Tag: Usługi eCommerce

Jak stworzyć sklep internetowy z OpenCart?

Jest już rok 2020 i większość firm chce wprowadzić swoje sklepy i usługi online. Wraz z rosnącym wykorzystaniem i popularnością zakupów online, biznes stał się koniecznością, aby prosperować online. Najskuteczniejszym sposobem na to jest uruchomienie własnego sklepu internetowego OpenCart eCommerce. Chociaż wiele start-upów już utrzymuje swoją obecność na platformach społecznościowych, takich jak Facebook marketplace i na innych rynkach, takich jak Amazon itp., Platformy te mają wiele ograniczeń, a rynki nawet w końcu biorą udział w zyskach.

Najbardziej wydajnym sposobem jest strona internetowa eCommerce (do sprzedaży online) lub strona katalogowa zbudowana przy użyciu znanych rozwiązań eCommerce, takich jak OpenCart, PrestaShop itp. Dla startupów te dwie są najlepszymi platformami, ponieważ są rozwiązaniami typu open source, ale niezwykle funkcjonalnymi. bogaty i konfigurowalny. W tym artykule omówię różne czynniki, które mogą pomóc w stworzeniu sklepu internetowego z OpenCart. Oto kroki, aby zbudować i zaprojektować witrynę OpenCart:

1. Uzyskaj domenę i hosting:

Zaletą posiadania witryny jest możliwość posiadania unikalnego adresu internetowego. Na przykład Facebook ma swój adres internetowy, tj. facebook.com. Wybór nazwy domeny pomaga budować lepszą reputację marki. Zapewnia również wszystkie możliwe możliwości marketingowe. Uzyskujesz także lepszy wgląd w swoich odbiorców i klientów. Pozwala to ulepszyć swoje usługi, stosując podejście zorientowane na klienta, a wszystko to ostatecznie zwiększa Twoje przychody i pomaga Twojej firmie prosperować. Pierwszym krokiem, który musisz wykonać, jest zakup nazwy domeny i odpowiedniego hostingu (współdzielonego/VPS, dedykowanego, hostingu w chmurze itp.) zgodnie z Twoimi potrzebami. Po uzyskaniu przestrzeni hostingowej możesz zainstalować i zaprojektować na niej swoją witrynę OpenCart. Alternatywnie możesz zaprojektować swoją witrynę OpenCart na komputerze lokalnym (za pomocą Xampp / Wamp / Mamp), a następnie przesłać dobrze zaprojektowaną witrynę OpenCart do swojej domeny i przestrzeni hostingowej.

Zalecane przeczytanie: Top 10 ważnych elementów witryny, które musisz mieć na oku

2. Pobierz i zainstaluj OpenCart:

Pobierz najnowszą wersję OpenCart z oficjalnej strony OpenCart. Prześlij pobrany plik do swojej przestrzeni hostingowej (zwykle do folderu public_html cPanel twojego hostingu Linux). Następnie po prostu skonfiguruj bazę danych (MySQL dla OpenCart), połącz ją ze swoją witryną OpenCart i uruchom instalację. Altówka! Teraz możesz łatwo zalogować się do zaplecza swojej witryny i zaprojektować ją. OpenCart ma bardzo elastyczny, ale łatwy w użyciu backend z funkcjami, z których może korzystać nawet osoba, która nie zna się na technologii.

3. Zainstaluj motyw:

OpenCart ma kilka szablonów motywów, które już reagują na urządzenia mobilne i można je dostosowywać w każdym zakresie. Wybierz ten, który odpowiada Twoim potrzebom biznesowym. Możesz także zaprojektować swój motyw od podstaw lub mocno dostosować istniejący motyw zgodnie ze swoimi potrzebami i budżetem. Możesz nawet zlecić zadanie tworzenia i hostingu OpenCart profesjonalnej firmie eCommerce.

4. Prześlij produkty:

Żadna witryna eCommerce nie może działać bez wymienionych na niej produktów. Po prostu dodaj produkty i wprowadź odpowiedni opis, cenę, przepisy podatkowe, opłaty za dostawę itp. Możesz również przesłać produkty zbiorczo, korzystając z metody przesyłania pliku „.csv”.

Zalecana lektura: 6 niezbędnych rozszerzeń OpenCart dla Twojego sklepu eCommerce

5. Dodatkowe funkcjonalności za pomocą rozszerzeń:

Aby dodać więcej projektów i funkcji innych niż te, które oferuje Twój motyw, możesz zainstalować rozszerzenia innych firm w swojej witrynie OpenCart. Niektóre z popularnych rozszerzeń OpenCart to rozszerzenie „One-Page Checkout”, rozszerzenie „Sprawdzanie dostępności produktu z kodem pocztowym”, rozszerzenie „Konstruktor aplikacji mobilnych” itp.

6. Konfiguracja płatności i wysyłki:

Skonfiguruj metody płatności zgodnie z popularnością potencjalnych odbiorców. Najłatwiejszym do skonfigurowania jest PayPal. Możesz również dodać opcje płatności za pomocą kart kredytowych/debetowych, e-portfeli, bankowości internetowej, płatności przy odbiorze itp. Następnie musisz skonfigurować przesyłkę. Najpopularniejszymi firmami wysyłkowymi są FedEx, DHL itp. Wybierz odpowiednie firmy wysyłkowe na podstawie lokalizacji Twojej firmy i lokalizacji docelowych odbiorców.

To są wszystkie minimalne kroki potrzebne do uruchomienia i uruchomienia witryny OpenCart eCommerce. Później możesz wprowadzić dowolne modyfikacje w swojej witrynie OpenCart, kiedy tylko ich potrzebujesz. Z zaplecza swojej witryny OpenCart możesz zarządzać zamówieniami, dodawać menedżerów/redaktorów witryn z uprawnieniami selektywnymi, dodawać strony CMS, takie jak „o nas”, „polityka prywatności itp.

