Manish Barthwal, Author at Knowband Blog | Ecommerce Modules

Modules OpenCart compatibles avec le thème du journal

Le thème du journal est sans doute l'un des meilleurs thèmes OpenCart disponibles sur le marché aujourd'hui. Lancé en 2013, il figure désormais parmi les thèmes OpenCart les plus vendus et les mieux notés. Des milliers de magasins de commerce électronique basés sur la plate-forme OpenCart ont été conçus avec le thème Journal, et lors de l'achat de tout Extension OpenCart, les spécialistes du marketing ou les propriétaires de sites Web s'assurent qu'il est compatible avec le thème du Journal. Chez Knowband, nous avons également des modules qui sont rendus compatibles avec le thème du Journal et nous ajouterons plus à la liste à l'avenir. Donc, si vous recherchez des extensions OpenCart avec prise en charge du thème Journal, consultez-

1. Carte-cadeau OpenCart

Extension de la carte-cadeau OpenCart vous aide à intégrer une section de carte-cadeau sur votre site Web. L'extension propose plusieurs modèles de cartes-cadeaux préexistants pour diverses occasions telles que Halloween, Noël, Nouvel An, etc. Ceux-ci peuvent être personnalisés ou vous pouvez en ajouter de nouveaux si vous le souhaitez. Vous pouvez également créer des cartes-cadeaux de différentes valeurs. Consultez ce module pour plus de fonctionnalités et d'avantages.

2. OpenCart One Page Checkout Pro

Extension OpenCart One Page Checkout remplace le paiement par défaut de votre site Web par le paiement d'une seule page. L'extension offre diverses fonctionnalités telles que la vérification des invités, la connexion sociale, la personnalisation de la caisse, la prise en charge de plusieurs modes d'expédition et de paiement, etc., encourageant ainsi une caisse rapide et augmentant votre taux de conversion.

3. OpenCart Marketplace

OpenCart Multi-vendor Marketplace vous aide à convertir facilement votre magasin en un marché entièrement fonctionnel qui vous permet d'ajouter plus de vendeurs. En ajoutant plus de vendeurs à votre marché, vous pouvez offrir une plus grande variété de produits à vos clients et gagner également une commission sur chaque transaction de vos vendeurs.

Les extensions OpenCart ne dépendent pas du thème du magasin

Nous recevons souvent des requêtes de nos visiteurs et clients sur les extensions qui ne dépendent pas du thème du magasin. Voici donc leur liste.

1. OpenCart Mobile App Builder

OpenCart Mobile App Builder est l'un de nos modules les plus vendus qui vous aide à créer une application mobile native pour votre site Web sans aucune exigence de codage et autres éléments techniques, et améliore vos conversions mobiles. Il offre des fonctionnalités incroyables telles que l'optimisation de la mise en page de la page d'accueil, la connexion sociale et l'empreinte digitale et la connexion OTP, les notifications push illimitées, la prise en charge de Zopim et WhatsApp Chat, la validation simplifiée, la prise en charge des paiements et des expéditions multiples, la synchronisation en temps réel. Il est également compatible avec notre module Marketplace.

2. Pages mobiles accélérées OpenCart

Indépendamment de tout thème de magasin, le Pages mobiles accélérées OpenCart ou simplement l'extension Amp améliore la vitesse de chargement de vos pages Web mobiles, réduisant ainsi le taux de rebond de votre site Web dans une certaine mesure. L'extension fournit diverses options de personnalisation telles que la personnalisation de la page d'accueil, la personnalisation de la page produit, la personnalisation de la page de catégorie, vous aidant à améliorer les performances de votre site Web sur les appareils mobiles.

3. OpenCart Abandoned Cart

OpenCart Abandoned Cart extension vous aide à réduire le taux d'abandon de panier sur votre boutique. L'extension fournit des modèles d'e-mail de remise et non-remise préexistants à travers lesquels vous pouvez non seulement rappeler aux acheteurs les articles en attente dans leur panier, mais aussi les inciter à terminer l'achat en offrant un code de bon de réduction dans l'e-mail.

4. Intégration OpenCart eBay

Extension d'intégration OpenCart eBay aide les propriétaires de magasins à intégrer leur magasin OpenCart au marché eBay. Cela leur permet d'économiser du temps et des efforts. Cette extension automatise le processus de liste des produits à l'aide duquel les propriétaires de magasins peuvent répertorier leurs produits sur eBay sous différentes catégories. Les propriétaires de magasins peuvent répertorier les produits en vrac et gérer facilement les commandes eBay.

5. Intégration OpenCart Etsy

Extension d'intégration OpenCart Etsy vous aide à intégrer votre OpenCart Store à Etsy Marketplace. Cette extension fournit un moyen efficace de répertorier vos produits sur le marché Etsy à partir du magasin OpenCart lui-même. Avec l'aide de cette extension, les propriétaires de magasins peuvent créer plusieurs profils pour répertorier leurs produits sur Etsy Marketplace. Les propriétaires de magasins peuvent modifier le prix de leurs produits, renouveler automatiquement leurs produits et gérer facilement leurs commandes à l'aide de cette extension.

6. Intégration d'OpenCart Walmart

Extension d'intégration OpenCart Walmart aide les propriétaires de magasins OpenCart à connecter leur magasin au marché Walmart. Avec l'aide de cette extension, les propriétaires de magasins peuvent télécharger des produits en masse à l'aide de la liste basée sur le profil. Les administrateurs de magasin peuvent gérer leurs commandes et leur inventaire à partir du panneau d'administration d'OpenCart et l'administrateur peut également mapper les attributs OpenCart avec les attributs Walmart correspondants au moment de la liste des produits.

Knowband offre 3 mois de support gratuit pour chaque extension achetée dans la boutique Knowband. Si vous rencontrez un problème avec l'installation ou si vous avez des difficultés à configurer le module, n'hésitez pas à nous contacter à support@knowband.com. Notre équipe d'assistance essaiera de résoudre vos problèmes au plus tôt.

Facebook acquiert le populaire moteur de recherche GIF Giphy

La plus grande plateforme de médias sociaux que Facebook a acquise Giphy; un moteur de recherche populaire qui permet aux utilisateurs de partager des images animées ou de courtes vidéos en boucle sans son, appelé GIF. Le coût d'acquisition réel n'a encore été divulgué par aucun des deux, mais de nombreuses sources révèlent que l'accord a été finalisé à près de 400 millions USD. Facebook a prévu d'intégrer Giphy à sa plateforme de partage de photos sur les réseaux sociaux Instagram, qu'ils ont acquise, en 2012, pour 1 milliard de dollars. L'entreprise a fait une annonce officielle en disant-

"GIPHY, leader de l'expression et de la création visuelles, rejoint aujourd'hui la société Facebook au sein de l'équipe Instagram."

Ils ont ensuite ajouté:

"GIPHY rend les conversations quotidiennes plus divertissantes, et nous prévoyons donc d'intégrer davantage leur bibliothèque GIF dans Instagram et nos autres applications afin que les gens puissent trouver la bonne façon de s'exprimer."

