Magento Multi-Vendor Marketplace

Der 3-Marktplatz soll Verkäufer auf dem Magento Multi-Vendor Marketplace anlocken

Die Magento Multi-Vendor Marktplatz Erweiterung ist eine Lösung, die Ihren Magento eCommerce-Shop in eine Online-Marktplatzplattform für mehrere Anbieter verwandelt. Genau wie ein physisches Einkaufszentrum oder Marktplatz, wo Sie Verkäufer einladen können, um ihr Geschäft zu öffnen und ihre Produkte zu verkaufen. Im Gegenzug haben Sie die Möglichkeit, Provisionen von den Verkäufern als die Miete für den Online-Raum zu nehmen, den Sie ihnen in Ihrem Komplex (Marktplatzseite) zur Verfügung stellen würden.

Marketplace-Ad-dons auf der anderen Seite sind die Erweiterungen, die der Magento-Marktplatz-Erweiterung neue Funktionen und Funktionalitäten hinzufügen. Diese Funktionen bieten dem Marktplatzadministrator und den Anbietern neue Möglichkeiten, verschiedene Aspekte des gesamten Marktplatzes zu verwalten. Es gibt Ad-Dons für SEO-Verbesserung, Conversion-Rate-Optimierung, Produktmanagement, Helpdesk-Management und vieles mehr.

Hier in diesem Artikel werden wir 3 solche Marktplatz-Ad-Dons eintragen, die Ihnen helfen können, eine starke Beziehung mit Ihren Verkäufern zu bilden. Diese Erweiterungen bieten einige erweiterte Zugänglichkeitsoptionen, die den Verkäufern den Betrieb des Marketplace-Shops erleichtern. Mithilfe dieser Ad-Dons kann der Marketplace-Administrator eine verbesserte UX für die Verkäufer / Händler / Verkäufer erstellen und mehr Verkäufer dazu ermutigen, ein Shop-Konto auf dem Marktplatz zu registrieren.

Nun, wenn Sie fragen, warum es so wichtig ist, die Verkäufer glücklich zu machen, dann verstehen Sie einfach Huhn- und Eiproblem eines Marktgeschäfesund du wirst es verstehen.

1. Der Marketplace-Kontaktadministrator ad-don

Der Marketplace-Kontaktadministrator ad-don

Jeder Verkäufer, der sich auf einem Marktplatz registrieren möchte, möchte zunächst wissen, ob er mit einem verantwortungsvollen Geschäft auf der anderen Seite Geschäfte macht. Kein Verkäufer-Support-System zu haben, ist ein klares Zeichen für die Wahrscheinlichkeit von Nachlässigkeit bei der Handhabung von Verkäufer-Beschwerden durch den Marktplatz-Administrator. Kein Verkäufer möchte einen Laden auf einem Marktplatz eröffnen, wo er nicht einmal seine Anfrage oder Beschwerde registrieren kann.

In dieser Situation kann eine Marktplatzseite ihren Verkäufern immer den gewünschten Support bieten, indem sie ein Verkäufer-Support-System an Bord hat. Der Marketplace Contact Admin Ad-Don ist ein solches Verkäufer-Support-System, das Ihren Onboard-Verkäufern gefallen würde.

  • Er ermöglicht es einem Verkäufer, direkt über das Verkäufer-Dashboard ein Anfrage- oder Reklamationsticket mit dem Marktplatzadministrator zu erstellen.

Beschwerdeticket mit dem Marktplatzadministrator

  • Erlaubt Admin, die Beschwerde und Fragen von allen Verkäufern zu überprüfen und wiederholt zu antworten.

Alle Tickets

Der Verkäufer oder Admin ist möglicherweise nicht die ganze Zeit eingeloggt, um die Tickets und Antworten sofort zu sehen. Aus diesem Grund sendet der Ad-Don, zusammen mit den Nachrichten auf der Marketplace-Oberfläche, eine E-Mail an den Verkäufer und den Administrator, sobald eine neue Nachricht empfangen wird.

Dieser Ad-Don könnte eine großartige Erweiterung für den Markt sein. Mit einer besseren Benutzererfahrung und einer nahtlosen Verkäuferunterstützung haben Sie ein Alleinstellungsmerkmal auf Ihrer Marktplatz-Website, das mehr und mehr Händler anziehen wird, um Geschäfte mit Ihnen zu tätigen.

2. Der Marketplace Return Manager Ad-don

Der Marketplace Return Manager Ad-don

Wenn wir den eCommerce-Wettbewerb in 2017 betrachten, ist es eine komplexe Aufgabe, die Verkaufsrate auf dem gewünschten Niveau zu halten. Wenn alle im eCommerce-Markt damit beschäftigt sind, ihre verlassenen Karren zurückzuholen, scheint eine neue Umsatzgenerierung eine Mega-Aufgabe zu sein.

Wenn Sie jedoch nicht in der Lage sind, diese Mega-Aufgabe zu erfüllen und die Conversion-Rate Ihres Marktplatzes optimal zu halten, würden Sie kaum einen neuen Verkäufer auf Ihre Website ziehen. Außerdem besteht die Möglichkeit, dass die Händler an Bord auch ihre Hände zurückziehen.

In dieser Situation müssen Sie Ihre Kunden zufriedenstellen, indem Sie alle möglichen Funktionen bereitstellen, die in einem E-Commerce-Geschäft ab sofort vorgestellt werden können. Zufriedene Kunden bedeuten mehr Verkäufe, mehr Verkäufe bedeuten glückliche Verkäufer.