OpenCart może być również używany przez sklepy stacjonarne, aby po prostu wyświetlać swoje produkty, takie jak strona katalogu (bez ustawiania opcji płatności i wysyłki). Może to pomóc im w budowaniu lepszej obecności w Internecie dzięki lepszemu brandingowi. Ci, którzy sprzedają produkty za pośrednictwem linków afiliacyjnych, mogą również zbudować stronę z katalogiem za pomocą OpenCart. Opcje z OpenCart są po prostu nieskończone.

Zalecane przeczytanie: Prawdziwy przykład aplikacji mobilnej Opencart firmy Knowband

Zamotać

Wspaniała wiadomość dla właścicieli sklepów OpenCart !!!

Knowband postanowił radykalnie zmienić działalność Twojej firmy w wyniku wyjątkowych rozszerzeń OpenCart, które są wyjątkowe pod wieloma względami. Moduły te można łatwo zainstalować i skonfigurować ze względu na ich responsywną konstrukcję, kompatybilność z urządzeniami i łatwość instalacji. W KnowBand oferujemy wtyczki OpenCart wraz z usługami tworzenia i projektowania stron internetowych. Sprawdź następujące, ponieważ mogą one zostać wykorzystane do zaoferowania więcej dla Twojej firmy:

Mogą pomóc w uratowaniu sklepów internetowych przed cierpieniem spadającej sprzedaży produktów i współczynników konwersji. Nie czekaj; odwiedź nasz sklep Knowband od razu i dokonaj pośpiesznego wyboru biznesowego w tym zakresie. Sprawdź inne przydatne wtyczki od tutaj lub napisz do nas maila na support@knowband.com w przypadku szybkiej pomocy.

E-Commerce Tworzenie aplikacji mobilnych i niestandardowe ulepszenia

Wszyscy doświadczyliśmy zmiany eCommerce

Czynniki z punktu widzenia klientów:

1. Obecność wielokanałowa:

Aby klienci mieli dostęp do aplikacji mobilnej na wszystkich systemach operacyjnych i urządzeniach, wolą, aby aplikacja eCommerce była całkowicie omnichannel, dzięki czemu jest kompatybilna zarówno z Androidem, jak i iOS na smartfony i tablety.

2. Interfejs użytkownika zorientowany na klienta (interfejs użytkownika):

Aby ułatwić klientom nawigację i przeglądanie aplikacji w celu szybszych zakupów, projektowanie zorientowane na klienta jest obecnie obowiązkowe dla wszelkiego rodzaju firm.

3. Ulepszona nawigacja warstwowa:

Dodaj warstwową nawigację z wieloma opcjami sortowania i filtrowania zgodnie z każdą kategorią produktów w Twojej aplikacji. To dodatkowo poprawia komfort użytkowania.

4. Obsługa języków i walut:

W zależności od potrzeb biznesowych wyposaż swoją aplikację w obsługę wielu języków i walut. Weź również pod uwagę obsługę skryptów RTL, takich jak arabski, perski, hebrajski itp.

5. Dostępność trybu offline:

W przeciwieństwie do stron internetowych, aplikacje mobilne mogą być wyposażone w dostęp w trybie offline, dzięki któremu użytkownicy aplikacji mogą uzyskać dostęp do aplikacji nawet przy wolnym lub bez internetu. Dzięki temu mogą uzyskiwać dostęp do wcześniej załadowanych stron, koszyka, listy życzeń, stron mojego konta itp.

6. Wyszukiwanie produktu za pomocą obrazu:

Dodaj funkcję wyszukiwania grafiki w swojej aplikacji mobilnej eCommerce, aby użytkownicy aplikacji mogli łatwo wyszukać produkt w sklepie za pomocą zdjęcia referencyjnego wykonanego aparatem urządzenia lub wybranych zdjęć w galerii zdjęć.

7. Szukanie głosowe:

Ta funkcja umożliwia użytkownikom aplikacji wyszukiwanie produktów w sklepie internetowym za pomocą poleceń głosowych.

8. Metody płatności:

Dodaj opcje dla wielu metod płatności i upewnij się, że bezpieczeństwo jest na równi.

9. Zoptymalizowane kasy:

Długie kasy mogą zwiększyć wskaźnik porzucania koszyków i frustrować klientów. Aby temu zaradzić, zoptymalizuj proces kasy, mając szybkie, ale bezpieczne, jednostronicowe zamówienie i wypełniając niektóre wpisy z poprzednich zakupów, takie jak adres dostawy, numer telefonu itp.

10. Śledzenie zamówienia:

Dodaj funkcje śledzenia zamówień w swojej aplikacji. Umożliwienie klientom śledzenia zamówienia poprawia zadowolenie klientów, a także ułatwia zespołowi pomocy technicznej rozwiązywanie wszelkich problemów związanych z dostawą, jeśli takie wystąpią.

11. Powiadomienia push:

Powiadomienia push zwiększają sprzedaż, zwiększając zaangażowanie użytkowników i ich utrzymanie. Zapewniają również łatwą personalizację za pomocą automatycznych powiadomień. Niektóre z typowych zastosowań powiadomień push to życzenia urodzinowe, przypomnienia o porzuconych koszykach, powiadomienia o spadku cen, przypomnienia o nadchodzących wyprzedażach itp.

12. Obsługa czatu i integracje z Chatbotem:

Pozwól swoim klientom skontaktować się z zespołem pomocy technicznej o dowolnej porze dnia. Dodanie chatbota spełnia tę potrzebę, a także jest preferowanym sposobem komunikacji przez użytkowników aplikacji. Chatboty można nawet zautomatyzować za pomocą sztucznej inteligencji, aby zmniejszyć obciążenie zespołu wsparcia czatu związanego z ręczną obsługą każdego zapytania.

