Der Erfolg eines E-Commerce-Geschäfts hängt in hohem Maße von der Art der Erfahrung ab, die es seinen Nutzern bietet. User Experience ist von entscheidender Bedeutung für die Kundenakquise sowieKundenbindung. Bei einem harten Wettbewerb unter den Marken im E-Commerce-Markt gewinnt derjenige, der seinen Nutzern ein vereinfachtes Einkaufserlebnis bietet.
Warum ist UX so wichtig?
Der Verbraucher vergisst nicht so leicht eine Marke, die Großes bietet User Experience. UX ist wichtig für Ihr Online-Geschäft, um Ihren Besuchern Komfort zu bieten und sie an Ihre Marke zu binden. Es ist das Benutzererlebnis, das Ihre Kunden langfristig an Ihrem Geschäft festhalten wird. Nun ist der wichtige Teil, wie das Online-Einkaufserlebnis für Kunden zu vereinfachen? Denken Sie aus Kundensicht. Betrachten Sie sich als Ihren eigenen Ladenbesucher, durchsuchen Sie Ihre Website und fragen Sie sich, ob Sie ein angenehmes Erlebnis finden oder nicht. Es gibt immer Verbesserungsmöglichkeiten. In diesem Artikel werde ich Ihnen nützliche 7-Tipps zur Verfügung stellen, um das Online-Einkaufserlebnis zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Schau sie dir an.
1. Gestalten Sie Ihre Homepage gut
Ihre Homepage ist der Interaktionspunkt für Ihre Besucher. Es entscheidet, ob der Benutzer einige Zeit in Ihrem Geschäft verbringt oder vorzeitig beendet wird. Egal wie beeindruckend Ihre Angebote sind, wenn die Homepage Ihres E-Commerce-Shops den Besuchern nicht gefällt, werden Sie einen deutlichen Anstieg der Absprungrate feststellen und möglicherweise potenzielle Kunden verlieren. Verpassen Sie nicht die Aussichten. Machen Sie Ihre Homepage attraktiv, was die Aufregung der Besucher beim Stöbern in Ihrem Geschäft aufrechterhält. Gib ihm ein gutes Design. Machen Sie Ihren ersten Eindruck.
2. Bieten Sie eine einfache Suchfunktion
Aktivieren Sie die einfache Suchfunktion für Ihre Kunden, um mühelos nach dem gewünschten Produkt zu suchen. Platzieren Sie Ihre Suchleiste bereits zuvor an den richtigen Stellen, damit Sie sie leicht erkennen können. Ihre Website-Suchfunktion sollte die Suchanfragen Ihrer Benutzer verstehen und relevante Ergebnisse liefern. Eine effektive Website-Suche sollte so schnell reagieren, dass bei Abkürzungen, Rechtschreibfehlern, verwandten Produktsuchen usw. die entsprechenden Ergebnisse angezeigt werden. Probieren Sie Knowband's aus Durchsuchen Sie das Auto-Suggest-Addon nach Prestashop Auf diese Weise können Sie die Suchleiste nach Ihren Wünschen anpassen und die Funktionalität Ihrer Websitesuche verbessern.
3. Vereinfachen Sie Ihren Checkout-Prozess
Lassen Sie Ihre Benutzer nicht zu lange warten, um die Bestellung aufzugeben. Je länger das Auschecken dauert, desto höher sind die Chancen Wagen verlassen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Checkout-Seite eine einfache Login-Funktion wie Social Login bietet, eine Guest Checkout-Funktion für diejenigen, die sich nicht in Ihrem E-Commerce-Shop registrieren möchten, eine einfache Option zum Aktualisieren der Produktmenge, ohne zur Produktseite zurückkehren zu müssen Zahlungsmöglichkeiten usw. Probieren Sie unsere One Page Checkout für PrestaShop, OpenCart, Magento und Magento 2 aus.
