Sukces twojego sklepu e-commerce nie zależy od tego, ile osób odwiedza Twój sklep, ale ile z nich faktycznie się przekonwertowało. Im więcej konwersji uzyskasz, tym więcej zarobisz i zależy to głównie od strony kasy. Jakiego rodzaju proces realizacji realizujesz? Kasa na jedną stronę lub Kasa na wiele stron? Klienci oczekują uproszczonej obsługi transakcji w sklepie e-commerce. Skomplikowana odprawa utrudnia klientom zakupy, co ostatecznie prowadzi do utraty konwersji. Do uprościć zakupy i zapewnianie klientom wygodnego procesu realizacji transakcji, sprzedawcy detaliczni przechodzą na stronę jednostronicową, pozostawiając tradycyjny proces realizacji transakcji wieloetapowych. Debata wokół kasy na jednej stronie w porównaniu do kasy na wielu stronach nigdy się nie kończy. Podczas gdy niektórzy specjaliści z branży e-commerce wolą jednoetapową kasę, niektórzy uważają, że lepsza jest realizacja wieloetapowej kasy. W tym artykule wskażę różnice między procesami realizacji transakcji i pomożemy ci dokonać lepszego wyboru.
Jedna strona do kasy
Zamówienie na jedną stronę
Zalety jednej strony do kasy
1. Mniejsze kroki do sprawdzenia
Proces jednostronicowej kasy zawęża cały proces kasy do jednej strony i pozwala klientom szybko realizować transakcje. Klienci pozbywają się klikania wiele razy, aby przejść do następnego kroku. Mogą wprowadzić wszystkie dane dotyczące fakturowania, wysyłki, płatności itp. Na jednej stronie.
2. Łatwy do zrozumienia
Zamówienie jednostronicowe sprawia, że projekt strony jest prosty i prosty, a klient ma jasny obraz. Mogą wyświetlać całe szczegóły w jednym miejscu. Klienci muszą tylko wypełnić informacje i nacisnąć przycisk Wyślij.
3. Zmniejsza współczynnik porzucania koszyka
Skomplikowany proces sprawdzania może zmusić klientów do porzucenia koszyka. Dlatego ważne jest, aby proces realizacji transakcji był łatwy, aby zachęcić ich do dokończenia zakupu. Nie tylko tak się stanie zmniejszyć porzucanie wózka stawki, ale klienci będą częściej odwiedzać Twój sklep w przyszłości, jeśli zaoferujesz im sprawna realizacja transakcji opcja.
Wady jednej strony do kasy
1. Wolne ładowanie
Wyświetlanie dużej ilości treści na jednej stronie może spowodować powolne ładowanie witryny. Gdy klienci odwiedzają sklep internetowy, oczekują szybkiego zakupu. Powolne kasowanie może odwrócić uwagę użytkownika i zmusić go do wyszukania produktu w sklepie konkurencji.
2. Długi i zastraszający
Klienci, którzy są zaznajomieni z kasowaniem wielostronicowym, mogą nie znaleźć pocieszenia przy realizacji jednej strony.
Kasa wielostronicowa
Kasa wielostronicowa lub wieloetapowa dzieli cały proces realizacji na kilka stron. Klienci muszą wypełnić swoje dane osobno na każdej stronie, aby zakończyć proces realizacji transakcji.
Zalety kasy wielostronicowej
1. Klienci czują się bezpieczniej
Wypełnianie wszystkich wymaganych informacji krok po kroku sprawia, że klienci czują się bardziej pewnie co do ich zakupu, zwłaszcza jeśli kupują coś drogiego.
2. Dowiedz się, co powstrzymuje klientów przed dokonaniem zakupu
W kasie wieloetapowej istnieje prawdopodobieństwo, że klient wypełni informacje na jednej stronie, ale powróci z następnej strony. Z pomocą Google Analytics możesz śledzić działania swojego klienta i dowiedzieć się, który krok powoduje problemy przy składaniu zamówienia.
Wady kasy wielostronicowej
1. Długie i czasochłonne
Ze względu na większą liczbę stron kupujący uważają, że wielostronicowy proces kasowania jest długim i czasochłonnym procesem. Gdy proces staje się zbyt długi, klienci tracą cierpliwość i decydują się porzucić swój koszyk. Co gorsza, decydują się na zakup w innym sklepie.