13. Optymalizacja prędkości ładowania:

Posiadanie aplikacji, która trwa zbyt długo, aby załadować swoje strony i zawartość, nie jest idealnym rozwiązaniem dla użytkowników o szybkim tempie. Upewnij się więc, aby zoptymalizować czas ładowania, aby aplikacja mobilna eCommerce działała płynnie.

Czynniki z odniesienia administratorów:

1. Wybór rozwiązania eCommerce:

Jeśli chcesz zbudować nową aplikację eCommerce, wybierz odpowiednie rozwiązanie, aby ją zbudować. Niektóre z popularnych platform to PrestaShop, Magento, OpenCart, WooCommerce, Shopify itp.

2. Opracowywanie niestandardowych motywów aplikacji:

W razie potrzeby firmy mogą zdecydować się na opracowanie niestandardowego motywu, który będzie unikalny dla ich aplikacji. Pozwala to na większą personalizację aplikacji i poprawia rozpoznawalność marki.

3. Bezpieczeństwo:

Posiadaj wszystkie przydatne szyfrowania i odpowiednie certyfikaty, aby zabezpieczyć aplikację mobilną eCommerce na każdym kroku. Konieczne jest zapewnienie bezpieczeństwa na platformach korzystających z płatności online.

4. Panel administracyjny:

Panel zaplecza / administratora eCommerce musi być wygodny w użyciu nawet dla administratorów / dostawców / handlowców. Upewnij się, że zespół programistów aplikacji mobilnych eCommerce wyposaży Twoją firmę w taki pulpit.

5. Branding:

Wybór projektu motywu z wcześniej istniejących szablonów może ograniczyć niektóre Twoje potrzeby projektowe w zależności od prowadzonej działalności. Możesz albo zdecydować się na zaprojektowanie własnego motywu niestandardowego, albo dokonać ciężkich dostosowań w istniejącym motywie. W przypadku obu tras wynikiem jest spersonalizowany motyw, który jest unikalny dla Twojej firmy i pomaga poprawić rozpoznawalność marki.

6. Szybka edycja strony głównej:

Strona główna to coś, co firmy eCommerce muszą od czasu do czasu zmieniać. Dlatego administratorzy muszą mieć szybki edytor, szczególnie do dostosowywania strony głównej. Ponadto panele edycyjne muszą być przyjazne dla użytkownika i mniej czasochłonne.

7. Synchronizacja na żywo:

Firmy posiadające zarówno witrynę eCommerce, jak i aplikację mobilną muszą mieć zsynchronizowane obie platformy. W takich przypadkach jest prawdopodobne, że zarówno aplikacja, jak i witryna korzystają z tej samej bazy danych. Zapewnia to automatyczne zarządzanie zapasami i obie platformy pozostają zsynchronizowane w czasie rzeczywistym. Dlatego zmiany dokonane w jednym natychmiast odzwierciedlają się w drugim.

8. Testy i zapewnienie jakości:

Rygorystyczne testy należy przeprowadzić przed uruchomieniem aplikacji w sklepach z aplikacjami. W związku z tym usterki należy debugować w celu zapewnienia jakości.

9. Rynek wielu dostawców:

Jeśli wymaga tego Twój model biznesowy, aplikacja musi obsługiwać konfigurację na rynku wielu dostawców.

10. ASO (optymalizacja wyszukiwania aplikacji):

Podobnie jak SEO ma na celu poprawę pozycji stron internetowych w wyszukiwarkach, aplikacje można wyróżniać w sklepach z aplikacjami, postępując zgodnie z ASO. Od samego początku posiadaj funkcje ASO. Pomaga zwiększyć widoczność Twojej aplikacji mobilnej eCommerce w Play Store / App Store.

11. Integracja Analytics i CRM:

Aplikacje mobilne pomagają firmom uzyskać głębszy wgląd w użytkowników aplikacji. Aby w pełni to wykorzystać, zintegruj narzędzie analityczne, takie jak Google Search Console / Analytics. Podobnie wybierz CRM, który spełnia Twoje potrzeby biznesowe. Ułatwiają podejmowanie decyzji właścicielom i administratorom sklepu internetowego oraz pomagają w tworzeniu inteligentniejszych strategii marketingowych.

12. Integracja dodatków i wtyczek:

Dodaj więcej funkcji do swojej aplikacji mobilnej eCommerce za pomocą wtyczek / dodatków. W ramach zespołu ekspertów ds. Rozwoju aplikacji możesz nawet opracować własną wtyczkę dostosowaną do konkretnych potrzeb biznesowych.

13. Zakres nieograniczonych dostosowań:

Większość firm będzie w przyszłości dostosowywać, aby nadążać za ciągle zmieniającymi się trendami. Upewnij się, że Twoja aplikacja mobilna eCommerce może zostać poddana pożądanym dostosowaniom. Aktualizowanie aplikacji mobilnej o najnowsze trendy jest kluczowym czynnikiem podczas tworzenia aplikacji mobilnych eCommerce.