Ein Großteil der Online-Shopper kauft lieber von ihren Mobilgeräten aus ein. Nicht jeder trägt jedes Mal einen Laptop bei sich und nicht jeder ist am Desktop verfügbar, aber heute besitzt fast jeder ein Mobiltelefon. Aus diesem Grund ist eine für Mobilgeräte optimierte E-Commerce-Website für E-Retailer ein Muss, um mehr mobilen Datenverkehr zu erzielen und das Online-Einkaufserlebnis ihrer Mobilgerätebenutzer zu verbessern.
5. Habe eine mobile App
Heute hat fast jedes Unternehmen seine Mobile App. Mit einer mobilen App wird die Einkaufsreise der Verbraucher komfortabler. Darüber hinaus besteht der Vorteil einer mobilen App darin, dass Verbraucher in der Regel auch dann in der App angemeldet sind, wenn sie inaktiv sind. Es vermeidet das erneute Anmelden und bietet darüber hinaus ein schnelleres Laden und einen schnellen Eintritt in den Laden. Eine mobile App ist heute sowohl für Verbraucher als auch für Händler eine Notwendigkeit, um das Kundenerlebnis zu vereinfachen.
6. Fördern Sie Beurteilungen und Bewertungen
Überprüfungen haben großen Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Kunden. Wenn Käufer nach einem bestimmten Artikel suchen, suchen sie nach dessen Bewertungen, um dessen Qualität sicherzustellen und um festzustellen, ob es sich lohnt, Geld auszugeben oder nicht. Ebenso definieren Bewertungen die Produktqualität. Ein gut bewertetes Produkt baut automatisch das Vertrauen des Benutzers in dieses Produkt auf und ermutigt ihn, einen Kauf zu tätigen. Dies verbessert das Benutzererlebnis und verringert die Produktrückgabe.
7. Verbessern Sie den Kundensupport
Verbraucher werden mit Fragen gefüllt. Es kann sich um einige Angebote, Produktverfügbarkeit, Produktrücksendung usw. handeln. Jeder würde es begrüßen, wenn seine Fragen so schnell wie möglich geklärt werden. Online-Shopper sind nicht anders. Wenn Sie Ihren Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, sich an Ihr Support-Team zu wenden, fühlen sie sich entspannter und zufriedener. Ermöglichen Sie Kunden, Sie zu kontaktieren, indem Sie eine Sofortnachricht, eine E-Mail oder eine Telefonnummer löschen.
Fazit
Online-Unternehmen haben erkannt, wie wichtig es ist, den Nutzern ein vereinfachtes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie als eCommerce-Marke wachsen möchten, konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und versuchen Sie, diese zu erfüllen. Kümmern Sie sich um Ihre Kunden und Sie müssen sich nicht viel um Ihre Conversions kümmern. Wenn Sie die oben genannten Tipps zum Thema "Wie vereinfachen Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden?" hilfreich, hinterlasse unten einen Kommentar.
Knowband bietet Prestashop Search Auto Addon vorschlagen Hiermit wird die Funktion zum automatischen Ausfüllen von Suchfeldern in Ihrem Prestashop-E-Commerce-Shop implementiert. Das Prestashop-Modul für automatische Vorschläge bietet Kunden Suchvorschläge, wenn der Kunde etwas in das Suchfeld eingibt. Mit Hilfe dieses Prestashop-Plugins kann der Online-Shop-Administrator auch Preise in der Produktvorschlagsliste anzeigen. Der E-Commerce-Shop-Administrator kann das Produktsuchergebnis auch nach dem Bestandsstatus filtern.
Dieses Plugin für automatische Vorschläge von Prestashop erleichtert den Kunden die Produktsuche erheblich. Das Prestashop-Addon für die schnelle Suche ermöglicht die Suche in der Produktbeschreibung nach Produktname, SKU, Beschreibung, Tag, UPC, EAN usw.). Auf diese Weise kann der Online-Shop-Administrator den Kunden ein besseres Shop-Erlebnis bieten, indem er ihnen bei der Produktsuche Produktvorschläge zeigt. Die Kunden können eine Liste von Produkten gleichzeitig als Vorschläge anzeigen, wenn sie im Suchfeld der Website nach einem Produkt suchen.
