How to write an abandoned cart email to bounced customers | KnowBand

Comment écrire un e-mail de panier abandonné aux clients rebondis?

Les entreprises en ligne fleurissent généralement avec les taux de conversion décent sur le site. Pour tout site de commerce électronique, l’ abandon de panier se présente comme une grande menace pour l’efficacité régulière du site. Congères saisonnières dans les ventes pourraient être ignorées une fois comme un tremblement régulier dans les ventes, mais on ne peut pas simplement jeter simplement le nombre croissant de chariots abandonnés sur son site de commerce électronique.

Pour faire face à l’abandon de panier d’achat, les entreprises déploient divers modules et extensions chariot abandonné qui aident le propriétaire du site pour regagner les ventes perdues. Ces extensions de chariot abandonné travail par le suivi des chariots et des clients, puis aviser le propriétaire du site chaque fois que panier est abandonné par les utilisateurs. Les e-mails jouent un grand rôle dans le travail de ces extensions de panier abandonnés. Les e-mails envoyés par le cron ou manuellement par l’administrateur du site permet au site de communiquer avec les utilisateurs et les récupérer.Cependant, on ne peut pas simplement envoyer simplement tout type de courrier électronique aux clients. Ce sont des e-mails spécifiques dont la conversion dépend directement de la réduction du panier abandonné sur vos magasins. Ces e-mail comprennent:

  • Mail de confirmation aux clients chaque fois qu’un compte est créé.
  • Notification de courrier aux clients pour les avertir pour les procédures d’exécution d’une certaine tâche, par exemple, comment racheter un coupon ou un bon.
  • courriels de confirmation pour l’événement spécial comme des ventes flash.
  • Notification mails des listes d’attente.
  • Les e-mails d’aviser sur les charrettes enregistrées dans leur compte.
  • Abandonné messages panier avec ou sans offres et des réductions.
  • Tout beaucoup d’autres email qui affecte directement les taux de conversion.

Si l’on parle de prévenir l’abandon de panier sur votre magasin, la plupart des sites de commerce électronique se concentrent sur les e-mails panier abandonnés. Simplement, ces mails incluent un appel à partir du site de commerce électronique pour effectuer un achat initiée par l’utilisateur. Pour rendre ces mails conversion conviviale, vous pouvez inclure des offres non-résistible ou des réductions pour l’achat confirmé. Cependant, en se concentrant uniquement sur la conversion du chariot abandonné existant ne serait pas suffisant pour empêcher les futurs abandons.

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En écrivant ce genre de messages, assurez-vous que vous restez sur le sujet et dire que ce qui est nécessaire à transporter. Ne pas oublier de personnaliser le message pour que l’e-mail ne finissent pas dans le dossier spam. Par exemple, un e-mail de notification concernant comprenant une création de compte devrait se composer des détails du client avec les informations de compte et un lien direct vers le compte utilisateur. Un autre exemple est, un e-mail de panier enregistrée doit inclure les détails du produit avec une image de produit, le prix clair et la quantité du produit.

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Un e-mail de chariot abandonné facilement accessible se composent de quelques éléments de base

J’ai suivi ces conseils dans mes e – mails de panier abandonné de OpenCart et ils ont travaillé pour moi toujours. Je pense que, ces conseils ne sont pas limités aux chariots abandonnés de OpenCart, mais vous pouvez l’ utiliser pour l’ un des sites de commerce électronique.

sujet de Sharp ligne-

Les e-mails doivent être clairement identifiées avec sa ligne d’objet et l’utilisateur doit être en mesure de deviner le genre d’e-mail en un seul coup d’œil sur le sujet.

Personnalisation et au Point-

Chaque message doit indiquer clairement son but. Pour ce faire, les mails doivent rester sur le sujet et utilisez les liens en fournissant des détails excessifs. Un courriel indiquant vers le but spécifique de la clientèle serait plus efficace.

marketing- spécifique

Si vous comptez sur des coupons ou des bons pour attirer les clients, assurez-vous que les coupons sont déployés spécifiquement pour le groupe particulier de clients et des produits. Par exemple, dans mes e-mails panier abandonné de OpenCart, je me concentre sur les clients du groupe spécifique de produits et d’attribuer les coupons pour ce produit particulier seulement. Cela fera en sorte que le client se sent honoré avec un coupon exclusif.

Offre valable uniquement quand il est nécessaire-

Quand je dois faire face à des chariots abandonnés de OpenCart sur mon site, je ne traite pas tous les e-mail avec le coupon ou un bon. Il faut comprendre que, pour tout type de site de commerce électronique le pouvoir de négociation avec les clients est presque nulle. Cela rend vos marges de profit au maximum sans toucher votre tête avec les clients de négociation. Donc, proposer des offres et des rabais dans tous les autres messages laissera les clients sur la façon dont vous êtes désespérés. En outre, il se dégrade la valeur de vos réductions déjà fournies. Donc, il vaut mieux si vous vous concentrez sur la nécessité de coupons seulement quand il est nécessaire.

Joe Parker

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