Jeśli szukasz niestandardowej aplikacji mobilnej eCommerce, która zwiększy sprzedaż i przychody Twojej firmy. Napisz do nas wiadomość na support@knowband.com. W KnowBand oferujemy również gotowy do użycia natywny program do tworzenia aplikacji mobilnych dla następujących platform eCommerce:

PrestaShop Mobile App Builder

OpenCart

Magento

Magento 2

WooCommerce


Podejście zorientowane na użytkownika do zaprojektowania strony internetowej PrestaShop

Aby zbudować interaktywną i wydajną stronę eCommerce, PrestaShop z pewnością jest świetną opcją dla wszystkich małych firm i dużych firm. Główną zaletą Tworzenie stron internetowych PrestaShop jest to, że administrator sklepu może po prostu zarządzać całą witryną za pomocą kilku poprawek, co ostatecznie daje ogromne wyniki w kwestii zasięgu i sprzedaży. Do tej pory prawie każda firma eCommerce zdaje sobie sprawę, że musi obsługiwać klientów w bardziej spersonalizowany sposób niż kiedykolwiek wcześniej. Doprowadziło to e-firmy do podjęcia szeroko zakrojonych działań i budowania lojalności wobec odbiorców. Taki wzorzec biznesowy poprawił reputację tych firm i jest świadkiem, że coraz więcej firm zaczęło wdrażać takie projektowanie w sklepie. Ale w celu zaprojektuj stronę internetową PrestaShop mając punkt widzenia klienta u góry, należy ponownie rozważyć wiele czynników, niż tylko konwencjonalne projektowanie strony internetowej eCommerce. Ten artykuł ma na celu przedstawienie różnych takich parametrów, które pomagają w zaprojektowaniu sklepu internetowego PrestaShop, ze szczególnym naciskiem na poprawę doświadczenia i satysfakcji użytkownika. Sprawdź poniższe punkty, aby dowiedzieć się więcej:

# 1. Wypisz swoje potrzeby:

Określ, czy będziesz potrzebować rynek wielu dostawców lub tylko jeden sklep. Podobnie ułóż wszystkie swoje plany, aby zainteresowany zespół mógł pracować nad najlepszym możliwym projektem witryny PrestaShop. Jeśli masz już witrynę PrestaShop i musisz ją tylko przeprojektować, zamiast budować nową stronę, miej jasność na temat kontroli i trendów. Następnie dogadaj się z dalszym ruchem.

# 2. Elastyczny projekt:

Zachowaj swoją witrynę PrestaShop jako kanał wielokanałowy. Ponieważ wielu z nas na co dzień korzysta z Internetu za pośrednictwem smartfona, projekt sklepu musi być kompatybilny z urządzeniami mobilnymi, a także reagować zwinnie. W rzeczywistości firmy eCommerce idą na wyższy poziom nie tylko dzięki responsywnemu projektowi, ale także dzięki AMP (Accelerated Mobile Pages) lub PWA (Progressive Web Apps), a nawet własnej aplikacji mobilnej PrestaShop. Wszystko to przyczynia się do pozyskiwania i obsługi różnych klientów na wszystkich możliwych urządzeniach i przeglądarkach. Domyślnie PrestaShop reaguje. Ale jeśli kodowane jest dowolne niestandardowe przeprojektowanie, musi ono również zostać ręcznie dostosowane, aby wyglądało pięknie na urządzeniach mobilnych.

# 3. Uwzględnij wezwania do działania:

Elementy wezwania do działania są naprawdę ważne, ponieważ mają przyciągnąć odwiedzających, aby Twoja firma mogła zdobyć więcej potencjalnych klientów. CTA jest zwykle utrzymywane precyzyjnie z prostym, ale chwytliwym komunikatem. Powinien zachęcać odwiedzających witrynę do interakcji i podjęcia działań. Najpopularniejszym z nich jest przycisk CTA do zapisywania się do newslettera. W zależności od celu skorzystaj z odpowiednich wezwań do działania na stronie internetowej, ale nie przesadzaj.

# 4. Zaprezentuj opinie klientów:

Na stronie produktu witryny internetowej należy zaprojektować projekt, który pozwala użytkownikom pisać recenzje zakupionych przez nich produktów. Posiadanie takiego świadectwa wpływa na to, że inni kupują produkty na podstawie ich recenzji. Stwierdzono również, że e-klienci uważają, że dobrze jest mieć autentyczne recenzje produktów. Zapewnia to bezstronne informacje o produktach i pomaga początkującym w podjęciu decyzji. Zgodnie z ankietą 84% osób ufa recenzjom produktów tak samo jak rekomendacjom znajomych. Jest to więc modna i obowiązkowa funkcja oferująca uczciwe recenzje produktów.

# 5. Bezproblemowa nawigacja i dostępność:

Na jakiejkolwiek stronie eCommerce umieszczenie produktów na liście bez odpowiedniej kategoryzacji nie jest idealne. Oprócz kategoryzacji produktów, każda kategoria / podkategoria musi być ułożona w pasku nawigacyjnym / menu przełączającym w taki sposób, aby klienci nie musieli wykonywać więcej niż 4 do 5 kliknięć, aby dokonać wyboru. Posiadaj również wszystkie inne niezbędne linki w menu nawigacyjnym. Ustaw adresy URL kategorii, aby były przyjazne dla SEO i mieć odpowiednie obrazy z kciukiem do paznokci i znacznikami alt w kodzie źródłowym obrazów. To dodatkowo poprawia SEO na stronie i sprawia, że ​​obraz kategorii jest możliwy do znalezienia i osiągalny w wynikach wyszukiwania.

# 6. Projekt strony produktu:

W zależności od produktu, który sprzedajesz, dodaj niezbędne pola, takie jak SKU, wymiary / waga, data ważności, dostępność towaru, minimalna ilość na zamówienie, koszty wysyłki i podatki, dostarczalność w określonych obszarach (kod PIN) itp. Masz możliwość dodania produkt do listy życzeń. Niektóre strony internetowe eCommerce pozwalają również użytkownikom tworzyć wiele folderów z listą życzeń, które mogą również udostępniać odpowiednim znajomym. Może to również zachęcić nowych użytkowników do założenia nowego konta i przyczynić się do zwiększenia konwersji w witrynie eCommerce. Dodaj szybkie łącza do udostępniania społecznościowego dla popularnych platform, takich jak Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, niestandardowy adres URL itp. Oprócz zdjęć produktów, trendem jest również dodawanie wideo o produkcie. Pomaga klientom uzyskać lepszy widok różnych szczegółów dotyczących produktu. To dodatkowo pomaga zwiększyć sprzedaż tego konkretnego produktu. Na przykład wideo z montażu szafy dla majsterkowiczów (jak IKEA).

