Role of Voice Search in eCommerce

Role of Voice Search in eCommerce

Avec les progrès technologiques quotidiens, les achats en ligne sont devenus beaucoup trop pratiques. La recherche vocale est devenue la prochaine grande nouveauté de l’industrie. Avec la popularité des logiciels vocaux tels que Siri d’Apple, Google Assistant, Amazon Echo et Alexa, et Cortona, la recherche vocale a créé une tendance. Les gens se sont adaptés à la recherche vocale et s’y sont familiarisés. Les marques ont également saisi cette opportunité pour offrir une expérience d’achat sans effort aux consommateurs.

Statistiques de la recherche vocale

Comscore rapporte que d’ici 2020, près de 50% des recherches seront des recherches vocales. Google a également déclaré que 2 recherches sur 10 sont effectuées par la voix et que ce nombre devrait augmenter dans les années à venir. Des rapports suggèrent également que on estime que les achats vocaux rapporteront 40 milliards de dollars d’ici 2022.

Impact de la recherche vocale dans le commerce électronique

La recherche vocale a encouragé la fonctionnalité de recherche rapide, et c’est pourquoi les gens utilisent très souvent les commandes vocales pour rechercher sur les ordinateurs de bureau, les mobiles et les tablettes. Ils parlent simplement et l’assistant vocal les aide dans leur requête de recherche. N’est-ce pas incroyable? Vous n’avez pas besoin d’ouvrir le site Web ou l’application, tapez le nom du produit, puis effectuez une recherche. Vous pouvez simplement indiquer à l’assistant ce que vous recherchez et il vous présentera les résultats de recherche souhaités. De nombreux sites Web de commerce électronique ont également activé l’option de recherche vocale dans leur barre de recherche, permettant ainsi aux acheteurs de rechercher des produits ou des catégories sur le site Web en donnant une commande vocale. Si vous souhaitez également ajouter une option de recherche vocale sur votre site Web, vous pouvez consulter notre Module de recherche vocale qui place un microphone dans votre champ de recherche, donnant aux utilisateurs la possibilité d’effectuer une recherche vocale. Le module est actuellement disponible pour PrestaShop et sera bientôt disponible pour Magento également.

Comment optimiser votre site de commerce électronique pour la recherche vocale?

Pour vous assurer que le moteur de recherche de votre site Web fournit des résultats pertinents sur les recherches vocales et que l’expérience d’achat des consommateurs n’est pas entravée, tenez compte des points clés suivants.

1. Mots clés à longue traîne

La recherche vocale ne doit pas être optimisée uniquement pour les petits mots clés; il doit également prendre en compte les mots-clés à longue traîne. La recherche vocale est différente de la recherche par type. Lorsque les gens utilisent des commandes vocales, ils ont généralement tendance à utiliser des mots-clés à longue traîne pour obtenir des résultats précis. Alors, gardez cela à l’esprit pour le rendre efficace. Mais pour cela, il est important de comprendre les habitudes des consommateurs vis-à-vis de leur recherche.

2. Questions

les questions

L’utilisation la plus courante de la recherche vocale est de poser des questions. Les gens commencent leur requête de recherche avec pourquoi, quoi, où, lesquels lorsqu’ils utilisent des commandes vocales, ce qui n’est pas si courant lorsqu’ils les tapent. Par exemple, si un utilisateur souhaite rechercher des smartphones de moins de 200 $, il cherchera simplement en tapant «smartphones de moins de 200 $», tandis que pour la même recherche à l’aide de commandes vocales, l’utilisateur demandera: «Quels sont les meilleurs smartphones de moins de 200 $?» Vous voyez la différence d’approche? Il est suggéré d’optimiser votre site pour les questions. Ces types de requêtes de recherche vocale ont explosé ces derniers temps.

3. Langage naturel

Votre site Web de commerce électronique doit être optimisé pour comprendre et traiter un anglais simple et clair utilisé par les gens. Ajoutez des termes courants, des titres de produits en langage naturel que les gens utilisent lors de la recherche vocale afin que le moteur de recherche puisse facilement comprendre ce que l’utilisateur voulait dire.

4. Recherche locale

recherche locale

Les recherches vocales sont principalement faites pour découvrir des choses à proximité, comme les meilleurs hôpitaux cardiaques à proximité, les meilleurs restaurants à proximité, les meilleurs magasins de climatisation à proximité, etc. Assurez-vous que votre entreprise est répertoriée sur Google et optimisée pour la recherche vocale afin qu’elle puisse être affichée localement dans les résultats de recherche chaque fois qu’une recherche associée est effectuée.

Final Thoughts

La recherche vocale est l’avenir du commerce électronique. Les gens trouvent plus réconfortant d’interagir avec les moteurs de recherche en utilisant leur voix et non en tapant. L’intelligence artificielle a été si avancée que dans les années à venir, le niveau de précision de la recherche vocale sera très élevé et il dominera largement sur tout autre. Cela va complètement changer la façon dont les achats en ligne sont effectués. Outre la recherche vocale, vous devez également vous concentrer sur la recherche d’images. Ajoutez une option de recherche d’image sur votre site Web afin que si les gens ne connaissent pas le nom du produit et souhaitent un article similaire, ils puissent trouver les résultats associés, le cas échéant, en téléchargeant l’image. Cela peut être rendu possible grâce à notre module de recherche d’images qui est disponible pour PrestaShop pour OpenCart. Donc, si vous cherchez à ajouter également la fonctionnalité de recherche d’images sur votre site Web, vous pouvez envisager de prendre l’aide de ce module. Pour toute assistance concernant le module, vous pouvez nous contacter au support@knowband.com

Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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