O mCommerce está ultrapassando o uso de desktops em todos os campos, desde bancos a compras. Existem várias vantagens do eCommerce, mas você sabe que com as vantagens, muitos desafios aparecem no caminho. Freqüentemente, o que o torna ótimo para o marketing móvel é também o que o expõe a um risco maior. O comércio móvel está influenciando a vida dos varejistas e de seus consumidores. No mundo dos internautas, precisamos caminhar lado a lado. Você tem ideia do tempo que uma pessoa comum passa na internet todos os dias? Um dos estudos diz que um usuário móvel médio gasta 3 horas e 15 minutos por dia. Esse motivo é suficiente para explicar a demanda contínua do negócio de comércio móvel (m-commerce). Compreender as vantagens de usar um aplicativo móvel em vez de um site para desktop cria a oportunidade de manter a receita de vendas enquanto cresce digitalmente. O celular oferece uma variedade de possibilidades, tanto para comunicar-se com novos clientes e permitir que as marcas aumentem sua participação no mercado à medida que obtêm insights sobre o comportamento do cliente. O número de usuários móveis no mundo hoje é de 3.5 bilhões, o que significa que 44.81% da população mundial possui um celular. Você testemunhará um crescimento consistente no comércio eletrônico e mercado de mCommerce nos próximos anos, à medida que os usuários desejam obter os produtos de acordo com sua conveniência, com um clique no celular. Agora vou explicar alguns principais vantagens do mCommerce ou empresas móveis.

Compre e venda em qualquer lugar

O comércio móvel torna mais fácil para os consumidores, por meio de dispositivos sem fio, descobrirem os produtos disponíveis no mercado. Para comprar produtos ou serviços, os clientes não precisam dirigir até o mercado. Eles podem simplesmente visitar o aplicativo ou a loja online e fazer seu trabalho.

Ele diminui os esforços extras, economiza tempo e dinheiro, que são as vantagens do mCommerce. Os dispositivos gerenciados, como celulares e tablets, aumentaram a demanda por sites e aplicativos móveis entre dispositivos.

Better reach

O comércio móvel permite que as marcas alcancem novos clientes que nunca haviam considerado antes. Projeta-se que no ano de 2021, três quartos dos adultos do mundo terão smartphones. Para marcas, essa ampla base de usuários fornece várias oportunidades de vendas futuras. Ao mudar sua inclinação e ênfase para se diferenciar dos rivais, o comércio móvel permite que as marcas escapem dos problemas de saturação do mercado. Considerando a vantagem do comércio móvel, eles oferecem oportunidades de distribuição abrangentes para marcas à medida que novos mercados se abrem e são descobertos.

Conveniência, velocidade e credibilidade

Já se foi o tempo em que a tela minúscula do celular, os teclados menores e a memória limitada do celular eram a principal preocupação do comércio móvel. Agora, com a tecnologia emergente, o mCommerce é a maneira mais conveniente de fazer compras e as redes de alta velocidade são uma vantagem. A vantagem do mCommerce é que não requer nenhum esforço extra para fazer as transações. Um site responsivo para celular com alguns selos de confiança será suficiente para ganhar a confiança de seu cliente.

Localização

O comércio móvel se especializa no uso de dados do consumidor, como geolocalização, para otimizar o serviço e, em última instância, produzir mais vendas. Os mercados hiperlocais estão em alta após o surto de COVID 19. A epidemia se tornou uma vantagem para os comerciantes online. Isso permite que as marcas alcancem os clientes na hora certa, estejam eles procurando um item à meia-noite ou fazendo compras durante o intervalo do almoço por meio do aplicativo móvel. Naqueles momentos antes de uma decisão de compra, a tecnologia de geotracking e os anúncios programáticos ajudam os varejistas a interagir com esses clientes, aumentando a chance de que a compra seja concluída.

Personalização e UX aprimorada

Não há nada que os consumidores gostem mais do que uma experiência personalizada. Isso economiza seu tempo, faz com que se sintam valorizados, amados e, por isso, algumas das empresas de comércio eletrônico mais populares sempre usam a personalização em seu potencial máximo. Para fazer seus clientes se sentirem únicos, você pode enviar notificações push personalizadas. A personalização provou ser o ingrediente secreto do sucesso do comércio eletrônico repetidamente, principalmente a partir de agora, em um momento de aprendizado de máquina e IA. Portanto, para maximizar os lucros, é essencial oferecer uma experiência de usuário perfeita. UX aprimorado é a principal vantagem do mCommerce.

Pensamento final

Essas são as principais vantagens do M-Commerce para suas empresas. É evidente que o comércio móvel oferece enormes benefícios para varejistas e marcas, estejam eles buscando entrar em um novo mercado ou lançando um novo produto. Os dados e a conectividade que o comércio móvel oferece podem ser uma excelente forma de aumentar a participação no mercado. No entanto, esses benefícios também trazem desafios. Como proprietário de uma empresa, na atual situação do mercado, você nunca poderá negar o triunfo e a prevalência do M-Commerce. Crie seu aplicativo móvel usando o Plug-in de aplicativo móvel disponível para as principais plataformas de comércio eletrônico como PrestaShop, Magento, OpenCart, WooCommerce, etc.

