Was ist MarketPlace?
Im Allgemeinen ist ein MarketPlace "ein offener Raum, in dem früher ein Markt stattfand". Es bedeutet, dass ein Raum in Beziehung zwischen Verkäufern und Kunden steht. Es gibt mehrere Verkäufer, die Waren an mehrere Kunden verkaufen.
An Online-Marktplatz (oder Online-E-Commerce-Marktplatz) ist eine Art von E-Commerce-Site, auf der Produkt- oder Serviceinformationen von mehreren Dritten bereitgestellt werden, während Transaktionen vom Marktplatzbetreiber verarbeitet werden. Online-Marktplätze sind die wichtigste Art des Multi-Channel-E-Commerce.
In einem Online-Marktplatz werden Verbrauchergeschäfte vom Marktplatzbetreiber bearbeitet und dann von den teilnehmenden Einzelhändlern oder Großhändlern geliefert und ausgeführt (oft als "Drop Shipping" bezeichnet). Andere Funktionen können Versteigerung (vorwärts oder rückwärts), Kataloge, Bestellung, gewünschte Werbung, Handel Austausch Funktionalität und Funktionen wie RFQ, RFI oder RFP sein.
Da Marktplätze Produkte einer breiten Palette von Anbietern zusammenfassen, ist die Auswahl in der Regel breiter, die Verfügbarkeit ist höher und die Preise sind wettbewerbsfähiger als in den herstellerspezifischen Online-Einzelhandelsgeschäften.
Beispiele für Online-Marktplätze sind Amazon.com, etsy, Ebay, Snapdeal, Flipkart, Kaymu, Rakuten, und NASDAQ.
MarketPlace-Erweiterung
MarketPlace-Erweiterungen für Magento ist für die einfache Umwandlung eines einfachen Magento-Shops in einen MarketPlace mit vielen Funktionen für Kunden, Verkäufer und Ladenbesitzer entwickelt. Jeder Kunde kann sich als Verkäufer registrieren und sowohl die Eigenschaften eines Verkäufers als auch die des Kunden genießen.
Der Verkäufer verkauft Produkte im Geschäft und im Gegenzug bekommt der Ladenbesitzer prozentual eine Provision vom Gesamtverkauf des Verkäufers. Der Provisionsprozentsatz, den der Geschäftsinhaber erhält, kann geändert werden, und der Geschäftsinhaber kann den Prozentsatz auf einen beliebigen gewünschten Wert setzen.
Magento Marktplatz Return ManagerErweiterung
Einführung
Return Manager Addon fügt die Funktionalität zur Verwaltung von Rückgabeanforderungen für jede Bestellung hinzu, die von einem Kunden und einem Gastkunden aufgegeben wird. Das Plugin fügt einen Link zum Frontend hinzu, über den jeder Kunde / Gastkunde die Rückgabe eines Produkts aus einer früher aufgegebenen Bestellung beantragen kann.
Dies ist ein sehr flexibles Plugin und der Kunde kann jedes Produkt in einer Bestellung vollständig oder teilweise zurückgeben, das heißt, der Kunde kann auch die Hälfte oder weniger Menge eines Produkts in der Bestellung zurückgeben.
Installationsanleitung
Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Installation von Magento Marketplace Return Manager
1. Laden Sie die Erweiterung herunter
2. Entpacken Sie das Paket in Ihrem Stammordner von Magento Setup per FTP-Manager (wie Filezilla oder WinSCP – hier herunterladen: https://filezilla-project.org/).
3. Im Admin-Panel unter dem Menü "Market Place" neben dem Systemmenü sehen Sie eine neue Menüoption "Rückerstattung". Falls Sie den Link unter System nicht sehen können, löschen Sie zuerst Magento Cache und überprüfen Sie dann erneut.
4. Damit wird die Erweiterung auf Ihrem System installiert.
Admin-Modul
Nach der Installation des Plugins im Speicher stellt das Plug-in die folgende Schnittstelle zur Verfügung:
1. Administrationsmenü
a) Konfiguration
- Marktplatz-Rückerstattungskonfigurationen
b) Erstattungsantrag
2. Vorderes Ende
a) Kunden-Schnittstelle
b) Verkäufer-Schnittstelle
- Erstattungsantrag
Jede Schnittstelle hat die Form einer Registerkarte und jede Registerkarte enthält einige spezifische Einstellungen / Funktionen, die je nach Bedarf geändert werden können. Jede Registerkarte wird unten erläutert.
Marktplatz-Rückerstattungskonfigurationen
Nach dem Klicken auf "configure link" auf MaketPlace >> Configuration (Link wird automatisch angezeigt, sobald Sie das Plugin installiert haben), öffnet das System standardmäßig die Registerkarte "Marketplace Refund Configurations", wie im folgenden Bildschirm gezeigt:
Anfänglich sind Felder in der obigen Form bereits mit ihren Standardwerten gefüllt.
1. Aktivieren deaktivieren: Anfangs wird dies "AUS" sein. Der Administrator kann das Plug-in aktivieren / deaktivieren, indem er diese Einstellung durch Auswählen von "Ja" oder "Nein" ein / ausschaltet.