2. Trudności w poprawianiu informacji
Błędy zdarzają się tak często podczas wypełniania szczegółów na stronie kasy. W kasie wielostronicowej klienci nie mają wyboru, muszą wrócić do poprzedniej strony i poprawić informacje. W wielu sklepach e-commerce nie ma możliwości edycji, a klienci proszeni są o ponowne wypełnienie wszystkich danych. Powoduje to frustrację wśród klientów i stwarza pewne szanse porzucenia koszyka. Nadszedł czas, aby zdecydować, czy pasuje do Twojego sklepu!
Kasa jednostronicowa vs Kasa wielostronicowa: którą wybrać?
Jeśli naprawdę utknąłeś w dylemacie, który z nich ma lepsze zalety, powiedziałbym – Idź z kasą na jednej stronie. Obecnie pojedyncza strona kasy wyprzedza kasę wielostronicową, ponieważ właściciele sklepów są bardziej skoncentrowani na zapewnieniu klientom możliwości realizacji transakcji za jednym razem, niż proszeniu ich o wykonanie kilku kroków. Zastanów się: idziesz do sklepu offline, aby kupić coś. Po zakończeniu wybierania tego, co chcesz, przejdź do jednego z liczników rozliczeniowych, aby dokonać płatności. Powiedz mi, którego licznika szukasz? Licznik, który jest mniej zatłoczony i zajmuje mniej czasu, aby dokonać płatności i sprawdzić w sklepie. Podobnie jest w przypadku sklepów internetowych. Kupujący chcą sprawdzić jak najwcześniej i dlatego One Page Checkout zyskał tak dużą popularność wśród sklepów internetowych. Jeśli już korzystasz z jednostronicowego procesu realizacji transakcji, świetnie! Jeśli nie wdrożyłeś go jeszcze w swoim sklepie eCommerce, wypróbuj go już dziś. W Internecie znajdziesz wiele wtyczek, ale
Najważniejsze cechy modułu One Page Checkout firmy Knowband
1. Login społecznościowy
Zamówienie jednej strony oferuje opcje logowania społecznego, które pozwalają użytkownikom zarejestrować się w Twoim sklepie za pomocą konta Facebook lub Google.
2. Kasa gości
Użytkownicy, którzy chcą robić zakupy w sklepie bez rejestracji, mogą łatwo dokonać zakupu za pomocą opcji Guest Checkout.
3. Wbudowany integrator MailChimp
Możesz zebrać adres e-mail subskrybentów bezpośrednio na koncie MailChimp, gdy tylko zalogują się do sklepu lub zasubskrybują biuletyny.
4. Obsługuje różne tryby płatności i usługi wysyłkowe
Moduł One Page Checkout obsługuje różne metody płatności (karta kredytowa, karta debetowa, PayPal itp.) Oraz usługi wysyłkowe (FedEx, USPS itp.).
5. Wypełnij automatycznie adres Google
Pomóż odwiedzającym szybko wprowadzić adres dostawy, włączając automatyczne uzupełnianie adresu Google. To automatycznie wypełnia pola adresu użytkownika.
6. Wiele układów
Moduł One Page Checkout oferuje projekty układu 3: kolumna 1, kolumna 2 i kolumna 3. Możesz odpowiednio dostosować układ.
7. Przeciągnij i upuść
Ustaw priorytet pól kasowania za pomocą funkcji przeciągnij i upuść. Wybierz pole, przeciągnij i upuść je w miejscu, w którym chcesz je wyświetlić na stronie kasy. Zamówienie jednej strony jest zgodne z GDPR i ma w pełni mobilny układ responsywny. Ma wielojęzyczne wsparcie.
Słowo końcowe
Niezależnie od tego, czy wykonujesz jednoetapowy proces kasowy, czy wieloetapowy proces kasowy, pamiętaj o utrzymaniu przepływu kasy w sklepie eCommerce. Zapytaj tylko o istotne informacje. Wejdź do strefy swoich klientów i spróbuj dowiedzieć się, co by ich uszczęśliwiło – realizacja jednostronicowa lub wieloetapowa? Pod koniec dnia to Twój telefon. Ale sugerowałbym wybranie pojedynczej strony kasy. Jeśli masz więcej punktów do dodania w tym artykule, daj mi znać w komentarzach poniżej. Chciałbym również poznać twoje zdanie. Co wolisz dla swojego sklepu eCommerce? Przeczytaj także:
Najważniejsze wskazówki dotyczące optymalizacji strony kasy 10 w celu zwiększenia liczby konwersji
10 Korzyści z logowania społecznościowego w eCommerce
Paginacja vs nieskończone przewijanie
8 Checkout Błędy na stronie, które mogą zabijać Twoje konwersje
7 Przydatne wskazówki dla przyjaznego dla użytkownika kasy