# 7. Dodaj Chatbota:

Chatboty mają moc, by statycznie / dynamicznie obsługiwać klientów 24/7. Ponadto około 50% internautów woli początkowo łączyć się z firmą za pośrednictwem chatbotów. Dołącz chatbota i pozwól użytkownikom dzielić się z tobą zapytaniami. Statyczne chatboty są dość przystępne cenowo i mogą być do pewnego stopnia zautomatyzowane. Chatboty można również zintegrować z technologiami sztucznej inteligencji, aby zapewnić bardziej dynamiczne i podobne do ludzkich wsparcie. Wybierz ten zgodnie z wymaganiami biznesowymi.

# 8. Uproszczona procedura realizacji transakcji:

Długotrwały i skomplikowany proces realizacji transakcji może zmarnować kupujących online, prowadząc do zmniejszenia zadowolenia i utrzymania klientów. Aby uniknąć takich upadków, przygotuj szybkie procedury kasowe, projektując Kasa jednostronicowa na stronie internetowej. Zoptymalizuj go, aby zawierał niektóre wstępnie wypełnione wpisy, takie jak poprzednie adresy, numery telefonów itp. W dzisiejszych czasach większość stron internetowych zapisuje wcześniej używane opcje płatności w celu szybszego finalizowania transakcji. Kasy gości również stają się modne wśród firm eCommerce. Jest to pomocne dla nowych gości, którzy nie chcą przechodzić przez długie procedury rejestracji i zwiększać wysiłki przy kasie.

# 9. Bezpieczne metody płatności:

Zaoferuj wszystkie niezawodne opcje płatności w sklepie zgodnie z obsługiwanymi odbiorcami. Skonfiguruj bramki płatności wraz ze wszystkimi wymaganymi czynnikami bezpieczeństwa. Uprość proces, aby użytkownicy nie wycofywali się z kas i płatności.

# 10. Strategie zatrzymywania użytkowników:

Utrzymanie użytkowników odgrywa istotną rolę w poprawie sprzedaży witryny PrestaShop, ponieważ powracający użytkownicy mają najlepszą szansę na więcej zakupów. Zachowaj wygląd sklepu eCommerce, aby zachęcić użytkowników do powrotu w przyszłości na zakupy. Odpowiednie wezwania do działania można wykorzystać do osiągnięcia tego samego. Atrakcyjne i chwytliwe nadchodzące banery sprzedażowe z prawidłowym wyświetlaniem kuponów, kuponów, programów polecających lub programów lojalnościowych zwykle pomagają w utrzymaniu użytkowników.

Wnioski:

Wszystkie powyższe czynniki pomagają w zaprojektowaniu strony internetowej eCommerce, która tworzy ekosystem spersonalizowanych usług dla Twoich klientów. Chodzi o to, aby skupić się na tym, jak lepiej obsługiwać klientów. Jeśli chcesz dać z siebie wszystko w projektowaniu takiej witryny, zalecamy nawiązanie połączenia Wtyczki KnowBand lub napisz do nas maila na support@knowband.com. W końcu w tak konkurencyjnym środowisku detalicznym nie może być żadnych czynników spowalniających Twój biznes.


Is eCommerce Conversion your Problem?

Dzięki odpowiedniej strategii SEO i optymalizacji witryny, przeniesienie ruchu na stronę staje się łatwiejsze. Nawet zadanie znalezienia właściwych odbiorców docelowych jest możliwe. Jednak większość firm eCommerce skarży się na niską konwersję. Jeśli uzyskujesz pożądany ruch, ale użytkownicy nie dokonują konwersji, twoja podstawa ucierpi na pewno.

Czy Twój sklep internetowy cierpi z powodu takiego problemu? Pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu, aby znaleźć główną przyczynę.

Z zewnątrz CRO może wyglądać na zniechęcające zadanie, ale to samo generuje przychody przez 2% lub 3%. Są obszary na twojej stronie, które wymagają rekomendacji ekspertów i ulepszeń, i to właśnie tam Usługi SEO w zakresie e-commerce wejść.



Zainwestuj w obrazy o wysokiej rozdzielczości

Wiemy, co wszyscy mówią – zdjęcie może powiedzieć tysiąc słów. Cóż, nie są w błędzie. Kiedy inwestujesz w takie praktyki, jak optymalizacja mediów społecznościowych za pomocą blogów i bogatych treści, warto przyjrzeć się inwestycjom w obrazy o wysokiej rozdzielczości. Nie tylko w treści, ale obrazy produktów używane na stronach produktów powinny być wysokiej jakości. W końcu klienci nie będą w stanie dotknąć tego, co sprzedajecie, więc muszą poczuć to na własne oczy. Zgodnie z opisem produktu dostępnym na tej samej stronie obraz powinien być postrzegany jako wartościowy produkt do zakupu. W zależności od szczegółów, do których klienci mają dotrzeć, upewnij się, że rozdzielczość obrazu jest wysoka.



Bezpłatna wysyłka to klucz

Kto nie lubi darmowych rzeczy? Każdy klient ma. Każdy kupujący online ma oko na kilka rzeczy, a bezpłatna dostawa jest jedną z nich. Gdy zachowujesz takie zasady (dostawa, zwrot, dostawa i inne) zgodnie z tym, co kupujący lubią, możesz liczyć na wysoką konwersję. Można znaleźć jakiś sklep oferujący darmową wysyłkę na "zamówieniu x lub więcej", podczas gdy; są te, które również nie mają odpowiedniej kwoty. Kiedy oferujesz darmową wysyłkę do swoich klientów, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że klienci odskoczą, wycofując się z koszyka.