Deux ans plus tard, en 2014, Facebook a également acheté la célèbre plateforme de messagerie WhatsApp pour 19 milliards de dollars. L'acquisition ne signifie pas que Giphy ne détiendra plus aucune partie depuis qu'elle est vendue à Facebook. Giphy continuera d'exploiter sa bibliothèque. Facebook l'a effacé en disant que-

"Les gens pourront toujours télécharger des GIF; les développeurs et les partenaires API continueront d'avoir le même accès aux API de GIPHY, et la communauté créative de GIPHY sera toujours en mesure de créer un excellent contenu."

Giphy a confirmé la même chose en annonçant-

“Et pour nos partenaires et développeurs API / SDK: les GIF GIPHY, les autocollants, les émoticônes, etc. ne vont nulle part. Nous continuerons de rendre GIPHY ouvertement accessible à un écosystème plus large. "

Un article de blog de Facebook a déclaré que 50% du trafic Giphy provient des applications appartenant à Facebook, dont près de la moitié provient d'Instagram.

Quelques choses que vous devez savoir sur Giphy

1. Giphy a été fondée par Alex Chung et Jace Cooke en février 2013. 2. En août 2013, Giphy a été intégrée à Facebook, permettant ainsi aux utilisateurs du réseau de publier, d'intégrer et de partager des GIF sur Facebook. Trois mois plus tard, Giphy s'est également intégré à Twitter. 3. Giphy a été reconnu parmi les 100 meilleurs sites Web de 2013, PC Magazine. 4. En mars 2015, Giphy a acquis Nutmeg; un service de messagerie GIF. L'acquisition avait coïncidé avec la propre plate-forme de développement de Facebook Messenger, dans laquelle Giphy a rejoint quelques applications exclusives à ses débuts. 5. Giphy a lancé sa deuxième application mobile "GIPHY Mobile Cam" en août 2015 qui a permis aux utilisateurs de créer et de partager des GIF sur divers réseaux sociaux. 6. En juillet 2017, Giphy a annoncé qu'elle comptait 200 millions d'utilisateurs actifs quotidiens entre l'API et le site Web, avec près de 250 millions d'utilisateurs actifs mensuels sur le site Web.

PAIEMENT Module de magasin FB de Knowband qui vous permet d'intégrer votre page d'entreprise Facebook à votre site Web et de personnaliser votre boutique Facebook. Le module est disponible pour PrestaShop et également Magento.

Comment une offre à durée limitée peut augmenter vos ventes?

L'étiquette de Offre d'une durée limitée is déclenchement et crée l'urgence. Vous auriez souvent vu des offres d'offres à durée limitée sur un site Web de commerce électronique. En fait, non seulement sur un site Web, mais également à l'extérieur d'une salle d'exposition dans le centre commercial.

Qu'est-ce qu'une offre à durée limitée?

Comme le terme l'indique, une offre à durée limitée est une sorte d'offre qui implique des remises, des offres, des récompenses, etc. pour une durée limitée. En termes simples, les acheteurs peuvent bénéficier des avantages s'ils achètent dans ce délai. Tel est le véritable objectif des accords à durée limitée; pour encourager les acheteurs à acheter, pour les persuader de prendre des mesures rapides. Ce que d'autres campagnes de marketing pourraient ne pas être en mesure de faire, un accord d'offre à durée limitée le serait.

Offre à durée limitée comme stratégie de vente

Les offres à durée limitée sont proposées de différentes manières, telles que "Achetez 1 obtenez 1", "Flat X% OFF sur tous les produits", "Livraison gratuite", etc. Ces types de balises sont très attrayants du point de vue du client et ils aiment saisir l'opportunité avant qu'elle ne se termine pour ne pas le regretter plus tard.

Pourquoi les marques proposent-elles une offre à durée limitée?

Eh bien, l'un des principaux avantages de la gestion d'un contrat à durée limitée est qu'il augmente les ventes. Les acheteurs sont tenus de visiter votre magasin si vous leur offrez une remise. Deuxièmement, il vise à augmenter les conversions, vous aidant éventuellement à acquérir de nouveaux clients. Lorsque vous informez vos visiteurs de la vente à durée limitée sur votre site Web, de plus en plus de personnes viennent sur votre site Web au cours de cette période particulière. Le trafic de votre site Web serait très élevé par rapport aux autres jours. Dans ce nombre élevé de visiteurs, il y aura à la fois de nouveaux clients et des clients existants. Troisièmement, la réduction du prix du produit ou de la livraison gratuite offre aux clients le sentiment qu'ils vont tirer le meilleur parti de leur argent. S'ils ratent cet accord, ils devraient acheter le même produit à un prix plus élevé plus tard.

Comment tirer le meilleur parti de vos offres à durée limitée?

Une fois que vous avez planifié votre période d'offre à durée limitée, voici comment vous pouvez en informer votre public et l'encourager à magasiner.

1. Réglez un compte à rebours

Le simple fait d'afficher la date de début de la transaction ou la période jusqu'à sa fin ne ferait pas autant de bien que lorsque vous définissez un compte à rebours pour le début de la vente à durée limitée et que vous exécutez également le minuteur pour l'expiration. Pour commencer, c'est pour laisser dans l'esprit du visiteur l'impression que la transaction commence bientôt. Le compte à rebours d'expiration pousse les visiteurs à réclamer l'accord le plus tôt possible.

2. Créez un appel à l'action convaincant

Votre CTA, c'est-à-dire l'appel à l'action, est très important pour obliger les utilisateurs à agir. Si le CTA n'est pas intrigant, les acheteurs ne seraient pas influencés. Pour les inciter à agir, utilisez des CTA qui suscitent l'intérêt du visiteur. Vous pouvez trouver plusieurs CTA sur Internet en fonction de votre créneau. La créativité joue également un rôle essentiel lors de la conception d'un CTA. Plus il sera attrayant et convaincant, plus vous obtiendrez de clics.

3. N'encombrez pas votre offre

L'offre doit être claire et claire. Ne le remplissez pas avec trop d'éléments sinon cela peut distraire les clients du titre principal. Mettez en surbrillance les éléments principaux en gras avec une grande taille de texte. Utilisez une police professionnelle. Essayez de ne mentionner que les points qui reflètent les avantages de l'offre et pourquoi les clients ne devraient pas manquer cette opportunité.

4. Restez fidèle à vos mots

Si l'accord indique que l'offre va expirer dans X jours ou dans X heures, elle devrait se terminer comme indiqué. Si les visiteurs viennent dans votre magasin et constatent que l'accord est toujours en cours, ils peuvent douter de la crédibilité. Alors, soyez honnête avec ce que vous dites. Sinon, à partir de la prochaine fois, les clients ne feraient pas confiance à votre marque et penseraient que l'offre va s'étendre quand même, alors que si vous suivez la bonne approche, ils seront alertés dès la prochaine fois pour ne pas passer à côté vos offres.

5. Envoyer des newsletters, promouvoir sur les réseaux sociaux

Il ne sert à rien d'exécuter une offre à durée limitée si votre public n'en a pas connaissance. En plus de mentionner l'accord sur votre site Web, faites-en la promotion partout où cela est possible pour informer vos clients et clients potentiels. Envoyez un e-mail à vos abonnés et faites-leur savoir quand la transaction va commencer. Si tu as reseaux sociaux pages pour votre marque, postez-en sur chaque plateforme. Vous pouvez également utiliser des publicités sur les réseaux sociaux pour que cet accord atteigne un public plus large.