Die Option für einfache Rückgabe ist eine solche Einrichtung, nach der jeder E-Commerce-Kunde Ausschau hält. Sie werden kaum einen eCommerce-Kunden finden, der einen Einkauf tätigt, ohne die Rückgaberichtlinien des Geschäftes zu lesen. Hier benötigen Sie eine Return-Management-Ad-don auf Ihrem Marktplatz.

  • Mit der einfachen Rückgabe über den Ad-Don können Sie Ihren Kunden erlauben, eine Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Ersatzanfrage direkt an die betroffenen Verkäufer zu richten.

Rückkehrmanager

  • Der Administrator und der Verkäufer werden beide über eine neue Rückgabeanforderung benachrichtigt. Die Verkäufer können die Rückgabeanforderung bearbeiten und sie basierend auf den Rückgaberichtlinien des Marktplatzes genehmigen / ablehnen.

Basierend auf Ihren Rückgaberichtlinien können Sie mit diesem Ad-Don ein ultimatives Einkaufserlebnis auf Ihrem Marktplatz schaffen. Natürlich werden die Kunden die Rückgabe und Rückerstattung mögen. Solche Einrichtungen für die Kunden können dazu beitragen, mehr Verkäufe und einen guten Namen für Ihre Website auf dem Markt zu generieren.

Wer mag das schnelle Rückerstattungsmanagement von Amazon bei fehlgeschlagenen Bestellungen nicht? Obwohl ich aufgrund des Fehlers eines Kurierjungen eine nicht gelieferte Auftragserfahrung hatte, war ich froh, eine Nachbestellung bei Amazon zu tätigen, da sie mich für die nicht zugestellte Bestellung so schnell zurückerstatteten.

Amazon Rückerstattungsstatus

So kann selbst ein schlechtes Einkaufserlebnis Ihre Kunden nicht davon abhalten, Ihnen zu vertrauen, wenn Sie einen Wiederherstellungsplan wie eine einfache Rückerstattung und Rückgabe haben.

3. Marktplatz Verkäufer Ferienmodus Ad-don

Angeln gegangen

Egal, ob Sie eine Marktplatz-Website oder einen inventarisierten E-Commerce-Shop betreiben, die Kundenerfahrung ist eine der Dinge, die über das Schicksal Ihres Unternehmens entscheidet. Aber Sie können nicht erwarten, dass Ihre Website auch nur ein anständiges Kundenerlebnis bietet, wenn Sie die Bestellungen nicht rechtzeitig erfüllen können.

Auf einem Marktplatz kann die Nichteinhaltung einer Bestellung aus vielen Gründen passieren:

  • Produkt war nicht auf Lager
  • Kurierdienst Fehler
  • Verkäufer hat die Bestellung oder die Zeit usw. nicht versendet

Was auch immer der Grund für das Versagen bei der Produktlieferung oder Auftragsabwicklung sein mag, der schlechte Name wird auf Ihrem Marktplatz bleiben; nicht auf den Verkäufer. Es ist also Ihre Aufgabe sicherzustellen, dass Verkäufer die Bestellungen pünktlich versenden.

Das ist eine hektische Aufgabe. Nicht immer, aber manchmal kann es für einen Verkäufer eine Situation geben, wenn er / sie nicht zur Verfügung steht, um eine Bestellung für sein Produkt zu erfüllen. Der Grund könnte alles sein:

Der Verkäufer ist vielleicht in Urlaub gefahren und hat vielleicht bis dahin noch niemanden zum Management des Marketplace-Shops eingesetzt. Die Gründe für den Urlaub könnten zahlreich sein – Freizeit oder unvermeidbare Umstände.

In einer solchen Situation, wenn der Verkäufer nicht verfügbar sein würde, um die Aufträge zu erfüllen, ist es eine sichere Sache, dass Sie einige glückliche Kunden infolgedessen verlieren werden.

Wie vermeide ich das?

Der Marketplace Seller Urlaubsmodus Ad-don ist die Antwort. Hinter der Erklärung all dieser Situationen bestand mein Hauptziel darin, diesen Ad-Don als einen großen Problemlöser einzuführen, und er macht das effizient.

Dieser Ad-Don ermöglicht es einem Verkäufer, den Urlaubsmodus einzuschalten, bevor er solche Feiertage unternimmt. In dieser Situation:

  • Die gesamte Produktliste vom jeweiligen Verkäufer wird vor den Kunden versteckt. Das heißt, die Kunden werden die Produkte dieses Verkäufers erst dann auf dem Marktplatz sehen, wenn er aus dem Urlaub zurück ist.
  • Der Verkäufer kann einen automatischen Timer einstellen, um den Urlaubsmodus zu deaktivieren, oder er kann es manuell tun, wenn er aus dem Urlaub zurück ist.
  • Der Marketplace-Administrator sieht die Liste aller Verkäufer, die ihren Urlaubsmodus aktiviert haben.
  • Der Administrator kann entscheiden, ob er die Urlaubsmodusanfrage eines Verkäufers genehmigt oder ablehnt. Das bedeutet, dass die Verkäufer den Urlaubsmodus erst einschalten können, wenn der Administrator sie erlaubt.

Also, Admin ist immer noch der Chef, Verkäufer können nicht immer nur in den Urlaub gehen.

Über Sie

Also, diese drei Funktionen auf jedem Marktplatz sind definitiv auch die Umwandlung Booster und Sparer. Das Magento Multi-Vendor Marktplatz Erweiterung wird von vielen solchen ad-dons wie diesen unterstützt. Sie können eine kostenlose Demo des Admin-Steuerfelds und der Front-End-Benutzeroberfläche erstellen. Machen Sie eine Tour durch die Erweiterung, um zu sehen, wie sie Ihnen helfen kann, ein eigenes Marktplatzgeschäft zu starten.

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Joe Parker

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