Kody kuponów czynią cuda

Jak myślisz, dlaczego firmy kuponowe zarabiają tak dobrze? Ponieważ oferują zniżki ze wszystkich dużych sklepów internetowych. Jeśli spojrzysz na obrazek poniżej, zobaczysz, że sklep z odzieżą damską oferuje sekcję, w której możesz zastosować kod kuponu, a klient otrzyma sporą zniżkę. A kiedy mówisz o rabatach – jest to jeden z najlepszych sposobów, aby zadowolić kupujących i zachęcić odwiedzającego do konwersji na klienta.

Dostosuj ceny do własnych potrzeb

W sklepie takim jak Amazon, który oferuje gamę marek pod jednym dachem, musiałbyś obniżyć ceny lub przynajmniej dostosować go tak, aby był widoczny dla klienta. W dzisiejszych czasach wiesz, jak konkurencja między sklepami jest i świadomość wśród kupujących dokonała, dając im swobodę porównywania cen we wszystkich sklepach w celu uzyskania najlepszego zakupu. Nie utrzymuj określonej ceny przez cały czas. Zmieniaj się w granicach limitu, a także kontroluj sklepy konkurencji. To sprawiłoby, że Twój sklep internetowy byłby wiarygodny, co skutkowałoby rozwiązaniem problemu z konwersją.



Zmodyfikuj proces realizacji transakcji

Or

Źródło obrazu: Przebudźcie się

Minęły już czasy, w których dawałbyś długie formularze do wypełnienia klientom przed dokonaniem płatności za zakup. Teraz, jeśli skorzystasz z takich praktyk, Twoja stawka porzuconego koszyka wzrośnie o jeden poziom. Nadszedł czas, aby zmodyfikować stronę kasy i przyjąć jeden moduł kasowania strony, aby pobrać podstawowe informacje, których potrzebujesz od klienta i skłonić ich do dokonania płatności bez marnowania czasu. Jest to krok, w którym można szukać lepszej opcji z zalety testowania A / B lub dowolną inną metodą, która pozwala lepiej poznać twoich gości.

Włącz opuszczone narzędzie koszyka

Niskie konwersje występują, gdy użytkownik nie dokonał konwersji. Niezależnie od tego, czy pozostawiając rzeczy w koszyku, czy nie wypełniając szczegółów na stronie kasy lub w jakikolwiek inny sposób, wynikiem jest wysoki współczynnik odrzuceń. Teraz, mówiąc konkretnie o porzuconych wózkach – dzieje się tak, gdy klient wyląduje na Twojej stronie, dodaje produkty do koszyka, a następnie pozostawia bez konwersji Wysyłanie powiadomień do klienta o przedmiotach w koszyku z opcjami dostarczania im specjalnego kuponu do kupuj produkt, którego zapomniałeś w koszyku.



Użyj chatbota

Chatboty to jeden z najbardziej obiecujących sposobów na utrzymanie klientów w sklepie. Niezależnie od tego, czy chodzi o zapewnienie pomocy w wyszukiwaniu, czy o podanie pożądanej opcji na podstawie ich upodobań, chatboty są bardzo przydatne w SEO e-commerce. Dostępność, gdy klient potrzebuje, zapewnia poczucie wiarygodności wobec Twojego sklepu i właśnie tam dostajesz punkt bonusowy od klienta.

Jeśli jesteś przygotowany z kimś lub kimś innym, aby być dostępnym do obsługi pytań, które pojawiają się od klienta, ten moduł może ci pomóc w dłuższej perspektywie.

W ten sposób możesz przekształcić niski współczynnik konwersji w wysoki współczynnik konwersji.

Powiązane historie:

Czarny piątek i Cyber ​​poniedziałek Rzut obronny: lekcje, których możesz się nauczyć od 2016

W zeszłym roku sprzedaż w Czarny piątek osiągnęła niezwykłe wyżyny. Dzięki rekordowej sprzedaży 3.34 za $ sprzedaż w branży eCommerce wzrosła o około 21%. Ale poza statystykami jest to lekcja, na której e-detaliści powinni się skupić. Niesamowite osiągnięcia roku 2016 z pewnością ukształtowały również wiele trendów do naśladowania w tym roku.

Blog nakreślił niektóre z najważniejszych etapów sprzedaży sezonu ubiegłego roku. Przygotuj się na te fakty i przygotuj się na najbardziej pracowitą porę roku.

To nie jest jednodniowa sprawa

Jednym z największych aspektów, który wymaga uwzględnienia e-marketerów, jest to, że nie jest to jednodniowa sprawa. Oznacza to, że oczekiwania klientów nie kończą się tego samego dnia. W rzeczywistości istnieje ogromna baza klientów, którzy faktycznie czekają na oferty posprzedażowe. W zeszłym roku było wiele stron, które rozszerzyły swoje oferty z Czarnego Piątku na Czarny Listopad. To, co wcześniej było jednorazową sprzedażą, zmieniło się w tygodniową wyprzedaż. Giganci eCommerce, tacy jak Amazon, zwiększyli tam sprzedaż z Czarnego Piątku do Święta Dziękczynienia. I tego właśnie będą oczekiwać również Twoi klienci w tym roku. Podczas, gdy łowcy okazji powinni już zacząć atakować internet, aby znaleźć odpowiednią ofertę, ważne jest, aby zapewnić im to, czego szukają.

Sugestia: Pozostało jeszcze kilka dni, najwyższy czas przygotuj się na przedłużony sezon sprzedaży. Takie zachowanie może trwać przez cały sezon wakacyjny. Tak więc musisz odpowiednio przygotować się na święta. Nie spodziewaj się zamknięcia transakcji i osiągnięcia celu w tym samym dniu. Przed nami jeszcze wiele możliwości i musisz być przygotowany na to samo.