Final Thoughts

L'offre à durée limitée est une tactique de marketing intelligente. C'est juste que vous devez savoir comment créer son impact sur vos clients et prospects. Les acheteurs devraient avoir l'impression que c'est une opportunité qu'ils ne peuvent pas se permettre de manquer. J'espère que les conseils et informations que j'ai partagés avec vous vous ont été utiles. Quelle est votre stratégie derrière l'offre à durée limitée?

How to Improve eCommerce Site Search?

L'un des domaines importants d'un site Web de commerce électronique en ce qui concerne l'expérience utilisateur est le recherche sur le site. Tout visiteur qui atterrit sur votre site Web et souhaite acheter un produit ira simplement dans la barre de recherche, tapera sa requête de recherche et obtiendra le résultat. C'est pourquoi la barre de recherche est conçue pour qu'un utilisateur n'ait pas à emprunter le long chemin (Aller à la catégorie, aux sous-catégories, au type de marque, etc.). Une barre de recherche rend la tâche sans effort. Pour améliorer l'expérience de recherche sur votre site Web, tenez compte des meilleures pratiques de recherche de site suivantes.

1. Rendre la barre de recherche visible

Qu'un utilisateur soit sur la page d'accueil, Page produit ou n'importe quelle page, le champ de recherche devrait probablement suivre les utilisateurs tout au long de leur voyage (pour la plupart des pages, sinon pour tous) afin qu'ils n'aient pas à retourner à la page d'accueil pour effectuer la recherche et pouvoir le faire à partir du page sur laquelle ils sont présents. Deuxièmement, rendez la barre de recherche visible afin qu'elle soit facile à repérer à la fois. La zone de la barre de navigation est considérée comme l'endroit idéal pour une barre de recherche. De plus, il doit avoir un bon design et une bonne couleur. Cela ne devrait pas paraître désordonné.

2. Utilisez la suggestion automatique

Cela peut sembler évident, mais c'est le plus important. La suggestion automatique est l'une des fonctionnalités essentielles d'une barre de recherche parfaitement optimisée, et est également appelée «recherche au cours de la frappe». Votre champ de recherche doit être suffisamment intelligent pour comprendre la requête de recherche d'un utilisateur dès qu'il commence à taper et doit donc suggérer les résultats pertinents. Il serait encore mieux que les résultats de la recherche affichent également la miniature du produit. La saisie semi-automatique fait gagner du temps à l'utilisateur en réduisant ses efforts.

3. Une barre de recherche de bonne longueur

La barre de recherche ne doit pas non plus être trop longue ni trop courte. Il doit avoir une longueur décente telle qu'il puisse également couvrir la longue requête de recherche d'un visiteur. Si la barre de recherche est courte, la requête ne serait pas visible et peut souvent conduire à une recherche incorrecte. Autorisez les utilisateurs à vérifier ce qu'ils ont tapé pour éviter les erreurs de frappe.

4. Faites savoir aux utilisateurs ce qu'ils peuvent rechercher

On constate sur de nombreux sites Web que les résultats de la recherche ne sont affichés que pour les recherches effectuées dans des catégories spécifiques. J'étais une fois sur un site Web qui fournit des fonds d'écran HD, donc alors que j'étais sur le point de rechercher le fond d'écran dont j'avais besoin, le champ de recherche avait un texte qui disait "Rechercher votre appareil ou résolution" qui avait effacé que la barre de recherche est optimisée pour rechercher uniquement pour l'appareil et la résolution, et rien d'autre. Mettez donc un texte sur votre barre de recherche pour informer les utilisateurs des types de recherches qu'ils peuvent effectuer. Le texte devrait disparaître dès que l'utilisateur commence à taper.

5. La barre de recherche doit comprendre les synonymes

Un produit peut être appelé par de nombreux noms, par exemple, écouteurs, écouteurs, casque, les gens les appellent généralement de la même façon. Il en va de même pour le blazer, le manteau et le costume. Par conséquent, si un utilisateur effectue une recherche avec l'un de ces termes, il doit obtenir les résultats attendus.

6. La barre de recherche doit comprendre les abréviations et les fautes d'orthographe

Un produit peut avoir une abréviation et il est très probable que les clients rechercheraient ce produit avec son abréviation au lieu de taper la requête de recherche entière. En outre, faites également comprendre à votre barre de recherche les fautes d'orthographe. Il peut arriver très souvent que l'utilisateur fasse une erreur en tapant sa requête de recherche. Le mécanisme de la barre de recherche doit être en mesure de comprendre ce que cette requête signifie et quels résultats doivent être affichés pour l'utilisateur en fonction de celle-ci.

7. Laissez les clients choisir le mode d'affichage des résultats

Le travail de la barre de recherche consiste simplement à fournir des résultats pertinents aux utilisateurs. Une fois les résultats affichés, il convient de laisser à l'utilisateur la manière dont il souhaite organiser les résultats. C'est là que le rôle du tri et du filtrage entre en jeu. Le tri permet aux utilisateurs d'organiser les résultats dans l'ordre qu'ils souhaitent, qui peut être basé sur le prix du produit (bas à haut et haut à bas), la popularité, la fraîcheur, etc. Le filtrage, d'autre part, permet aux utilisateurs de filtrer les résultats de la recherche basé sur beaucoup de choses telles que la marque, la couleur, les notes, etc.

8. Ne pas afficher les pages de résultats nulles

Comme on dit, quelque chose vaut mieux que rien, cela s'applique aussi dans ce cas. Si la barre de recherche n'est pas en mesure de comprendre la requête, évitez d'afficher zéro résultat. Vous pouvez créer un texte pour de tels événements, par exemple, vous pouvez afficher un message qui dit: "Oups, nous n'avons pas pu rechercher ce que vous cherchiez". Mais avec ce message, vous pouvez afficher certains de vos best-sellers ou les articles récemment lancés juste pour éviter la page blanche.

9. Ajoutez l'option de recherche d'images

De nombreux sites Web de commerce électronique, y compris le géant du commerce électronique Amazon, permettent aux utilisateurs de rechercher des images. Ceci est une fonctionnalité très utile pour les utilisateurs car cela les aide à rechercher le produit exact souhaité. Par exemple, si un utilisateur voit une photo d'une chemise qu'il a beaucoup aimée et souhaite un article similaire, il peut simplement effectuer une recherche d'image sur le magasin pour vérifier si ce produit est disponible sur votre site Web. Vous pouvez ajouter une option de recherche d'images sur votre site Web à l'aide du module de recherche d'images disponible pour PrestaShop et OpenCart.

10. Recherche vocale

Une autre façon d'améliorer la recherche de votre site Web de commerce électronique consiste à ajouter l'option de recherche vocale sur votre site Web. Avec la popularité croissante d'Alexa, Siri, Google Assistant, les gens se sont habitués à la recherche vocale. Offrir aux visiteurs de votre magasin la possibilité d'effectuer une recherche vocale améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais facilite également leur parcours d'achat car cela les aide à obtenir le produit souhaité beaucoup plus rapidement. Obtenez le module de recherche vocale pour PrestaShop et Magento.

