Gérer les commandes et répondre à la demande des clients n’est pas une tâche facile. Compte tenu des droits des consommateurs dans l’UE, chaque plate-forme de commerce électronique a besoin d’une politique de retour facile pour conserver les enregistrements et répondre aux besoins des clients.L’UE a pour politique qu’un consommateur peut demander un retour ou […]
Les retours clients
8 conseils simples pour réduire les retours de produits dans le commerce électronique
![4 simple tips to reduce eCommerce returns](https://www.knowband.com/blog/wp-content/uploads/2019/06/4-simple-tips-to-reduce-ecommerce-returns-750x300.png)
Les retours font partie de l'espace e-commerce. Si vous exploitez un site Web de commerce électronique, vous devrez faire face à l'horreur des retours de produits. Selon le taux de retour stats collectés par Invesp, au moins 30% des produits commandés en ligne sont retournés. Bien que les retours de commerce électronique ne puissent pas […]