Chaque fois qu’un magasin de commerce électronique rencontre un chariot abandonné, il démotive fortement les vendeurs. La plupart des vendeurs veulent faire un meilleur usage de la boutique en ligne en faisant des ventes plus élevées sur leurs produits. Dans cet effort, il pourrait être possible que certains clients ne ressentent pas la même chose pour les vendeurs et abandonnent la charrette, mais si le taux de charrette abandonnée augmente jusqu’à un certain montant, cela est préoccupant à la fois pour le magasin en ligne et les vendeurs. La situation exige des actions immédiates et des mesures appropriées pour s’attaquer au problème.
Les magasins en ligne doivent suivre ces clients afin de connaître les raisons exactes et de rendre les services meilleurs pour d’autres clients. Dans cet effort, le magasin en ligne peut utiliser le module Magento Abandoned Cart pour traquer les clients avec un chariot abandonné. Le problème de la charrette abandonnée ne concerne pas seulement le vendeur vis-à-vis d’un client particulier mais aide également à déterminer le schéma général suivi par le client qui les conduit à abandonner le panier. Dans une enquête, il a été constaté que le taux de charrette abandonnée est d’environ 70%. Par conséquent, des mesures de précaution doivent être prises.
Les magasins en ligne peuvent toujours utiliser différentes méthodes afin de réduire le nombre de charrettes abandonnées, mais l’exigence d’options faisables est un critère important. Les options doivent aider à réduire le chariot abandonné et en même temps fournir aux clients de meilleures options afin qu’ils puissent faire leurs achats facilement dans un proche avenir. Cela aidera les magasins en ligne à mieux comprendre les clients et à s’attaquer au problème en se retrouvant sur la même page que les clients.
Laissez-nous discuter de certains des conseils de chariot abandonnés infailliblement.
1. Marketing par e-mail segmenté
Les e-mails ont un taux de réussite de 12%. Bien qu’ils puissent sembler une forme obsolète de marketing, ils ont encore aujourd’hui le taux de réponse le plus élevé. Les boutiques en ligne peuvent tirer le meilleur parti de la stratégie Email pour réduire le panier abandonné. Ce sera une meilleure idée de collecter l’identifiant Email des clients avant l’achat car après avoir abandonné le panier, il devient vraiment difficile de les retrouver. Les magasins en ligne peuvent également utiliser le panier abandonné Emails dès qu’ils abandonnent le panier Il aide le magasin en ligne à atteindre les clients et les aider à récupérer leur panier abandonné.
2. Utilisez les réductions en temps opportun
Les propriétaires de magasins de commerce électronique doivent utiliser les remises en temps opportun. La plupart des clients abandonneront un panier seulement après avoir constaté que le produit manque une sorte de réduction sur les produits. Ainsi, le magasin en ligne peut toujours venir avec des remises sur les produits en temps opportun de sorte que les clients peuvent se sentir bien à propos de faire un achat. Même si le client a abandonné le panier, le magasin en ligne peut les contacter avec le prix actualisé des produits. Avec une baisse du prix du produit, les clients sont plus susceptibles de faire un achat sur le produit.
3. Prévenir une crise de rupture de stock
La raison de l’abandon du panier peut être la pénurie de produits avec le vendeur. Par conséquent, le magasin en ligne doit faire une note sérieuse sur le nombre de produits qui sont disponibles avec le vendeur. Comme, le magasin en ligne a un nombre suffisant de produits donc la possibilité d’abandon de panier en raison de la pénurie de produits est réduite. Avec le nombre suffisant de produits disponibles avec le magasin, les chances des clients recevant le produit sans avoir à attendre est plus commode.
4. Assistance à la livraison
Une étude récente montre que le taux réel d’abandon du chariot en raison de l’absence d’assistance à la livraison est d’environ 20%. Par conséquent, le magasin en ligne doit prendre les dispositions appropriées afin de fournir la livraison des produits aux clients. L’assurance d’une livraison sûre et rapide assure aux clients les services de la boutique en ligne et ils sont moins susceptibles d’abandonner leurs chariots dans ce cas. En outre, si le magasin en ligne peut fournir une livraison gratuite aux clients dans certains cas, les clients sont très peu susceptibles d’abandonner les chariots en raison de l’assistance à la livraison.
5. Quitter les pop ups
Supposons qu’un client décide d’abandonner la charrette, alors le stress Web peut proposer des idées créatives pour empêcher le client d’abandonner le panier. Une des meilleures idées est d’utiliser les pop up de sortie. Pop-ups comme Spin et Win assurer les clients avec les offres spéciales et les prix qui sont donnés par le magasin en ligne pour les clients pour la période de temps spécifique. La créativité et les offres de leurre sur la pop nous sont certains de faire en sorte que les clients achèvent leur achat et fassent un meilleur achat.
6. Faites-les faire du shopping
Que diriez-vous de la boutique en ligne ne donne pas une chance aux clients d’abandonner le panier? Les boutiques en ligne peuvent rendre les produits et le site Web trop interactifs pour que les clients aient envie de faire leurs achats depuis la boutique en ligne. Pour commencer, le magasin en ligne peut fournir des bons cadeaux en temps opportun aux clients lors d’un achat pour un montant particulier. Le panier abandonné se pose principalement en raison du manque de fonctionnalités fournies par le magasin en ligne. L’inclusion de diverses fonctionnalités telles que la connexion sociale, une page de paiement et les cadeaux encouragera les clients à continuer à faire des achats. Par conséquent, le magasin en ligne doit être ouvert à toutes les possibilités quand il s’agit de réduire le nombre de chariots abandonnés.
À vous
Le chariot abandonné est un problème sérieux pour les vendeurs et le magasin en ligne. Afin de garder le numéro sous contrôle, diverses stratégies doivent être effectuées car elles conduisent les magasins en ligne à perdre une quantité saine de revenus qui pourraient être collectés. Ainsi, en vous assurant que les extractions de la boutique en ligne sont optimisées pour obtenir le maximum de conversions .
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