Final Thoughts

Ce sont quelques-unes des meilleures pratiques de recherche de sites de commerce électronique courantes et populaires. La recherche sur le site est importante non seulement du point de vue de l'amélioration de l'expérience utilisateur, mais a également un impact significatif sur vos conversions. Si vous êtes en mesure de guider vos utilisateurs vers le bon produit, l'achat leur serait facile. Les marchands de boutiques PrestaShop et OpenCart peuvent essayer Rechercher une suggestion automatique et Rechercher plus module respectivement, pour améliorer la fonctionnalité de recherche sur leur site Web.

Différents types de méthodes de paiement dans le commerce électronique

Tout type de paiement effectué en ligne à l'aide d'un support électronique est ce que nous appelons un système de paiement de commerce électronique ou un système de paiement en ligne. Lors du démarrage de votre activité en ligne, il est important de savoir quel type d'options de paiement vous allez mettre en place sur votre site / boutique. Vous aurez un certain nombre d'options à choisir, mais ce qui convient le mieux à votre entreprise, à votre région, quelles sont les options de paiement tendance, c'est là que vous devrez considérer intelligemment votre choix. Aujourd'hui, les clients exigent également plusieurs options de paiement sur un site de commerce électronique afin qu'ils puissent choisir le mode de paiement souhaité. Jetons un coup d'œil aux différents types de méthodes de paiement dans le commerce électronique. La liste examinera un système de paiement de commerce électronique populaire (à l'exception de COD) et vous aidera à identifier ce qui serait idéal pour votre entreprise.

1. Cartes de crédit

La carte de crédit est la forme la plus populaire de transactions en ligne et est considérée comme une solution de paiement mondiale. Il s'agit de l'option de paiement par défaut sur la majorité des sites de commerce électronique. En plus, c'est très pratique. Un client a juste besoin d'entrer certains détails de la carte comme le numéro de carte, la date d'expiration de la carte et la valeur de vérification de la carte; abrégé en CVV. Cette option de paiement est prise en charge par toutes les plateformes de commerce électronique.

2. Cartes de débit

Semblable à la carte de crédit, la carte de débit est également un moyen de paiement en ligne largement accepté et très populaire en Inde. Ce mode de paiement est idéal pour les clients qui préfèrent dépenser dans leurs limites financières. Une carte de débit permet aux clients de payer avec leur argent économisé sur leur compte bancaire, contrairement à une carte de crédit où le montant est facturé et doit être payé à la fin du cycle de facturation.

3. Netbanking

Netbanking, également appelé Internet Banking et Online Banking, fait également partie des méthodes de paiement de commerce électronique les plus utilisées. Le processus de paiement est similaire à une carte de débit où le montant débite instantanément du compte bancaire du client. La seule différence est que les clients n'ont pas besoin de saisir les détails de leur carte. Ils ont juste besoin de s'inscrire à la facilité de netbanking auprès de leur banque. Une fois inscrit, ils peuvent choisir l'option netbanking sur la page de paiement et effectuer le paiement en spécifiant l'identifiant netbanking / identifiant client et le code PIN.

4. Portefeuilles numériques

Les portefeuilles numériques ou les portefeuilles électroniques permettent aux clients de payer sans avoir à porter leur carte. Un client a juste besoin de lier son compte bancaire au portefeuille électronique une fois, après quoi les détails sont stockés et restent sécurisés à l'intérieur de ce portefeuille. Cela élimine la nécessité de saisir les détails de la carte à chaque fois, encourageant ainsi un paiement rapide. Certains des portefeuilles numériques populaires sont-

A. PayPal

Avec près de 325 millions de comptes actifs dans le monde au premier trimestre 2020, PayPal est l'un des plus grands portefeuilles numériques. Il est rapporté que plus de 17 millions d'entreprises ont intégré PayPal sur leur page de paiement et ont un taux de conversion supérieur de 80% à celui des autres portefeuilles numériques.

Amazon Pay

Amazon a lancé son propre service de paiement en ligne appelé Amazon Pay pour rivaliser avec les autres portefeuilles numériques. Cela permet aux clients d'Amazon de payer sur la plate-forme à l'aide du portefeuille de paiement Amazon. De nombreux marchands hors ligne et en ligne ont lié leur entreprise à Amazon Pay.

C. Apple Pay

Semblable à Amazon Pay, Apple a également son propre portail de paiement appelé Apple Pay qui permet aux utilisateurs iOS d'effectuer des transactions sur des sites Web de commerce électronique acceptant Apple Pay. Il y avait environ 441 millions d'utilisateurs d'Apple Pay dans le monde en septembre 2019, rapporte Statesman.

D. Google Pay

Un autre paiement en ligne et portefeuille numérique dans la course à la concurrence est Google Pay. Il devrait franchir la barre des 100 millions d'utilisateurs en 2020. Google Pay est une plate-forme de paiement en ligne hautement sécurisée et pratique avec des récompenses intéressantes pour les commerçants et les clients sur les transactions.

5. Paiement mobile

Le paiement mobile offre aux clients une solution simple et rapide pour effectuer un paiement via leur smartphone. Tout ce dont un client a besoin, c'est d'une application de paiement mobile, comme Paytm, qui peut être téléchargée sur le Play Store. Après cela, ils doivent lier leur compte bancaire à cette application, après quoi ils peuvent ajouter de l'argent à leur portefeuille et payer, ou effectuer le paiement directement à partir de leur compte bancaire. Lorsqu'un client choisit de payer en utilisant cette application sur un site Web de commerce électronique, une demande de paiement est envoyée à cette application après approbation de celui-ci, le paiement est effectué.

Passerelles de paiement pour le commerce électronique

Pour que ces méthodes de paiement fonctionnent, vous devrez configurer des passerelles de paiement de commerce électronique sur votre site Web. Une passerelle de paiement est nécessaire pour traiter les transactions en ligne, c'est-à-dire permettre aux commerçants d'accepter des paiements sur leur plateforme. Certaines des meilleures passerelles de paiement de commerce électronique sont-

1. Bande

2. PayPal

3. Authorize.net

4. Carré

5. 2Checkout

6. Braintree

7. Paiements Amazon

Plus vous avez d'options de paiement sur votre site Web, plus les clients se sentent à l'aise lors du paiement. Par ailleurs, le taux d'abandon de panier baisse également d'une marge importante. Et avec la popularité des applications mobiles, les paiements mobiles et le rôle des portefeuilles numériques deviennent vitaux. Chez Knowband, nous proposons Module de vérification d'une page et la Créateur d'applications mobiles qui vous permettent d'intégrer plusieurs méthodes de paiement de commerce électronique sur le site Web ainsi que l'application mobile. La liste des méthodes de paiement prises en charge comprendPayPal, Advanced Paypal, Authorize.net, Boleto, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, ePay, ccAvenue, Quickpay, Firstdata, Paysera, Braintree, Moneybookers, Mercado Pago, Redsys, 2Checkout.