Was gibt's Neues:
In den aktualisierten Versionen dieses automatischen Vorschlagsmoduls für die Prestashop-Suche gibt es einige zusätzliche Funktionen:
Der Administrator kann Produkt- und Kategorieüberschriften auf der Front-End-Oberfläche der Website anzeigen. Das Prestashop-Plugin für die schnelle automatische Suche ermöglicht auch das Einstellen der Überschriftenschriftart und der Hintergrundfarbe.
Es gibt eine Option, um das Erscheinungsbild von Suchvorschlägen über benutzerdefinierte Layouteinstellungen dieses Prestashop Fast-Plugins für die automatische Suche festzulegen.
Der Administrator kann den Online-Benutzern auch beliebte und aktuelle Suchanfragen anzeigen, indem er die Nummer über die Administrationsoberfläche aktiviert und einstellt.
In den Einstellungen für die Suchanalyse kann der Online-Händler die Daten der letzten drei Monate anzeigen. Das Prestashop Fast Plugin für die automatische Suche zeigt eine Grafik mit Details zu Gesamtsuchen, eindeutigen Suchen und Anzahl der Benutzer.
1.1 Vorteile für Händler von Prestashop Schnelles Plugin für die automatische Suche
Mit diesem Prestashop Search Auto Suggest-Modul kann der Online-Händler den Online-Benutzern gleichzeitig Suchvorschläge anzeigen, wenn sie mit der Eingabe beginnen.
Es besteht die Möglichkeit, Produktpreise zusammen mit Produktvorschlägen anzuzeigen. Die Online-Benutzer können auch das Miniaturbild mit den Produkten anzeigen.
Mit dem Prestashop Fast Plugin für die automatische Suche kann der Store-Administrator die Anzahl der Produktvorschläge festlegen.
Der Prestashop Store-Administrator kann die Anzahl der Zeichen ändern, um mit der Suche zu beginnen. Die minimale Zeichenbeschränkung beträgt 3.
Es besteht die Möglichkeit, den Begriff in Produkten und Kategorien zu suchen, oder der Administrator kann nur einen davon für die Suche nach dem Begriff auswählen.
Das vollständige Addon für die Prestashop-Suche bietet eine Option zum Festlegen des Produktsuchergebnisses basierend auf dem Bestandsstatus. Nicht vorrätige Produkte können ausgeblendet werden.
Das Prestashop-Addon ermöglicht die Suche in Produktdetails wie Produktname, SKU, Beschreibung, Tag usw.
Mit dem Prestashop-Addon für die automatische Korrektur der Suche kann der Händler das Erscheinungsbild von Suchvorschlägen über die Administrationsoberfläche festlegen.
Der Online-Händler kann den Benutzern auch beliebte und aktuelle Suchanfragen präsentieren.
Prestashop Autocorrects Search Addon kann die Top 10 Suchbegriffe in Ihrem Shop überprüfen. Auf diese Weise kann sich der Online-Händler ein Bild von beliebten Keywords für dieses Produkt machen.
Das automatische Vervollständigungsmodul für die Prestashop-Suche bietet Suchstatistiken, die Informationen zu dem vom Benutzer gesuchten Schlüsselwort enthalten.
In Search Analytics kann der Online-Händler den Status der letzten drei Monate anzeigen. Der Administrator kann die Gesamtsuche, die eindeutige Suche und die Anzahl der Benutzer anzeigen, die die Funktionalität verwendet haben.
1.2 Funktionen des Prestashop-Plugins für die schnelle automatische Suche
Das PrestaShop-Plugin für die schnelle automatische Suche bietet die Funktion zur automatischen Vervollständigung von Suchvorschlägen.
