Gen X, Millennials o Gen Z, encontrarás personas de las tres generaciones en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc. Y supongo que no me equivocaré al decir que tu público objetivo también es menor de edad. grupo de estas generaciones. Facebook e Instagram tienen más de 2.6 mil millones y mil millones de usuarios activos mensuales, respectivamente, lo que los convierte en dos de los sitios de redes sociales más grandes. Con una gran mayoría de personas conectadas a a través de las redes sociales, no queda ninguna duda de por qué su empresa requiere una presencia social. Además, el marketing en los canales sociales ha crecido rápidamente en los últimos años. Además de los números, echemos un vistazo a las seis razones importantes que destacan por qué su empresa necesita una fuerte presencia social.
1. Genera conocimiento de la marca
Ya sea que tengas comenzó su negocio en línea o ya está en auge, es una buena idea marcar su presencia en las plataformas de redes sociales. No solo aumenta el reconocimiento de la marca, sino que también lo ayuda a construir su comunidad en las redes sociales populares. Las redes sociales son un lugar perfecto para mostrarle a la audiencia de qué se trata su marca y le permite conectarse con su audiencia a nivel personal.
2. Humaniza la marca
El objetivo final de cualquier negocio es dirigir tráfico a su sitio web y conseguir ventas. Esto parece válido desde una perspectiva empresarial, pero es importante saber que la naturaleza humana nos atrae hacia cosas con las que podemos relacionarnos; al que podríamos conectarnos. Las redes sociales cierran esa brecha. Tener presencia social te brinda la oportunidad de crear una atmósfera amigable donde las personas se sientan familiares e interactúen con tu marca como si fuera parte de su vida cotidiana. A las personas les gusta participar, y cuando se dan cuenta de que estás tratando de generar comunicación en lugar de ser promocional cada vez, aumenta aún más su gusto por tu marca y esto es lo que puede hacer que se destaque de tus competidores.
3. Publicidad dirigida
Una de las mejores cosas que aportan las redes sociales es la publicidad dirigida. A diferencia de la publicidad tradicional, en la que no puede limitar su audiencia, tener una presencia social le brinda la oportunidad de llegar a la audiencia deseada. Puede dividir la audiencia por género, grupo de edad, ubicación, intereses, etc. Esto asegura que su anuncio se entregue a la audiencia relevante, lo que también mejora su tasa de costo por clic. Gracias a herramientas como Google Analytics y Social Native, que tiene la capacidad de rastrear actividades sociales, facilita el análisis de nuestra audiencia objetivo.
4. Ventaja competitiva
Mientras piensa por qué su negocio necesita una fuerte presencia social, sus competidores presentes en las redes sociales ya están devorando a sus clientes potenciales. Están poniendo su tiempo, dinero y todo para que los clientes estén de su lado. Tener presencia en las redes sociales le da una ventaja competitiva y con su estrategias de marketing en redes sociales y actividades, puede superar a sus competidores y cambiar las tornas.
5. Capte clientes potenciales y aumente las ventas
Los especialistas en marketing consideran que las redes sociales son una herramienta poderosa para generar clientes potenciales. Se usa inmensamente en todo el mundo. Si no está utilizando esas plataformas, está perdiendo la oportunidad de adquirir clientes potenciales y aumentar sus ventas. El gigante de las redes sociales Facebook te permite abrir tu tienda en la plataforma. Con un Tienda de Facebook, puede permitir que la audiencia explore los productos de su tienda incluso sin estar presente en su sitio web.
6. Información en tiempo real
Las redes sociales no se limitan solo al entretenimiento o fines de marketing. De hecho, se está convirtiendo en una fuente de información para las personas. Cualquier cambio o actualización realizada por una marca se confirma principalmente en sus páginas de redes sociales. También puedes interactuar con tu audiencia brindándoles noticias, ofertas, ventas o cualquier otra información relacionada con tu negocio.
Consideraciones finales
Si no marca ahora su presencia social, se verá privado de tantos beneficios de los que ya disfrutan sus competidores. El mundo está evolucionando, ¡tú también deberías hacerlo!
Anteriormente, la gente solía dudar un poco al pagar en línea, especialmente al realizar una gran transacción. Pero a medida que pasaba el tiempo, la gente se acostumbró a los pagos online. múltiples opciones de pago. Por lo tanto, integrar la mejor pasarela de pago a una plataforma de comercio electrónico se está volviendo importante para impulsar las ventas.
¿Qué es una pasarela de pago?
Una pasarela de pago es un servicio comercial que autoriza el procesamiento de tarjetas de crédito u otros pagos directos para empresas de comercio electrónico. En otras palabras, puede decir que una pasarela de pago actúa como mediador entre el procesador de pagos y la tienda de comercio electrónico. La pasarela de pago hace que el procesamiento del pago sea seguro y sin complicaciones.
Pasarelas de pago para elegir para su negocio de comercio electrónico
Existen múltiples pasarelas de pago que ofrecen una transacción fluida entre el sitio y el procesador de pagos. Al elegir uno para su negocio, asegúrese de que cumpla con los requisitos de su negocio. No olvide leer sus reseñas o comentarios. En este artículo, he compilado una lista de las 5 principales pasarelas de pago que creemos que se ajustan a sus necesidades.
Nota: La elección es puramente del autor. Puede encontrar otras pasarelas de pago en otros blogs y artículos.
1. PayPal
Fundada en diciembre de 1998 aunque lanzada en noviembre de 1999, PayPal es una de las pasarelas de pago más populares y ampliamente utilizadas que acepta pagos con tarjeta de débito y tarjeta de crédito. En el primer trimestre de 2020, había 325 millones de cuentas de PayPal activas en todo el mundo, informa Statista. Es gratis para los consumidores, mientras que los comerciantes de comercio electrónico tienen que pagar una pequeña tarifa de transición para aceptar pagos a través de PayPal, casi el 3% por transacción sin cargos mensuales. Además, PayPal no requiere ningún gasto de instalación ni cargos de pasarela. Algunas de las principales marcas que utilizan esta pasarela de pago son Disney y Adidas.
2. Authorize.net
Lanzado en 1996, Authorize.net también se encuentra entre las pasarelas de pago de comercio electrónico más utilizadas, con una gran parte de su base de usuarios (al parecer el 83% de los clientes) procedente de los Estados Unidos. Más de 40,000 comerciantes de comercio electrónico utilizan la pasarela de pago Authorize.net que les permite aceptar pagos con tarjeta de crédito y cheques electrónicos. La compañía cobra una tarifa de entrada mensual de $ 25 y 2.9% más $ 0.3 por tarifa de transacción.