Final Thoughts

La liste des méthodes de paiement eCommerce est longue. Découvrez les avantages pour votre entreprise, puis intégrez-les sur votre site Web. Avoir plusieurs options de paiement sur votre page de paiement est un excellent moyen de stimuler vos ventes en ligne. Pour toute assistance concernant le module, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

8 choses qui font une page de produit mobile parfaite

Un site Web mobile parfait nécessite bien plus qu'un design réactif. De votre page d'accueil au page de paiement, chaque étape doit être optimisée afin que vos visiteurs mobiles trouvent la meilleure expérience sur votre site Web de commerce électronique. Dans cet article, nous nous concentrerions sur les pages produits. Qu'est-ce qui fait une page de produit mobile parfaite? Découvrons-le.

Essentiels pour une page de produit mobile parfaite

Pour obtenir les meilleurs résultats de votre page de produit mobile, ce qui signifie obtenir plus de clics et diriger les clients vers la page de paiement, tenez compte des points suivants.

1. Images du produit

En commençant par les plus évidentes, les photos ont la plus haute importance sur une page de produit en ce qui concerne les conversions. Mais lors de la navigation sur mobile, les photos ne sont pas organisées correctement ou prennent trop de temps à charger. Je sais qu'il est important d'utiliser des images de haute qualité mais si la taille de l'image est trop lourde, le chargement prendra du temps et les utilisateurs mobiles devront être patients pour visualiser toutes les photos, surtout lorsque la connexion Internet est mauvaise. Assurez-vous donc que les images se chargent rapidement sur les appareils mobiles. Deuxièmement, ajoutez un geste de balayage vers la gauche / droite pour permettre aux clients de voir toutes les images associées. Ceci est indiqué par les points sous l'image principale. Vous pouvez également choisir d'afficher d'abord le nom du produit, puis l'image du produit ou vice-versa. À mon avis, vous devriez aller avec ce dernier.

2. Fonctionnalité de zoom flexible

De nombreux sites Web de commerce électronique ont une fonction «Appuyez pour zoomer» sur les pages de produits, représentée par une loupe avec le symbole +/- à l'intérieur. Cela permet aux acheteurs de zoomer et dézoomer l'image en appuyant sur le microscope. Vous trouverez également l'option où vous pouvez pincer et pincer à des fins de zoom. Sur certains sites Web, vous pouvez zoomer en appuyant deux fois sur l'image du produit. Donc, si vous souhaitez concevoir une page de produit mobile parfaite, ces types de fonctionnalités de zoom peuvent améliorer vos pages de produits.

3. Description courte et nette du produit

Vous n'avez pas beaucoup d'espace sur le mobile pour afficher la description complète du produit. Je veux dire que vous pouvez, mais ça aura l'air encombré. Essayez donc de garder la description du produit aussi courte que possible, mais en même temps, elle devrait mettre en évidence les points importants du produit. Essayez de le garder dans les 200 mots.

4. Afficher les évaluations des produits juste en dessous du nom du produit

Lorsque les visiteurs atterrissent sur une page de produit, ils doivent être immédiatement présentés avec les notes de produit. C'est le meilleur moyen d'initier les gens à la qualité du produit avant de connaître les informations complètes sur le produit. Le géant du commerce électronique Amazon affiche les évaluations des produits juste en dessous du nom du produit. En fait, non seulement sur la page du produit, mais ils mettent également en évidence les notes sur la page de liste des produits.

5. Section des questions et réponses

Une page de produit mobile doit avoir une section de questions et réponses pour aider les acheteurs à répondre à leurs préoccupations concernant le produit. Cette section se compose de questions qui ont été posées précédemment par les personnes qui ont pensé acheter ce produit. Donc, si un visiteur a des questions, il peut visiter la section Q&R et il trouverait probablement sa question déjà posée par quelqu'un d'autre. Cela fait gagner du temps à un prospect car il / elle n'aurait pas à contacter le service client pour résoudre ses questions. Et si le visiteur ne trouve pas la réponse qu'il cherchait, il peut ajouter une nouvelle question à laquelle le vendeur répondra.

6. Avis

Essai de produit doivent être correctement organisés sur les appareils mobiles, sinon ils auront l'air encombrés. Lorsqu'un visiteur fait défiler la page du produit, il doit recevoir des avis sur les produits afin qu'il puisse connaître l'expérience des anciens clients et identifier les avantages et les inconvénients du produit. Par défaut, vous devez d'abord afficher les avis positifs.

7. Vérification de la disponibilité des produits

L'un des points importants à considérer pour une page de produit mobile parfaite est d'avoir une option de vérification de la disponibilité des produits près du bouton "Ajouter au panier" afin que les clients potentiels puissent confirmer si le produit est disponible pour livraison à leur emplacement ou non avant dirigez-vous vers la page de paiement. Knowband fournit également le module de vérification de la disponibilité des produits pour PrestaShop, OpenCart et Magento plate-forme.

8. Produits similaires

À la fin d'une page de produit, il devrait y avoir une section «Produits connexes» pour encourager la vente croisée et la vente incitative. Et cela, car cela prendrait trop de place pour afficher les produits associés verticalement; vous pouvez les afficher en mode carrousel.

Final Thoughts

Une page de produit mobile parfaite nécessite que tout soit fluide, organisé et parfaitement optimisé. Vos pages produits jouent un rôle crucial dans vos conversions mobiles. En jetant un coup d'œil aux points mentionnés pour une page de produit mobile optimisée, vous devez utiliser des images de qualité, une flexibilité de zoom, une courte description du produit, des notes de produit, des critiques de produits, une section Q&R, un vérificateur de disponibilité des produits et une section de produits connexes. Une chose à faire attention aux pages de produits mobiles est la fonctionnalité du bouton de retour. Cela devrait amener un utilisateur à la page précédente et ne pas annuler la session entière.

Avantages d'avoir l'option de chat en direct sur votre site Web de commerce électronique

"Cet article couvre principalement les avantages d'offrir une option de support de chat en direct à vos clients. Parallèlement, j'ai également discuté de l'importance d'avoir un service client exceptionnel et des différents types de services client proposés par les entreprises en ligne."

Le support client est l'épine dorsale d'une entreprise. En cas de rupture, l'entreprise s'effondre. Tout commerce électronique qui a atteint le sommet aujourd'hui, son excellent service client fait partie des facteurs clés qui ont conduit à leur ascension et à leur popularité sur le marché. L'importance du service client peut être comprise par le fait que 90% des Américains considèrent le service client comme un point fort pour décider s'ils veulent faire affaire avec une entreprise ou non, rapporte American express. La même source rapporte que les consommateurs sont prêts à dépenser 17% de plus pour une entreprise qui offre un service client exceptionnel. Un autre rapport de HubSpot Research indique que 93% des clients sont susceptibles de faire des achats répétés avec des entreprises qui offrent un excellent service client.

Différents types de service client

Les entreprises en ligne offrent aux clients plusieurs options pour faire tourner leurs requêtes. Certaines des options de service client courantes et largement utilisées offertes par les entreprises de commerce électronique pour répondre aux préoccupations des clients sont-

1. Assistance par e-mail

De la petite entreprise à la grande entreprise, tous fournissent une assistance par e-mail. C'est la forme la plus élémentaire de support client que vous trouverez non seulement sur les sites Web de commerce électronique, mais les commerces de détail traditionnels ont également leur adresse e-mail officielle où les clients peuvent envoyer leur requête.

