecido por Knowband que permite al administrador de la tienda Prestashop ofrecer la opción de pago contra reembolso a todos sus clientes en línea. Además, con la ayuda de este complemento, el administrador ahora puede alentar a los clientes a finalizar su pedido, independientemente de si desean pasar por todo el proceso de pago en línea. Este módulo incluso permite a los comerciantes de comercio electrónico fijar los términos y condiciones e incluso las tarifas del COD.
Características de Prestashop Pago contra reembolso con complemento de tarifa
Permite que el administrador de la tienda proporcionela opción COD a sus clientes con una tarifa adicional
Addon le permite al administrador cobrar una tarifa por la opción de pago contra reembolso que se puede administrar desde el back-end.
Sin compartir los datos bancarios, los clientes pueden comprar desde el sitio.
Impulsa la conversión general del sitio web.
Aumenta todos los ingresos del sitio web.
Pago contra reembolso de OpenCart con extensión de tarifas
Manteniendo el requisito de COD, Knowband ha ofrecido Pago contra reembolso de OpenCart con extensión de tarifas para comerciantes de Opencart. Esta extensión ayuda a eliminar la dependencia de pago de las tarjetas de compras. Además, ofrece una funcionalidad COD personalizada a los clientes. Los clientes pueden optar de manera flexible por el pago contra reembolso durante cualquier compra de productos en la tienda con esta extensión de OpenCart.
Características clave de OpenCart Cash on Delivery with Fees extension:
Permita la opción COD para artículos en su tienda de comercio electrónico con un cargo adicional.
Permita que los clientes paguen sus pedidos utilizando el módulo de pago contra reembolso por un costo adicional.
Con el complemento OpenCart Cash on the Delivery, puede agregar su pasarela de pago a su sitio para que los clientes puedan realizar compras sin tener que proporcionar la información de su tarjeta de crédito.
Cree varios perfiles COD para diferentes cantidades de pedidos y tipos de envío.
Con la opción COD, el módulo OpenCart Cash on Delivery cobra a sus clientes un costo fijo o porcentual.
En caso de que encuentre algún problema con el módulo anterior, no dude en escribirnos a support@knowband.com
Las transacciones diarias se realizan en línea debido a que los jóvenes pueden comprar productos que se han vuelto más fáciles para ellos. Además, los jóvenes pueden tener acceso a servicios y contenidos con restricción de edad. Para el lado más seguro, los negocios en línea incluyen comprobaciones de edad básicas, como “casillas de verificación” para los usuarios. Es responsabilidad del cliente ser veraz para afirmar que tiene la edad suficiente para comprar productos y acceder a los servicios.
Una de las principales razones por las que las empresas en línea optan por esta función es porque puede salvar a nuestra generación más joven. Además, no es confiable e incluso puede hacer que los niños accedan a productos dañinos, así como al contenido. Las empresas en línea deben reconocer la necesidad de la característica similar a las tiendas minoristas y establecimientos de juego del mundo real.
Esta función ayuda a los propietarios a filtrar a los visitantes. OLos propietarios pueden conocer o filtrar visitantes elegibles para sus productos. Además, una vez que el visitante valida la edad, se le informa que el contenido está restringido a personas de cierta edad. Como resultado, sabiendo que el contenido es inapropiado, un adolescente inteligente abandonará la tienda.
Beneficio 2: Cumplir con la ley
Si vende cosas, que se supone que deben comprar personas mayores de cierta edad, es imprescindible tener un método de verificación de edad. Esto está permitido por la ley. Además, el incumplimiento del sistema de verificación de edad puede tener consecuencias legales, incluida la cárcel.
Beneficio 3: Prevenir menores
Con la ayuda de esta función, el comerciante electrónico puede mantener a los menores alejados de su tienda. Por lo tanto, puede evitar que los niños se expongan a productos inapropiados en línea. Además, no tendrán un efecto negativo en su mentalidad. Con el aumento de usuarios de Internet, la verificación de edad es obligatoria.
¿Knowband ofrece un módulo de verificación de edad para todas las plataformas?
Si. Ya sea que use Magneto para construir su tienda de comercio electrónico o Opencart o Prestashop, Knowband ha desarrollado el módulo de verificación de edad para cada plataforma. Con la ayuda de estos módulos, puede evitar que los usuarios menores de edad exploren contenido explícito.