3. 2Checkout
2Checkout comenzó oficialmente en 2006. Desde Startups hasta marcas populares, más de 17,000 empresas utilizan esta pasarela de pago que ofrece sus servicios en más de 180 países. 2Checkout permite a los comerciantes aceptar pagos en línea mediante tarjetas de débito, tarjetas de crédito y PayPal. Su tarifa de procesamiento es similar a la de Autorize.net y no requiere que pague ningún cargo mensual o de instalación. Es un servicio de procesamiento de pagos en línea multilingüe que admite múltiples monedas.
4. Raya
Con sede en San Francisco, California, Stripe es una de las mejores pasarelas de pago de comercio electrónico, fundada en 2010. Proporciona API que los desarrolladores web pueden utilizar para integrar el procesamiento de pagos en sitios web y aplicaciones móviles. No es necesario ser un experto en codificación para usarlo; puede ponerse en marcha en unos minutos. Millones de empresas en más de 120 países usan Stripe para administrar los pagos en su sitio web. La tarifa de procesamiento de Stripe es del 2.9% + $ 0.3 por transacción nacional. Algunas de las principales marcas que utilizan Stripe son Shopify, Microsoft y Shopify.
5. SecurePay
Fundada en 1999, SecurePay es una pasarela de pago móvil que acepta múltiples formas de pago y está diseñada para asegurar el procesamiento, transmisión y almacenamiento de datos relacionados con tarjetas de pago. Casi 23.5 millones de transacciones se realizan con SecurePay anualmente y más de 8500 comerciantes de comercio electrónico utilizan esta pasarela de pago en su sitio web. SecurePay cobra 0.25-1% + $ 0.25 por tarifa de transacción. Algunas de las otras pasarelas de pago de comercio electrónico populares sonBraintree, PayU, FirstData, Amazon Payments, skrill, etc. Recibimos una importante cantidad de tráfico de países europeos como Francia, España, Italia y Polonia. Por eso, también hemos elaborado una lista de algunas de las mejores pasarelas de pago admitidas en esos países. Míralos-
Las mejores pasarelas de pago para Francia
Braintree
Authorize.net
2Checkout
skrill
Stripe
PayPal
Amazon Pay
PAYMILL
Las mejores pasarelas de pago para España
Stripe
Braintree
Authorize.net
2Checkout
PAYMILL
WorldPay (directo)
PayLane
BlueSnap
Las mejores pasarelas de pago para Italia
GestPay
2Checkout
Authrorize.net
Braintree
PAYMILL
skrill
WorldPay
AlliedWallet
Las mejores pasarelas de pago para Polonia
PayLane
Dotpay
PaybyNet
PayU
PayPal
Tap2Pay
Przelewy24
Integre múltiples pasarelas de pago en su aplicación móvil con nuestro Creador de aplicaciones móviles
Nosotros, en Knowband, proporcionamos creador de aplicaciones móviles módulo para múltiples plataformas de comercio electrónico como PrestaShop, OpenCart, Magento, Magento 2 y WooCommerce que admite una amplia gama de pasarelas de pago. El creador de aplicaciones móviles es un módulo repleto de funciones que le permite proporcionar una experiencia de compra rica y conveniente a sus usuarios móviles. También puedes echar un vistazo a nuestro Módulo de pago de una página que ofrece soporte a casi todas las principales pasarelas de pago.
Consideraciones finales
Antes de elegir una pasarela de pago para su sitio web de comercio electrónico, considere algunos factores como la tarifa de transición (ya sea que esté dentro de su presupuesto o no), soporte internacional (varios idiomas y moneda), diferentes formas de pago aceptan, etc. Tome su decisión final considerando cada factor que se adapte perfectamente a sus requerimientos.
No siempre es necesario realizar llamadas en frío o enviar la mayor parte de correos electrónicos para cerrar un trato o aumentar las ventas. Si sabe cómo realizar ventas ascendentes y cruzadas, su trabajo será más fácil.
Venta cruzada y Upselling son estrategias de marketing que le brindan una excelente oportunidad para obtener más ingresos o ganar más dinero con sus clientes existentes. Si se implementa bien, puede aumentar sus ventas por un margen significativo.
Blog dice que es entre 5 y 25 veces más desafiante adquirir un nuevo cliente que reteniendo uno existente. Es porque los clientes existentes ya están familiarizados con su marca. Si están satisfechos con sus productos o servicios, probablemente volverán a visitar su sitio web en el futuro y gastarán más. Por otro lado, adquirir un nuevo cliente es un desafío porque nunca antes habían interactuado con su marca y tomará tiempo familiarizarse. Esta es la razón por la que las ventas ascendentes y cruzadas se consideran las mejores prácticas para obtener ventas de sus clientes existentes, ya que brindan el mejor ROI. Profundicemos más y comprendamos las técnicas de venta cruzada y venta adicional.
¿Qué es la venta cruzada?
La venta cruzada es una táctica para alentar a los clientes a comprar productos relacionados junto con el producto principal. Por ejemplo, si un cliente ha comprado o está comprando un iPhone, se le puede recomendar que compre Apple Airpods junto con él. Esto encaja bien con el producto que inicialmente vino a comprar, ¿verdad? Si están comprando un iPhone, les encantaría tener Airpods para escuchar música que generalmente cuesta alrededor de 235 USD. Esto agregó $ 235 en el valor del pedido refleja la venta cruzada.
¿Qué es Upselling?
El upselling es la táctica de marketing para alentar a los clientes a comprar un producto final más alto que el que están comprando principalmente. Por ejemplo, cuando compra cualquier herramienta, generalmente viene con un plan básico y un plan premium; que obviamente tiene más funciones. El plan básico se establece de forma predeterminada durante la compra, pero usted empuja a los clientes a actualizarse al plan premium para disfrutar de más beneficios; eso es Upselling.
Diferencia entre ventas cruzadas y ventas adicionales
A partir de las definiciones mencionadas anteriormente, podemos concluir que la venta cruzada implica presionar a los clientes para que compren productos relevantes para la compra principal, mientras que la venta adicional implica persuadir a los clientes para que compren una versión más cara o premium del producto. Ésta es la diferencia, pero tanto el Upselling como el Cross-selling tienen similitudes, es decir, ambos tienden a incrementar el valor medio del pedido. Los estudios sugieren que las ventas adicionales son más efectivas que las ventas cruzadas, ya que es más fácil convencer a alguien de que se actualice a un plan premium que convencerlo de que compre un producto nuevo y relacionado.
4 formas de realizar ventas cruzadas y aumentar las ventas
Algunas de las mejores prácticas para la venta cruzada y la venta ascendente son:
1. Conozca a su público
Es posible que conozca la personalidad del comprador, pero es importante comprender a su audiencia y conocerla más una vez que hayan comprado su producto. Analice su comportamiento de compra, utilice información demográfica y recopile sus realimentación para comprender sus motivos y desafíos para presentarles los productos más útiles que podría aumentar y realizar ventas cruzadas.
