5 najważniejszych zalet mCommerce (handlu mobilnego) dla biznesu online

mCommerce przewyższa wykorzystanie komputerów stacjonarnych w każdej dziedzinie, od bankowości po zakupy. Handel elektroniczny ma wiele zalet, ale wiesz, że z zaletami wiąże się wiele wyzwań. Często to, co sprawia, że ​​marketing mobilny jest świetny, jest jednocześnie tym, co otwiera go na większe ryzyko. Handel mobilny wpływa na życie sprzedawców detalicznych i ich konsumentów. W świecie Netizens musimy iść ramię w ramię. Czy masz pojęcie o tym, ile czasu przeciętna osoba codziennie spędza w Internecie? Jedno z badań mówi, że przeciętny użytkownik mobilny spędza 3 godziny i 15 minut dziennie. Ten powód wystarczy, aby wyjaśnić ciągłe zapotrzebowanie biznesu mobile commerce (m-commerce). Zrozumienie zalet korzystania z aplikacji mobilnej w porównaniu z witryną na komputery stacjonarne daje możliwość utrzymania przychodów ze sprzedaży przy jednoczesnym wzroście cyfrowym. Mobilność daje wiele możliwości, zarówno do komunikować się z nowymi klientami oraz umożliwienie markom zwiększania udziału w rynku w miarę zdobywania wglądu w zachowania klientów. Liczba użytkowników telefonów komórkowych na świecie wynosi obecnie 3.5 miliarda, co oznacza, że ​​44.81% światowej populacji posiada telefon komórkowy. Będziesz świadkiem stałego wzrostu w eCommerce i Rynek mCommerce w nadchodzących latach, gdy użytkownicy będą się rozwijać, aby uzyskać produkty dla swoich wygody za pomocą kliknięcia mobilnego. Teraz trochę wyjaśnię kluczowe zalety mCommerce lub firmy mobilne.

Kupuj i sprzedawaj w biegu

Handel mobilny ułatwia konsumentom, za pośrednictwem urządzeń bezprzewodowych, odkrywanie produktów dostępnych na rynku. Aby kupić produkty lub usługi, klienci nie muszą jechać na rynek. Mogą po prostu odwiedzić aplikację internetową lub sklep i wykonać swoją pracę.

Zmniejsza dodatkowe wysiłki, oszczędza pieniądze i czas, co jest zaletą mCommerce. Obsługiwane urządzenia, takie jak telefony komórkowe i tablety, zwiększyły popyt na witryny internetowe na różne urządzenia i aplikacje mobilne.

Lepszy zasięg

Handel mobilny umożliwia markom dotarcie do nowych klientów, których wcześniej nie brały pod uwagę. Przewiduje się, że w roku 2021 trzy czwarte dorosłych na świecie będzie posiadać smartfony. W przypadku marek ta szeroka baza użytkowników zapewnia kilka przyszłych potencjalnych klientów. Poprzez zmianę nastawienia i nacisku na odróżnienie się od rywali, handel mobilny pozwala markom uciec od problemów z nasyceniem rynku. Biorąc pod uwagę zalety handlu mobilnego, oferują one markom wszechstronne możliwości dystrybucji w miarę otwierania i odkrywania nowych rynków.

Wygoda, szybkość i wiarygodność

Minęły już czasy, kiedy mały ekran telefonu komórkowego, mniejsze klawiatury i ograniczona pamięć telefonu komórkowego były głównym problemem handlu mobilnego. Teraz, z pojawiającą się technologią, mCommerce jest najwygodniejszym sposobem robienia zakupów, a szybkie sieci zapewniają przewagę. Zaletą mCommerce jest to, że nie wymaga dodatkowego wysiłku przy dokonywaniu transakcji. Mobilna responsywna strona internetowa z kilkoma identyfikatorami zaufania wystarczy, aby zdobyć zaufanie klienta.