Los propietarios de tiendas Prestashop con productos explícitos en la tienda deben usar el complemento Prestashop de verificación de edad. Este complemento ayuda a los comerciantes a ocultar sus productos a los clientes que desean. En palabras simples, con este complemento, los propietarios de Prestashop pueden mostrar estos productos a clientes específicos menores de cierta edad.
Características:
Habilita una ventana emergente en el sitio web para verificar la edad.
El módulo incluso proporciona una interfaz fácil de usar.
Fácil de instalar.
Permite diseñar todo el popup e incluso personalizarlo.
Desde imágenes hasta fácil de cambiar el texto emergente, la fuente, el color de fondo y el texto de verificación, etc. todo se puede modificar.
Para mostrar una ventana emergente de verificación de edad en el front-end del sitio web, Knowband ofrece un módulo de verificación de edad para propietarios de Opencart. Además, los visitantes de la tienda deben ingresar su edad y si son mayores de 18 años, pueden acceder a la tienda.
Características:
Permite al administrador restringir a los visitantes en línea para ingresar su edad para acceder al contenido de la tienda.
Muestra una ventana emergente de verificación de edad en el sitio web una vez que se confirma la edad del usuario.
Desde la interfaz de administración, el administrador puede habilitar y deshabilitar el campo DOB.
Permitir la configuración del título emergente de verificación de edad, así como la descripción en múltiples dialectos.
La implementación del módulo de verificación de edad de Magento en su sitio de comercio electrónico les pide a los visitantes que verifiquen su edad para acceder a los productos del sitio. Además, el módulo requiere que los visitantes de la tienda verifiquen su edad y acepten reglas y condiciones específicas. Una vez que acepte estas reglas y condiciones, podrá navegar por el sitio web.
Características:
Muestra una ventana emergente de verificación de edad en la interfaz.
Pide a los visitantes que mencionen su edad y para acceder al sitio web, solicite al visitante que acepte los términos y condiciones.
El administrador puede elegir temas para la ventana emergente de verificación de edad, que se muestra aleatoriamente al visitante.
Permite al administrador habilitar/deshabilitar el campo DOB en el frente del sitio web.
Permite al comerciante establecer el título de la ventana emergente de verificación.
Junto con módulos tan eficientes para diferentes plataformas, Knowband ofrece soporte post-venta. Por lo tanto, no dude en escribirnos a support@knowband.com
Un aumento en las tasas de carritos abandonados puede tener un impacto negativo en su negocio. Por lo general, un carrito abandonado ocurre cuando el cliente agrega un artículo a su carrito y no lo compra. Por ejemplo, el cliente puede querer comprar, sin embargo, el alto costo de envío le permite hacerlo. Como resultado, esto conduce al abandono del carrito.
¿Cuál es la razón detrás de la alta tasa de abandono del carrito?
Las razones que pueden causar una alta tasa de abandono del carrito se enumeran a continuación:
Falta de confianza
Uno de los mayores inconvenientes de una tienda en línea es que no puede sostener su producto físicamente. Además, puede identificar la calidad del producto que está comprando. Además, los compradores no pueden probarlos mientras entregan el dinero que tanto les costó ganar. Por lo tanto, esta situación ha llevado en alguna parte a un aumento igual de la actividad fraudulenta. Si no puede lograr que sus compradores en línea o visitantes de la tienda confíen en su negocio, es probable que abandonen sus carritos.
Gastos de envío inesperados
Otra razón común por la que los usuarios abandonan el carrito son los costos de envío más altos o inesperados. Esto tiene que ver con algo llamado choque de precios, es decir,aprender acerca de los costos ocultos. Por ejemplo, envío, impuestos y otras tarifas, etc. Sin embargo, hay una manera de minimizar el impacto de los precios, una muy buena manera y es mostrar los costos de envío en las páginas del producto. Esto también crea transparencia entre su tienda y los clientes. Además, esto no lleva a abandonar los carritos porque no tienen que enfrentar costos inesperados que se han agregado al proceso de pago.
