Os planos de negócios que tínhamos para o ano de 2020 foram afetados pela pandemia, mas temos o Ano Novo (2021) chegando. Diferentes novas tendências começaram a emergir que irão amadurecer e atingir seu verdadeiro potencial até 2021. Este artigo certamente enfoca as tendências recentes das mídias sociais a serem seguidas nos próximos anos. As mídias sociais se tornaram uma plataforma de marketing potencial nos últimos anos, falando digitalmente e agora com recursos como incorporação de IA, integração GPS e as tecnologias mais recentes, é uma das plataformas de marketing mais bem avaliadas. O Facebook, com uma base de usuários de 2.7 bilhões, está no topo, enquanto o Instagram e o Pinterest seguem na linha. Um negócio requer uma grande base de clientes, e essas plataformas de mídia social têm um enorme crescimento, pois muitas pequenas empresas operam no Instagram e Loja do Facebook.

Plataformas populares de mídia social e algumas estatísticas:

Nos anos 90, quando as mídias sociais começaram a se espalhar, eram apenas um meio de comunicação. As pessoas costumavam fazer videochamadas para seus entes queridos em todo o mundo e isso não é o caso agora. Eles usam as redes sociais para tomar decisões de compra, cerca de 70% dos clientes B2C são adquiridos através das redes sociais. Tudo mudou e a partir de um relatório, 81% da população dos EUA está usando plataformas de mídia social, mais da metade está registrada em duas plataformas. Portanto, independentemente dos sites de redes sociais em que deseja investir, você tem uma grande chance de alcançar clientes que, de outra forma, não teria!

Qual mídia social é melhor para a empresa em 2021?

Essa pode ser uma pergunta difícil, pois não tem uma resposta única. A melhor plataforma de mídia social a ser usada varia de empresa para empresa, dependendo dos produtos ou serviços fornecidos pelos grupos de usuários e da flexibilidade da rede. Cada plataforma de mídia social é especializada para vários papéis, informações e grupos de pessoas, assim como cada empresa.

É por isso que vamos discutir as principais plataformas de redes sociais, para que possamos ajudar proprietários de empresas como você a decidir qual canal seria mais lucrativo para você.

Facebook e Facebook messenger

Toda pequena empresa deve estar Facebook. O Facebook oferece às pequenas empresas uma variedade de maneiras de anunciar seus serviços, melhorar o suporte ao cliente e aumentar a conscientização com mais de 2.7 bilhões de usuários mensais. Pode parecer difícil usar o Facebook para negócios porque suas regras e algoritmos mudam com frequência. Com as táticas corretas, no entanto, o Facebook é um dos melhores métodos para atingir um determinado público por meio de campanhas pagas.

Instagram

Depois do Facebook, Instagram tornou-se o novo lar das marcas. O Instagram agora é usado para negócios por mais de 25 milhões de empresas em todo o mundo. Mais de 200 milhões de pessoas visualizam pelo menos um perfil de negócios todos os dias. O Instagram se tornou a nova casa da marca, onde a interação é alta, os fãs são leais à marca e é possível alcançar objetivos de negócios reais.

Uma proposta bastante única é oferecida por Pinterest às empresas. É um lugar para se comunicar com amigos e influenciadores, assim como outras redes sociais. Mas também é muito mais do que um mecanismo de busca visual e ferramenta de produtividade para planejar seus sonhos. Os usuários do Pinterest estão aumentando a cada dia. O número de Pinners usando o Pinterest por mês aumentou 28 por cento para 322 milhões de usuários ativos mensais desde o ano passado.

YouTube

Youtube pode ser um poderoso site de vídeo de marketing para pequenas empresas e, para várias formas de organização, o vídeo é altamente envolvente e útil. Criar um canal no YouTube para sua organização oferece ao público um fórum único para compartilhar e interagir com seu conteúdo. O alcance global do YouTube é enorme, com 80 opções de idiomas diferentes, versões locais em 91 países e quase dois bilhões de usuários mensais. A plataforma cobre 95% da população da Internet, e a diversidade global é expressa em seus países de melhor desempenho.

LinkedIn é outra famosa plataforma de mídia social para negócios. O LinkedIn pode ser uma ferramenta poderosa para você se sua empresa seguir um modelo B2B ou se direcionar a clientes com base em cargos profissionais! O LinkedIn tem 303 milhões de usuários ativos mensais; a maioria deles está dentro ou perto do mundo do trabalho.

