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Come ridurre i resi post-festivi per l’e-commerce

Con l’inizio delle festività natalizie, i commercianti si stanno preparando per l’assalto degli acquisti che senza dubbio accompagneranno la stagione dei regali. Mentre gli acquisti aumentano durante la corsa delle vacanze, l’esecuzione di una transazione di origine non significa che la durata della vendita sia completa. I resi sono una parte inevitabile delle conseguenze delle festività natalizie, indipendentemente dal motivo per cui qualcuno sceglie di restituire un regalo. I venditori online dovrebbero disporre di una soluzione proattiva per proteggersi dalle perdite finanziarie. Ci sono due modi in cui un venditore subisce una perdita durante le festività natalizie, variazioni di prezzo e più resi di prodotti. È molto importante ridurre i rendimenti per mantenere l’equilibrio. La frode sui resi è un problema importante, soprattutto dopo le festività natalizie, e può avere un impatto finanziario significativo sui profitti di un’azienda. I rivenditori possono alleviare ancora di più l’agonia dei sovraccarichi di reso monitorando ogni reso e avendo visibilità e controllo completi su questi articoli. I resi monitorati in tempo reale aiutano a velocizzare la rivendita di merce in buone condizioni di rivendita. Ciò riduce gli sconti consentendo allo stesso tempo una visibilità accurata dell’inventario. In questo blog, abbiamo evidenziato l’importanza di ridurre il rendimento e, insieme a ciò, abbiamo elencato alcuni dei nostri moduli che aiutano a ridurre i rendimenti.

Best Practices per risolvere il problema del rientro post-festivo

Innanzitutto, scopri le principali cause dei resi e, secondo la nostra ricerca, le dimensioni del prodotto, la vestibilità, la mancanza di immagini del prodotto, le recensioni false o ora sono alcuni dei motivi che causano i resi. L’indecisione potrebbe essere un’altra ragione per questo. L’utilizzo di alcuni plug-in aggiuntivi potrebbe aiutare i tuoi clienti a fare la scelta giusta e a trovare il prodotto perfetto. Ecco una breve guida per te.

In che modo la tabella delle taglie può aiutare a ridurre i resi?

Tabella delle dimensioni del prodotto Magento

La maggior parte dei resi di abbigliamento online è dovuta all’insoddisfazione del cliente per la vestibilità. Questo non è solo per i proprietari di negozi di abbigliamento online. Molti prodotti, come sacchi a pelo, canne da pesca e mobili, richiedono una sorta di adattamento. Gli alti tassi di reso sono spesso legati a difficoltà dimensionali e questo potrebbe essere un problema quando c’è un grande traffico nel negozio. La stagione delle vacanze è uno di quei giorni. Per evitare resi di taglia, puoi aggiungere una tabella delle taglie al tuo negozio. Knowband offre il modulo della tabella delle taglie per Magento 2, Magento, PrestaShope OpenCart piattaforme.

I video dei prodotti aumentano la conversione

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La mancanza di immagini del prodotto o la mancata visualizzazione fisica del prodotto è un altro fattore che gioca un ruolo cruciale quando si cercano i motivi della restituzione del prodotto. I clienti che acquistano il tuo prodotto dovrebbero conoscere i dettagli esatti del prodotto. Scriverli a volte non è abbastanza buono. Puoi fornire un video del tuo prodotto che darà sicuramente un’idea chiara del prodotto. Senza assistenza tecnica o modifiche al codice, con i plug-in video dei prodotti puoi visualizzare facilmente i video di YouTube, Vimeo o DailyMotion sulle pagine dei prodotti. Inserendo l’URL del video nel modulo del video del prodotto, l’e-merchant può pubblicare facilmente i video del prodotto. Il plug-in video del prodotto sviluppato da knowband è disponibile per PrestaShop, OpenCart, Magento 2e Magento Piattaforme di eCommerce.