Localization

Handel mobilny specjalizuje się w wykorzystywaniu danych konsumenckich, takich jak geolokalizacja, w celu optymalizacji usługi, a ostatecznie w celu zwiększenia sprzedaży. Hiperlokalne rynki są w trendzie po wybuchu COVID 19. Epidemia stała się zaletą dla sprzedawców internetowych. Dzięki temu marki mogą docierać do klientów we właściwym czasie, niezależnie od tego, czy szukają produktu o północy, czy robią zakupy w przerwie obiadowej za pośrednictwem aplikacji mobilnej. W tych momentach przed podjęciem decyzji o zakupie technologia śledzenia geograficznego i zautomatyzowane reklamy pomagają sprzedawcom detalicznym wchodzić w interakcję z tymi klientami, zwiększając szanse na zakończenie zakupu.

Personalizacja i ulepszony UX

Nie ma nic bardziej interesującego dla konsumentów niż spersonalizowane doświadczenie. Oszczędza to ich czas, sprawia, że ​​czują się doceniani, kochani, dlatego niektóre z najpopularniejszych firm handlu elektronicznego zawsze wykorzystują w pełni swój potencjał dostosowywania. wysyłaj spersonalizowane powiadomienia push. Personalizacja raz po raz okazała się sekretnym składnikiem sukcesu handlu elektronicznego, szczególnie w czasach uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji. Dlatego, aby zmaksymalizować zyski, zapewnienie bezproblemowego doświadczenia użytkownika jest koniecznością. Ulepszony UX to główna zaleta mCommerce.

Końcowa myśl

To są główne zalety M-Commerce dla Twoich firm. Oczywiste jest, że handel mobilny zapewnia ogromne korzyści detalistom i markom, niezależnie od tego, czy chcą wejść na nowy rynek, czy wprowadzić nowy produkt. Dane i łączność oferowane przez handel mobilny mogą być doskonałym sposobem na zwiększenie udziału w rynku. Niemniej jednak z tymi korzyściami wiążą się również wyzwania. Jako właściciel firmy w obecnej sytuacji rynkowej nigdy nie będziesz w stanie zaprzeczyć triumfowi i dominacji M-Commerce. Utwórz aplikację mobilną za pomocą Plugin Aplikacja mobilna dostępne dla głównych platform eCommerce, takich jak PrestaShop, Magento, OpenCart, WooCommerce itp.

Zalecane lektury:

Zrozumienie handlu mobilnego: co to jest? Przykłady i korzyści

Handel mobilny osiągał doskonałe wyniki w ciągu ostatnich kilku lat. Smartfony dominują w nowej generacji, a łatwość dostępu do transakcji online jest głównym powodem szybkiego rozwoju handlu mobilnego. Wykorzystanie komputerów stacjonarnych do zakupów online zmniejszyło się i jest obecnie zastępowane urządzeniami przenośnymi. W 2018 r. handel mobilny w samych Stanach Zjednoczonych zarobił około 207 miliardów dolarów, co stanowiło około 40% całkowitej sprzedaży detalicznej eCommerce uchwyconej w tym roku. Oczekuje się, że w 338 r. liczby te osiągną granicę 2020 miliardów dolarów, donosi�Statista. Jeśli mówisz o globalnej sprzedaży mCommerce, już w 2016 roku przekroczyła ona eCommerce i będzie miała ogromny wpływ w przyszłości.

Co to jest handel mobilny?

Handel mobilny, określany również jako mobilny eCommerce lub po prostu mCommerce/m-commerce, dotyczy transakcji online, które odbywają się za pośrednictwem urządzeń mobilnych lub tabletów. Mówiąc prościej, za każdym razem, gdy przeprowadzasz transakcję za pomocą smartfona, jest to mCommerce. Od kupowania najmniejszych rzeczy po drogie, dziś większość ludzi woli dokonywać płatności za pomocą telefonów komórkowych. To właśnie doprowadziło do ekspansji handlu mobilnego.

Handel mobilny a handel elektroniczny: jaka jest różnica?

Chociaż do tej pory byłoby to całkiem jasne, pozwól, że ułatwię ci zrozumienie. Kluczowa różnica między m-commerce a eCommerce polega na tym, że ten ostatni polega na kupowaniu i sprzedawaniu towarów za pośrednictwem dowolnego urządzenia, czy to telefonu komórkowego, czy komputera stacjonarnego, podczas gdy m-commerce jest używany, gdy transakcje online są dokonywane za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Można również powiedzieć, że eCommerce jest kategorią nadrzędną, a mCommerce kategorią podrzędną.