Leituras recomendadas:

O Mobile Commerce se destacou rapidamente nos últimos anos. Os smartphones estão dominando a nova geração e a facilidade de acesso às transações online é a principal razão para a rápida evolução do comércio móvel. O uso de desktops para compras online diminuiu e agora está sendo substituído por dispositivos portáteis. Em 2018, o comércio móvel faturou cerca de US $ 207 bilhões nos próprios EUA, e isso foi cerca de 40% do total de vendas de varejo de comércio eletrônico capturadas naquele ano. E os números devem atingir a marca de US$ 338 bilhões em 2020, relata�Estadista. Se você falar sobre vendas globais de mCommerce, já ultrapassou o comércio eletrônico em 2016 e terá um impacto poderoso no futuro.

O que é comércio móvel?

O Mobile Commerce, também conhecido como mobile eCommerce ou simplesmente mCommerce/m-commerce, trata de transações online que ocorrem através de dispositivos móveis ou tablets. Simplificando, sempre que você realiza uma transação através de seu smartphone, é mCommerce. Desde comprar coisas pequenas até coisas caras, hoje, a maioria das pessoas prefere fazer o pagamento pelo celular. Foi isso que levou à expansão do comércio móvel.

Mobile Commerce vs eCommerce: Qual é a diferença?

Embora isso tenha ficado bem claro agora, deixe-me tornar mais fácil para você entender. A principal diferença entre m-Commerce e eCommerce é que este último envolve a compra e venda de mercadorias por meio de qualquer tipo de dispositivo, seja um celular ou desktop, enquanto o m-commerce é usado quando as transações online são feitas especificamente por meio de dispositivos móveis. Você também pode dizer que o eCommerce é a categoria pai e o mCommerce é a categoria filha.

Exemplos de comércio móvel

O m-commerce pode ser testemunhado no nosso dia a dia. Alguns exemplos são-

Compras para celular

Quando falo sobre compras móveis, a Amazon me vem à mente imediatamente. A maior empresa de comércio eletrônico do mundo captura um grande número de vendas diariamente por meio de dispositivos móveis. Ele também possui seu próprio aplicativo móvel, o que facilita ainda mais a compra de qualquer coisa em sua loja. E como abrange uma grande variedade de itens, é a loja de compras para a maioria das pessoas. E semelhante à Amazon, existem vários outros sites que incentivam as compras móveis.

Banco móvel

Outro exemplo de comércio móvel é o mobile banking. Até alguns anos atrás, as pessoas costumavam se encontrar pessoalmente ou ir a uma loja de transferência de dinheiro para enviar dinheiro para alguém. Graças ao Mobile banking, que agora tornou uma tarefa de poucos cliques. Se você deseja transferir dinheiro para um usuário, tudo o que você precisa são os detalhes da conta, como número da conta e código IFSC, e um único toque depositará o dinheiro na conta do destinatário. Carteiras digitais como o Google Pay nem exigem detalhes da conta se o destinatário estiver registrado na mesma plataforma.

Benefícios do comércio móvel

Há uma razão pela qual o m-commerce alcançou um aumento significativo nos últimos anos. Algumas das principais vantagens do comércio móvel são:

1. Melhor experiência do cliente

O m-commerce torna conveniente para os usuários móveis fazer pagamentos online. Eles não precisam de um laptop ou desktop para realizar uma transação. Se você tiver um smartphone e uma boa conexão com a Internet (já que o pagamento pode falhar se houver um problema de rede), poderá fazer um pagamento a qualquer hora, em qualquer lugar, sem problemas.

2. Mais e mais pessoas estão migrando para o m-commerce

Espera-se que o comércio eletrônico móvel atinja 70% do total de vendas no varejo de comércio eletrônico este ano. Portanto, é vital que você permita que seus visitantes móveis tenham a facilidade de transações móveis fáceis. Não fazer isso pode resultar em uma grande perda em suas conversões em dispositivos móveis. Trabalhe na versão móvel do seu site. Otimize-o, torne-o responsivo.

3. Transações mais rápidas

Todo mundo quer conforto. Nada faria uma pessoa mais feliz se ela pudesse realizar qualquer tarefa sem se levantar da cama. Não tenho certeza sobre outras coisas, mas os aplicativos de comércio móvel tornaram possível fazer pagamentos mais rápido e você não precisa se levantar da cama e procurar seu laptop. Você não pode carregar um laptop com você o tempo todo. Um celular? Definitivamente.

Comentário final

A primeira e mais importante coisa a fazer para melhorar o comércio móvel é fazer com que suas páginas da web sejam carregadas rapidamente. Quanto mais rápido o seu site carregar, mais conversões em dispositivos móveis você terá. O uso de AMP em tais casos revela-se benéfico. Desde o momento em que um visitante entra em seu site até a página de pagamento final, cada etapa deve ser otimizada, principalmente a página de checkout, para que os visitantes não encontrem nenhum tipo de problema em seu site.

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As 5 principais vantagens do mCommerce (comércio móvel) para negócios online