2. Inhalt der Rückerstattungsrichtlinie: Mit dieser Option kann der Administrator sowohl den Text als auch das Format (HTML-Design) des Textes ändern, der bei erfolgreicher Einreichung einer Rücksendeanforderung von einem Kunden angezeigt wird.
3. Anzahl der Tage, bis zu der der Kunde eine Anfrage stellt: Mit dieser Option kann der Administrator die maximale Anzahl an Tagen festlegen, bis zu der die Rückgabe des Kaufs zulässig ist.
Aktionen
1. Der Administrator kann Richtlinieninhalte und -einstellungen über den Konfigurationslink im Admin-Steuerfeld bearbeiten.
2. Der zweite Link in der Spalte Aktionen dient zum Anzeigen der Rückerstattungsanforderung der Produkte für die Verkäufer.
Rückgabebedingungen
Eine Rücksendeanforderung kann nur von einem Kunden gestellt werden, wenn der Auftragsstatus von "Ausstehend" auf "Aus" geändert wird.
Der Kunde muss das obige Formular ausfüllen und dann auf "Senden" klicken. Daraufhin wird ein Erfolgsformular angezeigt, das die erfolgreiche Übermittlung der Rückgabeanforderung wie folgt zeigt:
Rückerstattungsanträge des Kunden
Diese Registerkarte enthält eine Liste aller ausstehenden Rückgaben, die vom Administrator nicht genehmigt wurden. Der Administrator muss eine Rückgabeanforderung genehmigen, um mehrere Vorgänge bei der Rückgabeanforderung auszuführen, wie z. B. den Status ändern und den Rückgabeprozess abschließen.
Der Administrator kann eine Rückgabeanforderung anhand der verfügbaren Aktionen vor der Liste genehmigen oder ablehnen.
Sobald der Administrator eine Rückgabeanforderung genehmigt hat, wird sie in die Liste der aktiven Rückläufer verschoben.
Wenn jedoch der Administrator eine Rückgabeanforderung ablehnt, wird diese aus der Liste entfernt und diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Der Administrator kann das Detail des Produkts, die Details der Bestellung und auch die Details des Kunden einsehen, indem er auf die entsprechenden Links in der Liste der ausstehenden Rückgaben klickt.
VERKÄUFER-INTERFACE FÜR RETURN-MANAGER
Der Verkäufer kann auch eine Rücksendeanfrage genehmigen oder ablehnen, indem er die Aktionen verwendet, die vor der Liste verfügbar sind.
Das Verkäufer-Interface ist auf der Registerkarte Konto >> REFUND REQUEST zu sehen
Nachdem Sie auf Rückerstattungsanfragen geklickt haben, öffnet sich ein neues Fenster, wie im folgenden Bildschirm angezeigt:
Der Verkäufer kann eine Anfrage genehmigen oder ablehnen. Wenn die Rückgabeanforderung bereits vom Administrator genehmigt wurde, ist die Option zum Anzeigen der Antwort in der gelben Schaltfläche verfügbar, wie im obigen Bildschirmausdruck gezeigt.
Nachdem Sie auf Antwort anzeigen geklickt haben, erscheint ein neues Popup-Fenster mit den Details der Rückgabeanforderung durch den Kunden.
Bitte beachten Sie: Der Administrator hat Zugriff, um eine Rückgabeanforderung zu akzeptieren oder abzulehnen. Eine Rückgabe, die vom Administrator abgelehnt wurde, kann vom Verkäufer nicht genehmigt werden. Die Antwort des Verkäufers finden Sie in der Liste der Rücksendeanträge im Admin-Panel in Marktplatz >> Rückerstattungen >> Rückerstattungsanträge Tab
In dieser Auflistung wird in den Admin-Produkten die Spalte für die Verkäufergenehmigung als "Nicht zutreffend" angezeigt, wenn die Rückgabeanforderung für ein Administratorprodukt erteilt wurde, nicht das Produkt "Verkäufer".
Front-End-Modul
Der Link für den Link "Retouren" wird auf der Seite "Mein Konto" eines beliebigen Kunden auf der Seite "Anzeigenauftrag" angezeigt. Dieser Link erscheint nur für einen angemeldeten Kunden auf der Seite "Mein Konto".
Wenn der Kunde auf diesen Link klickt, öffnet sich eine neue Seite auf der Basis des eingeloggten Status des Kunden.
Die Produkte, die in dieser Reihenfolge zurückgegeben werden können, haben eine Rückgabetaste. Über diesen Button kann der Kunde die Rückgabe des betreffenden Produkts beantragen.
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Rückerstattung anfordern" klicken, erscheint ein Pop-up-Fenster mit dem Formular zur Rücksendung der betreffenden Bestellung. Das Formular wird wie folgt aussehen:
Der Kunde muss das obige Formular ausfüllen und dann auf "Senden" klicken. Daraufhin wird ein Erfolgsformular angezeigt, das die erfolgreiche Übermittlung der Rückgabeanforderung wie folgt zeigt:
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