Magento 2 Return Manager

Magento 2 Return Manager | RMA-Erweiterung

Mit Magento 2 Return Manager, auch als Magento 2 RMA-Erweiterung bezeichnet, können Sie Ihre Retouren bequem verwalten.

Produktrückgaben finden in großer Anzahl auf einer E-Commerce-Website statt. Für die Verwaltung dieser Rückgabeanfragen ist ein flexibles Rückgabemanagementsystem erforderlich. Wenn Sie den Kunden keine einfache Rückgabemöglichkeit bieten, kann dies den Ruf Ihrer Marke beeinträchtigen. Lassen Sie dies bei Knowband kein Problem mehr sein Magento 2 Return Manager Erweiterung.

Überblick

1. Drei Arten von Rückgabemöglichkeiten: Ersatz, Rückerstattung und Gutschrift 2. Option zum Hochladen von Bildern, damit Kunden den Fehler hervorheben können 3. Einfache Rückgabe auch für Gastkunden 4. Richten Sie Rückgaberichtlinien und Rückgaberichtlinien ein. 5. Erstellen Sie Rückgaben im Namen der Kunden 6. Ausstehende, genehmigte und erfolgreiche Rücksendungen anzeigen 7. E-Mail-Anpassung 8. Reaktionsschnell, mehrsprachig, mit mehreren Filialen kompatibel, SSL-kompatibel und mit allen Browsern kompatibel

Von Magento 2 Return Manager Extension angebotene Funktionen (detailliert) –

1. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Modul jederzeit mit einem einzigen Klick. 2. Erlauben Sie auch Gastbenutzern, eine Rückgabeanforderung zu stellen. 3. Mit der Magento 2 RMA-Erweiterung können Kunden das Bild des Produkts hochladen, um das Problem im Produkt genauer zu beschreiben. Die unterstützten Dateiformate für das Hochladen von Bildern sind jpg, jpeg, png, gif, und die Bildgröße darf nicht mehr als 2 MB betragen.

Magento 2 Return Manager

4. Machen Sie Kunden auf die Rückgaberichtlinien aufmerksam, während sie ihren Artikel zurücksenden. Ein Rückgabeschein wird erstellt, wenn die Rückgabeanforderung eines Kunden genehmigt wird, die Ihre Rückgaberichtlinien enthält. 5. Mit der Erweiterung Magento 2 Returns Management können Sie Ihre Geschäftsadressen so einrichten, dass Ihre Kunden ihre Rücksendung bequem versenden können. Die Geschäftsadressen werden angezeigt, wenn ein Kunde eine Rückgabeanforderung erstellt. Sie können das gewünschte Geschäft in der Nähe auswählen. 6. Die Erweiterung Magento 2 Retouren- und Rückerstattungsverwaltung bietet mehrere E-Mail-Vorlagen für unterschiedliche Auftragsrückgabestatus. Sie können diese E-Mail-Vorlagen nach Ihren Wünschen anpassen.

Magento 2 RMA-Erweiterung

7. Sie können Ihre Rückgaberichtlinien mithilfe der Erweiterung Magento 2 Product Return erstellen. Es wird den Benutzern angezeigt, während sie eine Rückgabe erstellen. Für unterschiedliche Rückgabetypen können Sie unterschiedliche Rückgaberichtlinien hervorheben. Sie können angeben, wann ein Kunde die Lösung für seine Rücksendung erwarten kann, und angeben, unter welchen Bedingungen der Artikel zur Rücksendung eingereicht werden soll. Sie können auch Produkte für bestimmte Rückgaberichtlinien zuordnen.

Magento 2 Retouren- und Rückerstattungsmanager

8. Fügen Sie einige der häufigsten Rückgabegründe hinzu, um es den Kunden zu erleichtern, ihre Rückgabeursache aus der Dropdown-Liste auszuwählen. 9. Über das Magento 2 Return Manager-Modul können Sie verschiedene Status der Auftragsrückgabe erstellen. 10. Mit dieser RMA-Erweiterung können Sie auch eine Rückgabeanforderung im Namen Ihres Kunden erstellen.

Magento 2 Retourenverwaltung

11. Sie können Ihre ausstehenden (nicht genehmigten) Rückgabeanforderungen und genehmigten Rückgabeanforderungen vom Back-End aus verfolgen. Es zeigt die Bestellnummer, Produktinformationen, Produktmenge, den Namen und die E-Mail-Adresse des Kunden, den Rücksendegrund, den Rückgabetyp und den Rückgabestatus an. Alle erfolgreichen Rücksendeaufträge werden in der Archivliste angezeigt. 12. Jedes Mal, wenn eine Rückgabeanforderung gestellt wird, wird dem Benutzer eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Vorteile der Magento 2 RMA-Erweiterung

Verbessern Sie die Retourenverwaltung in Ihrem Magento 2-Geschäft. Bieten Sie Ihren Kunden eine problemlose Rückgabefunktion. Dazugewinnen Kundenvertrauen

Verbessern Sie die Kundenbindung Verbessern Sie die Kundenbindung (aufgrund von Gutschriften)

Wenn Sie Hilfe beim Magento 2 Return Manager-Modul benötigen, können Sie diese im Kommentarbereich unten anfordern oder Ihre Anfrage an senden support@knowband.com und unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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