Prestashop Social Messenger Addon- Benutzerhandbuch

1.0 Einführung

Mit dem Prestashop Social Messenger Addon von Knowband kann der Besitzer eines Prestashop E-Commerce-Shops jetzt über Messenger mit seinen Ladenbesuchern in Kontakt bleiben. Der Administrator kann die Probleme des Kunden mithilfe dieses Prestashop Messenger-Live-Chat-Moduls in Echtzeit lösen. Die Kunden können mithilfe von Live-Chat-Optionen Kontakt mit dem Ladenbesitzer aufnehmen, und der Administrator kann gleichzeitig problemlos alle Unklarheiten oder Probleme beheben. Dieses Prestashop Facebook Messenger-Integrationsmodul integriert den Facebook Messenger im Online-Shop in nur wenigen einfachen Schritten.

Dieses Prestashop Messenger-Chat-Modul für den Prestashop Store ist in hohem Maße anpassbar und bietet reibungsloses und fehlerfreies Arbeiten. Der Administrator kann diese Funktionalität mithilfe der Facebook-Seiten-ID und der App-ID in das Front-End integrieren. Darüber hinaus kann er den Messenger einfach über das Back-End des Prestashop Social Messenger-Addons verwalten. Der Administrator kann Online-Kundensupport bereitstellen, ohne auch nur eine Zeile des Basiscodes seiner Site zu ändern. Mit dem Messenger-Live-Chat-Modul kann der Administrator das Erscheinungsbild des Social Messenger-Symbols festlegen.

1.1 Admin Vorteile des Prestashop Social Messenger Addons

1. Das Prestashop Live-Chat-Support-Addon ist sehr einfach zu implementieren und bietet problemloses Arbeiten. Sobald es installiert und aktiviert ist, enthält das Prestashop-Addon einen Social Messenger im Front-End. Auf diese Weise erhalten die Shopbesucher die Möglichkeit, über ihr Messenger-Konto mit dem Support-Team der Website zu chatten.
2. Das Prestashop-Plugin für den sozialen Live-Chat ist in hohem Maße anpassbar.
3. Die Prestashop Facebook Messenger-Integrationserweiterung kann über die Administrationsoberfläche aktiviert werden.
4. Um den Facebook Messenger in den eCommerce Store zu integrieren, muss der Administrator die FB-App-ID und die Seiten-ID erhalten.
5. Der E-Merchant kann das Erscheinungsbild des Messenger-Symbols verwalten. Zur Auswahl der Symbolfarbe steht ein Farbwahltool zur Verfügung.
6. Der Administrator kann den Kunden des Onlineshops Live-Chat-Support anbieten.
7. Der Administrator kann die Verkäufe und Conversions auf der Website steigern, indem er den Kunden die beste Lösung bietet.
8. Durch das Anzeigen des Live-Chat-Supports kann der Administrator eine Beziehung zu den Kunden aufbauen.
9. Diese Art des Live-Chat-Supports macht einen guten Eindruck auf das Geschäft.

1.2 Admin-Funktionen

1. Der Administrator kann das Live-Chat-Support-Addon einfach und ohne komplizierten Prozess installieren, konfigurieren und verwenden.
2. Der Administrator kann den Live-Chat-Messenger im Front-End anzeigen, ohne den Code im Back-End zu ändern.
3. Dieser Facebook-Messenger und das Live-Chat-Addon bieten eine reibungslose und fehlerfreie Implementierung.
4. Die Prestashop Facebook Messenger-Integrationserweiterung kann vollständig angepasst werden.
5. Der Besitzer des Online-Shops kann die Farbe des Social Messenger-Symbols über das Farbwahltool festlegen.
6. Der Facebook-Messenger und das Live-Chat-Addon ermöglichen es dem Administrator, die Seiten auszuwählen, auf denen er den Messenger anzeigen möchte.
7. Der Administrator kann das Support-Symbol und die Begrüßungsnachricht sofort oder nach einiger Zeit anbieten.
8. Das Prestashop Live-Chat-Support-Addon verfügt über ein mobiles Layout.
9. Das Prestashop Facebook Messenger-Integrations-Addon bietet Multishop-Kompatibilität.
10. Das mehrsprachige Live-Chat-Support-Modul für Messenger bietet mehrsprachige Unterstützung.
11. Das Messenger-Live-Chat-Modul ist SSL-kompatibel.
12. Das Prestashop Messenger-Chat-Modul für den Prestashop Store ist mit allen Prestashop-Themen kompatibel.
13. Benutzerfreundliches Bedienfeld.
14. Der Store-Administrator kann bestimmte Nachrichten für die Kunden festlegen, die bei Facebook angemeldet und bei Facebook abgemeldet sind.