2. Appeler l'assistance

La plupart des entreprises ont un numéro de support client via lequel les utilisateurs peuvent appeler les représentants du service client et obtenir les résolutions de leurs préoccupations concernant l'appel. Lors du choix entre l'assistance par e-mail et par appel, les clients optent généralement pour cette dernière solution, car c'est la meilleure façon de faire comprendre au représentant votre requête ainsi que vos émotions. De plus, il est plus rapide d'exprimer un problème verbalement que de l'écrire dans de longs paragraphes dans un e-mail. Les clients n'ont pas beaucoup de temps et de patience.

3. Prise en charge du chat en direct

S'il y a quelque chose que les clients sont plus susceptibles de préférer au courrier électronique et à l'appel, c'est l'option de support de chat en direct, la raison étant, elle leur permet de communiquer avec le personnel du support client en temps réel. En outre, la communication via le chat en direct est rapide et procure une sensation conviviale. Aujourd'hui, il est devenu partie intégrante d'un site Web de commerce électronique performant.

4. Prise en charge des médias sociaux

Les médias sociaux ne sont plus seulement une plate-forme de divertissement, ils sont devenus un moyen pour les clients de résoudre leurs questions. La raison pour laquelle les gens posent leur question sur les médias sociaux est que les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter ont un grand nombre d'utilisateurs. Donc, si un client signale une erreur commise par une marque ou s'il n'est pas satisfait de quelque chose, il n'hésite pas à exprimer sa frustration dans la section des commentaires ou en tweetant à ce sujet. C'est pourquoi de nombreuses entreprises ont embauché des dirigeants de réseaux sociaux spécifiquement pour suivre les requêtes des clients sur les plateformes de réseaux sociaux.

5. Pages FAQ

Vous pouvez ou non appeler cela exactement une option de support client, mais la vérité est que les pages FAQ sont très utiles pour résoudre les questions des visiteurs de votre site Web. Les pages FAQ contiennent certaines des questions évidentes et attendues (ainsi que les réponses) qui peuvent survenir dans l'esprit d'un utilisateur. Ainsi, ils sont créés de manière à ce que les doutes qu'un utilisateur souhaite dissiper sur l'appel, l'e-mail ou le chat en direct soient préalablement éliminés, sur la page FAQ.

Avantages de l'offre d'assistance Live Chat

Parmi toutes les options de support client, le chat en direct bat actuellement le reste et est la demande des clients aujourd'hui. La première chose que les visiteurs du site Web recherchent lorsqu'ils ont une requête est l'option de chat en direct. Vous auriez également remarqué qu'une fenêtre de discussion en direct apparaît dès que vous accédez à certaines pages. Cela permet de limiter les efforts d'un visiteur dans la recherche de l'option de chat et, par conséquent, il invite automatiquement après un certain temps. Dans de nombreux sites de commerce électronique, vous trouverez généralement l'option de chat en direct visible tout le temps en bas à droite de l'écran. Jetons maintenant un coup d'œil aux avantages d'avoir l'option de support de chat en direct sur votre site Web et à quel point cela peut être utile pour votre entreprise.

1. Rentable

Le chat en direct est relativement moins cher que l'assistance téléphonique. Données collectées par Forrester Research montre que le chat en direct coûte environ 17 à 30% moins cher qu'un appel téléphonique. Une autre raison à cela est que vous pouvez parler à plusieurs clients à la fois, ce qui, dans le cas d'un appel téléphonique, n'est pas possible. L'assistance téléphonique permet de s'adresser à un seul client à la fois.

2. Augmente les conversions

La meilleure chose à propos de la mise en œuvre d'une option de chat en direct sur votre site Web est qu'elle peut augmenter vos conversions. Lorsque les clients sont sur le page de paiement, ils peuvent rester bloqués à un moment donné et peuvent avoir besoin d'aide. Avec l'option de chat en direct, vos prospects peuvent obtenir une résolution rapide de leur requête et terminer l'achat à ce moment-là. Sinon, cela pourrait conduire à abandon de panier. Des études suggèrent que le chat en direct peut 3 fois plus de conversions.

3. Le chat en direct est pratique

D'une part, où vous seriez obligé de tout expliquer sur un seul e-mail ou de contacter le responsable du service client via appel, le chat en direct, d'autre part, est un gain de temps et peut être initié rapidement avec un seul "Salut" . De plus, le chat en direct encourage le multitâche, ce qui signifie que les clients peuvent effectuer d'autres tâches en attendant que le représentant de l'assistance par chat réponde.

4. améliore la fidélité des clients

A rapport suggère qu'environ 73% des clients sont fidèles à une marque grâce aux sympathiques représentants du service client. C'est aussi l'une des principales raisons de leur préférence pour cette partie. Il n'y a rien de mieux qu'un client heureux et satisfait. Si vous aidez les clients avec la résolution exacte dont ils ont besoin, leur fidélité envers votre marque augmentera automatiquement. Les clients se sentent appréciés lorsque vous comprenez leur requête et répondent rapidement à leurs préoccupations.

Relatif: 8 Façons de bâtir la confiance et la fidélité des clients

5. Avantage compétitif

Le concept de chat en direct est encore nouveau pour de nombreuses entreprises. Vous ne trouverez pas l'option de chat en direct sur un site Web sur deux. Les sites de commerce électronique 3/10 fourniraient l'option de chat en direct à leurs clients. Ainsi, le chat en direct vous donne un avantage concurrentiel et vous offre la possibilité d'être en avance sur vos concurrents et d'exceller à un meilleur rythme qu'eux. Utilisez ceci à votre avantage. Offrez une expérience de chat en direct à vos clients et concentrez leur transition de vos concurrents vers votre marque.

6. Le chat en direct encourage une communication amicale

Le chat en direct donne l'impression de parler à un ami, ce qui crée un environnement convivial. Les courriels ou les appels semblent un peu professionnels et il y a un peu de sérieux. Les clients étant familiers avec le chat sur WhatsApp et Facebook Messenger, l'option de chat en direct donne une sensation similaire. Vous pouvez même utiliser des emojis pour développer une sensation amicale.

Final Thoughts

La mise en place d'une option de support de chat en direct sur votre site Web de commerce électronique sera non seulement un moyen rapide et pratique pour répondre aux préoccupations de vos clients, mais vous donnera également un avantage sur vos concurrents. J'ai compilé une liste de certains des meilleurs logiciels de support de chat en direct. La liste comprend Olark, SnapEngage, tawk.to, Chatra, PureChat, Userlike et Zendesk. Choisissez le logiciel souhaité et commencez à offrir l'option de chat en direct. Êtes-vous satisfait des informations fournies dans cet article? Si vous avez aimé lire les avantages du chat en direct, laissez un commentaire ci-dessous.

5 éléments clés pour une conception d'interface utilisateur de commerce électronique parfaite

L'interface utilisateur ou l'interface utilisateur est un aspect important dans l'espace de commerce électronique. Il parle de la conception et des performances de votre site Web et a un rôle majeur à jouer pour attirer plus de visiteurs et améliorer l'expérience utilisateur. Qu'est-ce que l'interface utilisateur? Quels éléments contribuent à une conception d'interface utilisateur de commerce électronique parfaite? Quelles sont les meilleures pratiques de l'interface utilisateur de commerce électronique? Comment puis-je améliorer l'interface utilisateur de mon site Web? Si vous avez ce genre de questions dans votre esprit, je vais essayer de m'assurer que vous avez une réponse claire à ces questions au moment où vous atteindrez la fin de ce message.