Twitter

Twitter tem 330 milhões de usuários ativos que aparecem pelo menos uma vez por mês e 145 milhões de usuários ativos diariamente. O tempo médio gasto no Twitter é de aproximadamente 3:39 minutos por sessão, considerando o design do site. Durante os últimos anos, o Twitter ganhou popularidade e crescimento dramáticos. O Twitter é um canal de mídia social impressionante com mais de 330 milhões de usuários ativos mensais, onde indivíduos compartilham e encontram conteúdo pequeno. A maior parte do tráfego do Twitter vem do smartphone, como a maioria dos sites de mídia social.

TikTok

TikTok, lançado em 2017, está crescendo a um ritmo incrivelmente rápido. Os usuários do TikTok passam em média 46 minutos assistindo a vídeos no aplicativo todos os dias. Um usuário médio do TikTok abre o aplicativo 8 vezes por dia. TikTok é um doce altamente viciante para a mídia social que incentiva as pessoas a continuar assistindo a vídeos curtos. O TikTok foi o sétimo aplicativo mais baixado na última década em apenas alguns anos.

WhatsApp Business destina-se especificamente a empresas. Ele foi construído desde o início para oferecer aos consumidores um serviço semelhante ao de concierge e será usado apenas por proprietários de empresas. Devido à forma como o WhatsApp como serviço é construído, existem alguns pré-requisitos para executar a empresa WhatsApp.

Snapchat

Usuários de Snapchat utilizam o serviço cerca de 30 vezes ao dia, gastando em média 28 minutos. O aplicativo de mensagens multimídia tem mais de 238 usuários ativos regularmente e está entre os sites de mídia social mais populares das gerações mais jovens. Só nos Estados Unidos, o aplicativo tem mais de 46 milhões de usuários ativos por mês.

Empregar conteúdo gerado pelo usuário nas mídias sociais

Já há algum tempo, as parcerias com influenciadores fazem parte da estratégia de marketing da marca. O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) é uma grande vantagem porque estamos apenas começando a explorar as campanhas de mídia social. Quando os influenciadores compartilham as fotos e os vídeos de um produto, isso pode gerar várias ideias distintas e atraentes. Quando as pessoas comuns falam sobre o seu produto em comparação com celebridades e modelos, os consumidores consideram ainda mais confiável e autêntico tomar uma decisão de compra. Os relatórios dizem que sempre que eles fazem uma compra, mais de 64% das mídias sociais dependem do UGC. Em comparação com os feitos pela própria marca, a visualização de um vídeo UGC é dez vezes maior.

Incorporação de AI e AR

Há uma variedade de ferramentas baseadas em IA para fornecer insights de postagens de mídia social, perfis e público de sua empresa. Avalie a marca e as tendências por meio da mídia social. A inteligência de mídia social impulsionada pela IA pode permitir que as empresas quantifiquem e aumentem o valor da marca, identifiquem padrões de clientes e entendam o público-alvo. Sites de mídia social como o Snapchat fornecem filtros de RA que os usuários podem aplicar para transformar seus rostos em animais ou adicionar às suas imagens elementos como coroas de flores ou óculos. Mas os filtros faciais não são apenas para jogos e diversão. Filtros de marca podem ser usados por empresas para promover rapidamente suas marcas nas redes sociais.

Venda social

Descubra a plataforma de mídia social certa para seu produto e seu público-alvo. A venda social é exatamente o que parece: é o método de venda da mídia social. Este braço de vendas é especialmente útil para o aspecto de construção de relacionamento do processo de vendas, desde a pesquisa de clientes potenciais e comunicação online, até o compartilhamento e interação com publicações de clientes potenciais e líderes para criar confiança e conhecimento. Quando você descobrir onde seu público passa o tempo online, é hora de criar os perfis que você usará para se conectar com clientes potenciais e clientes potenciais. o Mercado do Facebook negócio é uma plataforma para descobrir, vender e comprar mercadorias. Este mercado permite que empresas, juntamente com usuários regulares do Facebook, vendam seus produtos. Através do Facebook Messenger, todas as transações são possíveis, permitindo que as empresas se comuniquem com os clientes um a um. Com o Facebook Marketplace, você pode alcançar compradores interessados e estabelecer uma conexão individual com seu público. Você não precisa pagar a mais para listar os produtos no FB Marketplace e oferece muito mais benefícios. Vender no mercado de mídia social é muito mais fácil do que vender no site de um único fornecedor. Ler: O Facebook está estendendo anúncios de usuários e marcas para o Marketplace

Existe outro recurso do Facebook para vender seus produtos: Loja do Facebook. É fácil de criar e qualquer usuário do Facebook com uma página de negócios pode vender por meio dele.