2.0-Installationsschritte für das Prestashop Social Messenger-Addon

Sobald der Store-Administrator das Prestashop Social Messenger-Addon aus dem Knowband-Store kauft, erhält er die folgenden Dateien:

1. Die gezippte Datei besteht aus dem Quellcode des Prestashop Social Live Chat-Support-Plugins.

2. Benutzerhandbuch

Der Besitzer des Online-Shops kann die angegebenen Schritte ausführen, um das mehrsprachige Live-Chat-Support-Addon für Messenger zu installieren.

• Zunächst muss der Administrator die komprimierte Datei entpacken. Diese Datei enthält einige Dateien und Ordner.
• Kopieren Sie den gesamten Ordner und fügen Sie sie in den Ordner "Module"Ordner des Geschäftsverzeichnisses. Der Administrator kann dem Pfad folgen

3. Jetzt kann der Ladenbesitzer das installieren Store Admin -> Module und Dienste. Es wird wie folgt angezeigt

Nun kann der Administrator auf "installieren"Klicken Sie auf, um dieses Modul einfach zu installieren. Ein Bestätigungs-Popup wird angezeigt. Klicken Sie auf"Fahren Sie mit der Installation fortmsgstr "" "Option. Dieser Schritt installiert diePrestashop Social Messenger Addonund Benachrichtigung anzeigen Modul (e) erfolgreich installiert“.

3.0 Benutzerhandbuch

Der Admin kann mit verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten bekommen

1. Aktivieren deaktivieren: Es ist sehr einfach, dieses mehrsprachige Live-Chat-Support-Addon für Messenger zu aktivieren oder zu deaktivieren. Der Administrator kann dieses Messenger-Live-Chat-Modul mit nur einem Klick deaktivieren.

2. Facebook APP ID: Geben Sie hier die Facebook-App-ID ein. Der Administrator kann die Facebook-App-ID in wenigen einfachen Schritten generieren.

3.1 Schritte zum Generieren der Facebook-App-ID

• Loggen Sie sich in Ihr Facebook-Konto ein und gehen Sie zu dem unten genannten Link: https://developers.Facebook.com/
• Gehe zu "MEINE APPLIKATIONEN"Option und klicken Sie auf die"NEUE APP HINZUFÜGEN“.

• Danach muss der Ladenbesitzer die "Display Name" und "Kontakt-E-Mail-ID". Klicke auf das "APP ID erstellen" Taste.

• Sobald die App-ID erstellt wurde, kann der Administrator die App-ID anzeigen. Gehe zu "Einstellungen"und dann auswählen"BasicMsgstr "" "Hier können Sie die APP – ID wie unten gezeigt anzeigen.

• Der Administrator kann die App-Domain einfügen. Danach klicken Sie auf "Änderungen speichern" Möglichkeit.

3. Themenfarbe: Der Ladenbesitzer kann das Erscheinungsbild des Messenger-Symbols festlegen, indem er seine Farbe entsprechend dem Thema des Ladens auswählt.

4. Seiten ID: Geben Sie hier die Seiten-ID ein. Der Administrator kann die Seiten-ID der bestimmten Seite einfügen, von der aus er den Live-Chat abwickeln möchte.

3.2 Schritte zum Generieren der Facebook-Seiten-ID

• Öffnen Sie die Facebook-Seite und gehen Sie zur About-Seite. Am unteren Rand der Seite "Info" kann der Administrator die Seiten-ID anzeigen.

• Gehen Sie zur Option Einstellungen und wählen Sie dann die Option "Messenger-Plattform". Hier können Sie die Domain in die Option "Weiße Liste" eintragen.

5. Wählen Sie die Seite: Das Prestashop Messenger-Chatmodul für den Prestashop Store bietet diese Konfigurationsoption, um die Seiten auszuwählen, auf denen der Administrator den Chat Messenger anzeigen möchte. Wenn der Administrator keine Seite auswählt, wird das Modul für alle Seiten aktiviert.

6. Verzögerung für Begrüßungsnachrichten festlegen: Der Administrator kann die Zeit in Sekunden festlegen, nach der die erste Nachricht auf der Website für die Kunden angezeigt werden soll. Wenn der Kunde diese Zeit auf "0" Sekunden setzt, können die Kunden die Begrüßungsnachricht ohne Verzögerung erhalten.

7. Eingeloggte Grußnachricht: Der Ladenbesitzer kann eine bestimmte Nachricht an die Kunden senden, die bereits bei Facebook angemeldet sind. Der Administrator kann diese Option leer lassen, wenn er keine Nachricht anzeigen möchte.

8. Abgemeldete Grußnachricht: Der Ladenbesitzer kann Kunden, die in ihrem Facebook-Konto nicht eingeloggt sind, eine Nachricht anzeigen. Der Administrator kann diese Option leer lassen, wenn er keine Nachricht anzeigen möchte.

4.0-Front-End-Schnittstelle

Sobald der Admin eingearbeitet hat

Der Store-Administrator kann den Kunden antworten und ihnen auf der Website besseren Support bieten.