2. Se un buen oyente
Cuando intente realizar una venta cruzada o aumentar la venta de sus productos o servicios a sus clientes a través de una llamada, asegúrese de no volverse loco por ello. Los clientes descubrirán en cuestión de segundos que solo está llamando para sacar dinero de su bolsillo si sigue presumiendo de lo buenos que son sus productos. Se un buen oyente. Pregunte si tuvieron una buena experiencia con su compra anterior. No tenga prisa por lanzar. Si tienen algo que contar, ya sea un deseo, una sugerencia o una queja; escúchelo con atención y luego mencione cómo sus productos o servicios pueden ser útiles para que obtengan lo que quieren.
3. Proporcione una solución relevante
Debe comprender que la venta cruzada y la venta adicional deben realizarse de la manera correcta, solo así será útil y dará resultados. Hasta que, ya menos que lo que está ofreciendo sea útil para los clientes en su compra actual o reciente, no traerá ningún resultado positivo. Seguimiento del historial de compras del cliente. Siga su viaje. Luego, revise la oferta de sus productos e identifique cómo puede brindar una solución a los desafíos que enfrentarían sus clientes.
4. Utilice tácticas de remarketing
El remarketing es la mejor manera de automatizar las ventas cruzadas y las ventas adicionales e implica un esfuerzo mínimo. Una vez que haya configurado su campaña de remarketing, publique algunos anuncios. Configure campañas de remarketing en varias redes sociales, ya que ahí es donde estaría su posible público objetivo. A través del remarketing, a los clientes se les muestran anuncios en diferentes plataformas sobre los productos que pretendían comprar o también se puede utilizar para mostrar algunos productos relacionados que podrían complementar con su compra reciente.
Consideraciones finales
Los sitios web de comercio electrónico pueden utilizar la venta adicional y la venta cruzada para sugerir productos en función de la búsqueda, los clics y el historial de compras del consumidor. Knowband proporciona algunos módulos que lo ayudan a fomentar la venta cruzada y la venta adicional en su sitio web, como Módulo de productos relacionados y Módulo de página de agradecimiento. Consulte el módulo para conocer todas las características y beneficios. Espero que este artículo le haya ayudado a comprender el concepto de venta cruzada y venta adicional.
Los comerciantes de comercio electrónico siempre buscan hacer experiencia de compra en línea de sus clientes conveniente y mejor que nunca. Y es vital porque el mercado del comercio electrónico está muy ocupado y la competencia es feroz. Los clientes tienen demasiadas opciones para elegir, lo que hace que sea importante para usted mantenerse a la vanguardia y satisfacer las demandas de los clientes. Los compradores en línea se sienten atraídos por la marca o el sitio web que les brinda una experiencia de compra fluida, que incluye ciertos factores como una carga más rápida de las páginas web, una interfaz de usuario atractiva, pago simplificadoy compatibilidad con dispositivos móviles. Aparte de estos, lo que demandan los consumidores es la disponibilidad de múltiples opciones de pago, en el que las carteras digitales tienen un papel importante que desempeñar.
¿Qué es una billetera digital?
Una billetera digital, también conocida como billetera electrónica, almacena la información de pago de los usuarios (detalles de tarjeta de crédito o débito) en un solo lugar y les permite realizar transacciones sin problemas sin tener que ingresar los detalles de su tarjeta cada vez. Cuando realiza un pago en una tienda a través de un aplicación movil, también es una billetera digital, aunque a menudo se denomina billetera móvil. Puede decir que una billetera digital es la categoría principal, mientras que la billetera móvil es la secundaria. La ligera diferencia entre ambos es que la billetera móvil es una aplicación de pago en línea en su teléfono inteligente, mientras que la billetera digital se puede encontrar en dispositivos que incluyen computadoras de escritorio, computadoras portátiles y dispositivos móviles. PayPal es una de las carteras digitales más populares aceptadas por millones de comerciantes en línea. Algunas otras carteras digitales populares que los consumidores utilizan hoy en día son Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Paytm, etc.
¿Por qué se prefieren las carteras digitales a las tarjetas de crédito?
Los consumidores aman las carteras digitales. ¡Tan sencillo como eso! Hay una razón por la que tantas empresas están presentando su propia billetera digital. La razón por la que los clientes los aman y son tendencia entre los compradores en línea es simplemente porque hace que su experiencia de compra sea cómoda y sin esfuerzo. Ya no necesitan sacar su tarjeta de crédito o débito de su billetera e ingresar los detalles de su tarjeta, como el número de tarjeta, la validez de la tarjeta y el código de seguridad, que también llamamos CVV. La gente tiene miedo de sacar su tarjeta de crédito en público, lo cual es obvio considerando el robo que ocurre hoy en día. Una billetera digital elimina ese miedo por completo. Estés donde estés, puedes hacer compras en línea fácilmente. Además, los pagos realizados a través de billeteras digitales son altamente seguros. Por lo tanto, no es necesario preocuparse por compartir sus datos en línea. Las billeteras digitales no solo están restringidas a las compras en línea, sino que también se aceptan en las tiendas físicas máximas. Esto también elimina la necesidad de llevar una tarjeta de crédito o dinero en efectivo siempre que salga al exterior, como centros comerciales o restaurantes. En el mostrador de pago, simplemente pueden escanear el código QR a través de la aplicación en su teléfono inteligente o preguntar a la persona interesada sobre las billeteras digitales que aceptan. Para la mayoría de los clientes, una billetera digital es una solución integral para todo, ya sea para comprar fuera de línea o en línea.
Beneficios de las carteras digitales para comerciantes
En el párrafo anterior, ya he cubierto las ventajas de los monederos digitales para los consumidores y por qué son una mejor opción que las tarjetas de crédito. Veamos ahora cómo las billeteras digitales también pueden ser beneficiosas para los minoristas de comercio electrónico. Atrás quedaron aquellos días en los que podía hacer crecer su negocio si solo tenía tarjetas de crédito y débito como modos de pago. Sobrevivir en el competitivo mercado de comercio electrónico actual requiere la integración de múltiples opciones de pago, incluidas las carteras digitales. La mayoría de los compradores en línea, incluso los que compran fuera de línea, utilizan billeteras digitales para realizar transacciones. La mayoría de la gente posee un teléfono inteligente y tiene acceso a Internet, por eso la mayoría de la gente prefiere pagar a través de sus dispositivos móviles.
Comercio movil ya ha superado el comercio electrónico en términos de conversiones y ventas, y está creciendo cada día. Según el estadísticas recopiladas por Statista, las ventas de comercio móvil o comercio móvil alcanzaron una cifra de 268.78 mil millones de dólares en los Estados Unidos en 2019, y se espera que la cifra alcance la marca de 340 mil millones de dólares para 2020.