Das Prestashop-Addon für die schnelle Suche bietet die Möglichkeit, anhand von Details wie Name, Beschreibung, Tags, SKU usw. zu suchen
Das Schnellsuch-Addon bietet Vorschläge für die Suche nach Produkten oder Kategorien. Der Administrator kann auch beide auswählen.
Das Prestashop-Plugin für die schnelle automatische Suche bietet schnelle Ajax-Suchergebnisse.
Der E-Merchant kann die Preise mit den Produktvorschlägen anzeigen. Das Prestashop Fast Auto Search Plugin ermöglicht das Ein- oder Ausblenden der Produktpreise mit den Produktvorschlägen.
Das
Das Prestashop Search Autocomplete-Modul ist Multi-Store-kompatibel.
Das Prestashop-Plugin für Suchvorschläge ist SSL-, Theme- und Browser-kompatibel.
Das Prestashop-Schnellsuch-Addon ermöglicht das Anzeigen von Produkt- und Kategorieüberschriften auf der Front-End-Oberfläche der Website. Der Administrator kann auch die Überschriftenschriftart und die Hintergrundfarbe festlegen.
Über die benutzerdefinierten Layouteinstellungen dieses automatischen Prestashop Fast-Plugins für die automatische Suche kann der Online-Händler das Erscheinungsbild der Suchergebnisse festlegen.
Es gibt eine Option, um den Benutzern beliebte und aktuelle Suchanfragen auf der Front-End-Oberfläche anzuzeigen. Der Administrator kann auch die Anzahl der Ergebnisse festlegen.
Das Prestashop Fast Plugin für die automatische Suche zeigt eine Grafik im Bereich Suchanalyse an, mit der Sie die Gesamtsuche, die eindeutige Suche und die Anzahl der Benutzer einfach anzeigen können.
Online-Benutzer können das gewünschte Produkt ohne Zeitverschwendung erhalten. Sie müssen nur im Suchfeld danach suchen.
Die Online-Kunden können den Produktpreis auch direkt auf der Suche nach Vorschlägen anzeigen.
Das Plugin für die automatische Vervollständigung der Prestashop-Suche bietet ein Miniaturbild, das dem Kunden bei der Auswahl des Produkts hilft.
Es ist nicht erforderlich, den vollständigen Namen des Produkts einzugeben.
Das Prestashop-Addon bietet eine auf Mobilgeräte reagierende Oberfläche. Die Online-Benutzer können Suchvorschläge auch auf ihren Mobilgeräten anzeigen.
Das Autocomplete-Plugin für die Prestashop-Suche ist browserkompatibel.
Die Online-Benutzer können auch aktuelle und beliebte Suchanfragen anzeigen.
Die Online-Benutzer haben die Möglichkeit, Produkte aus dem Kategorie- oder Produktbereich des Suchergebnisses auszuwählen.
2.0-Installation
Sobald der Store-Administrator das automatische Vervollständigungsmodul für die Prestashop-Suche im Knowband-Store gekauft hat, erhält er die folgenden Dateien:
1.?The zipped file consists of the source code of the Prestashop search auto complete module.
2.?User Manual
Der Online-Shop-Inhaber kann die angegebenen Schritte ausführen, um das automatische Vervollständigungsmodul für die Prestashop-Suche zu installieren.
Zunächst muss der Administrator die komprimierte Datei entpacken. Diese Datei enthält einige Dateien und Ordner.
Kopieren Sie den gesamten Ordner und fügen Sie ihn in den Ordner "Module" des Geschäftsverzeichnisses ein. Der Administrator kann dem Pfad folgen
3.?Now the store owner can install the Prestashop quick auto search plugin. As an eCommerce store owner, the admin can find that in?Store Admin -> Modules and Services. It would be shown as below ?
????
Jetzt kann der Administrator auf die Schaltfläche "Installieren" klicken, um dieses Modul einfach zu installieren. Ein Bestätigungs-Popup wird angezeigt. Klicke auf "Fahren Sie mit der Installation fort"Option. Dieser Schritt installiert das Live-Chat-Support-Modul und zeigt eine Benachrichtigung an Modul (e) erfolgreich installiert“.
