Role of Voice Search in eCommerce

Role of Voice Search in eCommerce

Com os avanços da tecnologia no dia a dia, as compras online se tornaram muito convenientes. A pesquisa por voz surgiu como a próxima grande novidade na indústria. Com a popularidade de softwares de voz como Siri da Apple, Google Assistant, Amazon Echo e Alexa e Cortona, a pesquisa por voz estabeleceu uma tendência. As pessoas se adaptaram à pesquisa por voz e se familiarizaram com ela. As marcas também aproveitaram essa oportunidade para oferecer aos consumidores uma experiência de compra sem esforço.

Estatísticas de pesquisa por voz

comscore relata que até 2020, quase 50% das pesquisas serão pesquisas baseadas em voz. O Google afirmou ainda que 2 em cada 10 buscas são feitas por voz, e o número deve crescer nos próximos anos. Relatórios também sugeriram que a compra de voz é estimada em US $ 40 bilhões até 2022.

Impacto da pesquisa por voz no comércio eletrônico

A pesquisa por voz incentivou a funcionalidade de pesquisa rápida e é por isso que as pessoas usam comandos de voz com muita frequência para pesquisar em desktops, celulares e tablets. Eles apenas falam e o assistente de voz os ajuda com a consulta de pesquisa. Não é incrível? Não é necessário abrir o site ou aplicativo, digitar o nome do produto e pesquisar. Você pode simplesmente deixar o assistente saber o que você está procurando e ele apresentará os resultados de pesquisa desejados. Muitos sites de comércio eletrônico também ativaram a opção de pesquisa por voz em sua barra de pesquisa, permitindo que os compradores pesquisem produtos ou categorias no site, dando um comando de voz. Se você também deseja adicionar a opção de pesquisa por voz ao seu site, pode dar uma olhada em nosso Módulo de pesquisa por voz que coloca um microfone em sua caixa de pesquisa, dando às pessoas a opção de realizar uma pesquisa por voz. O módulo está atualmente disponível para PrestaShop e em breve estará disponível para Magento tão bem.

Como otimizar seu site de comércio eletrônico para pesquisa por voz?

Para garantir que o mecanismo de pesquisa do seu site forneça resultados relevantes em pesquisas por voz e que a experiência de compra dos consumidores não seja prejudicada, considere os seguintes pontos-chave.

1. Palavras-chave de cauda longa

A pesquisa por voz não deve ser otimizada apenas para pequenas palavras-chave; ele também precisa considerar as palavras-chave de cauda longa. A pesquisa por voz é diferente do tipo pesquisa. Quando as pessoas usam comandos de voz, geralmente tendem a usar palavras-chave de cauda longa para obter resultados precisos. Portanto, tenha isso em mente para torná-lo eficaz. Mas, para isso, é importante entender os hábitos do consumidor quanto à forma como ele busca.

2. Questões

questões

O uso mais comum da pesquisa por voz é para fazer perguntas. As pessoas começam sua consulta de pesquisa com o porquê, o quê, onde, que ao usar comandos de voz, o que não é tão comum quando eles digitam Por exemplo, se um usuário quiser pesquisar smartphones abaixo de $ 200, ele simplesmente pesquisará digitando “smartphones abaixo de $ 200”, enquanto para a mesma pesquisa usando comandos de voz, o usuário perguntará- “Quais são os melhores smartphones abaixo de $ 200?” Você vê a diferença na abordagem? É sugerido otimizar seu site para perguntas. Esse tipo de consulta de pesquisa por voz disparou nos últimos tempos.

3. Linguagem Natural

Seu site de comércio eletrônico deve ser otimizado para entender e processar o inglês simples e claro usado pelas pessoas. Adicione alguns termos comuns, títulos de produtos em linguagem natural que as pessoas usam durante a pesquisa por voz para que o mecanismo de pesquisa possa entender facilmente o que o usuário quis dizer.

4. Pesquisa local

pesquisa local

As pesquisas por voz são feitas principalmente para descobrir coisas próximas, como os melhores hospitais cardíacos perto de mim, os melhores restaurantes perto de mim, as melhores lojas de AC perto de mim, etc., que também podemos chamar de pesquisas locais. Certifique-se de que sua empresa esteja listada no Google e otimizada para pesquisa por voz para que possa ser exibida localmente nos resultados de pesquisa sempre que uma pesquisa relacionada for feita.

Considerações Finais

A pesquisa por voz é o futuro do comércio eletrônico. As pessoas estão achando mais confortável interagir com os mecanismos de pesquisa usando a voz e não digitando. A Inteligência Artificial está tão avançada que, nos próximos anos, o nível de precisão da pesquisa por voz será muito alto e dominará fortemente sobre qualquer outro. Vai mudar completamente a forma como as compras online são feitas. Além da pesquisa por voz, você deve se concentrar na pesquisa de imagens também. Adicione uma opção de pesquisa de imagens em seu site para que se as pessoas não informarem o nome do produto e quiserem um item semelhante, possam encontrar os resultados relacionados, se houver, fazendo upload da imagem. Isso pode ser possível através do nosso módulo de pesquisa de imagens, que está disponível para PrestaShop e nos OpenCart. Portanto, se você deseja adicionar a funcionalidade de pesquisa de imagens também em seu site, considere a ajuda deste módulo. Para qualquer ajuda sobre o módulo, você pode entrar em contato conosco em support@knowband.com

Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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