Conclusiones
El hecho de que las carteras móviles / carteras digitales tengan ventaja sobre las tarjetas de crédito y las tarjetas de débito no significa que deba dejar de aceptar estas últimas en su tienda en línea. Algunas personas todavía prefieren pagar con sus tarjetas que configurar una billetera digital. Las tarjetas de crédito son el método de la vieja escuela y nunca deben abandonarse. Entonces, la conclusión que sacamos de este artículo es que acepte ambos pero mantenga su enfoque principal en las billeteras digitales. Nosotros, en Knowband, también ofrecemos diferentes módulos para integrar múltiples opciones de pago en su sitio web, incluidas carteras digitales. Algunos de los mejores módulos que tenemos para esto son Una página de pago y Generador de aplicaciones móviles. Échales un vistazo.
Nada viene con facilidad. Tienes que esforzarte continuamente y trabajar duro para lograr algo. Del mismo modo, cuando comienzas un negocio de eCommerce, se necesita tiempo para hacerse un nombre en el mercado. El objetivo final de cualquier emprendedor es obtener ventas y generar ingresos. Pero no lo logras de la noche a la mañana. A medida que su negocio crece, comienza a obtener buenos resultados con el tiempo. Muchas personas comienzan su negocio en línea pero se dan por vencidas muy pronto. Luchan por hacer despegar su negocio y no tienen claro cómo sacarlo adelante. Entonces, cuando intente hacer crecer su negocio, concéntrese en hacerlo de manera eficiente, ya que tiene un presupuesto limitado para gastar en marketing y otras cosas. Inicialmente, su enfoque principal debe estar en el crecimiento de su sitio web. Intente atraer tantos usuarios como pueda a su sitio web. Una de las mejores formas de hacerlo es comenzando un blog para tu negocio. Es simple y asequible pero efectivo. Al tener un blog para su negocio, podrá expandir el alcance de su negocio en Internet y, finalmente, le ayudará a dirigir el tráfico a su sitio web. Un blog es la mejor manera de promocionar su marca, productos y servicios. Pero nuevamente, tener un blog no va a ayudar. Hay cientos de blogs en el mismo nicho y diariamente se publican toneladas de contenido. Internet ya está ocupado con demasiado contenido. Así que asegúrese de que su contenido sea asombroso y creativo. Debe ser único e intrigante para que se destaque del resto de los contenidos. Si entrega lo que esperan los usuarios, seguramente obtendrá ventas. Entendamos cómo puede hacer el mejor uso de su blog para aumentar sus ventas de comercio electrónico.
1. Dale un aspecto profesional a tu blog
Tu blog debe estar diseñado de tal manera que cuando los visitantes ingresen, no tengan ganas de salir. Antes incluso de leer tu contenido, lo primero que notará el usuario es lo atractiva que se ve la sección de tu blog. Me ha pasado muchas veces. Cuando abro cualquier blog y encuentro todo tan desordenado o desordenado, ni siquiera presto atención al contenido y reboto inmediatamente. No cometa este error con su blog. Tu blog debe reflejar profesionalismo. Debe verse ordenado y limpio con el uso de fuentes profesionales y un espacio adecuado entre todo.
2. Escribe contenido asombroso
La clave para hacer crecer sus ventas de comercio electrónico a través de su blog es escribir contenido sorprendente. Cuanta más calidad pongas en tu contenido, más gente lo compartirá y le gustará. No intente usar palabras elegantes. Utilice un inglés sencillo para que todos puedan entenderlo fácilmente. El contenido debe ser nítido y atractivo, y lo más importante es que se mantenga el flujo del contenido. Escribe desde el punto de vista del lector. Además, asegúrese de agregar imágenes a su contenido para hacerlo más atractivo. Como dicen, "Una imagen vale más que mil palabras", también se aplica aquí. Utilice imágenes de sus productos o capturas de pantalla para captar la atención del usuario. Hay varios sitios web que proporcionan imágenes gratuitas y premium para blogs.
3 Aumentar la conciencia de marca
Un blog es una gran plataforma para impulsar reconocimiento de marca y haga que sus clientes conozcan sus productos y servicios. Si las personas buscan una consulta en Google y llegan a su blog para esa consulta, puede generar una gran cantidad de tráfico en su sitio web. Además, un blog le brinda la oportunidad de explicar sus productos y ofertas con gran detalle. No hay límite en cuanto a lo que escribe. Solo concéntrate en presentar tus pensamientos de la mejor manera posible. Incluso puede inspirar a las personas haciéndoles saber cómo comenzó su viaje. Esto crea una conexión personal entre la marca y los usuarios.
4. Promocionar en las redes sociales
Hoy en día, una marca que no está presente en las redes sociales se está perdiendo seriamente una gran oportunidad para ampliar su negocio. Si tiene una buena base de seguidores en las redes sociales, la promoción de las publicaciones de su blog en diferentes redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, etc. puede ayudarlo a generar una cantidad significativa de tráfico en su sitio web. Siempre es una buena idea compartir el contenido de la publicación de su blog en a través de las redes sociales. Da alcance a tu contenido. Solo asegúrese de usar buenos titulares cuando hable sobre una publicación de blog para persuadir a los lectores de que probablemente lo omitirán en su feed. Nunca use títulos de cebo de clic.
Consideraciones finales
Para asegurarse de que las publicaciones de su blog se destaquen, también debe tener un poco de conocimiento de SEO. No importa lo asombroso que escriba, si no llega a la audiencia deseada, los esfuerzos parecen ser en vano. Concéntrese en las palabras clave relacionadas con su nicho y descubra cómo puede usar esas palabras clave en las publicaciones de su blog. Espero que la información que compartí anteriormente haya sido útil y le haya ayudado a comprender la importancia de un blog para aumentar las ventas de comercio electrónico.
Los compradores en línea se decepcionan cuando el producto que buscan comprar está agotado. Esto se ve principalmente durante el lanzamiento de un teléfono inteligente cuando se agota incluso antes de que el usuario lo haya agregado a su carrito. Entonces simplemente esperan, esperan y esperan a menos que haya otra opción. Y hay una sensación de emoción cuando ese producto vuelve a estar disponible. Puedo relacionarme con esto muy bien. Quería comprar un teléfono inteligente. Cuando busqué el teléfono inteligente que deseaba en Amazon, no estaba disponible, también se agotó en el sitio web de la marca de teléfonos inteligentes y no estaba disponible en ningún otro lugar. Entonces, me suscribí para recibir una notificación al respecto tan pronto como regrese a la tienda. Unos días después, recibí la notificación de que el producto está disponible para comprar. Sin perder más tiempo, abrí rápidamente el correo electrónico, hice clic en la opción comprar ahora y compré el teléfono. Aquí es donde el papel de los correos electrónicos de alerta de existencias se vuelve crucial. Un solo correo electrónico de reposición de existencias puede brindarle enormes ingresos. A ejemplo realizado por Marketing Sherpa reveló que los correos electrónicos de alerta de reposición de existencias tienen una tasa de conversión de alrededor del 22.45 %. Si no asume la responsabilidad de informar a sus visitantes cuando el producto vuelva a estar disponible, es probable que busquen un producto de la competencia en otros sitios web de compras en línea.