Una carta regalo è un’opzione di acquisto facile

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Nel mondo di oggi, ogni imprenditore di e-commerce si preoccupa di come ottenere clienti. Nel settore dell’e-commerce, i regali digitali sono una nuova tendenza. Le carte regalo stanno guadagnando popolarità tra gli acquirenti poiché consentono agli acquirenti di regalare carte regalo ai propri cari invece di perdere tempo a cercare un regalo. Durante i saldi delle festività, l’aggiunta di una carta regalo ai tuoi prodotti potrebbe essere un ottimo fattore di conversione. Molti acquirenti indecisi passano ore a trovare il prodotto giusto per i loro cari. Questo a volte funziona ea volte no e il ricevuto finisce per restituire il prodotto. Salva te stesso e le vendite del tuo negozio da questo. Offri invece un’opzione Carta regalo personalizzata che non solo riduce i resi del prodotto, ma aumenta anche il tasso di acquisizione dei clienti. Quando qualcuno regala una carta regalo ai propri cari, crea fiducia per il marchio tra i nuovi acquirenti e ciò riduce le possibilità di restituzione. La Gift Card di Knowband è molto popolare tra i venditori di PrestaShop, OpenCart, Magentoe Magento 2 I negozi.

La revisione del prodotto assicura il cliente

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Feedback, testimonianze dei consumatori, foto, valutazioni e così via sono esempi di recensioni dei clienti. Quando vendi online, assicurati di chiedere, raccogliere e visualizzare il feedback sui prodotti nelle pagine dei tuoi prodotti. Perché perdere un’occasione? Le recensioni possono aiutare a ridurre i resi dopo le festività. Non importa che tipo di prove sociali utilizzi, purché siano rilevanti per il tuo pubblico. La maggior parte dei siti Web di e-commerce può cavarsela con recensioni e valutazioni a stelle tradizionali. Ricorda sempre di mostrare valutazioni e recensioni di prodotti reali. La verità è che la maggior parte degli utenti di Internet è abituata a scoprire recensioni fasulle e alcuni studi hanno dimostrato che avere così tante recensioni a 5 stelle potrebbe influire sul tasso di conversione. In verità, è più probabile che ogni cliente acquisti da un sito Web che mostra il feedback dei clienti. Puoi anche incentivare i tuoi clienti con sconti o coupon quando rilasciano una recensione del prodotto. Usando un plugin come quello di Knowband Rivedi promemoria e incentivi può aiutare.

Return Manager può facilitare il tuo lavoro

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I saldi delle festività natalizie sono il momento migliore per le attività online. Anche dopo aver provato un sacco di ottimizzazione del negozio, ci sono possibilità che tu debba affrontare alcuni resi di prodotti nel tuo negozio. Ciò aumenta le vendite post-festive a causa degli acquisti all’ingrosso. Per gestire questi resi, puoi fare affidamento su un software competente in grado di ridurre tutti i tuoi sforzi. Il responsabile dei resi dei prodotti Knowband! È uno di questi plugin che è tra i più venduti per piattaforme come PrestaShop, Opencart e Magento. Consente al venditore di gestire rimborsi, resi e annullamenti di ordini. Consente inoltre ai clienti di eliminare messaggi e aggiungere immagini per supportare il motivo del reso.

Nell’ Modulo Gestione resi, il gestore del negozio può aggiungere più motivi di reso e consentire agli utenti di scegliere il proprio. È importante aggiungere una politica di restituzione e il gestore dei resi di Knowband ti consente di farlo. Per tenere informati gli utenti sullo stato del reso puoi anche inviare notifiche via email. Il modulo mostra gli elenchi di tutti i resi di prodotti attivi o in sospeso.

Dai un’occhiata alla demo del plugin di gestione di Magento 2 Return qui. Clicca sui link per PrestaShop e Magento Plugin di gestione dei resi.

Ultimo pensiero

Ripristina la tua mentalità per la restituzione dei prodotti prima che la stagione dello shopping natalizio inizi a pieno regime. Tieni presente che gli acquirenti che hanno un’ottima esperienza di reso hanno maggiori probabilità di tornare. I clienti che ritornano implicano nuove prospettive di vendita. Aspettati qualche rivendita in più con una nuova mentalità e strategia e ricordati di calcolare il budget correttamente. Alcuni moduli possono aiutare a ridurre i rendimenti. Facci sapere se trovi utile questo blog.

Vishakha Nathani

Vishakha Nathani

Vishakha can be found writing, crafting or digging Earth. Her love for writing made her switch her profession from a Geologist to a Writer. Additionally, she likes keeping herself engaged in crafting and redecorating spaces. You might found her posting 3 am poetry on her Instagram story. Her proclivity for writing is never-ending.

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