Przykłady handlu mobilnego

M-commerce można zaobserwować w naszym codziennym życiu. Kilka przykładów to:

Zakupy mobilne

Kiedy mówię o zakupach mobilnych, Amazon od razu przychodzi mi do głowy. Największa firma eCommerce na świecie codziennie rejestruje ogromną liczbę sprzedaży za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Ma również własną aplikację mobilną, która jeszcze bardziej ułatwia kupowanie czegokolwiek w ich sklepie. A ponieważ obejmuje szeroką gamę produktów, jest to sklep, w którym wybiera się większość ludzi. Podobnie jak w przypadku Amazon, istnieje wiele innych stron internetowych, które zachęcają do zakupów mobilnych.

Bankowość mobilna

Innym przykładem handlu mobilnego jest bankowość mobilna. Jeszcze kilka lat temu ludzie albo spotykali się osobiście, albo szli do sklepu przekazującego pieniądze, aby wysłać komuś pieniądze. Dzięki bankowości mobilnej, która teraz wykonała zadanie kilku kliknięć. Jeśli chcesz przelać pieniądze użytkownikowi, potrzebujesz tylko szczegółów jego konta, takich jak numer konta i kod IFSC, a jedno dotknięcie spowoduje wpłatę pieniędzy na konto odbiorcy. Portfele cyfrowe, takie jak Google Pay, nie wymagają nawet danych konta, jeśli odbiorca jest zarejestrowany na tej samej platformie.

Korzyści z handlu mobilnego

Nie bez powodu m-commerce osiągnął znaczny wzrost w ciągu ostatnich kilku lat. Niektóre z głównych zalet handlu mobilnego to:

1. Lepsze wrażenia klientów

M-commerce ułatwia użytkownikom mobilnym dokonywanie płatności online. Do przeprowadzenia transakcji nie potrzebują laptopa ani komputera stacjonarnego. Jeśli masz smartfon i dobre połączenie z Internetem (ponieważ płatność może się nie udać, jeśli wystąpi problem z siecią), możesz dokonać płatności w dowolnym miejscu i czasie bez żadnych kłopotów.

2. Coraz więcej osób przechodzi w stronę m-commerce

Oczekuje się, że mobilny eCommerce osiągnie w tym roku 70% całkowitej sprzedaży detalicznej eCommerce. Dlatego ważne jest, aby umożliwić odwiedzającym korzystanie z urządzeń mobilnych łatwych transakcji mobilnych. Niezastosowanie się do tego może spowodować ogromną utratę konwersji mobilnych. Pracuj nad mobilną wersją swojej witryny. Zoptymalizuj go, spraw, aby był responsywny.

3. Szybsze transakcje

Każdy pragnie komfortu. Nic nie uszczęśliwiłoby człowieka, gdyby mógł wykonywać jakiekolwiek zadanie bez wstawania z łóżka. Nie jesteś pewien innych rzeczy, ale aplikacje do handlu mobilnego umożliwiły szybsze dokonywanie płatności i nie musisz wstawać z łóżka i szukać laptopa. Nie możesz nosić przy sobie laptopa za każdym razem. Telefon komórkowy? Zdecydowanie.

Ostatnie słowo

Pierwszą i najważniejszą rzeczą, jaką należy zrobić, aby poprawić handel mobilny, jest szybkie ładowanie stron internetowych. Im szybciej ładuje się Twoja witryna, tym więcej konwersji mobilnych uzyskasz. Sposób użycia AMP w takich przypadkach okazuje się korzystny. Od momentu wejścia odwiedzającego na Twoją stronę internetową do końcowej strony płatności, każdy krok musi być zoptymalizowany, przede wszystkim strona kasy, aby odwiedzający nie znaleźli żadnych problemów w Twojej witrynie.

Zwiększ elastyczność handlu mobilnego dzięki naszym Kreator aplikacji mobilnych.

Może Ci się spodobać:

Marketing aplikacji mobilnych: jak promować swoją aplikację mobilną?

Wskazówki, jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników dzięki aplikacjom mobilnym eCommerce

W jaki sposób aplikacje mobilne eCommerce zwiększają lojalność klientów?