3.0
Der Prestashop Store-Administrator kann die verschiedenen Einstellungen dieses Prestashop-Suchvorschlagsmoduls je nach Bedarf ändern. Mit diesem
Allgemeine Einstellungen
Einstellungen für die Produktsuche
maßgeschneidertes Layout
Statistiken durchsuchen
Suchanalyse
Der Administrator kann diese Einstellungen anwenden und die Funktionalität zum Anzeigen von Suchvorschlägen implementieren.
3.1 Allgemeine Einstellungen
Wenn der Administrator auf den Link "Konfigurieren" im Modul "Automatische Vervollständigung der Prestashop-Suche" klickt, öffnet das System standardmäßig Registerkarten mit allgemeinen Einstellungen. Dies sind die Konfigurationsoptionen, die in diesem Abschnitt verfügbar sind:
Zu Beginn sind die Felder im obigen Formular bereits mit ihren Standardwerten gefüllt.
Aktivieren deaktivieren: Aktivieren Sie die Option zum Aktivieren der Funktion für automatische Vorschläge.
Preisanzeige aktivieren / deaktivieren: Aktivieren Sie die Option zum Anzeigen des Produktpreises zusammen mit den Vorschlägen. Um den Preis auszublenden, kann der Administrator diese Option deaktivieren.
Produkte und Kategorie aktivieren / deaktivieren Überschrift: Aktivieren Sie diese Option, um Produkte und Kategorieüberschriften in Suchvorschlägen anzuzeigen.
Überschrift Schriftfarbe: Legen Sie die Schriftfarbe für Kategorie- / Produktüberschriften fest.
Überschrift Hintergrund Farbe: Stellen Sie die Hintergrundfarbe für Kategorie- / Produktüberschriften ein.
Gewähltes Limit: Mit dieser Option kann der Administrator das maximale Limit für das Suchergebnis festlegen festlegen. Der Wert ist standardmäßig 10.
Mindestbuchstaben: Mit dieser Option können die Mindestbuchstaben festgelegt werden, die der Benutzer zum Starten der Suche eingibt. Standardmäßig ist der Wert 3.
Suche in: Der Prestashop-Administrator kann auswählen, was das Suchergebnis angezeigt werden soll, indem er einfach die Optionen überprüft.
3.2 Einstellungen für die Produktsuche
Auf dieser Registerkarte kann der Administrator alle Einstellungen bezüglich der Details zur Produktsuche konfigurieren.
Text in Produktdetails suchen: Bei dieser Option kann der Prestashop-Administrator auswählen, wo der Suchbegriff in den Produktdetails gesucht werden soll, indem er einfach die Optionen überprüft.
Lagerbestand: Der Administrator kann alle Produkte oder den Lagerstatus anzeigen. Das automatische Vervollständigungsmodul für die Prestashop-Suche ermöglicht die Anzeige nur vorrätiger Produkte, nur nicht vorrätiger Produkte oder gemäß dem Mengenbereich.
3.3 Benutzerdefiniertes Layout
Der Online-Shop-Händler hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild von Produktvorschlägen festzulegen. Dies sind die Anpassungsoptionen wie unten gezeigt:
Hervorhebungsfarbe: Stellen Sie die Markierungsfarbe für die Suchvorschläge ein.
Randfarbe der Suchleiste: Geben Sie die Rahmenfarbe für die Suchleiste ein.
Suchleiste Hintergrundfarbe: Wählen Sie die Hintergrundfarbe für die Suchleiste.
Textfarbe der Suchleiste: Wählen Sie für die Suchleiste die Textfarbe.
Autocomplete Hintergrundfarbe: Wählen Sie im Farbauswahlwerkzeug die Hintergrundfarbe für den Abschnitt "Automatische Vervollständigung" aus.
Autocomplete Background Hover Farbe: Stellen Sie die Hintergrundfarbe für die automatische Vervollständigung auf Hover ein.