Precios
Los compradores en línea son un grupo muy exigente. La palabra exigente significa que les gustan cosas específicas y son difíciles de complacer. Además, los compradores en línea pueden y compararán sus precios con solo hacer clic en unos pocos botones. Los compradores pueden comparar precios con sus competidores. Y si encuentran una oferta especial en otro lugar, en poco tiempo la comprarán.
Como mencionamos antes, las tarifas de envío, los impuestos de importación, así como los costos imprevistos pueden conducir a una situación de choque de precios que nuevamente puede dar lugar a la situación de abandono del carrito.
¿Cómo resolver problemas de tasa de carrito abandonado?
Al ser un comerciante de una tienda, debe buscar diferentes formas de resolver las tasas de abandono del carrito. Si hablamos de resolver los problemas de confianza, siendo un comerciante, debe usar imágenes de alta calidad, buena redacción y necesita muchas pruebas sociales. Incluso puede mostrar pruebas sociales en su sitio web.
Otra solución es usar los módulos de carrito abandonado de Knowband que pueden hacer todo el trabajo necesario para resolver este problema por usted. Y según nosotros, usar los complementos de Knowband es la mejor solución.
¿Por qué Knowband?
Knowband es conocido por proporcionar complementos eficientes para diferentes plataformas de comercio electrónico. Incluyendo Prestashop, Opencart, WooCommerce y Shopify. Manteniendo los requisitos, Knowband ofrece complementos para mejorar la funcionalidad de su tienda.
Módulos Knowband para resolver problemas de carritos abandonados
Módulo 1: Complemento de carrito abandonado de Prestashop
Los propietarios de tiendas que tengan su tienda de comercio electrónico en Prestashop pueden optar por Complemento de carrito abandonado de Prestashop. Mediante un seguimiento regular por correo electrónico, el módulo ayuda a los comerciantes a convertir estos carritos abandonados en ventas. Además, el módulo es muy efectivo cuando se trata de reducir el abandono del carrito de compras.
Características:
Analiza el comportamiento de los compradores en línea, así como rastrea y marca los carritos abandonados en la tienda en línea.
Permita que el administrador modifique las plantillas de correo electrónico de seguimiento.
Permite al comerciante crear nuevas plantillas tantas como quiera desde la interfaz de administración.
Ofrece plantillas de correo electrónico con y sin descuento.
Permite al administrador resaltar un descuento atractivo y un código de cupón en el correo electrónico.
Módulo 2: Recordatorio en serie del carro Magento 2
¿Quieres recuperar todos los carritos olvidados del cliente? Magento 2 Extensión de carro abandonado by Knowband te ayuda con eso. El módulo incluso le permite a su cliente finalizar su pedido haciendo clic en el enlace del carrito en el correo electrónico de recordatorio. Además,El recordatorio de carrito abandonado de Magento 2 alienta al consumidor a regresar a la tienda para simplemente completar su pago pendiente.
Características:
Envía automáticamente notificaciones de recordatorio al cliente que olvidó completar el pago con éxito.
Permite crear plantillas de correo electrónico ilimitadas para los clientes según las condiciones de su carrito abandonado.
Realiza un seguimiento de los carritos pendientes o abandonados en la tienda después de que los clientes agreguen un producto en su carrito y salgan.
Ayuda a programar el tiempo de los recordatorios en serie del carrito desde el backend.
Ofrece flexibilidad para enviar una notificación de correo electrónico personalizada a los clientes.
Ofrece flexibilidad para enviar notificaciones por correo electrónico personalizadas a los clientes con o sin cupones de descuento.
Módulo 3: Extensión de carrito abandonado de OpenCart
Con la ayuda del OpenCart Reduce la extensión del carrito abandonado, los comerciantes pueden ver una reducción significativa en la tasa de abandono de su carrito de compras. Además, al enviar correos electrónicos de recordatorio, puede hacer un seguimiento de aquellos prospectos que abandonaron su carrito de compras porque no pudieron completar su transacción.
Características:
Ayuda a los comerciantes a rastrear y recuperar carritos abandonados en su sitio.
Con seguimientos regulares por correo electrónico, convierta a los usuarios de carritos abandonados en clientes.
Permite al administrador analizar el carrito de los visitantes de la tienda y enviarles recordatorios por correo electrónico.
Reduce la tasa de abandono del carrito.
Aumente las conversiones completas en la tienda.
Módulo 4: Extensión de carrito abandonado de Magento