Instagram Business pode ser uma ótima opção para vender online e isso vai virar tendência em 2021 porque a base de usuários do Instagram está aumentando. Possui mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais e 90% deles seguem uma conta empresarial. O Instagram Business conecta paixão e é uma plataforma para contadores de histórias talentosos e criativos, aqui estou falando sobre contadores de histórias de marcas. Dá a você um vínculo estimulante com os usuários, permite que você se conecte com novos clientes e fortaleça seu relacionamento com os existentes. Leia: Por que você deve vender no Etsy Marketplace? Presença de comércio eletrônico da Etsy

Remixar o novo conteúdo gerado pelo usuário

O conteúdo criado pelos usuários evoluirá para incluir remixes. Remixar é a prática de pegar e recriar formatos, modelos ou ideias existentes para transmitir a personalidade ou ideias de um usuário. Ele está crescendo por meio de aplicativos como TikTok e Instagram Reels, de acordo com Talkwalker. O padrão está apenas começando, acrescentou a pesquisa. No futuro, haverá mais oportunidades de coprodução, com marcas fornecendo aos consumidores modelos para basear seu conteúdo. Isso irá encorajar laços mais orgânicos entre empresas e clientes. Com as marcas se envolvendo com novos clientes e produzindo conteúdo extra que se destaca da multidão, a indústria de marketing deve esperar que 2021 traga ainda mais possibilidades de remixagem.

A publicidade social tem um futuro dinâmico

A publicidade social não é a tendência mais recente para 2021, mas vai aumentar este ano. Anúncios de mídia social permitem que você alcance um público mais amplo do que aqueles que estão seguindo você. Para aumentar o conhecimento e o envolvimento de nossa marca nos respectivos sites de mídia social, você pode usar publicidade no Facebook, Instagram Ads, Pinterest ads e outros anúncios em mídia social. Para impulsionar leads e vendas, várias outras empresas também usam publicidade em mídia social. Anúncios em mídias sociais são um meio eficiente para sua campanha de marketing que oferece um ROI mais alto para seus gastos com publicidade. Conforme o tempo muda, a mídia social passa por uma transformação online que afeta o comportamento da empresa e do consumidor. As pessoas agora começaram a exigir um tipo mais personalizado de experiência publicitária nas redes sociais. Portanto, no mundo moderno, marcas que podem facilmente ajustar as modificações e facilmente oferecer publicidade diversa para usuários de mídia social certamente serão elogiadas.

Pesquisa de áudio nas redes sociais

Você já percebeu que pop-ups, anúncios e propagandas desse assunto parecem surgir do nada quando você está falando ou procurando algo nas redes sociais? Isto não é uma coincidência; é uma técnica de marketing totalmente deliberada e preparada. Esta é uma tecnologia emergente que veremos e levaremos a mais em 2021. Para que os profissionais de marketing vejam quais produtos e atividades estão em alta e são mais procurados, a escuta social pode ser mais usada no futuro.

Transmissão ao vivo

A transmissão ao vivo para anunciantes não é mais uma novidade; a forma como as marcas se comunicam com seus públicos é alterada pelo conteúdo ao vivo. De maneiras imediatas e genuínas que outros formatos de mídia social não geram um vídeo ao vivo, a abordagem envolve o público. E com dois terços dos gastos extras em transmissão ao vivo, os anunciantes estão prestando mais atenção. A transmissão ao vivo mantém o público crescendo. A Internet é um local extremamente grande. A transmissão ao vivo reduz os gastos. Para treinar os novos contratados, algumas organizações usam a transmissão ao vivo como parte de seus programas de treinamento. Preços reduzidos significariam vendas mais altas.

