Aqui estão alguns motivos que podem levar à rejeição do aplicativo e as maneiras de lidar com eles:
1. Falha do aplicativo
Sempre que os usuários baixam um aplicativo depois de fazer pesquisas tediosas na Play Store, eles querem que ele funcione perfeitamente. Um aplicativo que trava de vez em quando pode frustrar os usuários. O Google não permite esses aplicativos em sua loja e, portanto, se torna um dos motivos básicos para o declínio do aplicativo.
Como lidar com isso?
Tente testar seu aplicativo até que esteja totalmente satisfeito com sua funcionalidade. Certifique-se de que o aplicativo seja testado de acordo com as diretrizes compartilhadas pela Play Store. Faça com que seu aplicativo funcione corretamente antes de publicá-lo em um site. Se seu aplicativo já foi rejeitado, corrija os erros técnicos e publique-o novamente.
2. Clonagem do aplicativo
O Google segue diretrizes muito rígidas contra questões de direitos autorais. Você deve ter muito cuidado antes de infringi-los. Seu aplicativo não deve ser uma versão imitada barata de nenhum aplicativo popular. Conceito, design ou código, seu aplicativo deve ser original. Muitas vezes, de alguma forma, usamos um título de marca registrada para nosso aplicativo, conscientemente ou por engano, mas isso é restrito pelo Google.
Como lidar com isso?
Se seu aplicativo for rejeitado devido a problemas de direitos autorais/marca registrada, apenas revise o título do aplicativo, sua descrição, imagens e remova todos os nomes protegidos por direitos autorais. Se você obteve alguma permissão do proprietário em relação ao mesmo, ela será permitida pelo Google, antes do envio da prova adequada.
3. Violação de dados
Se você não quiser que isso aconteça com você, mantenha seu aplicativo enriquecido com as políticas de privacidade. Se seu aplicativo já foi recusado pelo mesmo motivo, tome medidas importantes para remover a violação de dados dele e publique-o novamente na Google Play Store com uma nova conta. (Consulte a seção 1.2 para a criação de uma nova conta do Google Play)
Como lidar com isso?
Se você não quiser que isso aconteça com você, mantenha seu aplicativo enriquecido com as políticas de privacidade. Se seu aplicativo já foi recusado pelo mesmo motivo, tome medidas importantes para remover a violação de dados dele e publique-o novamente na Google Play Store com uma nova conta. (Consulte a seção 1.2 para a criação de uma nova conta do Google Play)
4. Conteúdo impróprio do aplicativo
O conteúdo do aplicativo não deve ter nenhum exemplo de violência gráfica, comentários racistas ou conteúdo sexual. Se houver algum tipo de conteúdo adulto disponível na descrição, você deve mencionar claramente no momento da avaliação do aplicativo. Se você tentar ocultar o fato ou considerá-lo menos importante, acabará encontrando seu aplicativo na lixeira do Google.
Como lidar com isso?
Se seu aplicativo for rejeitado por causa de conteúdo impróprio, aceite a rejeição com cuidado e seriedade. Não tente repeti-lo novamente com outros aplicativos vinculados à sua conta. A violação repetida desta diretriz pode fazer com que toda a sua conta seja encerrada permanentemente na Play Store do Google. Para o aplicativo que já foi rejeitado, publique-o com uma nova conta e tenha cuidado com spam desta vez. Mantenha o endereço desta conta diferente da anterior e não vincule as duas de qualquer maneira. (Consulte a seção 1.2 para a criação de uma nova conta do Google Play)
5. Classificação imprópria do aplicativo
A Play Store do Google oferece um recurso de classificação de conteúdo do aplicativo para fornecer informações sobre qual faixa etária é adequada para esse aplicativo. Para isso, há um questionário que precisa ser preenchido. Com base na qual seu aplicativo será avaliado. Você deve fornecer todas as informações corretas sobre seu aplicativo e verificar se ele foi classificado corretamente para o público certo. Muitas vezes, as pessoas tentam enganar o moderador com detalhes errados e, por fim, seu aplicativo é subestimado.
Como lidar com isso?