Autocomplete-Textfarbe: Wählen Sie die Farbe für den automatisch vervollständigten Text.
Farbe für das automatische Vervollständigen des Textes: Wählen Sie im Farbauswahlwerkzeug die Option "Text-Hover-Farbe automatisch vervollständigen".
Beliebte Suchanfragen aktivieren / deaktivieren: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie beliebte Suchanfragen in der Front-End-Oberfläche anzeigen möchten.
Wählen Sie Limit für beliebte Suchanfragen: Geben Sie die Anzahl der beliebten Suchanfragen ein, die Sie anzeigen möchten.
Aktivieren / Deaktivieren der letzten Suche: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie die letzten Suchvorgänge in der Front-End-Oberfläche anzeigen möchten.
Wählen Sie Limit für letzte Suchanfragen: Legen Sie die Anzahl der letzten Suchvorgänge fest, die Sie den Benutzern anzeigen möchten.
3.4 Suchstatistik
Auf dieser Registerkarte kann der Administrator das von den Benutzern im Frontend gesuchte Schlüsselwort in Form der Liste und des Diagramms anzeigen.
3.5 Search Analytics
In diesem Abschnitt kann der Händler ein Diagramm der letzten drei Monate anzeigen, in dem er die Gesamtsuche, die eindeutige Suche und die Anzahl der Benutzer anzeigen kann.
Der Administrator kann die gesuchten Abfragen auch in den Einstellungen für die Produktsuche wie folgt anzeigen:
4.0-Front-End-Schnittstelle
Der Online-Benutzer kann das Produkt mit erweiterten Algorithmen durchsuchen. Durch Eingabe von Text in das Suchfeld kann der Benutzer das Suchergebnis wie folgt anzeigen:
Durch Klicken auf ein Produkt oder eine Kategorie werden die Online-Benutzer zu dem jeweiligen Produkt / der jeweiligen Kategorie weitergeleitet. Die Online-Benutzer können kategoriebezogene Vorschläge und produktbezogene Vorschläge in verschiedenen Überschriften anzeigen, wie unten gezeigt:
Die Online-Benutzer können die Ergebnisse auch steuern, indem sie die Option Kategorie oder Produkte auswählen:
Mit Hilfe dieses automatisch korrigierten Such-Addons von Prestashop kann der E-Commerce-Store-Administrator den Shop-Besuchern und Kunden auch ein besseres Store-Erlebnis bieten. Die Kunden können die gewünschten Produkte problemlos anzeigen, ohne den vollständigen Namen eingeben zu müssen. Dieses Prestashop-Suchvorschlagsmodul bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche.
Die Online-Benutzer können Suchvorschläge erhalten, während sie im Suchfeld der Website nach einem Produkt suchen. Die Kunden können leicht das Produkt erhalten, das ihr Ladenerlebnis verbessert. Der E-Commerce-Shop-Administrator kann Preisdetails mit den Produktvorschlägen anzeigen. Das automatische Vorschlags-Addon von Prestashop ist hochgradig anpassbar und ermöglicht es dem Store-Administrator, aus Kategorien oder Produkten auszuwählen, um Suchanfragen aus ausgewählten Abschnitten anzuzeigen. Das Prestashop-Addon für die schnelle Suche bietet auch die Möglichkeit, nicht vorrätige Produkte aus der Liste der Suchvorschläge auszublenden.
Auf diese Weise kann der Online-Shop-Administrator den Kunden auf einfache Weise Vorschläge unterbreiten und den Kunden das Einkaufen erleichtern. Das
Empfehlungen
Aktualisieren Sie die Homepage Ihres Shops jedes Mal, wenn Sie das Plugin aktivieren / deaktivieren.
Wenn das automatische Such-Plugin für Prestashop Fast nach der Installation nicht funktioniert, überprüfen Sie die Berechtigungen für den Modulordner. Der Ordner sollte beschreibbar sein. Bitte machen Sie die Ordnerberechtigung zu 755