Bobinas do Instagram

Histórias do Instagram já são populares, mas Bobinas do Instagram é o novo recurso adicionado ao Instagram no ano de 2020. Como parte de sua campanha de mídia social, vale a pena dar uma chance ao Reels. O Instagram, como está, tem mais de 1 bilhão de usuários ativos. É um grande público-alvo para atingir, e se você já está postando no Instagram, então esta é uma boa adição a esse trabalho. Outra vantagem sobre o uso de Instagram Reels para seus anúncios é que, se você tiver uma conta pública, esses vídeos curtos atingem não apenas seus seguidores, mas também a rede IG mais ampla. Uma vez que aparece na guia Explorar, Reels o leva à frente de usuários que você não teria acesso em seu feed diário.

Futuro do marketing de conversação

A comunicação empresarial é interrompida pela transição para os canais de mensagens, e os chatbots estão se tornando cada vez mais a base do marketing digital. Uma abordagem moderna e personalizada para fazer negócios online é o marketing de conversação. Ao usar o poder das perguntas, uma de cada vez, ele empurra os clientes pelos funis de marketing e vendas, como uma conversa em tempo real. Em outras palavras, é um diálogo automatizado com os visitantes do seu site. É assim que você pode descobrir exatamente o que os clientes desejam, considerar seus pontos fracos e fornecer-lhes o serviço certo ou marketing em tempo real.

Chatbots

Nosso destino de manifesto moderno é o comércio movido a bots. Os bots ajudam os clientes a encontrar soluções com o suporte de aplicativos de mensagens, sem formulários, caixas de entrada desordenadas ou minutos perdidos em busca e rolagem de conteúdo, independentemente de onde estejam ou do dispositivo que usam. Entrelaçando contato, operação e transações, os bots oferecem serviços, ao contrário dos anúncios de autoatendimento do passado.

Embrulhar: Essas são as tendências de mídia social que serão seguidas por muitas empresas no ano de 2021. Achei interessante ser capaz de pesquisar cada padrão e ver as muitas possibilidades que eles oferecem globalmente para profissionais de marketing de mídia social. Pode haver mais coisas a seguir no ano de 2021 se você quiser se destacar em seus negócios. Assine nosso boletim informativo ou se você achar este artigo útil, informe-nos!

20 estratégias de marketing de comércio eletrônico para iniciantes

Com mais de 2.5 bilhões de usuários ativos de mídia social em todo o mundo, essa plataforma é um dos maiores raios de esperança para os comerciantes on-line. Além disso, esse número está crescendo 9% a cada ano. As oportunidades são enormes e o risco também é grande. A única maneira de acompanhar o cenário de mercado em constante mudança e a concorrência feroz é se manter informado sobre as tendências do mercado. Enquanto estamos na porta do terceiro trimestre do ano, é hora de todos os profissionais de marketing analisarem seus resultados e fazerem as mudanças necessárias em sua estratégia de marketing.

A plataforma de mídia social viu a maioria das faíscas no passado recente e continuará a surpreender os profissionais de marketing no futuro. O blog fala sobre algumas das tendências de mídia social que manterão as engrenagens do comércio eletrônico no futuro. Confira eles.

1. Transmissão ao vivo

Embora os vídeos de produtos sempre tenham sido um USP para o vendedor on-line, espera-se que esse aspecto dê um salto no próximo ano. Tomando uma mudança do marketing de conteúdo, espera-se que a plataforma de mídia social aumente o conteúdo do vídeo ao vivo. De acordo com um relatório, aproximadamente 30 – 40% profissionais de marketing de mídia social usaram o vídeo interativo este ano. Este número deverá crescer ainda mais no próximo ano. Um dos relatórios estatísticos que dão uma bandeira verde a essa estimativa é o fato de que a transmissão ao vivo no Facebook atingiu números recordes em todo o mundo na véspera de Ano Novo deste ano. Alguns dos maiores participantes do setor já compraram suas meias para a enorme oportunidade, as pequenas e médias empresas precisam se preparar para o ecossistema em mudança.

2. Realidade virtual

Inteligência artificial e realidade virtual são, sem dúvida, o futuro das empresas de comércio eletrônico. Essa é a conversa da cidade há mais de uma década, mas não foi implementada até o ano passado. Juntamente com o Google e a Microsoft, até o Facebook está trabalhando nessa tecnologia nos últimos anos. Isso torna inevitável que as empresas de comércio eletrônico façam alterações em sua estratégia de marketing de conteúdo. O conteúdo deve permitir aos consumidores comparar e visualizar os produtos sem ter o toque e a sensação do mesmo. Isso facilitaria a tomada da decisão de compra. A introdução da realidade virtual nas plataformas sociais reduziu a dependência da decisão do cliente em relação ao boca-a-boca. Assim, os negócios on-line devem melhorar sua estratégia de marketing de mídia social para aproveitar o mercado enquanto ele ainda está quente e novo.