¿Qué es el correo electrónico de reposición de existencias?
Un correo electrónico de reposición de existencias es un correo electrónico que se envía a aquellos usuarios que se han suscrito para recibir actualizaciones sobre un producto agotado. Cuando el producto vuelve a estar disponible, se informa a los compradores por correo electrónico sobre su disponibilidad para que puedan comprarlo lo antes posible o antes de que se agote nuevamente. Muchos de los usuarios pueden perderse la compra si no se les notifica y esto eventualmente conduce a una pérdida de ingresos. El único propósito del correo electrónico de reposición de existencias es aumentar sus ventas. Además, le ayuda a atraer un gran tráfico a su sitio web, alienta retención de clientes, lo ayuda a comprender el punto de contacto de sus clientes y crea una fuerte conexión entre la marca y los consumidores.
Mejores prácticas de correo electrónico de reposición de existencias
Empezaremos desde cero. Para recibir un correo electrónico de alerta de existencias, tenga en cuenta los siguientes puntos.
1. No elimine las páginas agotadas
Nunca es una buena idea ocultar las páginas de productos agotados de su sitio web. ¿Cómo sabrán los consumidores que el producto está agotado? Si navegan por su sitio web, buscan un producto y encuentran una página 404, simplemente pensarán que el producto nunca estuvo disponible en su tienda. Además, dejará una experiencia de usuario negativa. El concepto de correo electrónico de reposición de existencias ni siquiera funcionaría si las páginas de productos agotados no estuvieran visibles. Por lo tanto, simplemente incluya una etiqueta de producto agotado en el producto y coloque un “Notificarme” llamada a la acción, al hacer clic en qué usuarios se les pedirá que especifiquen la dirección de correo electrónico en la que desean recibir una notificación sobre la disponibilidad del producto una vez que esté nuevamente en stock. También puede obtener la ayuda de Salir de la ventana emergente, por lo que cuando un usuario intenta salir de su sitio web después de ver que el producto está agotado, aparece una ventana emergente que le pide que reciba una alerta en su dirección de correo electrónico una vez que el producto vuelva a estar disponible.
2. Haga crecer su lista de correo electrónico
Es posible que muchos de sus usuarios no se hayan suscrito a sus boletines o correos electrónicos promocionales. Entonces, cuando alguien hace clic en la opción “notificarme”, tener una casilla de verificación de boletín junto con el campo de dirección de correo electrónico puede ayudarlo. Haz crecer tu lista de correo electrónico más lejos. Esto no solo será beneficioso para enviar alertas de existencias, sino que también puede dirigirse a esos usuarios en otras campañas de correo electrónico.
3. Escriba una línea de asunto persuasiva
Los usuarios estarán encantados de saber que el producto que deseaban comprar vuelve a estar disponible. Aumente la emoción escribiendo una línea de asunto convincente. Dado que la línea de asunto tiene que estar en palabras limitadas para que sea visible, debe comenzar con “De nuevo en stock”, seguido del nombre del producto. Esto aclarará de inmediato al visitante de qué se trata el correo electrónico. Después de eso, puede usar la llamada a la acción como “Agárralo lo antes posible”, “Existencias limitadas disponibles” y “Date prisa, vende rápido”. Este tipo de etiquetas son muy eficaces para crear urgencia.
4. Contenido de correo electrónico breve y nítido
Los compradores querrían agarrar el producto tan pronto como esté disponible. No permita que pierdan el tiempo leyendo el contenido del correo electrónico. Mantenga solo la información necesaria en el cuerpo. ¿Qué debe incluir en el contenido del correo electrónico? Utilice la imagen del producto con seguridad. Las imágenes tienden a hacer que la decisión de compra sea aún más fuerte. Aparte de esto, escribe un texto corto y persuasivo. Use letra grande y en negrita para resaltar el punto principal. Use un CTA atractivo como “Comprar ahora” o “Comprar ahora”. Además, debe ser claramente visible.
5. Seguimiento por correo electrónico
Es probable que sus suscriptores se pierdan su correo electrónico de reposición por algún motivo. Por lo tanto, se recomienda realizar un seguimiento después de un tiempo si el producto no se ha agotado. Esto empujará a los clientes a comprar el producto una vez que se den cuenta de que perdieron la oportunidad de obtener el producto en el correo electrónico anterior. También puede informar a los suscriptores de alertas de existencias nuevamente incluso cuando la cantidad del producto es baja o cuando los consumidores agregaron el producto al carrito pero se olvidaron de comprar, solo para que compren el producto antes de que se agote nuevamente. Esto ayuda a reducir abandono de carritos también.
6. Alertas de existencias en artículos de la lista de deseos
Muchos compradores en línea agregan el producto a su lista de deseos para que no tengan que volver a buscar ese producto cuando regresen a la tienda la próxima vez. Los artículos de la lista de deseos también indican que los clientes tienen la intención de comprarlos. Por lo tanto, si un artículo de la lista de deseos se agota, asegúrese de recordar a los clientes cuando vuelva a estar disponible. Dígales que el producto que deseaban comprar ya está disponible para su compra.
Módulo de notificación de reposición de existencias de Knowband
Si está buscando un módulo que pueda ayudarlo a configurar la alerta de reposición de existencias para productos agotados, puede probar nuestro módulo de notificación de reposición de existencias. Este módulo agrega una pestaña de “notificarme” en sus páginas de productos agotados. Por lo tanto, los usuarios pueden ingresar sus direcciones de correo electrónico y recibir una notificación tan pronto como el producto vuelva a estar en la tienda. De hecho, con este módulo, también puede configurar una alerta de stock bajo, lo que significa que si la cantidad de producto disponible alcanza el número especificado, se enviará una notificación de stock bajo a los suscriptores, lo que desencadenará una compra impulsiva. El módulo está disponible para las plataformas PrestaShop y Magento.
También puedes ver el Módulo de notificaciones web push que también proporciona una funcionalidad similar. De hecho, los usuarios ni siquiera necesitan especificar sus direcciones de correo electrónico. Si un producto está agotado, el usuario simplemente puede suscribirse para recibir notificaciones push web. Este módulo está disponible para PrestaShop, y Magento 2.
