Zrali: Online-Modeshopping neu definiert mit dem Mobile App Builder von Knowband

Zrali, die aufstrebende Fashion-Tech-Marke, bietet afrikanischen und internationalen Käufern stilvolle und erschwingliche Mode aus aller Welt. Zrali verkauft Schuhe, Handtaschen, Kleidung und Accessoires und zieht jeden Monat Tausende von Online-Besuchern an.

Zrali entstand mit einer einfachen Idee: Mode sollte stilvoll, erschwinglich und mit Technologie verbunden sein. Angefangen bei modischen Schuhen bis hin zu edlen Handtaschen und anderen Dingen, die Menschen im Alltag benötigen, hatte Zrali die Vision, afrikanischen Kunden globales Shopping näherzubringen und gleichzeitig das Geschäft weltweit auszubauen.

Die Website präsentierte eine beeindruckende Produktpalette und unterstützte mehrere Sprachen (Englisch, Französisch und Deutsch) sowie verschiedene Währungen (XAF, EUR, USD, GBP). Zrali erkannte jedoch, dass moderne Kunden zunehmend lieber über mobile Anwendungen als über traditionelle Websites einkaufen.

Zrali wollte eine mobile App, die ihnen dabei helfen würde, die Identität ihres Geschäfts widerzuspiegeln, sofort mit Menschen in Kontakt zu treten und ihnen ein benutzerfreundliches App-Erlebnis zu bieten, ohne hohe Entwicklungskosten zu verursachen.

Und hier kam der PrestaShop Mobile App Builder von Knowband ins Spiel.

Warum moderne Kunden mehr als eine Website brauchen

Obwohl die Website von Zrali professionell und gut gestaltet war, wünschten sich die Kunden zunehmend schnellere und persönlichere Erlebnisse. Das Zrali-Team identifizierte mehrere zentrale Herausforderungen:

• Für mobile Benutzer war das Durchsuchen der Website schwierig, insbesondere auf Reisen oder während kurzer Pausen.
• Viele Benutzer wünschten sich eine spezielle App, mit der sie bequem auf ihrem Telefon nach Produkten suchen können.
• Wichtige Funktionen wie Push-Benachrichtigungen fehlten, was es schwieriger machte, die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.
• Um sich auf dem hart umkämpften Modemarkt abzuheben, benötigte Zrali ein interaktiveres Erlebnis als eine normale Website.
• Ziel war es, die Absprungrate zu senken, die Verweildauer auf der Site zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.

Der nächste Schritt war eine mobile App, aber Zrali wollte es vermeiden, Entwickler einzustellen und Monate damit zu verbringen, sie von Grund auf neu zu entwickeln.

Wie Zrali einen mobilen Vorteil erlangte

Zrali hat sich mit Knowband zusammengetan, um eine maßgeschneiderte mobile App zu entwickeln, die PrestaShop Mobile App Builder.

Diese gebrauchsfertige Lösung ermöglichte dem Team die schnelle Einführung der App, die nun auf der Google Play Store und App-Store.

Die mobile App spiegelt die Modeidentität von Zrali wider: elegant, modern und optisch ansprechend. Besonders hervorzuheben ist die vollständige Synchronisierung mit der PrestaShop-Website, sodass Lagerbestände, Preise, Bestellungen und Produkte in Echtzeit aktualisiert werden.

Wie die App das Einkaufserlebnis von Zrali verbesserte

Reibungslose Synchronisierung: Die mobile App zeigt automatisch alle Produktaktualisierungen, Preise und Bestandsänderungen auf der Zrali-Site an.

Mehrsprachig und in mehreren Währungen: Kameruner, Europäer und andere Käufer können in ihrer eigenen Sprache und Währung einkaufen.

Mitteilungen: Zrali kann den Kunden auch individuelle Nachrichten senden, beispielsweise zu Angeboten, verlassenen Warenkörben usw. So können sie die Kunden erneut ansprechen.

Schnellere Kaufabwicklung: Darüber hinaus bietet Zrali mithilfe von Social Login, Fingerabdruck-Login sowie mehreren Versand- und Zahlungsmethoden auch einen einfachen und schnellen Checkout.

Moderne UI/UX: Zrali bietet Kunden außerdem trendige Designs im Rasterformat, Banner und Schieberegler, um die Kunden zu beschäftigen.

Social Login: Kunden können ihre Konten über Facebook und Google erstellen. Daher geben sie nicht im letzten Moment auf, da es für sie einfach ist.

Anzeigenintegration und DSGVO-Konformität: Vertrauen und Umsatz sind für Zrali durch DSGVO-Konformität und AdMob-Integration garantiert.

Ergebnisse nach dem Start der mobilen App

Schon wenige Wochen nach der Einführung der Zrali Mobile App war die Wirkung deutlich:

• Verdoppelung der Browsing-Zeit: Kunden verbrachten doppelt so viel Zeit mit der Erkundung von Sammlungen, weil die App schneller, interaktiver und benutzerfreundlicher war als die Website.
• Conversions fast verdoppelt: Schnellere Navigation, ein vereinfachter Checkout-Prozess und erhöhtes Vertrauen führten zu deutlich höheren Umsätzen.
• Mehr Wiederholungskäufer: Push-Benachrichtigungen halfen dabei, Kunden erneut zu gewinnen und die Zahl der Wiederholungskäufe zu steigern.
• Höhere Kundenzufriedenheit und -treue: App-Bewertungen zeigten eine erhöhte Zufriedenheit, da die Benutzer ein persönlicheres und interaktiveres Einkaufserlebnis genossen.
• Sofortiger Zugriff auf exklusive Funktionen: Käufer haben Zugriff auf kuratierte Kollektionen, Sonderangebote, Lageraktualisierungen in Echtzeit und profitieren von mehrsprachiger und mehrwährungsbezogener Unterstützung.

Insgesamt machte die mobile App das Einkaufen reibungsloser, schneller und bequemer – genau das, was Zrali seinen Kunden bieten wollte.

Zrali feiern: Von einer Website zur mobilen Modemarke

Durch die Partnerschaft mit Knowband hat sich Zrali von einer vielversprechenden Mode-Website in eine Mobile-First-Marke verwandelt, die eine echte Verbindung zu ihren Kunden herstellt.

Mit der mobilen App erreicht Zrali Kunden jederzeit und überall und bietet ihnen ein reibungsloses, personalisiertes und komfortables Einkaufserlebnis. Mit einer skalierbaren mobilen Lösung steigert die Marke weiterhin das Engagement, steigert den Umsatz und stärkt die Kundenbindung.

Wir möchten auch die Vision und den zukunftsorientierten Ansatz von Zrali loben. Ihr Engagement, ihren Kunden das Beste zu bieten und innovative Technologien zu nutzen, hat diese mobile Transformation ermöglicht.

Der PrestaShop Mobile App Builder von Knowband half Zrali, Entwicklungskosten zu senken, die Markteinführungszeit zu verkürzen und seine Vision schnell und effizient umzusetzen. Diese Zusammenarbeit zeigt, wie der richtige Technologiepartner Ideen in reale Ergebnisse umsetzen kann.

Mit diesem Mobile-First-Ansatz hält Zrali nicht nur mit modernen Kunden Schritt, sondern setzt auch neue Maßstäbe im Fashion-Tech-Einzelhandel. Das Engagement für Qualität, Stil und Kundenzufriedenheit macht Zrali zu einem echten Branchenführer.