3. Social eCommerce

Não apenas as estratégias de marketing, toda a face do comércio on-line mudou do comércio eletrônico para o m-commerce e agora para o comércio social. Negociar diretamente através das plataformas de mídia social sem direcionar o tráfego para o site está em ascensão. De acordo com uma pesquisa da Aimia, 56% dos consumidores disseram que seguem suas marcas nas mídias sociais para procurar produtos à venda. Além disso, surpreendentemente, 31% dos compradores online disseram que usam as mídias sociais especificamente para procurar novos itens para comprar. Não apenas Pinterest, Twitter e Facebook estão permitindo compras. Uma das plataformas mais importantes para explorar o mercado de comércio social é o Facebook. A maioria das lojas de comércio eletrônico agora oferece a opção de sincronizar os produtos do site na loja do Facebook. Por exemplo, Plugin da loja Prestashop FB permite que os proprietários do Prestashop tenham sua própria loja em suas páginas do Facebook.

4. Ferramentas de bate-papo

A maioria dos profissionais de marketing pode considerá-lo um método tradicional e ortodoxo, mas O SMS tem uma taxa de abertura fenomenal de 99%. A maioria das marcas e os negócios on-line fizeram uso dos dispositivos portáteis para comercializar suas marcas e viram resultados excepcionais. As ferramentas de mensagens, especialmente, Whatsapp das outras plataformas que terão um efeito marginal no ecossistema de eCommerce no 2017 e nos próximos anos. Foi anunciado no ano passado que O WhatsApp compartilhará dados do usuário com o Facebook para segmentação de anúncios com uma opção para sair. Portanto, manter os métodos clássicos será uma das formas de se manter em sincronia com o mercado em crescimento.

5. Mudar do SnapChat para o Instagram

O SnapChat tem sido um pioneiro ultimamente, mas este ano viu uma mudança nas tendências. Uma mudança marginal no interesse dos compradores on-line foi observada. O Instagram oferece um público muito maior do que o Snapchat. O primeiro tem 600 milhões de usuários, enquanto o segundo tem 150 milhões de usuários. Enquanto o Facebook ainda é a chave para o sucesso, as empresas que podem pesquisar o mercado do Instagram terão um grande público. Na verdade, muitas pequenas empresas conseguiram resultados anunciando seus produtos no Instagram.

6. Publicidade móvel

Mensagens promocionais e marketing móvel são duas coisas diferentes. Este ano, os profissionais de marketing fizeram um investimento maior em publicidade para dispositivos móveis. A receita publicitária do Facebook é superior a US $ 7 bilhões, dos quais 80% são provenientes de anúncios para celular. Até mesmo a receita de publicidade móvel do SnapChat levantou as sobrancelhas dos profissionais de marketing on-line, mas a do Instagram é algo que todos os negócios on-line precisam observar.

7. Vídeo Storytelling

Esta é uma das progressões mais interessantes na esfera online. Contar histórias através de anúncios em vídeo conseguiu conquistar a atenção dos clientes no mercado competitivo. A Amazon.in fez uso total da técnica. Seu anúncio para campanhas de hashtag de assinatura e vídeos atraentes é um criador de tendências. Os vídeos criam entusiasmo e alimentam o relacionamento com os clientes. Cada campanha publicitária ganhou milhões de visualizações, curtidas e compartilhamentos. Isso abriu novas portas e oportunidades para os profissionais de marketing. Junto com isso, depoimentos em vídeo e clipes fornecendo dicas rápidas para os clientes são outras maneiras influentes para se destacar entre seus concorrentes.

Para você

As opções de o login sociais de Facebook post feed no site eCommerce, todos visam aumentar a visibilidade e o envolvimento do cliente na plataforma social. No entanto, eCommerce está mudando constantemente e por isso é Social Media. Prever o que vai dar certo e o que não é difícil, mas ficar ao lado dessas tendências definitivamente ajudará você a dar um passo à frente no cenário competitivo.

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