O Google oferece uma solução fácil para isso, dando a você uma segunda chance de preencher o questionário. Você deve levar essa oportunidade a sério e fornecer todas as informações corretas sobre seu aplicativo desta vez e classificá-lo corretamente na Play Store do Google. No entanto, se você continuar repetindo esse erro, em vez de não ser classificado, seu aplicativo será rejeitado permanentemente da loja.
6. Problemas de qualidade do projeto
Se o seu aplicativo seguir as diretrizes de design adequadas, você não precisa se preocupar com a rejeição do aplicativo.�Diretrizes de design do Google descreva todos os princípios básicos necessários para criar a IU do seu aplicativo. Mantenha a cor, as fontes e os gráficos do seu aplicativo de acordo com as regras e ele será facilmente publicado na Play Store ou será rejeitado.
Como lidar com isso?
Se o seu aplicativo for rejeitado devido a problemas de design, recomendo que você invista algum dinheiro e reprojete seu aplicativo de acordo com as diretrizes compartilhadas. É a melhor solução possível disponível neste cenário.
7. Produtos Suspeitos
Se um aplicativo tentar representar algum tipo de risco à segurança do usuário, ele será imediatamente rejeitado pelo Google. Qualquer tipo de malware, cavalo de Tróia ou outros vírus e bugs, se encontrados no aplicativo ou vinculados à descrição do aplicativo, o Google o detectará.
Como lidar com isso?
Certifique-se de que todos os links e redes de anúncios usados em seu aplicativo estejam limpos e não contenham problemas de malware. Se esses anúncios ou links estiverem apontando para algo suspeito ou conteúdo perigoso, isso viola as diretrizes do Google. Se seu aplicativo já foi rejeitado, tente remover todo o malware e adicionar uma política de privacidade a ele se alguma informação privada estiver sendo solicitada�pelo usuário. Publique um aplicativo depois disso com uma nova conta. (Consulte a seção 1.2 para a criação de uma nova conta do Google Play)
1.2 Como criar uma nova conta na Google Play Store?
Você pode configurar facilmente uma conta do Google a partir de seu dispositivo ou laptop Android. A seguir estão algumas dicas sobre o registro da conta de desenvolvedor:
- Crie uma Conta do Google separada por meio de seu dispositivo.
- Certifique-se de que esta conta do Google não seja pessoal, mantenha esta conta organizacional.
- Revise todos os países de desenvolvedores e vendedores onde você pode segmentar seu público antes de criar uma conta.
Veja a seguir as quatro etapas simples para publicar uma nova conta na Google Play Store:
– Abra o Google Play Android Developer Console com o seguinte link:
https://play.google.com/apps/publish
Faça login em uma Conta do Google existente ou registre uma nova por meio da opção de inscrição.
– Insira as seguintes informações para o seu cadastro –
- Nome do desenvolvedor
- Endereço de e-mail
– Leia o Contrato de Distribuição do Desenvolvedor do país e aceite-o. Você deve ter em mente que os aplicativos publicados na Google Play Store devem estar em conformidade com as Políticas do desenvolvedor.
– Agora, na etapa final, pague a taxa de registro do desenvolvedor usando o Google Checkout. Se você não tem conta no Google Checkout basta criar uma com a opção disponível.
Conclusão:
Existem vários outros motivos para rejeições de aplicativos, mas o discutido acima é o mais básico e muitas vezes ignorado pelos desenvolvedores. O Google usa o sistema de revisão de aplicativos manual e automatizado, portanto, acompanhar as diretrizes do desenvolvedor pode evitar problemas. Para tornar a publicação de aplicativos mais fácil e conveniente para você, crie-o com um construtor de aplicativos de comércio eletrônico robusto que fornece um aplicativo totalmente funcional carregado de recursos. A Knowband está fornecendo um módulo que pode ajudá-lo a criar um aplicativo rico em recursos. Também ajudamos você a tornar o aplicativo ativo na Google Play Store e na Apple App Store. Nosso Solução de aplicativo móvel sem código está disponível para Prestashop, Opencart, Magento�2 e WooCommerce. Saber mais:
