Manish Barthwal, Author at Knowband Blog | Ecommerce Modules

Módulos OpenCart compatibles con el tema de la revista

El tema de la revista es posiblemente uno de los mejores temas de OpenCart disponibles en el mercado hoy en día. Lanzado en 2013, ahora se encuentra entre los temas de OpenCart más vendidos y mejor calificados. Miles de tiendas de comercio electrónico basadas en la plataforma OpenCart han sido diseñadas con el tema de la revista, y al comprar cualquier Extensión de OpenCart, los vendedores o los propietarios de sitios web se aseguran de que sea compatible con el tema de la revista. En Knowband, también tenemos algunos módulos que son compatibles con el tema de la revista y agregaremos más a la lista en el futuro. Entonces, si está buscando algunas extensiones de OpenCart con soporte para temas de Journal, consulte-

1. Tarjeta de regalo OpenCart

Extensión de tarjeta de regalo OpenCart le ayuda a incorporar una sección de tarjetas de regalo en su sitio web. La extensión ofrece múltiples plantillas de tarjetas de regalo preexistentes para varias ocasiones, como Halloween, Navidad, Año Nuevo, etc. Estas se pueden personalizar o puede agregar nuevas si lo desea. También puede crear tarjetas de regalo de diferentes valores. Consulte este módulo para obtener más características y beneficios.

2. OpenCart One Page Checkout Pro

Extensión OpenCart One Page Checkout reemplaza el pago predeterminado de su sitio web con el pago de una sola página. La extensión ofrece varias características como Pago de invitado, Inicio de sesión social, Personalización de pago, compatibilidad con múltiples métodos de envío y pago, etc., lo que fomenta un pago rápido y aumenta su tasa de conversión.

3. OpenCart Marketplace

OpenCart Marketplace de múltiples proveedores le ayuda a convertir fácilmente su tienda en un mercado completamente funcional que le permite agregar más vendedores. Al agregar más vendedores a su mercado, puede ofrecer más variedad de productos a sus clientes y también ganar comisiones por cada transacción de sus vendedores.

Las extensiones de OpenCart no dependen del tema de la tienda

A menudo recibimos consultas de nuestros visitantes y clientes sobre extensiones que no dependen del tema de la tienda. Entonces, aquí hay una lista de ellos.

1 OpenCart Mobile App Builder

OpenCart Mobile App Builder es uno de nuestros módulos más vendidos que lo ayuda a crear una aplicación móvil nativa para su sitio web sin ningún requisito de codificación y otras cosas técnicas, y mejora sus conversiones móviles. Ofrece algunas características sorprendentes, como la optimización del diseño de la página de inicio, inicio de sesión social e inicio de sesión con huellas dactilares y OTP, notificaciones push ilimitadas, soporte de chat Zopim y WhatsApp, pago simplificado, soporte de pago múltiple y envío, sincronización en tiempo real. También es compatible con nuestro módulo Marketplace.

2. Páginas móviles aceleradas de OpenCart

Independiente de cualquier tema de la tienda, el Páginas móviles aceleradas de OpenCart o simplemente la extensión Amp mejora la velocidad de carga de sus páginas web móviles, por lo tanto, reduce la tasa de rebote de su sitio web hasta cierto punto. La extensión proporciona varias opciones de personalización, como la personalización de la página de inicio, la personalización de la página del producto, la personalización de la página de categoría, lo que le ayuda a mejorar el rendimiento de su sitio web en dispositivos móviles.

3. Carro Abandonado OpenCart

Extensión de carrito abandonado de OpenCart le ayuda a reducir la tasa de abandono del carrito en su tienda. La extensión proporciona plantillas de correo electrónico con descuento y sin descuento preexistentes a través de las cuales no solo puede recordar a los compradores sobre los artículos pendientes en su carrito, sino también atraerlos para completar la compra ofreciendo un código de cupón de descuento dentro del correo electrónico.

4. Integración de OpenCart eBay

Extensión de integración de eBay OpenCart ayuda a los propietarios de las tiendas a integrar su tienda OpenCart con el mercado de eBay. Esto les ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo. Esta extensión automatiza el proceso de listado de productos con la ayuda de los cuales los dueños de tiendas pueden listar sus productos en eBay en varias categorías. Los propietarios de las tiendas pueden enumerar los productos a granel y también administrar fácilmente los pedidos de eBay.

5. Integración OpenCart Etsy

Extensión de integración OpenCart Etsy le ayuda a integrar su tienda OpenCart con Etsy Marketplace. Esta extensión proporciona una forma efectiva de listar sus productos en el mercado de Etsy desde la tienda OpenCart. Con la ayuda de esta extensión, los propietarios de tiendas pueden crear múltiples perfiles para incluir sus productos en Etsy Marketplace. Los propietarios de las tiendas pueden cambiar los precios de sus productos, renovarlos automáticamente y administrar sus pedidos fácilmente con esta extensión.

6. Integración de OpenCart Walmart

Extensión OpenCart Walmart Integration ayuda a los propietarios de la tienda OpenCart a conectar su tienda con el mercado de Walmart. Con la ayuda de esta extensión, los propietarios de tiendas pueden cargar productos en masa utilizando la lista basada en el perfil. Los administradores de la tienda pueden administrar sus pedidos e inventario desde el panel de administración de OpenCart y el administrador también puede asignar los atributos de OpenCart con los atributos de Walmart correspondientes al momento de la lista de productos.

Knowband ofrece 3 meses de soporte gratuito para cada extensión comprada en la tienda Knowband. Si encuentra un problema con la instalación o le resulta difícil configurar el módulo, no dude en contactarnos en support@knowband.com. Nuestro equipo de soporte intentará resolver sus problemas lo antes posible.

Facebook adquiere el popular motor de búsqueda GIF Giphy

La mayor plataforma de redes sociales que Facebook ha adquirido Giphy; un motor de búsqueda popular que permite a los usuarios compartir imágenes animadas o videos de bucle corto sin sonido, conocido como GIF. El costo real de adquisición aún no ha sido revelado por ninguno de los dos, pero muchas fuentes revelan que el acuerdo se cerró en casi 400 millones de dólares. Facebook ha planeado integrar a Giphy con su propia plataforma de redes sociales para compartir fotos Instagram, que adquirieron, en 2012, por $ 1 mil millones. La compañía hizo un anuncio oficial diciendo:

"GIPHY, líder en creación y expresión visual, se une hoy a la compañía de Facebook como parte del equipo de Instagram".

Luego continuaron diciendo:

"GIPHY hace que las conversaciones cotidianas sean más entretenidas, por lo que planeamos integrar aún más su biblioteca GIF en Instagram y nuestras otras aplicaciones para que las personas puedan encontrar la forma correcta de expresarse".

Dos años después, en 2014, Facebook también compró la popular plataforma de mensajería WhatsApp por $ 19 mil millones. La adquisición no significa que Giphy ya no tendrá ninguna parte ya que se vende a Facebook. Giphy continuará operando su biblioteca. Facebook lo aclaró diciendo que:

"La gente aún podrá cargar GIF; los desarrolladores y socios API seguirán teniendo el mismo acceso a las API de GIPHY, y la comunidad creativa de GIPHY aún podrá crear contenido excelente".