Dominacja mobilna jest kluczem

Warto zauważyć, że 75% łącznej liczby wyszukiwań w Internecie przeprowadzono za pomocą telefonów komórkowych. Co więcej, 55% zakupów online zostało wykonane za pomocą urządzeń przenośnych. Dominacja mobilna również wzrośnie w tym sezonie. Co więcej, jeśli przyjrzymy się bliżej zachowaniom konsumenckim, zobaczymy, że kupujący online spodziewają się, że dostaną wszystko od razu. To sprawia, że ​​nawet ważne jest doprowadzenie sklepu na odległość broni klientów. Oprócz tego kolejna ekscytująca liczba pokazuje, że aplikacje mobilne osiągnęły szczyt 1.2 milionów instalacji w Czarny Piątek.

Sugestia: Pierwszym krokiem jest uczynienie strony mobilną responsywną, którą musieliście już zrobić. Jednak ostatnie minuty przygotowania do najbardziej pracowitego tygodnia muszą również obejmować końcowe testy. Upewnij się, że witryna jest gotowa do obsługi nieoczekiwanego ruchu pochodzącego z urządzeń mobilnych. Dodatkowe funkcje wakacyjne, takie jak wyskakujące okienka wyskakujące, muszą działać również w telefonach komórkowych. Poza tym jest to najlepszy czas na uaktualnienie witryny do platformy mobilnej. Knowband budowniczy aplikacji mobilnych może pomóc w mobilności nawet w jedenastej godzinie. Niezależnie od tego, czy posiadasz sklep eCommerce na Prestashop, Magento, OpenCart czy na dowolnej innej platformie, możesz przekształcić go w kompletny sklep mobilny. Dostarczaj lukratywne oferty w zamian za pobieranie i zmotywuj lojalnych klientów do zainstalowania aplikacji.

Większy ruch, ale mniejsze przychody

To była jedna z obserwacji zeszłego roku. Ruch w witrynie był większy niż oczekiwano, a uzyskany przychód był mniejszy. Jest to udowodnione, że klienci wydają mniej niż oczekiwano. Przyczyną może być obecność tak wielu wyborów lub zamiar klientów, aby trafić na lepszą ofertę. Może to cię uderzyć, jeśli nadal nie jesteś przygotowany na to, aby temu przeciwdziałać. E-kupcy powinni skupić się na wspomaganiu zamiaru zakupu odwiedzających. Podaj klientom powody do przekonania, aby uniknąć zwlekania i natychmiast złożyć zamówienie. Innym sposobem ograniczenia tych wyjść jest zaprezentowanie klientom oferty ostatecznej. Dostarcza klientom oferty, których po prostu nie mogą się oprzeć. Jednorazowa opcja dostawy z odliczającym czas może zrobić magię. Coś jak Zegar wysyłki Prestashop jest jednym z takich sposobów, aby stworzyć poczucie sensu w umysłach kupujących.

Sugestia: Przygotuj swoje strony docelowe do nieoczekiwanego ruchu. Oprócz tego przygotuj się na mniej konwersji, których się spodziewasz. Właśnie wtedy pojawia się rola ponownego marketingu i ponownego kierowania. Okres świąteczny jest bardziej podatny na porzucenie koszyka. Użyj tego jako okazji do przyszłych konwersji. Czarny piątek jest coraz dłuższy każdego roku, a ten trend może być kontynuowany również w przyszłości. Możliwości nie kończą się po tym dniu. E-marketerzy muszą pozostać przy swoich palcach, aby przyciągnąć klientów do sklepu.

Niech uderzą w targu

Cała idea wyprzedaży w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek ma na celu uzyskanie ostrej oferty. Przy tak wielu opcjach do wyboru, nawet oczekiwania kupujących online wzrosły. W związku z tym płaskie zniżki nie mogą ich intrygować. Musisz ich zwabić na stronę kasy, ale w subtelny sposób. Mimo że jest to idealny czas na agresywny marketing, czasami może nie być owocny. Ponadto, poszukiwacz okazji lubi robić zakupy wcześniej. Według raportu, ponad pół miliona wizyt w sklepie eCommerce odbyło się o godz. 1 rano.

Sugestia: Biorąc pod uwagę powyższy aspekt, e-marketerzy muszą znaleźć innowacyjne sposoby upominków, aby przyciągnąć odwiedzających. Zamiast korzystać z konwencjonalnych środków, zapewnij im szansę na trafienie. Interaktywne wyskakujące okna, takie jak zakręć i wygraj może pomóc. Proces obracania kołem w celu uzyskania ofert sprawia, że ​​klienci czują się tak, jakby wygrywali coś, co trafiło w targi. Nawet niewielka zniżka może być doceniona. Co więcej, oferowanie ofert nocnych może zwiększyć sprzedaż na nowe wyżyny.

Zakończyć

SOCZEWKI oczekiwanie klientów jest wysoko. Podczas gdy wszelkie zmiany strategiczne w tej godzinie mogą być niebezpieczne, jest to idealny czas na zrobienie planów zapasowych. Poza tym ważne jest, aby zaplanować strategie sprzedaży po wakacjach. Wykorzystaj dania na wynos z ubiegłego roku i efektywnie wykorzystaj możliwości.

Zobacz także:

Unikaj tych błędów przed uruchomieniem działalności eCommerce

Pomysł rozszerzenia działalności na sprzedawców internetowych zachęcił do otwarcia sklepów internetowych. Rynek eCommerce rozwija się w bardzo szybkim tempie. Obserwowanie zachowań kupujących online jest kluczowym aspektem optymalizacji usług, aby lepiej służyć klientom. Z jednej strony pomysł stworzenia witryny zakupowej jest wykonalny, ale spopularyzowanie go wśród docelowych odbiorców to spore zadanie. Masowe istnienie takiego sklepu skłoniło nowych uczestników do opracowania jasnej i dobrze opracowanej strategii, tak aby wszystkie wysiłki podejmowane w celu powiększenia sklepu i uzyskania zysku szły w parze. Są różne punkty, o których należy pamiętać przed uruchomieniem biznesu eCommerce. Jako, że obecność wśród istniejących gigantów będzie wymagała pracy w różnych obszarach, aby stworzyć udany sklep.