Consideraciones finales:
Los correos electrónicos de alerta de existencias son importantes para que los compradores regresen a su tienda y los alienten a comprar. Son mucho más impactantes que cualquier otro tipo de correo electrónico, ya que los clientes lo han elegido ellos mismos y tienen un fuerte deseo de comprar ese producto. Espero que este artículo le haya ayudado a comprender el concepto de alertas de reposición de existencias. Si el producto tardará en volver a estar disponible, puede recomendar algunos productos relacionados y similares a los clientes. ¡Quién sabe si cambian de opinión de ese producto a comprar el sugerido!
El Día del Padre está a la vuelta de la esquina y es el momento en que las marcas buscarán promocionar ofertas relacionadas en su tienda. Aunque esta ocasión no es tan rentable como las otras festividades importantes, captura una cantidad significativa de ventas. Según un Denunciar usuario Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), se estimó que el gasto del Día del Padre en 2019 alcanzó la marca de $ 16 mil millones. Las ventas podrían caer un poco este año considerando el la Pandemia de COVID-19 pero los compradores seguramente estarán atentos a algunas ofertas. A medida que se acerca el evento, verá a las marcas proponer algunas ideas de marketing increíbles para el Día del Padre para impulsar las ventas de sus tiendas. Y si está buscando lo mismo, lo cubro. En este artículo, he presentado una combinación de estrategias de marketing, consejos y diseño que dispararían las ventas del Día del Padre.
Ideas de marketing para el día del padre para impulsar las ventas
A continuación, he compartido siete formas simples pero efectivas de hacerlo.
1. Iniciar promoción anticipada
Para obtener los mejores resultados en las ventas del Día del Padre, debe comenzar a promocionar temprano para que los compradores en línea estén muy al tanto y preparados cuando comience la venta. No servirá de nada si planifica sus estrategias una semana antes de la ocasión. El resultado será pobre y eventualmente, tendrá bajas ventas. Planificar con anticipación no solo lo ayuda a evitar los ajustes de último minuto, sino que también le brinda tiempo suficiente para preparar y entusiasmar a los compradores y la oportunidad de atraer incluso a aquellos clientes que no visitan su tienda con frecuencia. Si está bien preparado para el gran día con anticipación, podrá aprovecharlo al máximo. Y este debería ser el foco detrás de todas las ventas navideñas, no solo el Día del Padre.
2. Ofrezca un paquete "Papá"
Verifique el inventario de su tienda y haga una lista de los artículos que serían perfectos para regalar a un padre. Cree un paquete y véndalos con un descuento (precio del paquete más bajo que la suma del costo individual de los artículos) o puede ejecutar ofertas como compre uno y obtenga otro gratis. Es una excelente manera de promover venta cruzada y al mismo tiempo permite que cada miembro de la familia contribuya a una sola compra en lugar de comprar regalos por separado.
3. Realiza un concurso en las redes sociales.
Otra estrategia de marketing para impulsar las ventas del Día del Padre sería realizar un concurso en diferentes plataformas de redes sociales, principalmente Facebook, Instagram y Twitter. Puedes crear un hashtag y animar a tus seguidores o al público a compartir su "momento papá" usando ese hashtag específico para contar como su entrada. Puede pedirles que compartan una "broma de papá" o que expresen por qué creen que su papá es el mejor del mundo. Establezca una recompensa o un sorteo para los 3 mejores narradores de historias. Esto le traerá muchas entradas y aumentará el compromiso.
4. Tarjetas de Regalo
Si los compradores no saben qué regalar a su papá, una tarjeta de regalo puede resultar útil en ese caso. Puede ofrecer tarjetas de regalo del Día del Padre en su tienda de diferentes valores de precio para que los compradores puedan comprar una según su presupuesto. Esto facilita su trabajo y también les ahorra tiempo en la búsqueda del regalo perfecto. No puede haber un momento mejor que este para que un comprador le diga a su padre: "Compra lo que quieras con esta tarjeta de regalo (obviamente dentro de ese rango de precios)". ¿No tiene una sección de tarjetas de regalo en su sitio web? Agrégalo con la ayuda de Administrador de tarjetas de regalo.
No solo los adolescentes o adultos jóvenes, sino también las madres, también buscarían poner una sonrisa en el rostro de su padre este Día del Padre. Asegúrate de personalizar tus mensajes y dirigirte a las mamás en consecuencia. Puede pedirles que compartan una foto con su padre o una historia de la infancia. Segmente su audiencia y comuníquese con ellos por correo electrónico y anuncios en redes sociales.
6. Código de cupón exclusivo del Día del Padre
Los compradores en línea estarían esperando obtener un descuento en las ventas del Día del Padre. Cree un código de cupón exclusivo que sea válido por un tiempo limitado para reclamar el descuento. Esto creará urgencia para comprar y, en última instancia, aumentará sus ventas, ya que más y más usuarios visitarán su tienda para comprar antes de que expire el código de cupón. Promocionarlo en todas partes para generar el máximo tráfico a su sitio web.
7. Coloque un temporizador de cuenta regresiva en la página de inicio.
Una de las mejores formas de promover las ventas del Día del Padre es colocando un temporizador de ventas de cuenta regresiva en la página de inicio de su sitio web o en el encabezado. Esto funcionará como un recordatorio sobre los días y el tiempo que quedan para la venta cada vez que un usuario visita su sitio web.
Última Palabra
Las estrategias de marketing del Día del Padre no terminan aquí. Encontrarás muchos puntos que podrían ser útiles para impulsar tus ventas en el Día del Padre. Mientras se centra principalmente en el marketing, no olvide optimizar su sitio web de comercio electrónico. Asegúrese de que todo, desde la página de inicio hasta la página de pago, incluida la página del producto, está perfectamente optimizada para que los compradores no sientan ningún tipo de problema en su recorrido de compra. Puedes considerar usar Una página de pago para proporcionar una experiencia de pago rápida a sus visitantes. Empiece a prepararse para el Día del Padre antes de que sea demasiado tarde. Deseo que sus ventas lleguen más alto que nunca.
Aunque las operaciones de comercio electrónico podrían no estar funcionando tan bien como lo hubieran hecho si no fuera por la pandemia de COVID-19, el cierre ha llevado a las tiendas físicas a cambiar a la venta minorista en línea. La crisis actual ha dificultado la supervivencia de la mayoría de las empresas, principalmente las empresas fuera de línea. Muchas empresas se han cerrado de forma permanente, mientras que algunas se han cerrado temporalmente. Esto estaba destinado a suceder ya que se pidió a la gente que se quedara en casa. En última instancia, esta pandemia mundial ha acelerado el crecimiento de la industria del comercio electrónico. El comercio electrónico ahora está despegando rápidamente.