Giphy confirmó lo mismo a través de su anuncio.

“Y para nuestros socios y desarrolladores de API / SDK: los GIF, stickers, emojis, etc. de GIPHY no van a ninguna parte. Continuaremos haciendo que GIPHY esté abiertamente disponible para el ecosistema más amplio ".

Una publicación de blog de Facebook dijo que el 50% del tráfico de Giphy proviene de las aplicaciones de Facebook, y casi la mitad proviene de Instagram.

Algunas cosas que debes saber sobre Giphy

1. Giphy fue fundada por Alex Chung y Jace Cooke en febrero de 2013. 2. En agosto de 2013, Giphy se integró con Facebook, lo que permitió a los usuarios de la red publicar, incrustar y compartir GIF en Facebook. Tres meses después, Giphy también se integró con Twitter. 3. Giphy fue reconocido entre los 100 mejores sitios web de 2013, según PC Magazine. 4. En marzo de 2015, Giphy adquirió nuez moscada; Un servicio de mensajería GIF. La adquisición había coincidido con la plataforma de desarrollo de Facebook Messenger, en la que Giphy se unió a algunas aplicaciones exclusivas en su debut. 5. Giphy lanzó su segunda aplicación móvil "GIPHY Mobile Cam" en agosto de 2015 que permitía a los usuarios crear y compartir GIF en varias redes sociales. 6. En julio de 2017, Giphy anunció que tenía 200 millones de usuarios activos diarios entre la API y el sitio web, con casi 250 millones de usuarios activos mensuales en el sitio web.

click Módulo de la tienda FB de Knowband eso le permite integrar su página de negocios de Facebook a su sitio web y le permite personalizar su tienda de Facebook. El módulo está disponible para PrestaShop y Magento.

¿Cómo una oferta por tiempo limitado puede aumentar sus ventas?

La etiqueta de Oferta de tiempo limitado is desencadenando y crea urgencia. A menudo habría visto ofertas de ofertas por tiempo limitado en un sitio web de comercio electrónico. De hecho, no solo en un sitio web sino también fuera de una sala de exposición en el centro comercial.

¿Qué es una oferta por tiempo limitado?

Como sugiere el término, una oferta por tiempo limitado es un tipo de oferta que incluye descuentos, ofertas, recompensas, etc. por un tiempo limitado. En pocas palabras, los compradores pueden aprovechar los beneficios si compran dentro de ese período de tiempo determinado. Ese es el propósito real de las ofertas por tiempo limitado; para alentar a los compradores a comprar, para convencerlos de que tomen medidas rápidas. Lo que otras campañas de marketing podrían no ser capaces de hacer, lo haría un acuerdo de oferta por tiempo limitado.

Oferta por tiempo limitado como estrategia de ventas

Las ofertas por tiempo limitado se ofrecen de diferentes maneras, tales como "Compre 1 y obtenga 1", "Flat X% OFF en todos los productos", "Envío Gratis", etc. Este tipo de etiquetas son muy atractivas desde el punto de vista del cliente y les gusta aprovechar la oportunidad antes de que caduque para que no se arrepientan más tarde.

¿Por qué las marcas ofrecen ofertas por tiempo limitado?

Bueno, uno de los principales beneficios de ejecutar un acuerdo por tiempo limitado es que aumenta las ventas. Los compradores están obligados a visitar su tienda si les ofrece un descuento. En segundo lugar, apunta a aumentar las conversiones, eventualmente ayudándole a adquirir nuevos clientes. Cuando informa a sus visitantes sobre la venta por tiempo limitado en su sitio web, cada vez más personas irán a su sitio web en ese período en particular. El tráfico de su sitio web sería muy alto en comparación con los otros días. En ese elevado número de visitantes, habrá tanto nuevos clientes como clientes existentes. En tercer lugar, la reducción en el precio del producto o la etiqueta del envío gratuito les brinda a los clientes la sensación de que van a aprovechar al máximo su dinero. Si pierden ese trato, tendrían que comprar el mismo producto a un precio más alto más adelante.

¿Cómo aprovechar al máximo sus ofertas por tiempo limitado?

Una vez que haya planificado su período de oferta por tiempo limitado, así es cómo puede hacer que su audiencia se dé cuenta y alentarlos a comprar.

1. Establecer un temporizador de cuenta regresiva

Simplemente mostrar la fecha en que comenzará el acuerdo o el período hasta que dure no sería tan bueno como cuando establece un temporizador de cuenta regresiva para el comienzo de la venta por tiempo limitado y también ejecuta el temporizador para el vencimiento. Para empezar, es dejar la impresión en la mente del visitante de que el trato comienza pronto. El temporizador de cuenta regresiva de vencimiento empuja a los visitantes a reclamar el acuerdo lo antes posible.

2. Cree un llamado a la acción convincente

Su CTA, es decir, el llamado a la acción, tiene una importancia muy alta para obligar a los usuarios a actuar. Si el CTA no es intrigante, los compradores no se verán influenciados. Para que actúen, use CTA que despierten el interés del visitante. Puede encontrar múltiples CTA en Internet según su nicho. La creatividad también juega un papel vital al diseñar un CTA. Cuanto más atractivo y persuasivo se vea, más clics obtendrás.

3. No desordene su oferta

La oferta debe ser nítida y clara. No lo llene con demasiados elementos, ya que puede distraer a los clientes del título principal. Resalte los elementos principales en negrita con texto de gran tamaño. Utiliza una fuente profesional. Intente mencionar solo aquellos puntos que reflejan el beneficio de la oferta y por qué los clientes no deben perder esa oportunidad.

4. Cumpla con sus palabras

Si el acuerdo dice que la oferta caducará en X días o dentro de X horas, debe finalizar como se mencionó. Si los visitantes acuden a su tienda y ven que el acuerdo aún está vigente, pueden dudar de la credibilidad. Entonces, sé honesto con lo que dices. De lo contrario, a partir de la próxima vez, los clientes no confiarían en su marca y pensarían que la oferta se extenderá de todos modos, mientras que si sigue el enfoque correcto, estarían alertas la próxima vez para no perderse Tus ofertas.

5. Enviar boletines, promocionar en las redes sociales

No tiene sentido ejecutar una oferta por tiempo limitado si su audiencia no es consciente de ello. Además de mencionar el acuerdo en su sitio web, promocionarlo en todas partes para notificar a sus clientes y clientes potenciales. Envíe un correo electrónico a sus suscriptores e infórmeles cuándo comenzará el acuerdo. Si usted tiene a través de las redes sociales páginas para su marca, publíquelo en cada plataforma. También puede recurrir a los anuncios de redes sociales para que este acuerdo llegue a un público más amplio.

Consideraciones finales

La oferta por tiempo limitado es una táctica de marketing inteligente. Es solo que debe saber cómo crear su impacto en sus clientes y prospectos. Los compradores deben sentir que es una oportunidad que no pueden dejar pasar. Espero que los consejos y la información que compartí con usted le hayan sido útiles. ¿Cuál es su estrategia detrás del acuerdo de oferta por tiempo limitado?

How to Improve eCommerce Site Search?

Una de las áreas importantes en un sitio web de comercio electrónico en lo que respecta a la experiencia del usuario es la sitio de búsqueda. Cualquier visitante que ingrese a su sitio web y quiera comprar un producto simplemente irá a la barra de búsqueda, ingresará su consulta de búsqueda y obtendrá el resultado. Es por eso que la barra de búsqueda está diseñada para que un usuario no tenga que tomar la ruta larga (ir a la categoría, subcategorías, tipo de marca, etc.). Una barra de búsqueda hace la tarea sin esfuerzo. Para mejorar la experiencia de búsqueda en su sitio web, considere las siguientes prácticas recomendadas de búsqueda en el sitio.

1. Hacer visible la barra de búsqueda

Si un usuario está en la página de inicio, la página del producto o en cualquier página, el cuadro de búsqueda probablemente debería seguir a los usuarios durante todo su viaje (para la mayoría de las páginas, si no para todas) para que no tengan que volver a la página de inicio para realizar la búsqueda y puedan hacerlo desde el página en la que están presentes. En segundo lugar, haga que la barra de búsqueda sea visible para que sea fácil detectarla de inmediato. El área de la barra de navegación se considera el lugar perfecto para una barra de búsqueda. Además, debe tener un buen diseño y un buen color. No debería verse desordenado.

2. Utilice la sugerencia automática

Esto puede parecer obvio, pero es el más importante. La sugerencia automática es una de las características esenciales de una barra de búsqueda perfectamente optimizada, y también se conoce como "buscar a medida que escribe". Su cuadro de búsqueda debe ser lo suficientemente inteligente como para comprender la consulta de búsqueda de un usuario tan pronto como comience a escribir y, por lo tanto, debe sugerir los resultados relevantes. Sería aún mejor si los resultados de búsqueda muestran también la miniatura del producto. La función de autocompletar ahorra tiempo al usuario al reducir sus esfuerzos.

3. Una buena barra de búsqueda de longitud

La barra de búsqueda no debe ser demasiado larga ni demasiado corta. Debe tener una longitud decente de tal manera que también pueda cubrir la consulta de búsqueda larga de un visitante. Si la barra de búsqueda es corta, la consulta no sería visible y a menudo puede conducir a una búsqueda incorrecta. Permita que los usuarios verifiquen lo que han escrito para que no se produzcan errores de escritura.

4. Deje que los usuarios sepan lo que pueden buscar

En muchos sitios web se ve que los resultados de búsqueda se muestran solo para búsquedas realizadas en categorías específicas. Una vez estuve en un sitio web que proporciona fondos de pantalla de alta definición, así que mientras estaba a punto de buscar el fondo de pantalla que necesitaba, el cuadro de búsqueda tenía un texto que decía "Buscar en su dispositivo o resolución" que había aclarado que la barra de búsqueda está optimizada para buscar solo para el dispositivo y la resolución, y nada más. Así que ponga un texto en su barra de búsqueda para informar a los usuarios qué tipos de búsquedas pueden hacer. El texto debería desaparecer tan pronto como el usuario comience a escribir.

5. La barra de búsqueda debe comprender los sinónimos

Un producto puede ser llamado por muchos nombres, por ejemplo, auriculares, auriculares, auriculares, la gente generalmente los llama igual. Igual es el caso con la chaqueta, el abrigo y el traje. Por lo tanto, si un usuario está buscando con alguno de estos términos, debe obtener los resultados que espera.

6. La barra de búsqueda debe comprender abreviaturas y errores ortográficos

Un producto puede tener una abreviatura y es muy probable que los clientes busquen ese producto con su abreviatura en lugar de escribir toda la consulta de búsqueda. Además, haga que su barra de búsqueda entienda los errores ortográficos también. Puede suceder muy a menudo que el usuario comete un error al escribir su consulta de búsqueda. El mecanismo de la barra de búsqueda debería poder comprender qué significaba esa consulta y qué resultados deberían mostrarse al usuario en función de ella.

7. Deje que los clientes elijan la forma en que se muestran los resultados

El trabajo de la barra de búsqueda es solo proporcionar resultados relevantes a los usuarios. Una vez que se muestran los resultados, se debe dejar al usuario cómo quiere organizar los resultados. Aquí es donde entra en juego el papel de Clasificación y Filtrado. La clasificación permite a los usuarios organizar los resultados en la secuencia que deseen, que puede basarse en el precio del producto (de menor a mayor y de mayor a menor), popularidad, frescura, etc. El filtro, por otro lado, les permite a los usuarios filtrar los resultados de búsqueda basado en muchas cosas como marca, color, clasificaciones, etc.

8. No mostrar páginas de resultados cero

Como dicen, algo es mejor que nada, también se aplica en este caso. Si la barra de búsqueda no puede entender la consulta, evite mostrar cero resultados. Puede crear un texto para tales eventos, por ejemplo, puede mostrar un mensaje que dice: "¡Vaya, no pudimos buscar lo que estaba buscando". Pero junto con este mensaje, puede mostrar algunos de sus más vendidos o los elementos lanzados recientemente solo para evitar la página en blanco.

9. Agregue la opción de búsqueda de imágenes

Muchos sitios web de comercio electrónico, incluido el gigante del comercio electrónico Amazon, permiten a los usuarios realizar búsquedas de imágenes. Esta es una característica muy útil para los usuarios, ya que les ayuda a buscar el producto deseado exacto. Por ejemplo, si un usuario ve una foto de una camisa que le gustó mucho y quiere un artículo similar, simplemente puede hacer una búsqueda de imágenes en la tienda para verificar si ese producto está disponible en su sitio web. Puede agregar una opción de búsqueda de imágenes en su sitio web con la ayuda del módulo de búsqueda de imágenes que está disponible para PrestaShop y OpenCart.

10. Búsqueda por voz

Otra forma de mejorar la búsqueda de su sitio web de comercio electrónico es agregando la opción de búsqueda por voz en su sitio web. Con la creciente popularidad de Alexa, Siri, Google Assistant, la gente se ha acostumbrado a la búsqueda por voz. Brindar a los visitantes de su tienda la opción de realizar búsquedas basadas en voz no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también hace que su viaje de compras sea conveniente, ya que les ayuda a llegar al producto deseado mucho más rápido. Obtén el módulo de búsqueda por voz para PrestaShop y Magento.

Consideraciones finales

Estas son algunas de las mejores prácticas de búsqueda de sitios de comercio electrónico comunes y populares. La búsqueda en el sitio es importante no solo desde el punto de mejorar la experiencia del usuario, sino que tiene un impacto significativo en sus conversiones. Si puede guiar a sus usuarios al producto correcto, la compra sería fácil para ellos. Los comerciantes de las tiendas PrestaShop y OpenCart pueden probar Buscar sugerencia automática y Buscar más módulo respectivamente, para mejorar la funcionalidad de búsqueda en su sitio web.

Diferentes tipos de métodos de pago en comercio electrónico

Cualquier tipo de pago que se realiza en línea utilizando un medio electrónico es lo que llamamos un sistema de pago de comercio electrónico o un sistema de pago en línea. Al comenzar su negocio en línea, es importante saber qué tipo de opciones de pago va a configurar en su sitio web / tienda. Tendrá una serie de opciones para elegir, pero lo que mejor se adapte a su negocio, a su región, cuáles son las opciones de pago de tendencia, es donde tendrá que considerar inteligentemente su elección. Hoy, los clientes también demandan múltiples opciones de pago en un sitio web de comercio electrónico para que puedan elegir el modo de pago deseado. Echemos un vistazo a los diferentes tipos de métodos de pago en el comercio electrónico. La lista considerará algunos sistemas de pago de comercio electrónico populares (además de COD) y lo ayudará a identificar lo que sería ideal para su negocio.

1. Tarjetas de crédito

La tarjeta de crédito es la forma más popular de transacciones en línea y se considera una solución de pago global. Es la opción de pago predeterminada en la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Además, es muy conveniente. Un cliente solo necesita ingresar algunos detalles de la tarjeta como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y el valor de verificación de la tarjeta; abreviado como CVV. Esta opción de pago es compatible con todas las plataformas de comercio electrónico.

2. Tarjetas de débito

Similar a la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito también es un método de pago en línea ampliamente aceptado y muy popular en la India. Este modo de pago es ideal para aquellos clientes que prefieren gastar dentro de sus límites financieros. Una tarjeta de débito permite a los clientes pagar con el dinero ahorrado en su cuenta bancaria, a diferencia de una tarjeta de crédito donde se factura el monto y se debe pagar al final del ciclo de facturación.

3. Netbanking

Netbanking, también conocido como Banca por Internet y Banca en línea, también se encuentra entre los métodos de pago de comercio electrónico ampliamente utilizados. El proceso de pago es similar a una tarjeta de débito donde la cantidad se carga instantáneamente de la cuenta bancaria del cliente. La única diferencia es que los clientes no requieren ingresar los datos de su tarjeta. Solo tienen que registrarse en la instalación de netbanking con su banco. Una vez registrados, pueden elegir la opción de netbanking en la página de pago y realizar el pago especificando la identificación de netbanking / identificación del cliente y el pin.

4. Carteras digitales

Las billeteras digitales o billeteras electrónicas permiten a los clientes pagar sin tener que cargar su tarjeta. Un cliente solo necesita vincular su cuenta bancaria a la billetera electrónica una vez, luego de lo cual los detalles se almacenan y permanecen seguros dentro de esa billetera. Esto elimina la necesidad de ingresar los detalles de la tarjeta cada vez, por lo tanto, fomenta un pago rápido. Algunas de las billeteras digitales populares son-

A. PayPal

Con casi 325 millones de cuentas activas en todo el mundo a partir del primer trimestre de 2020, PayPal es una de las billeteras digitales más grandes. Se informa que más de 17 millones de empresas han integrado PayPal en su página de pago y tiene una tasa de conversión más del 80% más alta que otras billeteras digitales.

B. Amazon Pay

Amazon lanzó su propio servicio de pago en línea llamado Amazon Pay para competir contra las otras billeteras digitales. Esto permite a los clientes de Amazon pagar en la plataforma utilizando la billetera de pago de Amazon. Muchos comerciantes fuera de línea y en línea han vinculado sus negocios con Amazon Pay.

C. Apple Pay

Similar a Amazon Pay, Apple también tiene su propio portal de pago llamado Apple Pay que permite a los usuarios de iOS realizar transacciones en sitios web de comercio electrónico que aceptan Apple Pay. Según los informes, hasta septiembre de 441 había aproximadamente 2019 millones de usuarios de Apple Pay en todo el mundo. Statista.

D. Google Pay

Otro pago en línea y billetera digital en la carrera de competencia es Google Pay. Se espera que cruce la marca de los 100 millones de usuarios en 2020. Google Pay es una plataforma de pago en línea altamente segura y conveniente con algunas recompensas emocionantes tanto para los comerciantes como para los clientes en las transacciones.

5. Pago móvil

El pago móvil ofrece una solución fácil y rápida para que los clientes realicen un pago a través de sus teléfonos inteligentes. Todo lo que un cliente necesita es una aplicación de pago móvil, como Paytm, que se puede descargar desde Play Store. Después de eso, deben vincular su cuenta bancaria con esa aplicación, después de lo cual pueden agregar dinero a su billetera y pagar, o realizar el pago directamente desde su cuenta bancaria. Cuando un cliente elige pagar con esa aplicación en un sitio web de comercio electrónico, se envía una solicitud de pago a esa aplicación después de la aprobación de la cual, se realiza el pago.

Pasarelas de pago de comercio electrónico

Para que estos métodos de pago funcionen, deberá configurar algunas pasarelas de pago de comercio electrónico en su sitio web. Se requiere una pasarela de pago para procesar las transacciones en línea, es decir, permitir a los comerciantes aceptar pagos en su plataforma. Algunas de las mejores pasarelas de pago de comercio electrónico son:

1. Raya

2. PayPal

3. Authorize.net

4. Cuadrado

5. 2Checkout

6. Braintree

7. Pagos de Amazon

Cuantas más opciones de pago tenga en su sitio web, más cómodos se sentirán los clientes al pagar. Además, la tasa de abandono del carrito también cae por un margen significativo. Y con la popularidad de las aplicaciones móviles, los pagos móviles y el papel de las billeteras digitales se vuelven vitales. Nosotros, en Knowband, ofrecemos el Módulo de pago de una página y la Generador de aplicaciones móviles que le permiten integrar múltiples métodos de pago de comercio electrónico en el sitio web, así como en la aplicación móvil. La lista de los métodos de pago admitidos incluyePayPal, Advanced Paypal, Authorize.net, Boleto, PayU, Stripe, Sage Pay, Mobilpay, Ogone, Pago Facil, ePay, ccAvenue, Quickpay, Firstdata, Paysera, Braintree, Moneybookers, Mercado Pago, Redsys, 2Checkout.

Consideraciones finales

La lista de métodos de pago de comercio electrónico es larga. Descubra cuáles son beneficiosas para su negocio y luego intégrelas en su sitio web. Tener múltiples opciones de pago en su página de pago es una excelente opción para aumentar sus ventas de comercio electrónico. Para cualquier ayuda con respecto al módulo, puede contactarnos en support@knowband.com

8 cosas que hacen una página de producto móvil perfecta

Un sitio web móvil perfecto requiere mucho más que un diseño receptivo. Desde su página de inicio hasta página de pago, cada paso debe optimizarse para que sus visitantes móviles encuentren la mejor experiencia en su sitio web de comercio electrónico. En este artículo, nuestro enfoque estaría en las páginas de productos. ¿Qué hace que una página de producto móvil sea perfecta? Vamos a averiguar.

Elementos esenciales para una página perfecta de productos móviles

Para obtener los mejores resultados de su página de productos móviles, lo que significa obtener más clics y atraer a los clientes hacia la página de pago, considere los siguientes puntos.

1. Imágenes del producto

Comenzando con las más obvias, las fotos tienen la mayor importancia en la página de un producto en lo que respecta a las conversiones. Pero cuando navega a través del móvil, las fotos no están ordenadas correctamente o tardan demasiado en cargarse. Sé que es importante usar imágenes de alta calidad, pero si el tamaño de la imagen es demasiado pesado, la carga llevará tiempo y los usuarios móviles deberán ser pacientes para ver todas las fotos, especialmente cuando la conexión a Internet es deficiente. Por lo tanto, asegúrese de que las imágenes se carguen rápidamente en los dispositivos móviles. En segundo lugar, agregue un gesto deslizar hacia la izquierda / derecha para permitir a los clientes ver todas las imágenes relacionadas. Esto se indica mediante los puntos debajo de la imagen principal. También puede elegir si desea mostrar primero el nombre del producto y luego la imagen del producto o viceversa. En mi opinión, deberías ir con este último.

2. Funcionalidad de zoom flexible

Muchos sitios web de comercio electrónico tienen la función "Tocar para hacer zoom" en las páginas de productos, representada por una lupa con el símbolo +/- dentro. Esto permite a los compradores acercar y alejar la imagen tocando el microscopio. También encontrará la opción donde puede pellizcar y pellizcar con el fin de hacer zoom. En algunos sitios web, puede hacer zoom tocando dos veces la imagen del producto. Entonces, si desea diseñar una página de producto móvil perfecta, este tipo de funciones de zoom pueden mejorar sus páginas de producto.

3. Descripción corta y crujiente del producto

No tiene mucho espacio en el móvil para mostrar la descripción completa del producto. Quiero decir que puedes pero se verá desordenado. Por lo tanto, trate de mantener la descripción del producto lo más breve posible, pero al mismo tiempo, debe resaltar los puntos importantes del producto. Intenta mantenerlo dentro de las 200 palabras.

4. Visualice las clasificaciones del producto justo debajo del nombre del producto

Cuando los visitantes llegan a la página de un producto, se les debe presentar de inmediato las calificaciones del producto. Es la mejor manera de presentar a las personas la calidad del producto antes de que conozcan la información completa del producto. El gigante del comercio electrónico Amazon muestra las clasificaciones de los productos justo debajo del nombre del producto. De hecho, no solo en la página del producto, sino que también destacan las calificaciones en la página de listado de productos.

5. Sección de preguntas y respuestas

Una página de producto móvil debe tener una sección de preguntas y respuestas para ayudar a los compradores con sus inquietudes con respecto al producto. Esta sección consta de preguntas que han sido formuladas previamente por las personas que pensaron en comprar esto. Entonces, si un visitante tiene algunas preguntas, puede visitar la sección de Preguntas y Respuestas y probablemente encontrarán su consulta ya hecha por otra persona. Esto ahorra el tiempo de un cliente potencial, ya que él / ella no tendría que comunicarse con el servicio de atención al cliente para resolver sus consultas. Y si el visitante no encuentra la respuesta que estaba buscando, puede agregar una nueva pregunta para que el vendedor la conteste.

6. Comentarios

Reseña del producto deben organizarse adecuadamente en dispositivos móviles, de lo contrario se verán desordenados. Cuando un visitante se desplaza hacia abajo en la página del producto, se le deben presentar revisiones del producto para que pueda conocer la experiencia de los clientes anteriores e identificar las ventajas y desventajas del producto. Por defecto, primero debe mostrar las críticas positivas.

7. Verificación de disponibilidad del producto

Uno de los puntos importantes a tener en cuenta para una página de producto móvil perfecta es tener una opción de verificación de disponibilidad del producto cerca del botón "Agregar al carrito" para que los clientes potenciales puedan confirmar si el producto está disponible para su entrega en su ubicación o no antes de dirígete a la página de pago. Knowband también proporciona el módulo de verificación de disponibilidad del producto para PrestaShop, OpenCart y Magento IQ Option.

8. Productos similares

Al final de la página de un producto, debe haber una sección de "Productos relacionados" para Fomentar la venta cruzada y el Upselling. Y ya que ocuparía demasiado espacio para mostrar los productos relacionados verticalmente; puedes mostrarlos en el modo carrusel.

Consideraciones finales

Una página de producto móvil perfecta requiere que todo sea fluido, organizado y perfectamente optimizado. Las páginas de sus productos juegan un papel crucial en sus conversiones móviles. Al echar un vistazo rápido a los puntos mencionados para una página optimizada de productos móviles, debe usar imágenes de calidad, flexibilidad de zoom, descripción breve del producto, calificaciones del producto, reseñas de productos, sección de preguntas y respuestas, verificador de disponibilidad de productos y sección de productos relacionados. Una cosa para prestar atención a las páginas de productos móviles es la funcionalidad del botón de retroceso. Debe llevar a un usuario a la página anterior y no cancelar toda la sesión.

Beneficios de tener la opción de chat en vivo en su sitio web de comercio electrónico

"Este informe cubre principalmente los beneficios de ofrecer una opción de soporte de chat en vivo a sus clientes. Además, también he discutido la importancia de contar con un excelente servicio al cliente y los diferentes tipos de servicios al cliente que ofrecen las empresas en línea".

El soporte al cliente es la columna vertebral de un negocio. Si se rompe, el negocio colapsará. Ninguna negocio de eCommerce que ha llegado a la cima hoy en día, su excelente servicio al cliente se encuentra entre los factores clave que llevaron a su ascenso y popularidad en el mercado. La importancia del servicio al cliente se puede entender por el hecho de que el 90% de los estadounidenses consideran que el servicio al cliente es un punto fuerte para decidir si quieren hacer negocios con una empresa o no, informa American Express. La misma fuente informa que los consumidores están dispuestos a gastar un 17% más en una empresa que ofrece un excelente servicio al cliente. Otro informe de HubSpot Research dice que es probable que el 93% de los clientes realicen compras repetidas con compañías que ofrecen un excelente servicio al cliente.

Diferentes tipos de servicio al cliente

Las empresas en línea brindan a los clientes múltiples opciones para que sus consultas se resuelvan. Algunas de las opciones de servicio al cliente comunes y ampliamente utilizadas que ofrecen las empresas de comercio electrónico para abordar las preocupaciones de los clientes son:

1. Soporte por correo electrónico

Desde un negocio a pequeña escala hasta un negocio a gran escala, todos brindan soporte por correo electrónico. Es la forma más básica de atención al cliente que encontrará no solo en los sitios web de comercio electrónico, sino que las empresas minoristas tradicionales también tienen su dirección de correo electrónico oficial donde los clientes pueden enviar sus consultas.

2. Llame al soporte

La mayoría de las empresas tienen un número de atención al cliente a través del cual los usuarios pueden llamar a los representantes de servicio al cliente y obtener las resoluciones para sus preocupaciones sobre la llamada. Al elegir entre correo electrónico y soporte de llamadas, los clientes generalmente optan por este último, ya que es la mejor manera de hacer que el representante entienda su consulta y sus emociones. Además, es más rápido expresar un problema verbalmente que escribirlo en párrafos largos en un correo electrónico. Los clientes no tienen tanto tiempo y paciencia.

3. Soporte de chat en vivo

Si hay algo que es más probable que los clientes prefieran al correo electrónico y a la llamada, es la opción de soporte de chat en vivo, la razón es que les permite comunicarse con el personal de soporte al cliente en tiempo real. Además, la comunicación a través del chat en vivo es rápida y brinda una sensación amigable. Hoy, se ha convertido en una parte integral de un sitio web de comercio electrónico exitoso.

4. Soporte de redes sociales

Las redes sociales ya no son solo una plataforma de entretenimiento, se han convertido en un medio para que los clientes resuelvan sus consultas. La razón por la cual las personas hacen sus consultas en las redes sociales es que las plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter tienen una gran cantidad de usuarios. Entonces, si algún cliente señala un error cometido por una marca o si no está satisfecho con algo, se apresurará a expresar su frustración en la sección de comentarios o twitteando al respecto. Es por eso que muchas empresas han contratado ejecutivos de redes sociales específicamente para rastrear las consultas de los clientes en las plataformas de redes sociales.

5. Páginas de preguntas frecuentes

Puede o no llamar a esto exactamente una opción de atención al cliente, pero la verdad es que las páginas de preguntas frecuentes son muy útiles para resolver las consultas de los visitantes de su sitio web. Las páginas de preguntas frecuentes contienen algunas de las preguntas obvias y esperadas (junto con las respuestas) que pueden surgir en la mente del usuario. Por lo tanto, se crean de modo que las dudas que un usuario desea aclarar sobre la llamada o el correo electrónico o el chat en vivo se eliminen de antemano en la página de preguntas frecuentes.

Beneficios de ofrecer soporte de chat en vivo

Entre todas las opciones de atención al cliente, el chat en vivo actualmente supera al resto y es la demanda de los clientes de hoy. Lo primero que buscan los visitantes del sitio web cuando tienen alguna consulta es la opción de chat en vivo. También habrás notado que aparece una ventana emergente de chat en vivo tan pronto como navegas a algunas páginas. Esto es para limitar los esfuerzos de un visitante en la búsqueda de la opción de chat y, por lo tanto, aparece automáticamente después de un tiempo. En muchos sitios web de comercio electrónico, generalmente encontrará la opción de chat en vivo visible todo el tiempo en el extremo inferior derecho de la pantalla. Ahora echemos un vistazo a los beneficios de tener la opción de soporte de chat en vivo en su sitio web y cuán útil puede ser para su negocio.

1. Económico

El chat en vivo es comparativamente menos costoso que tener soporte telefónico. Datos recopilados por Forrester Research muestra que el chat en vivo es entre un 17 y un 30% más barato que una llamada telefónica. Otra razón para esto es que puede hablar con varios clientes a la vez, lo que, en el caso de una llamada telefónica, no es posible. La asistencia telefónica permite dirigirse a un solo cliente a la vez.

2. Aumenta las conversiones

Lo mejor de implementar una opción de chat en vivo en su sitio web es que puede aumentar sus conversiones. Cuando los clientes están en el página de pago, pueden atascarse en algún paso y pueden necesitar ayuda con él. Con la opción de chat en vivo, sus prospectos pueden obtener una resolución rápida de su consulta y completar la compra en ese momento. De lo contrario, esto podría llevar a abandono de carritos. Los estudios sugieren que el chat en vivo puede tener 3 veces más conversiones.

3. El chat en vivo es conveniente

Por un lado, donde se le pedirá que explique todo en un solo correo electrónico o se comunique con el ejecutivo de atención al cliente a través de una llamada, chat en vivo, por otro lado, ahorra tiempo y puede iniciarse rápidamente con un solo "Hola" . Además, el chat en vivo fomenta la multitarea, lo que significa que los clientes pueden hacer otro trabajo mientras esperan que el representante de soporte de chat responda.

4. Mejora la lealtad del cliente

A Denunciar usuario sugiere que alrededor del 73% de los clientes son leales a una marca debido a los amigables representantes de servicio al cliente. También es una de las principales razones por las que les gusta esa parte. No hay nada mejor que un cliente satisfecho y satisfecho. Si ayuda a los clientes con la resolución exacta que necesitan, su lealtad hacia su marca aumentará automáticamente. Los clientes se sienten apreciados cuando comprende su consulta y responde rápidamente sus inquietudes.

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5. Ventaja competitiva

El concepto de chat en vivo todavía es nuevo para muchas empresas. No encontrarás la opción de chat en vivo en cada segundo sitio web. Los sitios web de comercio electrónico 3/10 estarían ofreciendo la opción de chat en vivo a sus clientes. Por lo tanto, el chat en vivo le brinda una ventaja competitiva y le brinda la oportunidad de adelantarse a sus competidores y sobresalir a un ritmo mejor que ellos. Use esto para su beneficio. Ofrezca una experiencia de chat en vivo a sus clientes y enfoque su cambio de sus competidores hacia su marca.

6. El chat en vivo fomenta la comunicación amigable

El chat en vivo se siente como si estuvieras hablando con un amigo y, por lo tanto, crea un ambiente amigable. Los correos electrónicos o las llamadas parecen un poco profesionales, y hay un poco de seriedad involucrada. Con los clientes familiarizados con el chat en WhatsApp y Facebook Messenger, la opción de chat en vivo brinda una sensación similar. Incluso puedes usar emojis para desarrollar un sentimiento amigable.

Consideraciones finales

Configurar una opción de soporte de chat en vivo en su sitio web de comercio electrónico no solo será un medio rápido y conveniente para abordar las preocupaciones de sus clientes, sino que también le dará una ventaja sobre sus competidores. He compilado una lista de algunos de los mejores software de soporte de chat en vivo. La lista incluye Olark, SnapEngage, tawk.to, Chatra, PureChat, Userlike y Zendesk. Elija el software que desee y comience a ofrecer la opción de chat en vivo. ¿Está satisfecho con la información que se ha proporcionado en este artículo? Si disfrutaste leyendo los beneficios del chat en vivo, deja un comentario a continuación.

5 elementos clave para un diseño perfecto de interfaz de usuario de comercio electrónico

La interfaz de usuario o la interfaz de usuario es un aspecto importante en el espacio de comercio electrónico. Habla sobre el diseño y el rendimiento de su sitio web y tiene un papel importante que desempeñar para atraer más visitantes y mejorar la experiencia del usuario. ¿Qué es la interfaz de usuario? ¿Qué cosas contribuyen a un diseño perfecto de interfaz de usuario de comercio electrónico? ¿Cuáles son las mejores prácticas de la interfaz de usuario de comercio electrónico? ¿Cómo mejoro la interfaz de usuario de mi sitio web? Si tiene este tipo de preguntas en su mente, intentaré asegurarme de que tenga una respuesta clara para cuando llegue al final de esta publicación.

¿Qué es la interfaz de usuario de comercio electrónico?

En términos simples, la interfaz de usuario, denotada por UI, es la apariencia visual de un sitio web o el aplicación movil. ?It illustrates how the information is displayed to the users and how they interact with it.

The process of creating interfaces to enhance usability is what we call as eCommerce UI design. And this is what the eCommerce UI designers do. They keep the focus on the looks and style and ensure that the user experience (UX) is not compromised.

UI and UX are correlated. As I said, the primary purpose of a great UI is to improve the user experience so better the UI, better the UX.

When it comes to eCommerce UI, it’s all about providing visitors with a user-friendly layout, intuitive navigation bar, optimized product pages and página de pago, o lo que sea necesario para ofrecerles un ambiente agradable experiencia de compra en línea.

Prácticas recomendadas de interfaz de usuario de comercio electrónico

El diseño de sus páginas web es un activo invaluable para mejorar el rendimiento de su sitio web y tiene un impacto significativo en las conversiones de comercio electrónico. Un diseño de interfaz de usuario atractivo es el primer paso para lograr mayores ventas. Quiero decir que no puedes convertir a un usuario en un cliente de inmediato. Ningún usuario comprará la primera vez que ingrese a su sitio web. Inicialmente, la interfaz de usuario desempeñará el papel y será lo primero que llamará su atención. Cómo se comporta su sitio web, qué tan fácil es navegar, qué tan eficiente es, estas cosas decidirán su interés hacia su sitio web o marca. Cuando la interfaz de usuario mejora, la satisfacción del cliente aumenta considerablemente. Echemos un vistazo a los 5 elementos clave que lo ayudarán a lograr un diseño perfecto de interfaz de usuario de comercio electrónico.

1. Navegación del sitio

Lo primero que debe tener en cuenta cuando piensa en una mejor interfaz de usuario es ofrecer una navegación sencilla por todo su sitio web. No importa en qué página esté presente el usuario, no debe haber ningún obstáculo mientras navega por diferentes páginas web. Él / ella debe poder llegar a la página deseada sin problemas. La barra de menú debería funcionar correctamente con todas las opciones bien organizadas. Además, debe tener una barra de navegación limpia y atractiva con sus categorías importantes y una barra de búsqueda fácil de detectar. Incluya subcategorías en la lista desplegable y deben mostrarse automáticamente tan pronto como el cursor se desplace sobre la categoría.

2. Página de inicio informativa

La página de inicio de un sitio web es probablemente el área más buscada para un diseñador de interfaz de usuario de comercio electrónico. Es lo primero que se mostrará a los usuarios cuando lleguen a su sitio web. Esto puede crear curiosidad sobre su marca o hacer que reboten instantáneamente. Su página de inicio debe resaltar de inmediato de qué se trata su marca. Debe resaltar los servicios que brinda, los objetivos comerciales, sus socios de marca, testimonios, enlaces a canales de redes sociales, sus mejores vendedores, etc.

3. Haga que sus páginas de productos se destaquen

Un bien diseñado la página del producto atrae mucho a los usuarios. Si se ve increíble, no solo eliminará las incertidumbres con respecto al producto, sino que creará mayores posibilidades de que el usuario realice una compra. ¿Cómo mejorar la interfaz de usuario de las páginas de sus productos? En primer lugar, no debe estar abarrotado. En segundo lugar, debe habilitar la funcionalidad pinch-in y pinch-out para acercar y alejar las imágenes del producto, respectivamente. Además, debe agregar videos de los productos, pancartas, tabla de tallas y un comentario sección. Mostrar imágenes de productos en modo carrusel también es una opción ideal.

4. Llamado a la acción

Los sitios web de comercio electrónico tienen diferentes botones de llamada a la acción en diferentes páginas web, por ejemplo, "Agregar al carrito" en la página del producto, "Comprar ahora" o "Realizar pedido" en la página de pago. Los CTA deben ser persuasivos. Deben alentar a los usuarios a tomar medidas. La fuente y el color del botón CTA son muy importantes desde el punto de vista de la interfaz de usuario.

5. Pago fácil de usar

La página de pago es posiblemente la página más importante en un sitio web de comercio electrónico. Si esto no está bien diseñado, obstaculizará la experiencia de pago de los usuarios y eventualmente conducirá a abandono de carritos. Intente hacer el proceso de pago lo más simplificado posible. Reduce la cantidad de pasos. También puedes ir por Una página de pago.

Consideraciones finales

Un excelente diseño de interfaz de usuario no solo garantiza una buena experiencia de usuario, sino que también reduce la tasa de rebote a un nivel significativo. Las personas pasan más tiempo en su sitio web, interactúan más con sus productos, lo que finalmente genera la lealtad del cliente. ¿Qué piensa sobre un diseño perfecto de interfaz de usuario de comercio electrónico?

Magento 2 Puntos de fidelidad | Extensión de puntos de recompensa

Magento 2 Puntos de fidelidad es una extensión del programa de fidelización que le permite recompensar a los usuarios con algunos puntos de fidelidad por suscripciones exitosas y la colocación de pedidos (si cumplen con las condiciones definidas). Los clientes pueden utilizar los puntos de fidelidad como cupones de descuento en su próxima compra.

Resumen

1. Ofrecer puntos de fidelidad en el registro 2. Puntos de fidelidad en las compras 3. Puntos de fidelidad en varios factores de productos y carritos 4. Agregar puntos manualmente o mediante la carga de CSV 5. Configurar el vencimiento de puntos de fidelidad 6. Recompensas exclusivas en cumpleaños 7. Seguimiento historial de puntos de fidelización de los clientes 8. Personalice los correos electrónicos relacionados con los puntos de fidelidad 9. Notifique a los usuarios sobre el vencimiento de los puntos de fidelidad 10. Especifique los puntos mínimos necesarios para canjear

Descripción

1. La extensión Magento 2 Loyalty Points ofrece interesantes recompensas a los usuarios en forma de puntos de fidelidad. 2. La extensión Magento 2 Reward Points le ofrece la opción de ofrecer puntos de fidelidad solo si el usuario sigue sus condiciones definidas o si dice la regla de puntos de fidelidad. Las reglas de puntos de fidelidad se clasifican en dos partes: Regla de comportamiento y Regla del producto / carrito.