Oto kilka punktów, które należy wziąć pod uwagę przed uruchomieniem sklepu eCommerce, aby odwiedzający mogli popłynąć w sklepie i dokonać zakupu.

Brak badań

Uruchomienie sklepu eCommerce może być trudne. Jedną z ważnych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przed rozpoczęciem sklepu eCommerce, powinny być odpowiednie badania. Rozpoczęcie jakiegokolwiek nowego przedsięwzięcia wymaga wielu badań. Niezależnie od tego, czy jest to sklep detaliczny, czy online. Badanie to jest wymagane w celu uzyskania pełnych informacji o rynku, jednak w przypadku jego braku można wejść na niewłaściwy rynek. Należy przeprowadzić pełne badanie dotyczące nawyków, zachowań i preferencji klientów na rynku. Byłoby wskazane, aby wziąć kilka potencjalnych klientów z już istniejących sklepów, które dobrze sobie radzą w biznesie. Dzięki temu uzyskasz pomysły i strategie, które pomogą Ci lepiej się rozwijać i dotrzeć do potencjalnych nabywców. Brak odpowiednich wyników może prowadzić do paniki i frustracji, jeśli sklep nie dokonuje wymaganej sprzedaży.

Niski budżet

Pamiętaj, że próbujesz dostać się na rynek, gdzie ludzie chcą, abyś kupował swoje produkty. Dlatego posiadanie odpowiedniego budżetu na każde małe szczegóły pomoże ci szybko się rozwijać. Finansowanie jest ważnym aspektem marketingu produktów, bez którego możesz ponosić ogromne straty. Sklep może wymagać promocji i reklamowania w celu pozyskania klientów, którzy wymagają pieniędzy. Zaplanuj swój budżet i wysyłaj każdy aspekt, który pomoże ci osiągnąć pożądane rezultaty.

Brak interakcji

Gdy odwiedzający zaczną napływać do Twojego sklepu, potrzebują czegoś więcej niż tylko produktów, aby się zaangażować. Sklep internetowy musi być zintegrowany z różnymi funkcjami, które utrzymają twoich gości zajętych i zamieniają ich w płatnych kupujących. Zapewnienie proaktywnych usług czatu jest jednym ze sposobów. Zmotywuj dotychczasowych klientów do opuszczenia ich opinii i zapytań. Sprostuj ich wątpliwościom i zachowaj cały proces interaktywny. Aby zwiększyć zaangażowanie klientów, korzystaj z interaktywnych elementów w sklepie, takich jak wyskakujące okienka. Pomagają w lepszym zaangażowaniu klientów i pomagają im pozostać w sklepie i robić lepsze zakupy. Nieobecność tychinteraktywne pop-upy?might cause your store to lose on the potential leads that have been generated. On other hand the online store must be prepared for better customer navigation using the easy process flow. It not only helps your newly involved visitors to make a purchase but also makes sure that they enjoy their purchase from the store.

Nieprawidłowe korzystanie z platformy cyfrowej

Kolejną rzeczą jest posiadanie lepiej wyposażonego sklepu eCommerce i inne, aby przyciągnąć uwagę klientów. Dlatego upewnij się, że sklep jest zoptymalizowany pod kątem lepszych wyników wyszukiwania. W tym celu sklep internetowy może skorzystać z SEO. Usługi te pomagają poprawić widoczność sklepu, biorąc pod uwagę różne czynniki, które nie są możliwe na poziomie osobistym. Lepsze wykorzystanie słów kluczowych kierowanych na wyniki wyszukiwania Google do Twojego sklepu może być bardzo pomocne w promowaniu sklepu eCommerce. Istnieją różne inne aspekty, takie jak projektowanie stron internetowych, korzystanie z lepszych elementów na stronie, które są oferowane przez te usługi. Upewnij się, że używasz ich tak, aby łatwo wyjść z cienia i zrobić miejsce na rynku.

Błędy marketingowe

Włączenie produktów wysokiej jakości i renomowanej marki nie jest wystarczające, aby ludzie wiedzieli o dostępności sklepu. Dlatego właściwe wykorzystanie innych czynników, takich jak content marketing i marketing cyfrowy, pomoże w lepszej obecności. Sklepy internetowe muszą starać się informować użytkowników o istnieniu sklepu poprzez właściwe korzystanie z mediów społecznościowych, treści i blogów. Regularnie publikuj posty o produktach oferowanych przez sklep, aby odwiedzający mogli się z nim zapoznać i wejść do sklepu internetowego. Można również korzystać z płatnych mediów, tak aby wpływ sklepu był na odbiorców. TheObserwatorzy Facebooka mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy. Dlatego też marketing społecznościowy jest koniecznością.

Brak realizacji

Nawet przy pomocy płatnych mediów i innych technik marketingowych nie można mieć pewności, że firma będzie się rozwijać z czasem. Upewnij się więc, że plan biznesowy jest w najlepszej formie. Twój plan wykonania powinien zawierać fotografię produktową i krótkie podsumowanie tego, w jaki sposób pomaga ona klientom jako najwyższy priorytet. Ludzie muszą wiedzieć, co kupują za pomocą wyraźnych obrazów i podstawowych informacji o produktach. Upewnij się, że sklep internetowy zawiera wszystkie informacje niezbędne do lepszego zakupu od kupujących.

Do Ciebie

Stworzenie udanego sklepu internetowego wymaga wielu badań iodpowiednie strategie?to be executed. Therefore, several factors must be taken into consideration which will help in making sure that the web store sees the success and required customer inflow in the eCommerce store.