Qu'est-ce que l'interface utilisateur du commerce électronique?

En termes simples, l'interface utilisateur, désignée par UI, est l'apparence visuelle d'un site Web ou Mobile App. ?It illustrates how the information is displayed to the users and how they interact with it.

The process of creating interfaces to enhance usability is what we call as eCommerce UI design. And this is what the eCommerce UI designers do. They keep the focus on the looks and style and ensure that the user experience (UX) is not compromised.

UI and UX are correlated. As I said, the primary purpose of a great UI is to improve the user experience so better the UI, better the UX.

When it comes to eCommerce UI, it’s all about providing visitors with a user-friendly layout, intuitive navigation bar, optimized product pages and page de paiement, ou tout ce qu'il peut exiger pour leur offrir un agréable expérience de magasinage en ligne.

Meilleures pratiques de l'interface utilisateur du commerce électronique

La conception de vos pages Web est un atout précieux pour améliorer les performances de votre site Web et a un impact significatif sur les conversions de commerce électronique. Une conception d'interface utilisateur attrayante est la première étape vers une augmentation des ventes. Je veux dire que vous ne pouvez pas transformer un utilisateur en client immédiatement. Aucun utilisateur n'achètera dans la toute première fois qu'il ou elle entre sur votre site Web. Dans un premier temps, l'interface utilisateur jouera le rôle et ce sera la première chose qui attirera leur attention. Le comportement de votre site Web, sa facilité de navigation, son efficacité, ces éléments détermineront leur intérêt pour votre site Web ou votre marque. Lorsque l'interface utilisateur s'améliore, la satisfaction du client augmente fortement. Jetons un coup d'œil aux 5 éléments clés qui vous aideront à obtenir une conception d'interface utilisateur de commerce électronique parfaite.

1. Navigation sur le site

La première chose à considérer lorsque vous pensez à une meilleure interface utilisateur est de proposer une navigation facile sur votre site Web. Quelle que soit la page sur laquelle l'utilisateur est présent, il ne devrait y avoir aucun obstacle lors de la navigation sur différentes pages Web. Il doit pouvoir accéder à la page souhaitée sans aucun problème. La barre de menu devrait fonctionner correctement et toutes les options seront bien organisées. En outre, vous devriez avoir une barre de navigation claire et attrayante avec vos catégories importantes et une barre de recherche facile à repérer. Incluez des sous-catégories dans la liste déroulante et elles devraient s'afficher automatiquement dès que le curseur survole la catégorie.

2. Page d'accueil informative

La page d'accueil d'un site Web est probablement la zone la plus consultée pour un concepteur d'interface utilisateur de commerce électronique. C'est la première chose qui sera affichée aux utilisateurs lorsqu'ils atterriront sur votre site Web. Cela peut créer de la curiosité pour votre marque ou les faire rebondir instantanément. Votre page d'accueil doit immédiatement mettre en évidence ce qu'est votre marque. Il devrait mettre en évidence les services que vous fournissez, les objectifs commerciaux, vos marques partenaires, les témoignages, les liens vers les réseaux sociaux, vos meilleurs vendeurs, etc.

3. Faites ressortir vos pages produits

Un bien conçu Page produit attire fortement les utilisateurs. Si cela semble incroyable, cela supprimera non seulement les incertitudes concernant le produit, mais augmentera les chances de l'utilisateur d'effectuer un achat. Comment améliorer l'interface utilisateur de vos pages produits? Tout d'abord, il ne doit pas être encombré. Deuxièmement, vous devez activer la fonctionnalité de pincement avant et arrière pour zoomer et dézoomer les images du produit, respectivement. Parallèlement, vous devez ajouter Vidéos de produits, bannières, tableau des tailles et un avis sur ce produit section. L'affichage d'images de produits en mode carrousel est également une option idéale.

4. Appel à l'action

Les sites Web de commerce électronique ont un bouton d'appel à l'action différent sur différentes pages Web, par exemple, "Ajouter au panier" sur la page du produit, "Acheter maintenant" ou "Passer une commande" sur la page de paiement. Les CTA devraient être convaincants. Ils devraient encourager les utilisateurs à agir. La police et la couleur du bouton CTA importent beaucoup du point de vue de l'interface utilisateur.

5. Paiement convivial

La page de paiement est sans doute la page la plus importante d'un site Web de commerce électronique. Si cela n'est pas bien conçu, cela entravera l'expérience de paiement des utilisateurs et conduira finalement à abandon de panier. Essayez de simplifier au maximum le processus de paiement. Réduisez le nombre d'étapes. Vous pouvez également opter pour Une page de paiement.

Final Thoughts

Une excellente conception d'interface utilisateur garantit non seulement une bonne expérience utilisateur, mais réduit également le taux de rebond à un niveau significatif. Les gens passent plus de temps sur votre site Web, ils interagissent davantage avec vos produits, ce qui en fin de compte crée fidélité du consommateur. Que pensez-vous d'une conception parfaite de l'interface utilisateur de commerce électronique?

Points de fidélité Magento 2 | Extension des points de récompense

Points de fidélité Magento 2 est une extension de programme de fidélité qui vous permet de récompenser les utilisateurs avec des points de fidélité pour les inscriptions réussies et le placement de commande (s'ils répondent aux conditions définies). Les points de fidélité peuvent être utilisés comme bon de réduction par les clients lors de leur prochain achat.

Présentation

1. Offrez des points de fidélité lors de votre inscription 2. Points de fidélité lors de vos achats 3. Points de fidélité sur divers facteurs de produits et de panier 4. Ajoutez des points manuellement ou via le téléchargement CSV 5. Configurez l'expiration des points de fidélité 6. Récompenses exclusives pour les anniversaires 7. Suivi historique des points de fidélité des clients 8. Personnalisez les e-mails liés aux points de fidélité 9. Informez les utilisateurs de l'expiration des points de fidélité 10. Spécifiez le nombre minimum de points requis pour l'échange

Description

1. L'extension Magento 2 Loyalty Points offre des récompenses intéressantes aux utilisateurs sous forme de points de fidélité. 2. L'extension de points de récompense Magento 2 vous offre la possibilité d'offrir des points de fidélité uniquement si l'utilisateur respecte vos conditions définies ou dit la règle des points de fidélité. Les règles relatives aux points de fidélité sont classées en deux parties: Règle de comportement et règle produit / panier.

Selon la première règle, les points seront distribués lorsqu'un utilisateur effectue une inscription réussie sur votre site Web ou passe sa première commande. Ce dernier implique des points de fidélité offrant un certain nombre de facteurs tels que lorsqu'un utilisateur choisit un service d'expédition ou le mode de paiement pour lequel des points de fidélité existent ou des magasins au-dessus du montant fixé depuis le back-end. 3. Vous pouvez spécifier la valeur de 1 point de fidélité. 4. L'extension du programme de fidélité Magento vous permet également de fournir des points de fidélité aux clients le jour de leur anniversaire pour rendre leur journée plus spéciale et gagner leur fidélité envers votre marque. 5. Vous pouvez spécifier le nombre minimum de points dont un client a besoin pour les échanger et générer un bon. 6. Vous pouvez définir la validité du bon généré. 7. L'extension Magento 2 Loyalty Points vous permet de récompenser des points de fidélité à certains clients spécifiques. Vous pouvez ajouter les points manuellement ou via le téléchargement CSV. 8. Vous pouvez suivre les points de fidélité acquis par le client sous "Solde des points de fidélité". Cela affiche l'historique complet des points de fidélité gagnés par l'utilisateur ainsi que d'autres informations connexes.