Según la primera regla, los puntos se distribuirán cuando un usuario realice un registro exitoso en su sitio web o haga su primer pedido. Esto último implica la oferta de puntos de fidelidad en una serie de factores, como cuando un usuario elige un servicio de envío o el método de pago para el que existen puntos de fidelidad o tiendas por encima del monto establecido desde el back-end. 3. Puede especificar el valor de 1 punto de fidelidad. 4. La extensión del programa de fidelización de Magento también le permite proporcionar puntos de fidelidad a los clientes en sus cumpleaños para que su día sea más especial y ganar su lealtad hacia su marca. 5. Puede especificar los puntos mínimos que un cliente necesita para canjearlos y generar un cupón. 6. Puede establecer la validez del comprobante generado. 7. La extensión Magento 2 Loyalty Points le permite recompensar puntos de fidelidad a algunos clientes específicos. Puede agregar los puntos manualmente o mediante la carga CSV. 8. Puede realizar un seguimiento de los puntos de fidelidad adquiridos por el cliente en "Saldo de puntos de fidelidad". Esto muestra el historial completo de los puntos de fidelidad ganados por el usuario junto con otra información relacionada.

Desde aquí, el administrador puede actualizar los puntos de fidelidad para algunos usuarios específicos. 9. La extensión Magento 2 Loyalty Points ofrece plantillas de correo electrónico preexistentes que se pueden personalizar de la manera que desee. 10. El módulo tiene una funcionalidad cron que le permite ejecutar cron para ciertas tareas, como enviar puntos de fidelidad a los clientes en su cumpleaños. 11. También puede especificar los grupos de clientes para los que desea ofrecer puntos de fidelidad. Básicamente, hay tres grupos de clientes: general, mayorista, minorista.

Beneficios de la extensión de puntos de fidelidad Magento 2

1. Mejorar Retención de clientes

2.Aumentar las suscripciones de usuarios en su sitio web 3. Adquiera nuevos clientes 4. Asegúrese de repetir las compras y aumente sus ventas 5. Construya La lealtad del cliente

Para cualquier consulta o asistencia con este módulo, puede comunicarse con nosotros en support@knowband.com

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Beneficios de los programas de fidelización de clientes para su negocio en línea

¿Por qué las insignias de confianza son importantes para su sitio web de comercio electrónico?

"Entre los elementos que generan confianza en un sitio web de comercio electrónico, las insignias de confianza probablemente encabezan la lista".

El mercado de comercio electrónico se ha expandido enormemente durante más de una década. Pero con más y más personas cambiando hacia las compras en línea, también se han planteado problemas de seguridad. No se puede confiar fácilmente en todo lo que se pone en línea, ya que Internet está lleno del engaño. Y especialmente si usted es una marca nueva de la que solo unas pocas personas han oído hablar, las personas seguramente tendrán problemas de confianza. Es obvio que los clientes estén preocupados por compartir los detalles de su tarjeta en línea. Y esta es la razón por la cual colocar insignias de confianza en su sitio web es importante para abordar los problemas de seguridad. En este artículo, discutiremos el papel de las insignias de confianza en su sitio web; por qué son importantes y cómo usarlos. Analizaremos más a fondo los tipos de insignias de confianza que puede considerar usar en su sitio web de comercio electrónico.

¿Qué son las insignias de confianza?

Las insignias de confianza, también denominadas sellos de confianza, son logotipos que confirman la autenticidad de su sitio web. Se aseguran de que los visitantes se sientan seguros al compartir su información y pueden confiar cómodamente en su sitio web y no tienen que preocuparse por el robo de sus datos personales.

El 17% de los carros abandonados tienen lugar debido a preocupaciones relacionadas con el pago.

A estudio por el Instituto Baymard sugiere que alrededor del 17% de los carros abandonados ocurren porque las personas no confiaban en el sitio con la información de su tarjeta de crédito. Esto ciertamente no puede pasarse por alto si quieres reducir el abandono del carro y aumentar la tasa de conversión en su sitio web, y los sellos de confianza pueden resultar beneficiosos en este asunto.

Impacto de las insignias de confianza

¿Las insignias de confianza ayudan a mejorar las conversiones o aumentar sus ventas? Pues sí, lo hacen. Es más probable que los compradores compren en un sitio web en el que pueden confiar. Econsultancy / Toluna realizó un estudio preguntando a las personas sobre los factores que los hacen confiar en un sitio web y el 48% de las personas dijeron que las insignias de confianza son el factor principal para decidir si un sitio web es confiable o no, seguido por el aspecto del sitio web y la popularidad de la marca. Esto deja en claro que los sitios web que muestran logotipos de confianza son mucho más confiables que los que no lo tienen.

Diferentes tipos de insignias de confianza

Los sellos de confianza vienen en diferentes formas. Echemos un vistazo a los diferentes tipos de distintivos de confianza que puede implementar en su sitio web, principalmente en la página de pago, para generar confianza en el cliente.

1. Seguridad del sitio web

Cuando hablamos de seguridad del sitio web, nos referimos a agregar un certificado SSL a su sitio web. Los visitantes encuentran difícil confiar en un sitio web que no tiene SSL habilitado. Si aterriza en dichos sitios web, a la izquierda de la URL, verá algo escrito como "No seguro" haciendo clic en el cual verá un mensaje que dice "Su conexión a este sitio no es segura". Esto concierne a los visitantes y dudan de la confiabilidad del sitio web, sin embargo, si agrega una capa de seguridad, se sentirían más cómodos navegando por su sitio web. Entonces, al obtener un certificado SSL y tener la insignia de confianza relacionada, usted asegura a los clientes que su información está protegida y que cualquier transmisión de datos permanece totalmente privada.

2. Insignias de confianza de seguridad de pago

Cuando los compradores están en el página de pago y a punto de hacer un pago, dudan en ingresar los datos de su tarjeta. Al mostrarles los logotipos de confianza relacionados con las opciones de pago que está proporcionando, puede eliminar esa inseguridad y hacer que confíen en la compra. En este caso, las insignias de confianza como Visa MasterCard, PayPal verificada funcionan muy bien.

3. Insignias de confianza antivirus

Los sellos de confianza como Norton Secured, McAfee Secure son muy populares. El primero es algo que presenciará en la mayoría de los sitios web de comercio electrónico. Esto garantiza que su sitio web evite actividades maliciosas y elimine el malware.

Insignias de confianza populares

Hay varias insignias de confianza disponibles, sin embargo, solo unas pocas tienen un gran impacto en los clientes en lo que respecta a la seguridad del sitio web. Por lo tanto, debe elegir aquellos con los que sus clientes estén más familiarizados. Confíe en las insignias que funcionarían mejor para usted.

Norton Secured (Desarrollado por VeriSign)

McAfee Secure

PayPal verificado, Visa y MasterCard

Confiar

Consideraciones finales

Si no está mostrando un sello de confianza en su sitio web, está perdiendo la oportunidad de ampliar sus conversiones. Sus clientes potenciales o potenciales pueden abandonar la idea de compra si no ven las insignias de confianza en su sitio web. ¿Dónde colocar insignias de confianza? Bueno, la mayoría de las insignias de confianza se colocan en la página de pago, ya que es la página más importante para convertir a un visitante en un cliente. No quieres distraer a tus clientes debido a pensamientos de seguridad, ¿verdad? Y es por eso que la página de pago es la página ideal para mostrar sellos de confianza. Haga lo que sea necesario para ganar la confianza de los clientes. Una vez que haya ganado su confianza, nunca dudarán de nada.

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