Understanding Mobile Commerce

Comprender el comercio móvil: ¿qué es? Ejemplos y Beneficios

El comercio móvil se ha destacado a un ritmo acelerado en los últimos años. Los teléfonos inteligentes dominan la nueva generación y la facilidad de acceso a las transacciones en línea es la razón principal de la rápida evolución del comercio móvil. El uso de computadoras de escritorio para compras en línea ha disminuido y ahora está siendo reemplazado por dispositivos portátiles. En 2018, el comercio móvil generó una cifra de alrededor de $ 207 mil millones en los EE. UU., y eso fue alrededor del 40% de las ventas minoristas totales de comercio electrónico capturadas ese año. Y se espera que las cifras alcancen la marca de $338 mil millones en 2020, informa�Statista. Si habla de ventas globales de comercio móvil, ya superó al comercio electrónico en 2016 y tendrá un impacto poderoso en el futuro.

¿Qué es el comercio móvil?

El comercio móvil, también conocido como comercio electrónico móvil o simplemente mCommerce/m-commerce, se trata de transacciones en línea que se realizan a través de dispositivos móviles o tabletas. En pocas palabras, cada vez que realiza una transacción a través de su teléfono inteligente, es mCommerce. Desde la compra de las cosas más pequeñas hasta las más costosas, hoy en día, la mayoría de las personas prefieren realizar el pago a través de sus teléfonos celulares. Esto es lo que ha llevado a la expansión del comercio móvil.

Comercio móvil vs comercio electrónico: ¿cuál es la diferencia?

Aunque esto ya habría sido bastante claro, déjame que te lo haga más fácil de entender. La diferencia clave entre el comercio móvil y el comercio electrónico es que este último implica la compra y venta de bienes a través de cualquier tipo de dispositivo, ya sea móvil o de escritorio, mientras que el comercio móvil se utiliza cuando las transacciones en línea se realizan específicamente a través de dispositivos móviles. También puede decir que eCommerce es la categoría principal y mCommerce es la categoría secundaria.

Ejemplos de comercio móvil

El comercio móvil se puede presenciar en nuestra vida cotidiana. Algunos ejemplos son-

Mobile Shopping

Mobile Shopping

Cuando hablo de compras móviles, Amazon me viene a la mente de inmediato. La empresa de comercio electrónico más grande del mundo captura una gran cantidad de ventas diariamente a través de dispositivos móviles. También tiene su propia aplicación móvil, lo que hace que sea aún más fácil comprar cualquier cosa en su tienda. Y dado que cubre una amplia variedad de artículos, es la tienda de compras para la mayoría de las personas. Y al igual que Amazon, hay muchos otros sitios web que fomentan las compras móviles.

La banca móvil

La banca móvil

Otro ejemplo de comercio móvil es la banca móvil. Hasta hace unos años, las personas solían reunirse en persona o ir a una tienda de transferencia de dinero para enviar dinero a alguien. Gracias a la banca móvil, que ahora lo ha convertido en una tarea de unos pocos clics. Si desea transferir dinero a un usuario, todo lo que necesita son los detalles de su cuenta, como el número de cuenta y el código IFSC, y un solo toque depositará el dinero en la cuenta del destinatario. Las billeteras digitales como Google Pay ni siquiera requieren detalles de la cuenta si el destinatario está registrado en la misma plataforma.

Beneficios del comercio móvil

Hay una razón por la que el comercio móvil ha logrado un aumento significativo en los últimos años. Algunas de las principales ventajas del comercio móvil son:

1. Mejor experiencia del cliente

El comercio móvil facilita que los usuarios móviles realicen pagos en línea. No necesitan una computadora portátil o de escritorio para realizar una transacción. Si tiene un teléfono inteligente y una buena conexión a Internet (ya que el pago puede fallar si hay un problema de red), puede realizar un pago en cualquier momento, en cualquier lugar, sin problemas.

2. Cada vez más personas se están cambiando al comercio móvil

Se espera que el comercio electrónico móvil alcance el 70% de las ventas minoristas totales de comercio electrónico este año. Por lo tanto, es vital que permita a sus visitantes móviles la facilidad de realizar transacciones móviles fáciles. No hacerlo puede resultar en una gran pérdida en sus conversiones móviles. Trabaja en la versión móvil de tu sitio web. Optimízalo, hazlo responsivo.

3. Faster transacciones

Todo el mundo quiere comodidad. Nada haría más feliz a una persona si pudiera realizar cualquier tarea sin levantarse de la cama. No estoy seguro de otras cosas, pero las aplicaciones de comercio móvil han hecho posible realizar pagos más rápido y no necesita levantarse de la cama y buscar su computadora portátil. No puedes llevar una computadora portátil contigo cada vez. ¿Un celular? Definitivamente.

Palabras finales

Lo primero y más importante que debe hacer para mejorar el comercio móvil es hacer que sus páginas web se carguen rápidamente. Cuanto más rápido cargue su sitio web, más conversiones móviles tendrá. El uso de AMP en tales casos resulta ser beneficioso. Desde el momento en que un visitante ingresa a su sitio web hasta la página de pago final, todos y cada uno de los pasos deben optimizarse, principalmente el página de pago, para que los visitantes no encuentren ningún tipo de problema en su sitio web.

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Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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