À partir de là, l'administrateur peut mettre à jour les points de fidélité pour certains utilisateurs spécifiques. 9. L'extension Magento 2 Loyalty Points propose des modèles d'e-mail préexistants qui peuvent être personnalisés à votre guise. 10. Le module possède une fonctionnalité cron qui vous permet d'exécuter cron pour certaines tâches telles que l'envoi de points de fidélité aux clients le jour de leur anniversaire. 11. Vous pouvez également spécifier les groupes de clients pour lesquels vous souhaitez offrir des points de fidélité. Il existe essentiellement trois groupes de clients: Général, Grossiste, Détaillant.

Avantages de l'extension de points de fidélité Magento 2

1. Améliorer Fidélisation de la clientèle

2.Augmentez les inscriptions des utilisateurs sur votre site Web 3. Acquérir de nouveaux clients 4. Assurer des achats répétés et augmenter vos ventes 5. Construire Fidélité du consommateur

Pour toute question ou assistance avec ce module, vous pouvez nous contacter à support@knowband.com

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Avantages des programmes de fidélisation de la clientèle pour votre entreprise en ligne

Pourquoi les badges de confiance sont-ils importants pour votre site Web de commerce électronique?

"Parmi les éléments qui renforcent la confiance dans un site Web de commerce électronique, les badges de confiance sont probablement en tête de liste."

Le marché du commerce électronique s'est considérablement étendu au cours d'une décennie environ. Mais avec de plus en plus de personnes évoluant vers achats en ligne, des problèmes de sécurité ont également été soulevés. Tout ce qui est mis en ligne ne peut pas être fait confiance facilement car Internet est plein de canular. Et surtout si vous êtes une nouvelle marque dont seules quelques personnes ont entendu parler, les gens sont liés par des problèmes de confiance. Il est évident que les clients s'inquiètent de partager les détails de leur carte en ligne. Et c'est pourquoi placer des badges de confiance sur votre site Web est important pour répondre aux problèmes de sécurité. Dans cet article, nous discuterons du rôle des badges de confiance sur votre site Web; pourquoi ils sont importants et comment les utiliser. Nous discuterons plus en détail des types de badges de confiance que vous pouvez envisager d'utiliser sur votre site Web de commerce électronique.

Que sont les badges de confiance?

Les badges de confiance, également appelés sceaux de confiance, sont des logos qui confirment l'authenticité de votre site Web. Ils garantissent que les visiteurs se sentent en sécurité pour partager leurs informations et peuvent confortablement faire confiance à votre site Web et n'ont pas à s'inquiéter du vol de leurs données personnelles.

17% des chariots abandonnés ont lieu en raison de problèmes liés au paiement.

A étude par l'Institut Baymard suggère qu'environ 17% des chariots abandonnés se produisent parce que les gens ne faisaient pas confiance au site avec leurs informations de carte de crédit. Cela ne peut certainement pas être ignoré si vous voulez réduire l'abandon du chariot et augmenter le taux de conversion sur votre site Web, et les sceaux de confiance peuvent s'avérer bénéfiques à cet égard.

Impact des badges de confiance

Les badges de confiance aident-ils à améliorer les conversions ou à augmenter vos ventes? Eh bien oui, ils le font. Les acheteurs sont plus susceptibles d'acheter sur un site Web sur lequel ils peuvent faire confiance. Econsultancy / Toluna a mené une enquête interroger les gens sur les facteurs qui les font faire confiance à un site Web et 48% des gens ont dit que les badges de confiance sont le principal facteur pour décider si un site Web est digne de confiance ou non, suivis de l'apparence du site Web et de la popularité de la marque. Cela montre clairement que les sites Web qui affichent des logos de confiance sont beaucoup plus fiables que ceux qui n'en ont pas.

Différents types de badges de confiance

Les sceaux de confiance se présentent sous différentes formes. Jetons un coup d'œil aux différents types de badges de confiance que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site Web, principalement sur la page de paiement, pour renforcer la confiance des clients.

1. Sécurité du site Web

Lorsque nous parlons de sécurité de site Web, nous entendons ajouter un certificat SSL à votre site Web. Les visiteurs ont du mal à faire confiance à un site Web qui n'est pas compatible SSL. Si vous atterrissez sur de tels sites Web, à gauche de l'URL, vous verrez quelque chose écrit comme "Non sécurisé" en cliquant sur lequel vous verrez un message qui dit "Votre connexion à ce site n'est pas sécurisée". Cela concerne les visiteurs et ils doutent de la fiabilité du site Web, cependant, si vous ajoutez une couche de sécurité, ils seraient plus à l'aise pour naviguer sur votre site Web. Ainsi, en obtenant un certificat SSL et en ayant le badge de confiance associé, vous garantissez aux clients que leurs informations sont sécurisées et que toute transmission de données reste totalement privée.

2. Badges de confiance pour la sécurité des paiements

Lorsque les acheteurs sont sur le page de paiement et sur le point d'effectuer un paiement, ils hésitent à saisir les coordonnées de leur carte. En leur affichant les logos de confiance liés aux options de paiement que vous proposez, vous pouvez éliminer cette insécurité et les rendre confiants pour l'achat. Dans ce cas, les badges de confiance comme Visa MasterCard, PayPal vérifié fonctionnent très bien.

3. Badges de confiance antivirus

Les sceaux de confiance comme Norton Secured, McAfee Secure sont très populaires. Le premier est quelque chose que vous verrez sur la majorité des sites de commerce électronique. Cela garantit que votre site Web empêche les activités malveillantes et supprime les logiciels malveillants.

Badges de confiance populaires

Il existe plusieurs badges de confiance, mais seuls quelques-uns ont un impact majeur sur les clients en matière de sécurité des sites Web. Vous devez donc choisir celles que vos clients connaissent le mieux. Faites confiance aux badges qui fonctionneraient le mieux pour vous.

Norton Secured (optimisé par VeriSign)

McAfee Secure

PayPal vérifié, Visa et MasterCard

TRUSTe

Final Thoughts

Si vous n'affichez pas de sceau de confiance sur votre site Web, vous manquez la possibilité d'augmenter vos conversions. Vos prospects ou clients potentiels peuvent abandonner l'idée d'achat s'ils ne voient pas de badges de confiance sur votre site Web. Où placer des badges de confiance? Eh bien, la plupart du temps, les badges de confiance sont placés sur la page de paiement, car c'est la page la plus importante pour convertir un visiteur en client. Vous ne voulez pas distraire vos clients pour des raisons de sécurité, n'est-ce pas? Et c'est pourquoi la page de paiement est la page idéale pour afficher les sceaux de confiance. Faites tout ce qu'il faut pour gagner la confiance des clients. Une fois que vous avez gagné leur confiance, ils n'hésiteront jamais à rien.

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