COVID-19 también ha tenido un impacto dramático en los hábitos de compra de los consumidores y se mantendrá sin cambios a largo plazo. Los estudios sugieren que desde que el coronavirus se convirtió en una pandemia global, la compra en línea ha sido testigo de un aumento de casi el 25-80% entre los consumidores que compran productos en línea al 50% o más. E incluso si la pandemia pasa, es probable que cada 6 de cada 10 consumidores continúen comprando en línea. A medida que el bloqueo se ha aliviado un poco en muchos países, la demanda de artículos no esenciales ha tocado el cielo. Echemos un vistazo al tweet del CTO de Shopify, Jean-Michel Lemieux.
La cantidad de comerciantes (nuevos dominios) que Shopify ganó en su plataforma en el primer trimestre de este año te tomará por sorpresa. Casi 70k nuevos dominios se registraron en Shopify en el mes de febrero y marzo, que es más que todo el 2018. Después de que se realizó una encuesta entre los consumidores del Reino Unido, Francia y Alemania; En los tres mercados minoristas en línea más grandes de Europa, se descubrió que si los minoristas adoptan el modelo de comercio electrónico, tienen una excelente oportunidad para recuperarse de la crisis actual una vez que las personas se deshagan de la pandemia de COVID-19. La encuesta también indicó que alrededor del 80% de los consumidores probablemente volverán a realizar compras en línea de productos básicos no esenciales en la próxima mitad del año.
Cambio en el tráfico de comercio electrónico
Statista compartió un Denunciar usuario de la tasa de tráfico en todos los sectores del comercio electrónico después del brote de coronavirus en Francia. En mayo de 2016, el departamento de viajes y turismo mostró la mayor caída, seguido por la industria del automóvil. Las farmacias online son testigos del mayor aumento de tráfico.
También puede consultar la tasa de transacción para el mismo período aquí. SEMrush también publicó el volumen de tráfico de búsqueda detallado en el que se encontró que "Libros y literatura" encabezó el volumen de búsqueda, seguido de "Aficiones y ocio", "Gente y sociedad", etc. Entre los productos, el volumen de búsqueda de papel higiénico alcanzó su punto máximo. En las categorías de productos de eBay, los cupones de tarjetas de regalo tuvieron el mayor volumen de búsqueda.
A Denunciar usuario del Instituto Baymard dice que 'Alto costo de envío'es la principal razón para abandono del carrito de compras en los Estados Unidos, casi la mitad del total de carros abandonados. Los minoristas de comercio electrónico, principalmente propietarios de empresas de mediana escala, a menudo enfrentan desafíos de envío, ya que marcas populares como Amazon ya han establecido un estándar tan alto al ofrecer envío gratuito o mantener el precio de envío mínimo. En este artículo, he enumerado algunos desafíos de envío que enfrentan los minoristas electrónicos y también he presentado la solución requerida. Echemos un vistazo.
1. Elección del proveedor de envío
Cuando comenzando su negocio en línea, puede confiar solo en uno o dos proveedores de envío. Incluso mientras elige uno, puede encontrarse en una gran confusión. A medida que su negocio crezca, tendrá que buscar más opciones para sus clientes. FedEx y USPS son ideales para empezar. Con el tiempo, comprenderá mejor qué es lo mejor para su negocio, como conocer los mejores proveedores de envío que tienen un costo de operación razonable y requieren menos tiempo de tránsito.
2. Envío gratis
Aunque el envío gratuito a menudo se considera una táctica de marketing para aumentar las ventas, implica comprometer el margen de beneficio. Si tu negocio en línea está bien configurado, puede adaptarse al concepto de envío gratuito, sin embargo, no se puede decir lo mismo de los nuevos negocios. Las empresas emergentes no pueden permitirse el lujo de ofrecer envío gratuito fácilmente, ya que será difícil incluir el costo total de envío en el producto. Pero también es un hecho que el envío gratuito es necesario para atraer a los clientes y animarlos a comprar. Algunas de las formas efectivas de ofrecer envío gratuito sin afectar mucho su margen de beneficio son:
1. Envío gratuito con un valor de pedido mínimo 2. Envío gratuito por tiempo limitado 3. Envío gratuito en determinados productos 4. Envío gratuito en regiones específicas 5. Envío gratuito en un determinado peso
Los minoristas electrónicos aumentan ligeramente el precio del producto para cubrir el costo de envío.
3. Daños durante el tránsito
Uno de los principales desafíos de envío de comercio electrónico que enfrentan los minoristas electrónicos es el tránsito seguro del producto desde el almacén hasta la dirección de entrega del cliente. Muchas veces, los clientes se quejan de que el producto no estaba en buen estado o dañado cuando les llegó. Aunque es posible que ya estuviera en mal estado, es muy probable que se dañe durante el tránsito. Los artículos frágiles deben embalarse con cuidado, de lo contrario pueden dañarse. Para superar esto, asegúrese de que el embalaje esté bien hecho. Conozca todo sobre el proveedor de envíos antes de contratarlo.
4. Envío con tarifa fija
Otro dilema en el que se encuentran los minoristas de comercio electrónico es si deben tener un patrón de envío de tarifa plana o no. La tarifa plana de envío tiene sus pros y sus contras. Establecer una tarifa de envío plana para cada tipo de producto sin comprender y comparar el valor del producto de otros artículos en su tienda también puede ser contraproducente. Por ejemplo, una tarifa de envío plana para un producto de menor valor puede parecer demasiado alta y la misma tarifa de envío puede consumir sus ganancias si el costo de envío real es mayor que la tarifa de envío plana. Ofrecer la tarifa de envío adecuada es fundamental para evitar el abandono del carrito.
¿Cómo podemos desempeñar un papel en su envío de comercio electrónico?
Knowband proporciona una variedad de módulos relacionados con el envío que pueden ser beneficiosos para su sitio web de comercio electrónico. Los módulos son-
Gerente de envío gratis
Este módulo está disponible solo para PrestaShop propietarios de sitios web. Permite a los comerciantes ajustar los términos y condiciones de las configuraciones de back-end para ofrecer envío gratuito a los compradores. Puede especificar los factores que deben combinarse para obtener envío gratuito.
Una página de pago
Este módulo de pago admite la mayoría de métodos de envío como Mondial Relay, So Colissimo, Ulozenka Delivery, Zasielkovn Delivery, LP Express 24 Delivery, Paczkomaty InPost, Zasilkovna, Poczta Polska (owppoczta), Webshipr, Paczka w Ruchu. Está disponible para PrestaShop, OpenCart, Magento y Magento 2.
Costo de envío por código postal
Disponible para PrestaShop, este módulo le permite ajustar el costo de envío para diferentes regiones.
Verificación de disponibilidad del producto por código postal
Este módulo agrega un validador de código postal en las páginas de sus productos, lo que permite a los compradores verificar si el producto está disponible para entrega en su ubicación o no. Está disponible para PrestaShop, OpenCart y Magento. Para cualquier tipo de asistencia, puede comunicarse con nosotros en support@knowband.com
Me mudé a un nuevo lugar recientemente. Unos días después, pensé en ir a cenar con mi familia. Como era nuevo en el lugar, no tenía mucha idea sobre los restaurantes cercanos. Le pregunté a alguien y me guió a un lugar donde hay algunos. Me encontré con dos restaurantes, uno estaba ocupado mientras que el otro estaba en el mismo lugar vacío. Y como haría cualquier otra persona, hice lo mismo. No me arriesgué a ir a un restaurante vacío y fui al otro sin ni siquiera pensarlo dos veces. Este proceso de pensamiento psicológico es lo que llamamos Prueba Social.
¿Qué es exactamente la prueba social?
La prueba social se describe generalmente como un fenómeno psicológico o social en el que las personas se ven influenciadas por la acción de la masa y siguen el mismo enfoque pensando que es correcto simplemente porque otros también lo encuentran. A la gente le gusta quedarse con la mayoría. Eso es exactamente lo que hice. Supuse que el restaurante vacío no ofrece buenos servicios o comida de calidad, lo que probablemente podría ser cierto, de lo contrario, no habría estado desocupado, ¿verdad? Como había mucha gente en el otro, lo asumí mejor.
Prueba social en el comercio electrónico
La prueba social juega un papel crucial en el mundo del comercio electrónico y puede resultar una poderosa herramienta de marketing. Se refiere a las reseñas, testimonios, acciones sociales, etc. que tienen una gran influencia en la decisión de compra de los consumidores. Entendamos esto más claramente con un ejemplo. Cuando va de compras, prueba el producto, siente la calidad y luego realiza el pago. Pero esto no es posible en el caso de las compras online. No tienes el producto en la mano. Los compradores confían en las opiniones de los demás, lo que la mayoría tiene que decir al respecto, y en base a eso, toman su decisión.
¿Cómo aprovechar la prueba social para su marca?
Puede utilizar la prueba social para su marca de muchas formas, algunas de las cuales son:
1. Testimonios
Los testimonios son reseñas positivas que dejan sus clientes o clientes para su marca, productos o servicios y pueden funcionar excepcionalmente como prueba social. A pesar de que críticas y los testimonios generalmente se consideran iguales, hay una ligera diferencia. Este último es recaudado y administrado por la empresa, mientras que el primero involucra a un tercero. A menudo se habría encontrado con sitios web que muestran testimonios en su página de inicio. Es una excelente manera de dejar una primera impresión sólida de su marca frente a sus visitantes mostrándoles lo que sus clientes existentes tienen que decir sobre su marca. Comuníquese con sus clientes leales o clientes y pídales que compartan su experiencia. Si un cliente ha recomendado su marca al dejar una reseña positiva en sus páginas de redes sociales, use ese testimonio para alentar a otros a probar sus servicios.
2. Comentarios de clientes
Antes de depositar su confianza en una Marca, lo primero que hacen los consumidores es buscar sus reseñas online. La investigación realizada por BrightLocal dice que el 82% de los consumidores dan importancia a las reseñas en línea y sugiere que un consumidor promedio lee 10 reseñas en línea y pasa casi 14 minutos antes de tomar la decisión de comprar en esa empresa. Las reseñas en línea son una prueba social para los consumidores. Trate de mantener una buena imagen de marca. Recopile reseñas en diferentes sitios web de reseñas relacionados con su industria. Si tiene una empresa local, su enfoque principal debe ser obtener reseñas positivas en Google.
3. Respaldo de la marca
Cuando una celebridad o un influencer se convierte en portavoz de su marca, se denomina Brand Endorsement. Las marcas que tienen un gran presupuesto pueden llegar a las celebridades, pero no es fácil para las pequeñas empresas pagar una gran cantidad de dinero por el respaldo de la marca. Aquí es donde entra en juego el Influencer Marketing, que se ha vuelto popular a lo largo de los años. Los estudios sugieren que las personas confían más en las palabras de los influencers que en la propia marca. Un influencer puede ser cualquier persona que tenga un gran número de seguidores en las redes sociales y sea popular entre su público objetivo. Así que analice su público objetivo correcto y comuníquese con un influencer relevante en el que le gusten y en quien confíen. Planifique cómo va a hacer que funcione.
4. Recuento de clientes
Si su negocio en línea ha progresado mucho a lo largo de los años o incluso en los últimos tiempos, siempre es una buena opción mostrarlo, ya sea en la página de inicio de su sitio web o en las páginas de sus redes sociales. Los números desarrollan el pensamiento psicológico. Al notar que una empresa ha atendido a una gran cantidad de clientes, otros consumidores se sienten atraídos por ella. Me he encontrado con muchas empresas que utilizan años de experiencia, clientes totales, clientes populares, proyectos totales, usuarios totales en todo el mundo, etc., como prueba social en su sitio web. ¿Qué hace? Es solo una forma de hacer que sus visitantes sientan la credibilidad de su marca junto con los servicios de calidad que ha ofrecido a lo largo de los años y la cantidad de clientes o clientes satisfechos.
5 Contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario también es otra estrategia de marketing sorprendente para generar pruebas sociales. Muchas marcas lanzaron campañas relacionadas con el contenido generado por el usuario en las que les piden a los usuarios que compartan una palabra sobre su marca o productos en los sitios de redes sociales utilizando algunos hashtags específicos. También puede ejecutar estas campañas y ofrecer recompensas a cambio. El boca a boca de los usuarios puede ser una gran prueba social. Knowband también ofrece algunos módulos que pueden ayudarlo a crear pruebas sociales, como Módulo de descuento de Facebook Share and Win a través del cual puede pedir a los clientes que compartan su producto en su perfil de Facebook y obtener recompensas por ello. Otro módulo que puede buscar es Recordatorio de revisión e incentivos a través del cual los clientes son recompensados por publicar una revisión exitosa en su sitio web sobre sus productos. También puedes probar el Módulo del programa de afiliados y referencias que le permite ejecutar un tipo de programa de recomendación y ganancia en su sitio web que ayudará a crear pruebas sociales para su marca entre los usuarios.
Conclusiones
A través de este artículo, podemos concluir que la prueba social es útil de muchas maneras, tales como:
2. Ayuda a adquirir nuevos clientes 3. La prueba social aumenta sus conversiones y ventas 4. La prueba social puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca
Espero que este artículo te haya ayudado a identificar cómo puedes hacer el mejor uso de la prueba social en tu negocio en línea.
